Когда начинаешь внедрять что-то новое — пусть даже суперполезное, суперлогичное и вообще с благими намерениями — натыкаешься на три грабли. Причём на одни и те же, снова и снова.

Первое — “бюрократия”. Это когда комиссия кивает, делает вид, что поддерживает, но на деле — тянут резину. Почему? Потому что новое = напряг. А напряг никто не любит. Лечится только временем. Нужно просто продолжать делать, не истерить, не поддаваться на пассивный саботаж. Однажды просыпаются — и говорят: «А почему мы это раньше не внедрили?..»

Вторая история — сотрудники. Не верят. Не понимают. У них другая повестка: “это для галочки?”, “нас опять заставляют?” или просто: “не трогайте меня, у меня квартальный отчёт горит”. Здесь нужна работа руками. Методики. Примеры. Прям живые кейсы: “вот Вася, у него было так, он сделал это, получил вот это”. Плюс грамотные промо-материалы. Чтобы не “впарить”, а показать — в чём ценность. Как это поможет. Где их выгода.

И третья — самая тонкая. Среднее звено. Руководитель, который вроде и за всё хорошее, но весу у него маловато. Он объясняет, старается — а люди не слышат. Потому что... не верят. Потому что коллективу он пока ещё не “лидер”. И тут нужен апгрейд. Нужно дать ему вес — административный, символический, любой. Привлечь старшего. Подсветить его значимость. Сделать так, чтобы он стал опорой, а не просто “тем, кто передаёт сверху указания”.

Согласны? Кому знакомо?