В своей практике часто наблюдаем ситуации, когда компании активно занимаются брендом работодателя, EVP, но в погоне за крупными переменами забывают о небольших, но важных деталях, которые сильно влияют на восприятие компании. В практике управления Employee Journey это называется точками трения — моментами взаимодействия, которые не несут большой экономической нагрузки ни для работодателя, ни для кандидата, но зачастую вызывают раздражение и снижают вовлечённость.

В новом видео старший партнёр Агентства Paper Planes Сергей Худовеков объясняет, как именно проявляются эти точки трения: от душевых леек на производстве до плохо работающего принтера. И почему в ситуации рынка кандидата даже такие мелочи могут стать решающими.

Если вы строите системную работу с брендом работодателя и хотите не просто декларировать заботу, а действительно менять опыт сотрудников — это видео для вас.

VK
Дзен
Rutube
YouTube