Your trial period has ended!
For full access to functionality, please pay for a premium subscription
CK
ЦКР: Подслушано у аутсорсера
https://t.me/ckr_oursourcing
Channel age
Created
Language
Russian
3.08%
ER (week)
18.67%
ERR (week)

🌀 Официальный канал компании ЦКР — лидера российского аутсорсинга.

Написать нам на почту: sales@cscentr.com

Связаться: @anna1498

Messages Statistics
Reposts and citations
Publication networks
Satellites
Contacts
History
Top categories
Main categories of messages will appear here.
Top mentions
The most frequent mentions of people, organizations and places appear here.
Found 115 results
В мероприятиях «Лаборатории менеджмента» поучаствовали
руководители направлений, начальники отделов, руководители групп, главные и ведущие специалисты с функцией управления. Каждый на своем уровне оценил проект и его пользу.

💬 Алексей, начальник управления:

«Я поучаствовал в проекте в качестве жюри. Интересно было сравнить свои решения с решениями команд. В споре, как известно, рождается истина, а проект помогает учиться слышать ипонимать друг друга».

💬 Валерия, начальник отдела:

«В ЦКР много программ, но «Лаборатория» отличается от других возможностью наблюдать демонстрацию управленческих навыков здесь и сейчас. Это кросс-функциональный обзор практик и разбор сложных случаев».

💬 Татьяна, главный специалист:

«Для меня, начинающего руководителя, обучение стало особенно ценным. Увидела, как работают более опытные коллеги, переняла их приемы. Минимум теории, максимум практики: встреча пролетела незаметно».

💬 Лариса, начальник отдела:

«Проект позволил побывать на месте руководителя, сотрудника и посмотреть на ситуацию с обеих сторон. Все люди разные, как и их взгляды. Одна из важных компетенций лидера — умение найти подход к каждому».

#HR_пятница
04/25/2025, 12:03
t.me/ckr_oursourcing/403
🎓 Где руководитель может прокачать свои управленческие навыки? Как потренироваться на практике и обстоятельно разобрать сложные рабочие ситуации?

В ЦКР такой площадкой стал новый проект «Лаборатория менеджмента» — интенсивный практикум, разработанный HR-командой в ответ на запрос самих руководителей.

Программа стартовала в начале года, недавно завершился первый поток, и мы готовы поделиться первыми результатами.

🧪Что такое «Лаборатория менеджмента»?

⚪️ 5 часов интенсивной практики: работа в командах, разбор и проигрывание ролей в кейсах;
⚪️фокус на реальных рабочих ситуациях;
⚪️конструктивная и многосторонняя обратная связь: комментарии топ-менеджеров в составе жюри, коллег и модератора.

▶️ Какие кейсы разбирают участники?

Годовая программа состоит из четырех блоков. Темы практикумов будут меняться каждый квартал, при этом все они синхронизированы с HR-циклом компании.

🔎 В основе первой сессии были кейсы «Оперативка» и «Непростой подчиненный». Участникам предстояло распределиться по ролям и провести оперативное совещание, чтобы обсудить сложные вопросы, волнующие сотрудников. Или провести встречу с подчиненным, который не справляется с задачами и имеет сложности, при этом настроить его на конструктивную работу. В следующих блоках руководители поработают над планированием
и постановкой задач, кросс-функциональным взаимодействием, вовлеченностью и нематериальной мотивацией.

💬 Мария, HR бизнес-партнер:

«Одна из целей участников практикума – проанализировать
свои действия и задать себе вопросы: как я это делаю и что могу улучшить? Ответить на них помогает погружение в кейс, обратная связь экспертов и общение с коллегами».

Только в первом потоке проекта поучаствовали больше 80
руководителей из Москвы, Воронежа и Липецка. В следующем посте поделимся впечатлениями участников 😉

#HR_пятница
04/25/2025, 10:04
t.me/ckr_oursourcing/401
Тест: А вы попадались в ментальные ловушки?

Продолжая серию постов про риск-культуру, давайте пройдем тест.

❕ Каждый день мы принимаем решения, но часто наши суждения искажают когнитивные ловушки. Проверьте, насколько вы им подвержены!

1️⃣Чек-листы — это бюрократия. Мы и так всё знаем.

2️⃣ Если риск не привёл к проблеме в прошлый раз, значит, и сейчас можно не беспокоиться.

3️⃣Этот риск незначительный, я же эксперт — мне виднее.

4️⃣Зачем сообщать о риске? Он и так очевиден. Вдруг меня посчитают паникёром.

5️⃣Мы уже столько ресурсов вложили — теперь нужно продолжать, несмотря ни на что.

На какие ловушки вы попались?

Ставьте реакции в комментариях:
1 — ❤️
2 — 👏
3 — 🤔
4 — 🔥
5 — 👍
04/23/2025, 17:17
t.me/ckr_oursourcing/400
🔍 Риск-культура в ЦКР — секрет фирмы

Эксклюзивно для «Бизнес-секретов» мы разобрали на собственном примере, как можно системно внедрить управление рисками: 

⚪️Что реально работает, когда нужно перевести теорию в конкретные действия? 
⚪️Как интегрировать риск-менеджмент в процессы так, чтобы это не стало дополнительной бюрократией? 
⚪️Кто в команде должен стать драйвером этих изменений?

📌 Потому что риск-культура — это про устойчивость и эффективность.

Читайте, как оценить уровень риск-культуры в компании и как выявить для себя ключевые пути к развитию на Бизнес-секретах.

И поддержите нашу первую статью на платформе реакциями — ставьте ❤️
04/22/2025, 12:54
t.me/ckr_oursourcing/399
📰 ЦКР Дайджест: 21 апреля

1. Какие компании пострадают, если США и Китай не договорятся

🧻 Торговые противоречия между США и Китаем несут риски для всей мировой экономики. Но отдельные сектора могут пострадать сильнее других. Есть такие сектора и среди акций Московской биржи.

🔗 Альфа-Банк

2. Бизнес готовит предложения по условиям возвращения иностранных компаний

💼 РСПП создал рабочую группу, которая готовит предложения по условиям возобновления деятельности иностранных инвесторов на территории России, сообщили «Ведомостям» два источника, знакомых с работой группы. В ней помимо российских компаний состоят объединения иностранного бизнеса, такие как Американская торговая палата и Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ), отметили собеседники. Отдельные предложения также есть у «Деловой России», Торгово-промышленной палаты (ТПП) и «Опоры России» (представляет интересы малого и среднего бизнеса), рассказали «Ведомостям» собеседники в этих организациях.

🔗 Ведомости

3. Кадровый дефицит будет обостряться еще как минимум пять лет

👫 В 2025 году на российском рынке труда наметились точечные изменения, которые для части наблюдателей стали поводом объявить о «начале конца» кадрового дефицита. Это обусловлено снижением числа вакансий по ряду специальностей, включая инженерные, и увеличением числа резюме. Однако, по оценкам экспертов, говорить о преодолении кадрового дефицита преждевременно – это уже системная проблема. Да и текущее затишье обусловлено исключительно влиянием ключевой ставки, искусственно придавливающей активность. В таких условиях бизнес решил вместо поиска новых работников пока нацелиться на удержание в штате тех сотрудников, которых еще не переманили более щедрыми зарплатами.

🔗 Независимая газета

4. В индустриальных парках яблоку негде упасть

🏗 В 2024 г инвестиции резидентов индустриальных парков в производство впервые с 2020 г показали отрицательную динамику - сокращение составило 33,7%, до 173 млрд руб., фиксирует исследование Ассоциации индустриальных парков (АИП; есть у “Ъ”). Причины - окончание всплеска вложений, вызванного замещением иностранных резидентов российскими, а также исчерпание емкости действующих промплощадок. По данным АИП, заполнены 85% производственных помещений, и дефицит свободных мест подталкивает управляющие компании парков наращивать вложения в инфраструктуру: за год они выросли вдвое, до 94 млрд руб.

🔗 Коммерсантъ

5. Командный контроль: стоит ли ослаблять «валютный поводок»

💸Механизм обязательной продажи валютной выручки может остаться с российскими экспортерами дольше, чем ожидалось. Несмотря на то что в Центральном банке считают его неэффективным, в правительстве и экспертном сообществе всё чаще говорят о необходимости его сохранения как минимум до стабилизации макроэкономических показателей. В чем заключаются разногласия ведомств, как эта мера влияет на бюджет, курс рубля и внешнеэкономическую деятельность ‒ в материале «Известий».

🔗 Известия
04/21/2025, 16:02
t.me/ckr_oursourcing/398
Дорогие главные бухгалтеры!

От всей команды ЦКР поздравляем вас с профессиональным праздником – Днем Главного бухгалтера! 🎉

📈 Бухгалтер – это эксперт! Благодаря вам у бизнеса есть прозрачность, вы формируете четкое понимание финансовых возможностей компании, берете на себя комплексную задачу — навести порядок в потоках финансовой информации, строите для бизнеса стабильный фундамент и даете уверенность в завтрашнем дне.

🎓 История праздника началась 21 апреля 1994 года, когда вышел первый номер специализированного журнала «Главбух». Одной из целей праздника было обратить внимание руководителей и сотрудников на важную роль главных бухгалтеров. В 2025 году День главного бухгалтера отмечается в 31 раз!

🏫 Желаем вам лёгкости в работе, точности в отчётах, вдохновения в сложных задачах и благодарных клиентов! Пусть баланс всегда сходится, а налоговые проверки проходят гладко.

▶️Пользуясь случаем, напоминаем о последних материалах от наших бухгалтеров для коллег по цеху:

⚪️Кейс: как мы начали работать с компанией через 3 дня после ее создания
⚪️Как мы внедрили систему прослеживания таможенных кодов в крупном холдинге
⚪️Новые нормы бухучета ФСБУ-14 и что они значат для бизнеса
04/21/2025, 14:28
t.me/ckr_oursourcing/397
▶️Как программы для стажеров и наставников помогают быстро и стабильно закрывать вакансии, эффективно адаптировать новых специалистов?

Делимся ключевыми фактами о программах ЦКР.

Наставники

⚪️Соответствуют множеству критериев, среди которых лояльность к компании и вовлеченность, профессиональная экспертиза в своем направлении, желание обучать других.

⚪️Передают новым сотрудникам знания и навыки, знакомят с корпоративной культурой, стандартами работы и поведения в компании, помогают устранить пробелы в профессиональной подготовке и выйти на высокое качество работы.

⚪️Обучают индивидуально 1-2 новых сотрудников или в группах — до 15 стажеров.

Что получают сами наставники?

🏆 Система мотивации включает вознаграждения, возможность участия в ежегодном конкурсе «Лучший наставник», в масштабном корпоративном тимбилдинге «Команда года».

Стажеры

⚪️Формируют потенциальную «скамейку запасных» для оперативного закрытия вакансий и усиления команды под новые проекты.

⚪️Помогают снизить нагрузку на ключевых специалистов.

⚪️Позволяют по-новому взглянуть на стандартные процессы и предложить улучшения.

👍 Компания в свою очередь создает для новичков комфортную рабочую среду, помогает понять специфику работы и адаптироваться к корпоративной культуре и ценностям. Такие проекты позволяют инвестировать в будущее, открывая начинающим специалистам новые профессиональные перспективы.

#HR_пятница
04/18/2025, 12:01
t.me/ckr_oursourcing/396
📢 Более 10 000 участников собрал IХ Санкт-Петербургский Международный Форум Труда. Это крупнейшее на территории Евразии событие, где представители власти,
бизнеса, образования и профсоюзов обсуждают вопросы трудовых отношений и обмениваются лучшими HR-практиками. Системный подход к наставничеству и стажерские программы стали темами выступления на форуме HR бизнес-партнеров ЦКР.

🗣️ В центре внимания участников Форума Труда были проблемы дефицита кадров, способы поиска и удержания ценных сотрудников, профессиональной подготовки специалистов, эффективные подходы к работе с кандидатами разных возрастов и многие другие вопросы.

🙌 HR бизнес-партнеры поделились подходами к развитию системы наставничества и опытом реализации стажерских проектов. Рассказали о практиках передачи знаний и навыков, вовлечении новых сотрудников в корпоративную
культуру компании и системе мотивации наставников.

Нам есть чем гордиться:

📚 групповые стажировки проходят в ЦКР с 2020 года, больше 60 специалистов работают сейчас в компании именно благодаря этой программе. В 2024 году стартовал еще один новый успешный проект – Единый стажерский пул. В рамках программы наставничества более 100 специалистов ЦКР охотно делятся опытом не только с новыми сотрудниками, но и с сообществом наставников, представляя свои лучшие практики на конкурсе «Наставник года».

⚙️ Мария, HR бизнес-партнер:

«Наш опыт и  практика вызвали особый интерес на Форуме Труда. Ведь большинство компаний в поиске новых инструментов привлечения, мотивации и удержания сотрудников, так как проблема дефицита кадров сейчас актуальна как никогда. В условиях изменений на рынке труда, вызванных цифровизацией и автоматизацией процессов, возникает острая необходимость в формировании у работников не только глубоких профессиональных знаний, но и гибких навыков, способностей к обучению и адаптации к новым условиям.

Именно в этом помогают программы для стажеров и наставников. Кроме того, формируется высокий уровень лояльности и вовлеченности сотрудников. При таком подходе даже кадровый дефицит реально превратить в точку роста».


#HR_пятница
04/18/2025, 10:22
t.me/ckr_oursourcing/394
🌊 Как оставаться на гребне волны и плыть быстрее рынка?

Мир меняется каждый день. Если просто плыть по течению, можно отстать навсегда. Как следить за трендами, отсекать лишнее и сразу внедрять полезное? 

🗣️ Виктория Литорина, руководитель по коммуникациям и организации мероприятий ЦКР, раскрывает свой метод: какие инструменты помогают ей держать руку на пульсе делового туризма. 

Плюс — главные инсайты с двух ключевых событий весны: MITT 2025 и BBT Forum 2025:
⚪️Какие технологии перевернут отрасль?
⚪️Какие сервисы стоит внедрять уже сейчас?
⚪️И почему сегодня недостаточно просто успевать — нужно опережать? 

📎 Читайте подробнее по ссылке.

💥 Бонус для самых активных читателей:

Мы решили, что если этот пост соберёт 20 🔥 в реакциях — мы подготовим для вас эксклюзивную подборку изданий и Telegram-каналов по организации командировок и профильных мероприятий. Где искать актуальную информацию, на какие источники подписаться и как не утонуть в потоке новостей — всё в одном месте! 

👉 Ставьте 🔥, читайте, вдохновляйтесь — и будьте быстрее всех!
04/17/2025, 19:40
t.me/ckr_oursourcing/393
Как наше сознание нас обманывает? 🤥

Продолжаем нашу серию постов о рисках.
Знаете ли вы, что даже самые рациональные люди часто принимают нелогичные решения? Всё дело в ментальных ловушках — когнитивных искажениях, которые подменяют наше восприятие рисков. 

🔎 В новой статье разбираем 3 главные ловушки, мешающие эффективному управлению рисками: 

1️⃣Чрезмерный оптимизм — почему вера в лучшее может навредить бизнесу? 
2️⃣«Серая зона» профессиональной деформации — как опыт мешает видеть угрозы? 
3️⃣Проблема первой информации — почему случайные цифры влияют на наши решения? 

💡 А как с этим бороться — рассказывает Анастасия Степанова, руководитель направления по управлению рисками и комплаенс-контролю ЦКР. 

📎 Читайте материал по ссылке.
04/16/2025, 16:32
t.me/ckr_oursourcing/392
ЦКР на BBT Forum 2025

🎯 Как мы рассказывали ранее, 7 апреля прошел ВВТ Форум, собравший ведущих игроков российской отрасли бизнес-тревел. Самая динамично развивающаяся компания в стране, ИТ-платформа с безграничными возможностями, экосистема курортов и крупнейший частный авиаперевозчик встретились, чтобы обсудить будущее нашей отрасли.

Модератором дискуссии выступил Вадим Зеленский, CEO ZCTS и основатель издания BBT Russia. Он предложил экспертам кратко рассказать о достижениях и планах своих компаний.

🚀 От ЦКР в дискуссии приняла участие Виктория Литорина, начальник управления по коммуникациям и организации мероприятий ЦКР. Она отметила важность таких встреч для обмена опытом и решения актуальных задач:

«Forum BBT — это всегда замечательная возможность встретиться с коллегами, обсудить, кто с какими задачами и вызовами сталкивается и как их преодолевает.

Надеюсь, что наша панельная сессия была интересна участникам. Особая благодарность Илье Вагнеру, который очень структурированно рассказал об особенностях построения отношений между клиентом и агентством и абсолютно логично подвел к мысли, что правильно и цивилизованно все-таки работать с агентством.

В будущем хотелось бы видеть в программе больше сессий о новых инструментах, решениях и технологиях для нашей отрасли»!
📎 Читайте о том, как быть в курсе событий в бизнес-тревел 2025 — скоро в нашем новом материале!
04/16/2025, 15:08
t.me/ckr_oursourcing/391
✈️ Опаздываете на рейс? Вот что нужно делать!

Сезон командировок и отпусков в разгаре — а значит, самое время вспомнить правила авиаперелетов. Даже опытные путешественники иногда попадают впросак: пробки, долгий досмотр, неожиданные задержки… И вот вы уже бежите к гейту, но стюардесса лишь разводит руками и говорит: «Посадка окончена». 

Что делать в такой ситуации? Можно ли спасти билеты на другие рейсы? Как минимизировать риски?

📎 Читайте по ссылке и смотрите на карточках.
04/15/2025, 18:19
t.me/ckr_oursourcing/387
📰 ЦКР Дайджест: 14 апреля

1. Рабочая группа подготовила законопроект об искусственном интеллекте

🔎 Участники рынка, эксперты и депутаты обсуждают проект госрегулирования ИИ. Он запрещает системы с «неприемлемым уровнем риска», вводит маркировку контента и ответственность разработчиков за вред, нанесенный нейросетями

Профильная рабочая группа разработала проект законодательного регулирования искусственного интеллекта в России, сообщили РБК пять источников, знакомых с инициативой. В группу входят юристы, представители консалтинговых компаний и участников рынка, развивающих ИИ, указали они. Инициатива оформлена в виде законопроекта «О регулировании систем искусственного интеллекта (ИИ) в России» (копия есть у РБК, ее подлинность подтвердили два источника РБК на IT-рынке). Документ обсуждался на заседаниях рабочих групп в Госдуме, в «Деловой России», а также на отраслевых дискуссионных площадках, отметили собеседники РБК.

В пояснительной записке к проекту отмечается, что он разработан для реализации Национальной стратегии развития ИИ до 2030 года (была утверждена в феврале 2024 года).

🔗 Газета РБК

2. Разработаны правила оценки эффективности финансирования проектов техносуверенитета

📈 Минэкономики предлагает дать институтам развития право на риск при финансировании проектов технологического суверенитета за счет бюджетных средств. Оценка эффективности высокорисковых инвестиций будет производиться по всему портфелю проектов и позволит учитывать не только фактические, но и предполагаемые результаты. В 2023 году аналогичными правами Белый дом наделил ВЭБ для поддержки венчурных проектов.

🔗 Коммерсант

3. Эксперты назвали аутсорсинг «недооцененным» способом борьбы с дефицитом кадров

🗣️ Только каждая третья компания прибегает к аутсорсингу, чтобы справиться с нехваткой кадров, выяснили аналитики «Б1».

Одним из недооцененных российскими компаниями способов справляться с кадровым голодом выступает аутсорсинг — передача части функций сторонним организациям. К такому выводу пришли аналитики аудиторско-консалтинговой компании «Б1» в исследовании, посвященном вопросу нехватки кадров. По их данным, к аутсорсингу для решения проблемы недостатка специалистов прибегает примерно каждая третья компания (34%), тогда как подавляющее большинство (более 60%) в этих целях использует активный наем и улучшение качества условий труда.

🔗 РБК

4. Мусор уходит в землю

♻️ Регуляторы описывают детали внедрения в «мусорную реформу» технологии, позволяющей выполнить нормативы утилизации твердых коммунальных отходов (ТКО), — это производство из органических отходов искусственных грунтов. Однако востребованность и окупаемость их выпуска неочевидна, поэтому Федеральная антимонопольная служба намерена конкретизировать затраты региональных операторов на него введением тарифного регулирования, а Минприроды будет требовать от регионов гарантий спроса на продукт такой утилизации.

🔗 Коммерсант

5. Курс финансовой грамотности: власти изучают другие валюты для вложений ФНБ

📈 Власти могут начать пополнять ФНБ новыми валютами — например, дирхамами. Сейчас деньги в кубышке хранятся в рублях и юанях, но валюта КНР подешевела только за последнюю неделю на 1% на фоне торговых войн. И чтобы сделать экспорт из Китая более выгодным, компартия может продолжить ослабление юаня. Сбережения надо диверсифицировать, чтобы защититься от рисков, считают эксперты. Впрочем, пока Минфин только оценивает возможность изменения валютной структуры ФНБ: для этого он разместил тендер на исследование. Почему изменения нужны именно сейчас и чем хорош дирхам — в материале «Известий».

🔗 Известия

6. Правительство утвердило субсидии на модульные гостиницы в России

🏠 Кабмин РФ утвердил правила предоставления субсидий на создание модульных гостиниц в 2025–2027 годах. На программу выделено 15 млрд руб.

🔗 Коммерсант

7. Минтранс: авиакомпании могут запустить летом более вместительные самолеты

🚀 Российские авиакомпании в случае возникновения дефицита в летнем сезоне будут заменять самолеты на более вместительные, сообщила пресс-служба Минтранса.

🔗 Коммерсант
04/14/2025, 14:12
t.me/ckr_oursourcing/386
🖥 Как «Цифровой прием» может облегчить кадровые процессы?

Мы собрали 6 фактов о сервисе, которые помогут при внедрении подобного решения в компании.

1️⃣Универсальность: сервис можно настроить под HR-практики компании с учетом особенностей процесса.

2️⃣Прозрачность: цифровой путь кандидата понятен и для компании, и для соискателя.

3️⃣Автоматизация: контроль комплектности документов для приема происходит на входе автоматически.

4️⃣Снижение трудозатрат: затраты на бумагу и ручной труд при подписании и обработке документов сокращаются.

5️⃣Безопасность: обмен документами происходит в сервисе.

6️⃣Инновационность: цифровое трудоустройство работает на имидж компании как маркер зрелости процессов и открытости к современным тенденциям.

#HR_пятница
04/11/2025, 12:04
t.me/ckr_oursourcing/385
👣 Конференция «Цифровой документооборот» — одна из крупнейших площадок для обмена лучшими практиками в области цифрового документооборота.

С 7 по 9 апреля 17-я практическая конференция вновь объединила лидеров отрасли, экспертов и представителей бизнеса. Уже несколько лет подряд мы делимся своим опытом внедрения наших цифровых сервисов, и в этот раз центральной темой стал новый сервис «Цифровой прием».

Практика ЦКР показывает, что цифровизация кадровых процессов уже давно не будущее, а реальность.

⚙️ Мария, руководитель проектов, рассказала о том, что дает сервис и как без единого бумажного документа компания принимает на работу сотрудников.

«ЦКР — один из лидеров автоматизации процессов. Многие только начинают внедрять сервисы, которые у нас работают уже несколько лет. Решений, подобных «Цифровому приему», на рынке — единицы. Большинство компаний не ушли от бумаги на 100% – минимум один документ кандидаты подписывают вручную. ЦКР же предлагает полностью дистанционный формат».

Наше выступление вызвало интерес, оживленную дискуссию и сессию вопросов-ответов.

Среди самых популярных: подтвержден ли сервис юристами? 🤔

✅ Разумеется, перед его внедрением эксперты тщательно проработали правовую базу.

Для большинства компаний удаленное трудоустройство — настоящий прорыв, который значительно упрощает процесс трудоустройства и для кандидата, и для работодателя, делая его прозрачным и понятным.

#HR_пятница
04/11/2025, 10:01
t.me/ckr_oursourcing/384
⚠️ Как российские компании превращают риски в возможности?

Как мы говорили в прошлом выпуске, зарубежные корпорации давно сделали риск-менеджмент частью корпоративной культуры. А как с этим обстоят дела в России?

Разбираемся на примере атомной электростанции, сервиса доставки еды и нефетегазовой компании.

В новой статье — реальные кейсы крупнейших игроков рынка, которые показывают: иногда рисковать необходимо, а иногда — стратегически верно отказаться от заманчивой возможности.

🧐 Как «Росатом» снижает вероятность аварий до минимума?
🧐 Почему «Яндекс» сознательно идет на многомиллионные риски?
🧐 Зачем «ЛУКОЙЛ» упустил выгодную сделку?

📎 Читайте в нашем материале по ссылке.
04/09/2025, 13:58
t.me/ckr_oursourcing/380
📰 ЦКР Дайджест: 7 апреля

1. Эксперты ЦКР-ИТ делятся опытом как оптимизировать управление загрузкой сотрудников с помощью Excel и Power Query

📊 Традиционные подходы, такие как статические таблицы или ручное планирование, быстро устаревают: данные теряют актуальность, а субъективные оценки менеджеров не всегда отражают реальную загрузку команды. Чтобы решить эту проблему, эксперты ЦКР-ИТ разработали Workload Manager — инструмент управления загрузкой сотрудников на базе Excel и Power Query, который позволяет в режиме реального времени анализировать рабочую нагрузку, прогнозировать занятость и оперативно перераспределять задачи.

🔗 ИТ-новости

2. Предприятия все чаще выбирают принцип автоматизированного производства

🤖 В промышленности стала наблюдаться заметная тенденция к сквозной автоматизации. Одна из причин - дефицит кадров у нефтегазовых компаний. По разным оценкам, отрасли не хватает от 40 тыс. до 100 тыс. человек. Одним из ключевых способов компенсировать нехватку кадров стали внедряемые в производственные процессы технологии.

🔗 IT-World.ru (полный текст)

3. Разрыв в оценке зарплат между мужчинами и женщинами сократился

👫 Разрыв в удовлетворенности доходами среди мужчин и женщин сократился за два года, следует из данных Росстата по итогам комплексного наблюдения условий жизни населения. По итогам 2024 г. своим заработком были довольны 62,8% мужчин и 59,6% женщин – разница составила 3,2 процентного пункта (п. п.). В 2022 г. (исследование проводится раз в два года) этот разрыв составлял 5 п. п. – тогда 53% мужчин назвали свой заработок вполне удовлетворительным, а среди женщин доля составила всего 48%. Гендерная разница в оценках зарплат оказалась минимальной за всю историю наблюдений с 2011 г.

🔗 Ведомости

4. Как бизнесу выбрать IT-партнера

💼 За последние три года российский рынок информационных технологий претерпел кардинальные изменения, вызванные уходом западных вендоров и санкциями. Большинство IT-систем годами строились на западных решениях. Сразу заменить их сложно, а иногда нецелесообразно. Компании продолжают использовать импортное ПО и оборудование, но его необходимо поддерживать. При этом практически все западные вендоры не оказывают техническую помощь российским компаниям. Поэтому заказчики обращаются с задачами по IT-сервису к отечественным интеграторам, которые могут взять на себя весь требуемый пул задач – от подбора необходимых систем до обучения персонала.

🔗 Ведомости. Технологии

5. Труд устраивает: в РФ приехали в 1,5 раза больше квалифицированных иностранцев

👔 В 2024 году в России выдали 38 тыс. разрешений на работу высококвалифицированным специалистам ‒ в полтора раза больше, чем в 2023-м. Речь идет о медиках, IT-специалистах, инженерах, отмечают эксперты. При этом количество патентов, которые в основном получают мигранты из ближнего зарубежья преимущественно для физической работы, наоборот, снизилось на 100 тыс., но всё еще остается весьма весомым ‒ 2 млн. Как меняется положение иностранцев на рынке труда в РФ и какие сотрудники из других стран нам нужны на фоне дефицита кадров?

🔗 Известия

6. Компании ожидают от налогового мониторинга экономии сил

🧻При переходе в режим налогового мониторинга компании сталкиваются с необходимостью модернизации систем внутреннего контроля - как отмечает исследование компании «Технологии доверия», объем доработок и затрат на них зависит от развития систем компаний, объема и сложности деятельности. Как следует из результатов опроса «ТеДо» (выборка - 60 компаний), почти половина оценивает доработки дороже 30 млн руб., 29% - от 10 млн до 30 млн руб., остальные - до 10 млн руб.

🔗 Коммерсантъ
04/07/2025, 15:14
t.me/ckr_oursourcing/379
🎊 К стажерскому пулу присоединяются специалисты с очень разным опытом. Кто-то из них недавно окончил вуз, кто-то уже успел поработать, но в сфере, совершенно не связанной с деятельностью ЦКР. Стажировка помогает сделать первый шаг и комфортно чувствовать себя в новой среде вне зависимости от профессионального опыта. 
 
💌 Выпускница первого потока стажерского пула Александра сейчас работает в Дирекции по сопровождению закупок в Липецке.
 
«Программа очень интересная и дает много полезной информации. В первый день ощущала небольшой стресс, как и все новички, но, когда пообщалась с руководителем и наставниками, стала увереннее и наметила дальнейшие шаги. Мне очень помогло обучение работе в Outlook, Word, Excel – все навыки пригодились».
 
💌 Еще одна участница декабрьской группы Анастасия получила должность в Дирекции по сопровождению продаж в Воронеже.
 
«Мне очень понравилось, как в компании был выстроен адаптационный период. Там, где я работала раньше, стажировка ограничивалась кругом бизнес-задач, а здесь подход комплексный. Работу я получила быстро. Училась по другой специальности, поэтому начала с нуля. Программа помогла понять, чем примерно я буду заниматься, с какими программами работать, какие задачи буду закрывать. Приятно, что коллеги всегда готовы помочь с любым вопросом».
 
👍 Участники нового потока Единого стажерского пула тоже успели оценить пользу изучаемых навыков. Как раз сейчас подходит к концу вторая неделя стажировки.
 
💌 Карина – педагог по образованию, ранее работала в сфере продаж.

«Сразу после собеседования были встречи с руководителем направления, что очень полезно. За эту неделю особенно порадовала активная корпоративная жизнь: мероприятия, награждения сотрудников, амбассадорские активности».
 
💌 Софья слышала о ЦКР, заинтересовалась вакансиями и решила откликнуться на предложение о стажировке.
 
«За пять дней узнала о работе в Outlook и Excel, было очень интересно. Условия в компании хорошие, я довольна, совсем другой уровень, чем на моей прошлой работе: и научат, и предложат позицию, и официально трудоустроят, что встречается нечасто. Особенно, если ты начинающий специалист».
 
#HR_пятница
04/04/2025, 12:02
t.me/ckr_oursourcing/378
👍 Как пополнить штат компании и сформировать внутренний резерв для оперативного закрытия вакансий?

🤗 Для этого в ЦКР уже много лет успешно реализуются стажерские программы с учетом специфики подразделений. Сегодня в рубрике #HR_пятница рассказываем о новом проекте «Единый стажерский пул», благодаря которому формируется универсальный внутренний резерв.
 
Специалисты получают базовые знания, навыки и оперативно распределяются в подразделения, где есть потребность в кадрах.
 
👍 Проект для начинающих специалистов стартовал в декабре прошлого года, и спустя несколько месяцев участники первого потока присоединились к нашей команде, а как раз сейчас завершают стажировку участники второго потока.
 
Как проходит адаптация в рамках проекта? В течение двух недель стажеры:
 
📍 изучают базовые курсы Outlook, Excel, SAP S4 HANA;
📍 знакомятся с системой управления эффективностью и качества, мотивации и развития, цифровыми сервисами;
📍 погружаются в корпоративную культуру компании: изучают ее ценности, цели, специфику функционала дирекций;
📍 встречаются с руководителями подразделений, где узнают подробнее о направлении и специфике работы.
 
Такой подход позволяет новичкам адаптироваться, а по окончании общей программы подготовки – осознанно сделать выбор и продолжить стажировку в наиболее интересном направлении. Все это время группу курирует команда HR бизнес-партнеров: дает обратную связь, организует ежедневные планерки, а также встречи в подразделениях на потенциальных рабочих местах.
 
Мария, HR бизнес-партнер:
 
«Одна из главных целей формирования стажерского пула – работать на опережение и оперативно реагировать на потребности дирекций в персонале. Другими словами, в компании всегда будут подготовленные кандидаты, которых в случае необходимости можно сразу перевести на вакантные позиции. При этом руководителю и наставнику уже не придется тратить время на объяснение базовых тем. Стажер сможет сразу сконцентрироваться на освоении основного функционала».
 
Хотите узнать, что говорят о стажерском пуле выпускники и новые участники? Сегодня поделимся во втором посте ❤️
04/04/2025, 10:05
t.me/ckr_oursourcing/377
👩‍💻 ВВТ Форум: Вечная история. С агентством или без?

В рамках юбилейного пятого ВВТ Форума, где соберутся лидеры индустрии делового туризма, 7 апреля пройдет сессия о важных аспектах организации командировок и мероприятий.

💬 Виктория Литорина, руководитель по коммуникациям и организации мероприятий, примет участие в дискуссии от ЦКР.

➡️ Это отличная возможность задать вопросы эксперту и узнать о лучших практиках в организации событий!

Кроме Виктории, в дебатах примут участие:

🔵Илья Вагнер, директор по развитию Smartway
🔵Евгения Кузнецова, начальник отдела по организации деловых поездок ПАО «Совкомбанк»
🔵Ольга Крылова, начальник службы протокола Департамента внешних связей СПАО «Ингосстрах»

Модерировать дискуссию будет Олеся Иванова, исполнительный директор Агентства Авиа Центр.

Не упустите возможность расширить свои знания и обменяться опытом с профессионалами 💪

Будем рады видеть вас на ВВТ Форуме! 🗓️
04/03/2025, 17:30
t.me/ckr_oursourcing/376
Успех мировых компаний = развитая риск-культура?

Продолжаем делиться с вами серией постов о важности риск-культуры и способах ее построения.

На этот раз рассмотрим прикладные стратегии крупных международных игроков, таких как Zara, Dell, Liveops и Netflix.

Получается, что все эти инструменты и подходы можно адаптировать к любому бизнесу, независимо от сферы деятельности и масштаба.

📎 Смотрите подробности на карточках и читайте в новой статье по ссылке.
04/02/2025, 17:40
t.me/ckr_oursourcing/371
📰 ЦКР Дайджест: 1 апреля

1. Сон теперь можно официально передать на аутсорс

💤 Наши сотрудники будут спать за вас, а вы получите готовый заряд бодрости утром. Первый месяц — абсолютно бесплатно!
🔗 ЦКР

2. Госдума вводит налог на неаутсорсенные задачи

С 1 апреля все предприниматели, которые не передают бухгалтерию, IT и колл-центр на аутсорсинг, будут платить дополнительный налог — до 30% от оборота.
🔗 ЦКР

3. ИИ полностью заменил аутсорс-компании

🤖 Нейросеть теперь сама ведет бухгалтерию, настраивает рекламу и отвечает клиентам. Все аутсорс-компании закрываются.
🔗 ЦКР

4. Кадровый электронный документооборот теперь будет работать на основе эмоций

КЭДО предлагает инновационную функцию — теперь все документы будут автоматически генерироваться в зависимости от вашего эмоционального состояния.

Если вы счастливы, система предложит вам оптимистичные отчеты, а в случае стресса — напомнит о необходимости взять отпуск!
🔗 ЦКР

Ладно, признаемся, мы пошутили!

А аутсорсинг и правда может сэкономить ваше время и силы и снизить расходы.

И вчерашний дайджест был актуальный.

С 1 апреля! 🤭
04/01/2025, 14:45
t.me/ckr_oursourcing/370
📣 Дорогие коллеги! Приносим извинения за неактуальную подборку новостей в нашем вчерашнем дайджесте.

К сожалению, наш SMM-специалист по ошибке выложил черновой вариант 🙏🏻.

Но не переживайте!
Мы обновили для вас подборку с актуальными новостями из бизнес-сферы. ⤵️
04/01/2025, 14:38
t.me/ckr_oursourcing/369
📰 ЦКР Дайджест: 31 марта


1. Ъ: Как цифровые платформы помогают автоматизировать бизнес-процессы компаний
🤖 Коммерсант совместно с экспертами группы ЛАНИТ выяснил, какие бизнес-процессы можно автоматизировать с помощью цифровых платформ и во что бизнес инвестирует в 2025 году.
По оценкам АБД, рынок больших данных в РФ при базовом сценарии развития вырос до 319 млрд руб. к концу 2024 г.

ИИ активно применяется для автоматизации таких задач, как обработка и анализ данных, прогнозирование сценариев (спроса, объема рынка и т. д.) и оптимизация логистических цепочек.
🔗 Коммерсантъ


2. Импортеры жалуются на потери из-за волатильности курса рубля
🚛 Таможенные органы стали применять противоречивые подходы к определению момента расчета таможенной стоимости (ТС) импорта на фоне укрепления рубля. Импортеров обязывают указывать в декларации ТС (ДТС) сумму фактически понесенных расходов исходя из курса рубля на момент оплаты товара, а не подачи декларации, как это было ранее. Проблема обострилась из-за необходимости импортеров пользоваться услугами посредников для оплаты зарубежных товаров.
🔗 Ведомости


3. В правительстве обсуждают введение нового транзитного сбора
💱Правительство рассмотрит введение нового транзитного сбора в размере 0,5% от стоимости грузов, проходящих через дальневосточные пограничные пункты, пишут СМИ. При сохранении грузопотока на том же уровне сбор может принести бюджету $180,5 млн, или 15,2 млрд руб. по текущему курсу.
🔗 РБК


4. Ряд регионов заключит концессии на строительство сортировки мусора без конкурсов
🗑 Правительство сократило сроки заключения концессионных соглашений на строительство мусоросортировочных комплексов. В 19 регионах построят 36 таких объектов, соглашения с исполнителями будут заключать без конкурсов, чтобы отсечь недобросовестных участников.
🔗 Коммерсантъ


5. Затраты на ИИ-специалистов российских компаний растут
Расходы на работу команды ИT-специалистов, нанимаемых для разработки проектов по внедрению технологий искусственного интеллекта (ИИ) в процессы крупных компаний, могут доходить до полумиллиарда рублей в год.
Столь внушительные затраты обусловлены дефицитом соответствующих специалистов при высоком спросе на их услуги. В перспективе, считают эксперты, он будет только увеличиваться — в том числе из-за нехватки кадров, которую придется восполнять ИТ-решениями.
🔗 Коммерсантъ
03/31/2025, 18:34
t.me/ckr_oursourcing/368
😁 Познакомились с нашими вредными советами? Теперь можно смело рассматривать вакансии ЦКР и откликаться!

💘Стажер в направление мониторинга и реагирования на инциденты
💘Главный специалист по проектной деятельности
💘Архитектор Битрикс 24

#HR_пятница
03/28/2025, 12:01
t.me/ckr_oursourcing/367
😁 К 1 апреля наша команда подбора персонала подготовила вредные советы, как НЕ нужно вести себя на собеседовании, если хотите получить желаемую должность. Да, за время работы интервьюеры сталкиваются с разными случаями. Забирайте вредные советы и никогда так не поступайте ✋

Итак, поехали! 🚀

#HR_пятница
03/28/2025, 10:01
t.me/ckr_oursourcing/359
📢 Трансграничный ЭДО: Как международный электронный документооборот помогает компаниям с перевозками и большим потоком документов 🌍

В последнее время российские компании повсеместно внедряют электронный документооборот (ЭДО). При этом не все знают, и тем более используют, трансграничный электронный документоборот.

🔜 Ранее мы рассказывали о нашем опыте реализации трансграничного ЭДО с Казахстаном.

Если коротко...

❤️ В начале 2024 года для одного из наших клиентов мы реализовали такой проект. Сделали это в Казахстане, стране с высоким уровнем цифровизаци.

🤓 Как это было?

1️⃣Подписали трехстороннее соглашение между всеми участниками.
2️⃣Проанализировали требования и особенности законодательства каждой страны.
3️⃣Настроили и протестировали систему на нескольких пакетах документов.
4️⃣Разработали маршрут передачи документов и интегрировали его с существующими системами.
5️⃣Обеспечили назначение ответственных сотрудников для обработки и архивирования документов.

🚀 Какие результаты получились у проекта?

🔷Время обмена документами сократилось с 4-6 недель до 2 рабочих дней
🔷Ошибки и возврат документов перестали влиять на сроки
🔷Автоматизация процессов повысила эффективность, SLA по подписанию документов составил 100%
🔷Расходы на почтовую пересылку сократились до нуля

📍 В 2025 году планируем развивать такую систему с другими странами СНГ. А пока подробнее о трансграничном ЭДО читайте по ссылке.
03/27/2025, 10:03
t.me/ckr_oursourcing/358
О риск-культуре в ЦКР

✏️На прошлой неделе рассказывали вам о проекте по реализации дашбордов по сервисам HR. Сегодня хотим рассказать вам о ещё одном инструменте повышения операционной эффективности: о развитии риск-культуры в компании.

⚠️Что такое риск-культура?
🌷Почему она важна для каждого из нас?
❓ Как мы развиваем её в ЦКР?

В новом материале поговорили с Анастасией Степановой, руководителем направления Дирекции по управлению рисками, и ответили на все вопросы.

➡️ Ещё мы поделились результатами недавнего анкетирования и рассказали какие шаги мы уже предприняли для улучшения риск-менеджмента для будущего.

📎Читайте подробнее по ссылке.
03/26/2025, 18:19
t.me/ckr_oursourcing/357
🔍 Новый взгляд на продажи

В новом материале мы обсудили с Евгенией Воротынской, руководителем Дирекции по сопровождению продаж ЦКР, что нового и полезного для клиентов внедрили коллеги в 2024 году.

А как вы думаете..

💻 сколько проектов реализовала Дирекция в 2024 году?
🏆 какой был самым амбициозным?
⚙️ какие нововведения произошли в работе команды?

📎 Ответы на все эти вопросы вы можете найти в полном интервью по ссылке.
03/25/2025, 14:04
t.me/ckr_oursourcing/356
📰 ЦКР Дайджест: 24 марта


1. У институтов развития появится своя рабочая группа в совете по нацпроектам
📈 При Совете при президенте по стратегическому развитию и нацпроектам появится новая рабочая группа: она займется координацией работы институтов развития по подготовке специализированных мер для достижения. Возглавит ее глава ВЭБ Шувалов.
🔗Коммерсантъ


2. РАН: Больше ⅓ россиян заняты на неэффективных и малооплачиваемых работах
Около 36% россиян заняты на низкооплачиваемых и малопроизводительных рабочих местах, заявил директор института народнохозяйственного прогнозирования (ИНП) Александр Широв на последнем заседании президиума РАН.
🔗 Независимая газета


3. РСПП предложил меры против задержек платежей госкорпораций
💸 На фоне высоких ставок они размещают деньги на депозитах и не платят контрагентам по несколько месяцев, говорят источники РБК. Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) призывает власти принять меры, чтобы не допустить развития кризиса неплатежей в экономике, в частности обеспечить погашение задолженностей госкорпораций перед контрагентами.
🔗РБК


4. Генпрокуратура будет заниматься экологией
🌱 Владимир Путин поручил Генпрокуратуре усилить работу на природоохранном направлении. Особое внимание будет уделено коллапсу в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО), что поддержит требования «экологического» вице-премьера Дмитрия Патрушева.
🔗Коммерсантъ
03/24/2025, 17:07
t.me/ckr_oursourcing/355
📰 ЦКР Дайджест


1. У институтов развития появится своя рабочая группа в совете по нацпроектам
📈 При Совете при президенте по стратегическому развитию и нацпроектам появится новая рабочая группа: она займется координацией работы институтов развития по подготовке специализированных мер для достижения. Возглавит ее глава ВЭБ Шувалов.
🔗Коммерсантъ


2. РАН: Больше ⅓ россиян заняты на неэффективных и малооплачиваемых работах
Около 36% россиян заняты на низкооплачиваемых и малопроизводительных рабочих местах, заявил директор института народнохозяйственного прогнозирования (ИНП) Александр Широв на последнем заседании президиума РАН.
🔗 Независимая газета


3. РСПП предложил меры против задержек платежей госкорпораций
💸 На фоне высоких ставок они размещают деньги на депозитах и не платят контрагентам по несколько месяцев, говорят источники РБК. Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) призывает власти принять меры, чтобы не допустить развития кризиса неплатежей в экономике, в частности обеспечить погашение задолженностей госкорпораций перед контрагентами.
🔗РБК


4. Генпрокуратура будет заниматься экологией
🌱 Владимир Путин поручил Генпрокуратуре усилить работу на природоохранном направлении. Особое внимание будет уделено коллапсу в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО), что поддержит требования «экологического» вице-премьера Дмитрия Патрушева.
🔗Коммерсантъ
03/24/2025, 17:01
t.me/ckr_oursourcing/354
Что значит получение корпоративных наград для самих сотрудников?

▶️ Мы поинтересовались у победителей после торжественных мероприятий в офисах.

🦜 Георгий, победитель в номинации «Успех года»:

«Персональная награда стала для меня неожиданностью! Я высоко оцениваю общий вклад всей
команды в достижение целей и уверен, что каждый достоин высоких наград. Первая мысль, когда услышал свою фамилию, была такой: «Спасибо всем моим ребятам!»

🌷Татьяна, победитель в номинации
«Сотрудник года»:

«Всегда радуюсь за победителей и отправляю свои поздравления! Не ожидала, что в этот раз поздравления буду принимать сама. Восхищаюсь коллегами и благодарю руководителей, которые создают такую комфортную и поддерживающую среду. Каждому важно знать, что его ценят и
уважают, поэтому такой праздник в День рождения компании – отличная традиция, которая мотивирует и заряжает!»

🌷 Олеся, в составе команды-победителя в номинации «Проект года»:

«Нравится, что в День рождения компании мы подводим итоги и отмечаем наши достижения за год. Это момент, когда оцениваешь масштаб всего, что мы сделали. Благодарю наше руководство за то, что мы поддерживаем и развиваем эту традицию в компании. Это важно и для тех, кто стоит у истоков, и для тех, кто недавно к нам присоединился. Когда видишь командный результат, готов покорять дальше любые профессиональные вершины».
#HR_пятница
03/21/2025, 12:06
t.me/ckr_oursourcing/353
📢 В компаниях есть разные подходы к системе мотивации сотрудников. Один из инструментов признания успехов в ЦКР – система корпоративных наград. Это хорошая возможность поблагодарить специалистов за высокое качество работы, отметить достижения внутри компании и вклад в ее развитие.

📌 Как и за что наши сотрудники получают награды, сегодня рассказываем в рубрике #HR_пятница.

🥇 В ЦКР вручение корпоративных наград символически проходит в день рождения компании. Это всегда волнительное и торжественное событие, ведь имена победителей не раскрываются заранее, а становятся известны на праздничной онлайн-трансляции. Лучшие из лучших лично принимают поздравления в офисах от Генерального директора компании. В этом году корпоративные награды получили больше1️⃣0️⃣0️⃣ сотрудников.

🌟 Наши основные номинации

1️⃣Успех года

Это главная корпоративная награда ЦКР, которую вручают за уникальный вклад в развитие компании одному сотруднику от каждой функции. Кандидатов выдвигают руководители подразделений и утверждают на уровне топ-команды.

2️⃣Сотрудник года

В каждой дирекции есть свои звезды. Номинацию «Сотрудник года» получают эффективные сотрудники, которые активно участвуют в решении сложных проектов и задач, показывают высокое качество работы.

3️⃣Проект года

Помимо индивидуальных наград, есть и командные. В номинации «Проект года» участвуют кросс-функциональные проектные команды, которые вносят вклад в амбициозные проекты, важные для достижения стратегических целей компании. Победители определяются по результатам голосования топ-менеджмента. Наградой для всех победителей является корпоративное командообразующее мероприятие «Команда года»!

⭐️Одно из самых значимых и любимых событий в ЦКР. В мае мы обязательно расскажем, как прошло наше очередное грандиозное мероприятие.
03/21/2025, 10:08
t.me/ckr_oursourcing/352
Клиенты, SLA и качество услуг, сотрудники и КПЭ: есть ли связь и как мониторить онлайн? 🚀⭐️

✅ Мы не раз говорили раньше, что каждый наш договор оказания услуг регулируется SLA (соглашением об уровне услуг), который гарантирует клиенту запрашиваемое им качество услуг. И что в любой сервисной компании показатели SLA должны быть заложены в КПЭ сотрудников.

⬅️ Поэтому отвечаем на первый вопрос: конечно, связь между SLA и КПЭ есть и должна быть в сервисной организации.

⁉️А вот как мониторить КПЭ и SLA в режиме онлайн, реагировать на любое отклонение в моменте, устранять недочёты, повышать качество?

📌 Мы позаботились и об этом. В новом материале делимся с вами деталями проекта по реализации дашбордов по сервисам HR. Сегодня они позволяют нам наблюдать за полной картиной работы, управлять рисками, 24/7 мониторить эффективность услуг и оперативно реагировать на любые ситуации.

📎О создании проекта и о будущем такой системы читайте подробнее по ссылке.
03/20/2025, 16:56
t.me/ckr_oursourcing/351
С Днём клиента! ❣

📍 Сегодня на сверхконкурентных рынках устойчивость и рост бизнеса зависят не только от технологий и инвестиций, но прежде всего от умения создать продукт или услугу, которые будут действительно важны и востребованы клиентами.

💌 Клиент является главной движущей силой бизнеса — все успешные компании строят свою стратегию вокруг его потребностей, предпочтений и стремлений. Чем более внимательно компания относится к своему клиенту, тем выше вероятность ее успеха.

Сегодня мы отмечаем Международный день клиента! 💌

💻 Праздник появился в 2010 году, ведь клиенты — это центральная фигура и драйвер любого бизнеса. Именно вы вдохновляете нас на развитие и совершенствование!

😜 Мы в ЦКР строим бизнес на решении потребностей клиентов и одним из краеугольных аспектов является система управления качеством оказываемых услуг. И чтобы лучше понимать своего клиента, сверяться с ним в его ожиданиях, потребностях, надо быть с ним на связи, строить отношения и задавать вопросы.

Мы ведем диалог с клиентом на трех уровнях:

✅Проводим опросы пользователей цифровых сервисов.
✅Говорим с руководителями операционных направлений заказчиков.
✅Проводим персональные интервью заказчиков стратегического уровня управления в компаниях-клиентов.

📌На каждом уровне свои вопросы и задачи. Об этом мы расскажем подробнее в отдельном материале.

А сегодня поделимся результатами ежегодного исследования удовлетворенности цифровыми сервисами, проведенного в прошлом году.

Основные итоги 2024 года:

✅Опрос проводится шестой раз.
✅Более 7000 сотрудников компаний-клиентов приняли участие.
✅Средний балл удовлетворенности вырос на 0,5 пп и составил 8,7 из 10 возможных.
✅Уровень удовлетворенности растет уже четыре года подряд.
✅Мы получили 1500 идей на развитие цифровых сервисов. А значит наши сервисы станут еще лучше.

Что дальше? 🪩

👍 Руководители сервисов проработают все комментарии и идеи и подготовят планы развития цифровых сервисов. Каждый опрос, каждый голос и каждая идея помогают нам делать онлайн-инструменты более удобными, а клиентов — более довольными!

С днём клиента! Мы работаем для вас! ❤️
03/19/2025, 15:02
t.me/ckr_oursourcing/350
🗒️ О внутреннем туризме и командировках

Обсудили с Валерией Мишиной, руководителем направления по деловым поездкам ЦКР, планирование командировок в 2025 году:

«Мы испытываем влияние высокой загрузки и изменения тарифов, которые выросли за последнее время более чем на треть. Это связано с высоким спросом, издержками отелей на фоне общего подорожания расходных материалов и отсутствием всплеска строительства и ввода новых гостиниц.

При этом и отели, и мы продолжаем заключать корпоративные контракты по специальным договорным ценам. Это остается выгодным для обеих сторон. В большинстве случаев (по нашему опыту – более 60%) мы сохраняем лучшую цену и используем ее как для деловых целей, так и для бронирований в личных целях.

На периодической основе мы отслеживаем среднюю стоимость проживания по ключевым направлениям и считаем важным гибко подходить к вопросу установления лимитов на проживание, регулируя их с учетом текущей ситуации на рынке».
➡️ Рост спроса на внутренний туризм подтверждает и новый прогноз Центра стратегических разработок (ЦСР), который посчитал, что общее количество туристических поездок по России в 2024 году превысило 120 миллионов! 🌍

В 2025 году ожидается продолжение положительного тренда 😍🔥🤩

🚘 С каждым годом внутренний туризм продолжает набирать популярность, и в этом году мы наблюдаем рост интереса к автотуризму, пешим походам и различным круизам. Множество туристов выбирают альтернативные направления, такие как Дагестан, Калининградская область, Приморский край, Сахалин и Камчатка 📸

А как вы относитесь к внутреннему туризму?

🔥 — крайне положительно
🤔 — больше люблю внешний
03/18/2025, 17:34
t.me/ckr_oursourcing/349
📰ЦКР Дайджест: 17 марта

1. Правительство повысит клиентоцентричность
😍Правительство хочет взять хочет взять под особый контроль результаты работы по повышению качества госуслуг и сервисов.

Как пояснил Дмитрий Григоренко, речь об улучшении услуг и сервисов, в том числе их объединение по принципу «жизненных ситуаций», с которыми сталкиваются люди и организации.
🔗Коммерсантъ


2. Пенсионеров переучат на бухгалтеров и программистов
👨‍🏫 В понедельник на оперативном совещании с вице-премьерами глава кабмина Михаил Мишустин объявил о повышении с 1 апреля социальных пенсий в России. Индексация затронет свыше 4 млн человек, а на реализацию будет направлено 85 млрд руб. Кроме того, правительство РФ продлит госпрограмму по переобучению молодежи, пенсионеров, людей с инвалидностью и женщин в декретном отпуске. Власти надеются так трудоустроить свыше 100 тыс. человек в 2025 году.
🔗 Независимая газета


3. «Главные специалисты для рынка труда — квалифицированные рабочие»
💻 Российский рынок труда за последние несколько лет кардинально изменился: он стал «рынком соискателя» и работодателям теперь приходится активно конкурировать за кадры.

Министр Антон Котяков рассказал «Ъ», какие ресурсы занятости сейчас доступны компаниям, что за функции теперь могут выполнять государственные службы занятости и как российский рынок труда будет развиваться до 2030 г.
🔗 Коммерсантъ


4. Российские компании смогут сэкономить более 4 трлн рублей в год благодаря ИИ

🔒Завершаем дайджест новостью, которую уже комментировали утром на канале: решения на базе искусственного интеллекта (ИИ) могут выполнять около 34% рутинных задач одной трети офисных сотрудников. Это позволит бизнесу экономить до 4,13 трлн руб. в год, подсчитали эксперты компании-разработчика решений для бизнес-аналитики «Инфомаксимум».
🔗 Ведомости
03/17/2025, 19:16
t.me/ckr_oursourcing/348
На прошлой неделе вышла новость, что российские компании теперь смогут сэкономить более 4 трлн рублей в год благодаря искусственному интеллекту (ИИ)! 👋

⌛ Решения на базе ИИ могут выполнять около 34% рутинных задач одной трети офисных сотрудников, что открывает новые горизонты для оптимизации бизнес-процессов. Такие изменения могут принести значительные финансовые выгоды для бизнеса. 💰

Так ли это и что делать компаниям?

Поговорили с Артемом Несмеяновым, начальником управления роботизации и аналитики ЦКР ИТ:

«Для успешного использования ИИ большую роль играет степень зрелости в компании как бизнес-процессов в целом, так и процессов ИТ в частности. С точки зрения значительного сокращения затрат, ИИ вряд ли станет «волшебной палочкой» для тех, кто не инвестировал и не готов инвестировать в выравнивание процессов и цифровую гигиену.

Как пример, на рынке есть успешные кейсы внедрения цифровых помощников, которые осуществляют интеллектуальный поиск по базе знаний компании. Но успешными данные кейсы будут лишь в том случае, если такая база знаний в компании сформирована и структурирована надлежащим образом. Зачастую такие подготовительные работы очень трудозатратны, и компания должна понимать это и быть готова в это вкладываться.

Таким образом, потенциал к оптимизации и достижению экономических эффектов при использовании ИИ однозначно есть, но при выполнении определенных условий на старте.

При этом считаю, что в части оптимизации рутинных операций эффект можно максимизировать путем синергии технологий, например ИИ и RPA (роботизация бизнес-процессов)».

Как вы считаете, готов ли бизнес к таким изменениям?

Поделитесь реакциями:
👍 — готов однозначно
🤔 — ещё не готов
03/17/2025, 16:01
t.me/ckr_oursourcing/347
Напоминаем, что завтра начинается международная выставка MITT! 🌍

⭐️ С 18 по 20 марта в Москве пройдет крупнейшая выставка туризма и индустрии гостеприимства в России — MITT.

👥 В выставке примут участие эксперты ЦКР — это отличная возможность задать им вопросы, обсудить важные аспекты и получить необходимые практические рекомендации.

📩 Присылайте свои вопросы.

🔗 Регистрируйтесь на событие и присоединяйтесь к обсуждениям!

Будем рады видеть вас на MITT! 😀
03/17/2025, 15:10
t.me/ckr_oursourcing/346
💃 Не только песня, но и танец!

🎥Не только результат, но и бэкстейдж!

🎙️ Сотрудники Липецкого офиса постарались на славу, вдохновившись приятным поводом и популярной праздничной песней.

#HR_пятница
03/14/2025, 14:03
t.me/ckr_oursourcing/345
📚 Настоящую сказку о ЦКР сочинила сотрудница московского офиса.

О чем она? Послушайте и узнаете! ❤️🎬

#HR_пятница
03/14/2025, 12:03
t.me/ckr_oursourcing/344
😘 По традиции к дню рождения компании наши талантливые сотрудники готовят творческие сюрпризы, потому что для каждого это особый праздник.

☺️ Повод в очередной раз собраться в офисах, чтобы вместе подвести итоги, порадоваться успехам и поздравить друг друга.

💃 Чем же удивили и порадовали коллеги в этот раз? В трех крупных офисах они записали креативные видеопоздравления.

😜 Сегодня в рубрике #HR_пятница мы делимся оригинальным творчеством и праздничным настроением!

☁️ Воздушные шары, счастливые лица, студийный микрофон и музыкальное посвящение компании под мелодию, знакомую с детства! У сотрудников из Воронежа получилось теплое и душевное поздравление.

Оцените сами! ⬆️
03/14/2025, 10:05
t.me/ckr_oursourcing/343
💃 Не только песня, но и танец!

🎥Не только результат, но и бэкстейдж!

🎙️ Сотрудники Липецкого офиса постарались на славу, вдохновившись приятным поводом и популярной праздничной песней.

#HR_пятница
03/14/2025, 09:52
t.me/ckr_oursourcing/342
По случаю празднования 6️⃣-летия компании ЦКР, предлагаем взглянуть на цифры, которые отражают наш путь в
2️⃣0️⃣2️⃣4️⃣год 📈

Эти данные — не просто статистика, а результат нашей совместной работы, усилий и стремлений ❤️

Каждая операция — это шаг к новым достижениям, а каждая цифра — результат вашей поддержки и энергии! ☕️

Давайте вместе отметим наши успехи и вдохновимся на новые свершения! ❤️
03/12/2025, 17:36
t.me/ckr_oursourcing/341
Дорогие коллеги, клиенты, партнеры! 💻

🎉 Сегодня Центру корпоративных решений исполняется шесть лет! Шесть лет яркого и интересного пути в качестве профессионального участника рынка аутсорсинга поддерживающих корпоративных функций! Это не просто дата в календаре, а повод оглянуться назад и вспомнить, какой путь мы прошли вместе. И знаете, что самое важное? Этот путь был бы невозможен без каждого из вас.

👍 Клиенты и партнеры, спасибо за вашу обратную связь, доверие и готовность инвестировать время и силы в наши совместные проекты. Ваши поддержка и помощь в реализации идей – это как ветер в паруса, который помогает нам достигать новых горизонтов. Вы – наша главная мотивация! ❤️

👍 Сотрудники, вы – настоящие герои, которые всегда на связи, чтобы сделать наши процессы проще, быстрее и удобнее для всех. Ваша энергия и профессионализм – это то, что движет нас вперед. ❣

✅ Вместе мы создаем компанию, которой гордимся. Мы автоматизируем рутину, внедряем лучшие решения, преодолеваем трудности и, конечно, радуемся общим победам.

🚗 Прошлый год был насыщенным и ярким, полным движения и впечатляющих результатов:

🎯 Мы запустили новые цифровые сервисы: электронный больничный, цифровой прием, сверку военно-учетных данных и сведения о налоговых льготах.

🎯 Привлекли новых клиентов, которые уже успели оценить пользу нашего сотрудничества.

🎯 Предложили рынку новые форматы взаимодействия и услуги, которые стали очень востребованы в регионах.

🎯 Упростили взаимодействие с клиентами, чтобы сосредоточиться на самом важном – ваших потребностях.

🎯 Подняли уровень удовлетворенности клиентов до 8,7 из 10 баллов, а это высокий показатель лучших провайдеров профессиональных услуг.

🎯 Укрепили узнаваемость бренда: к экспертным публикациям ЦКР проявляют интерес как в профессиональных сообществах, так и в федеральных СМИ. Наши материалы прочитали более 30 миллионов человек!

🎯 Позаботились о команде: запустили новые программы обучения, школу молодых руководителей, лабораторию менеджмента, курсы по управлению стрессом и изменениями, улучшили условия труда в наших офисах и поддержали инициативы сотрудников.

➡️ И как результат: по итогам опроса вовлеченности наши сотрудники оценили компанию так высоко, что ЦКР был отмечен знаком Отличное место для работы от Happy Job. А еще вошли в число финалистов рейтинга HeadHunter как «Привлекательный и открытый работодатель, успешно развивающий имидж компании».

🥇 И, конечно, еще раз подтвердили свое лидерство: мы заняли первую строчку в рейтинге аутсорсинговых компаний России по версии Smart Ranking.

⭐️ За все эти достижения – огромное спасибо! Без вас такие результаты были бы просто невозможны. ❤️

🔔 А что ждет нас в 2025 году? Традиционно, фокус на 4-х основных направлениях для обеспечения устойчивости бизнес модели:

1️⃣Развитие и масштабирование: новые цифровые продукты для динамичного движения вперед к новым рубежам.
2️⃣Операционная эффективность: все больше современных технологичных инструментов, чтобы работать еще быстрее и качественнее.
3️⃣Команда: развитие мотивации, коммуникации и забота о балансе между работой и личной жизнью.
4️⃣И, безусловно, постоянное присутствие с нашими клиентами и партнёрами, чтобы быстрее, гибче и лучше отвечать на ваши запросы.

🌸 Новые проекты, достижения и форматы – это наша общая история, которая вдохновляет и заряжает энергией. Пусть сегодняшний праздник станет еще одним ярким событием, которое подарит радость, вдохновение и незабываемые впечатления! 😍🔥🤩

С Днем рождения, ЦКР! 🎁
Вместе мы создаем будущее, и оно выглядит мотивирующе! 🩷
03/12/2025, 11:00
t.me/ckr_oursourcing/340
📰 ЦКР Дайджест: 10 марта

1. Иностранные инвесторы оценили условия для жизни и бизнеса в России
🇺🇸 Остающимся в России иностранным фирмам трудно работать меж двух огней — западных санкций и контрсанкций Москвы, показал новый опрос Американской торговой палаты в России.
🔗 РБК (инфографика)


2. Правительство сформировало список метпредприятий для приоритетной очередности ж/д перевозок
🛤 Правительство сформировало для поддержки спроса и экспорта в металлургии перечень предприятий непрерывного цикла для приоритетной очередности перевозок по железной дороге.
🔗 РЖД


3. Минфин повышает прозрачность бюджетных расходов при ГЧП
🔍 Минфин подготовил порядок ведения реестра обязательств органов власти в проектах государственно-частного партнерства (ГЧП). В реестр будут вноситься данные не только о прямых расходах бюджетов, но и об их условных обязательствах: в связи с досрочным расторжением соглашений, штрафами, непредвиденным удорожанием проекта и др.
🔗Коммерсантъ


4. Как изменится порядок выявления налогового резидентства
✈️ Порядок актуализации информации о налоговом резидентстве обновил Минфин совместно с Росфинмониторингом, Банком России и ФНС — поправки отражены в проекте постановления правительства. Причиной для проверки может стать использование дистанционных сервисов в другой стране на протяжении не менее шести месяцев более чем в 50% случаев
🔗 Ведомости
03/10/2025, 17:57
t.me/ckr_oursourcing/339
Милые леди! 🌸

🌷От всей души поздравляем вас с Международным женским днем!

❤️ Этот день — это не просто праздник, а возможность отметить вашу невероятную энергию, креативность и трудолюбие, которые делают мир вокруг нас ярче и лучше. Вы — вдохновение, поддержка и красота нашего мира.

Пусть 8⃣❤️❤️❤️❤️❤️ 🎀 принесет вам радость, тепло и множество приятных моментов! Желаем вам крепкого здоровья, счастья и исполнения всех ваших заветных желаний! ✨

🌟 А знаете ли вы, что женщины играют ключевую роль в различных сферах жизни? В России они составляют почти 49% от работающих во всех отраслях. Особенно много женщин трудится в таких важных сферах, как 🎓образование (81%), 🍲 здравоохранение (79%) и 💰торговля (65%). Эти цифры говорят сами за себя: кто, как не женщина, лучше позаботится о воспитании и здоровье подрастающего поколения или о комфорте и полноценном сервисе для покупателей? 💪

На мировом уровне ситуация немного отличается: женщины занимают 39% рабочих мест в сфере здравоохранения 🚩, 54% в образовании 📖и всего 25% в технологических отраслях 👨‍💻.

🔭К 2030 году ожидается значительный рост числа женщин в STEM-профессиях (наука⚛️, технологии📲, инженерия⚙️, математика🛍), благодаря программам поддержки со стороны бизнеса и государства, а также новым образовательным инициативам. 🌍

🏆Все больше женщин занимают руководящие позиции как в России, так и за границей. Современные тенденции, такие как развитие удаленной работы и гибкого графика, открывают новые горизонты для успешного совмещения карьеры и семьи.

😊 Интересно, что 52,4% россиянок считают себя по-настоящему счастливыми, а 48% с оптимизмом оценивают возможности для открытия своего дела, веря, что условия для ведения бизнеса будут только улучшаться. 💼 При этом в сфере услуг заняты 51% бизнес-леди в России.

🚨 Милые дамы, вы — движущая сила прогресса! Пусть ваш профессиональный и жизненный пути будут наполнены успехами, вдохновением и гармонией! 🙃

С праздником, с 8⃣ 🩷🩷🩷🩷🩷 ❤️
03/08/2025, 10:00
t.me/ckr_oursourcing/338
☺️ Мир увлечений женщины, раскрытие ее талантов и источников вдохновения – мощный инструмент для создания более гармоничной и эффективной рабочей среды. Недавно мы делились с вами хобби мужчин в ЦКР, а сегодня расскажем, чем увлекаются наши сотрудницы. Уверены, вы вместе с нами удивитесь их разносторонности!
 
❤️ Как в одной девушке уживаются страсть к рыбалке, дизайну и вокалу, знает специалист нашей компании. Ловить рыбу она начала еще в раннем детстве – однажды напросилась с папой на рыбалку и с тех пор втянулась. В 13 лет занялась изучением Adobe Photoshop да так, что стала дизайнером сообщества певицы МакSим в Вконтакте. Собственные песни коллега записывает и выкладывает на Яндекс.Музыке. Но это еще не все, ведь она увлеклась астрологией и теперь составляет натальные карты для друзей.

 🎾 «Теннисистка Серена Уильямс завершила спортивную карьеру в 41 год, а почему я не могу начать в 27?»,
– подумала одна из наших коллег и уже на следующий день стояла на корте. Она занимается 3-4 раза в неделю и мечтает принять участие в областном турнире. Параллельно сотрудница посещает английский разговорный клуб, делает броши из бисера и пробует себя во флористике.
 
🎂Пара простых рецептов для семейных праздников привели эту девушку в мир кондитерского искусства. Теперь ее страсть – торты, в каждый из которых она вкладывает свою любовь и креативность.

«Я отслеживаю современные тенденции в оформлении десертов и не боюсь пробовать новое. Это удивительный процесс: из обычных ингредиентов на глазах создается нечто совершенно уникальное!».
 
🧶 Одна из наших коллег вяжет и вышивает крестиком со школы. Сейчас шарфы, шали и кофточки, связанные крючком, носит она сама и ее родные, а милые вязаные игрушки украшают офис компании в праздничные дни. В вышивке коллега больше всего любит пейзажи и животных, создает настоящие картины своими руками.
 
🎨 Пробовать разные виды творчества и получать удовольствие от каждого из них – девиз еще одной нашей сотрудницы. Картина по номерам, алмазная мозаика, фигуры из эпоксидной смолы, 3D-рисование, бумажное моделирование, картины из пластилина… По словам коллеги, это малая часть того, чем она занимается в свободное время вместе с семьей, пополняя домашнюю галерею картин и поделок.
 
#HR_пятница
03/07/2025, 12:03
t.me/ckr_oursourcing/330
🙋‍♀️ В преддверии Международного женского дня в рубрике #HR_пятница поговорим об управлении женским коллективом, ведь 82% сотрудников в ЦКР именно женщины.
 
Ключевые аспекты стиля управления

🎁 Эмоциональный интеллект

Людям с развитым эмоциональным интеллектом удается эффективнее управлять женским коллективом. Они хорошо понимают потребности сотрудниц, склонны проявлять интерес к их личной жизни, что способствует формированию доверительных отношений.
 
☕️ Демократичный стиль

Для управления женским сообществом эффективен демократичный и коллегиальный подход. Руководитель будет стремится мотивировать сотрудниц, а не принуждать, искать компромиссы и стараться учитывать мнение коллектива.
 
📝 Стандартизация процессов

Для женского коллектива важны четкие стандарты и правила. Это создает ощущение стабильности и защищенности, что особенно ценно для сотрудниц.
 
Наши рекомендации по управлению
 
1️⃣Не реагируйте на эмоциональные всплески немедленно. Дайте время успокоиться, часто проблема решается сама.  
 
2️⃣Убеждайте сотрудниц индивидуально, а не группой. Это снижает сопротивление новым идеям.
 
3️⃣Будьте внимательными в отношении личных обстоятельств сотрудниц. Понимание их семейных ситуаций повышает лояльность.
 
4️⃣Поощряйте инициативность и энергичность.
 
5️⃣Создавайте теплую атмосферу в коллективе, но сохраняйте профессиональные границы.
 
Помните, что каждая сотрудница уникальна, и универсального подхода не существует. Ключ к успеху – во внимательном отношении к потребностям коллектива и гибком управлении 🌸
03/07/2025, 10:01
t.me/ckr_oursourcing/329
💯 Хотим поговорить с вами об инструментах повышения эффективности. И прежде, чем речь пойдет о предиктивных технологиях, генеративном интеллекте, task mining, big data и других часто используемых словах, давайте разберемся с базой – с делегированием, простым и понятным, казалось бы, термином и действием, которое может высвободить большое количество ресурсов, как для руководителя, так и для бизнеса.

Мы поговорили с Вероникой Водохлебовой и Ольгой Юдиной, соучредителями академии «Территория инноваций», о важности делегирования.

🗓 Кен Бланшар в своей книге «Одноминутный менеджер» сравнивает задачи с «обезьянами», которые сидят на плечах сотрудников, и если руководитель не делегирует, он рискует оказаться перегруженным. Так вот, делегирование помогает снять с плеч руководителя чужих «обезьян» и сосредоточиться на стратегических решениях.

📝Напомним, что в материале для Центра компетенций ОЦО мы писали, что освободившиеся только с каждой командировки 1 час 55 минут можно потратить на выстраивание управленческой отчётности, построение и анализ специфических дашбордов и другие задачи бизнес-партнера.

🔔 Как правильно делегировать, чтобы избежать перегрузки и стресса, и как это влияет на развитие команды и компании в целом?

📎Читайте в новом материале по ссылке.
03/05/2025, 14:01
t.me/ckr_oursourcing/328
📰 ЦКР Дайджест: 4 марта


1. Сенаторы назвали условия возвращения иностранных компаний
🇷🇺 В Совфеде предложили перечень условий, на которых ушедшие западные компании (в первую очередь автоконцерны) могут вернуться.

Так, они должны работать в рамках совместного предприятия с отечественными при сохранении контроля над ними за российской стороной. Любые разработки должны принадлежать этому совместному предприятию, иностранные компании должны работать высоких требований к локализации.
🔗Ведомости


2. Внедрение цифрового рубля перенесли
🇷🇺 ЦБ отложил массовое внедрение цифрового рубля: новую дату ЦБ пока не называет, в пилотном проекте участвуют 15 банков и порядка 30 компаний.
🔗 РБК


3. Централизация валютного контроля откладывается до 2028 года
💸 Минфин опубликовал проект поправок к закону о валютном контроле: запланированный на 2026 год перевод валютных платежей госорганов и бюджетных учреждений под контроль ФК передвинут на 2028 год.
🔗 Коммерсантъ


4. Минэкономики определилось с порядком присвоения кодов ОКВЭД
📑 Минэкономики подготовило единые правила перехода на новую систему определения ОКВЭД, запущенную после проблем с получением бизнесом господдержки в «ковидном» 2020 году. В качестве основного вида деятельности предприниматели будут указывать тот, что обеспечивает от 50% оборота или выручки, а в качестве дополнительного — от 10%
🔗Коммерсантъ


5. В правительстве ищут способы оживления экономики
📈 Подкомиссия вице-премьера Новака уже изучила ситуацию в угольной, строительной, металлургической и некоторых других отраслях и ищет способы стимулировать экономический рост в текущем году — на очереди анализ ситуации с производством минеральных удобрений, рыбным промыслом и инфраструктурным строительством.
🔗 Независимая газета


6. Международные инвесторы скупают всё российское
🇷🇺 Инвесторы на фондовых рынках устроили «погоню» за активами, хоть как-то связанными с российской экономиков из-за ожидания скорого ослабления санкционного режима, пишет Bloomberg. Они рассчитывают на скорый рост этих активов в связи с ослаблением санкций.
🔗 Bloomberg
03/04/2025, 13:56
t.me/ckr_oursourcing/327
Спешим поделиться! 🐦

🚿 ЦКР получил престижный международный сертификат соответствия новому стандарту ISO/IEC 27001:2022! Этот документ подтверждает высокий уровень в области информационной безопасности и защиты конфиденциальных данных.

🍀 Получение сертификата – это результат серьезной и слаженной работы нашей команды.

❗️Всего за год только две компании в России смогли перейти на новую версию стандарта, и мы – в числе первых❗️💪

«Вопросы безопасности сегодня актуальны как никогда. Поэтому в ЦКР внедрены последние стандарты защиты данных, и компания ежегодно проходит независимый сертификационный аудит. Также дополнительно ЦКР запустил центр мониторинга инцидентов, который отслеживает атаки и оперативно на них реагирует»,

отмечал ранее Александр Хомик, директор по продажам и маркетингу ЦКР.

✍️ Каковы ключевые аспекты нашей работы?

1️⃣Строим современную систему менеджмента информационной безопасности, которая соответствует самым высоким требованиям.

2️⃣Разрабатываем и внедряем сложную систему управления доступом, соответствующей лучшим практикам

3️⃣Готовим детальную документацию, которая стремится быть эталоном качества и получает высокую оценку аудиторов

4️⃣Развиваем слаженное взаимодействие и профессионализм команды на каждом этапе проекта

5️⃣Обеспечиваем высокий уровень защиты данных и доверие клиентов

✅ Процесс получения сертификата — это глубокий и интересный проект. А залог успеха — в совместных усилиях и профессионализме команды методологов и специалистов. ❤️
03/03/2025, 17:03
t.me/ckr_oursourcing/326
📣 Внимание! Важное событие из мира бизнес-тревел и MICE!

✨ Уже 7 апреля состоится BBT Forum 2025, который объединит профессионалов — представителей индустрии бизнес-тревел и MICE, корпоративных заказчиков и партнеров Форума.

⌨️ В рамках подготовки к мероприятию 24 февраля состоялся экспертный совет, в который в этом году вошли новые лидеры отрасли. На встрече обсуждались актуальные темы для панельных дискуссий, включая тревел-бюджеты, визовую поддержку, технологические решения, кадровые вопросы и организацию мероприятий.

«Форум BBT – это коллективный разум, который помогает решать множество вопросов. Только сообща, опираясь на опыт друг друга, можно преодолеть всё!»

👆Эксперты ЦКР также примут участие в Форуме. Это уникальная возможность задать им вопросы, обсудить важные аспекты и получить практические рекомендации профессионалов индустрии!

🔗 Регистрируйтесь на событие и приходите обсудить вопросы оптимизации процессов организации командировок и мероприятий. Пожалуйста, присылайте свои вопросы Анне Харламовой заблаговременно – это будет полезно всем, кто работает над обеспечением комфорта в командировках и созданием классных мероприятий, которые не оставят компанию без бюджета.

❤️ Для корпоративных покупателей услуг бизнес-тревел и MICE доступны бесплатные билеты после предварительной модерации.

🗒️ А ещё 18-20 марта эксперты ЦКР примут участие в международной выставке MITT — самой крупной выставке туризма и индустрии гостеприимства в России.

📎 Регистрируйтесь на событие по ссылке.

📱 Выставки и форумы —это отличная возможность задать вопросы профессионалам, поэтому выбирайте мероприятие и присылайте свои вопросы.

Будем рады видеть вас! 🌸
03/03/2025, 15:48
t.me/ckr_oursourcing/325
Готовы выбирать? Тогда голосуйте за «своего» наставника!

Посмотрим, в чьей команде больше учеников 😉👇
02/28/2025, 12:02
t.me/ckr_oursourcing/323
👨‍🎓 2 марта – в день рождения основоположника научной педагогики в России Константина Дмитриевича Ушинского – отмечается День наставника. В преддверии праздника предлагаем сравнить наставников с героями кинофильмов 🎥🦸‍♀.

Какой он, ваш наставник?
 
#HR_пятница
02/28/2025, 10:05
t.me/ckr_oursourcing/315
📈 Стратегия на 5 лет в условиях переменчивости: итоги года с Дирекцией по налоговой и корпоративной политике ЦКР

🏹 В 2024 год в налоговом законодательстве вступили в силу десятки изменений, которые существенно повлияли на бизнес. В новой статье мы поговорили с Денисом Волковым, руководителем дирекции по налоговой и корпоративной политике ЦКР, о том, как важно строить долгосрочные планы, даже когда мир вокруг нас меняется с невероятной быстротой.

Что нового в мире налогов? 🤔

Обсудили:

✔️ Ключевые изменения в налоговом законодательстве, включая законы, повлиявшие на НДФЛ, налог на прибыль и НДС.
✔️ Как мы адаптируемся к новым условиям и сохраняем устойчивое развитие
✔️ Важность долгосрочных целей и стратегического планирования в условиях высокой волатильности

📎 Читайте материал по ссылке.
02/26/2025, 12:46
t.me/ckr_oursourcing/314
ЦКР Дайджест: 24 февраля

1. В Правительстве рассказали об условиях возвращения иностранных компаний в Россию
🇷🇺 Россия будет допускать на свой рынок те западные компании, в каких заинтересована сама, заявил первый вице-премьер РФ Денис Мантуров. Он также сообщил, что для совместных с иностранцами проектов сформированы условия по локализации, передаче технологий и контролю над проектами со стороны российских участников: «Это та реальность, которую иностранным компаниям придется иметь в виду».
🔗 Ведомости


2. Американские нефтяные компании не захотят возвращаться в Россию — Харольд Хэмм
🛢 Нефтяной магнат и пионер американской сланцевой индустрии Харольд Хэмм заявил в интервью, что американские нефтяные компании уже «много потеряли» в России и будут «крайне несговорчиво» подходить к возвращению в страну — даже в случае геополитической оттепели.
🔗 Financial Times


3. Лимиты кредитования через ФРП планируется увеличить до ₽3-5 млрд
💰Власти РФ планирую повысить лимиты по одному из наиболее востребованных у предприятий механизмов поддержки — льготным кредитам Фонда развития промышленности (ФРП) до 3-5 млрд рублей, сообщил глава Минпромторга Антон Алиханов.
В настоящее время лимит льготного кредитования по основным программам через ФРП составляет 1 млрд рублей, более высокий лимит до 5 млрд установлен только по специализированной программе «Автокомпоненты».
🔗Интерфакс


4. ЦМАКП показал цели для повышения производительности труда
📈 Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (ЦМАКП) опубликовал свои оценки производительности труда в отраслях экономики в сравнении с другими странами.

Самый высокий уровень производительности - почти $300 тыс. в год на занятого — в добыче полезных ископаемых. В финансах показатель почти вдвое выше уровня Восточной Европы. Также высоки показатели в нефтехимии, металлургии и коммерческих услугах.
🔗 Коммерсант


5. Рекордный рост расчетов в нацвалютах укрепил рубль
🇷🇺 Одной из причин резкого укрепления рубля стал прорыв в переходе на оплату импортных товаров в нацвалютах. Как выяснили «Известия», к концу 2024-го доля таких операций превысила 80%, причем половина всех расчетов проходит в рублях.
🔗Известия
02/24/2025, 18:41
t.me/ckr_oursourcing/313
Новостной дайджест ЦКР, самые интересные новости прошедшей недели в стране и мире

Продолжаем делиться с вами подборкой новостей из мира экономики и бизнеса!

⬇️ Встречайте подборку за прошлую неделю
02/24/2025, 18:41
t.me/ckr_oursourcing/312
Дорогие мужчины!

Поздравляем вас с Днем защитника Отечества! ✨

🥇 Этот день — отличный повод отметить мужество, силу и стойкость всех мужчин, которые стоят на страже нашей безопасности, оберегают нас в сложные минуты, берут на себя решение трудных задач и защищают нас каждый день.

💪 Мы благодарим всех защитников, которые делают наш мир безопаснее и лучше. Ваша сила, смелость и профессионализм - яркий пример для подрастающего поколения!

Желаем вам крепкого здоровья, упорства в достижении целей, силы духа в преодолении трудностей и уверенности в завтрашнем дне. А дома пусть вас всегда ждут любовь, поддержка, забота и спокойствие, улыбки родных и тепло домашнего очага.

С праздником вас, дорогие защитники! 🤝
02/23/2025, 11:40
t.me/ckr_oursourcing/311
🤔Мы решили спросить коллег в ЦКР, какие хобби наполняют их жизнь, приносят позитивные эмоции и свежие впечатления. Результаты получились интересными, а где-то и неожиданными.
 
🐠Для одного из сотрудников увлечение аквариумистикой стало маленьким шагом к исполнению мечты жить у моря. Сначала он установил аквариум дома и заинтересовал детей, а потом подключил и коллег, поселив водных жителей в кабинете. 
 
🧗‍♂Другой наш коллега 10 лет назад решил похудеть и для этого отправился с тяжелым рюкзаком в горы. С тех пор 1-2 раза год он совершает восхождения или просто отдыхает в горах с палаткой.
 
💪Среди спортивных увлечений встречаются бег, фридайвинг и бадминтон.
 
🏸Владимир, дизайнер, играет в бадминтон

«Раньше я играл в большой теннис, а потом заинтересовался бадминтоном, стал ходить в секцию,  участвовать в клубных соревнованиях. Недавно занял первое место в парной игре. По технике бадминтон очень отличается от тенниса и дает более серьезную физическую нагрузку. Волан летает быстрее мяча, к тому же играть надо с лёту, а не с отскока. Это требует быстрой реакции, достаточно активных движений. Игра очень азартная и развивает стратегическое мышление»

 
⛵️Мужчины компании поразили нас в части разнообразия своих увлечений. Например, встретились такие хобби как кладоискательство, судомоделирование и турпоходы – и все это у одного человека!
 
🛖 Еще один сотрудник увлекается необычным волонтерством и может, например, помочь археологам выкопать камень с изображением божеств тысячелетней давности или построить домик смотрителя в заповеднике на берегу океана.
 
А есть и те, кто не мыслит жизнь без фотосъемки и 3D-печати.
 
🖨 Сергей, ведущий специалист, увлекается 3D-печатью

«Пару лет назад я обучал студента, плотно занимающегося 3D-печатью. Слово за слово, и у меня разгорелся нешуточный интерес к этому направлению. Среди разных способов печати я выбрал FDM – послойное наплавление пластиковой нитью. Был невероятно впечатлен возможностями и потенциалом применения этих технологий. Надеюсь, в ближайшем будущем, каждый сможет завести механического помощника и реализовать свои самые интересные идеи»

 
Вот такие разные коллеги работают в ЦКР. Ценим каждого за их профессионализм и многогранность!
 
#HR_пятница
02/21/2025, 12:25
t.me/ckr_oursourcing/310
🫠☕️ Многим знакомо это чувство: когда энтузиазм угасает, задачи кажутся непосильными, а кофе перестает помогать. Возможно, вы столкнулись с эмоциональным выгоранием. Что может помочь? Например, хобби!
 
Эмоциональное выгорание – это не просто усталость, а скорее ощущение, что вы исчерпали все свои ресурсы. Если вовремя не принять меры, это может серьезно повлиять на продуктивность и общее самочувствие.
 
🪄Хобби - как секретное оружие
 
Хобби помогает нам отвлечься от рабочих задач и восстановить силы. Вот несколько причин, почему увлечения так важны:
 
✔️Смена вида деятельности.  Переключиться и отдохнуть.
✔️Источник радости. Любимые занятия приносят положительные эмоции.
✔️Самовыражение. Возможность выразить себя и свои таланты.
✔️Баланс. Увлечения помогают установить границы между работой и личной жизнью.
 
Как найти свое идеальное хобби?
 
Подумайте, что вам нравится делать в свободное время. Может быть, вы всегда мечтали научиться играть на гитаре, заниматься дайвингом или пилотировать самолет? Или, может быть, вам нравится читать, готовить или вы разводите рыбок? Главное, чтобы это приносило вам удовольствие.
 
Важно помнить:
 
✔️Не перегружайте себя. Слишком много занятий может привести к еще большему стрессу.
✔️Чередуйте занятия. Разнообразие помогает сохранить интерес.
✔️Уделяйте время отдыху. Не забывайте делать перерывы и давать себе время на восстановление.
✔️Наслаждайтесь. Получайте удовольствие от процесса.
 
Хобби – это не роскошь, а необходимость, это инвестиция в ваше здоровье и благополучие.  Найдите то, что вам по душе, ваш организм скажет вам спасибо👌
 
#HR_пятница
02/21/2025, 10:03
t.me/ckr_oursourcing/309
📃 На этой неделе продолжаем традиционную историческую рубрику и предлагаем погрузиться в мир электронного документооборота — ключевого элемента современного бизнеса и управления.

Итак, #Знали_ли_вы, что:

👍 История электронного документооборота (ЭДО) берет свое начало в 1960-х годах с появления первых компьютерных систем, которые начали заменять бумажные документы. 💻 Однако массовое внедрение ЭДО началось лишь в 1980-х, когда компании начали осознавать преимущества автоматизации процессов.

💡 В 1985 году в США была разработана первая система электронного обмена данными (EDI), которая позволила компаниям обмениваться документами в стандартизированном формате. Это стало настоящим прорывом для торговли и логистики, так как упростило процесс заказа и поставки товаров.

🌐 В 1990-х годах, с развитием интернета, электронный документооборот стал доступен большему числу компаний. Появление технологий, таких как PDF и электронные подписи, сделало возможным безопасное и легкое обмен документами в цифровом формате.

💻 В России ЭДО начало активно развиваться с начала 2000-х годов, когда были приняты первые законы, регулирующие электронный документооборот и электронные подписи. В 2011 году вступил в силу закон «Об электронной подписи», который стал основой для легитимизации электронных документов.

🔒 В 2015 году была внедрена система «Электронный документ» в рамках Федеральной налоговой службы, что позволило значительно упростить взаимодействие бизнеса с государственными органами. Это стало важным шагом к цифровизации бизнес-процессов в стране.

📝 Сегодня ЭДО активно используется в различных сферах — от бухгалтерии до управления проектами. Компании, внедрившие электронный документооборот, отмечают значительное сокращение времени на обработку документов, снижение затрат на печать и хранение, а также повышение безопасности и удобства работы.

⭐Только подумайте! Более 50 лет назад появилась возможность уйти от использования бумаги, но всё ещё есть те компании, которые не пользуются этой возможностью. Так что, если компания еще не перешла на электронный документооборот, возможно, самое время задуматься о его преимуществах! 💼

✅ А ещё — в прошлом посте рассказали о том, как Дирекция по сопровождению продаж ЦКР реализовала проект трансграничного ЭДО для одного из клиентов.

🔗Читайте полную статью по ссылке и знакомьтесь на сайте с нашими цифровыми сервисами.
02/20/2025, 12:20
t.me/ckr_oursourcing/308
От бумаги к цифре: ЭДО через границу

💻 Мы давно привыкли к электронному обмену документами внутри РФ. Но вот опыт использования международного электронного документооборота есть далеко не у каждой компании.

✈️ В новой статье Дирекция по сопровождению продаж ЦКР делится своим опытом внедрения трансграничного ЭДО для одного из своих клиентов в 2024 году.

Каковы результаты?

📝Сократили время обмена документами

🆕 Подняли уровень NPS

❌Обнулили расходы на почтовую пересылку

📎 Читайте полную статью по ссылке.
02/19/2025, 15:17
t.me/ckr_oursourcing/307
ЦКР Дайджест: 17 февраля

1. Женщины станут «новым золотом» промышленности — ЭкоПСИ
👱‍♀️ «Новым золотом» для преодоления кадрового кризиса в производственных отраслях могут стать женщины, считают аналитики «Экопси Консалтинг». Для этого, в частности, нужны более дружественные условия труда и отказ от гендерных стереотипов в найме.
🔗 РБК


2. Госдума: Россия технически готова вернуться в SWIFT
💱 Россия технически может быстро включиться в SWIFT, все системы настроены — рассказал ТАСС глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков. Однако Аксаков отметил, что альтернативные SWIFT форматы сегодня диктуют необходимость реформировать эту систему.
🔗 ТАСС


3. Объем сделок M&A показал прошлогодний рекорд — «Ъ»
🤝 По итогам 2024 г. объем сделок слияний и поглощений (M&A) в рублевом выражении оказался рекордным: более 5 трлн руб. Больше всего отличался IV квартал: бизнес готовился к отмене налоговых льгот, а часть компаний продавалась, не выдержав давления ставок.
🔗 АК&М


4. Государство откроет доступ к данным для обучения ИИ
🧠 Уже в феврале 2025 г. госорганы и разработчики ИИ смогут заключать первые контракты на получение размеченных госданных на безвозмездной основе в рамках нацпроекта. Базы не содержат ПД и информации с ограниченным доступом.
🔗 Ведомости


5. Правительство разработало план роста эффективности труда
📈 Правительство масштабирует федеральный проект по повышению производительности труда, распространяя его с отдельных предприятий на целые отрасли.
К 2030 году участниками проекта должны стать 40% несырьевых компаний РФ и 123 тыс. организаций социальной сферы.
🔗 Коммерсантъ


6. РСПП ждет изменения механизма инвестиционного налогового вычета к концу года
💰 РСПП рассчитывает на донастройку механизма федерального инвестиционного налогового вычета к концу 2025 года. Он начал действовать в размере 3% с начала текущего года для ряда сфер.
🔗 Коммерсантъ
02/18/2025, 17:37
t.me/ckr_oursourcing/305
Новостной дайджест ЦКР, самые интересные новости прошедшей недели в стране и мире

💡 Представляем вам новую рубрику с релевантными новостями бизнеса и экономики, которые могут быть интересны нашим клиентам и читателям.

Встречайте: ЦКР Дайджесты!
👇
02/18/2025, 17:36
t.me/ckr_oursourcing/304
Как правильно рассчитать отпускные? 🏖️

🤩 В мире, где законы меняются быстрее, чем мы успеваем собраться в отпуск, важно знать, как не запутаться в расчетах.

📅 Дмитрий Полищук, руководитель направления методологии расчетов с персоналом, рассказывает РБК о нюансах, которые помогут вам учесть все аспекты при расчете отпусных.
02/17/2025, 14:18
t.me/ckr_oursourcing/303
🔔 Центр корпоративных решений (ЦКР) занял первое место среди провайдеров учетных функций по версии Smart Ranking за 2024 год.

Отличные новости под конец недели! 📱

💓 С днём влюбленных…в победы и в жизнь!

📎 Читайте подробнее в материале по ссылке.
02/14/2025, 15:54
t.me/ckr_oursourcing/302
Search results are limited to 100 messages.
Some features are available to premium users only.
You need to buy subscription to use them.
Filter
Message type
Similar message chronology:
Newest first
Similar messages not found
Messages
Find similar avatars
Channels 0
High
Title
Subscribers
No results match your search criteria