Привет мои самые замечательные читатели!

Совершенно не получается радовать вас контентом пока что😞 Всё из-за океана, рыбок и крабиков😊
У морской фауны пока все бесконфликтно: на моих глазах даже никто никого не съел, хотя уже виделась с акулой.

Скоро вернусь к вам и, надеюсь, привезу тепло с собой😍

#досуг

Каково это — быть клиентом медиатора?

Недавно я впервые оказалась по другую сторону процесса. Приняла участие в игровой медиации: сценарий по реальному кейсу, роли исполняют юристы и медиаторы, а процесс идет по всем правилам.
Я играла одну из сторон. С неожиданно высокой оценкой моих актерских способностей — вжилась в роль полностью 😊

Но главное открытие не в этом.
Обычно я медиатор или сторона переговоров, где нет медиатора. Я веду диалог, отслеживаю этапы, направляю дискуссию, поднимаю сложные вопросы.

В этот раз я впервые оказалась в роли участника, которому не нужно думать о том, как правильно выстроить разговор. И это оказалось совсем другим ощущением.

Когда ведешь переговоры сам, на тебе ответственность за все:
- как начать,
- какие вопросы поднять,
- как не ходить по замкнутому кругу взаимных претензий,
- как не дать дискуссии умереть в зародыше или превратиться в скандал.

В медиации ответственность за результат остается на сторонах. Но сам процесс структурирован так, чтобы диалог был максимально эффективным, а медиатор помогал не сбиться с пути.

Я знала, что медиация — это лучший способ договориться. Знала, что она работает. Но вот этот уровень психологического комфорта в процессе прочувствовала впервые.

Не буду лукавить: конфликт — это всегда непросто. Но медиация делает его управляемым и снижает градус стресса. В переговорах один на один легко увязнуть, потеряться, упереться в глухую стену. В медиации есть тот, кто ведет процесс. Это не снимает с вас ответственности за результат, но дает возможность двигаться осознанно и дает дополнительную точку опоры в лице нейтрального посредника.

Теперь я лучше понимаю, что чувствуют мои клиенты. И мне там, по ту сторону, понравилось😊

Так что если чувствуете, что запутались в конфликте — не «бродите впотьмах». Воспользуйтесь возможностями медиации. Это проще, чем кажется.

Благодарю за возможность поучаствовать в игровой медиации Алсу Хабибуллину https://t.me/i_mediator.

Один из моих любимых балетных коллективов "Балет Москва".
Старалась попадать на их спектакли, когда у них еще не было своей сцены. Теперь выступают в Новой опере в саду Эрмитаж и помимо самого балета на высоком уровне можно наслаждаться завораживающей сценографией.

Вчера была на постановке "Кармен в моей голове", осталась в восторге и не могу с вами не поделиться. Очень чувственный спектакль, наполненный сексуальной энергией и агрессией, противоречивыми порывами героев. Эмоциональный накал ощущается в каждом движении артистов, сцене в красных тонах, использованной на 100% в горизонтали и вертикали, диамично сменяющихся образах. Живое оперное пение на русском (не на традиционную музыку Бизе) и потрясающие барабаны в развязке создают действие, от которого невозможно оторваться.

РS: не для детей, а мужчинам должно понравиться

#досуг

Три ошибки, которые мешают договариваться в бизнесе

Ведение переговоров — важный навык в бизнесе. Однако часто даже опытные предприниматели совершают ошибки, затрудняющие достижение взаимопонимания.

Рассмотрим три распространенные ошибки и способы их избежать.

1. Фокус на позиции, а не на интересах

Часто стороны зацикливаются на своих требованиях, не пытаясь понять истинные потребности друг друга. Это приводит к тупику, когда каждая сторона настаивает на своем. Вместо этого стоит сосредоточиться на интересах: выяснить, что действительно важно для обеих сторон, и искать решения, удовлетворяющие эти потребности.
📌Задавайте уточняющие позицию оппонента вопросы, спрашивайте, какой иной результат, помимо изначально обозначенного, может быть приемлем. 

2. Игнорирование эмоционального фона

Эмоции играют значительную роль в переговорах. Пренебрежение чувствами собеседника может привести к недоверию и сопротивлению. Важно признавать и учитывать эмоции, создавая атмосферу взаимного уважения и понимания. Также важно признавать и учитывать свои эмоции.
📌Если чувствуете, что злитесь, не пытайтесь остаться бесстрастным, давайте эмоциям выход, но одновременно не давайте им взять над собой верх и управлять вами.

3. Недооценка важности подготовки

Входить в переговоры без четкого плана — рискованно. Отсутствие подготовки может привести к упущению ключевых моментов и слабым аргументам.
📌Тщательная подготовка, включающая анализ интересов обеих сторон и возможных компромиссов, повышает шансы на успешный исход.

Избегая этих ошибок, вы сможете повысить эффективность переговоров и достигать взаимовыгодных соглашений.

Если вы стремитесь к конструктивному разрешению споров, но понимаете, что один на один диалог не удается, рассмотрите возможность привлечения независимого посредника. Медиация помогает находить решения, удовлетворяющие обе стороны, и сохранять деловые отношения.

#переговоры

Как уговорить вторую сторону прийти на медиацию?

И сделает ли это за меня медиатор?

Разберем оба этих частых вопроса.

1️⃣ Может ли медиатор уговорить вторую сторону?

Медиатор может связаться с оппонентом, предложить ему медиацию, рассказать об особенностях и преимуществах процедуры, гарантировать свою нейтральность по отношению к обеим сторонам и конфиденциальность процедуры.

Иногда этого достаточно.

Но главное условие для участия — это осознание обеими сторонами конфликта, что он для каждой из них является проблемой.

2️⃣ Почему вторая сторона может отказываться?

Важно понимать: если человек не чувствует, что у него есть проблема, он не пойдет на переговоры.

📌 Примеры:

🤝 Бизнес-
партнеры: один партнер работает 50 часов в неделю, другой - 15, но прибыль делится пополам. Кому из них кажется, что ситуация несправедлива?

📑 Контрагенты: один платит вовремя, другой регулярно задерживает поставки/оказание услуг. Кто из них ощущает проблему?

👨‍👩‍👦 Семейные отношения: один зарабатывает 80% бюджета и полностью занимается бытовыми вопросами и детьми, а второй ему иногда помогает. Осознает ли проблему второй партнер?

Ответ очевиден: вторая сторона (назовем ее "сторона Б") не испытывает неудобств и не видит необходимости что-то менять.

И просто "поговорить" не поможет. Гипотетические угрызения совести — плохой мотиватор.

3️⃣ Что делать первой стороне?

Чтобы медиация стала реальной, сторона А должна сделать проблему ощутимой и для стороны Б.

✅ Как?

🤝В бизнес-
партнерстве: перестать работать больше, чем второй партнер, или нанять сотрудников за общий счет.

📑 В договорных отношениях: если поставки/услуги задерживаются, перестать оплачивать счета вовремя или перестать осуществлять приемку товаров/услуг, предоставленных за пределами оговоренных сроков.

👨‍👩‍👦 В семье: перестать содержать семью за свой счет/готовить условные пироги и мыть условные полы.

Когда баланс изменится, сторона Б осознает проблему и будет готова обсуждать решение.

4️⃣ Суд или переговоры?
Можно сразу подать в суд — и да, в этом случае сторона Б поймет, что проблема существует. Но у стороны А при этом появятся новые сложности:
🔹 Потеря времени, нервов, денег.
🔹 Необходимость срочно перестраивать бизнес/ находить новых поставщиков/исполнителей/ в одиночку справляться со всеми бытовыми сложностями.
🔹 Разрушение отношений, которые были не безупречны, но и не обречены.

Будьте снисходительны к себе и вашим партнерам: не обязательно разрушать хорошее между вами, просто подсветите плохое, сделайте его видимым и очевидным.

Иногда помогает просто однозначное и четкое обозначение проблемы и ваше безапелляционное намерение ее разрешить.

Но почувствуйте разницу между "я считаю наше бизнес-партнерство себя изжило, я намерен инициировать раздел бизнеса" и "мне кажется, нам все-таки пора обсудить насколько одинаково мы вкладываемся в совместный бизнес".

5️⃣ Вывод: уговаривать не нужно — нужно создать условия

Медиатор поможет:
✔️ Объяснить принципы медиации второй стороне.
✔️ Обеспечить равноправие и защищенность всех участников.
✔️ Вести процесс к взаимовыгодному решению.

Но ключевой шаг — за вами. Если хотите обсудить, перспективы медиации в вашем случае — пишите в личные сообщения.

#медиация@dogovoritsyaprosto

Как Франклин превращал врагов в союзников – и при чем тут медиация?

Бенджамин Франклин — не только политик, изобретатель и один из отцов-основателей США, но и гениальный переговорщик. Его стратегия позволила Америке заручиться поддержкой Франции в войне за независимость, он эталонно реализовал принцип "разделяй и властвуй": французы традиционно конкурировали с англичанами и недолюбливали их. Но сегодня речь не об этом.

Франклин оставил нам любопытное наблюдение о человеческой психологии, которое напрямую связано с переговорами и медиацией.

📌 Парадоксальная тактика расположения к себе

Франклин заметил, что если попросить человека об услуге, он начнет относиться к вам лучше, даже если раньше был настроен негативно.

Почему это работает? Потому что люди предпочитают считать себя великодушными. Помогая кому-то, они начинают воспринимать этого человека более положительно. Позже этот эффект подтвердили бихевиористы Джекер и Лэнди: их эксперимент показал, что люди, оказавшие небольшую услугу, начинали симпатизировать тому, кому помогли.

📌 Как это связано с медиацией?

Медиация неизбежно предполагает взаимные уступки. Каждая сторона делает шаг навстречу другой, и это закрепляет положительное отношение к оппоненту.

В результате:
✔️ Люди воспринимают достигнутые договоренности как свои собственные решения, а не как навязанные извне.
✔️Стороны ощущают себя добрыми и отзывчивыми людьми, при нарушении достигнутых договоренностей, такая самоидентификация пошатнется
✔️Исполнение соглашения идет проще и эффективнее, чем если бы оно было вынесено судом.

Франклин знал: самый искусный переговорщик — не тот, кто давит, а тот, кто создает условия, при которых другая сторона сама хочет договориться.

Медиация дает возможность выйти из спора не проигравшим, а человеком, который сумел найти достойный путь к решению проблемы. Если такая стратегия отражает ваши ценности, медиация – ваш выбор👌

Запись на консультцию в личные сообщения📩

#медиация

Как Франклин превращал врагов в союзников – и при чем тут медиация?

Бенджамин Франклин — не только политик, изобретатель и один из отцов-основателей США, но и гениальный переговорщик. Его стратегия позволила Америке заручиться поддержкой Франции в войне за независимость, он эталонно реализовал принцип "разделяй и властвуй": французы традиционно конкурировали с англичанами и недолюбливали их. Но сегодня речь не об этом.

Франклин оставил нам любопытное наблюдение о человеческой психологии, которое напрямую связано с переговорами и медиацией.

📌 Парадоксальная тактика расположения к себе

Франклин заметил, что если попросить человека об услуге, он начнет относиться к вам лучше, даже если раньше был настроен негативно.

Почему это работает? Потому что люди предпочитают считать себя великодушными. Помогая кому-то, они начинают воспринимать этого человека более положительно. Позже этот эффект подтвердили бихевиористы Джекер и Лэнди: их эксперимент показал, что люди, оказавшие небольшую услугу, начинали симпатизировать тому, кому помогли.

📌 Как это связано с медиацией?

Медиация неизбежно предполагает взаимные уступки. Каждая сторона делает шаг навстречу другой, и это закрепляет положительное отношение к оппоненту.

В результате:
✔️ Люди воспринимают достигнутые договоренности как свои собственные решения, а не как навязанные извне.
✔️Стороны ощущают себя добрыми и отзывчивыми людьми, при нарушении достигнутых договоренностей, такая самоидентификация пошатнется
✔️Исполнение соглашения идет проще и эффективнее, чем если бы оно было вынесено судом.

Франклин знал: самый искусный переговорщик — не тот, кто давит, а тот, кто создает условия, при которых другая сторона сама хочет договориться.

Медиация дает возможность выйти из спора не проигравшим, а человеком, который сумел найти достойный путь к решению проблемы. Если такая стратегия отражает ваши ценности, медиация – ваш выбор👌

Запись на консультцию в личные сообщения📩

Развенчиваем три мифа о медиации🧟‍♀️🧜‍♀️🧙‍♂️

Конфликтные ситуации неизбежны в нашей жизни, будь то личные отношения или профессиональная сфера🤷‍♀️

Однако многие обходят стороной медиацию как способ разрешения споров, поддаваясь распространённым мифам🏺

Давайте разберёмся с некоторыми из них.

Миф 1️⃣: Медиация ничем не отличается от переговоров

Медиацию часто путают с обычными переговорами, но разница между ними принципиальна. Переговоры могут вестись без чёткой структуры и часто сопровождаются борьбой интересов🙅‍♂️, в то время как медиация — это управляемый процесс с участием независимого посредника. Медиатор не отстаивает чью-либо сторону, а помогает конфликтующим найти оптимальное решение, удовлетворяющее обе стороны 🆗️🟰🆗️

Миф 2️⃣: Медиация подходит только для мелких споров/семейных споров/споров между юр лицами

Как не парадоксально такие вот разные мифы существуют о том, с какими типами споров работает медиация. И даже в этом канале эти варианты уже озвучивались в комментариях.

Мы с вами совсем недавно разбирались в том, при каких условиях медиация – оптимальный инструмент разрешения спора https://t.me/dogovoritsyaprosto/48

Что касается типов споров, то медиация работает в любых сферах, где есть необходимость прийти к согласию: в бизнесе, в отношениях с партнёрами, в трудовых конфликтах и даже в сложных общественных и политических вопросах, от семейных разногласий до корпоративных споров🤝

Миф 3️⃣: В медиации нет юридической силы

Некоторые считают, что решения, достигнутые в процессе медиации, не имеют юридической силы❌️❌️
Однако при правильном оформлении соглашения, оно приобретает такую же юридическую значимость, как и судебное решение, и может быть принудительно исполнено✅️✅️
Некоторые еще говорят об отсутствии неких гарантий в процессе и по результатам медиации. Хотя непонятно какой же способ выхода из конфликта их дает и какие? У судебного пути "гарантии" такие же, только решение принимает посторонний человек, а не вы сами.

Понимание истинной сути медиации открывает эффективный путь к разрешению конфликтов 💯

▶️Если вы столкнулись с непростой ситуацией и ищете конструктивное решение, рассмотрите возможность медиации как альтернативу длительным и затратным судебным разбирательствам и обращайтесь за консультацией⚡️

Не могу сказать, что по итогам посещения я изменила свои пристрастия к более традиционным формам искусства. Понимаю, что картины или скульптуры трогают меня больше. Но это был интересный опыт.

1. Эстетически всё красиво, необычно, наполнено разным светом, звуками, запахами, тактильными ощущениями. Выставка посвящена 5 стихиям, но кажется задачей авторов было также затронуть все 5 органов чувств посетителей.

2. Меня покорили смеси эфирных масел, рождающие более глубокие ассоциации со стихиями. Прилипала к некоторым шарикам с ароматами как завзятый токсикоман.

3. В нескольких залах есть пространства для медитации, в одном с VR-очками. Входить в медитативное состояние там действительно проще, чем дома на коврике. Ты уже погружен в атмосферу слияния с природой, окружающее пространство располагает к отрыву от реальности. Главное, забыть о телефоне😉

4. Но можно вспомнить о смартфоне для того, чтобы сделать симпатичные фото, а также потестить через него мультемидийные эффекты выставки. При наведении камеры на qr "просыпаются" духи той стихии, в чьем зале ты находишься, и раскрывают свои тайны.

5. Сходить туда с детьми мне тоже кажется хорошей идеей, особенно если дети смотрели Аватара (не тот, который фильм, а сериал или мультсериал о магах разных стихий). Для взрослых контент о значении стихий в нашей жизни кажется немного поверхностным, а для детей со школьного возраста и подростков может быть познавательным и интересным.

6. В каждом зале вам предлагают дополнительный интерактив в виде заполнения листочка штампиками с напутствиями от каждой стихии. На выходе получаете мини-инструкцию для дальнейшей жизни, основанную на вашем случайном выборе штампов.

Если вы ищете пространство для перезагрузки и синхронизации со своими глубинными ценностями, то в SENSE его точно можно найти.

Ваши мысли и чувства после посещения будут сфокусированы на вопросах мироздания, а не сиюминутных тревогах. Кажется, что если удается проникнуть в атмосферу выставки, гармония и созидательная энергия восстанавливаются.
Т.е., если вы делаете выбор между "откусыванием головы оппонента" и попыткой мирно договориться,
это пространство точно способствует выбору второго пути.
Поэтому от меня "зачет"😊

Буду рада, если поделитесь своими любимыми "местами силы".

В медиацию через медитацию

В качестве контента выходного дня начну пополнять категорию #досуг на этом канале. В центре современного искусства М'АРС в Москве проходит популярная иммерсивная мультимедиа выставка "SENSE. Геометрия чувств".

Нужно ли медиатору психологическое образование?
Психологические техники в медиации

Я бы сказала, что и юридическое и психологическое образование ценно для медиатора, поскольку его работа основывается именно на этих областях знания.

Один из основных инструментов в работе и психолога и медиатора - т.н. продвигающие вопросы. Они позволяют не навязывать клиенту решение, но предоставить ему возможность самому прийти к ответам на свой запрос.

Техники когнитивно-поведенческой терапии также широко используются в медиации. Разграничение фактов и интерпретаций, когнитивные прояснения, дискуссия с деструктивными убеждениями, моделирование вероятных событий хорошо помогают обеим сторонам понять в чем первопричина их разногласий и разумно оценить перспективы спора.

Для меня последним приобретением и эффективным инструментом стали методы PCM (process communication model), о которых я писала раньше. Особенно они актуальны на стадии презентации сторон. Когда люди описывают одну и ту же ситуацию, но каждый из своего фильтра восприятия, очень ценно поговорить с ними "на их языке", с учетом тех ценностей или даже речевых особенностей, которые свойственны их типу личности.

Что касается моих знаний в области психологии, это та сфера, которая была зоной моего непосредственного интереса еще со школы. В то время психология совершенно не была настолько модным направлением, каким она стала сейчас, но на моей прикроватной тумбочке уже тогда "жили" Фрейд с Юнгом, а от возможности стать психологом по первому образованию меня отделяла только невозможность сдать математику🙈, она на тот момент была обязательной для поступления на все приличные факультеты психологии.

Выбирая переподготовку на медиатора я отдала предпочтение обучению, где основной фокус был именно на психологию, это позволило структурировать знания в этой области, которые я получала всю жизнь. Курсы по психологии в сфере коммуникативных техник и PCM тоже в моей копилочке знаний😊

Так в моей профессии совместился мой 25-летний успешный опыт как юриста и сфера моих интересов на протяжении даже чуть большего периода.

Думаю, что это сочетание опыта и знаний, а также эмпатии, заботы о людях и вдохновения от того, чем я занимаюсь, позволяет мне быть отличным специалистом, а вам получать те результаты от медиации, на которые вы рассчитываете.

Рада буду помочь, пишите в личку🖊

Нужно ли медиатору юридическое образование и опыт в юриспруденции?

По закону медиатору не обязательно быть юристом🧑‍🎓. В процессе переподготовки медиаторам дают основы права, которые позволяют ориентироваться в юридических аспектах споров. В мелких бытовых конфликтах этого бывает достаточно.

Но когда речь заходит о бизнес-конфликтах, сложных кейсах по разводам с разделом имущества, наследственных вопросах, недостаточно просто понимать чувства сторон — нужно понимать, какими в действительности будут их правовые позиции⚖.
В медиации важно, чтобы люди осознавали реальные расклады, а не опирались на фантазии о победе в суде💫.

Именно это позволяет медиатору направить диалог в сторону решений, а не обсуждения ожиданий.

Недостаточно помочь сторонам договориться — важно, чтобы их соглашение было юридически грамотным. Представьте: ваша медиация прошла успешно, вы нашли общий язык, но потом выясняется, что ваши договоренности на бумаге оформлены так, что соглашение либо невозможно исполнить, либо оно просто не проходит нотариальную\судебную проверку. Это как построить красивый дом🏩, но забыть про фундамент. В итоге конструкция рушится, и вся проделанная работа теряет смысл.☹️

Поскольку медиативное соглашение заверяет нотариус или утверждает суд, то при его несоответствии закону, вас ждет отказ. А затем, возможно, еще один отказ. И еще...
После каждого отказа стороны будут вынуждены повторно встречаться с целью найти решение одновременно устраивающие их и законное. Такой процесс естественно и демотивирует стороны, и подрывает их доверие к медиации.

Не экспериментируйте: если ваш спор имеет юридическую составляющую, выбирайте медиатора-юриста.

Готова помочь — пишите в личку!

Медиация vs. Суд💸: как сэкономить на разрешении споров

С 2024 года в России повысились государственные пошлины за судебные разбирательства. Но это только часть расходов, с которыми сталкиваются компании и предприниматели. Давайте разберем, почему выбрать медиацию вместо суда будет финансово выгоднее.

💰 Сколько стоит разрешить спор?

Разброс цен на услуги и юристов/адвокатов, и медиаторов достаточно большой, для упрощения математики давайте примем за данность, что услуги юриста и медиатора стоят одинаково.

Статьи расходов:
Медиация👩‍💼🟢: Госпошлины нет ❌
Судебное разбирательство👨‍⚖️🔴:
госпошлина от 300 руб. (для граждан) до 10 000 000 руб., но наиболее применимые суммы пошлин 10-15 тысяч для физических лиц (граждан) и 30-50 тысяч для юридических лиц.

Оплата специалистов:
👩‍💼🟢 Оплата услуг одного медиатора
👨‍⚖️🔴 Оплата услуг юристов/адвокатов с обеих сторон
Т.е. даже если услуги медиатора и юриста стоят одинаково, то при оплате услуг медиатора каждая из сторон понесет 50% расходов, т.к. стороны оплачивают одного медиатора совместно.

Длительность:
👩‍💼🟢 В среднем 1-2 месяца (вы несете расходы на услуги медиатора только в течение этого периода)
👨‍⚖️🔴 От 2-3 месяцев (для одной инстанции) до нескольких лет (вы несете расходы в течение этого периода + на этапе исполнительного производства)

📌 Почему медиация дешевле суда?

1️⃣ Отсутствие госпошлины – экономия от 10 000 руб. (для юр лиц) до 10 000 000 руб.

ст. 333.21 НК РФ

2️⃣ Оплата только одного специалиста – но главное, что медиатору платят за меньшее количество часов, чем юристам при затяжном процессе.

3️⃣ Минимизация скрытых расходов – суд = дополнительные затраты на экспертизы, подготовку/заверение документов, время сотрудников.

⏳ Время – тоже деньги
🟢 Медиация позволяет урегулировать спор за 1-2 месяца.
🔴 Судебный процесс может затянуться на годы, а это = постоянные расходы на юристов + замороженные деньги, активы, проекты.

📢 Разумный выбор

Если ваш спор можно решить переговорами, зачем переплачивать?

Медиация – это быстрее и дешевле, чем суд.

Готовы обсудить ваш кейс? Напишите в личные сообщения. 🚀

С 8 марта! 🌺🌺🌺

Пусть в этот день вокруг будет больше цветов, улыбок и счастливых женщин! 💐

Честно говоря, планировала пост о том, насколько выгодна медиация с финансовой точки зрения. Но фраза "сэкономь на суде — купи подарок любимой" звучит не очень😁 Поэтому оставим экономические вопросы на будни.

Вместо этого предлагаю вспомнить, что 8 марта — это не только про праздник, цветы и подарки, но и про историю борьбы за права женщин.

🕰 Как изменился мир за 150 лет?
Сегодня кажется невозможным, что когда-то женщины не имели права:
❌ владеть собственностью,
❌ выходить на улицу без сопровождения,
❌ выбирать себе мужа,
❌ получать полноценное образование,
❌ заниматься чем-то, кроме домашнего хозяйства.

Например, во Франции женщины впервые проголосовали только в 1945 году. 😳

Но если что-то кажется "вечным порядком вещей", это вовсе не значит, что так будет всегда. Мир изменился, потому что были люди, которые не побоялись его менять.

🛤 Что дальше?
Я уверена, что одним из главных изменений будущего станет отказ от конфронтации в пользу поиска решений, выгодных всем сторонам.

Возможно, сегодня это кажется утопией. Но если бы барышня из 1825 года перенеслась в наше время, она бы тоже не поверила, "что так можно было"😊 😊

А теперь представьте, что кто-то из 2125 года смотрит на нас и не понимает, зачем мы тратим столько сил на борьбу, войны и бессмысленные споры. Ведь можно договариваться.

Именно поэтому для меня медиация — это не просто профессия, а мой личный шаг в сторону такого будущего. Верю, что от небольших личных шагов каждого из нас зависит то, каким будет общество через 100 или 200 лет.

❓ А вам нравится такая картинка будущего? Или считаете, что ничего нельзя изменить?
Давайте обсудим. 😊

Если задумались о суде, начните с медиации.

❓Всегда ли это правило работает?
Мой ответ – почти всегда❗️

Сделать попытку договориться всегда лучше, чем не сделать.
«Я по крайней мере попытался» и «За спрос не бьют в нос» - как средства от сомнений.
Знаю коллег-медиаторов, которые пробуют развивать и налоговую, и даже уголовную медиацию. К сожалению, мне кажется, что в этих областях медиация на сегодня не так актуальна как хотелось бы.

При этом в большинстве гражданско-правовых споров ее эффективность сложно недооценивать.

Вы сможете разрешить свой спор при помощи медиации, если:

❇️ он воспринимается обеими сторонами как проблема, требующая решения. Если для одной из сторон конфликт не представляется чем-то «мешающим жить», то и ресурсов на его разрешение эта сторона не найдет.
❇️ стороны спора способны принимать решения. Т.е. они, во-первых, дееспособны (нет проблем с ментальным здоровьем), во-вторых, если в споре участвуют юридические лица, необходимо, чтобы в медиации принимали участие представители компаний, которые наделены правом сказать «последнее слово» в споре, чтобы их решение не могло быть никем оспорено и они полностью осознавали свою ответственность за исход процедуры. Так называемые, лица, принимающие решения (ЛПР).
❇️ стороны спора взаимозависимы. Т.е. у них есть нечто совместное, чем они рискуют в случае полного разрушения отношений: совместный бизнес, дети, регулярные взаимовыгодные сделки, общий круг общения (репутационные риски) и т.п.
❇️ есть баланс сил: обе стороны спора имеют ресурсы для давления друг на друга, но одновременно они имеют что друг другу предложить в случае исчерпания конфликта. Эти инструменты давления и взаимного интереса не обязательно должны быть равнозначны, но они должны быть.

🤝 Если ваш спор соответствует всем указанным выше критериям, то не попробовать медиацию и/или переговоры до перехода к разрешению проблемы в судебных инстанциях - совершенно нерационально. Если соблюдены не все критерии, то зачастую попробовать все равно стоит.

Помним о том, что медиация – способ получить документ, защищающий вас в той же степени, что и исполнительный лист (результат рассмотрения спора судом), но
📌быстрее,
📌дешевле и
📌сохраняя свою репутацию и нервы.

#медиация@dogovoritsyaprosto

Медиация в B2B: как сохранить деньги, нервы и репутацию

Вы когда-нибудь задумывались, сколько ресурсов уходит на бизнес-конфликты? Деньги, время, репутация, отношения с партнерами – все это в лучшем случае проседает, в худшем – разрушается. И часто не потому, что стороны не могут договориться, а потому что не умеют делать это эффективно.

Что происходит в реальности?
Допустим, два юридических лица подписали контракт. Один из них нарушил условия – задержал поставку, не выполнил обязательства, сорвал проект. Что делает пострадавшая сторона?

1️⃣ Пишет претензию – потому что так положено.
2️⃣ Эскалирует конфликт на уровень юристов – и теперь речь уже не о решении проблемы, а о правовой позиции, расчетах неустоек и формулировках судебного иска.
3️⃣ Готовится к суду – а это месяцы разбирательств, затраты на юристов, судебные издержки. И даже выигранный суд не гарантирует реального исполнения решения.

К этому моменту бизнес-партнерство уже безнадежно испорчено, все сосредоточены на взаимных претензиях, а не на поиске решений.

Что можно сделать вместо этого?
Использовать медиацию – инструмент, который позволяет не просто "разойтись мирно", а найти вариант, который будет выгоден всем участникам конфликта.

🔹️ Фокус на решении, а не на виноватых – не разбираться, кто кому сколько должен, а договориться, как минимизировать потери и сохранить сотрудничество.
🔹️ Гибкость в подходах – медиация позволяет искать креативные решения, которые в суде невозможны. Например, не просто выплатить неустойку, а компенсировать задержку дополнительными поставками, скидками или другими формами сотрудничества.
🔹️ Скорость – медиативное соглашение можно заключить за считанные недели, а не тратить годы на судебные тяжбы.

Реальный кейс
Ключевой поставщик компании-дистрибьютора сорвал сроки поставки, поставив под угрозу выполнение контрактов перед конечными заказчиками. Логичный сценарий – претензии, штрафы, суд.

Но вместо этого мы организовали медиативные переговоры, где учли интересы обеих сторон. В результате поставщик компенсировал ущерб за счет крупной скидки на следующую партию, заказчик, в свою очередь, смог предоставить дополнительные бонусы конечным клиентам, а контрактные отношения между компаниями не только сохранились, но и укрепились.

Если бы стороны пошли в суд, они бы потратили месяцы, возможно, годы, и в итоге, скорее всего, прекратили сотрудничество. В этом и есть суть медиации – не просто закрыть конфликт, а использовать его как точку роста.

Когда стоит использовать медиацию в B2B?
✔ При нарушении условий договоров (срыв сроков, неисполнение обязательств).
✔ В спорах между акционерами или партнерами при разделении бизнеса.
✔ При конфликтах внутри холдингов и дочерних компаний.
✔ В случае неэффективного взаимодействия с клиентами, подрядчиками, инвесторами.

Конфликт – это неизбежность. Но превращать его в разрушительную войну или использовать как возможность для роста – это уже выбор.

Если ваш бизнес оказался в конфликтной ситуации, но вы не хотите превращать разногласия в затяжной судебный процесс, медиация – это возможность договориться разумно, быстро и выгодно.

📩 Готовы обсудить ваш кейс? Пишите в личные сообщения.

Медиация в B2B: как сохранить деньги, нервы и репутацию
Вы когда-нибудь задумывались, сколько ресурсов уходит на бизнес-конфликты? Деньги, время, репутация, отношения с партнерами – все это в лучшем случае проседает, в худшем – разрушается. И часто не потому, что стороны не могут договориться, а потому что не умеют делать это эффективно.

Что происходит в реальности
Допустим, два юридических лица подписали контракт. Один из них нарушил условия – задержал поставку, не выполнил обязательства, сорвал проект. Что делает пострадавшая сторона?

1️⃣ Пишет претензию – потому что так положено.
2️⃣ Эскалирует конфликт на уровень юристов – и теперь речь уже не о решении проблемы, а о правовой позиции, расчетах неустоек и формулировках судебного иска.
3️⃣ Готовится к суду – а это месяцы разбирательств, затраты на юристов, судебные издержки. И даже выигранный суд не гарантирует реального исполнения решения.

К этому моменту бизнес-партнерство уже безнадежно испорчено, все сосредоточены на взаимных претензиях, а не на поиске решений.

Что можно сделать вместо этого?
Использовать медиацию – инструмент, который позволяет не просто "разойтись мирно", а найти вариант, который будет выгоден всем участникам конфликта.

🔹️ Фокус на решении, а не на виноватых – не разбираться, кто кому сколько должен, а договориться, как минимизировать потери и сохранить сотрудничество.
🔹️ Гибкость в подходах – медиация позволяет искать креативные решения, которые в суде невозможны. Например, не просто выплатить неустойку, а компенсировать задержку дополнительными поставками, скидками или другими формами сотрудничества.
🔹️ Скорость – медиативное соглашение можно заключить за считанные недели, а не тратить годы на судебные тяжбы.

Реальный кейс
Один из моих клиентов – крупная компания в сфере дистрибуции. Их ключевой поставщик сорвал сроки поставки, поставив под угрозу выполнение контрактов перед конечными заказчиками. Логичный сценарий – претензии, штрафы, суд.

Но вместо этого мы организовали медиативные переговоры, где учли интересы обеих сторон. В результате поставщик компенсировал ущерб за счет дополнительной скидки на следующую партию, заказчик избежал срывов перед клиентами, а контрактные отношения не только сохранились, но и укрепились.

Если бы стороны пошли в суд, они бы потратили годы и в итоге, скорее всего, прекратили сотрудничество. В этом и есть суть медиации – не просто закрыть конфликт, а использовать его как точку роста.

Когда стоит использовать медиацию в B2B?
✔ При нарушении условий договоров (срыв сроков, неисполнение обязательств).
✔ В спорах между акционерами или партнерами при разделении бизнеса.
✔ При конфликтах внутри холдингов и дочерних компаний.
✔ В случае неэффективного взаимодействия с клиентами, подрядчиками, инвесторами.

Конфликт – это неизбежность. Но превращать его в разрушительную войну или использовать как возможность для роста – это уже выбор.

Если ваш бизнес оказался в конфликтной ситуации, но вы не хотите превращать разногласия в затяжной судебный процесс, медиация – это возможность договориться разумно, быстро и выгодно.

📩 Готовы обсудить ваш кейс? Напишите в личные сообщения.

Коммуникационная техника, которая поможет расположить к себе любого собеседника:

1. Признать его вклад:
- в ваше совместное дело или
- его вклад в становление и развитие его бизнеса/проекта/семьи/детей (хоть дачного сада😄, что есть) или
- его вклад в мир на земле/добро /справедливость/оптимизм и победу света над тьмой.
Благодарность как вариант этого шага👍🫶

2. Валидировать (определить как уместные, понятные, правильные) его чувства.
"Тебе грустно и это естественно", "ты так рад и я счастлив за тебя", "понимаю твое раздражение, я бы тоже был вне себя на твоем месте", "да, это ужасно смешно, у тебя отличное чувство умора".

3. Удовлетворить потребность или дать твердую надежду на удовлетворение потребности.
В данном случае под потребностью мы понимаем не деньги или материальные блага, (хотя и они подойдут😉), но более глубокие потребности людей: в признании, принятии, поддержке, искренней симпатии, восхищении, уважении, спокойствии и т.п.

Иногда есть сложность в том, чтобы понять какие у человека ценности и приоритеты: каковы его настоящие чувства, вклад во что для него по-настоящему важен, и в удовлетворении какой истинной потребности он нуждается. Иногда и сам человек этого про себя не знает.

Но, если вы действовали по алгоритму выше, и интуитивно считали запрос вашего визави правильно, общение на одной волне и 100% поддержка вам обеспечены🔥

Даже если интуиция вас подвела, и вы не до конца правильно определили приоритеты вашего визави, то сама по себе модель входа в коммуникацию будет воспринята как располагающая к себе и комфортная, ваше дальнейшее общение будет более теплым и менее формальным.

#договариваемсяпоразному

С прошедшим Днем Рождением меня!!😊😊🍾

День рождения был омрачен 40°С у дочки (сейчас уже все хорошо👌), поэтому я к вам с задержкой, но и с подарком🎁

Медиативный подход может быть полезен не только в процессе медиации, но и в повседневной жизни. Важно обращать внимание на позиции сторон во взаимодействии, так как частая ошибка в переговорах или потенциально конфликтном общении заключается в игнорировании того, кем являются стороны друг для друга и какие у них взаимные обязательства.

Рассмотрим пример:

✈️ Рейс задержали.
🚖 Пишем об этом водителю трансфера в отель. Он отвечает, что у него только заранее оговоренное время забронировано для встречи, а потом — другие клиенты.

❓️Задаемся вопросом: в праве ли он так отвечать? Заплатили ли мы ему за услугу?
Нет, не заплатили. У нас договор с турагентом, и именно он должен решить, кто нас повезет в отель с учетом переноса рейса.

🖊Пишем турагенту. Он сообщает, что не виноват в задержке рейса, и дальнейшие проблемы — это наша забота, но он попробует "что-нибудь придумать".
На первый взгляд, это кажется справедливым, но важно помнить, что турагент — компания, профессиональный участник рынка туруслуг, а мы — потребитель. Наши отношения регулируются законами, которые обязывают турагента предоставлять все услуги в рамках турпакета, максимально удовлетворить наши требования как клиента.

Реализуя медиативный подход, мы сначала понимаем свою позицию в социальном взаимодействии, а затем ставим себя на место менеджера турагента, показываем его выгоды сотрудничества, а не конфронтации. Формулируем запрос так, чтобы показать, что мы понимаем его сложности и интересы.

Пишем, что нам очень жаль беспокоить его, но мы тоже не виноваты в задержке рейса, и по закону обязанность разрешить эту ситуацию лежит на его компании. Подчеркиваем, что верим в его способность решить проблему в кратчайшие сроки. В случае сопротивления сообщаем, что будем вынуждены вызвать такси, и его компания должна будет компенсировать эти расходы.

В нашей ситуации мы увидели, что водитель трансфера удалил свое сообщение о том, что не готов будет нас встретить👌

Этим простым примером иллюстрируется общий для любого взаимодействия между людьми принцип, помогающий избегать конфликтов: поставь себя на место другой стороны, сформулируй свой запрос четко, понятно, с заботой об интересах другой стороны.

Такой подход не только помогает разрешить конфликт, но и сохраняет отношения. Если вам интересно узнать больше о медиации и ее применении в вашей жизни или бизнесе, я с радостью помогу вам разобраться в этом. Давайте вместе сделаем разрешение конфликтных ситуаций более эффективным и гармоничным!

#медиация@dogovoritsyaprosto

Школьные каникулы в заснеженном Стамбуле на фото.

Медиативный подход к коммуникации оказался крайне востребован даже в нерабочее время 😊

Что такое медиативный подход? Это метод ведения диалога, который:
🔹️ Основывается на базовых принципах медиации,
🔹️ Использует навыки позитивного осознанного общения (безоценочного, снижающего эмоциональное напряжение и создающего общее смысловое поле),
🔹️ Направлен на предотвращение и (или) эффективное разрешение споров,
🔹️ Применим без необходимости проведения самой процедуры медиации и подписания соглашения.

Проще говоря, это способ разрешения спорных ситуаций, учитывающий интересы обеих сторон и их взаимные обязательства в социальном взаимодействии.

#медиация

🔥 Зеленский и Трамп в Овальном кабинете 28.02.25

Мои личные обстоятельства не позволяют закончить пост про медиативный подход, который давно ждет своего опубликования.

Но не прокомментировать сегодняшние события в Овальном кабинете совершенно невозможно.

Нам интересно происходящее не с точки зрения политических последствий или оценки качеств лидеров США и Украины, но с точки зрения построения переговорного процесса.

Давно мы не наблюдали такого "в прямом эфире" от глав государств. У меня было полное дежавю с большинством проведенных мной медиаций: в какой-то момент в диалоге появляется триггер, который запускает у одной из сторон режим "а он еще при царе Горохе вел себя как полный засранец" и реакцию второй "да я вам всё, а вы мне ничего, неблагодарные".

В этот момент очень нужен медиатор, который, с одной стороны, даст сторонам прожить их негативные эмоции, но с другой вернет их в конструктивное русло (не фразой "у вас плохие карты на руках").

Вариантов возврата к конструктиву может быть много, при их выборе я опираюсь на тип личности и эмоциональное состояние конфликтующих сторон, но общий смысл может быть выражен в вопросе: "Вы думаете возврат к вашему прошлому негативному опыту позволит нам всем приблизиться к цели переговоров?"
Также можно внести уточнение: "Мы сейчас как раз работаем над тем, чтобы достичь соглашения, которое будет учитывать интересы обеих сторон и защищать вас от негативных сценариев".

Кажется, у мировой дипломатии проблемы😖

Зато у вас есть возможность разрешать конфликты более конструктивно, чем главы государств😊 Просто пригласите медиатора👍

#медиация

Как не потратить кучу времени и денег впустую?

Продолжим тему телекома🙂 Будем считать, что я немного посветила вас в то, что есть офисные и/или торговые центры, которые пускают в свои здания тех или иных операторов связи на свое усмотрение. И получают за это деньги, естественно. Такой контракт для любого оператора связи - ценный ресурс, поскольку гарантирует стабильный клиентский и денежный поток.

В компанию F, назовем ее так, меня пригласили, когда шанс договориться без суда уже был упущен: в суде не первый месяц шел процесс по разделу инфраструктуры связи между двумя операторами, присутствовавшими в Торговом комплексе (ТК).
Я, честно, не объясню в 2х словах почему оборудование связи, в том числе стоящее миллионы, так трудно идентифицировать, почему очень частым случаем является смешение имущества, принадлежащего нескольким юридическим лицам именно в этой сфере, но по факту именно так происходит. И процесс раздела этого имущества больше напоминает воспоминания супругов о том, кто столовое серебро покупал, а кто комод, чем строгий и понятный процесс изучения бухбалансов сторон. В бухбалансах у обоих операторов написано "cisco 145-23", а какая из 2-10-15ти таких штук, размещенных в подвалах ТК, в реальности чья никто не знает десятилетиями. И все прекрасно работает, пока не случается конфликт.

Судом была назначена инвентаризация имущества с участием обеих сторон спора и эксперта. Наша общая с экспертом и техническими сотрудниками обеих сторон грусть от того, что мы пропускаем сначала "целую весну" в подвалах ТК, пытаясь понять "где чье", сменялась недолгой радостью, что самую жару тоже провели в прохладе, затем разочарованием, что каждую неделю приезжаем в большой ТК, но заходим в него до начала рабочего дня, а выходим после, и никакого шанса встретиться с летней распродажей не предвидится😊

Ближе к середине осени стало очевидно, что ни к каким окончательным выводам наша инвентаризация не приведет, что суд без однозначного экспертного заключения никакую сторону не поддержит, а поскольку никакими техническими познаниями он не обладает, то поделит сеть как-нибудь так, что работать она точно не будет.

Я приложила максимум усилий к тому, чтобы обе стороны осознали максимально четко, что их заставляет участвовать в этом "увлекательном" судебном действе только так называемый эффект казино: чем больше ты вложил в игру времени и денег, ничего не получив взамен, тем больше тебе хочется потратить их еще немного и все-таки отыграться.

К счастью, юрист второй стороны не был заинтересован в затягивании процесса (а такое тоже случается🤷‍♀️), мы достаточно оперативно согласовали условия мирового соглашения, которое позволило обеим компаниям работать на территории ТК, а также алгоритмы их более эффективного взамодействия.

Казалось бы happy end, но осадочек от абсолютной бесполезности всех усилий, кроме выработки условий мирового соглашения, остался.

Владельцы бизнеса могут подумать, что ничего страшного: у юристов работа такая, но в реальности юристы в это время могли бы, например, писать договоры, защищающие интересы компании, технические специалисты строить новые IT системы, а на эксперта и госпошлины можно было бы просто не тратить деньги.

Как вам нравится больше: привлечь независимого посредника, если отношения зашли в тупик, или сыграть в судебное казино?

Как как вырастить себе конкурента и как "выйти сухим из воды"?

Представьте себе крупный офисный центр, который отдал эксклюзив на оказание услуг связи телеком-компании средней руки (назовем ее Компания Х). Эксклюзив означает, что в этом здании не смогут оказывать услуги никакие другие операторы связи, которым не предоставит такое право сама Компания Х. Такой формат взаимодействия в собственником здания сразу дает завидный финансовый результат и собственники компании Х не хотели нести дополнительные затраты, отказывая своим менеджерам на объекте в расширении сети связи.

Менеджеры понимали, что недополучают выручку и теряют клиентов и решили креативно подойти к вопросу - создали свою компанию (назовем ее Компания Y) и достроили сеть. Клиенты были довольны, менеджеры вдвойне довольны, т.к. у них появился дополнительный источник дохода от собственного бизнеса. Недовольными оказались только собственники компании Х. Сеть связи новой компании была создана с использованием ресурсов, в том числе трудовых, компании Х, Компания Y забрала себе часть клиентов компании Х и наконец компания Y делала компанию Х зависимой от себя, поскольку сеть связи в интересующей клиентов конфигурации теперь принадлежала 2м компаниям. Ну, и естественно компания Х платила зарплату своим топ-менеджерам не за то, чтобы они создавали компанию-конкурента в свое рабочее время.

Конфликт был неизбежен, обвинения в злоупотреблениях в адрес предприимчивых топ-менеджеров тоже. Решение об их увольнении не подлежало обсуждению, но оставались вопросы по предъявлению обвинений по уголовным статьям и дальнейшей судьбе сети связи, которая оказалась в собственности двух юр лиц и которая была востребована клиентами в существующей конфигурации.

Предприимчивые ребята, создавшие компанию Х, были в растерянности и пригласили меня помочь им разобраться с данным конфликтом, а впоследствии выстроить юридическую структуры их свежеобретенной компании.

В процессе оценки сторонами конфликта их перспектив, я обратила их внимание на то, что:
📍 две компании зависят друг от друга, т.к. суды с высокой вероятностью приведут к аресту активов Компании Y, а без их части сети связи клиенты уже не смогут получать необходимые им услуги связи;
📍 собственник офисного центра со столь же высокой вероятностью выгонит из здания обе спорящие компании и пустит в здание нового, беспроблемного оператора связи, Компании Х и Y останутся без выручки с этого объекта;
📍 очень сложно, почти невозможно доказать какой сегмент сети связи за чей счет был построен, а иногда и какое сопутствующее оборудование кому принадлежит, непонятно кто и каким образом это будет инвентаризировать, сколько на это уйдет времени;
📍 уголовное преследование предприимчивых менеджеров ни к чему не приведет: злоупотребления есть, но они не про крупный ущерб, и несерьезны.

Компания Х могла бы идти по пути юридического преследования своих бывших менеджеров, но, несмотря на в целом праведный гнев, представители компании Х нашли в себе силы сесть за стол переговоров🤝

В итоге были подписаны соглашения о порядке взаимодействия двух юридических лиц, о выгодных для компании Х условиях использования сети связи компании Y на долгосрочной основе, о том, что компания Y не будет предлагать услуги ключевым клиентам компании Х.
Учредители компании Y, в свою очередь получили отказ от претензий к ним лично со стороны компании Х, а также возможность продолжать свою деятельность на территории крупного офисного центра, привлекать новых клиентов, арендовать некоторые ресурсы компании X.

В этой ситуации выиграли все стороны, в первую очередь, поскольку клиенты остались довольны предоставляемыми услугами связи и продолжили регулярно их оплачивать, также удовлетворен был собственник здания, чья лояльность к операторам связи является для них ключевой составляющей успешного бизнеса на объекте.

Хотите тоже "выходить сухими из воды", найти почему игроку сильнее вас во многих отношениях выгоднее и разумнее с вами договориться, а не "наказывать", буду рада помочь.

Очень хочу поделиться с вами своими интересными кейсами в медиации и переговорах.

К нашему с вами сожалению и к радости моих нанимателей, большинство из них нельзя разглашать на основании соглашений о конфиденциальности (NDA), а часть кажется сложными и запутанными. Постараюсь выбрать несколько любопытных кейсов и максимально обезличенно описать их для вас.

Дайте понять реакциями, что это интересно🙏😊

Предлагаю вернуться к нашей теме медиации для бизнеса с новыми силами на следующей неделе.
Сегодня поздравляю всех с 14 февраля и, независимо от того дарите ли вы друг другу валентинки, желаю любить и быть любимыми!
Нести это чувство другим и в самые сложные времена заботиться о близких и договариваться полюбовно какие бы противоречия не возникали💗💞

Исходя из того, что мы с вами обсудили выше, думаю, можем сделать вывод о том, что бизнес-медиация - эта следующая стадия ответственности за свой бизнес, когда мы не ждем, что кто-то разрешит возникший конфликт, но готовы сами сделать это. Специально обученный человек, помогающий вам не свернуть с дороги, ведущей к компромиссу, на путь взаимных претензий, сильных эмоций и "перетягивания одеяла на себя" - это профессиональный медиатор.
Медиация подходит компаниям и людям, которые чувствуют ценность
🔹️сохранения отношений с партнерами, несмотря на возникающие противоречия,
🔹️собственной свободы принимать в том числе сложные, но самостоятельные решения относительно своего будущего,
🔹️времени, проведенного в созидании, а не борьбе с партнерами/контрагенами и бюрократической машиной,
🔹️вдумчивого и заботливого взгляда независимого посредника на ситуацию со стороны, но не сверху вниз.

Что вы получаете, выбирая медиацию вместо судебного разрешения спора?

✅️ экономию денег: вы не платите госпошлины (в трех и более инстанциях), вы платите медиатору и в ряде случаев нотариусу, но их услуги будут дешевле как минимум за счет того, что срок оказания услуг существенно короче.
✅️ качество рассмотрения спора зависит от вас: вы имеете возможность непосредственно влиять на него как посредством того, что и как вы говорите и делаете на протяжении процедуры, так и выбирая медиатора, время процедуры, готовы ли вы продолжать в ней участвовать или нет. Любые ваши аргументы будут услышаны.
✅️ это фантастически быстро по сравнению с судом. Время переговоров согласовывается сторонами и зависит от них. Если обе стороны заинтересованы в скорейшем разрешении спора, то ничто не мешает им договориться за неделю вместо месяцев или лет.
✅️ цель медиации (спойлер: которая чаще всего достигается) в том, чтобы найти компромиссное решение, выгодное обеим сторонам. Все участники конфликта должны быть удовлетворены результатами состоявшихся переговоров, понимая, что это действительно "золотая середина", которую они смогли найти. В этой ситуации стороны максимально заинтересованы в том, чтобы добровольно и в кратчайшие сроки исполнить те решения, о которых они сами договорились.

#медиация

Так почему бы не продолжить обращаться в суд в случае конфликта и почему имеет смысл что-то менять?🧐

Суды перегружены, они не справляются с имеющимся объемом споров, в том числе между компаниями и предпринимателями, которые не выполнили принятые на себя обязательства.

Их перегруженность ведет к нескольким последствиям:

➡️ государство подняло цену на судопроизводство, чтобы отсечь более мелкие или менее принципиальные для сторон споры (при этом для вас спор может быть как важным в масштабах вашего бизнеса, так и принципиальным лично для вас, но цена вопроса заставит смириться с несправедливостью/нарушением прав/убытками);

➡️ качество рассмотрения дела в суде совершенно не соответствует ожиданиям обращающихся: я регулярно сталкиваюсь с тем, что предприниматели представляют себе судебный процесс таким, как его показывают в фильмах, иногда голливудских🙈, некоторые предпочитают вообще не думать о том, что происходит в суде, считая это делом профессиональных юристов, но правда в том, что у судей нет возможности, а иногда и желания находить справедливость, что даже очень хороший юрист зачастую не может преодолеть инертность системы, что не думая о том как будет решаться ваше дело в суде, вы зачастую лишаете себя возможности выбрать более эффективный вариант;

➡️ это очень долго. Ощутимого эффекта от повышения госпошлин нет, дел все равно больше, чем их может отработать существующая судебная система и они "стоят в очереди". Вместе с ними стоят в очереди перед дверями зала суда ваши юристы, а вы платите за это деньги. Но главное, что спор не разрешается, вы остаетесь в "подвешенном состоянии" месяцы, а иногда и годы, пока процесс пройдет все инстанции прежде чем сможете распоряжаться неполученными деньгами или арестованным имуществом;

➡️ после того как дело в суде выиграно, решение суда должно быть исполнено. Изобретено совсем немало способов как уклониться от исполнения решения суда, судебные приставы также перегружены и не спешат предпринимать меры к принудительному исполнению. В итоге после заветного положительного решения суда, вы имеете неясную по срокам и перспективам возможность его фактического исполнения.

#нечерезсуд

Продолжим разговор о бизнес-медиации🤝
Медиация для бизнеса будет актуальна и в ситуации конфликта, вытекающего из неисполнения обязательств по договору. Привычное решение в таком случае - обращение в суд.

А еще около 20 лет назад большинству предпринимателей было понятно, что такие обстоятельства называются "кинули" и идти, а вернее ехать (желательно на черных БМВ) надо не в суд, а на разборки.

Я восхищена тем как быстро наше общество сумело перестроиться с той привычной модели на более цивилизованный путь разрешения такого рода проблем в юридической плоскости.

Но кажется в нашем быстро меняющимся мире пора взять новую высоту💥

#медиация

Предлагаю сегодня поговорить о ситуации, в которой другие методы не просто менее эффективны, но практически бесполезны. Это ситуация раздела бизнеса.
Вы с партнером поняли, что ваши цели и стремления больше не синхронизированы: вы видите развитие для общего дела диаметрально противоположенным образом либо один из вас хочет вкладываться в развитие, а другой сохранять статус-кво, либо один из вас хочет "выйти из операционки" без уменьшения своего дохода от совместного бизнеса либо еще множество вариантов, когда вам стало очевидно, что по отдельности будет проще и правильнее, чем вместе.
Как правило, партнеры в этом случае садятся за стол переговоров, но делят бизнес пополам или в соответствии с теми долями, которыми владеют, либо раздел производится по сферам деятельности, если бизнес включает в себя несколько направлений. На первый взгляд, это абсолютно логично и справедливо. На практике такой подход редко позволяет сохранить эффективность, партнеры зачастую не продумывают все нюансы того, как будет работать операционка после раздела, как сохранить лояльность сотрудников и контрагентов, как не стать конкурентами, какие риски существуют по заключенным сделкам, достаточно ли будет ресурсов у каждого нового юридического лица, чтобы с данными рисками справляться.

Были кейсы, когда уже до раздела бизнес состоял из нескольких юридических лиц, что, казалось бы, упрощает историю с распределением долей и переоформлением активов, обязательств и т.п., однако это не предотвращало проблем с реальным операционным разъединением компаний. Необходимо продумать, как будет функционировать каждое новое юр лицо, необходимы ли новые контракты для закрытия тех вопросов, которые до раздела решались за счет синергетического эффекта - плотного сотрудничества разделяемых компаний в самых разных сферах, совместного использования имущества, площадей, клиентской базы.

Отдельным вопросом является закрепление взаимных обязательств как между вновь создаваемыми компаниями, так и между их собственниками.
Заключение сделок по переоформлению долей/акций, выделению/разделению юр лиц, купле-продаже имущества не закрывает на 100% вопросов, поднятых выше.

Медиативные сессии позволят партнерам
⚡️поднять все вопросы, которые могут возникнуть,
⚡️прийти к полному и устраивающему обе стороны решению по ним,
а заключаемое по итогу медиативное соглашение -
⚡️юридически закрепить все вопросы, не отраженные в корпоративных документах.

#медиация

Успеваю в "последний вагон" с новогодним настроением и хочу начать рассказывать о бизнес-медиации.

В большинстве случаев, в особенности когда в конфликт не вовлечено государство, медиация для разрешения бизнес-разногласий - препарат выбора, как сказали бы медики. Т.е. то средство, которое следует применить в первую очередь, эффективность которого наиболее высока.

В бизнес-конфликте медиация позволяет максимально снизить издержки: финансовые, временные, трудовые.