Всегда ли дополнительные услуги - это плохо?
Прочитала новость о том, что Госдума приняла в первом чтении проект о запрете навязывать доп.услуги. Документ устанавливает обязанность продавца получать письменное согласие потребителя на покупку дополнительных товаров или услуг.
Как мне навязали страховку
Искала я себе новый смартфон. В интернет-магазине одного из операторов нашла подходящий. А там еще и акция была: если купить смартфон в комплекте с наушниками, обещалась существенная скидка.
Заказала я в ближайший магазин доставку этого смартфона, естественно, с наушниками.
Прихожу в магазин, осматриваю смартфон, наушники, все в порядке. Оформляю покупку.
И при оформлении продавец у меня спрашивает: Вам страховка нужна?
- Нет, не нужна мне Ваша страховка, - отвечаю. Знаю, что она страхует совсем не те риски, которые мне хотелось бы.
- Тогда не будет скидки, - говорит мне продавец.
Ну что Вы думаете?
Я купила смартфон в комплекте с наушниками со скидкой и страховкой.
Как я избавилась от навязанной страховки
На следующий же день направила в страховую компанию письмо о расторжении договора страхования и реквизиты для возврата денег, уплаченных мной за страховку.
Договор страхования расторгли, деньги вернули довольно быстро.
А смартфон с наушниками, купленные со скидкой, служат мне уже несколько лет.
И вот читаю я, что запретят навязывать доп.услуги...
Это, конечно, отлично!
Но, думается мне, что и продавцы, и банки найдут, как убедить клиента подписать согласие на эти дополнительные услуги...
Как считаете? 💭
�
� Юрист Эрика Снитко
#БудниЮриста