Пассионарность и корпоративные инновации (полуфилософский лонгрид)

Общался на прошлой неделе с ребятами из Авито на тему корпоративного предпринимательства, возможно ли оно и при каких условиях внутри организации.

По ходу диалога, я неожиданно вспомнил «Этногенез» Льва Николаевича Гумилева. Гумилев вводит понятие пассионарности как непреодолимое стремление к деятельности, направленной на осуществление какой-либо цели. Простыми словами, это внутренняя движущая сила, которая заставляет народ или конкретного человека созидать, творить, развиваться и тд. (Кстати, не он придумал термин, но он его наполнил другим смыслом)

Пассионарии — это по сути носители избыточной энергии, движущиеся к цели часто вопреки обстоятельствам и даже готовые к самопожертвованию ради великой цели. Именно высокий уровень пассионарности является залогом развития и процветания этноса.

Кажется, очевидным, что предприниматели - те самые пассионарии, они создают продукты, бизнесы и индустрии вопреки обстоятельствам. Компания это «этнос», которые они создают, они определяют культуру этого этноса и во многом определяют его жизнь. Зарождение нового бизнеса - своеобразный «момент пассионарного толчка»

А что с крупными компаниями?
Корпорация живёт циклами: рост, расцвет, инерция, застой и, если не обновиться — упадок. Чтобы выйти на новую траекторию развития, ей нужны внутренние пассионарии — люди, которые видят иначе, действуют смело, не ждут разрешений, а создают новое внутри системы. Это и есть корпоративные предприниматели.

По сути для успешного развития, компания должна больше привлекать и удерживать пассионариев.

Для начала надо понять, кто они?
- Те, кто не может мириться с «так всегда делали».
- Кто не боится брать ответственность за нестандартные решения.
- Кто может создать продукт, перестроить процесс, изменить культуру — снизу вверх.
- Чьи идеи сначала вызывают сопротивление, но потом становятся частью ДНК компании.

Почему корпоративная система их «выталкивает»?
Стабильная система тяготеет к гомеостазу. Пассионарий нарушает равновесие. Он неудобен, как любой, кто хочет перемен. В эпоху инерции организация бессознательно подавляет пассионарность, называя её "нестабильностью" или "неуправляемостью". Поэтому так важно выстраивать среду, где пассионарность не гаснет, а усиливается.

Так как сделать так, чтобы они были в корпорации?

- Основная потребность пассионариев - создавать. Поэтому первично, что надо сделать - дать такую возможность. Не ставить много барьеров, корпоративной бюрократии, а дать полномочия, свободу и ответственность.

- Большая идея - они движимы смыслами. Они либо присоединяться к какой-то общей большой идее, либо создадут свою.

- Признавать, что управляемый хаос лучше управляемого застоя.

- Деньги для них часто не самоцель, а измерить их успеха, поэтому им нужна предпринимательская мотивация, связывающая их вознаграждение с результатами труда, а не количеством сделанных задач или часов на работе

Лично я обожаю работать с такими людьми, они далеко не всегда удобны и с ними сложно, но именно они в моей практике показывали какие-то экстра результаты, именно они создавали новое и меняли среду вокруг себя.

Любите ли вы свой продукт?

Знаете, какой самый простой и честный способ определить, как вы относитесь к своему продукту или своей компании? А просто посмотрите, носители ли вы свой мерч публично или одеваете на даче картошку копать.

Продукт - он как ребенок, он может быть несовершенен, но вы его любите, не имеете права стесняться его и вкладываете в него все силы, чтобы он стал лучшим.

Любите свой продукт или не занимайтесь им.

Ставьте ♥️ те, кто любят свой продукт

За последнее время в канале добавилось некоторое количество новых людей, которые меня совсем не знают. Во-первых, я вам рад) Во-вторых, есть отличный способ познакомиться со мной.

Совсем недавно вышел мой первый подкаст. Он про меня, мои принципы и подходы, а также про мою работу, что и зачем мы делаем. На удивление получилось как-то очень искренне, позитивно и по делу.

Мой внутренний критик кричит, что никто не будет смотреть ЧАС подкаста со мной, но с другой стороны, несколько человек, которые его уже посмотрели очень позитивно отозвались. Так что ссылка ниже:

https://vkvideo.ru/video-34475478_456239520

Слава Гибриду

Большую часть своей рабочей жизни я был офисным сотрудником. Да, у меня были удаленщики, офисы в других городах, но я сам ездил в офис и эффективнее себя ощущал именно в офисе.

Потом случилась пандемия. Все одновременно перешли в онлайн, и это прошло довольно безболезненно. Основная причина была в том, что все оказались в равных условиях и без особого выбора. Это оказалось довольно эффективным.

Потом наступила оттепель, кто-то стал выходить, кто-то нет, и вот тут, кажется, появилась некоторая неразбериха. Люди оказались в разных условиях, где-то больше стали собираться в офисе и удаленщики чувствовали себя невовлеченными. У кого-то простаивали целые этажи пустыми в офисах и сотрудники ходили по пустому оупен спейсу. И мне кажется, эффективность просела.

Гибридный формат на самом деле требует больших навыков, зрелости и инструментов, чем чистый онлайн или оффлайн.

Я кайфую от гибрида в Линке. Здесь он очень органичный, естественный и без потери эффективности. Я предпочитаю все равно чаще ездить в офис, т.к. по-прежнему считаю, что личный контакт очень важен. Я хочу видеть людей. И команде рекомендую чаще появляться в офисе. Но одновременно с этим, я научился работать в любом месте без потери эффективности. Я могу поработать в коворкинге, в переговорке у клиента, в кабинете дома или даже из кафе. Причем реально ПОРАБОТАТЬ, а не поделать вид.

Я думаю, этому способствовали 4 фактора:

- Изначальная культура компании, компания имеет большой опыт как удаленной, так и гибридной работы

- Наш офис может вместить в пике не больше 12-15% всех сотрудников компании. Поэтому в разные дни в офисе работают разные сотрудники.

- Инструменты Линка: вкс, чаты, доски и тд. Мы реально пользуемся только своими продуктами и это удобно. Мы видим все огрехи на себе и быстрее их правим.

- Фокус на результат, а не на процесс. Мне важнее то, что сотрудник смог сделать, а не сколько часов в офисе он просидел.

В общем, гибрид гибриду рознь, хороший гибрид это навык + культура + инструменты совместной работы.

Телефонный спам или холодный обзвон

В марте я решил провести эксперимент, отвечать на «нежелательные звонки» и посмотреть, кто же больше всех мне звонит. К сожалению, я далеко не всегда мог это сделать, поэтому треть осталась неизвестной.

Остальные лидеры на картинке. Топ:
- Мошенники
- Сбер
- «Анна из Яндекс Бизнес» (от Яндекса не ожидал)

Стоит отметить, что кроме мошенников 80% звонков - это В2В услуги. Видимо в В2В по-прежнему этот канал продаж работает, хотя на мой взгляд, без более глубокой аналитики и сегментирования, холодные звонки в В2В очень низкоэффективны.

Ну и в завершение у меня вопрос: а есть кто-нибудь, кто услышав слова «Не кладите трубку» ее действительно не кладет? 🤔

Евангелизм и экспертная позиция - неотъемлемая часть работы СЕО.

Вообще, я должен признаться, что я довольно сильный интроверт, и раньше публичные выступления или интервью давались мне с некоторым усилием.

Сейчас намного легче. Многолетный опыт выступлений на конференциях, перед коллективами, чтения лекций прокачали этот навык.

Я помню, как мы с ребятами питчили концепцию data-driven банкинга на финтех конференции в Нью-Йорке перед аудиторией более тысячи человек на английском языке. Это был очень крутой опыт.

Для меня такой опыт стал хорошим уроком: я понял, что даже есть у тебя нет врожденного навыка или таланта в какой-то области, ты можешь его получить, просто тебе придется инвестировать в это больше времени и сил, чем тем, кому это дается легче.

(Да, часто правильнее делать ставку на развитие сильных сторон и тех областей, где уже есть талант, но иногда роль или позиция требует более широких навыков и важно понимать, что барьеров нет)

P.S. Первое фото из студии Бизнес FM, где сегодня утром мы поговорили про бизнес коммуникации и, разумеется, ИИ))
Второе с той самой конференции в NY.

Чем джун продакт отличается от синьора?

На одной из встреч сегодня между делом родилась некая моделька компетенцией продуктовых ролей, решил с вами поделиться:

Джун - смотрит в первую очередь на фичи и бэклог

Миддл - смотрит метрики, из них на фичи и бэклог

Синьор - смотрит на выручку/деньги, из них на метрики, из них на бэклог

СРО - смотрит на стратегию бизнеса, из них на выручку и unit-экономику, из них на метрики, из них на бэклог

Не благодарите.

Поговорили с РБК про настоящее и будущее решений для бизнес коммуникаций:

https://tv.rbc.ru/archive/industries_inv/67d708292ae59685e2b2be1a

Вакансий пост

В команду МТС Линк мы ищем несколько продуктовых ролей. Знаю, что у многих из вас есть свои продуктовые чаты, буду очень благодарен, если не поленитесь закинуть туда пост 🙏

Почему стоит к нам идти, можно увидеть постом выше)

1. СРО, он же директор по продукту.

- Продолжаем поиск бизнес-ориентированного продуктового лидера, который в топ команде будет создавать и реализовывать продуктовую стратегию компании
- Опыт управления В2В продуктами и реальных достижений на конкурентном рынке обязателен
- Идеальный кандидат разбирается как в SaaS продуктах, так и имеет опыт в Enterprise

Писать за подробностями или рекомендациями Ивану: @mtslinkhr или мне в личку (@vurbanskiy)

2. PO / Руководитель стрима On-Premise решений

- Ищем технически подкованного эксперта с крепким опытом работы с on-premise в Large Enterprise сегменте.
- Кандидату предстоит возглавить несколько команд разработки, которые создают коробочные решения наших продуктов.
- Важно как умение сформировать стратегию направления, так и операционный опыт по разработке и внедрению коробок

▶️ https://job.mts-link.ru/vacancy?id=3902675

3. PO / Руководитель стрима обучения

- нам нужен зрелый продакт, который возглавит несколько продуктов для задач обучения: Вебинары, Курсы, Формы
- Опыт в EdTech и понимание процессов обучения очень важен
- Также очень приветствуется опыт работы на стыке с маркетингом и продажами, т.к. это уже большой бизнес и важно продолжить его масштабирование

▶️ https://job.mts-link.ru/vacancy?id=3927076

Ну что, подводим официальные итоги 2024 года по МТС Линк

✅ 65% роста год к году по консолидированной отчетности

✅ 36% роста без учета консолидации Vinteo

📈 Рост новых продаж составил более 84%

📦 Рост продаж onprem коробок более чем в 3 раза

🚀 На 81% выросло число так называемых Nord Star пользователей (самых активных организаторов встреч и мероприятий)

🤖 Реализовали больше всех сценариев с ИИ в наших продуктах

🔥Мы одна из самых масштабных коммуникационных платформ в стране с 35млн уникальных пользователей за год

2025ый будет еще интереснее!

https://mts-link.ru/blog/vyruchka-mts-link-v-2024-godu-vyrosla-na-65/

Встреча с Владимиром Евтушенковым

«Во что инвестируем? Да много во что: спутники, водородные технологии, микроэлектроника, беспилотный транспорт, водные корабли, медицина, фармацевтика и много чего другого»

«Нужно перелопачивать горы проектов, стартапов, чтобы выбрать тот, что можно раскрутить»

«Если нет человека, бессмысленно идти в проект. Только когда есть человек, и у него есть драйв, и вы ему готовы доверить, то тогда можно и инвестировать»

«Невозможно научиться бизнесу по книжкам, можно только пробовать, рисковать и учиться на ошибках. Все наше движение - это метод проб и ошибок»

«Стресс он каждый день. И не чайными ложками, а столовыми. Надо быть спокойным, иначе перегоришь быстро».

«Когда я получаю хорошие новости, я расстраиваюсь. Если плохие новости, то значит жизнь продолжается».

Что ждет импортозамещение ПО в случае отмены санкций?

За последние 2-3 года российский рынок ПО достаточно сильно импортозаместился в большей степени благодаря уходам западных вендоров. Конечно, регулирование тоже усилило давление: объекты критической инфраструктуры, требования минцирфы, ЦБ и тд заставили компании заменять даже работающие системы.

В тоже время, доля иностранного ПО по-прежнему достаточно высокая. Например, если посмотреть на В2В траффик одного из операторов, то можно увидеть, что пока еще много компаний используют зарубежные коммуникационные сервисы даже купив российские аналоги.

Но их доля последовательно падает. Не буду раскрывать цифры, но любопытно было увидеть, что траффик Zoom упал намного сильнее, чем траффик MS Teams.

И вот ветер подул в другую сторону, и на горизонте замаячила призрачная перспектива отмены санкций. Вероятность возвращения западных вендоров уже не нулевая. Но встает вопрос, вернутся ли заказчики на иностранные решения и в каком объеме?

На расстановку сил, мне кажется, будут влиять несколько факторов:

1. Все же регулирование усилилось, и многие компании уже не смогут вернуться к иностранным решениям. Например, это точно будет касаться компаний с гос.участием.

2. Многие компании набили неприятную шишку от вынужденного внезапного перехода на другие решения, и это подорвало доверие к западным вендорам, как надежным партнерам. Теперь эта травма будет долго влиять на принятие решений.

3. Из-за сильно выросшего числа кибератак в российских компаниях случился ренессанс специалистов по информационной безопасности. Рынок сильно качнуло в сторону on premise установок, когда ПО ставится в закрытом контуре компании. Большинство западных решений на рынке UC не готовы их предлагать.

4. В ряде секторов российские компании просто продолжили использование уже установленных onprem решений, я бюджет на лицензии просто сократили. А в корпоративном мире сократить бюджет намного проще, чем потом заново его расширить)

5. В России сильна инженерная культура. Именно российские банки сделали лучший уровень цифрового банкинга в мире. Многие области раньше не получали столько фокуса и инвестиций, но сейчас развиваются очень динамично. Я уверен, что этот где-то вынужденный буст даст хороший задел российским технологическим компаниям для создания конкурентных преимуществ своих продуктов.

Я думаю, что даже если санкции отменят и западные вендоры вернутся, они конечно часть компаний на себя заберут, но врядли смогут восстановить даже близко ту долю рынка, которую имели раньше. Они вернуться в другую среду.

Делаем ставки и точим топор🪓

Финтех не отпускает

Финтех был моей страстью, и я до сих пор не могу его отпустить))

В этом марте я в компании уважаемых мной людей буду оценивать крутые финтех кейсы в рамках Премии FINNEXT.

На этот раз охват номинаций шире, отдельные премии будут вручены за инновации в маркетинге, партнерских программах и экосистемах, работу с большими данными. Участвуют не только банки, но и страховые компании, брокеры и УК и финтех компании. Кейсы уже подали команды Сбера, Альфа-банка, Ренессанс-страхования, ВСК, Ингосстраха других. А уже 27 марта на Церемонии вручения премии будут отмечать не только победителей, но и участников шорт листа.

Я знаю, что у меня много друзей из финтеха, если у вас есть интересный кейс, то вам сюда:

https://award.finnext.ru

P.S. А у Вити Шкипина, с которым мы классно поработали в Альфе и по-прежнему пересекаемся то в Сколково, то в жюри, есть свой канал про маркетинг: https://t.me/PragmaticMarketingShkipin

Отпуск - это не право, а обязанность

Когда-то давно я работал без отпусков, накопил много неотгуленных дней и даже отчасти этим гордился. У молодых много сил и энергии, но это довольно недолгосрочная стратегия.

Сейчас у меня совсем другой подход. Я чаще отгуливаю свой отпуск полностью и своим сотрудникам тоже рекомендую отдыхать. Мне нужны не перегоревшие трудоголики, а люди, которые умеют управлять своей нагрузкой. Я искренне верю, что нельзя быть одинакого эффективным не отдыхая.

Бытует мнение, что нужно обязательно иметь длинный отпуск, т.к. организм только неделю перестраивается на отдых, и только со второй недели начинает отдыхать. Возможно так оно и есть, но со мной не работает. Во-первых, мне становится скучно. Во-вторых, для моей эффективности мне важно переключать контекст чаще. А я как и все наемные сотрудники ограничен 28 календарными днями отпуска.

Для меня супер важны короткие вылазки на 2-4 дня, чтобы переключиться, подпитаться энергией новых впечатлений и продолжить выкладываться на работе. Вариантов для 2-4 дней полно: покататься в Красной Поляне или Приэльбрусье, слетать на Куршскую косу, погулять в Питере, сходить на экскурсии в Стамбуле, посмотреть наследние Тамерлана в Самарканде и много чего еще можно придумать.

👌- Не, лучше подольше отдохнуть
❤️- Лучше короче, но чаще
😡- какие такие отпуска?

Из чего состоит работа СЕО?

Можно много умных слов написать про лидерство, визионерство и стратегию, но если сильно упростить, то всю работу СЕО можно описать по формуле 80/20: 80% говорить, 20% думать.

80% - это общение: обсуждения/встречи с подчиненными, клиентами, акционерами, партнерами и т.д. Та самая операционка, про которую многое говорят - это и есть встречи по задачам, проектам, бюджетам, процессам и тд. Почти всю работу СЕО делают через людей, а не сами по себе.

20% - это обдумывание того, что кому говорить в те самые остальные 80%, в том числе формулирование стратегических фокусов, приоритетов, решений, посылов и тд.

Главное баланс выдерживать, не всегда получается правда.

P.S. Картинка просто веселая для вечера пятницы)

Кажется мне, что аналитики Альфы излишне оптимистичны. Что думаете?

Про производство в РФ

Я всю свою профессиональную жизнь создаю и развиваю цифровые продукты или услуги, у которых нет материального носителя. Возможно отчасти поэтому я с большим уважением отношусь к компаниями и предпринимателям, которые что-то производят в России.

Один мой университетский товарищ создал компанию по производству оборудования для связи, контрольно-измерительных приборов, антенн и других устройств. Они не занимаются перепродажей китайской техники, они производят уникальные по характеристикам приборы за счет комбинации ноу-хау по обработке сигнала и специально произведенной аппаратной части. При этом производство у них в Москве.

На прошлой неделе я был в Майкопе, где у нашей компании Винтео располагается производство терминалов для ВКС. Почти все игроки на рынке под видом терминалов ВКС продают либо мини ПК, либо полностью китайское изделие под своим брендом. Сначала Винтео тоже начинали со сборки терминалов из готовых компонент, но сейчас перешли уже к разработке и созданию своих уникальных терминалов на базе уже своих наработок. Пока производственный процесс немного «кустарный», но я вижу очень большой потенциал в созданной фундаменте для производственной базы.

Основное ограничение всех российских производителей электроники очевидно - компонентная база: пока приходится очень много компонент закупать зарубежом. Санкции все-таки усложнили закупки и повысили итоговую себестоимость, но пока все продолжают закупать. С одной стороны, последние тенденции и робкая надежда на завершение конфликта могут несколько раскрутить гайки ограничений и станет легче снова закупать компоненты. С другой стороны, для страны это слишком рано: наша микроэлектроника развивается и ей нужно еще минимум лет 5-7 ограничений, чтобы нарастить свои мощности и внедрить более современные технологии.

Ну и конечно нужны инвестиции. У нас основным инвестором в отрасль выступает по-прежнему государство, выдавая субсидии на вроде как внушительную сумму 150-200 млрд руб в год (2 млрд $). Для сравнения: Минторг США одобрил выделение только тайваньской компании TSMC $6,6 млрд безвозвратных субсидий на строительство трех предприятий в США, а также $5 млрд в форме льготных кредитов. Еще $6,4 млрд прямого финансирования получила Samsung для развития производства чипов в Техасе. Одна Nvidea в RnD инвестирует $12 млрд в год. Сложно догонять конкурентов, которые имеют просто несопоставимо больше ресурсов. Хочется надеяться и верить, что после завершения конфликта, у государства и частного бизнеса будет больше возможностей для инвестиций в создание технологий.