Upd: Sora делает видео для всех!


Невероятно, но факт: всего через сутки после моего поста Sora открыла возможность генерации видео для новых пользователей. Вижу 3 варианта:

1. Ваши лайки и репосты повлияли на некий астрологический расклад во Вселенной и все заработало.
2. Меня тайно читают мужчины и женщины из OpenAI.
3. Совпадение (не думаю).

Впрочем, меня одинаково устраивают все 3 опции.


Итого

Платные пользователи ChatGPT теперь могут свободно творить лютую дичь видосы и использовать их в разных сценариях в продажах.

Видео выше — результат работы промпта для Sora, который написал ChatGPT, которому я скормил мой пост про День Космонавтики и SpaceTech-стартапы.


#фишкагода

Vlad Buyanov. Sales Space

Главный враг продаж


Хочу рассказать вам одну историю.

Много лет назад я работал в крупной компании. Мы продавали дорогие B2B-проекты. Цикл сделки — полгода и больше. Мы захотели продать наш проект одному очень крупному клиенту — "тяжелому", с тендерами, процедурами и всем вот этим бюрократическим набором.

Менеджером по этому клиенту была моя коллега. Назовём её Вера. Вера больше года тащила на себе огромный пресейл-проект: десятки встреч, правки, согласования, внутренние лобби. Бесплатный пилот тоже, да.

Наконец клиент объявил конкурс, и мы его выиграли. Вера всё сделала по уму: подготовила документы вовремя и качественно, правильно отыграла с юристами-финансистами и согласовала договор.

Контракт был выигран. Клиент об этом объявил публично. Договор подписан. Оставалось только одно — дождаться оплаты.

Короче, у сделки вероятность была практически 100%. Шампанское уже ждало в офисе.

Вера ушла в заслуженный отпуск.

И вот тут прилетает чёрный лебедь: у клиента меняется председатель правления. Новый руководитель первым же решением замораживает все договоры, по которым ещё не прошли оплаты.

Всё. Сделка в холде. Деньги нам не пришли. Проект — завис. У нас в CRM даже не было такого статуса.

Через год они провели тендер заново — с другими параметрами — и мы его выиграли снова. Только в этот раз проект вёл уже другой менеджер. И премию получила не Вера.

Итог: полтора года работы — в ноль. Максимально обидная ситуация.


Мораль истории

В продажах время — не союзник. Время — враг.

Каждое «давайте после праздников», «после Нового Года» или даже «после выходных» — это не пауза.
Это эрозия сделки.

Пока договор не подписан и деньги не пришли на счёт — у вас ничего нет. Но есть шанс всё потерять. Даже в ситуации, в которой этот риск кажется невероятным.


Что делать?

Ты не управляешь погодой, курсом валют и советом директоров клиента.
Но ты управляешь скоростью.

Каждое «потом» должно превращаться в:

— Когда конкретно?
— Что мешает сейчас?
— Как ускорить?
— Все супер, но давайте ускоримся, а то меня босс поругает (придумайте для клиента любую причину)

И т.д.

Продажа — это не только действия. Это еще и гонка со временем.

Кстати, вот вам мой Топ-10 ошибок в продажах.


P.S. Буду делиться с вами и факапными историями тоже. Много их у меня 🙂


#реальныйкейс #обходимграбли


Vlad Buyanov. Sales Space

Тем временем Sora уже работает


Sora — это ИИ-рисовалка картинок и коротких видео от OpenAI, про которую писал в декабре. Новые пользователи уже могут создавать изображения, видео — пока нет.


В части картинок — спорно:

❌ Стиль однотипно-мрачный;
❌ Цветовая гамма темная, со сдвигом в цвет старой бумаги;
❌ Человеческие тела непропорциональны — большие головы, короткие ноги.

Но:

✅ Хорошо рисует мелкие детали, нормально пишет тексты;
✅ Не допускает грубых ошибок (особенно если в кадре нет людей);
✅ Качественно фантазирует: художественные изображения выходят приятными.


Что по деньгам

Для платных пользователей ChatGPT есть бесплатный тариф, его в целом хватает на 99% задач. Для остальных — я бы посоветовал пока пользоваться другими инструментами (мне нравится Ideogram, например).


Резюме

Ждем, когда включат функционал создания видео для новых пользователей — и начинаем применять в различных сценариях в продажах.


#фишкагода

Vlad Buyanov. Sales Space

Топ-10 прокси-метрик в B2B-продажах


Конечно же, я не ограничиваюсь прокси-метриками только для выбора квартиры или страны (здесь подробнее). За 19+ лет в B2B я собрал десятки таких признаков для продаж.

Некоторые – больше психологические:

🔹 «Чел с таким взглядом и жестикуляцией точно потратит много времени, но не купит»
🔹 «Он говорит таким тоном, что, похоже, ему реально надо»

Но такие — на уровне чутья. А вот вам топ-10 метрик, которые одновременно объективные и суперпоказательные. Расположены в порядке убывания влияния на сделку:


1. Клиент уже использует вашего конкурента.
👉 Не надо объяснять, зачем ваш продукт. Есть бюджет, есть боль, есть опыт. Ваша задача — перебить условия конкурента или дать х10 к ценности.

2. Недавние орг. перемены: получили инвестиции / прошли M&A / сменили CEO.
👉 Статьи расходов перетряхиваются, планы пересматривают. Отличный момент для входа.

3. Старт большого внутреннего проекта: цифровая трансформация / внедрение ERP и т.д.
👉 Бюджет уже есть, входите как модуль, как сервис в комплекте с добавив в проект понятную ценность.

4. У них есть KPI, на которые вы напрямую влияете.
👉 Есть готовая связь "ваш продукт → выгода для клиента". Плюс — можно продать "медальку" для ответственного за проект со стороны клиента.

5. У них открыты вакансии на позиции в тех сферах, с которыми связан ваш продукт / услуга.
👉 а) у них есть на это деньги; б) больше людей → больше хаоса → у вас больше шансов дать ценность.

6. В компании есть "современная" позиция типа Head of Revenue / Digital / Automation.
👉 Мыслят категориями эффективности (а не "дружбы семьями" с вашими конкурентами) → вам проще донести выгоды для бизнеса → быстрее купят.

7. На первой встрече клиент спрашивает и о цене, и о сроках.
👉 Он уже "примеряет" ваш продукт / услугу. Либо вы не контролируете встречу.

8. Начинает дополнять ваши идеи своими
👉 Включился эмоционально, очень хороший знак. Ваша задача сводится к "не облажаться".

9. Длинная пауза при ответе на вопрос "Как решаете эту проблему сейчас?"
👉 Часто пауза = признак боли. Либо решают сложно, либо стыдно признать. Оба варианта - хорошие для продажи. Мягко вытаскивайте наружу открытыми вопросами.

10. Говорит о том, что им важна окупаемость вашего продукта / услуги.
👉 Тут 2 варианта:
а) говорит в начале встречи → хороший признак, выдавайте ваши бенефиты, связанные с окупаемостью (они ведь у вас готовы, правда?)
б) говорит в середине / конце (особенно, перебив вас) → плохой сигнал → считает вашу речь абстрактным буллшитом → надо срочно возвращать разговор к конкретике.


💡 Как использовать?
Каждую из этих прокси-метрик можно встроить:

✅ в гайды для продавцов;
✅ в фильтры при поиске лидов (LinkedIn и прочее);
✅ в вопросы клиентам на первой встрече;
✅ в сегментацию для маркетинга.


Здесь работает правило:

⚠️ Продажа — это не убеждение, а распознавание.
Кто умеет считывать прокси, тот не уговаривает клиента — он систематически оказывается в нужное время в нужном месте.


P.S. Одна из древнейших прокси-метрик:
Те, кто делятся контентом от Буянова → чаще всего умны, современны и притягивают идеальных клиентов 😎


#лайфхак #обходимграбли

Vlad Buyanov. Sales Space

Отцы, посудомойки и прокси-метрики


За последние 3 года мы побывали с семьей в 14 странах. В каждой — не просто “отель на выходные”, а полноценная жизнь: минимум месяц, 2–3 разных локации, обычная рутина, поездки с ребенком.
И каждый раз — два главных вопроса:

1. Где жить?

2. Насколько нам вообще будет окей в этой стране?

Со временем я понял: для быстрого принятия решений десятки параметров можно заменить одним простым прокси.

👉 К примеру, когда ищу квартиру, не трачу часы на сравнения.
Просто смотрю — есть ли посудомоечная машина.

Если есть — то, скорее всего:

🔹 ремонт не колхозный,
🔹 техника свежая,
🔹 уровень жизни владельца выше среднего,
🔹 мышление — современное.

Посудомойка = прокси-метрика всего жилья.


Так вот.
Для стран — такие прокси тоже есть.
Я вывел личный чек-лист, заменяющий просмотры репортажей, сравнения ВВП на душу населения и прочих индексов:

📍 1. Поведение людей при вынужденном сближении
(метро, очереди, лифты).
Позитивные маркеры: улыбки, small talk, визуальный контакт, уважение к личному пространству.

📍 2. Пенсионеры.
Если они улыбаются, красиво одеты, гуляют, занимаются спортом — жить в этой стране, скорее всего, приятно.

📍 3. Люди с ограниченными возможностями.
Если они не спрятаны, а активно участвуют в социальной жизни — это цивилизация.

📍 4. "Кофейная" культура.
Пьют ли его “на бегу” или садятся в кафе?
Во втором случае — у людей есть 15 минут просто пожить.

📍 5. Иерархия на дорогах.
Пешеход самый главный → велосипед → общественный транспорт → грузовики и сервисный транспорт → личные авто.
Если в стране именно так — она про сообщество, а не про "каждый за себя".

Но есть одна метрика, которая перекрывает все остальные.


📍 Мужчины-отцы.

Смотрим:
гуляют ли мужчины с маленькими детьми?
играют ли с ними, смеются?
есть ли папы с колясками в парках в будни?

Если да — это страна, где:

🔹 нет страха “потерять статус”, занимаясь ребенком;
🔹 мужчины не сломлены системой и могут быть эмоциональными;
🔹 у них есть ресурс, а не только желание выжить;
🔹 у людей есть здоровый work-life balance;
🔹 для женщин там жизнь, а не борьба.
🔹 семейные ценности не продвигаются, а просто есть.

Но и это не всё.


🎯 Если копнуть глубже — будет интереснее картина.

Отцовство — штука, которую в мире массово стирают.
Где-то — под предлогом прогресса и “борьбы с патриархатом”.
Где-то — под прикрытием религиозной строгости.
Где-то — потому что мужчину выгоднее видеть донором дохода, а не частью семьи (я касался этой темы здесь).

В мире осталось не так уж и много стран, где сильный образ мужчины-отца позитивен и популярен.

✅ В результате, это мощная прокси-метрика на уровне:

🔹 структуры общества
🔹 зрелости культуры
🔹 роли государства
🔹 степени внутренней свободы
🔹 даже экономики.

Посудомойка — фильтр для жилья.
Отец с коляской — фильтр для страны.

А замечали ли вы подобные прокси-метрики в различных областях жизни? ("бьет — значит, любит" не предлагать)


#рефлексия

Vlad Buyanov. Sales Space

Хорошо думать или быстро делать?


В прошлом я участвовал в соревнованиях по спортивному ориентированию в формате рогейн. Ты бежишь по лесу, у тебя в руке компас и карта. Задача — за фиксированное время собрать как можно больше баллов путем обхода контрольных пунктов (КП). Нюанс в том, что у КП может быть разная «цена» в баллах, а их число и расположение такое, что обойти все невозможно.

Кажется: кто быстрее — тот и первый. Но не все так просто.

Есть группа лидеров — это те, кто строит оптимальный маршрут и не сбивается с него. И уже в этой группе побеждают те, кто быстрее.

Но если ты просто быстр и ничего более — ты не попадаешь в группу лидеров.


B2B-продажи — та же модель.

Многие команды стартуют как спринтеры:

→ погнали делать лидогенерацию по всем каналам;
→ давайте быстрее нанимать продавцов;
→ срочно настроим CRM, рассылку, маркетинг;
→ зачем думать, надо давить.

И через 3 месяца они завязли в болоте.

С кучей сделок в стадии «клиент думает», воронкой без квалификации, каналами, которые сжигают деньги, и командой, которая пытается в follow-up, не понимая, зачем.


Как быть?

Мантра «лучше один раз сделать, чем сто раз подумать» часто превращается в «делать хоть что-то, лишь бы не думать».

Понятно, что MVP и проверка «о рынок» крайне важны, но они не отменяют необходимости планировать, выбирать направление и держать фокус.

Быстро + вслепую = в стену.


Если посмотреть на продажи как на ориентирование, то мы:

✅ Сначала выбираем, кому продаем (ICP, сегмент, LTV).

✅ Затем планируем точки маршрута (какие каналы, какие офферы, какие сигналы к покупке).

✅ Устанавливаем компас — и держим фокус: outbound продажи или партнерка? Делаем объем клиентов или максимальный upsell?

✅ И только потом начинаем двигаться. Не идеально, можем спотыкаться и преодолевать препятствия. Но идя по вектору. Без петляний.


‼️Скорость в В2В-продажах важна, но она не имеет смысла без направления.

Да, в гонке между лидерами побеждают самые быстрые. Но условие попадания в группу лидеров — не скорость, а расчет, планирование, фокус.


#обходимграбли #рефлексия

Vlad Buyanov. Sales Space

Практическая и полезная информация для вас


На днях меня спросили: "Влад, как ты заставляешь себя регулярно публиковать контент?"

Да никак.

У меня за 19 лет в продажах набралось столько контента — как со стороны продавца, так и управленца — что актуальнее себя сдерживать. Моя супруга уже привыкла к тому, что я могу в любой момент взять телефон и диктовать ИИ мысли, которые затем включу в публикацию. В общем, информации у меня для вас много.

И это я сейчас говорю только о профессиональном контенте (личного еще больше 🙂).


Поэтому я решил вот что:

1. Контент, который я создаю для широкой аудитории — буду давать вам сразу и без ограничений. Как здесь, так и на других площадках.

2. Глубокий, аналитический или проектный контент, который обладает большой практической ценностью в виде экономии вашего времени, денег и (чаще всего) роста выручки — буду публиковать только для подписчиков этого канала. Технически это будет реализовано через распространение материалов в боте, который будет проверять факт подписки.


Поэтому:


✅ в продолжение п.1 делюсь с вами:

— записью моего недавнего вебинара о построении B2B-продаж;

— статьей в РБК Pro с моей критикой найма "звездных продавцов" как способа роста продаж. Этот подход меня триггерит (как и традиция писать скрипты для продавцов). Плюс захотелось разнообразия на фоне статей про успешный успех и "умных" гайдов вида "нормально делай — нормально будет".
У кого есть аккаунт РБК Pro — welcome. У кого нет — я буду развивать эту тему в будущих постах, а пока почитайте статью для vc, она тоже длинная интересная.


✅ в продолжение п.2 анонсирую:

— мой собственный аналитический разбор вида "Что случится → Последствия → Что делать бизнесу?" для наиболее вероятных событий в части развития ИИ в ближайшие 2 года (в продолжение моего поста о трендах-2025);

— риски для бизнеса, связанные с развитием ИИ, вероятность их наступления, действия для минимизации последствий;

— структура и вопросы интервью сотрудников отделов продаж, которое я провожу на этапе аудита продаж в каждой компании, что именно оценивать, а также какие результаты можно получить на выходе;

— топовые разработанные мной методы и кастомизированные программные продукты (да-да), упрощающие операционку в продажах;

— чек-лист для поиска, найма, отбора и онбординга сотрудников отдела продаж;

— примеры мотивационных схем и рекомендация лучшей из них в формате "бери и внедряй" (подходит для 80% компаний) и калькулятор для расчета премий;

— И кое-что еще интересное (ладно: много всего интересного).

На связи!


#фишкагода #обходимграбли #топконтент

Sales Space. Vlad Buyanov

Космос, люди, бизнес


В мире есть 3 области, объединяющие всех людей на Земле: здравоохранение, образование и космонавтика - как продолжение нашего врожденного любопытства "а что там, за горизонтом?"

Я по образованию физик-математик со специализацией в космических технологиях. А еще я помогаю SpaceTech-стартапам продавать. Многие из вас меня читают - и этот пост для вас.


Где застревают spacetech-команды?

У вас есть технология, есть патенты, есть грант, иногда есть даже спутник.
Но нет понятной воронки.
Нет канала, где клиент платит.
Нет структуры, где B2B-движуха превращается в деньги.

Не потому что продукт слабый.
А потому что не заданы базовые вопросы:

🪐 Кто у нас клиент?
🪐 Как он покупает?
🪐 Какой у него цикл сделки, как выглядит бюджет? Что по тендерам и процедурам?
🪐 Какие риски он видит?
🪐 Что для него означает “результат”?

В результате команда "проедает" грант и тратит деньги на участие в научно-технических конференциях и на бесконечное допиливание продукта на основе предположений, а не на тестирование рынка.


Космос — это не "другое". Это просто особенный рынок.

Вы не обязаны быть Илоном Маском, чтобы строить сильный, устойчивый бизнес на спутниковых данных, наблюдении Земли, атмосферной аналитике или навигационных решениях.
Даже в самых технологичных отраслях работают простые законы:

✅ Целевой клиент →
✅ Измеримая выгода →
✅ Понятный канал продаж→
✅ Прогнозируемая выручка


Космос — это не оторванность от реальности.
Космос — это перспектива.

В прошлом году я помогал одному SpaceTech-проекту, который занимался предоставлением коммерческих спутниковых снимков. Всего за один созвон мы структурировали кашу из документов и материалов, которые им нужны для роста продаж. Вот такой чек-лист получился, пользуйтесь.


🎉 С Днём Космонавтики всех!


P.S. На фото я с Сергеем Рязанским, первым в мире учёным - командиром космического корабля.

P.P.S. И Трава у дома, конечно же.


Sales Space. Vlad Buyanov

Написал первую статью на VC: о том почему клиенты часто "пропадают" после получения коммерческого предложения.

Поддержите лайками и комментариями!

#лонгрид
#обходимграбли


Sales Space. Vlad Buyanov

Дерьмовизация: как умирают великие продукты


Есть такой Кори Доктороу — писатель, фантаст и борец за свободу информации. Он много лет изучал, почему многие хорошие цифровые экосистемы превращаются в отстой — и в итоге придумал термин enshittification ( “дерьмовизация”).


📉 В чём суть дерьмовизации?

Цикл выглядит вот так:

1. Платформа начинает с того, что делает хорошо пользователям.
Их нужно привлечь, влюбить, подсадить.
Условия супер. Интерфейс — сказка. Всё удобно, выгодно, приятно.

2. Потом она начинает делать хорошо бизнесу (поставщикам, производителям, партнёрам).
Нужно зарабатывать, монетизироваться, масштабироваться. Кайф.

3. Затем — она начинает делать хорошо только себе.
Зажимает охваты, режет поддержку, подсовывает рекламу, продаёт данные, делает цену за всё.
И ты уже не клиент или партнер, а источник извлечения максимума маржи.


🧠 Это не просто наблюдение. Это социальная и технологическая закономерность.

🔬 Если хотите — это классическая логика захвата и ренты.
Когда система достигает контроля — у неё исчезает стимул быть "хорошей".
Она больше не борется за тебя. Она тебя эксплуатирует.

📚 Экономист Альберт Хиршман в 1970-х предложил модель:
Exit, Voice, Loyalty.
Когда система ухудшается, у тебя есть три опции:

— Exit — уйти
— Voice — возмущаться
— Loyalty — терпеть

На больших платформах Exit уже невозможен. Voice бессмысленен.
Остаётся — терпеть.


💼 Почему это должно волновать нас с вами?

Потому что дерьмовизация — это не только про большие корпорации.
Это может случиться с вашим продуктом, вашим бизнесом, вашей командой — причем раньше, чем вы вырастете.

Если вы:

— перестаёте заботиться о клиенте, как только он заплатил;
— повышаете цену, не повышая ценность;
— называете поддержку "службой заботы", но внутри — бот с отписками;
— навешиваете на продукт 100500 функций ("суперприложение", ага), а удобство не растёт;
— живёте не числом клиентов и даже не выручкой, а иллюзией удержания,

То поздравляю, дерьмовизация уже началась, а ваши клиенты уже начали выбирать между "уйти", "возмущаться" и "терпеть".


🔧 Как ей противостоять?

1. Не путайте “деньги платят” с “польза сохраняется”
Выручка — не доказательство счастья клиента. Анализируйте клиентов глубже.

2. Регулярно пересматривайте процессы
Принцип "работает — не трожь" часто вредит.

3. Спросите себя: если бы вы были клиентом — вы бы себя выбрали?
Прямо сейчас. С этим продуктом. С этой поддержкой. С этими сроками и т.д.

4. И да: не становитесь монополией у себя в голове.
Чем сильнее думаете “клиент от нас не уйдёт” — тем быстрее он уйдёт.


В своей практике я встречал не только крупные компании, которые вступили на путь дерьмовизации, но даже несколько стартапов, которые стали "плохо пахнуть", даже не успев выйти на самоокупаемость. Более того, для стартапов такой риск еще выше, потому что если у основателя "упадет планка", то, в отличие от корпорации, мало кто сможет его остановить.


Как еще можно бороться с этим явлением:

- Подписаться на мой канал (если вы еще не);
- Поделиться этим постом с теми, для кого это важно / интересно.


#наукаипродажи
#обходимграбли

P.S. Бонус: каждому, кто начнет со мной работать до конца XXI века и в ходе созвона произнесет "enshittification" без ошибок — я скажу что-нибудь обнадеживающее.


Sales Space. Vlad Buyanov

Кому продавать на старте B2B-продаж?


Самый частый фейл: предприниматель берёт калькулятор, смотрит на средний чек, прикидывает цикл сделки — и решает:

✊“У меня продукт недорогой — пойду в малый бизнес, соберу миллионы”.

Или наоборот:

✊ “Продукт дорогой — пойду в энтерпрайз, там есть деньги”.

Оба подхода — ловушка. Потому что чек и цикл — это только 2 из 10 параметров, которые надо учитывать при выборе сегмента.


⚠️ Ошибки, которые совершают 90% основателей:

1. Думают, что в малом бизнесе проще. На самом деле там больше требований, меньше денег, выше чувствительность к недочётам, и полная зависимость от идеально выстроенной операционки на вашей стороне.

2. Лезут в энтерпрайз без запаса прочности. А там цикл сделки может быть от 6 месяцев, и всё это время вы живёте без денег, но с иллюзией, что “вот-вот подпишут”. А потом у клиента меняется самый главный ЛПР и вы начинаете всё сначала.

3. Не понимают, что средний сегмент — это часто идеальный полигон для старта. Вы получаете деньги, реальные кейсы, фидбэк и возможность дорастить команду и продукт по ходу игры.


💡 Рекомендация:

Если вы только начинаете — идите в средний бизнес, если есть такая возможность.
Это не слишком жирно, не слишком бедно. Там меньше эмоций, больше смысла.
И главное — там проще расти.
В любом случае — учитывайте все необходимые параметры до запуска продаж.


P.S. Картинка к посту — таблица, которую я собрал на основе десятков сделанных мной стратегий по запуску B2B-продаж. В каждой красной ячейке — причина смерти бизнеса, которую можно было предотвратить на старте, если знать об этом.
Поделитесь с теми, кому актуально.


#обходимграбли

Sales Space. Vlad Buyanov

ChatGPT теперь рисует прямо в чате. Почему это больше, чем просто апдейт.


Пока вы пересматривали мой вебинар, у OpenAI случилась тихая революция. ChatGPT теперь не просто пишет. Он генерирует и редактирует изображения прямо внутри диалога — без переключений на внешние генераторы картинок.


💥 Как это выглядит?

Вы скидываете в чат с ИИ информацию о клиенте: тексты от ИИ-ассистента или транскрипты звонков, просите его сделать выжимку с сайта клиента, другие документы — чтоб подготовить презентацию КП (вот почему КП важно презентовать).

А он:

→ рисует обложку в стиле клиента и вашего продукта / услуги одновременно;
→ делает инфографику,
→ визуализирует процессы;
→ если ваш продукт / услуга не предполагает процессы, то можно визуализировать процесс сотрудничества с вами — это отлично заходит;
→ много чего еще.

и это только для презентаций.

Вы можете сказать: “Сделай вариант в синих цветах, упрости диаграмму, наложи карту мира”, а главное (почувствуйте себя клиентом!) "Мне ничего не нравится, просто переделай как хочешь" раз 10 подряд — и он всё переделает. В реальном времени.


📈Почему это меняет B2B-продажи:

✅ИИ научился отвечать не только словами, но и образами — как привычнее воспринимать людям — а это рост конверсии;

✅ Пока ваш конкурент скидывает ТЗ дизайнеру, вы уже все показали клиенту, отработали возражения устно, письменно и визуально — и быстро закрыли сделку.

✅ Меньше стопов между командами. Сейлз сам рисует и показывает идею. PM визуализирует фичу. Маркетолог тестит концепт до креатива. ИИ — уже не ассистент, а соавтор.


Итого:

В дополнение к трендам 2025 года — визуальный интеллект (а не просто генерация картинок) станет необходимым фактором успеха в продажах.
Кто освоит его первым — тот обгонит остальных. Все просто.

Давайте придумаем еще сценарии для использования визуала в продажах и в бизнесе — в комментариях!


P.S. Промпт для картинки к посту: "обработай <аватарку канала> в стиле студии Ghibli"

#фишкагода
#иивпродажах

Sales Space. Vlad Buyanov

🎯 Что вы пропустили: главные моменты вебинара по запуску B2B-продаж


В четверг я рассказал вам о том, как выстроить B2B-продажи с нуля — без хаоса, лишних экспериментов и потери времени. Как это было?


Статистика:

📈 нас было более 200 человек;
📈 из 22 стран мира, со всех континентов, кроме Австралии и Антарктиды (соседи подвели, мой косяк);
📈 71% участников — предприниматели из 20 отраслей.

Рад, что интерес оказался таким высоким — значит, будем продолжать.


Ключевые инсайты встречи:

✅ Кто продает на старте?
Основатель — первый и главный продавец. Но как не застрять в этом режиме? Мы разобрали, когда, как (а главное — для чего) нанимать Sales Operations прежде, чем чем переходить к найму продавцов.

✅ Что нужно для старта?
Никаких сложных скриптов и горы материалов. Я показал минимальный набор инструментов, метрик и действий — от рабочих презентаций до чек-листов, — который реально запускает продажи. А еще — что можно смело вычеркнуть, чтобы не тратить время впустую.

✅ Как именно построить продажи?
Пошаговый план: от поиска лидов до закрытия сделок. Мы обсудили, как использовать матрицу важности и срочности, чтобы сосредоточиться на главном и не распыляться на второстепенное.

✅ Где брать первых клиентов?
Конкретные каналы для старта: сарафанное радио, профессиональные сети и другие доступные способы. Даже без маркетинга вы можете привлечь первых заказчиков — и я рассказал, как именно это сделать для разных категорий продуктов / услуг.

✅ Какие метрики важны?
Не все цифры стоит отслеживать, особенно на старте. Мы выделили 5 ключевых метрик, которые показывают реальный прогресс и помогают держать фокус.


🚀 Хотите узнать больше?
Этот вебинар — лишь небольшая часть системы, которой я делюсь с вами. Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить следующие мероприятия (у нас с вами будут еще вебинары — и не только), а чтоб получить доступ к записи — напишите об этом в комментариях.

Если же у вас есть вопрос, связанный с продажами в вашем проекте — пишите в личку, разберем детально.


#вебинарвлада

Sales Space. Vlad Buyanov

Друзья, начинаем ровно через 2 часа!

Напоминаю:

1. Регистрируемся
2. Подключаемся по ссылке, которую вы получите сразу после регистрации.


Я хочу дать вам много ценной информации за короткое время, поэтому подключайтесь вовремя 🤝

#вебинарвлада

Что будет завтра на вебинаре? 👇


Запуск B2B-продаж — это ответы на 3 вопроса: КТО? ЧТО? КАК?

Их мы и разберём шаг за шагом:


1️⃣ Кто продает?

На старте B2B-продажи почти всегда идут через основателя бизнеса. Но как только появляются первые деньги, держать всё на себе — путь к выгоранию и/или остановке роста выручки.

С другой стороны, найм продавцов раньше времени — путь к хаосу и убыткам, т.к. на первом этапе отдел продаж чаще мешает, чем помогает (почему? — разберем на вебинаре).

Тут вступает в игру недооценённый этап:🚀 Sales Operations (или “умный ассистент”).

Я расскажу:

🔹 Что в продажах можно и нельзя делегировать;
🔹 Почему с Sales Operations продажи пойдут быстрее;
🔹 Когда можно сказать: "а вот теперь нанимаем продавцов!".


2️⃣ Что делать?

Любая продажа начинается с инструментов. И здесь есть появляется много вопросов:

🔹 Может ли Excel работать вместо CRM? А бумажный блокнот? (ответы: на оба вопроса — да, при определенных, вполне конкретных, условиях).
🔹 Можно ли просто взять и отправить коммерческое предложение клиенту? (ответ: нет, в большинстве случаев это плохая идея)
🔹 Нужно ли делать скрипты звонков и встреч? (ответ: готовиться — полезно, использовать скрипты — вредно)


3️⃣ Как делать?

Материалы и люди — это полдела. Не менее важно — выстроить процесс, который приносит сделки, а не просто “создает движуху”. И тут ключевой вопрос: а как именно и в какой последовательности все это делать?

🔹 Как не разорваться между "отправить письмо новому клиенту", "доделать презентацию на завтра" и "подготовить КП к позавчерашней встрече"
🔹 Как сделать простую, но рабочую воронку для B2B-продаж?
🔹 Как понять, что критично для старта продаж, на что можно забить, а главное — что делать со всем, что находится посредине?


🔥 Что вы получите?

✅ Чёткий план: кто, что и как должен делать на каждом этапе.
✅ Понимание: какие инструменты критичны, а какие — подождут.
✅ Уверенность: как масштабировать продажи, не выгорев и не развалив бизнес.

Это не теория из учебников и одновременно не "вода" из мотивационных тренингов — это рабочая структура, которую можно брать и внедрять сразу после вебинара.


📅 Дата и время: завтра, 20 марта, в 13:00 БА / 17:00 CET / 19:00 МСК
📍 Регистрация: по ссылке


🚀 Запускаем B2B-продажи без хаоса и стресса!


#вебинарвлада

Sales Space. Vlad Buyanov

Я ненавижу скрипты


Представьте: 2025 год, вы заходите в модный гастробар - а вам дают толстое меню в кожаной обложке, на последней странице которого витиеватым курсивом написано "Прейскурант за бой посуды", а снизу синяя печать и подпись "Администрация". Душновато, правда?

Те же ощущения вызывает у меня фраза "скрипты продаж". Давайте разберем эту тему, поставив себя на место продавца, предпринимателя и клиента.


1️⃣ Вы – продавец

Если вы опытный сейл, заставить вас работать по скриптам можно только в период отработки после заявления об увольнении.

Гораздо интереснее работать в компаниях, где у вас есть как гайды, так и свобода для творчества. Там, где вы не просто зачитываете текст, а работаете экспертом в вашем продукте / услуге, погружаетесь в специфику рынка и становитесь для клиентов доверенным советником.

К тому же, за интеллектуальную работу платят больше.


2️⃣ Вы – владелец бизнеса

Выбирайте:

1. Либо вы набираете и обучаете продавцов-экспертов, которые могут мыслить креативно, несут ответственность за результат и действительно решают задачи клиентов.

2. Либо вы внедряете ИИ-инструменты, которые работают стабильно, без отпусков и больничных

А вот сценарий со "скриптовиками" – это в лучшем случае временное решение. Почему?

🔹 Они редко продают лучше машин, но требуют оплаты, контроля и мотивации.
🔹 Они не создают доверие и лояльность, потому что их "впаривание" очевидно.
🔹 Они не могут адаптироваться, когда клиент выбивается из скрипта (а в B2B это происходит почти всегда).
🔹 В итоге закрывать сделки приходится лично вам.


3️⃣ Вы – клиент

Что вам комфортнее?

✅ Разговор с экспертом, который разбирается в вашем бизнесе и предлагает реальное решение нестандартной задачи.
✅ Взаимодействие с хорошо настроенным AI, который моментально решает ваш типовой запрос.
❌ Общение с человеком, который читает вам текст по бумажке, не понимая сути проблемы .

В первом случае – это польза.
Во втором – это удобство.
В третьем – раздражение и желание сменить поставщика.


Вывод


📌 Системные B2B-продажи – не про скрипты.
Постройте систему, в которой структура и системность – это не скрипты, а:

✔️ Гайды, обучающие материалы и фреймворки мирового уровня с подтвержденной эффективностью, которые помогают продавцам работать лучше.
✔️ Чёткие принципы, отвечающие сотрудникам на вопрос: "Почему я должен продавать именно так?".
✔️ AI и автоматизация там, где можно обойтись без людей.

Кстати, об этом (и о многом другом) будем говорить на вебинаре в четверг.
Присоединяйтесь!


#обходимграбли #вебинарвлада

🚀 Sales Space. Vlad Buyanov

Семья как Династия


За 1.5 года жизни в Аргентине я обратил внимание на удивительный факт: несмотря на революции и экономический кризис, который длится уже более 20 (!) лет, люди здесь держатся лучше, чем мы в "наши 90-е”.

Второй момент - здесь защищены права и свободы меньшинств, но при этом семейные ценности прочно “вшиты” в общество. Здесь дружба между родителями и детьми характернее, чем “конфликты поколений”; здесь у многих семей по 3+ детей, они знают свои "эмигрантские" корни, общаются с родственниками со всего мира и летают друг к другу в гости; тут нормально начинать дружить в формате “1:1”, а затем знакомить семьи между собой - включая пожилых родителей, которые до конца жизни сохраняют высокую социальную активность.

Статистика разводов в Аргентине - 1.9 на 1000 населения против 4.5 в России.
Но интересно другое:


“Хорошая мафия”

Моя гипотеза: множественные, прочные и длительные во времени семейные связи создают "каркас" внутри общества, который делает его более устойчивым к потрясениям.

Как это работает? В стране меняются законы, правители, режимы - но все эти потрясения смягчаются за счет установки “мы вместе”, которая сильнее, чем “каждый сам за себя”. Примерно как с итальянской мафией, только в положительном ключе. В результате те активы - материальные, интеллектуальные и прочие - которые накапливает каждое поколение, не обнуляются, а сохраняются и приумножаются. В итоге общество развивается, несмотря на кризисы.

А к чему привыкли мы? К тому, что в жизни каждого поколения случается какой-то кризис / война / диктатура, что приводит к “обнулению” активов с большой вероятностью. Каждое поколение пытается что-то создать / заработать / улучшить, а потом начитается очередное "затягивание поясов", передел собственности и новое поколение "стартует с нуля".



Что же делать?


1. Семья как конкурентное преимущество.
Посмотреть на семью как на область жизни, инвестиции в которую надежнее самых консервативных инструментов и приносят дивиденды на протяжении столетий. Многие в это просто не вкладывают - и это дает мощное конкурентное преимущество остальным. Кстати, интересно почитать про шесть принципов семьи Ротшильдов.


2. Семья как “надгосударственное” образование.
В государствах могут меняться режимы, они сами могут появляться и исчезать - а наши с вами предки (наши семьи) жили в разные времена и при разных режимах. Поэтому естественный формат развития семьи - без “якоря” в виде определенного государства / строя / идеологии. Отсюда вытекают разные форматы резидентства и управления активами. Например, можно покупать землю или объекты недвижимости в разных странах, регистрировать бизнесы в разных юрисдикциях, получать разные гражданства.


3. Инвестировать правильно.
Наряду с “инвестициями в себя” делать “инвестиции в семью”. И это не только о здоровье или образовании детей: даже рядовые подарки близким можно делать инвестиционными. Например, вместо брендовых ювелирных украшений, приобретая которые, ты даришь часть своих денег акционерам бренда, выбирать изделия, цена которых максимально привязана к цене металла / камней и будет расти со временем. Разумно также создать “семейный фонд”, в который каждый работающий член семьи будет откладывать определенный % своего дохода.


Это только часть идей, которые придут сами, если относиться к семье как к династии.

А еще - и это часть моей миссии в продажах - династийный подход можно применить не только к семье, но и к бизнесу, выстроив механизм, который будет приносить дивиденды на горизонте большем, чем жизнь.



Sales Space. Vlad Buyanov

#вакансияотвлада

Senior Growth Manager @ Global Work

Детали - по ссылке.


Дисклеймер


Sales Space. Vlad Buyanov

Вакансии в продажах


Друзья, ко мне часто обращаются мои клиенты и знакомые с запросами на подбор кандидатов. Поэтому я буду публиковать здесь некоторые вакансии. Важно:

1. Компании или люди, чьи вакансии я размещаю - мои клиенты, бывшие коллеги, знакомые или другие представители моего круга контактов.

2. Я не размещаю объявления, которые я не хочу размещать 🙂.

3. Я не могу знать всех нюансов о позициях и компаниях, поэтому лучший вариант - обращаться с вопросами по контактам в объявлении.

4. Вакансии могут быть от компаний, работающих в различных юрисдикциях. Это не всегда явно указано в тексте вакансии и не всегда известно мне (см п. 3). Кроме того, у каждой компании могут быть свои требования, пожелания и ограничения в отношении кандидатов и их резидентства, учитывайте это при общении с работодателями.

Успехов!


Sales Space. Vlad Buyanov

📊 Вебинар: "Запускаем B2B-продажи "с нуля" правильно"


В четверг, 20 марта, в 13:00 БА / 17:00 CET / 19:00 МСК приглашаю вас на экспертную сессию, посвященную построению системных B2B-продаж в молодых бизнесах.


👨‍🏫Ведущий: Владислав Буянов, консультант с 20-летним опытом продаж ($25m+ ARR) и управления (30+ сотрудников) прямыми и партнерскими B2B-продажами (Microsoft, XEROX, SAP, Education First, IBM), а также в роли Sales Advisor для стартапов, зрелых бизнесов и венчурных фондов.


👨‍🏫Приглашенный гость: Денис Калышкин, инвестиционный директор американского венчурного фонда с 10+ лет опыта инвестиций в США и СНГ, основатель проекта "Спроси VC".


🔍 Разберем темы:

✅ Ошибки: почему 80% предпринимателей проигрывают уже на старте продаж;
✅ Система: пошаговый план запуска В2B-продаж;
✅ Допинг: какие лайфхаки и AI-инструменты вам помогут.
👉 Запросы: Я разберу то, о чем вы попросите в форме регистрации.


Детали:

📅 Дата: четверг, 20 марта 2025
🕐 Время: 17:00 CET
⏳ Продолжительность: 60 минут
💸 Условия участия: бесплатно, но количество мест ограничено возможностями платформы.

🎤 Запись: будет доступна всем зарегистрировавшимся участникам в течение первых 48 часов после вебинара.

📅 Зарегистрируйтесь (встреча для календаря внутри!): https://us06web.zoom.us/webinar/register/5317416557248/WN_Nrrhbh3fQ0GPgtGGLE1RXA
(обратите внимание: там красивая и удобная форма от Zoom, специально для вас выбирал)


🚀 Рад быть полезным. До встречи!


Sales Space. Vlad Buyanov

Итак, у нас определилась тема-победитель: Запускаем B2B-продажи "с нуля" правильно. С минимальным отрывом от нее идет вопрос про "клиентов-ждунов", которые получают КП и исчезают навсегда. Прокомментирую:


Про тему с коммерческим предложением

Исчезновение клиентов на этапе "спасибо за предложение, мне нужно немного подумать" - это общий симптом для кучи разных проблем в продажах (примерно как температура у человека). Это тема непростая, но мы ее разложим по полочкам. Давайте выделим под нее отдельный вебинар! А пока - если кто-то вам скажет "я знаю универсальный способ, как сделать так, чтоб клиенты гарантированно не пропадали после получения КП" - шлите его нахер не верьте.


Про построение B2B-продаж с нуля

Решено, 20-го марта говорим именно об этом. Я подготовлю для вас не просто "пару слайдов и поболтать", но и чек-лист по запуску B2B-продаж, которым вы всегда сможете воспользоваться.

И еще: т.к. тема тесно связана с ростом стартапов, я решил позвать топ-менеджера одного из венчурных фондов в качестве приглашенного гостя. Дайте мне еще 2 дня на согласование всех деталей - и скоро дам анонс, в котором будет вся инфа + приглашение в календарь со ссылкой на Zoom. Сделаем красиво.


#вебинарвлада

Sales Space. Vlad Buyanov

О женщинах и цветочках


Создателям "спасибо, милые дамы, за то, что украшаете нашу жизнь" посвящается.

Женщину на фото выше зовут Тереза Малкиэль, она была председателем Женского национального комитета Социалистической партии Америки. 23 февраля 1909 года (8 марта по новому стилю) она написала в газете "New York Call":

The 23rd of February, the last Sunday of the month, has been appointed by the national woman's committee and indorsed by the national committee as Woman's Day.

Эта дата изначально была не про тюльпанчики-конфетки, а про важность обеспечения равных прав и возможностей женщин во всем мире. И тут можно сказать: "Влад, камон, мы живем в 21-м веке, у нас тут ИИ и биохакинг, права женщин уже давно никто не нарушает, че ты к цветочкам придрался!"
Все так, но есть 3 "но":


"НО" первое

Нарушают. Да, сейчас на планете нет стран, где женщины не имеют права голосовать (кроме Ватикана - но там сама система управления уникальная). Но еще в 2011 году женщины не могли голосовать в Саудовской Аравии. А в столь любимых многими ОАЭ у них появилась такая возможность лишь в 2006-м. Даже в прогрессивных европейских Лихтенштейне и Швейцарии женщины не голосовали до 1984 и 1971.

ОК, это в прошлом, а что у нас в настоящем?

🌸 В Афганистане изнасилование в браке не считается уголовным преступлением. Аналогично жили до 1997 года в Германии и до 1992 во Франции.

🌸 В Сальвадоре прогрессивно легализован биткоин, а вот аборты запрещены даже в случаях изнасилования или угрозы жизни матери. Кстати, похожие порядки действуют в некоторых штатах США, а также в Польше и на Мальте.

🌸 Япония - единственная страна в мире, где супругам запрещено иметь разные фамилии. В 96% случаев женщины берут фамилию мужа.

🌸 Там же, в Японии, женщины были обязаны "настояться" не менее 100 дней (до 2016 года - 6 месяцев) между разводом и следующим браком. При этом на мужчин это требование не распространялось. Норма была упразднена только в 2024 году.

🌸 США является единственной страной из списка “развитых”, где у женщины до сих пор нет права на оплачиваемый отпуск по уходу за новорожденным.

Как вы думаете, можно ли эффективно решить эти проблемы в обществе, где день, посвященный равным правам, сводится к цветочкам-конфеткам?


"НО" второе

За почти 20 лет в продажах я столкнулся с любопытным явлением: если на продавца и клиента "натянуть" стереотипные гендерные роли, то продавец обычно играет мужскую роль (преодолевает конкуренцию и добивается расположения клиента), а клиент - женскую (сравнивает и выбирает). Интересно, что чем консервативнее общество / клиентский сегмент / конкретный клиент, тем сложнее работать женщине-продавцу.

Это выражается не только в очевидно унизительных суждениях типа "да что эта девочка нам может рассказать?" до внешне положительных, но по сути не менее унизительных: "глянь-ка, девочка, а дело говорит".

Интересно, что сами женщины часто не воспринимают это как что-то плохое, и порой находят подходы к таким клиентам (эффективные!). Проблема в том, что тезисы вида "какое там голосовать, она ж женщина", "что эта девочка может нам рассказать" и вот это ежегодное: "вы - украшение нашей жизни" имеют общую и не очень приятную природу.


"НО" третье

О цветочках. Дарить друг другу приятные эмоции, проявлять внимание и поддерживать вне зависимости от пола - должно быть нормой жизни, а не прерогативой торжественных дат.

И странно видеть тех, кто за цветочки на 8 Марта, но против криминализации домашнего насилия, Стамбульской конвенции или других вещей, вытекающих из самой сути данного праздника - это, мягко говоря, не логично.


Выводы

Их каждый делает сам. Для меня 8 Марта - это не про "спасибо, что вы есть и украшаете нашу жизнь", а про то, что сделал лично я для того, чтобы моя дочь жила в лучшем мире.

Порой в чисто мужской компании всего лишь молчание и приподнятая бровь в ответ на "чего она по рынку бегает, мужика лучше б себе нашла" или "куда ей job offer, она же в декрет свалит через полгода" - способны сделать жизнь женщин лучше, чем все тюльпаны и открытки мира.


Sales Space. Vlad Buyanov

Лучший инструмент для конвертации аудио/видео в текст


Допустим, у вас есть база записей звонков (Zoom, Meet, телефонных и т.п.) с клиентами или внутренних, которую вы хотите сгрузить куда-нибудь в ИИ и как-то ее проанализировать (это отдельная крутая вещь, мы о ней еще поговорим). Или вы хотите кратко понять суть Санта-Барбары какого-то полезного видеоконтента или его отдельные моменты. Для этого вам вначале нужно вытащить текст из видео или аудио.

В этом посте я поделился с вами лучшим ИИ-ассистентом для звонков: Fathom. Он записывает и видео, и текст встречи. Но есть нюанс: он не умеет транскрибировать (преобразовывать в текст) ваши уже прошедшие созвоны. Также он не работает с телефонными звонками. Я связался с создателями Fathom: они пообещали внедрить этот функционал "в будущем", но пока - сорян.


Как же быть?

Я протестировал ряд сервисов исходя из задачи максимально качественной транскрибации записей на русском и английском языках. Держите топ-5:


1. Transkriptor: Объявляет точность до 99% и поддерживает более 100 языков, включая русский и английский. Чуток олдскульный интерфейс, но функционал мощный + есть мобильные приложения. И доступный по деньгам. В общем, топ.

2. Sonix: Точность до 94% для русского и 97% для английского. Френдли интерфейс, но прайс кусается и точность ощутимо ниже.

3. JotMe: Точность 92% для русского и 95% для английского, есть распознавание в real-time, но оно нам не нужно (для этого используем Fathom).

4. Microsoft Azure AI Speech: Хорошо распознает русский, причем даже на уровне диалектов, но требует танцев с бубном для запуска и работы. Внутри есть работа с голосовыми профилями, оценка качества устной речи, синтез речи и прочее мощное. Топовый вариант для среднего и крупного бизнеса.

5. Otter.ai: Показывает высокую точность для английского, но с некоторыми трудностями в обработке русского. Впрочем, изначально Otter - это ИИ-ассистент для звонков, а не распознавалка записей.


Итого по функционалу

👉 Если вы средний бизнес или крупнее + сидите на Microsoft, либо хотите максимальный функционал, то вам лучше заморочиться и использовать Azure AI Speech.

👉 Во всех остальных случаях используйте Transkriptor.


Итого по деньгам

💲Прайс MS сложный, там тарифы в привязке к объему распознанного и степени кастомизации настроек.

💲Что касаемо Transkriptor - стоит $20 в мес (или $100 за годовую подписку) за 2400 минут распознавания в месяц. Лайфхак: если взять триал и потыкаться в сервис, но не соглашаться сразу на платную подписку, то он сам себя продавит по цене и даст еще бОльшую скидку: я заплатил что-то около $60 за год. Пользуйтесь этой фишкой года.


Что за "фишка года"?

В продолжение моего поста про тренды 2025 года я буду делиться с вами конкретными инструментами и быстрыми / эффективными действиями в части продаж, которые помогут вам быстро и мощно прокачать себя и бизнес.


Больше пользы: Навигация

#фишкагода


Sales Space. Vlad Buyanov

Почему я больше всего люблю людей

...хотя много пишу (и буду писать) про ИИ.

В середине 2021 года я ушел с позиции коммерческого директора дочки Сбера. Это был пик моей карьеры в найме:

- 37 лет, мини-MBA за плечами,
- 15 лет опыта в топовых международных корпорациях,
- сотни выигранных и тысячи проигранных сделок,
- 1 женитьба и 1 развод.

Я хотел преодолеть кризис среднего возраста перемен

При этом самый "денежный" для меня тогда сценарий был - в очередной раз "продать себя подороже". Но я его отбросил - несмотря на то, что на тот момент я снова женился, мы с супругой ждали ребенка, планировали ремонт в новой квартире и здравый смысл кричал о стабильности. Вместо этого я сделал то, что не решался сделать годами: открыл свою консалтинговую практику чтобы помогать предпринимателям строить системные продажи — и делать мир лучше.

А дальше понеслось

В первой половине 2022 года мой мир поменялся так быстро, что я почти физически почувствовал, насколько "неповоротлив" стал на его фоне. Мы решили это состояние "расшатать": купили билет в один конец и улетели с женой и новорожденной дочкой в Юго-Восточную Азию:

- каждые 2–3 недели — новое жилье.
- каждые 1–1,5 месяца — новая страна.

За год мы объехали около десятка стран. Я плавал в бассейне на крыше небоскреба с видом на Куала-Лумпур, а еще работал с 17:00 до 2 ночи в обшарпанном бунгало на Филиппинах, держа в одной руке ноут с видеоконференцией, а в другой — тапок для больших тараканов, лезущих на свет экрана. Были яхты с виллами и винодельнями — была и лихорадка Денге с бразильскими фавелами и бронхоспазмом у ребенка.

Затем мы переключили ритм, в нашей семье появился еще один человек и мы стали жить более спокойной жизнью в Аргентине — но уже без якоря в виде стабильности.

Этот ритм протестировал нашу семью на прочность. Мы избавились от двух чемоданов ненужных вещей, раздав их местным, и попутно — от кучи привычек и установок.

Я прочел много умных книг, но только тогда остро прочувствовал:

1. Семейные ценности - это не про культуру или религию, а про то, какую ценность родные друг другу люди вкладывают в слово "семья". И это у всех - разное. А семейный очаг - это не про мебель, еду или вид из окна, а про доверие, поддержку и коммуникацию внутри семьи как команды.

2. Стабильность делает тебя хрупким, управляемый стресс — антихрупким. Мы прокачали это качество и из "догоняющих" мировые изменения превратились в опережающих их.

3. Легко быть лидером, когда ты президент, у тебя миллион советников, а электорат — "где-то там". Сложнее — когда от твоих решений зависит доход подчиненных. Еще сложнее — когда от твоего настроения зависит благополучие близких. И god-level — когда ты лидер сам себе: каждая мысль влияет, внешний контроль отсутствует, ответственность — 100%.

4. Мир - это люди. Мир - это не технологии, политика, ресурсы, деньги, вода или деревья. Технологии и методы отвечают на вопросы "как?" и "что?". Но только люди могут ответить на вопрос "зачем?". Особенно - в ситуациях, когда твой личный мир рушится.

Что я хочу сказать

С каждым годом мы осваиваем новые технологии, перед нами новые вызовы и достижения. Но любопытно: всё плохое имеет разную природу, а всё хорошее — приходит благодаря людям. Включая нас самих.

Сейчас популярна мысль, что в XXI веке "на коне" будут те, кто быстрее освоит технологии и придумает новую бизнес-модель. Это верно. Но удержать победу смогут лишь те, кто живет в мире людей, опирается на них, лидирует и вдохновляет.

...Я много писал (и буду писать) про ИИ, системные продажи и технологии. Но не потому, что восхищаюсь ими, а потому, что восхищаюсь вами — людьми, которые вкладывают в это смысл.


Sales Space. Vlad Buyanov

Продажи и время: как "запарка" влияет на результаты?


Недавно наткнулся на исследование в Nature: скорость заживления ран у человека зависит не только от физиологии, но и от восприятия времени. Если кажется, что прошло много времени — процесс ускоряется. Если наоборот — замедляется.


Как это связано с продажами?

Большинство успешных продавцов, которых я встречал, работали в состоянии цейтнота. Это выглядело примерно так:

🏃‍♂️Подписывали контракты в новогоднюю ночь.
🏃‍♂️Максимально "бегали" в последние дни квартала.
🏃‍♂️Запрыгивали в уходящий поезд любой ценой.

Этот эффект настолько силен, что многие компании не приветствуют отпуска продавцов в конце отчётных периодов (любых).

А вот продавцов, которые работали спокойно и размеренно и при этом стабильно перевыполняли планы, я встречал крайне редко.

Справедливости ради, были и те, кто "упахивался" и выгорал.

Получается, что оптимальный формат работы в продажах – такой, который вызывает ощущение постоянного давления умеренной интенсивности.


🔍 Как умеренный цейтнот повышает продажи?

Исследования показывают, что зависимость эффективности продавцов от воспринимаемого ими давления имеет ∩-образную форму. В верхней точке графика (см картинку к посту) - максимальный результат для бизнеса и его клиентов (!). Конкретно:

🔥 Повышает усилия и креативность. Когда продавец понимает, что времени мало, он использует более эффективные приёмы для закрытия сделки.

⚡️ Заставляет лучше понимать клиента. В условиях цейтнота продавцы яснее видят его боли и быстрее находят нужные аргументы.

⏩ Фокусирует на ключевых задачах. В умеренном темпе реже откладывают важные действия и чаще дожимают сделки.


📌 Как это применять на практике?

✅ Можешь сдвинуть подписание с понедельника на пятницу? Двигай!
✅ Можешь договориться о встрече на день раньше? Договаривайся!
✅ Можешь позвонить клиенту прямо сейчас? Звони!

Подобные усилия невозможно регламентировать. Придумать план "с запасом" - тоже не рабочий вариант. Это всегда вопрос настроя конкретных людей.

Но эффект таких усилий огромен – они компенсируют потери от неожиданных "у нас директор в отпуске", "я ещё подумаю" и "давайте уже после праздников".


💡 Вывод

Лучшие продавцы – это те, кто "держат себя в тонусе" (это касается и владельцев бизнеса, которые по сути, главные продавцы компании).

А лучшая система продаж – та, которая не даёт сбавлять обороты, но и не доводит до выгорания.


Для тех, кому интересны научные исследования на эту тему: раз, два, три.

👉 Какой у вас стиль работы? Жёсткий темп или размеренный подход?
Делитесь в комментариях.


Sales Space. Vlad Buyanov

Навигация по каналу

Собрал для вас все самые важные посты и структурировал их под ваши задачи.


0. Кто я и что это за канал?

🤝 Пост-знакомство - здесь


1. Планируем, прогнозируем, выстраиваем продажи “с нуля”


📈 9 способов построения структуры продаж от "сделать самим" до "нанять консультантов из Big4": как выбрать – читать

📈 Как внедрить CRM-систему без танцев с бубном: практические советы – читать

📈 Топ-5 трендов в B2B-продажах в 2025 году и что с ними делать – читать

📈 5 простых, но важных метрик в продажах – читать



2. Учимся на чужих ошибках


⚠️ Как стремление к высокой конверсии может остановить продажи – читать

⚠️ Отправил коммерческое предложение – и потерял клиента. Почему так бывает? – читать

⚠️ Топ-10 ошибок продавцов, которые могут похоронить всю компанию – читать

⚠️ Как ИИ может не ускорить, а остановить развитие бизнеса – читать

⚠️ Главная слабость продавцов – читать



3. Система против Soft Skills: работаем с клиентами, опираясь на логику и данные


🎯 Кратно увеличиваем продажи за счет перехода на язык клиента – читать

🎯 Как легко и просто доносить выгоды до клиента. Пример из практики – читать

🎯 5 вопросов для квалификации лидов: фреймворк BANTP – читать

🎯 Чек-лист подготовки к первой встрече с клиентом: превращаем диалог в сделку – читать

🎯 Как превратить возражение клиента в возможность для продажи: 5 техник – читать

🎯 Страх отказа: главная проблема начинающих предпринимателей – читать



4. Применяем технологии искусственного интеллекта для роста бизнеса


🤖 Часть 1. Что такое искусственный интеллект и как он работает? – читать

🤖 Часть 2. Как общаться с ИИ для максимального результата – читать

🤖 Как ИИ может не ускорить, а остановить развитие бизнеса – читать

🤖 Лучший во Вселенной ИИ-ассистент для созвонов – читать


Sales Space. Vlad Buyanov

Лучший ИИ-ассистент для звонков


В продолжение моего поста про тренды 2025 года я буду делиться с вами конкретными инструментами и быстрыми / эффективными действиями, которые помогут вам не просто адаптироваться к новым вызовам, а воспользоваться моментом - и мощно прокачать себя и бизнес. Поэтому ввожу рубрику "фишка года", где буду писать о таких вещах.

Первый пост - про лучший в Солнечной Системе ИИ-помощник / AI Meeting Assistant для звонков.

Я перепробовал кучу подобных сервисов: Fireflies, Read.ai, Otter, tl;dv - а также встроенные AI ассистенты от Google и Zoom. Но ничего лучше Fathom.video пока не встречал.

Чего оно умеет:


1. Хорошо понимает языки

Как английский, так и русский (и не только эти, но остальными я пока не пользуюсь - впрочем, испанский уже на подходе 😎). Текст получается чистым, без диких ошибок, которые часто встречаются в AI-транскриберах.


2. Дружит с CRM

Пока это HubSpot и Salesforce. После звонка сводка автоматически попадает в карточку соответствующего клиента в CRM. И более того, в CRM создаются задачи по тем Next Steps, о которых вы договорились на созвоне.


3. Его можно спрашивать о разговоре

Предположим, вы уснули упустили часть разговора. Не проблема, Fathom ответит на вопрос типа: "в какие даты клиент будет в отпуске?" - и укажет нужное место в транскрипте и в оригинале видео (чтоб вы могли не верить роботу на слово).


4. Он делает саммари по разным шаблонам

Обычно саммари - это текст вида "кто с кем встречался, что обсуждали, о чем договорились". А эта штука может выдавать еще и саммари по разным шаблонам. Например: "продажный" звонок (целых 4 шаблона - про боли клиента, бюджет, срок покупки и тд), демо-звонок, Q&A сессия, апдейт по проекту, интервью с кандидатом и другие - всего (пока) их 14.


5. Он позволяет настраивать (!) шаблоны

Это вообще огнище: вы можете вводить промпт-инструкцию с просьбой определенным образом классифицировать сказанное, сделать на чем-то акцент и т.д. Например, я иногда прошу подсветить моменты, создающие операционный хаос в продажах у моего клиента.


Работает с Zoom, Google Meet, MS Teams. Из интеграций есть еще Slack и Zapier.


Что по бюджету: есть вечный бесплатный тариф с ограниченным (но вполне себе рабочим) функционалом, есть полнофункциональный триал на 30 дней, есть платные планы - от $15 в месяц.

�� Сайт проекта


Кто уже пробовал? Как вам Fathom по сравнению с другими ИИ-ассистентами? Достоин звания "фишки года"?


P.S. На фото - тихоокеанское побережье региона Вальпараисо (Чили), где я пережидал 40-градусное летнее тепло Буэнос-Айреса.

#фишкагода


Sales Space. Vlad Buyanov