Длиннопост: для влюбленных в «городскую цифру».
Москва, конечно, ушла далеко вперед в части цифровизации городского хозяйства. Представляю, какой путь они прошли за последние 10-15 лет… Но рывок случился в последние 2 года. С промежуточными итогами ознакомились с коллегами (
@Mockingbird88) из регионов в
центре управления комплекса городского хозяйства. Фотографий мало, съемка на объекте запрещена по понятным причинам.
Центр разместился в новом здании. Здесь находятся 2 службы сразу: центр обработки вызовов 112 и ситуационный центр городского хозяйства. Про центр 112 сделаю отдельный пост, он того заслуживает. Сейчас про цифру в городском хозяйстве.
В огромном круглом зале размещены представители всех городских служб: будь то «Мосводоканал» или «Мосгортранс», или комитет по ЧС, или специалист от службы 112 и аналитики. Мы, кстати, пока наличием аналитиков в составе наших служб вообще похвастаться не можем. Честно, не считал, сколько одновременно человек находится в зале, по ощущениям 50-60 специалистов точно. Все эти люди анализируют информацию по своему профилю. Нахождение в одном месте позволяет оперативно обмениваться информацией. Аналитики, как я понял, сводят межотраслевую информацию. Как полагается в зале присутствует огромных размеров экран с выведенными на него дэшбодами в различных разрезах. Все это - верхушка огромного айсберга из данных. Кстати, в этом же здании расположен центр обработки этих самых данных.
На самом деле коллеги из Москвы не придумали ничего нового. Они просто сделали шину, через которую собирают данные из разных информационных систем: муниципальных, ведомственных и даже частных. Есть пакеты интеграции с центром обеспечения дорожного движения,
mos.ru, геоинформационными системами. Точное количество вовлеченных систем назвать не смогли:) Просто потому что это работа постоянная и количество все время растет. Сейчас таких систем около 50!
Из того, что понравилось: система объекто-ориентированная. То есть, например, каждый многоквартирный дом - отдельный объект. Сейчас коллеги работают над тем, чтобы каждый лифт в доме стал отдельным объектом. То есть занимаются разукрупнением сложных составных объектов. Для МКД уже реализована возможность вести учет внутридомовых инженерных систем отдельно. Примеры объектов в системе: контейнер для ТКО, карусель во дворе, сам двор, фонтаны, дороги, путепроводы, эстакады, мосты, парки и тд. Есть интересный опыт по «отрисовке» мостов внутри самой системы. То есть у владельца мостов данных об объектах в цифре не было, эти мосты оцифровали на базе уже имеющихся слоев в системе.
Понравилось реализация и философия дэшборда по обращениям граждан. Все обращения разбиты на 4 темы: дворы, дороги, дома и парки. Философия в том, что обращение изначально не равняется жалобе. Жалобой становится неотработанное обращение. Задача исполнительных органов Москвы - сокращение жалоб и сроков реагирования на жалобы.
Кстати, в Москве разработкой и внедрением системы в совокупности занимается около 75 человек: 15 в ДИТе, и 60 в департаменте ЖКХ. Причем 45 человек в ЖКХ это аналитики-отраслевики, они формируют функциональные требования к системе.
Получилось слегка сумбурно. Формат телеграмм не позволяет писать больше. В
ВК пост подробнее.
Приглашаю влюбленных в город и в цифру в обсуждения. Точно будем заниматься цифровизацией ЖКХ, того требует время и
Олег Николаев - Глава Чувашской РеспубликиПС: всех с Днём космонавтики! Чувашия - это космос!🚀