Если на устройстве отображается сообщение «Нет подключения к интернету», но интернет на самом деле есть, можно попробовать следующие решения:Проверить доступ к веб-ресурсу. Возможно, неполадка связана не с устройством и роутером, а с одним конкретным ресурсом. Нужно открыть другие сайты. 4
Проверить соединение на других устройствах. Можно попробовать подключиться к домашней сети при помощи смартфона или другого девайса. Если сайт загрузится, то с интернетом всё нормально, а причина неполадки — в устройстве. 4Запустить средство устранения неполадок. В Windows есть функция «Поиск и устранение неполадок сети». Нужно открыть «Параметры», найти «Сеть и Интернет» и запустить средство. Система в автоматическом режиме осуществит поиск проблем с соединением и устранит их по возможности. 24
Обновить или переустановить драйвер Wi-Fi. Нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевые адаптеры» и выбрать нужный Wi-Fi-модуль. Затем щёлкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство». После перезагрузки Windows сам поставит драйвер. 1
Проверить дату и время. Если дата сбита, сайты и сертификаты не работают. Нужно убедиться, что стоят точная дата и время, особенно если BIOS сбрасывался. Проверить на вирусы и файрволы. Иногда антивирус, VPN или даже вирус ломает соединение. Нужно временно отключить антивирус и защитник, проверить, нет ли включённого VPN, и просканировать ПК.
Если ни один из этих шагов не помог, стоит обратиться в техническую поддержку интернет-провайдера.