Полезная штука, чтобы оценить состояние проекта

Схема, которая отражает направления проекта: выпуск материалов, редсистема, операционка с авторами и так далее. Каждое направление делится на составные, чтобы детальнее видеть процесс.

Сделал себе такую схему в АКМ «Стратегия» на одном из проектов. Помогает посмотреть на всё происходящее со стороны и понять, куда нужно направить ресурсы, чтобы улучшить всю систему.

Цвет передаёт «здоровье» направления. Например, на скриншоте целая ветка «Видео» — красная: ещё не наладил регулярный продакшен видео, нет ресурса, чтобы разбежаться. Красный сигнализирует мне, над чем нужно работать.

С веткой «Редакционная система», напротив, порядок: обновляем тасктрекер, порядочно выпускаем, авторы работают стабильно и здорово.

В общем, хорошая практика, чтобы не держать всё в голове, а структурировать и фиксировать «на бумаге».

Ежедневные микро-действия главреда

И это увесистая часть рабочего времени.

1. Проверять тексты и дизайн — и любую работу редакции.

2. Отвечать на вопросы: авторов, редакторов, проджектов, руководителей. Руководители особенно хорошо задают неудобные вопросы.

3. Обновлять тасктрекер: менять статусы, назначать исполнителей, проверять уведомления.

4. Следить за порядком: как редакция общается друг с другом и юнитами компании, разруливать конфликты и недопонимания.

5. Следить за проектом: смотреть комментарии в соцсетях и их отклик, чекать сайт на неисправности, ошибки в вёрстке и тому подобное.

6. Следить за процессами: работает ли редакция по контрольным точкам, обновляет ли статусы, успевает ли в тайминги.

7. Созваниваться: с редакцией отдельно с каждым и вместе, с руководителями и другими юнитами компании.

Строить процессы, писать креативно-невъебенные концепции и придумывать рубрики с великими смыслами — да, но это примерно 15–30% рабочего времени.

Возродили подкаст XYZ об игровой разработке

Я в подкасте пока что не участвую — всё делают и ведут любимые коллеги.

Делают своими силами без бюджета от бизнеса — потому что горят идеей. Контент-маркетинговая идея хуза в целом сильная: проекты передаются из поколения в поколение и обрастают чем-то новым.

Ещё клёво придумали заголовки к каждому выпуску через синтаксическую конструкцию: «XYZ знает, [тема выпуска]».

🎙 Вашему вниманию — второй выпуск: «XYZ знает, как ремастерили Tomb Rider».

Отзыв на мою консультацию

Это был аудит ситуации и скилсета редактора.

Если коротко, Вике было плохо на своём месте: руководитель ограничивает, строить систему не дают, стресс и боль. Хочет либо наладить, либо уйти в аккредитованную IT-компанию.

Обсудили что делать — и вуаля, Вика пишет, насколько всё здорово завершилось благодаря разговору со мной.

Приходите консультироваться, помогу решить ваши проблемы → @rockswichyu

Вечное сияние чистого текста ✨

Недавно созванивался с Джимом Керри — обсуждали значимость текстов. Старина говорит, что тексты выполняют чисто сервисную функцию и мало на что влияют.

Я с ним как бы и согласен, и не согласен.

В соцсетях текст часто уступает эмоциям и иллюстрациям. А в описании продукта очень много зависит от убедительности написанного.

С другой стороны, люди часто восхищаются моими текстами в канале — и приходят на консультации. Но уже не из-за красоты слога, а важного содержания.

А вот Юлии Назаровой с канала «Глаголом жгу» по барабану наши разговоры — она просто помогает делать чистые и убедительные тексты уже четырём тысячам людей.

Смотрите:

📁 Давно играюсь с этим трюком: зачем ставить ключевое слово в конец предложения

📁 Как повысить доверие читателя: забыть про необоснованные оценки

📁 Схема продающего текста

Джиму зашло, мне — тоже. Подписывайтесь и вы → @glagolom_zhgu

Право не спешить

Неспешность — лекарство от суетливой и рассеянной головы. Опрокидываю микстурку каждый день:

— утром:
расслабленно закапываю глаза, умываюсь, кормлю кошку и завариваю кофе вместо ошеломительной телепортации к монитору;

— днём:
спокойно несколько раз прочитываю сообщения, между задачами намеренно ополаскиваю лицо ледяной водой, расслабляю ноги, в которых у меня проявляется усталость, смотрю в окошко;

— вечером:
дремлю, чтобы немного перезагрузить сознание, гуляю ножками и нюхаю воздух.

Не люблю гнаться — то и дело куда-то врежусь, содру коленку, а то и кость сломаю. А в спокойствии, неспеша и системно можно и планету сдвинуть.

Ладно, за вас в понедельник.

Сопротивление к задачам

Есть такие задачи, от которых тошнит, как после ночки в фильме «Проект Х». Отторжение даже на уровне тела.

Но делать их нужно — это часть проекта и моих обязанностей.

Лучшая стратегия, чтобы разобраться с этой проблемой — делегировать, не трогать самому. Пусть делает тот, кому в кайф.

У меня таких условий нет — и вот что я сделал, чтобы преодолеть это сопротивление.

1. Поработал с сознанием, психикой. Проговорил себе, что это весомая часть проекта, зафиксированная в договоре с клиентом. Специально погрузился в эти неприятные думы, чтобы принять реальность.

2. Кинул себе вызов. Да это же опыт — нужно всего-то пройти через дебри неопределённости и неудобства, а затем всё выровняется и будет сделано. Зачтётся.

3. Перенёс задачу на «лист»: сделал схему в фигмаджеме, где отобразил всё, что нужно сделать, ресурсы и ограничения. Это помогает посмотреть на проблему со стороны — так легче оценить и приступить.

4. Декомпозировал задачу: прописал маленькие задачки, которые нужно последовательно выполнять, чтобы сделать.

5. Начал с малого: всего лишь прописал структуру рилса с короткими тезисами. Это весомая часть задачки — вырисовывается лицо видосика, понятно, как оно будет выглядеть.

И вместо отторжения — энтузиазм, где не лапки выпячиваю, а показываю свой профессионализм. Теперь это не задача в тяжесть, а любопытный вызов и опыт.

Сегодня и завтра комментирую копирайтерско-редакторские вакансии у Коли в канале. Только что рассказал, почему вакансии, где ищут человека-оркестра, тоже норм.

Тренируюсь на кошке уважать границы людей

Они ведь, коты, тоже чувствуют. Чувствуют наше отношение к ним и меняют поведение: с детства носишь на руках — становятся нежными и тактильными, запрещаешь громко мяукать — переходят на тихие «миу» и выразительный взгляд.

Когда беру Кнопу на руки, а она упирается и вырывается, — отпускаю, потому что не хочет, и это достаточная причина. Когда Кнопа спит в витиеватой позе, похожей на перекрученную креветку, так и хочется зажмякать и занюхать — но просто тихонечко поглаживаю, чтобы не нарушить её выбор. Сейчас ходил в душ, предлагал Кнопе посидеть рядом, но она даже не смотрела в сторону ванной комнаты — я мог бы просто взять этот маленький сгусточек оранжевой энергии с собой, но уважаю её нежелание.

Вот они, границы: уважать выбор, эмоции и чувства, принимать нежелание другого и субъективность другого — в конце концов, не посягать на этот наборчик отличий от тебя.

Порой это непросто — ведь твои любимые желания сталкиваются с тем, что противоречит им. Недюжинных сил нужно, чтобы с лёгким чувством уважения принять это, а не принять, противившись, раздражаясь, агрессируя.

Ответственность всегда больше, чем кажется

Взяв ответственность, мы берём её не только за проект или [что-то], но и за то, чтобы она была выполнена.

А это дополнительный слой работы. Чтобы спокойно и продуктивно совмещать два проекта (ответственность перед), мне нужно хорошо высыпаться, отдыхать на выходных, дотошно планировать задачи и ресурсы — и это ответственность перед собой, чтобы выполнить ответственность перед другими.

Я могу выполнять ответственность перед другими без ответственности перед собой. Но это путь боли: жертвовать собой, терять себя, инфернально уставать, выгорать, страдать.

Подборка постов, которые сохранили 235 раз

А я просто напоминаю, если пропустили.

🔘 Как доносить ценность продукта через понимание ценности в JTBD
— что такое ценность и как это помогает редактору

🔘 Как я делаю карточки в соцсети
— конкретно по шагам с помощью нейронки NotebookLM

🔘 Микро-задачи, которые я ежедневно выполняю с ChatGPT
— маленькие задачи, которые экономят мне 30–50% времени ежедневно

🔘 Как и зачем я читаю книги с ChatGPT
— приёмы, промты и практики, чтобы глубже взаимодействовать с книгой и больше понимать

🔘 Часть 1. Как описывать ToV бренда, чтобы авторы точно его впитали
— откуда вырастает голос бренда

🔘 Часть 2. Как описывать ToV бренда, чтобы авторы точно его впитали
— и как описывать на основе того самого главного, откуда вырастает голос бренда

Сохраняйте, делитесь, растите.

Лидер среди ошибок авторов — модальность «можно»

❌ Для меня это самая частая ошибка после абстракций:
— «можно выбрать окно с блокаторами-бабочками»
— «если плохое настроение, можете прогуляться на свежем воздухе»

✅ Лучше всегда вводить подлежащее и сказуемое, использовать активные глаголы, предлагать инструкции, прямо побуждать к действию:
— «установите окно с блокаторами-бабочками, чтобы дети не...»
— «если грустите или тревожитесь, хорошо помогает прогуляться на свежем воздухе или попросить поддержку у близких
— «хорошая идея — прогуляться на свежем воздухе, сходить на фитнес...»

Предполагаю, что с модальностью «можно» проблема в том, что её сложно понять — непривычная сущность в непривычных словах. Поэтому держите матчасть:

Модальность «можно» — это способ выражения возможности или допустимости действия. В текстах она часто выступает как часть безличной конструкции: «можно сделать», «можно сказать», «можно увидеть».

На первый взгляд — нейтральная и удобная штука. Но в «коммерческих» текстах — это вредно:

1. Размывает ответственность
«Можно провести исследование…» — кто это «можно»? Кто должен проводить? Автор? Читатель? Редактор?

2. Создаёт туман вместо действия
«Можно сказать, что проект удачный» — это не утверждение, а отступление. Автор вроде бы говорит, но будто извиняется. Боится взять на себя позицию. Читатель это чувствует и перестаёт воспринимать текст серьёзно.

3. Убивает энергию текста
❌ «Можно заметить, что здание вписано в контекст»
✅ «Здание вписывается в ЖК»

4. Снижает убедительность — фразы с «можно» звучат как необязательное предложение, а не руководство к действию.

5. Создает неопределенность — читатель может решить, что действие необязательно, даже если автор хотел подчеркнуть лучший вариант.

6. Ослабляет призыв к действию (CTA) — в маркетинге, переговорах или инструкциях лучше использовать более сильные формулировки.

«Избавляйся от «можно», как от сорняка. В 9 случаях из 10 ты либо прячешься за ним, либо экономишь на мысли. Скажи прямо. Назови действующего. Преврати возможность в поступок».

Короче, нельзя, а не можно.

Видели новость, что Криштиану Роналду переходит в Динамо Минск?

Стрессую и теряю в качестве, когда не понимаю чего-то в проекте

Помимо стандартного выпуска материалов на мне завязаны другие процессы:
— продакшен видео,
— выплаты авторам,
— отчётные таблицы для клиента и остальное.

Это сложные процессы — много данных, деталей, нюансов — в которых нужно разобраться, чтобы делать их нормально, без паники и костылей. Но я ещё не разобрался — и на сердце гири, которые нагоняют суетливость, спешку, возню и нервозность, а не ясность и спокойствие.

В этих состояниях неизбежно страдает контент: то и дело вылезет опечатка, оплошность и что-нибудь ещё — что обязательно бы увидел, если бы не спешил.

Решение: быстрее бить неопределённость — определённостью.

Назначил звонок креативному директору, подготовил доску в «Миро», чтобы всё детально зафиксировать и в итоге разобраться, сделать.

Главное замечать эти состояния и не игнорировать их, а скорее разбираться. Не ссать посмотреть в проблему и взять её за шкирки.

Два типа авторов

С одними я буду работать, с другими — нет. Пост по мотивам предыдущей рабочей недели.

📁 Лот №1. Расставленные кирпичи без проекта дома
— идеальная стилистика: чисто, бодро, активно, глаз не спотыкается;
— короткие ритмичные абзацы и синтаксически связанные заголовки;
— чувство, что человек просто писал, а не думал, что хочет и что нужно сказать.

📁 Лот №2. Корявые кирпичи с дизайнерским проектом дома
— шероховатая стилистика: заумь, канцелярита щепотка, абстракции, огромные абзацы;
— чувство, что автор погрузился в тему, искал нерв, выстроил структуру, покопался в аудитории.

Кому из них крепко пожать руку?

Лот №1 — ❤️
Лот №2 — 🤝

Рецепт красивого фона для подкастов дома: блэкаут-шторы, галимая одноцветная палка-подсветка, выпирающий стульчик для красоты, белые стены. В апреле докуплю микрофон и буду записывать вам полезное.

№1. Уникальная возможность подсмотреть, как я живу.

Как упасть на дно в диджитале

1. Использовать никнейм Pro100megacopywriter, а не имя и фамилию.

2. Не идти на контакт с коллегами и партнёрами: вставать в позу, не слышать, инициировать конфликты, токсичить.

3. Бездумно использовать ИИ: просто копировать результат и не прогонять через свои опыт и знания.

4. Работать только ради денег, а не искреннего удовольствия от интеллектуальных и творческих процессов.

5. Не задавать вопросы.

6. Не учиться новому: диджитал меняется-развивается с велосипедной скоростью — если не учиться, через пару лет ваша ценность станет копеечной.

7. Не выполнять обязательства перед коллегами, партнёрами, заказчиками, рекламодателями — и показывать, что вам наплевать.

8. Ныть, ныть, ныть — вместо проговорить свои чувства и предложить решение.

Как расти в креативной индустрии и чувствовать жизнь в две ноздри

Советует Лиля, продуктовый дизайнер, которая работала в Xsolla и Bang Bang Education, а сейчас преподаёт в магистратуре МФТИ для продактов.

— как минимум сделать операцию, если одна ноздря плохо дышит (реально);
— чередовать периоды активного расходования энергии с периодами полного восстановления;
— тренировать фокус, чтобы работать более качественно и меньше отвлекаться;
— составить компас ценностей, чтобы проще пробовать новое, учиться и принимать решения;
— разгружаться с помощью письменных практик: тупо выписывать поток мыслей;
— отслеживать реакции тела, психики и мыслей.

А ещё — подборка её постов для развития визуального опыта:

🏃 10 практик для развития эстетического интеллекта

😊 Гайд по софт-скиллам для креативщиков

👨‍💻 Приложения, чтобы развивать креативную насмотренность

Лиля будто такого же майндсета, как и я, ещё и со стилем, поэтому подписывайтесь → @designandmindset

Ты сейчас словно жонглируешь множеством шаров: один — работа, другой — дом, третий — внутреннее состояние. И каждый норовит упасть, а тебе бы хотелось держать их все в воздухе. Это не про слабость или «неправильность», а про естественную перегрузку. Важно это признать: ты сейчас в ситуации, где ресурсов меньше, чем задач.

Давай немного замедлимся и попробуем разложить.

А вот бы… Механические напальчники для копирайтеров

Которые силой уводят пальцы, когда копирайтер собирается поставить дефис вместо тире, закрывает комментарии, а не ставит плюс, и сходу пишет сообщение «Вопросов нет, беру проект».

Если копирайтер сопротивляется силе напальчников, выпускают тонкие иголки, которые расползаются по всему телу и сосредотачиваются в области сфинктера.

А если неугомонный копирайтер не ощущает неприятного зуда в потенциально опасной зоне и продолжает барагозить — удар, к сожалению.

Микро-задачи, которые я ежедневно выполняю с ChatGPT

Внимание, марш, на старт.

1. «Помоги мне об этом подумать» — чтобы раскрутить идею, если самому сложно. «Помоги мне подумать, какой в этом году устроить день рождения. Контекст такой…».

2. «Покритикуй идею Х, будто ты [роль]» — полезно, чтобы посмотреть на идеи с разных сторон, увидеть возражения, лучше защищать перед командой или стейкхолдерами.

3. Скормить разрозненную или неструктурированную информацию (заметки) и попросить упорядочить: например, нагенерировал-надумал идею → отправил жипитихе → попросил структурировать так, будто отправляю в чат на согласование.

4. Закинуть любой файл, например концепцию проекта, и попросить дать саммари, уточнить, что имеется в виду в таком-то и таком-то пункте.

5. Запустить глубокое исследование определённой темы — собирает фактуру из десятков источников, указывает ссылки и выдаёт огроменное эссе. Часто использую, когда делаю карточки в XYZ: «Расскажи, что такое минималистичный нарратив в играх. Приведи конкретные практики и приёмы, как он получается. Укажи хорошие и плохие примеры игр с таким нарративом».

6. «Что такое Х? Расскажи будто восьмикласснику» — совершенная база, но до чего же полезная. Ещё вариации этого запроса: «Расскажи об Х с помощью сказки».

7. «Проверь текст на пунктуационные, орфографические, синтаксические и смысловые ошибки». Помогает, когда устали от своего текста: чатик подскажет, где тяжело читается, а где синтаксис искажает смыслы.

8. «Просто перепиши этот абзац до размера [размер], сохранив смысл. Пиши следующим образом: [принципы, правила и так далее]». Помогает, если бесит свой абзац в тексте, который не удаётся нормально сформулировать.

Продаётся мерч телеграм-канала «Разрешите проветрить» 🔘

Предметы сделаны из чистой редакторско-управленческой энергии, соуса шрирача и душных комментариев в интернете.

Продаётся админ телеграм-канала «Разрешите проветрить» 🔘

Который немного недоволен прекрасным (это правда) генератором изображений в ChatGPT:

1. В промте я указывал, что предметов должно быть строго пять — а он всегда добавлял что-то лишнее: на этой генерации — лофер :/

2. Четыре раза просил не дублировать ни один предмет, строго соблюдать список — но нет: каждый раз он добавлял что-то другое или клонировал мою Кнопу.

3. Прошу сохранить вид фигурки один в один, но изменить что-то там с предметами — и тут нет: все мои шесть генераций вышли с новыми лицами, хоть и похожими на моё.

После шести итераций ChatGPT «устал»: сказал, что сейчас не может генерировать, «давай позже». На выходных попытаюсь довести до нужного результата.

А пока — продаётся хуёвый недоделанный админ телеграм-канала «Разрешите проветрить». Отдам за три гривны.

Часть 2. Как описывать ToV бренда, чтобы авторы точно его впитали

В первой части мы определили и прописали главное, от чего отталкивается голос бренда. Осталось типичное: прописать и раскрыть черты характера через прилагательные.

✅ Прописал черты характера и приземлил их к конкретным инструментам, приёмам,
❌ а не просто перечислил прилагательные: молодёжный, серьёзный и так далее

Дело в том, что авторы бывают разные: матёрые, способные, но которых нужно направлять, начинающие. Для них пункты по типу «эмоциональный» и «тактильный» — абстракции. Да и в целом это абстракции: для одних эмоциональная манера общения — это мамкины тексты и «УУУ-АА-ЭЭЭ», для других — искреннее выражение эмоций.

Поэтому нужно показать, как эти абстракции преобразовываются в конкретности, с помощью каких инструментов и приёмов.

Из документа:
Важно не скатываться в пустые нагромождения красивых прилагательных. В любом — любом! — случае мы используем факты и сценарии, пишем, опираясь на чувственный опыт — то, что можно представить, ощутить, понюхать, увидеть:

❌ «изящные полы» — абстракция, которую нельзя представить, нет сценария
✅ «полы из блестящей мраморной плитки, которые отдают приятной прохладой, если ходить босиком» — легко представить, обращаемся к тактильным ощущениям, в голове возникает нужный образ

Чувственность и тактильность — особенно важные свойства… <…>

✅ глаголы восприятия: «почувствовать тепло натурального дерева под ладонью»
✅ прилагательные, которые вызывают тактильные ассоциации: «шероховатость натурального камня»
✅ детали, которые можно представить телесно: «уютный вес покрывала, под которым легко расслабиться»

И так для каждой черты характера.

✅ В конце помог редакции представить образ всего голоса — и прописал ассоциации, которые легко появляются в воображении.

Из документа:
Ещё голос [Название проекта] — интеллигентный, уверенный, тонкий, витиеватый, уравновешенный.

Пусть у вас возникнут ассоциации сверкающего отполированного металла, вылизанного бежевого скандинавского стиля, приглаженного чёрного пиджака без единой пылинки — ну или совсем чуть-чуть.

Это значит, что мы не используем обсценную лексику, уменьшительно-ласкательные и вульгарные шутки. Говорим спокойно, будто на светском вечере, а не голосисто-цветисто.

Главное правило при описании голоса бренда — сначала задать абстракцию для общего понимания: что это, о чём это, как это; а затем — сильно заземлить и конкретизировать: с помощью каких инструментов и языковых средств выражать те самые абстракции.

Часть 1. Как описывать ToV бренда, чтобы авторы точно его впитали

Главрежу новый проект, где клиент пристально наблюдает за тональностью текстов: важно, чтобы всё было консистентно и попадало в ToV.

Поэтому первым делом взялся актуализировать и дополнять его, чтобы самому полностью прочувствовать, а затем доносить редакции. Без этого нельзя совать руки в тексты.

✅ Сначала описал верхнеуровневые работы, которые выполняет наш продукт (смотрите скриншот),
❌ а не бросился описывать прилагательные, которые характеризуют наш голос — это потом

Дело в том, что все прилагательные голоса (шутливый, уверенный, спокойный, эмоциональный) вытекают из чего-то главного: сердца, ДНК, нерва, сути, аудитории. Оно определяет, как мы будем звучать — и потому важно понимать эти корни, чтобы проникнуться уникальностью бренда.

Из документа:
[Название бренда] продаёт не окна, а выполняет высокоуровневые работы людей.

Людей, которые уже «прошли базу»: покупали квартиры, обустраивали, затевали ремонты, ошибались тут и там. Они будто преисполнились и хотят большего: креативного, эксклюзивного, технологичного — того, что заставит их почувствовать себя лучше, комфортнее, индивидуальнее — те самые высокоуровневые работы из фреймворка JTBD.

❌ не «окно с деревянной рамой»,
✅ а «окно с динамической подсветкой, которую видно даже снаружи» — эмоция от того, что все будут видеть крутость и состоятельность человека

Всё, чему другие могут позавидовать, а наш читатель по итогу почувствует больший социальный капитал, создаст вау-эффект, проявит индивидуальность. И финальный панч: мы продаём не окна, а состояния, в которых будет человек, чувства, которые он испытает с нашим решением.

Теперь ясно, из чего растёт наша тональность. Дальше нужно заземлить эти абстракции к конкретным пунктам.

❤️ — жмите, если хотите поскорее вторую часть

Самый простой способ быть счастливым:

❤️ — если регулярно вкусно и роскошно кушать
👍🏻 — если адекватный вовлечённый в проект клиент
🔥 — если сначала роскошно поел, а потом продуктивно созвонился с клиентом

Подписывайтесь на канал с вакансиями для смертных, которые от души комментирует сладенький редактор-экстраверт-буддист-старпёр Коля → @sweetyvacancies

Как легко показать, что на продукт не забили

У команды таск-менеджера Shtab здорово получилось:

— сначала на главной показали отдельный экран с обновлениями — это не новинка, но плюс к прозрачности;
— дали ссылку на собственный таск-трекер с тремя колонками: что в работе, что предстоит сделать и что уже сделали.

Я могу в любой момент посмотреть над какой функциональностью работает команда Shtab — и чувствую, что со мной честны и прозрачны, а продукт развивается. На ранних этапах это особенно важно, когда бренд завоёвывает доверие аудитории.

Главное, чтобы задачки из колонки «В работе» попадали в колонку «Закрыто». Иначе — грош цена этой затее.

Представьте опытного синьор-редактора с двумя вкаченными скиллами:

1. AI: умеет делегировать рутинное и нерутинное нейронкам, автоматизировать процессы (конспекты звонков, базы данных, работа тасктрекера и календаря, аналитика, уведомления сотрудникам и прочее), проверять работу.

2. Эмоциональный интеллект: глубоко эмпатирует, распознаёт свои эмоции и чувства и окружающих, проживает опыт, продуктивно рефлексирует, по-здоровому строит связи.

AI + мудрость и опыт сеньора + способность глубоко интерпретировать результат AI + налаженный контакт с собой = человек будущего, путеводная звезда, идеальный газ, бирюза.

А потом созваниваешься с клиентом, чтобы услышать реальность

Спросить, а как на деле-то:

— «Расскажи, пожалуйста, о проекте своими словами, как всё понимаешь, честно и с эмоциями»

— «Опиши клиента в работе. Он душный, дотошный, своячок, друг, враг, брат? Как общается, ведёт себя?»

— «А в команде как атмосфера? Люди изнемогают или сидят без работы? Дополняют друг друга или конкурируют? Какие позиции вообще есть?»

И всплывают интересные штуки, которые главреду важно понимать на старте, чтобы хорошо зайти в проект, обустроиться, разложить свои инструменты и запустить работу.

Читаю концепцию соцсетевого проекта и радуюсь

Тому, какую провели подготовительную работу и как понимают, что будут делать.

❌ Не «Мужчины 35+, состоятельные, семейные, с большим членом»

✅ А «Мужчины 35+, которые собираются строить свой дом, ценят спокойствие, выбирают решения на века, воспринимают дом как семейное гнездо» и так далее — с привязкой на глубокие эмоции

❌ Зачем подписываться на канал — не «Чтобы читать полезные материалы о том, как сделать пространство более уютным»

✅ А «Чтобы повысить качество жизни дома: качественнее отдыхать, строить связи с близкими, выделиться среди соседей, быть более успешным и эмоционально устойчивым» — снова акцент на важном: эмоциях и чувствах

❌ Позиционирование — не «Экспертные эксперты в [секрет]»

✅ А «Мы эксперты не только в [секрет] — мы в целом помогаем кайфовее жить в своём пространстве, делать его таким-то и таким-то...»

Видно, что стратегию писали люди, которые разбираются в соцсетях и знают, как здесь ворошить дела.

Моя знакомая из Минска славно рассказывает про бренды

📁 какой маркетинговый хук помог «Аноре» стать кассовым хитом — создали эффект упущенной возможности

🌎 может ли бренд существовать без брендинга — вопреки голосистым маркетологам: может

🎁 подборка креативных PR-боксов от брендов — этим уже нужно удивлять, а не просто отправить и ожидать эффекта

✅ как бренд Sol de Janeiro набрал 2,5 миллионов подписчиков в TikTok — выбрали аудиторию зумеров, сделали для зумеров, и сделали по-настоящему, без фейковой глянцевости

🏃 кофе-рейвы — ебануто стильные мероприятия в ивент-маркетинге

Давайте поддержим моего землячка родненького → @zoomermrkt

Набил татуировку, которая должна, как бы я хотел, отражать вашу реакцию на мои посты 👉🏻🤯👈🏻

Пол Грэм об искреннем интересе к работе в эссе How to Do Great Work

«Интерес заставит вас работать усерднее, чем могло бы заставить простое трудолюбие»

И это вернейшая вернятина. Искренний жгучий интерес заставляет дотошно изучать предмет, искать трещины в знаниях и приходить к великому — открытиям.

Так было со всеми умами мира: Эйнштейн от корки до корки изучил физику, чтобы найти трещину и заполнить её — и представил теорию относительности, заменив классическую механику и закон всемирного тяготения Ньютона.

На одном трудолюбии доберёшься только к скромненькой квартирке в Подмосковье и китайской иномарке. Кого-то это устраивает, меня — нет.

Опыт. Пообщался с техподдержкой интернет-провайдера

У меня вай-фай работает с перебоями: то скорость скатывается до килобайта, то появляется нормальная, то вообще вырубается во время звонка. Скачать игру на 50 гигабайт невозможно.

Позвонил в техподдержку. Звонил с предубеждением, что ничего толкового не выйдет — будут сейвить себя и говорить, что проблемы на моей стороне. Ещё и типичная общегосударственная контора.

Но нет: всё прошло прекрасно.

1. Бот держал в курсе, какой номер у меня в очереди: «Ваша очередь на звонок — 8, примерно 3 минуты» → «Ваша очередь на звонок — 3, примерно 1 минута». Это прозрачно и предсказуемо.

2. Консультант сразу спросил о проблеме, я — за минутку выдал проблему. Никакой лишней шелухи, сразу к делу.

3. Консультант по пунктам перечислил возможные причины и, внимание, промаркировал, где их зона влияния, а где — нет. И обосновал, а не просто «Мы тут не причем». Если старая модель роутера — заменим бесплатно, если качаете с международного ресурса — скорость снижается и мы не можем её там гарантировать.

4. Я задал вопросы по каждому пункту. Что мне делать, если старый роутер? — и сразу получил ответ. Что мне делать, если такая плотность квартир в доме и канал перегружен? — и сразу получил ответ. Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы скачать мне важные большие файлы? — и сразу получил ответ.

5. В конце я спросил, как мне вообще определить точную причину. Консультант дал инструкцию и в конце предложил бесплатного мастера, который уже завтра приедет и всё проверит.

Я почувствовал, что на меня не давят, не сваливают причину поломки и хотят помочь разобраться.

Будто консультант перечитал каналов о полезном действии и прямо по отточенным сценариям работал, чтобы решить проблему клиента. Потому не разливал воду и не навязывал дополнительные платные услуги, а спокойно разговаривал и раскладывал информацию по полочкам.

Примерно такой опыт нужно оставлять и нашим клиентам, редакторы.

Скоро мы вернёмся к управлению, инфопродуктам и редактуре. А пока — о важности опор.

Моя ваза внутреннего спокойствия треснула. Обилие социального внимания, конкретные слова и действия конкретных людей, моя особенность всё это впитывать и проживать — и вот чувствую тревогу в груди, потрясываются коленки, вижу первый в жизни кошмар, после которого я закричал.

Всё это выбивает из привычной обожаемой рутины. В этом есть рост, но его надо забрать, а не оставаться повсеместно.

Поиск опор в такие моменты — это как клей, золотая пыль, чтобы подлатать вазу спокойствия.

Мои опоры — привести себя в порядок, хорошо поесть, вернуться к задротству моих интересов и работы. Как говорят в психологии — вернуть контроль, который ослабевает тревогу и делает всё дальнейшее чуть более предсказуемым.

У кого-то опоры — другие люди, прогулки, игры, спорт, чтение, мои посты. Главное, чтобы они возвращали наше состояние в предсказуемое, спокойное, способное мыслить и проживать.

Вся эта боль — возможность встретиться с собой и честно «поговорить». А опоры — основа, чтобы это получилось. Без них большой риск заблудиться в тревогах и трясущихся коленках.

Сейчас я опираюсь на то, что публикую это здесь. И мне становится лучше. «Главное не сдаться».

Иногда так хорошо уехать в родной провинциальный городишко и понюхать всё это простое, приевшееся.

Как нас трахает постнарративный мир

Раньше головы захватывали большие универсальные нарративы: коммунизм, фашизм, гуманизм, христианство. В плане поступающего информационного влияния было попроще — легче выбиралось.

Но капитализм, интернетик, медиа и другое поменяли мир: всё раздробилось до миллиона локальных нарративов. У каждого человека, группы, организации и государства свой посыл.

Куда ни посмотри, везде они проявляются. Коллега Х — экоактивист, который в любом тексте докапывается до формулировок. Компания Y не работает с россиянами, потому что позиция против [слот]. Государство Z пропагандирует определённую конфессию. Отец W считает, что Telegram — разработка западных партизанов, которые воруют данные. А мать V считает, что высшая ценность существования — деньги, и даёт советы только через этот фильтр.

Все эти нарративы так или иначе добираются до наших голов — влияют, навязываются, сверкают перед глазами. Позиция человека скачет туда-сюда, ведь доводы нарративов показываются симпатичными.

Что делать — как минимум понять механизм влияния нарративов. Осознать, что у вас есть свой нарратив — ваши ценности, философия, мысли. И на основе знания регулировать, что забирается в ваш нарратив.

Действовать через понимание системы постнарративного мира, не засоряя свой посыл тем, что для вас не искренне.

Чего ждут от авторов в 2025 году

Вера верно перечисляет причины: генерировать интересные темы, понимать, что такое польза для читателя и так далее. Но добавлю от себя один важный пункт.

Для меня главное — адаптировать фактуру под аудиторию. Потому что фактура — набор тезисов в нейтральной тональности, просто информация. И есть аудитория, которая заведомо не в нейтральной точке: ей интересно что-то определённое.

Сильный навык — когда автор понимает цель издания и читателей и подверчивает фактуру под них. Если пишет для учёных — избегает обобщений и упрощений в объяснении лобной доли мозга, а если для обычных людей — наоборот: использует аналогии и метафоры.

Всё это выполняет цели издания и, соответственно, бизнеса — и за это хорошо платят.

Примерно о таком рассказывает Вера на своем канале, только ещё тоньше. И всё подкрепляет практикой — сама редактирует в Ак Барс Банке и пишет для Яндекс Путешествий.

Если хотите регулярно освежать свой текст — читайте:

🔘 Как оформить цитату в тексте
Если цитату нужно сократить и вырезать фрагмент, на его месте ставится многоточие. Внутри кавычек сохраняется авторская пунктуация.

🔘 12 мест, где найти фото и иллюстрации с открытой лицензией
Ниже подборка сервисов, где можно легально и бесплатно подобрать к текстам не только фото, но и векторные иллюстрации, шаблоны для презентаций, и даже видео.

Подписывайтесь и читайте о тонких тонкостях редактуры и текстов → @write_like_God

Сегодня мне 24

Путь 23 → 24 хочу назвать путём честности. И главный амулет, который я надел на шею — перестал врать себе.

Перестал врать себе, что мне нравится пить алкоголь и тусоваться. И вот — пошёл четвёртый месяц без алкоголя и вечеринок.

Перестал врать себе, что мне важны величавые статусы. И вот — работаю просто редактором, создаю просто роскошные продукты, веду просто свои проекты.

Перестал врать себе, что должен молчать о том, что мне не нравится. И вот — открыто называю дерьмом пункты через жирные точки, красную одежду и грибы. Называю, но не навязываю.

Наконец, перестал врать своему телу, эмоциям и чувствам. И вот — неделю не читаю важную книгу, потому что не хочется, заранее отменяю запланированные встречи, потому что не хочется. Мои чувства — главная причина.

Хотелось бы надеть этот амулет на ваши шеи, да только к этому надо пройти самому. Восемь раз удариться мизинцем о краешек кровати, шесть раз ожечься о раскалённую сковородку, два раза получить ядовитую стрелу в плечо и одну — в самое сердце. И амулет станет возможен.

Прикладываю руку к честности на груди, поднимаю глаза с добротой лабрадора и… Благодарю каждого из вас, что поддерживаете меня, канал и другие проекты. Ценю ваше присутствие, как Сэм — Фродо Бэггинса, как Санчо Панса — Дон Кихота, как Лиззи Беннет — Джейн Беннет, как Пол Эджкомб — Джона Коффи, как Сартр — существование,

как Мы — Честность.

Я в отпуске до 17 марта

Хочу дать одну консультацию как использую ИИ в работе: какие инструменты, как ими пользоваться и адаптировать под вашу специфику.

Раньше тратил ~2 дня на разработку карточек в соцсети на сложную тему игровой разработки. Теперь — 2–4 часа с большей глубиной.

Буквально покажу весь свой рабочий процесс. Заодно подумаем, как переложить на ваш. Бонус — расскажу, как ИИ помогает мне учиться и принимать решения.

Сколько стоит — 7К
Когда — четверг или пятница

Стучитесь в личку → @rockswichyu

Воскресенье — день спокойствия

Все дни должны быть днями спокойствия. Но именно в воскресенье улица, дом, люди, соцсети, настроение, эмоции и чувства — всё это насквозь пропитано неспешностью и минимумом обязательств.

Именно в воскресенье я больше всего отдыхаю. Для меня отдых — это не когда я не работаю, а когда не чувствую напор дедлайнов и обязательств. Когда просыпаюсь — и будь что будет, так, как желает тело и куда зовут чувства.

С обожаемой лёгкостью могу поработать в воскресенье — и это не чувство обязательств, а искреннее удовольствие. С такой же обожаемой лёгкостью могу весь день задротить в игры, читать сложную книжку или соединиться с ленью и тотальным бездействием.

Особо ценю этот островок спокойствия — воскресенье. Время, чтобы отрефлексировать неотрефлексированное и устоять и неустоявшееся.

Ладно, не расходимся: хорошая ситуативочка от VIZIT по поводу платных сообщений в Telegram.

Завершаю неделю роскошными обложками наших карточек в XYZ.

Сильный руководитель тасует качества и стили управления

Разбирали сегодня эту тему на консультации. Делюсь с вами.

У организаций есть инерция — они всегда в движении
Движение всегда в одну из сторон: либо от драйва (инициатива, эксперименты) к координации (регламенты, инструкции), либо от координации — к драйву. Спиральная динамика Розина.

Когда организация слишком обрастает регламентами и инструкциями, она начинает бюрократизироваться, задыхаться в мучительных согласованиях, терять в инициативе и экспериментах. А когда слишком много драйва — личных инициатив, пробований, экспериментов, свободы — теряется контроль, ведь много отклонений от нормы.

При этом застолбить точку равновесия между координацией и драйвом невозможно:

— из-за инерции всё меняется: вводишь строгие правила и инструкции, система набирает бюрократический вес; разгоняешь драйв, система начинает рассыпаться, создавая хаос;
— организация, которая не меняется, начинает деградировать; как только она «застывает», то теряет способность адаптироваться, и это ведет к упадку.

Организация развивается через смену этих состояний — координации и драйва.

Потому и руководитель меняет свои качества и стиль управления, адаптируясь под состояние организации
Когда за окном экономический и политический кризисы, на улицах разруха, организации приходится выживать. Руководитель становится авторитарным папашей, который героически действует на месте, принимает решения здесь и сейчас — и это эффективно в условиях нестабильной внешней среды.

Когда на дворе солнышко, чирикают птички, никакого внутреннего и внешнего конфликта — руководитель адаптируется: затачивается на цели, заботится о сотрудниках, выслушивает предложения и идеи.

Даже если у вас в редакции всё спокойно, стили управления тоже нужно тасовать. Например, вы можете быть мягким добрячком, когда всё хорошо, а когда когда сотрудники начинают систематически лажать и проёбывать дедлайны — прийти и жестко разрулить ситуацию:

— «Коль, это уже третий проёб за месяц. Давай так: мы составим план, как всё исправить, и если это всё равно продолжится — честно разойдёмся»
— «Ребята, вы каждый этап проекта принесли гораздо позже, чем договаривались. Я выслушиваю от клиента неприятные новости. Поэтому делаем так: я подключаюсь и буду микроменеджерить, потому что надо».

Хороший руководитель:

❤️ — заботливый, мягкий, добрый
🔥 — жесткий, императивный

Нашёл секретную папку с файлами февраля 📁

В папке содержатся заметки редакционного, управленческого и жизненного характера.

open file folder:

гигапост.что_такое_ценность_в_JTBD.docx — или как редакторам доносить ценность продукта

гигапост.как_читать_книги_с_chatgpt.docx — зачем я читаю книги с нейросетями

самъя_важная_мысл_о_редпроцессах.docx — зашифровано

как_работayt_процессы_на_практике.docx — моя ошибка в «Палиндроме»

процесс.как_я_делаю_карточки_в_соцсети.docx — по шагам: как использую ИИ, делаю структуру и пишу

мини-исследование.решительность_главный_навык.docx — почему это главный навык, чтобы делать, а не сделывать

cht0_ИИ_знает_о_редпроцессах.docx — зашифровано

как_проживат_жизн_а_не_проноситься_мимо.docx — обратить внимание на окружающий опыт

сначала_научиться_управлять_собой_потом_командой.docx — истина

эмоции_читателя_ответственност?ь_авт?ора.docx — действительно ли автор отвечает за эмоции читателя

ИИ_чтоьы_генерировать_метафоры.docx — неочевидная суперсила

zachem_приносить_материалы_заранее.docx — не только, чтобы никто не горел

error... 🌐🌐🌐🌐🌐🌐

Как и зачем я читаю книги с ChatGPT

Мне не нравится вихрем проноситься по книгам, которые могут улучшить мою жизнь и рабочие процессы. Чем быстрее я прочитаю сложную книгу, тем меньше запомню — у знаний не будет времени усвоиться, вшиться.

Поэтому с помощью ChatGPT я глубже «работаю» с книгой: конкретизирую непонятное, запрашиваю более релеватные примеры, сложное трансформирую в метафоры, делаю саммари глав. Получается продуктивный цикл: прочитал пару глав в физической книге → отрефлексировал их в AI.

🔘 Создаю проект в ChatGPT
Проект — это отдельная папка, в которой хранятся мои запросы на определённую тему. В проект можно закидывать файлы и давать инструкции.

— в файлы закидываю полную электронную версию книги, чтобы бот точно меня понимал
— инструкцию прописываю так, чтобы получать больше конкретики и примеров, и задаю роль опытного спеца в [сфера]

🔘 В первом запросе прошу коротко рассказать о главной идее книги
Это задаёт мне ожидания: в чём буду разбираться, какие там взаимосвязи, с чем глобально помогает информация. Обычно на первом запросе начинаю проникаться: «О, вау, это мне точно нужно!»

Переименовываю первый запрос на «Главная идея», чтобы возвращаться к нему, когда глубоко погружусь в детали и подзабуду главное — а ради чего это?

🔘 Читаю пару глав и генерирую саммари
Простая механика, чтобы лучше запоминать. Запоминание ведь работает итерациями: прочитал → повторил → позже повторил ещё раз → позже-позже повторил ещё раз.

И не забываем — могу легко вернуться к любой главе прямо в своём любименьком компьютере или телефоне, которая к тому же в виде саммари.

Каждая глава сохраняется в истории запросов.

🔘 Запрашиваю примеры и метафоры
Часто бывает непонятно или сложно. Поэтому хихикаю и бегу в чатик расшифровывать:

— «Объясни идею Х так, чтобы понял восьмиклассник»
— «Приведи конкретный пример, как идея Х реализовывается в таких-то компаниях»
— «Придумай метафору, чтобы описать процесс Х»

🔘 Спорю с ботом
Это важный пункт, в котором подсвечиваются неочевидные знания:

— «Я не согласен с Х, Y и Z. Попробуй переубеди меня» — даже если согласен, но эксперимента ради
— «А какие есть противоречащие позиции идее Х?»
— «Приведи главные контраргументы тех, кто не согласился бы с идеей Х»

🔘 Перекладываю идеи на другие отрасли
Читаю сейчас спиральную динамику организаций Марка Розина. Автор приводит примеры компаний, которые действуют в физическом мире — заводы, цеха и прочие производства. А я действую в диджитале.

Поэтому прошу бота перенести идею на удалённый формат работы:

— «Как маятник между координацией и драйвом работает в условиях удалённой работы?»
— «Как организация Силы выражается в формате удалённой работы?»
— «Как лидер-комиссар действует в формате удалённой работы?»

Вот и всё.

Юля затронула важную тему: как мы воспринимаем заказчика

Я часто писал, что лучше смотреть на мир через призму партнёрства — и там нет диктующего начальника и бедолаги подчинённого, что повсеместно встречается в копирайтинге.

В партнёрстве клиент и исполнитель на равном уровне. Просто один «решает» задачу с помощью грамотной постановки задачи, а другой — реализовывает её руками. У них общая цель — сделать продукт, который захочется покупать. И коммуникация, соответственно, другая: не «Сделай это», а «Что ты думаешь на счёт [этого]?»

Обычно в партнёрстве рождаются лучшие продукты, которые выполняют цели. И поэтому стремиться к партнёрству — важный шажочек, чтобы остаться с клиентом на долго.

Юля Сапункова в своём посте собрала побольше способов остаться с клиентом на вечную вечность.

Она это знает на личном опыте: выросла из рядового копирайтишки в контент-стратега и преподавателя в «Синергии». А теперь исследует копирайтинг и пишет о нём в канале «Юль, напиши!»

😊 Как сделать текст чистым — про страдательный залог, местоимения и деепричастные обороты, которые надо понимать, чтобы редактировать ваши ИИ-тексты, хи-хи

😕 Почему продающий текст не продаёт — потому что используют этот весь самосвал говна: «Авторские техники!», «Трансформационный вебинар!» и прочее

Рекомендую её канал по трём причинам: мне заплатили, чувствую светлого человека, всё ещё нужно понимать, как устроен текст. Подписывайтесь → @zapiskicopy

Мы выпустили пост на японском языке

За ним, конечно, такой же на русском. Рассказывали о том, как японская студия Clover Studio делала игру Okami.

Решили мимикрировать под эстетику студии и игры — и креативнули с японским языком. Это пробивает баннерную слепоту и подогревает интерес к материалу.

Обожаю этот гигауровень свободы в проекте. Идея — Вани.

Создавать себе контейнеры (фреймы), чтобы усваивать новое

Мне нравится метафора с контейнерами — это закрытые мини-пространства, в которых абстрагируюсь от потока мира, чтобы обработать новый опыт. Стерильная среда, где можно впитать то, что мне сейчас важно.

Часто как бывает: прочитал книжку, послушал лекцию → резко переключился на другое → перекрыл новую информацию другим → хуже запомнил или вовсе не запомнил. Для меня это не очень качественная работа со знаниями.

Хочется работать с информацией глубоко: понять важные тезисы, логику, закономерности, чтобы точно применить в работе или жизни. Для этого и создаю себе контейнеры.

Когда я в контейнере, то фокусируюсь только на одном источнике знаний: например, на спиральной динамике Марка Розина. Читаю и не влезаю в другое, с помощью AI докручиваю примеры и прошу метафоры, в перерывах мыслю только это, пытаюсь где-то применить.

Ну и получается, что новые знания глубже во мне оседают, закрепляются, усваиваются. Тоже самое применимо к новому опыту, например, после какой-то феерической прогулки на природе — пусть усвоится, обдумается, обчувствуется, а не пролетит мимо.

Как у вас с этим? Есть свои приёмы, техники, методы?

Зачем приносить материалы заранее

Да, принёс материал заранее — никого не нагрузил спешкой, экстренностью, быстротой. Но это не главное следствие «заранее».

Главное следствие — освобождается пространство, в котором следующие звенья в процессе могут спокойно и внимательно принять решение.

В XYZ в прошлом году на нас жаловались дизайнеры, что мы приносим материалы день в день. Но ключевая проблема была не в том, что они из-за этого катастрофически умирают, а что нет времени придумать действительно классное дизайн-решение. Приходилось использовать шаблоны и упрощать — визуальный стиль XYZ проседал.

Теперь мы, редакторы, приносим сильно заранее — в среднем за 3–5 дней до публикации. Это даёт дизайнерам пространство для вдумчивой работы и экспериментов — и действительно получаются уникальные решения: те же виде-обложки в виде мини-книжечек.

Когда приносим материалы впритык, внимание переключается на то, чтобы успеть. Когда приносим материалы заранее, внимание переключается на то, чтобы придумать и сделать что-то пиздатое.

— Почему ты носишь одни трусы по три недели? Ты ненормальный?
— Понимаешь, слишком высокий Job/Solution Cost, чтобы часто менять их.

Как доносить ценность продукта через понимание ценности в JTBD

Во фреймворке создания продуктов Jobs To Be Done определение ценности звучит так: разница между Job/Solution Cost и Job/Solution Benefits. Сейчас упрощу и расскажу подробнее.

🔘 Job/Solution Cost — это все ресурсы, которые нужно потратить для того, чтобы выполнить работу (задачу).

Например, главная работа (задача) человека — слушать аудио-книгу во время пробежки. Но чтобы выполнить главную работу, нужно выполнить все низкоуровневые работы: зарядить наушники, найти аудио-книгу, купить подписку на читалку, подключиться. Всё это усилия — «стоимость», чтобы выполнить главную задачу.

🔘 Job/Solution Benefits — это все ресурсы (бенефиты), которые человек получает от выполнения работ с текущим решением.

Например, во время пробежки с аудио-книгой человек ощущает, что ему так легче переносить физическую нагрузку, а заодно закрывает ещё одну свою работу (задачу) — узнавать новое о мире. Бенефиты, которые получает человек, — спокойная и познавательная пробежка в парке, что полезно для здоровья и мозга.

🔘 И вот ценность, Job/Solution Value, — это то, какая разница между JSC и JSB, насколько большой разбег между ними. Смотрите прикреплённую схему.

JSC работы послушать аудио-книгу во время пробежки — низкий: наушники, скорее всего, будут заряжены, аудио-книг в интернете полно, подключись и слушай.

А JSB, то есть бенефиты, — ощутимые: спокойная ненадоедливая пробежка на свежем воздухе и новые полезные знания.

Бенефиты гораздо выше ресурсов, которые инвестировал человек. Поэтому он продолжает «нанимать» продукт, чтобы выполнять свою работу.

При этом у прогулки с аудио-книгой может быть высокий Job/Solution Cost: например, нужно каждый раз заряжать наушники, морочиться с агрегаторами аудио-книг, долго авторизовываться. Бенефиты остаются теми же, JSC вырастает — разница становится меньше и ценность, соответственно, тоже.

🔘 Это критически важное знание для редакторов, которые пишут от лица продукта

1. Когда мы рассказываем о продукте, нужно особенно подсвечивать, что продукт выполняет высокоуровневые работы (иначе говоря, какие бенефиты получает человек). Не быстрый мессенджер, а будьте всегда на связи с близкими, не высокое качество камеры, а качественные фотографии, которые передают статус и авторитет.

Высокоуровневые работы всегда аппелируют к эмоциям, чувствам, статусу, авторитету — ко всему, что обычно глубинно важно человеку.

2. Когда мы рассказываем о продукте, нужно подсвечивать разницу между затратами на выполнение работы и получаемой ценностью. Примерно так: «Всего два нажатия [JSC] — и вы пьёте горячий кофе, который помогает взбодриться и зарядиться перед началом рабочего дня [JSB]».

3. Когда мы рассказываем о продукте, который выполняет много низкоуровневых работ, чтобы клиент выполнил свою главную работу, можно так и сказать: «Мы всё сделаем вместо вас: распечатаем документы, напишем заявление и отправим в консульство».

Вообще весь фреймворк JTBD полезен редакторам — почитайте основы у Вани Замесина.

Сегодня в 19:00 буду на эфире у Коли 🎙

Обменяемся редакторским опытом, поговорим о моей карьере и работе в геймдеве.

Интересно, что Коля, по моим ощущениям, — жуткий экстраверт, который говорит-говорит-говорит, активничает-активничает-активничает. А я — жуткий интроверт, который избегает лишней болтовни и шума.

Приходите послушать, как буду отбиваться от его шуток.

Следующая стадия развития обложек в XYZ — видеообложки

Заметили, как сцена на видео стала трёхмерной? А игра, Hollow Knight, полностью двухмерная.

Это иллюстрирует эффект параллакса — когда разработчики приближают, отдаляют и задают разную скорость слоям в 2D-играх, чтобы создать ощущение глубины и объёма.

Тоже самое происходит, когда вы едете в машине и смотрите в окно: деревья рядом проносятся вихрем, дома подальше движутся медленнее, а полоска леса на горизонте будто вообще не двигается. И всё кажется объёмнее.

Нашёл бесплатный видео-компрессор Rotato

Бесплатный, без вотемарки, без авторизации, почти без потери качества, сжимает очень сильно. Почему не раньше, когда я публиковал разговорный ролик на 1 ГБ…

Никто не будет скачивать и смотреть ваши болталки на гигабайт... А на 50 мегабайт — да.

Нашёл его в закрытом чате Нейроцеха — клуба по по нейросетям от Пашки Федорова и Паши Молянова. Буквально первые мои скроллы чата — и натыкаюсь на Rotato.

Вообще в Нейроцехе по первым ощущениям полезно:

— в закрытом чате сообщество на 250+ человек: жуткие задроты ИИ, CEO компаний, рядовые специалисты, которые делятся своим опытом;
— большая база данных с полноценными статьями: например, как создать своего бота, сделать ответы модели более креативными, правильно промтить, считать аналитику и так далее;
— регулярные вебинары по тем же темам.

Эффективно использовать ИИ — это уже мета-навык, который никогда не пропадёт, а будет только увеличивать вашу ценность как сотрудника и человека. Это новая эпоха, революция, как в своё время с паровыми двигателями и компьютерами.

ИИ может не заменить вашу работу, но люди, использующие ИИ, могут заменить вас.

🔗 Подписывайтесь на Нейроцех, бот всё расскажет и даст почитать бесплатных материалов → @neurozeh_bot

Теперь обложки карточек в XYZ выглядят как обложки мини-книжечек

Это дизайн-решение изменило моё восприятие карточек. Теперь они воспринимаются более цельными, как отдельные продуктики, законченные мини-истории, а не просто пост в карточках.

И из-за этого поменялся мой подход к их разработке. Раз это отдельный продуктик и законченная история со своей выраженной обложкой, хочется давать больше контекста, делать бодрое начало и красивое завершение.

При разработке представляю, как держу эти мини-книжечки в руках и читаю где-нибудь в метро. Неплохая, кстати, идея.

❤️ — ставьте, если кайф

Нейронки, чтобы генерировать метафоры и аналогии

Метафоры, аналогии, примеры — часто это то самое, после чего доходит, становится понятным: *щёлк!*

Придумывать самому метафоры и аналогии сложно. Нужен богатый опыт, чтобы увидеть схожести в двух разных вещах.

Но для AI это легко: просто попросите метафору для [ваша вещь] — и используйте в своём объяснении.

Например, мне стало интересно, как работает адронный коллайдер. И я просто попросил у него метафору:

Адронный коллайдер можно сравнить с огромным гоночным треком для микроскопических машин, которые движутся на невероятных скоростях. Вот как это работает в метафорическом смысле:

1. Трек (коллайдер): представь кольцевую гоночную трассу, которая находится глубоко под землёй. Эта трасса — сам коллайдер, длинная труба, где всё и происходит.

2. Машины (протоны или ионы): вместо гоночных машин у нас есть крошечные частицы — протоны или ионы. Они такие маленькие, что их даже нельзя увидеть, но они очень важны для "гонки".

3. Разгон (ускорители): перед началом гонки машины нужно разогнать. Для этого есть специальные участки трассы — ускорители. Они работают как мощные двигатели, которые толкают частицы, заставляя их двигаться быстрее и быстрее, почти до скорости света.

4. Столкновение (взаимодействие): на определённых участках трассы две машины (пучки частиц) сталкиваются лоб в лоб. Это похоже на аварию, но на самом деле это главная цель! В момент столкновения выделяется огромное количество энергии, и из "обломков" появляются новые, неизвестные ранее частицы.

5. Детекторы (камеры наблюдения): вдоль трассы стоят специальные камеры — детекторы. Они фиксируют всё, что происходит во время столкновения: какие частицы появились, куда они полетели, как взаимодействовали. Это как запись аварии в замедленной съёмке, чтобы потом учёные могли изучить каждый кадр.

6. Учёные (механики и аналитики): после гонки учёные анализируют данные с детекторов, чтобы понять, как устроен мир на самом маленьком уровне. Это как если бы механики разбирали обломки машин, чтобы понять, из чего они сделаны и как работают.

Таким образом, адронный коллайдер — это огромный научный инструмент, который помогает нам "разбивать" материю на самые маленькие части и изучать, из чего состоит наша Вселенная.

Пользуйтесь.

Купил подписку на ChatGPT

Для меня это событие, потому что терпеть не могу обходные пути: VPN, поиск иностранной карты и так далее. Это неудобно.

Но мир таков, приходится адаптироваться.

Теперь у меня есть ещё один имплант осознанности. Внешний наблюдатель, который поможет мне осознавать себя. Первым делом создам гештальт-психолога.

И больше никогда не выйду из дома.

С этим всем про эмоции читателя легко не согласиться.

Одни поднимут свои плакаты с лозунгами, возьмут в руки палки (или фаллосы) и давай: «Человек сам выбирает, что ему чувствовать!»

Вторые подхватят: «Нет, он не выбирает, что ему чувствовать! Он может контролировать только свою реакцию!»

А на деле что.

Читатель в любом случае что-то почувствует, испытает какую-то эмоцию от текста — это происходит автоматически. Как и вы сейчас что-то чувствуете: может вместе со мной угораете, а может раздражаетесь.

И всё это вызвал автор. Автор со своим текстом — это источник чувств и эмоций. Просто в зависимости от опыта и прочего багажа у каждого из нас эмоции будут разные. Может быть «ничего» — и это тоже вызвал автор.

И так со всем: если я наступил в знатное собачье (или человеческое) дерьмище, я не буду стоять и выбирать, что же мне почувствовать. Источник железный — неприятное собачье (или человеческое) дерьмище. Я просто уверенно скажу:

«Вот сука!»

Эмоции читателя — ответственность автора?

Творческое объединение Гладлакс, которым управляет Люда Сарычева и ко, опубликовало манифест — набор принципов, которых придерживаются в работе.

Мне приглянулся тезис про эмоции читателя:

«Эмоции читателя — ответственность автора. От слов и тональности зависит, что чувствует читатель, и мы можем этим управлять. Хотя не на сто процентов»

Хочется порассуждать глубже.

Автор, выбирая слова, стиль, тон, примеры, смыслы и структуру текста, становится проводником чувств и переживаний. Всё это инструменты, которые могут вызывать у читателя радость, грусть, тревогу, восторг или даже гнев.

Например, если цель автора — вдохновить, текст будет наполнен жизнеутверждающими смыслами и образами, примерами силы и роста. Если вызвать тревогу — лучше подойдут рублёные предложения, мрачные факты и примеры, неопределённость.

Но автор не может контролировать эмоции читателя полностью. Каждый человек интерпретирует текст через призму своего опыта, культурного багажа и текущего эмоционального состояния. Один и тот же смысл может вызвать у разных людей разные реакции.

Скорее автор может лишь направлять эмоции, но не гарантировать их точное соответствие задуманному. Поэтому так важно быть чутким к читателю, понимать его «боли» и контекст в мире.

Сильный автор всегда стремится к балансу: он знает, как управлять эмоциями, но также осознаёт, что читатель — это не пассивный получатель, а активный участник процесса, который привносит в текст что-то своё.

Автор ответственен за эмоции читателя — но только за то, что их вызвал. Что с этим сделал читатель — уже не ответственность автора.

Даша верную мысль написала. Мне стало интересно разобраться, какие признаки выдают, что проект делают просто потому что надо, а не из любви.

1. Мало эмоций или их вообще нет. Если обожаешь проект, всегда хочется пошалить: пошутить, использовать мем, добавить жизы.

2. Контентное однообразие. Если обожаешь проект, не можешь не тестировать новые форматы, рубрики, механики, дизайн.

3. Бренд не общается с аудиторией в комментариях. Если обожаешь проект, отвечать на комментарии людей — одно из любимых занятий, которое помогает лучше понять того, кто вас читает, и образовать лояльную связь.

4. Да в целом мы умеем чувствовать, откуда пахнет искусственностью, пластмассой, целлофаном.

От Даши так не пахнет, поэтому с гордостью взялся рекламировать её канал «Дристевски, анализ!» про SMM.

Даша руководит соцсетями Яндекс Музыки и больше пяти лет работала в Тинькофф. Это внушающий опыт, которому хочется доверять. Просканировал её контент — и да, чётенько:

🔘 Чем меньше постинг, тем выше охват на пост — факты, поэтому стараюсь особо ценные посты публиковать в отдельные дни

🔘 Простейший способ поднять вовлечение — частенько здесь так делаю, когда прошу тыкнуть одну из реакций

Подписывайтесь на Дашу, развивайте насмотренность в SMM и просто кайфуйте → @dristevski

«Потому что оркестр на Титанике играл до последнего, а вы в опенспейсе сидите, там ни капли солёной океанской воды, чего бояться»

Это слова Максима Наумова, директора цифровых технологий VIZIT — компании, которая делает кокоджамбные (смешные) мемы со своими презервативами.

Простейшая мысль о боязни ошибок, которую хочется поддержать.

Человек, который стремительно избегает ошибок и до дрожжи их опасается, растёт значимо медленнее:

— меньше ошибок ↓
— меньше попыток желания пробовать новое (подходы, знания, приёмы), потому что текущее работает ↓
— зона комфорта, в которую поступает мало нового живого опыта ¯\_(ツ)_/¯

А человек, который по-здоровому воспринимает ошибки, раз за разом обновляет знания и инструменты, чтобы уверенно удержаться на своих двух и забраться на самую высокую вершину. Он получает живой опыт, пропитанный своими эмоциями и мыслями — и это то самое, из чего получаются достойные кейсы.

Изобретательские ошибки, то есть в новых задачах и делах, — не показатель говнистости специалиста. Это просто гипотеза, которая не сработала.

Показатель говнистости — систематические ошибки в одном и том же. Чтобы от них избавиться, нужно пробовать новое.

Всем нового.

Я люблю дизайнеров XYZ и их работу.

Решил записывать вам успокаивающие и сосредотачивающие кружочки о том, как работаю и отдыхаю.

Давайте посмотрим на процесс изготовления барабанных палочек

Я наблюдаю практически полностью автоматизированное производство: станки подрезают и шлифуют палочки, наносят краску, сортируют по весу.

Но даже в таком автоматизированном производстве есть человек. Он проверяет палочки на дефекты после первичной обработки и ещё раз осматривает перед тем, как упаковать и отправить.

Это подсвечивает для нас важный тезис: пока что полная и беспрекословная автоматизация процессов невозможна. В любом случае нужен оператор — человек, который проверит, как справился робот. В редакции обычно это главред или его заместитель.

Всё из-за статистических колебаний — случайных отклонений от нормы: ну может сырьё такое, ну может станок подпортился, ну может температура поднялась. Это естественная часть производственных процессов — нужно просто следить за колебаниями и влезать, когда нарушаются нормы.

Апдейт. Подписчик добавил про интерпретативные процессы — когда человек осмысливает результаты автоматизации через фильтр интуиции, воображения, знаний и опыта. Всё верно: человек должен принимать результат у автоматизированных процессов (скорее всего только с материальным), интерпретировать его и наделять таким образом продукт конечной ценностью.

Это же сильно касается и генеративных моделей, которые мы все активно начали использовать. Модели только-только появились, они ещё далеко не совершенны. И потому здесь ещё больше нужен человек, чтобы контролировать результат.

Особенно с фактурой, которой легко поверить, ведь звучит очень достоверно. Я так пару раз обжёгся.

🔗 Посмотреть на процесс изготовления барабанных палочек

Закончил пятницу звонком с редактором Диной, которую менторю

Рассказывал про редакционному систему и роль процессов в ней.

Мне важно было дать Дине структуру, понимание редсистемы не как большой абстрактной штуки, а осязаемой вещи из кучи осязаемых подвещей. Ведь любая система состоит из деталек — и их надо понимать, чтобы собрать целую работающую конструкцию.

Поэтому начал раскладывать по полочкам:
— каждый проект — это поток задач
— поток задач — это информация: статусы, роли, ограничения, дедлайны
— редсистема — способ контролировать этот поток задач
— редсистема состоит из деталек, инструментов: тасктрекера, структуры команды и так далее
— процессы всё это связывают так, чтобы было прозрачно, предсказуемо, легко
— и всё это процессуальное: оптимизировать, автоматизировать...

Дальше на менторинге разберём конкретные процессуальные проблемы в компании Дины и поговорим про найм.

Сначала научиться управлять собой, потом — командой

Ну вот представьте себе лысого управленца по имени Виталька, который толком не научился планировать работу и жизнь. То ли не разобрался в каком сервисе планировать, то ли не умеет равномерно распределять нагрузку — и ничего не успевает.

Он часто не высыпается и из-за этого весь рабочий день вяленький, сморщенный, раздражительный. Это такое состояние, в котором не прёт осмысленно и с кайфом работать. Мысли там стремятся только к одному — поскорее бы закончить и в кровать.

Из-за дерьмового планирования и сна его внимание всегда рассеянно: он не выбирает, куда его направить, а направляет только туда, что срочно-срочно-срочно. А внимание — самый ценный ресурс.

Лысый Виталька не разбирается в своих состояниях, не знает свои часы продуктивности, не в контакте с психикой и телом.

И вот вся эта неуправляемая энергетика экстраполируется на команду.

Поверьте, все видят, кто во сколько сел работать, даже если вы скрыли онлайн. Раздражение распространяется, как крысиная чума. Обязательства просрочиваются, как творог в холодильнике.

Не умеешь управлять собой — не сможешь управлять командой. Исключение — сможешь, но сдохнешь через пару лет от переутомления.

Управлять собой — это, прежде всего, управлять своими состояниями:

— распознавать эмоции и правильно действовать из них,
— считывать сигналы тела,
— следить за балансом сна, питания и физической активности,
— верно приоритизировать задачи, процессы, дела.

Когда эти вещи отлажены до автоматизма, внимание спокойно переключается на то, чтобы эффективно управлять командой: не просто раздавать приказы, а помогать расти, глубоко взаимодействовать и делать работу в кайф.

Научиться управлять собой или научиться управлять командой?

❤️ — собой
👍🏻 — командой

Лайфхак, чтобы быстро узнать всю теорию о построении редпроцессов

1. Делите весь выпуск материалов на стандартные этапы:
— планирование,
— создание контента,
— редактура,
— иллюстрирование,
— согласование,
— вёрстка,
— публикация,
— анализ метрик и так далее,

2. Спрашиваете у ChatGPT или DeepSeek конкретику по каждому этапу — и получаете теорию, как всё строить и на что обращать внимание.

3. Знаете теорию, но не умеете применять на практике.

4. Записываетесь ко мне на консультацию, чтобы выяснить, как применить вашу теорию на практике → @rockswichyu 😊

Проживать опыт, а не проноситься мимо

Жизнь — нескончаемый поток опыта.

Буквально всё, что с нами происходит, — опыт: поскользнуться в баньке с корешами, проиграть спор на кринжовое знакомство, прогуляться среди берёзок, обосраться (воспринимайте как хотите). Даже то, что я сижу на стуле и пишу этот текст — опыт.

Только люди воспринимают опыт как реальный опыт, если с ними происходит что-то нестандартное: случайно трахнули транса в Тайланде, попробовали поиграть в пинг-понг, взяли проект, с которым ещё не сталкивались. Вот тогда это можно отнести к опыту.

А на всё остальное, что не считается опытом, не обращают внимания. Там ведь базовые автоматические процессы — погулять, поесть — чё их мусолить-то!

И вот эта часть базового автоматического опыта — это по-прежнему жизнь, которой уделяют меньше внимания. Она буквально заполняет собой все-все-все дни человека: просыпаться, бодрствовать, трудиться, отдыхать, взаимодействовать с людьми.

И эта часть для меня самая ценная.

Я намеренно замедляюсь и проживаю каждую свою прогулку: раскрываю пошире ноздри, вдыхаю воздух по самое не могу, обращаю внимание на деревья и погоду, наблюдаю за людьми.

Я намеренно замедляюсь, когда печатаю текст, чтобы глубже и точнее осознавать, что делаю. Я намеренно медленнее читаю, чтобы уловить все закономерности, смыслы и стилистические приёмы автора.

Да блин, я специально замедляюсь и наблюдаю за дыханием, чувствую, как воздух заходит в ноздри и пробегает по лёгким, потому что всё это — грёбаная кайфовая жизнь, каждая её секунда.

Я проживаю опыт. Замедлитесь сейчас и прочитайте ещё раз: проживаю опыт. Не несусь куда-то, как казиношные опездолы, а спокойно шагаю по своему намеченному пути.

Если я не буду глубоко проживать свой рутинный опыт, то не смогу нормально прочувствовать что-то нестандартное, выходящее за рамки моей привычности. Если я не буду глубоко проживать свой рутинный опыт, то стану мёртвой рыбой, которая просто барахтается в хаотичном течении жизни.

А хочется быть живой.

Часть 2. Что ИИ знает о редакционных процессах

Двигаемся дальше. Больше реакций — больше частей.

Что делать с процессами, когда их запустили?
6. Гибкость и адаптация

Регулярно пересматривайте процессы: удаляйте лишние этапы, добавляйте новые инструменты.

Учитывайте специфику контента: например, новости требуют ускоренного цикла, а аналитические статьи — углубленной проверки.

Одна из главных аксиом — процессы нужно поддерживать, адаптировать, следить.

Потому что проект, особенно долгосрочный, постоянно меняется:
— придумывают новые стратегии,
— появляются новые инструменты, чтобы лучше создавать контент,
— другие инструменты, напротив, отваливаются,
— меняется структура команды: люди уходят, руководитель меняет звенья в вертикали,
— и ещё охапка причин.

Поэтому важнейшая задача главреда — сопровождать процессы, постоянно оглядываться, а всё ли работает, как запланировали, можно ли что-то улучшить, появились ли новые узкие места.

И нет ничего хуже для проекта, чем забить на поддержку процессов. Мир всегда меняется и будет меняться — и к этому нужно адаптироваться.

ИИ молодец, верно подметил.