Как находить свои конкурентные преимущества в красном океане
Когда вокруг десятки игроков, и рынок кажется «переполненным», у продукта появляется соблазн либо уйти в сторону, либо соревноваться лоб в лоб. Но правда в том, что «красный океан» — почти всегда иллюзия. Большая масса игроков не означает, что все занято. Это означает, что сегменты внутри отрасли ещё не разобраны, не описаны, не осмыслены.
Первое, что стоит сделать — разобрать сам рынок на слои. Не существует единого «рынка онлайн-курсов» или «рынка программирования». Есть десятки подниш, подпродуктов, подаудиторий. Есть те, кто учит Java ради карьеры, а есть те, кто пишет ботов ради хобби. Есть студенты, которым нужен сертификат, и те, кому важна проверка ДЗ. Каждая из этих групп — свой микромир.
Дальше — понять, где ты уже получаешь результат. Кто сейчас платит тебе деньги и почему? Что ты делаешь лучше остальных? В каком сегменте ты номер один? Часто бизнес уже интуитивно это чувствует, но не формализует. Как только ты понимаешь, кто твой клиент, почему он выбрал именно тебя — появляется та самая зона конкурентного преимущества.
В образовании это особенно сложно, потому что кажется, что все продукты одинаковые. Но достаточно сделать глубинные интервью — и ты начнёшь слышать повторяющиеся фразы. «Мне важно, чтобы было быстро и по делу», «Хочу, чтобы меня проверяли», «Главное — не бросить на середине». Эти инсайты невозможно придумать в изоляции. Только в разговоре с реальными студентами. Катдев — не опция, а необходимость.
Что делать дальше?
Закрепиться в своём сегменте и поддерживать ощущение лидерства внутри команды. Это важнее, чем кажется. Когда продукт и команда понимают, что они лучшие — это становится частью позиционирования, маркетинга, коммуникации. Ты не просто говоришь «мы хорошие», ты знаешь, где ты силён.
А потом — следующий шаг — расширение сегмента. И тут важно не просто «пойти в новое», а выбрать то, где твои сильные качества будут уместны. Если ты выигрываешь за счёт практики и методологии — ищи смежные рынки, где это ещё не реализовано. Если ты силён в маркетинге — ищи темы с низким проникновением воронок. Логика не в том, чтобы «всё занять», а в том, чтобы идти туда, где твои преимущества будут заметны.
У нас в Skillbox была ровно такая история. Мы начали с программирования — и ничего не получилось. Воронки не конвертировали, доверия не было, продукт не шёл. Мы вернулись на шаг назад и осознали: у нас нет преимущества в этом сегменте. Мало опыта, мало связей, рынок перегрет.
Тогда мы сделали ставку на то, где чувствовали себя уверенно — на дизайн. Был личный опыт, было понимание профессии, было доверие со стороны рынка. Получилось построить сильную систему, и только потом мы пошли в маркетинг. Когда выстроили процессы и там — вернулись к программированию. И на третьей итерации — получилось.
Вывод? Нужно не избегать конкуренции, а точно понимать, где ты выигрываешь. Сегментируй рынок, найди своё место, укрепись — и только потом иди дальше. Так и строятся устойчивые компании. Не за счёт хаотичного роста, а за счёт точного понимания своих преимуществ.