От вдохновения к оплате: почему организатор важнее идеи

Мы снова спотыкаемся об одно и то же: все силы уходят на вылизывание самой идеи — придумать игру, уложить правила, сверстать рабочую тетрадь, подобрать серию «правильных» картинок. Энергия на этом заканчивается, а дальше должен выйти на сцену совсем другой персонаж — организатор-продавец. Но он, бедняга, то ли не рождён, то ли лежит без сознания.

Организовывать взрослых людей трудно даже на чашку кофе. Вспомните, как вы уговаривали собственных друзей выбраться на дачу: бесконечные «а мне воскресенье неудобно», «напомни за день», «о, ребёнок заболел». Это ваша тёплая аудитория — люди, которые вас любят и уже хотят встречи. Теперь умножьте на три нагрузку, если речь о почти незнакомых людях, да ещё и за деньги, да ещё и в компании других незнакомцев. Вот он, Х³ работы.

И здесь нужна другая субличность: не летящий над полем вдохновенный творец, а скучный менеджер расписаний, продавец ссылок на оплату, бухгалтер чеков. Тот, кто шлёт три напоминания, держит чат в тонусе, отвечает на «а можно подешевле?» и вечером проводит аналитику рекламных кликов. Как блестяще сформулировала одна из участниц нашего Клуба Рубинштейн: «Продажная и организационная часть — это тоже продукт. Пока вы так не думаете, продукта нет».

Парадокс в том, что специалист видит результатом лишь то, что создал: колоду карт, сценарий интенсива, афишу книжного клуба. А клиент видит продукт целиком: начиная с первого рекламного сториз и заканчивая письмом «спасибо за участие». Продажи, аналитика, маркетинг, клиентский сервис — это не посторонний груз, а те самые стропы, которые держат воздушный шар вашей идеи в воздухе. Игнорировать их — всё равно что гордо объявить маршрут, но забыть купить топливо.