🖤 Продолжаем делиться достижениями Яндекс 360

Мы уже возглавили рейтинг облачного офисного ПО в России. А теперь заняли первую строку и в списке ведущих SaaS-компаний в России в 2024 году по версии SaaS Rating.

📈 12,4 миллиарда рублей — выручка Яндекс 360
📈 +50% — рост выручки по сравнению с 2023 годом

Спасибо за доверие к нашим сервисам! Будем и дальше развиваться вместе с вами.

Scrum или Kanban: какой метод управления задачами выбрать?

Каждая команда разработки сталкивается с этими вопросами. Оба подхода являются гибкими и итеративными, но имеют свои особенности.

1️⃣ Scrum идеально подходит для команд до 8 человек, которым необходимо быстро принимать решения и эффективно договариваться.

Метод включает спринты, оценку задач по времени или сложности и ретроспективы для улучшения процессов. Эта система активно используется разработчиками мобильных приложений. Команда составляет бэклог — упорядоченный список изменений продукта по приоритетам — формирует план и бэклог спринта, а затем приступает к его реализации.

2️⃣ Kanban подходит для команд, которым важно работать без строгих ограничений.

Система позволяет изменять приоритеты задач в зависимости от ситуации, визуализируя их на доске в виде карточек. Kanban будет полезен в операционных процессах: он помогает сделать процессы прозрачными, улучшить командное взаимодействие и согласовывать сроки задач с доступными ресурсами.

По обеим методикам можно работать в Яндекс Трекере. Подробнее о том, как это сделать, — в статье от Yandex Cloud.

🖤 Как настройка единого входа повысит безопасность и упростит работу команды

С помощью технологии единого входа (SSO) на базе SAML 2.0 сотрудники могут использовать корпоративные учётные записи для доступа ко всем сервисам Яндекс 360.

SSO обеспечивает централизованный контроль над доступами: вход через защищённый аккаунт, передача данных по зашифрованным протоколам, поддержка двухфакторной аутентификации. Вся информация о пользователях хранится в вашей корпоративной системе. А IT-отдел может в любой момент ограничить доступ к сервисам.

Преимущества для бизнеса:

🟤Один логин — доступ ко всем инструментам без запоминания десятков паролей
🟤Сотрудники из разных городов и часовых поясов работают в единой среде, где всё связано — от документов до встреч
🟤IT-команды могут оперативно управлять доступами: при уходе сотрудника все корпоративные сервисы блокируются сразу, без риска утечки данных
🟤Новый сотрудник получает доступ ко всему, что нужно для работы — к документам, переписке, задачам. Не нужно вручную выдавать права на каждый сервис или инструмент
🟤Снижение нагрузки на IT-службу за счёт уменьшения количества запросов по восстановлению забытых паролей

Технология единого входа — это про комфортную работу команды и безопасность компании с большим числом сотрудников, использующих сервисы Яндекс 360.

✅Узнать о подключении SSO можно в Справке.

Документы с YandexGPT, модель on-premises и видеовстречи до 1 000 человек — делимся главными финансовыми и операционными итогами 2024 года ⬆

Согласно исследованию K2 Cloud, к 2025 году российский рынок облачных решений продолжит расти на 30% в год. Всё больше компаний переходят на отечественные платформы, чтобы обеспечить стабильность и безопасность процессов.

Мы собрали истории успеха компаний, которые уже перешли на наши сервисы и оценили их преимущества ⤵

⚪️Эффективность разработки выросла на 30%: кейс ONDER
⚪️INTECH переехал на Яндекс 360 для бизнеса и теперь активно использует Мессенджер, Диск и Телемост
⚪️Перевели в онлайн-офис больше тысячи человек: Монополия делится опытом
⚪️Московский ювелирный завод вдвое снизил затраты на цифровые сервисы

🖤 Яндекс Доски — бесконечное онлайн-пространство для работы с командой

Интуитивно понятный интерфейс и широкий набор инструментов помогают организовать процессы эффективно и слаженно. В карточках делимся советами, как использовать сервис по максимуму ⤴️

Сервис уже доступен в актуальных тарифах Яндекс 360 для бизнеса. Узнать больше о Яндекс Досках можно по ссылке.

🖤 Безопасность данных, автоматизация процессов и другие задачи становятся проще, если использовать правильные инструменты.

Делимся решениями Яндекс 360 ⬆

Как повысить узнаваемость продукта?

Иван, маркетолог IT-компании, хотел оперативно сообщить клиентам о запуске нового приложения.

Рассказываем, как он решил задачу с помощью Яндекс Рассылок 📫

📄 Знакомимся с новыми редакторами Яндекс Документов

Новые редакторы легко справляются с объёмными файлами до 1 000 страниц текста. К одному такому документу может подключиться до 100 человек, что особенно важно в проектах с большим количеством участников.

Для работы с текстами встроена YandexGPT 4. Нейросеть редактирует текст, сокращает его, корректирует тональность и даже может написать всё с нуля — как на русском, так и на английском. Достаточно кратко поставить задачу или изменить исходную.

Редакторы доступны в веб-интерфейсе Документов. А уже в этом году мы планируем выпуск их десктопной версии со способом инсталляции on-premises. Это особенно пригодится компаниям со строгой политикой информационной безопасности.

Какие ещё открываются преимущества с обновлением, рассказал Сергей Педченко, руководитель группы технологического развития Яндекс 360.

🖤 Повышайте продуктивность команды с Яндекс Досками — сервисом для визуализации идей и совместных проектов

Яндекс Доски — это универсальный инструмент, который помогает командам из разных сфер работать над идеями и проектами вместе. Подробнее о сервисе — в карточках ⬆

С 15 апреля Яндекс Доски можно будет приобрести в тарифах Яндекс 360 для бизнеса по облачной модели SaaS. Для компаний от 250 сотрудников с особыми требованиями безопасности предлагаем on-premises решение, при котором данные и сервис размещаются в закрытом контуре организации.

➡ Узнайте больше о сервисе по ссылке.

В условиях роста числа сотрудников и объёмов задач, компании сталкиваются с необходимостью оптимизировать рабочие процессы ✔️

Рабочие команды Яндекса решают эту задачу с помощью Трекера. Как это повлияло на управление проектами — рассказываем в карточках ⬆

🖤 За первую половину 2024 года почтовые серверы Яндекс 360 обработали более 48 миллиардов входящих писем. Из них 12,3 миллиарда были заблокированы или отправлены в спам с помощью технологии «Спамооборона».

Чтобы рабочие письма не были признаны опасными, важно соблюдать требования Яндекса к честным рассылкам.

Как это работает — рассказываем в карточках ⬆ А о том, как сделать такую рассылку, — в Справке.

💬 Заказать гостевой пропуск, провести онбординг, забронировать переговорку — всё это делает чат-бот Яндекс Мессенджера.

Создать бота может администратор или владелец организации. Не нужен ни код, ни сервер, ни настройка интеграций.

Достаточно следовать простым шагам, описанным в карточках ⬆

Чат-боты стали важным инструментом для бизнеса 👩‍💻

По данным международного исследования TIDIO, 80% компаний используют их для экономии ресурсов и поддержки связи с клиентами. Популярность цифровых помощников только продолжит расти. Всё больше бизнесов начнут внедрять их для повышения эффективности и качества клиентского сервиса.

💬 Уже сейчас 82% респондентов готовы общаться с чат-ботом, если это ускорит процесс ответа. Ведь современные потребители предпочитают быстрые решения, а такой сервис позволяет получать ответы без ожидания. Эта автоматизация уже сэкономила до 30% расходов на поддержку клиентов.

Чат-боты способствуют и росту бюджета. В онлайн-магазинах их внедрение увеличило среднюю стоимость заказа на 20% всего за первые 7 дней работы.

Скоро расскажем, как создать чат-ботов для бизнеса в Яндекс Мессенджере. А если вы с ними уже знакомы, можно изучить официальную документацию. Там собраны необходимые типы данных и возможный функционал.

Создать рабочее окружение без лишних сложностей реально

В карточках — собирательные истории пользователей, которые столкнулись с проблемами в организации процессов. И примеры того, как Яндекс 360 помогает превратить беспорядок в слаженную работу ⬆

🖤 В Яндекс Трекере появилось управление видимостью групп пользователей

Теперь вы можете настраивать видимость данных как в поиске, так и в задачах.

Подробнее — в карточках ⬆

🛸 Команда Яндекс Диска ускорила работу с фото и оптимизировала ленту, сделав её стабильнее.

Теперь поиск работает мгновенно, а интерфейс остаётся плавным даже при листании сотен тысяч снимков.

В карточках с Дмитрием Кривопальцевым, руководителем бэкенд-разработки, разбираем, как у них это получилось ⬆

Курс по Яндекс Трекеру от Яндекс 360 🤖

Расскажем о том, как построить систему управления проектами по различным методологиям с помощью инструментов Яндекс Трекер. Учебные модули посвящены следующим темам⤵

🟡 Работа с очередями, настройка доступов и приоритетов для повышения продуктивности
🟡 Создание и отслеживание задач, а также настройка рабочих процессов для оптимизации работы
🟡 Многоуровневая настройка отчётов, фильтров и виджетов для удобного отслеживания выполнения задач и анализа результатов
🟡 Использование досок задач для планирования и организации командной работы
🟡 Управление пользователями, их ролями и доступами для корректного распределения обязанностей в компании
🟡 Интеграция Трекера с Почтой и настройка уведомлений, чтобы быть в курсе всех изменений и вовремя реагировать на задачи

Для прохождения курса необходимо войти в систему с учётной записи Яндекса. Обучение доступно в удобное время и подойдёт как администраторам и менеджерам, так и всем сотрудникам компании. Подробнее — здесь.

📹 Как в Телемосте следят за стабильностью звонков?

Илья Григорьев — бэкенд-разработчик в команде Яндекс Телемоста. Недавно в работе над продуктом они реализовали Pecker — механизм запуска healthcheck-тасков для переговорок. Инструмент автоматически проверяет состояние звонков, предотвращает сбои и поддерживает стабильность сервиса.

Смотрите выступление Ильи на Backend Meetup Яндекс 360 о том, как всё устроено.

🖤 Как мы упростили биллинг в сервисах онлайн-офиса Яндекс 360

Часто в одной компании приходится совмещать сразу несколько схем монетизации: подписку для одних сервисов, поминутную тарификацию для других, а где-то вообще нужна разовая оплата. Без чёткого подхода общий биллинг начинает разрастаться бесконечными механиками. Это отнимает время, замедляет внедрение новых продуктов и повышает риск сбоев.

✅ Что сделали в Яндекс 360?

Выделили pre-billing — специальную прослойку между сервисами и ядром платёжной системы. Именно туда выносится вся логика ценообразования. Сервисы самостоятельно решают, как считать стоимость, а pre-billing формирует готовый запрос на списание средств, который передаётся в общий биллинг.

Как это повлияло на монетизацию?
⚫️Мы избавились от хаоса: теперь разные сервисы живут по своим правилам платежей в едином биллинге.
⚫️Упростили оплату для крупных организаций: pre-billing автоматически собирает данные о выбранных функциях и групповых услугах, а после успешной оплаты сотрудники сразу получают доступ к купленным сервисам.
⚫️Избежали превращения биллинга в единую точку отказа. В Яндекс 360 счётчики доходят до 1 000 RPS на операции биллинга, но благодаря этой системе каждый сервис работает независимо, а центральный механизм стабильно обрабатывает платежи даже при пиковой нагрузке.

Что получает бизнес, используя pre-billing?
⚫️Каждое подразделение или продукт может выбрать свою модель, не дожидаясь изменений в общем биллинге. Это упрощает эксперименты, расширяет ассортимент предложений и помогает быстро реагировать на спрос.
⚫️Логика ценообразования живёт в отдельной прослойке, а общий биллинг остаётся лёгким и стабильно обрабатывает транзакции и чеки. Снижается риск массовых сбоев и перегрузок, связанных с доработками тарифов.
⚫️Добавить скидки, акции или изменить структуру тарифов можно внутри pre-billing, не затрагивая центральную платёжную систему и не вызывая каскадных доработок. Это повышает гибкость и сокращает цикл вывода новых предложений на рынок.

Глубже разобраться в архитектуре биллинга поможет статья Ильи Иванова, который отвечал за её разработку в Яндекс 360.

HR-процессы — это не только про людей, но и про эффективные инструменты 👩‍��

Яндекс Трекер помогает автоматизировать работу отдела кадров: от подбора кандидатов до адаптации новичков. Всё просто, удобно и без лишних хлопот.

Сегодня поговорим о создании в Трекере очередей и их дополнительных настройках ⬆

📱Как мобильные устройства влияют на корпоративную безопасность

По данным совместного исследования Яндекс Браузера для организаций и группы компаний Okkam, более 70% сотрудников в России используют личные смартфоны во время работы. Такой тренд повышает риски утечек, если в организации не выстроена единая политика безопасности.

В Яндекс 360 для бизнеса можно разграничивать права доступа и централизованно управлять аккаунтами сотрудников. Для этого нужно подключить тариф с Браузером для организаций, установить его сотрудникам и активировать политику, обеспечивающую доступ к сервисам исключительно через него.

Что предлагает тариф?
✅ Контроль теневых IT-ресурсов
✅ Доступ к сервисам только с доверенных устройств
✅ Строгое разделение рабочих и личных учётных записей Яндекс ID
✅ Защита пользователей с помощью функции Anti-Tracking
✅ Предотвращение утечки чувствительной информации (DLP)
✅ Регулирование ИИ-функции

❤️ Браузер отправляет в систему мониторинга SIEM следующие события безопасности: данные о навигации, изменениях групповых политик и модулей, блокировке опасных ресурсов, запуске фильтров контента и активации защиты от утечек данных.

Подробнее изучить все преимущества можно здесь, а выбрать подходящий тариф и оставить заявку на подключение — на сайте.

📌 Ну а мы с коллегами из careerspace подготовили пост о том, как сервисы Яндекс 360 помогут настроить комфортный рабочий процесс.

📊 Рассказываем про популярный вариант планирования, известный с начала прошлого века

Речь о диаграмме Ганта — не просто красивом графике, а инструменте борьбы с хаосом. И освоить его можно в Яндекс Трекере.

Для чего нужна диаграмма Ганта?

Рассмотрим конкретный случай: вендор планирует установить CRM‑систему на компьютеры банка. Необходимо проанализировать потребности заказчика, выбрать подходящий продукт, протестировать его и внедрить в банк.

Каждая задача зависит от другой, а на их выполнение отводится 40 дней. Исходя из этой информации, можно спланировать время каждого этапа и распределение задач внутри команды.

В Яндекс Трекере есть диаграммы Ганта для ⤵️
🟢 Задач по фильтру
🟢 Очереди
🟢 Проекта
🟢 Списка проектов
🟢 Портфеля проектов.

В карточках подробнее разбираем каждый вариант построения.