Запись нашего эфира

Мы начинаем! Подключайтесь 😉

Всем крутого дня и встречаемся сегодня в 19:00 на прямом эфире «Как удержать клиентов и повышать их лояльность?»

Уже эту в среду,
Прямой эфир: «Как удержать клиентов и повышать их лояльность?»

Клиенты — это не просто про цифры. Это про отношения. И если хочется, чтобы они не «один раз и ушли..», а надолго и с доверием — приходи на эфир в эту среду, 09.04 в 19:00.

Расскажем и обсудим: — Что работает в программах лояльности и как их адаптировать именовать под ваш бизнес — Как использовать контент и соцсети, чтобы клиенты чувствовали связь, а не рекламу — Почему личный контакт всё ещё рулит и как его выстроить даже онлайн — И, конечно, как сделать так, чтобы клиенты не просто возвращались, а приводили друзей

Уже можно писать вопросы в комментариях под этим постом — разберем их в эфире.
Присоединяйся, будет по делу, без воды и на примерах.

Среда, 19:00. Запиши в свое расписание ☺️ будем рады видеть именно тебя.

Подкаст на тему: (слушать на x2)
Как увеличить средний чек с помощью программ лояльности?

Простые способы заставить клиентов возвращаться, с конкретными примерами и рекомендации.

Оставляйте в комментариях вашу нишу и разберем подробнее программы лояльности именно для вас.

Сегодня день рождения празднует мой замечательный партнер Ксения @ksenistrekalova 🥳

С Ксюшей мы знакомы не так давно, но меня всегда поражало то, как в ней совмещается ее хрупкость и настойчивость, экспертность и легкость!

Ксюша, человек с глубокой экспертизой, с высокой планкой требований к себе и своим проектам! Надежный партнер, у которого все четко и структурно.

С днём рождения партер, друг, единомышленник 🎉

P.S. оставляйте ваши поздравления, в комментариях. Ксюше будет очень приятно 😊

Как сделать клиентов постоянными:
5 простых способов вовлечения и удержания.

Представьте, что ваши клиенты возвращаются к вам снова и снова. Они не просто покупают, а становятся вашими настоящими сторонниками, рекомендуют вас. Это не фантастика — это результат правильной стратегии удержания.

Если ваши клиенты не остаются надолго, это означает, что они не видят ценности в долгосрочном сотрудничестве с вами. Вы теряете не только деньги, но и доверие. И каждый уходящий клиент — это потеря не только прибыли, но и возможности для рекомендаций и роста через сарафанное радио.

Так как же сделать клиентов постоянными и, самое главное, увеличить доход? Вот пять простых, но эффективных способов:
1️⃣ Персонализированный подход. Обращайтесь к каждому клиенту по имени и делайте предложения, исходя из их потребностей. Когда клиент чувствует себя важным, он вернется.

2️⃣ Программы лояльности. Важно предложить клиенту не просто скидки, а систему бонусов, которая реально мотивирует. Например, накопительные баллы или эксклюзивные предложения для постоянных покупателей.
А также добавляйте элементы игры, вовлекайте, заинтересовывайте.

3️⃣ Качество обслуживания. Будьте на связи. Убедитесь, что клиент может легко и быстро связаться с вами. Чем быстрее вы решаете проблемы, тем больше лояльности. Отвечайте на вопросы быстро и эффективно.

4️⃣ Превосходите ожидания. Иногда клиентам не нужны скидки. Подарите им что-то неожиданное: благодарственное письмо, бонус или подарок. Эти маленькие радости создают долгосрочную привязанность.

А как вы удерживаете ваших клиентов, поделитесь вашими способами, тем, что работает именно у вас? Давайте пообщаемся в комментариях 😉

ПРЯМОЙ ЭФИР СЕГОДНЯ В 19:00

Тема: «Эффективные каналы продвижения»🔥🚀

Присоединяйтесь!

❗️Запись эфира сохранится на 24 часа

После того, как мы начали раскрывать тему маркетинговой стратегии, у многих возникло еще больше вопросов 😊

Как составить?
На что обратить внимание?
Как применить к себе?
У меня уже есть вот это, почему не работает?

Мы решили упростить вам жизнь и сделать мастер-класс, на котором разберём, что уже есть конкретно у вас и выстроим единую систему, чтобы вы сами понимали — как это работает и что делать по шагам

Это огромный объем работы, поэтому мы разберем всего 4 стратегии = 4 места!

Почему вам от этого хорошо и выгодно?

✔️ стоимость работы
Обычная стоимость маркетинговой стратегии от 15 до 50 тысяч рублей. Мы на практике разберем вашу стратегию, направим и дадим правильный вектор и у вас полностью сложится картина вашего маркетинга

✔️ узнаете еще 3 новых стратегии
Вы поймете, что делать вам, а так же узнаете еще 3 стратегии дополнительно, фишки которой при желании сможете взять и применить к себе

✔️ персональная работа
Не общие советы, а рекомендации, которые применимы конкретно для вас здесь и сейчас

Осталось всего два места 🫶🏼

Запись в лс или под постом в комментариях. Пиши и займи свое место

Уверены, что после МК ваш маркетинг никогда не будет прежним ❤️
Вы начнете понимать структуру маркетинга и действительно влюбитесь в продажи.

Привет, друзья!
Сегодня мы хотим разобрать самые популярные ошибки, которые губят вашу маркетинговую стратегию.

❌ Ошибка №1: "Наши клиенты — все"
(как же часто мы слышим такой ответ 🫣 )
Если ваш бизнес для всех, значит, он не для кого. Попытка продать продукт абсолютно каждому приводит к размытию аудитории и нулевым продажам.
✅ Как исправить? Изучите свою ЦА: узнайте про их боли возражения и страхи. Так ваши офферы заметят (в них аудитория увидит себя), реклама начнет привлекать и работать.

❌ Ошибка №2: "Главное — запустить рекламу, а там разберёмся"
Без стратегии реклама — это просто дорогой способ получить ноль заявок.
✅ Как исправить? Определите цели (корректные и измеримые), выберите правильные каналы, тестируйте гипотезы. Не нужно лить бюджет в пустоту. Если что-то не работает, убираем и пробуем новое.

❌ Ошибка №3: "Наш продукт говорит сам за себя"
Нет, не говорит. Если вы не доносите ценность продукта, клиенты не догадаются сами.
✅ Как исправить? Разработайте УТП (уникальное торговое предложение) и объясните, почему выбирать должны именно вас.

❌ Ошибка №4: "Аналитика? Да зачем, и так видно"
Маркетинг без цифр — это гадание на кофейной гуще.
✅ Как исправить? Следите за показателями, анализируйте, что работает, и корректируйте стратегию.

💡 Вывод:
Маркетинговая стратегия — это не про хаотичные действия, а про систему.
Мы же не хотим чтобы она работала как навигатор в Севастополе… вроде есть, а толку нет 😬

Ошибки дорого обходятся, но их можно избежать, если строить стратегию на данных, а не на догадках.

🔥 Какие еще ошибки добавите, с чем сталкивались? Давайте обсудим в комментариях!

🔥 Как создать рабочую маркетинговую стратегию

❓ Почему падают продажи, даже если вы рекламируете?
Вы пробуете разные способы: запускаете таргетированную рекламу, публикуете посты в соцсетях, но клиентов нет. Реклама не приносит результатов, а деньги тратятся зря.

🚨 Причина проста — у вас нет четкой маркетинговой стратегии.
Без стратегии продвижение становится хаотичным. Это значит:
- Деньги на рекламу не возвращаются.
- Клиенты не понимают, что вы предлагаете и чем вы лучше конкурентов.
- Вы не знаете, где искать свою аудиторию.
❌ Если действовать без плана, ситуация только ухудшится.
Рынок меняется быстро, и без системного подхода ваш бизнес не выдержит конкуренции.

💡 Что делать?
Создайте маркетинговую стратегию.

🔍 Вот ключевые элементы стратегии:

✔️ Анализ рынка и целевой аудитории
Поймите, кто ваши клиенты: их потребности и поведение. Изучите конкурентов: что они делают и как можно сделать лучше.

✔️ Определение целей и KPI
Какие результаты вы хотите получить? Например:
- Увеличение продаж
- Рост трафика на сайт
- Большее количество подписчиков и заявок

✔️ Уникальное торговое предложение (УТП)
Что делает ваш продукт уникальным? Почему клиенты должны выбрать вас?

✔️ Продуманная продуктовая линейка
Какие у вас услуги? Как клиент может с вами взаимодействовать? Подумайте о разных этапах покупки.

✔️ Каналы продвижения
- Социальные сети
- Контекстная реклама
- SEO
- Видеоконтент
- E-mail маркетинг

✔️ Контент-стратегия
Какой контент нужен вашей аудитории, чтобы вызвать доверие и интерес?

✔️ План продвижения и медиаплан
Составьте график активностей и кампаний.

✔️ Бюджет
Определите, сколько денег вы вложите в разные каналы продвижения.

✔️ Аналитика и корректировка стратегии
Регулярно анализируйте результаты и вносите изменения.

⚙️ С чего начать? Как составить стратегию:
📌 Проанализируйте рынок и конкурентов.
📌 Установите четкие и измеримые цели.
📌 Сформулируйте УТП. Почему клиенты должны выбрать вас?
📌 Продумайте свою продуктовую линейку.
📌 Выберите каналы и инструменты продвижения.
📌 Спланируйте контент и его частоту.
📌 Оценивайте результаты и вносите изменения.

Стратегия — это не статичный документ, а живой процесс. Чем лучше вы понимаете рынок и своих клиентов, тем успешнее будет ваш бизнес.

💼 Хотите разобраться, как создать стратегию для вас? Давайте обсудим в комментариях.

🚀Эмоции, которые хочется сохранить... 🚀
Друзья, спасибо каждому из вас за драйв и атмосферу на нашей нетворкинг-игре 25 января.

Наш фотограф @fotojulya ловила каждое мгновение и теперь мы с удовольствием делимся этим с вами 📸
👉 Посмотреть фототчёт можно здесь:

https://disk.yandex.ru/d/ZZ8y4nZwfLXjAw

Будем благодарны если поделитесь этими моментами в ваших соцсетях — пусть как можно больше людей узнают об этой площадке 🌟
Следующая нетворкинг-игра планируется в марте! 🙌

P.S. Фото доступны в течении месяца, не забываете их скачать для себя.