❗Сегодня прошел интенсив «HR-бренд и гостеприимство: как сохранить таланты в отеле»!

Мы с вами поделились частичкой мероприятия, но это ещё не все!

Интенсив стал площадкой, на которой участники смогли изучить кейсы коллег и получили эффективные инструменты для удержания персонала в гостиничной отрасли и конечно же познакомиться.

Спасибо всем за активное участие и обратную связь!

Ну и приятности — найдите себя в нашем фотоотчёте.

Не забываем поддерживать нетворкинг, обмениваемся в комментариях контактами для дальнейшего общения!

#HRбренд #гостиничныйбизнес #отель #развитиеперсонала #HR

Всем привет! Репортаж с интенсива 😉

❗️ Дорогие участники, в рамках Московской школы гостеприимства проходят не только онлайн мероприятия!

Проекты Мостуризма направлены на разные целевые группы: от тех, кто только начинает свой карьерный путь до профессионалов отрасли.

На примере сегодняшнего интенсива «HR-бренд и гостеприимство: как сохранить таланты в отеле» мы покажем Вам, как проходят подобные офлайн мероприятия.

Спикеры нашего интенсива:
🔲 Ксения Реджепова — директор по персоналу отеля Арарат Парк Хаятт Москва 5*;
🔲 Марина Тюльпакова — директор апарт-отеля Discovery 3*;
🔲 Светлана Клячикова — директор по развитию талантов и корпоративной культуре в The Carlton 5*.

Держите руку на пульсе, поделимся с Вами самыми яркими моментами мероприятия.

💬 Если кто-то из наших подписчиков уже присутствует там, ждём впечатления в комментариях.

#МШГ #гостиничныйбизнес #персонал

☁️ Перед Вами «облако слов»

За последнее время нас стало намного больше, поэтому предлагаем сыграть в игру и угадать, какой курс мы зашифровали в нашем «Облаке слов», а может быть вы его даже прошли?🕴️

Пишите Ваши догадки в комментарии.

P.S. Как играть в облако слов: внимательно изучите слова и подумайте, с каким из курсов Московской школы гостеприимства они ассоциируется👍

#МШГ

🏠 Как сделать так, чтобы ваши гости чувствовали себя как дома, а стандарты сервиса — только росли?

Узнайте секреты высоких стандартов от наших экспертов в Московской школе гостеприимства.

#Стандарты_гостеприимства #МШГ

🏢 «Добро пожаловать в туризм — 2025» приглашает новичков

Мечтаете о карьере в туризме, но не знаете с чего начать? Хотите стать лучшим в своём деле? У нас есть то, что Вам нужно!

Наши программы:
✨ «Добро пожаловать в туризм Москвы» – для тех, кто только открывает для себя эту захватывающую сферу.

�� «Обслуживание ресторана/бара в отеле» – погрузитесь в мир гостиничного питания.

🛏 «Основы работы службы гостиничного хозяйства» – узнайте секреты создания настоящего уюта.

🏪 «Основы службы приёма и размещения» – станьте профессионалом фронт-офиса.

Что Вас ждёт:
🌞 онлайн-лекции от профи;
🌞 практические задания;
🌞 экспертные материалы;
🌞 всё БЕСПЛАТНО;
🌞 Биржа вакансий, с помощью которой найдёте работу мечты.

Не упустите свой шанс начать новую главу в карьере😊

#Гостеприимство #Москва #ДПТ #Туризм

🌞 Рассказываем про наши 8 бесплатных курсов для экспертов и предпринимателей

Знакомимся поближе:

⚡️ Основы маркетинга и продвижения
Присоединяйтесь к нашей максимально практической программе, посвященной продвижению продукта и повышению продаж! Вы узнаете о трендах индустрии туризма, научитесь детально понимать свою аудиторию и подготовите грамотную рекламную кампанию.

�� Эффективная презентация. Как рассказывать о своей компании, ее услугах и продуктах
Хотите, чтобы ваши идеи запомнились? Наша программа поможет вам подготовиться к выступлению так, чтобы ценности вашей компании были донесены до слушателей. Узнайте, как ставить цели и достигать их, а также какие ключевые сообщения должны быть в вашей презентации.

🤝 Клиентоцентричность для туроператоров и турагентств
Погрузитесь в главный тренд экономики! Узнайте, почему клиент является ключевым действующим лицом в вашем бизнесе и как добиться эффективной коммуникации с ним.

🎉 Организация MICE-мероприятий
Изучите основы MICE-сферы: особенности клиентского менеджмента, проведение эффективных переговоров и планирование мероприятий различного масштаба.

✈️ Бизнес-туризм и деловые мероприятия. Основы работы корпоративного заказчика
Программа шаг за шагом погружает вас в организацию деловых поездок — от командировок до MICE-мероприятий и релокации сотрудников.

🏨 Стандарты гостеприимства и сервиса для гостиничной отрасли
Развивайте навыки и компетенции специалистов гостиничной сферы. Узнайте, как высокое качество сервиса повышает лояльность клиентов и прибыль.

🌱 Принципы, основы и потенциал устойчивого туризма
Эксперты расскажут об аспектах устойчивого развития туризма и современных трендах. Узнайте, как сделать вашу компанию более привлекательной для клиентов и сотрудников.

💻 Цифровая трансформация сферы туризма
Получите прикладные советы о том, как современные технологии могут работать на вас и приносить доход. Узнайте о цифровой экономике, технологиях и современных сервисах в туризме.

Курсы абсолютно бесплатные, обучение — онлайн.

#МШГ #Московская_школа_гостеприимства #Туризм #Профессионалы

🏨 Хотите вывести свой отель на уровень лучших?

Представляем «Стандарты гостеприимства сервиса и гостиничной отрасли» для всех, кто работает в отрасли.

Что вас ждёт:
📌 узнаете, как правильно выстроить сервис для увеличения дохода;
📌 научитесь создавать команду мечты и поддерживать высокие стандарты;
📌 освоите техники, которые заставят гостей возвращаться снова и снова
📌 будете в курсе последних инноваций индустрии.

Вперёд на пути к знаниям:
❔ как создавать безупречный сервис?
❔ как мотивировать команду на 100%?
❔ как решать конфликтные ситуации?
❔ как понять различия в разных категориях отелей?

Вас ждут растущая репутация, довольные гости и стабильный поток повторных бронирований.

#гостиничный_бизнес #обучение #отель #сервис #МШГ

🇷🇺 Делимся подборкой отелей* Москвы, которые привлекают внимание

«Артель»
Оформлен в стиле советского времени. Каждая комната — это маленькая история, полная ностальгии и оригинальных деталей.

«Измайлово Альфа»
Комплекс с архитектурой в русском стиле. Прогулки по территории напоминают об истории России прошлых веков.

«Золотое кольцо»
Богатая история и роскошный интерьер. Здесь можно насладиться атмосферой старинной Москвы и высококлассным сервисом.

«Родина»
Отель с дизайном, вдохновленным природой. Номера оформлены в соответствии с определенной природной тематикой.

«Космос»
Космическая тематика, где номера оформлены в стиле космических кораблей.

«Капсула»
Погрузитесь в атмосферу футуризма! Этот отель предлагает уникальные капсульные номера, где комфорт и технологии сочетаются с минимализмом.

*Не является рекламой.

#МШГ #Отели #Загадка

🎮 Откровение в мире туристических услуг — первая всероссийская игра с дополненной реальностью

Благодаря RUSSPASS все желающие старше 14 лет могут исследовать Москву, Казань и Санкт-Петербург, находя мультяшных героев и зарабатывая бонусы на скидки и билеты в музеи всего за 10 рублей.

Как окунуться в мир путешествий
✔️ скачать приложение RUSSPASS;
✔️ найти героев на карте;
✔️ получать виртуальные баллы для открытия новых уровней и подарков.

Используете ли Вы ИИ или виртуальные туры в своей работе?

#RUSSPASS #дополненнаяреальность #игра #туризм

Бинго!

Давайте посмотрим, сколько наших курсов Вы прошли?

Пишите в комментариях.

#МШГ

🇷🇺 Вы когда-нибудь задумывались, почему Москва так привлекательна для туристов?

Столица России — это не только её сердце, но и один из самых быстро развивающихся туристических центров мира. Каждый год сюда съезжается всё больше путешественников. Вот лишь малое число всех возможных причин:

🏠 Разнообразие жилья: от роскошных отелей до уютных хостелов — здесь есть всё на любой вкус и бюджет!

🎭 Культурные достопримечательности: Красная площадь, Кремль, Третьяковская галерея и театры — всё это в шаговой доступности.

📱 Современные технологии: онлайн бронирование, виртуальные туры, мобильные приложения, умные комнаты — для удобства гостей созданы все условия.

🍳Гастрономия: именно здесь можно встретить рестораны с десятками национальных кухонь, а также прочувствовать все изыски национальной русской кухни. Гостиницы часто работают с местными шеф-поварами.

💯 Отличный сервис: московские отели известны своим высоким уровнем обслуживания — персонал всегда готов помочь!

Московская школа гостеприимства второй год прикладывает руку к повышению качества сервиса в отрасли. Присоединяйтесь :)

#МШГ #Москва #Туризм

🏨 Делимся фишками успешного продвижения в гостиничной отрасли

Хотите, чтобы Ваш отель вызывал больше позитивных ассоциаций и привлекал больше гостей? Вот несколько простых и эффективных способов добиться желаемого:

🔢Прибегайте к трендам и мега-трендам
Изучите 11 глобальных тенденций в нашем курсе «Основы маркетинга и продвижения» и используйте в своём бизнесе. Один из них на видео.

🔢 Создайте уникальный бренд
Определите, что делает Ваш отель особенным, и используйте это в своём брендинге: яркий логотип, запоминающийся слоган и уникальный стиль оформления помогут Вам добиться запоминаемости.

🔢Используйте социальные сети
Делитесь яркими фото, историями гостей и акциями на платформах Telegram, VK, TikTok, Yandex Дзен. Взаимодействуйте с подписчиками и создавайте сообщество вокруг вашего отеля.

🔢Специальные предложения и акции 
Разработайте привлекательные пакеты для различных категорий гостей: романтические уикенды, семейные каникулы или деловые поездки. Не забывайте о сезонных скидках!

🔢Отзывы и рекомендации
Поощряйте гостей оставлять отзывы на популярных платформах (TripAdvisor, Яндекс Путешествия и другие). Отвечайте на отзывы – это подчеркнёт Вашу заботу о клиентах.

#МШГ #Продвижение #Маркетинг

💼 Лучшие вакансии туризма на этой неделе собрали ниже

✔️ Ассистент в отдел продаж в MICE Excellence
Выпускники МШГ из числа студентов, это для Вас. Неполный рабочий день — всего 4 часа.

✔️ Руководитель проекта по цифровизации экскурсий в Tellmenator
База — развитие цифрового продукта и привлечение клиентов. Бонус — опыт работы с выходом на международный рынок. Ждём с нетерпением профессионала.

✔️ Администратор Mövenpick Moscow Taganskaya 5*
Рассматривают кандидатов без опыта. Отличная возможность поработать в отеле премиум сегмента.

✔️ Администратор службы приема и размещения в Отель The Carlton 5*
Люкс! И много приятных бенефитов для команды отеля.

Вакансии для выпускников проекта «‎Твой старт в туризме»‎ и «Добро пожаловать в туризм». Зарегистрироваться на Бирже вакансий.

Отправляйте резюме, приступайте к лучшей работе сезона❤️‍🔥

🔥Мы уже рассказывали о проекте Твой старт в туризме!

Всего неделя осталась до начала первого в этом году потока практикумов для молодых, амбициозных и ярких людей, которые хотят влиться в индустрию туризма.

То есть для вас!🔥

Всего 7 дней отделяют вас от нового профессионального пути.

Скорее на интенсив, это дверь в мир возможностей и новых вакансий❤️

Жмите ссылку.

❕Вчера прошёл первый очный практический интенсив  «Партнёрства в туризме» в этом году

Эксперты интенсива:
🔲 Зера Черешнёва — партнёр агентства инфлюенс-маркетинга YoCo Digital, экс-директор по стратегическим проектам «ВКонтакте»;
🔲 Адель Исхакова — руководитель направления спецпроектов, «Сила ветра».

2,5 часа наши эксперты делились своим опытом и рассказывали:
❕ как выбирать партнёров — турорганизации, отели, рестораны, блогеров;
❕ какие существуют форматы успешных коллабораций;
❕ юридические аспекты партнёрств или на что обращать внимание при составлении соглашений;
❕ стратегии партнёрств для бизнеса с обратной связью от экспертов.

Фоторепортаж с места событий покажет, что было круто.

Делитесь впечатлениями и скачивайте рабочую тетрадь МШГ в комментариях под постом.

#МШГ #Туризм_Москвы #интенсив #бизнес