🤔 12-я мысль перед сном🤫
Очень часто стали слышать о нашей УК из вне. О том, что нам удалось сделать, о том, что у нас необычный подход к работе УК, о том как нам удается общаться с жителями 24/365.
Много читаю, сто пишут про сервисные компании, которые придут вместо традиционных Управляшек. Рассказывают как они вносят новое в работу. Как работать диспетчерам, пишут им скрипты на вопросы 🤦🏻♂️, внедряют боты, заговорили об ИИ. Я вот считаю, что на сегодня нет ничего ценнее, чем живое общение, и оно становится дорогим удовольствием.
Так вот я к чему?
К тому, что можно придумывать множество скрипов, методики сервисных компаний, но мне кажется, что наша философия - простое общение со своими жителями, слышать их, понимать, что они хотят, сопереживать, что какие то вопросы или проблемы невозможно быстро решить, и вот что самое важное - говорить как есть. Именно этим мы и отличаемся от остальных.