Увольнение, о котором я жалею. Управленческие ошибки
Сегодня поговорим об управленческих ошибках. На моем примере, конечно же😂
Увольнять людей - это непросто. А быть плохим полицейским - это вообще не для всех.
И один раз я не очень удачно уволила человека. Хотя даже два. Но только один больше всего отложился в памяти и заставил меня пересмотреть свой подход к процессу увольнения.
Я думаю, что каждый руководитель знаком с этим чувством — когда у тебя в команде есть сотрудник, на которого тебе сложно положиться. С каждым дейли ты все меньше доверяешь срокам, которые он озвучивает. И все больше чувствуешь напряжение от невысказанных претензий, когда вы остаетесь наедине. Хуже всего, если на этом сотруднике висит оч важный функционал, который он не может закрыть месяцами. И каждый раз новое объяснение: то голова болит, то кошка заболела, то еще что-нибудь непредвиденное случилось.
Короче, был у меня такой кейс. Куча сложных диалогов, договоренностей что такого больше не будет и меня будут предупреждать. И снова повторялось. Дурочкой себя ощущаешь. Я казалось бы делала все, кроме того чтобы сказать прямо: «еще один раз и будем расставаться». У меня язык не поворачивался это сказать. Какой-то я буду жестокий и не эмпатичный менеджер, зачем тут шантаж устраивать и угрожать человеку. Не справляется - увольняй сразу, зачем предупреждать? Ну я и не говорила.
А потом у меня скопилось столько напряжения, что на 1ту1 я сказала, что нам надо прощаться. Без предупреждения. Человек, конечно, ахренел, потому что таких санкций в его картине мира не было - и справедливо. Было напряжение, были претензии, но это что, сразу увольнять? Кароче, было очень больно. Обеим сторонам.
С тех пор я считаю шаг предупреждать человека о контрольном выстреле обязательным. Правила игры, наказание и санкции должны быть прозрачными для каждого отдельного сотрудника. Даже если он ну ооочень бесит. Это важно прежде всего для себя, чтобы быть последовательным управленчем и чтобы сотрудник четко понимал, какие ошибки - это ок и мы на них учимся, а какие - мы прощаемся.
Иначе потом вся команда сидит с круглыми глазами, потому что за спиной обсуждается как кого-то увольняют без предупреждения. И в этот момент всем резко становится небезопасно
❤️ - если вы за увольнение с предупреждениями
🔥 - увольнять без предупреждения это норм
🙏 - никаких увольнений, Христа ради!
Поделитесь в комментариях, а с какими ошибками сталкивались вы на своем карьерном пути?