Знаете, что самое сложное оказалось для меня в написании диплома?
Не борьба с ленью прокрастинацией (хотя и это тоже). Не поиск авторитетных источников. И даже не в проведении исследования.

Писать канцеляризмами
То, что последние 10 лет выжигалось калёным железом, книгами Ильяхова и постоянной практикой
Прям внутри всё переворачивается, когда читаю рождённые мной же оверсложноподчинённые предложения, обильно политые водой

Бесит 🤯

Сколько хороших бизнесов убила коллективная безответственность 😢

- Поехали!
Сказала команда ТОПов, "прилетела" в Москву накануне дня космонавтики и разработала план на II квартал
Почему в Москву? Потому что это 🌏 самая близкая и удобная локация для людей, которые живут и работают в разных точках страны

По эффективности такие встречи намного превосходят онлайн-совещания просто потому, что построены на максимальной вовлечённости. Очень люблю наблюдать за магией, когда отдельные  "солисты ответственности" за одним столом вдруг превращаются в мощный оркестр, исполняющий что-то на космическом

Если по содержанию
💚 Отчитались по результатам первого квартала
💚 Утвердили план на второй
💚 Обсудили и приняли решения по некоторым сложным сквозным бизнес-процессам
💚 Напридумывали идей "на будущее"

Но на самом деле такие оффлайновые встречи ТОПов - это больше, чем просто про работу. Это про
🌱 Перестать быть друг для друга просто функциями и аватарками в ПланФиксе
🌱 Вырастить доверие между ТОП-лидерами
🌱 Научиться откровенно говорить: «Нам нужна ваша помощь в…» 
🌱 Осознать, что победа одного — это наша общая победа
И я очень рада, что у нас получается, и вместе мы строим не просто компанию на удалёнке, а сильную команду, где все усиливают друг друга 🤝 И пусть кто-то говорит, что это невозможно. Всё на этой планете когда-то было в первый раз

А если тебе интересны технологии проведения эффективных стратегических сессий, рада буду поделиться 💐

100% рабочий совет

Знаете, что чаще всего убивает команду?

Не дедлайны, а тихий саботаж. Когда люди делают минимум, боятся ошибиться и вместо действий тихо шепчутся у кулера (или в нашем случае по чатикам).
Даже крутые эксперты не готовы предлагать новые решения, внедрять инновации и прилагать сверхусилия, если не понимают, это им «чтобы что».

Команде нужна вакцина от апатии - лидер


Лидер — это не про «я лучше всех». Это про «мы все идём туда, куда я вас поведу».
Это сильная личность, которая не прячет свои ошибки — он их разбирает, чтобы учились все. А ещё не боится сказать: «Я не знаю. Давайте искать ответ вместе».
Недавно узнала, что лидерство — это не предустановленный ген. Это мышца. И её можно прокачать. И не обязательно быть громким и харизматичным. Можно вести за собой даже шёпотом ❤️

Как вам?
Последнее - про внедрение инноваций
О том, что даже если что-то на рынке принято - это не догма, и может измениться

С пятницей!

💬 А что если каждый раз, когда в тебе просыпается синдром самозванца, то это ты просто поднимаешься до дна своего нового уровня....

А если без шуток
На прошлой неделе повезло принять участие в «План-А: продажи». Интересный формат, когда 100 человек в 10 командах решают реальные бизнес-кейсы, а затем соревнуются, чьё решение было лучшим.

И знаете что? Это нифига не просто очень похоже на жизнь. Потому что за 1,5 часа тебе нужно придумать и продумать решение, которое полностью перекроит чью-то бизнес-модель и, возможно, даже жизнь. Организаторы ещё добавляли "жизненности", поэтому к нам периодически залетали чёрные и белые лебеди в виде форсмажоров или доп. бюджетов

Мы с командой должны были разработать план продаж для компании, у которой его никогда не было. И знаете до чего дошли? Что собственника и так всё устраивает (стало понятно из кейса). И чтобы внедрить планирование в продажах, надо сначала его замотивировать, и только потом заниматься внедрением, иначе ничего не поедет Такие вот тараканы...

А ещё я поняла, что
📎 Если за столом 10 лидеров, договариваться очень сложно. Кто-то обязан взять на себя роль лидера лидеров, иначе диалога не получится
📎 Под обычными словами все понимают разное (на значение слова «гипотеза» мы потратили примерно 0.5 часа из 1,5)
📎 Презентация решает. Как правильно решить кейс никто не знает, а от того, как ты покажешь своё решение, будет зависеть решение жюри
📎 Все агентства сталкиваются с одинаковыми проблемами.
Просто слушаешь 10 историй и понимаешь: было, решали, справились. И не с таким справимся ещё, если понадобится. Было бы время и команда рядом
Шла на "План-А" чтобы погрузиться в продажи, а получила отличную возможность перезагрузить мозг, по-новому посмотреть на проблемы агентства и обсудить с коллегами по цеху "кто виноват" и "что с этим делать"

Сделал(а) вас администратором канала

Почему чужими бюджетами управлять проще?

По той же причине, почему хирургу тяжело оперировать родного человека. Нет эмоциональной привязанности, поэтому ничто не мешает трезво мыслить, оценивать риски и принимать правильные решения в экспериментах.

"Не мои деньги" - это не про безразличие к тратам , а наоборот, про более высокий уровень ответственности у маркетолога. Если это, конечно, хороший маркетолог.

У тебя всё получится!
Главное - начать

Как влюбить новичка в компанию

Сейчас активно работаю над системой адаптации новых руководителей
Исторически выращивали управленцев "снизу", и концентрировались на том, чтобы найти, распознать и прокачать талантливых ребят с менеджерскими скиллами.

Как оказалось, "влюблять" управленца с опытом - это немного намного сложнее. Потому что нужно не только адаптировать нового руководителя, но и онбордить под него его команду. А ещё - готовить смежников (они же не привыкли к управленцам-новичкам, задающим "глупые" стажерские вопросы)

В общем, получается опасный айсберг очень интересная задача

Если у вас есть опыт найма и адаптации руководителей - поделитесь пожалуйста в комментариях ❤️

Почему идеально не будет. Часть 2

Тут начало

Учёные, изучающие влияние эмоций на срок жизни популяций, перешли к опытам на крысах, подключив к исследования стрессовый фактор, и вот что получили:
💀 Когда крысы жили в условиях только положительных эмоций, они начинали болеть и умирать, по аналогии с мышами из этого исследования
💀 Когда крыс помещали в условия постоянного стресса и отсутствия радостей, они тоже умирали, но немного раньше
В ходе эксперимента учёные высчитали идеальную пропорцию соотношения положительных и отрицательных эмоций:

3️⃣ к 1️⃣

75% радости, 25% стресса
Это научно высчитанное соотношение, которое способствует оптимальному развитию и способствует выживанию популяции и особи

Поэтому чёрные лебеди были, будут, и они - неотъемлемая часть эволюции. Стрессы жизненно нужны для развития и выживания бизнеса, желательно в соотношении 3 к 1. И если в вашей компании всё идеально, значит вы либо не замечаете риски, либо кризис уже близко

🕐 Про тайм -менеджмент

А если вместо:

"Я ничего не успеваю"

говорить

"Я успеваю только самое важное для меня"


Как самоощущения?

🤩🤩🤩 Разыгрываем звезды

Собрались с коллегами из диджитала и решили организовать для подписчиков розыгрыш 10 000 звезд! Звезды – это новая валюта Telegram 🤩

Условия простые: подписываешься на каналы, а через несколько дней можешь выиграть 1000 звезд!

На кого подписываться?

1. Регламентошная — регламенты, чек-листы и полезные документы для диджитал от Саши Комбарова.

2. Иван Гринкевич — CEO PHPDev, разработка и развитие сайтов, аутсорсинг специалистов. PHP, Java, Devops, 1C. Диджитал без прикрас, прекрасная реальность жизни.

3. Владимир Назаров — SEO, бизнес, агентство, деньги, блог, канал, подписаться, бесплатно.

4. Казанцев Евгений | Не про SEO — 14 лет директор SEO-агентства, НЛП-практик. Рассказываю как предпринимателю сохранить и приумножить энергию, чтобы все успевать, получать удовольствие от работы и жизни.

5. Виталий Радченко — от digital-агентства до своего IT продукта - таск-трекер - O!task. Мысли и кейсы из развития агентства и продукта.

6. OK Digital — Канал агентства SEO-продвижения сайтов и контекстной рекламы. Публикуем свои кейсы, примеры работ, лучшие практики и статьи о подходах в работе. Основные ниши - производители, дистрибьютеры, строительная тематика и e-commerce

7. Наталья Скотаренко — директор стомагентства №1 Синергиум. 250 чел. удалённой команды маркетологов. Про софты управленца, лайфхаки и нюансы руководства на удалёнке

8. Александр Апраксин — управление, маркетинг и продажи. Пишу о том, чему научился и еще учусь в процессе развития агентства.

9. Шутошная — мемы для диджитал.

10. Складошная — склад полезных диджитал-постов.

Подведем итоги 31 марта в 10:00 🕙

Поехали 🚀

💲У вас сотрудники обсуждают друг с другом свои ЗП?

У нас, например, говорить о финансовой мотивации коллег не принято. Но прямого запрета нет. Да если бы и был: когда такое русского человека останавливало.

Поэтому иногда мы сталкиваемся
🙁 С конфликтами из серии "почему ему платят столько, а мне меньше, чем я хуже"
🙁 С разглашением информации, которая по сути является коммерческой тайной
🙁 С не совсем здоровой конкуренцией, а иногда, простигосподи, даже с шантажом

Замечаю, что такие проблемы чаще возникают в отделах, где люди сидят на окладах, и их доход не зависит напрямую от качества/скорости их работы. Это конечно не значит, что все сотрудники, ЗП которых привязаны к KPI. довольны своими деньгами. Но они знают, как на это повлиять, и могут по результатам на проектах "просчитать зарплату соседа" и сравнить со своей

А как вы относитесь к тому, что сотрудники обсуждают зарплаты друг друга? У вас это запрещается?

Делегируем ерунду, господа!
С пятницей 🙃

Вселенная-25, или почему идеально никогда не будет

🐭 В рамках эксперимента учёные создали локальный "рай" для четырёх мышек.
В нём было всё для безбедного существования: безлимитные еда и питьё, никаких врагов и большое пространство для комфортной мышиной жизни

Конечно, мышки воспользовались моментом и начали активно плодиться и размножаться, заселяя территории рая. Какое-то время популяция активно росла, пока не достигла 600 особей. Места хватало всем, как и ресурсов для безбедной жизни 🍬

Но в "социальном" поведении мышей появились изменения. Самцы всё меньше конкурировали друг с другом; самки стали агрессивными и более активными, не подпускали к себе самцов. Популяция начала сокращаться.
Появились особи-одиночки, которые не боролись за внимание противоположного пола, а только пили, ели и спали. Доходило до того, что самки даже убивали своих детёнышей, если те мешали им наслаждаться райской жизнью. В стае появились гомосексуалисты и каннибалы. Первые получали наслаждение без последующей возни с потомством, вторые - уничтожали тех, кто отвлекал от отдыха

💀 Через 18 месяцев популяции не стало. Совсем.

Учёные 25 раз повторяли свой жестокий эксперимент по созданию "рая", и каждый раз он заканчивался одинаково

2️⃣5️⃣ раз!

Как только райская жизнь становится самоцелью, наступает остановка развития, а за ней - деградация и смерть. А счастье, достаток и другие удовольствия - это приятный, но побочный продукт непрерывного движения к цели

Поэтому компания всегда должна развиваться. Остановка для бизнеса = смерть. А прибыль - это обязательный и приятный результат эффективного развития

✅ Давно не было полезностей
Исправляюсь

На удалёнке все процессы проходят немного по-другому, чем в офисе. Просто потому, что нельзя подойти к коллеге и ткнуть ему пальцем в экран

Особенные сложности связаны с информацией и её передачей друг другу

Вот тут обсуждали чек-лист передачи проекта из продаж в аккаунтинг
Идём дальше. Забирайте шаблон проведения стартовой встречи аккаунта с клиентом
Алгоритм, с которым даже начинающий сотрудник качественно подготовится к созвону и передаст в команду всю необходимую информацию для успешного запуска проекта

На здоровье 💚

💳 Завтра участвую в кейс-сессии по продажам

В прямом эфире 10 команд будут решать реальные кейсы из практики руководителей агентств. Будем учиться планировать, нанимать, масштабировать и прокачивать

Ещё не поздно подключиться, чтобы посмотреть онлайн. Тут ссылка на регистрацию

Принимаю поздравления🍷

Это было непросто с точки зрения нагрузки и времени. Но оно того стоило!

👊 Если у тебя в компании завелась оппозиция - празднуй!

Вселенная послала тебе источник обратной связи. Ресурс, который открыто, честно и абсолютно искренне подсветит тебе твои недостатки и ошибки. Иногда "слишком", иногда "невовремя", иногда "по больному"

Но просто представь, что где-то в недрах компании зреет недовольство тобой, а ты об этом не знаешь. Когда этот нарыв прорвется наружу и в каком виде?

Что выберешь:
➕ Знать своего хейтера и иметь возможность управлять вашим "конфликтом"
или
➖ Внезапно оказаться в эпицентре открытого бунта и не быть к этому готовым

Мне кажется, первое
Угадала?

Каждый раз, когда после отпуска возвращаешься в работу

А.Г. Теслинов
Прикладная диалектика бизнеса

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Но дела сами себя не переделают
Желаю вам прекрасного рабочего понедельника!

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Вот думала, что будет просто отпуск, а получился настоящий digital detox
Вселенная решила, что в этот раз непременно нужно отдохнуть так, чтобы уж точно по полной
Не по плану пошло абсолютно всё

➖ Держать руку на пульсе
Чтобы заработал ТГ (основной коммуникационный канал компании), нужно установить русский ВПН, и то чаты подгружаются раз в полчаса

➖ Поработать над «висяками» в задачах
ПланФикс грузится ещё хуже, чем ТГ. Поэтому работа вышла из чата до того, как из него вышел Телеграмм

➖ Писать диплом и сделать ДЗ
Тут есть чем похвастать. Придумала тему и план. Созвонились с одногруппниками. В принципе, уже неплохо

✈️ Но это того стоит!
Это лучшая перезагрузка головы, которая случилась со мной за последний год. А ещё есть океан, умопомрачительные закаты и возможность наблюдать в дикой природе орлов, бурундуков, обезьян, гекконов, огромных летучих мышей, осьминогов и гигантских черепах.
Просто наслаждаться моментом и не думать о работе - это бесценно❤️. Особенно когда доверяешь команде и знаешь, что у них всё под контролем

А диплом напишу потом. Ночью

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Вот думала, что будет просто отпуск, а получился настоящий digital detox. Вселенная решила, что в этот раз мне непременно нужно отдохнуть так, чтобы уж точно по полной) Не по плану пошло абсолютно всё
⁃ Держать руку на пульсе. Чтобы заработал ТГ (основная информационная платформа компании), нужно установить русский ВПН, и то чаты подгружаются раз в полчаса
⁃ Поработать над «висяками» в задачах. ПланФикс грузится ещё хуже, чем ТГ. Поэтому работа вышла из чата до того, как их него вышел телеграмм
⁃ Писать диплом. Тут есть чем похвастать. Я придумала тему и план. В принципе, о неплохо. Ведь вокруг столько соблазнов:
⁃ Плавать в океане
⁃ Любоваться закатами
⁃ Наблюдать в дикой природе орлов, бурундуков, обезьян, гекконов, огромных летучих мышей, осьминогов и гигантских черепах
⁃ Просто наслаждаться моментом и не думать о работе - бесценно

А.Г. Теслинов
Прикладная диалектика бизнеса

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Про материальную мотивацию и правильный KPI

🐍Когда популяция кобр в колониальном Дели достигла критических размеров, британские власти начали платить за каждую убитую змею

Как думаете, рептилий стало меньше?
Конечно же, всё пошло не по плану...

🤑 Предприимчивые индийцы стали выращивать кобр на продажу. Оперативно по стране появлялись огромные питомники, которые приносили своим владельцам кучу денег. Местные жители даже дома свои быстро переквалифицировали в серпентарии, чтобы побольше заработать

Британские власти далеко не сразу поняли схему, а когда поняли - было уже поздно. Лавочку по выдаче халявных денег прикрыли Проект свернули.
Что сделали владельцы змеиных ферм?
Выпустили своих питомцев на волю

В итоге:
➖ Кобр в Дели стало в несколько раз больше. Причём, за счёт колонизаторов
➖ Народ стал немного богаче (те, кто успел подсуетиться). И немного повеселел, посмеиваясь над британцами
➖ Имидж властей, и так не очень высокий, опустился ещё ниже

При чём тут KPI?
KPI должны быть привязаны к цели
А не к промежуточным результатам или показателям, которые удобно считать

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Ну, вы поняли....

С пятницей!

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Вы используете ИИ?

Нет, не так...

Как вы используете ИИ?

Что будет, если несколько людей из Digital соберутся, чтобы раскрыть горизонты и прокачаться в применении искусственного интеллекта
Будет интереснейшая встреча Клуба Digital Сфера
Поговорили не только об ИИ, но и о развитии этносов, влиянии языка на мышление и даже построили небольшой всемирный заговор, но об этом мы никому не расскажем

Спасибо @anna_karaulova за идею, а @agatov_tech за мотивацию и заряд энергии. В таком живом общении иногда рождается большее, чем на важных совещаниях

Будущее уже здесь, хотим мы этого, или нет

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Топы диджитала собрались в папке, чтобы прокачать твои софты. А если ты подпишешься на них, они подарят тебе MacBook для работы 🚀

🥇Главный приз — MacBook Air (M2)
🥈2 место: разбор карьерного трека от креативного директора Пиробайт.
🥉3 место: консультация по карьерному росту от секретного эксперта.

Как участвовать?

1. Подпишись на нашу папку
2. Нажми на кнопку «‎Участвовать» под постом.

Отправь ссылку на бота своим друзьям. Каждый приведённый участник даст тебе +1 билет в розыгрыше.

🗓 И уже 26 марта мы подведём итоге в прямом эфире

Твои идеи заслуживают лучшего инструмента, поэтому не упусти шанс его забрать 🚀

Участников: 23
Призовых мест: 3
Дата розыгрыша: 10:00, 26.03.2025 MSK (28 дней)

Вы знаете, кому это отправить 🙂

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Под впечатлением от того, насколько Челябинск удивительный город! Мощный и основательный. Древний и надёжный. Здесь живут сильные духом люди, способные увидеть красоту в груде камней. Люди, которые не боятся трудностей и готовы делиться теплом и опытом. Искренне, честно и откровенно. Во всяком случае, мне в Челябинске встречались только такие 🧡

Global Dent - это холдинг с историей в 34 года, присутствием в 18 регионах и 600+ сотрудниками, в состав которого входят сеть стоматологий, косметологий, университет, торговый дом, управляющая компания. Богатая история и полезнейшие наработки, которыми коллеги готовы делиться и делятся открыто, даже если вопросы гостей кажутся неудобными, странными или даже провокационными

Много чего ещё нужно обдумать, но некоторыми инсайтами от экскурсии очень хочу поделиться с вами

✏️ Если рядовой управленец будет ориентироваться на рентабельность, упадёт качество продуктов и сервиса. Просто потому, что снизить издержки всегда проще, чем нарастить вал. Люди так устроены, что всегда идут по более простому пути
✏️ Социальный контракт - это отличный способ договориться с сотрудниками по нерабочим вопросам. И компании приятно, и коллегам выгодно, и для коллектива полностью прозрачно
✏️ Управление - это всегда про психологию работы с людьми. Поэтому управленцев нужно учить быть немножко психологами. А может быть и не "немножко"
✏️ «Удержание персонала» и «Сохранение команды» - это не одно и то же. В словах и их смыслах скрыта огромная сила
✏️ Стандарт внешнего вида очень нужен. Даже на удалёнке. Потому что любой сотрудник - это лицо компании. И это лицо должно соответствовать чеку
✏️ Если сотрудник, наделённый властью и полномочиями, не разделяет вектор движения компании, надо прощаться. Потому что вместо мотора он станет тормозом, как и его подразделение
✏️ Если команда говорит вам, что «что-то невозможно», то с вероятностью 99% это решаемо. Просто очень тяжело и очень не хочется

Компания по масштабу не может перерасти своих управленцев. Поэтому, чтобы вырастить сильный успешный бизнес, нужно в первую очередь прокачивать себя

Как-то так...

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Полезняшек пост
30+ документов для тех, кто в диджитал 

Самое ценное сейчас - это время, информация и знания. Временем поделиться не могу, поэтому полезности ❤️

С экспертами и управленцами из IT собрали в одну папку более 30 Telegram-каналов. Авторы подготовили для вас полезнейшие документы, которые помогут:

✅ Провести продуктивное совещание
✅Подготовиться к важным переговорам
✅ Запустить рекламу в китайских соцсетях
✅ Провести приемку UI дизайна сайта/приложения
✅ Получить 20 источников для поиска клиентов на рынках Европы и США

💡 и еще много много всего!

✨ Я делюсь чек-листом передачи клиента из продаж в аккаунтинг, используя который вы точно не потеряете на старте коммуникацию с новыми клиентами

Сохранив папку «Документы для тех, кто в диджитал», вы сможете пройтись по всем каналам и скачать себе множество авторских документов, которые 100% пригодятся в работе

📘 Слово "контроль" в постсоветский менеджмент попало в далёкие 90-е, из зарубежных учебников на английском языке

Просто кто-то когда-то перевёл дословно "control" в "контроль"
И понеслась...

Для обычного русского человека "контроль" - это про тоталитарную слежку. Ну просто так исторически сложилось. Культурный код, взращиваемый веками
А в английском "control" это про управление, координирование, направление, регулирование

Чувствуете разницу?

Вот так и живёт с тех пор отечественный менеджер, пытаясь тотально контролировать, когда можно было бы просто направлять сотрудников и регулировать процессы. А потом выгорает из-за перегрузок и стресса.

А в вашем управлении чего больше? Контроля или control?

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Пятничное...
Время отдохнуть❤️

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

⚙️ Про синхронизацию

На прошлой неделе встретились с директорами, чтобы освежить формулировки ценностей компании

И.... полчаса потратили на то, чтобы вывести единую формулировку слова «ответственность»

☑️ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!

Казалось бы, что может быть проще
Но 10 ТОП-менеджеров 30 минут не могли прийти к единому мнению по такому простому понятию...
Что можно требовать от сотрудников, если мы сами вкладываем в одно слово разные смыслы?

Синхронизируйтесь с командой чаще
Говорить на одном языке - это не сложно. Это как минимум - про "говорить"

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

🧍‍♂Все люди мира взрослеют одинаково: Младенчество, детство, подростковый период, юность, зрелость, старость.

Корпоративная культура компаний тоже взрослеет. И все компании тоже проходят через одни и те же этапы по мере взросления. И это не про известный всем цикл Адизесв.
Теория спиральной динамики ему не противоречит, а органично дополняет, вливая в сухую схему "душу" организации и её культуру

😵‍💫 С каждым витком спирали компания (отдел, личность) движется в своём развитии, наполняясь опытом и трансформируя мышление. Но, как первоклассник не может справиться с задачей на логарифмы, так и "незрелая" компания не сможет быстро стать бирюзовой. Просто ей нужны время и кризисы, чтобы эволюционировать.

Зная, через какой опыт должна пройти компания в своей эволюции, руководитель может сам управлять ростом, а ещё - прогнозировать и предупреждать риски. Как осознанные родители, читая книги по детской психологии, готовятся к кризису трёх лет или подростковому бунту своего чада. И переживают его намного проще и быстрее тех, для кого капризы и перепады настроения стали неожиданностью. Так и управленец может подготовить команду к новому витку

Когда мы с руководителями разбирали теорию спиральной динамики, первой мыслью было:
То что мы считали негативным опытом, было нормально
Просто мы не были готовы, поэтому пытались бороться с тем, что делало нас сильнее

Хочу поделиться с вами материалами и презентацией по теории спиральной динамики. Возможно, вашей команде тоже не хватало осознания, что "всё так и задумано". А ещё - знания, "что делать дальше"

Эволюции не нужно мешать. Но её можно ускорить


Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Тело первым реагирует на перегрузки
Болезнь - это сигнал, что надо что-то менять
Берегите себя❤️

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Пятничное...
Зацепило

- Нельзя ли в горчицу подмешивать в джем?
- Пожалуйста. Можно. Но только зачем?
- А в собственной ванне держать бегемота?
- Да сколько угодно, была бы охота.
- А можно кота приводить на урок?
- Допустим, что да. Но какой в этом прок?
- А по морю плавать в дырявом корыте?
- Была бы охота, хоть в сите плывите!
- А можно кроить из железа пальто?
- Кроите, кроите! А дальше-то что?
- А можно варить колбасу из каната?
- Ещё и не то можно делать, ребята:
В спортивный костюм наряжать индюка,
Лопатой над крышей гонять облака,
Себя самого вызывать к телефону,
Учить щебетать пожилую ворону,
Лягушку водить по бульвару в узде,
И вилами письма писать на воде,
И строить себе перед зеркалом рожи, -
Всё это, друзья, разрешается тоже.
А можно ещё (для того - голова) -
"Зачем это нужно?" - подумать сперва.

Вадим Левин "Стихи с горчицей"
Всем отличных выходных!

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

⚡️ Про маркетинг и продвижение

Когда-то Синергиум выбрали одну из самых сложных ниш с точки зрения маркетинга
💊 медицину

Этот выбор - немного о том, что если идти туда, где сложно и страшно, можно найти своё счастье и успех. Стать первым. Стать лидером🏆

А быть лидером - это ещё и делиться. Опытом, экспертизой, наработками

Поэтому в этот четверг на встрече с экспертом Яндекс буду разбирать с коллегами реальные рейсы наших клиентов
➕ Честно поговорим о факапах и их причинах
➕ Обсудим потребности клиник и боли маркетологов
➕ Получим экспертные мнения и советы «из первых рук»

Будет интересно
6 февраля в 11:00 МСК
Ссылка на вебинар-разбор

Примерно так выглядит счастье директора

Кто выстраивал управленческий учёт, тот поймёт

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Пятничное...

Хороших выходных!

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

🔝Мы в Синергиум объявили 2025й годом "Продукта для клиента"

Теперь команде предстоит отстроить целую новую зону. Зону контроля качества: продуктов, сервиса, внутренних коммуникаций
Сложно, непонятно, но очень интересно 🤔

*️⃣ Когда в агентстве 10 человек, качество - это личная ответственность каждого и способ выживания бизнеса

✳️ Если в компании 50 человек, качество становится головной болью руководителей

⭐ Сквозной бизнес-процесс, в котором участвуют больше 150 человек, просто обязан стать системой, или о качестве можно забыть

Лучший опыт построения классного сервиса в нашей стране - у рестораторов и отельеров. Интересно, как опыт из чужой сферы ложится на Dijital. Потом расскажу о внедрениях, находках и идеях

Ну а если у вас есть экспертиза или опыт в отстройке зоны ОКК, которой вы можете поделиться - буду рада пообщаться!

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Талант выигрывает игры, а команда - чемпионаты
Майкл Джордан


Согласны?

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Все руководители мечтают вытащить себя из оперативки
Но получается не у всех
Зато когда получается - наступает период WOW
Но не сразу
Потому что рутина - она как наркотик

🌼 Дофамин в нашем организме вырабатывается после каждой завершённой задачи. Даже если она небольшая, привычная и рутинная. Мозгу, конечно, больше нравятся сложные и запутанные головоломки, но на их решение требуется много времени и сил. А работая с оперативкой можно получить то же количество дофамина в сутки, но маленькими порциями.
Догадались, о чём я?
Руководитель, который погряз в оперативке, имеет много общего с дофаминовым наркоманом, который скроллит ленту с мемами и забывает про время, проведённое в соцсетях.

Именно поэтому после освобождения от оперативки первое время кажется, что ты "прогуливаешь" работу: мозг ищет, чем бы таким "срочно-важным" себя загрузить. Если не удержаться в этот момент - снова "затянет". И выползать оттуда с каждым разом становится всё труднее как раз потому, что вам с мозгом кажется, что "мы уже пробовали, не получилось, зачем ещё раз стараться".
Поэтому самое главное - удержаться от очередной "дозы" и вовремя делегировать то, что можно делегировать, а себя сразу загрузить интересной и сложной управленческой задачей

✏️Кстати, по ссылке - мои инструменты, которые помогают освободить время на важное и несрочное

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке

Пятничные мотивашки

Родился в горах маленький ручеёк. Он постепенно увеличивался, рос и втайне мечтал стать океаном. Его путь проходил через долины, поля, леса и он всё мечтал, мечтал, мечтал....

Однажды на его пути оказалось пустыня. Что делать? Если течь дальше - высохну, назад - никогда не стану океаном.
Решил: только вперёд!

В пустыне ручеёк высох, стал облаком и прошел дождём над океаном. Теперь он с океаном единое целое, его мечта сбылась. И он счастлив!

Мораль: Пути к цели не всегда очевидны и не всегда прямые

Наталья Скотаренко
Про управление на удалёнке