Как работать с задачами, которые застревают (и самим не застрять)

В горизонтальных командах задачи иногда зависают. Без осознанности добровольное распределение задач превращается в тормоз для всей команды.

Иногда я замечаю, что становлюсь «чёрной дырой» — поглощаю задачи, но не делаю их, потому что просто ни до чего руки не доходят. И знаете, что это означает? Близкое выгорание. Ресурсов уже не хватает, но я продолжаю «тащить».

Если я такое за собой заметила — это уже половина решения проблемы. Значит нужно осознанно перестать брать новые задачи, хотя бы на время, чтобы разобраться с тем, что есть. Иногда (реже, чем надо бы!) я передаю задачи другим. Это всегда сложный шаг, потому что так и тянет решить всё самой. Но передача части задач — это не слабость, а забота о проекте.

В горизонтальных проектах важно помнить, что мы не просто работаем в команде — мы зависим друг от друга. Если задача зависает на ком-то одном, страдает весь проект.

Что делать, если «чёрная дыра» не вы, а кто-то из коллег?

Если вы видите, что задача долго не продвигается, не стесняйтесь мягко уточнить статус. Такой запрос помогает вовремя заметить, что задача требует дополнительного участия команды.

Иногда человек не осознаёт, что не справляется, или просто не может признать это вслух. В такой ситуации лучше всего подойти с поддержкой: «Как дела с задачей? Может, нужно подключить ещё кого-то, чтобы закончить её быстрее?»

Если в команде задачи распределяются стихийно, важно внедрить культуру взвешенного подхода: перед тем как взять что-то на себя, каждая должна честно оценить свои силы и время.

«Чёрной дырой» в какой-то момент может стать любая из нас — и с этим можно работать. Главное — вовремя замечать сигналы, быть честными с собой и друг с другом, и помнить: устойчивость важнее идеальной продуктивности.

#горизонтальность