📱 Наполнение ФГИС ЛК с помощью чат-бота
ускорит процесс внесения необходимых данных для оказания лесных госуслуг.
👆
Чат-бот дает подробные инструкции о загрузке следующих данных:
- сведения о квартальной сети, о выделах, лесных участках, лесосеке, особо защитных участках лесов и видах лесов по целевому назначению.
❗️ Если инструкция не помогла решить проблему, заявитель сможет сформировать обращение в службу технической поддержки.
«Механизм работы чат-бота позволяет образовать отдельную категорию обращений по приему ретроспективных данных от региональных лесных ведомств, существенно сокращая время на обработку, путем оперативного получения специалистами службы технической поддержки ФГИС ЛК данных для наполнения системы. На наш взгляд, этот механизм позволит ускорить процесс наполнения ФГИС ЛК обеспечивая качественное и своевременное оказание лесных госуслуг», - заявил замруководителя Рослесхоза Вячеслав Спиренков.