Your trial period has ended!
For full access to functionality, please pay for a premium subscription
SH
Shoyra PRO: IT|CX/CS|& life
https://t.me/shoyrella
Channel age
Created
Language
Russian
-
ER (week)
-
ERR (week)

Просто мысли… Просто о работе в IT & CX - клиентском опыте и сервисе… И душно о жизни 〰️ Just me @Shoyra_13

Messages Statistics
Reposts and citations
Publication networks
Satellites
Contacts
History
Top categories
Main categories of messages will appear here.
Top mentions
The most frequent mentions of people, organizations and places appear here.
Found 8 results
Курс «Как постить раз в месяц и не чувствовать вину» будет чуть позже, а сейчас хочу поделиться очень важными словами, которые согрели мою подвыгоревшую душу🥹🫶🏻
Поддержка приходит откуда не ждешь)
Люблю фразу, которая пришла ко мне с опытом: «Для успеха женщине нужна еще одна женщина».

Думаю, каждому из нас важно в своей жизни услышать такие слова в нужный момент!

Женя, дорогая, one love��🏻🩵
@Evgeniya_nechaeva
_coach

P.s. А что нужно вам для поддержки? (Деньги не в счет - это слишком быстрое лекарство, не забываем страдать тоже😂)
04/15/2025, 22:26
t.me/shoyrella/15
Когда там пятница?🤔
А ведь еще нужен день, чтобы сесть и запланировать - вот как бы его тоже запланировать?🧐
03/20/2025, 10:14
t.me/shoyrella/14
Скам или лайфхак? Или история о том, как мой мозг пытлив до экспериментов

Сегодня будет история о том, как я обошла систему и сэкономила денег на доставке. Дело было так: нужно было отправить ноутбук брату в другой город, но курьерские службы хотели за это почти 2000 рублей. Я посмотрела на эту сумму, потом на ноутбук, потом снова на сумму и меня посетили инстаграмные флешбэки - долисталась!))

Тут меня осенило: а что, если выставить ноутбук на Авито за копейки, а брату "купить" его с доставкой? И вуаля — доставка обошлась всего в 300 рублей! Но не думайте, что всё было так просто. Оказалось, что "купить" своё же объявление — это как выиграть в спринтерском забеге. Четыре раза брат пытался успеть, но другие пользователи Авито были быстрее. Еще бы — где можно найти ноут за 500 рублей 😄
Чем больше цена, тем больше комиссия, поэтому указала такую цену.

И тут возникает вопрос: кто тут вообще скаммер? Я, которая использует «дыру» в продукте, или Авито, которое знает об этой фиче, но ничего не делает? Если честно, я склоняюсь ко второму варианту. Ну серьёзно, если они не закрывают эту возможность, значит, это не баг, а фича, верно?) И то, что продукт не доработан - это явно не вина пользователей.
А есть еще мысль, что Авито все устраивает: конверсия повышается, комиссию они получают - будто никаких потерь и нет)) Но утверждать не берусь, так как не знаю всей их внутренней кухни.

А теперь самое забавное. Когда я пришла на пункт отправки, сотрудница спросила, что я отправляю. Я, честная и прямолинейная, сказала: "Ноутбук брату, просто через Авито дешевле вышло" 😂
Она посмеялась и ответила: "Ну хотя бы мне не говорите это")). На что я парировала: "А где написано, что это запрещено? Покажите мне пункт, где я нарушаю правила" Спорить она не стала, но рассказала, что в Казани её попытка отправить чемодан в Грозный как "товар" провалилась. Её развернули, сказав, что это просто попытка сэкономить на багаже. Ну, я бы там конечно «подушнила» и докополась бы до всех так, что они бы запомнили меня надолго. 😂

Так что, друзья, если система позволяет — почему бы и нет? Авито, надеюсь, меня не забанят за этот пост — я просто тестировала фичу, все ради науки!😂🙏🏼

Так в итоге по-вашему: скам или клиентский абьюз?🤔
03/18/2025, 22:25
t.me/shoyrella/13
Юра не получил, а я — да! 🏆

На прошлой неделе в моей карьере состоялась главная премьера года — мне вручили «Оскар» с гордой надписью «Золотой босс»😆
Очевидно, в категории «Лучший диктатор в рабочем чате» и «Лучшая женская роль в драме «Где отчет?».
Спасибо, Дмитрий!😂🫶🏻

И конечно же, спасибо всей моей команде!
За то, что терпите мою "мягкую" диктатуру и продолжаете работать, несмотря на мои сообщения в стиле "Почему ещё не готово?" или внезапные и пугающие звонки в зум
😂🫶🏻
Вы — мои настоящие звёзды, даже если видимся только через экраны 🌟


P.S.
В комментариях официально открываю для своей команды портал для жалоб о трамвах, нанесенные мной и публично обещаю, что за это ничего не будет 😂 да-да тут почти никакого подвоха🌚😆
03/15/2025, 11:29
t.me/shoyrella/12
Repost
76
Сейчас скажу одну из самых ужасных вещей в вашей жизни. Не хочу ранить, но ее нужно сказать. Это факт, с которым придется справиться каждому из вас.

Понедельник
03/09/2025, 21:05
t.me/shoyrella/11
🎭 История одного "дедлайна" 🎭

Сижу такая, обучаю новенькую в команде. Девочка-цветочек, вся такая невинная и непосредственная. И тут выдает:

"А что такое дедлайн?"

*В этот момент в моей голове:*
🎵 Звуки ангельского нимба 🎵
"Боже, ну что ты за милое создание... Как же мне тебя жаль, что придется погружать в этот адский мир..." 🥹😃

А вслух, умиляясь этой картиной, говорю:
"Это время, к которому нужно успеть сделать задачу😊"

Она радостно благодарила меня.
А я внутри:
"Детка, ты еще будешь вспоминать эти времена с ностальгией... Когда ты вообще не знала, что такое дедлайн... И спала по ночам... )))

P.S. А как по-вашему: лучше сразу предупреждать о всей жести новичков в команде или же отпускать в самостоятельную адаптацию? ))
03/05/2025, 19:46
t.me/shoyrella/10
Не благодарите — петиция тут 🌚
До уровня Госдумы еще не успела дойти, сорри, понедельники слишком много сил и времени забирают))

А как вы боретесь с понедельником?🫠
03/03/2025, 11:31
t.me/shoyrella/9
Я не готова, но я начала

Ох, и сколько же выходных и отмазок предшествовало этому первому посту — строка воздаяния почести и памяти им))

Ну что ж, привет!
Кто не знает, меня зовут Шойра, я работаю в IT, а если точнее — в проектном офисе клиентского опыта и поддержки одного из сервисов Яндекса. И да, я живу на Кавказе — среди гор и бесконечного вдохновения. Этот канал я завела еще в ноябре 2024 года, но все откладывала первый пост. То времени не хватало, то казалось, что я недостаточно "эксперт", чтобы писать. А потом я поняла: а кто вообще сказал, что нужно быть мега-супер-экспертом, чтобы делиться своими мыслями?

Так вот, я здесь не для того, чтобы учить вас, как жить, работать или что-то монетизировать. Я здесь, чтобы делиться своими наблюдениями, опытом, ошибками и маленькими победами — и возможно кому-то это будет полезно или вдохновит в своих начинаниях. Потому что мой путь в IT — это не история про "сразу всё получилось". Это про то, как я учусь, падаю, встаю и снова иду вперед.
Тут полное интервью о моем пути до и в IT.

Зачем мне это? Ну, во-первых, чтобы самой не сойти с ума от количества мыслей в голове. А во-вторых, потому что есть внутренне ощущение, что пришло время транслировать эти мысли )

А живя на Кавказе, я часто ловлю себя на мысли, что мой опыт в IT — это не только про технологии, но и про баланс между традициями и современностью, между горными пейзажами и бесконечными митингами в Zoom.
Кстати, это тоже одна из причин создания канала: получаю часто вопросы о том, кем я работаю и чтобы не отвечать сложно, я иногда говорю просто, что "работаю на компьютере"😂 Ну а теперь будет наглядный материал))

Так что добро пожаловать в мой мир — мир клиентского опыта/сервиса, IT, бесконечных чатов, странных запросов и моих размышлений о том, как оставаться человеком в мире технологий.

Гоу со мной? 💻✨

P.S. А что вы отложили, потому что "не готовы", напишите в комментариях — будем поддерживать друг друга!
03/02/2025, 15:22
t.me/shoyrella/8
Search results are limited to 100 messages.
Some features are available to premium users only.
You need to buy subscription to use them.
Filter
Message type
Similar message chronology:
Newest first
Similar messages not found
Messages
Find similar avatars
Channels 0
High
Title
Subscribers
No results match your search criteria