Для тех, кто ещё не слышал.
Давно у меня был профиль, и в нем была некоторая сумма денег, которую мне понадобилось вывести. Согласно политике компании это можно сделать только удалив профиль. Какие от этого могут быть последствия, я не знала. Спустя год\полтора я решила восстановить профиль, что не вызвало никаких трудностей, почта и номер телефона есть. Трудности оказались дальше.
В восстановленном профиле у меня почему-то не была пройдена проверка данных, при попытке подтвердить личность, мне было отказано, по причине уже пройденной проверки с этими данными в другом профиле (получается в этом же, но до удаления). Сейчас нельзя выкладывать объявления без проверки физ/юр. Я написала в поддержку, описала ситуацию и мне заблокировали профиль, потому что «…мы нашли серьезное нарушение, которое уже не исправить…» Какое? Они не могут сказать, потому что не могут быть точно уверены, а тот ли я человек. Мне посоветовали завести другой профиль с другим номером телефона. Хорошо, я это сделала. Я прошла проверку через госуслуги. И потом они выявили совпадение данных с другим профилем и выставили, что проверка пройдена в другом профиле. Я опять пишу в поддержку: «Проверку по документам и видео можно пройти только один раз и только в одном профиле. Отменить результаты проверки, пройти заново или перенести результаты проверки в другой профиль нельзя. Дело в том, что на Авито можно подтвердить только один профиль, даже если такой профиль был удален, заблокирован или утерян». Спасибо. Меня кидают от «специалиста» к «специалисту», каждому объясни всю ситуацию с нуля. Единственный выход, который они мне предложили – пройти проверку как ИП или ООО. Ну, как-то спасибо, но не надо.
Видимо, в какой-то момент, им надоело со мной общаться и теперь у меня два заблокированных профиля. Класс.
Как я поняла, даже при удалении профиля, они продолжают хранить данные. И скорее всего, цепляются автоматически какой-нибудь нейросетью. Хотя согласно закону, уже должен был истечь срок хранения, но ладно. Нашла на данный момент единственный выход – это отозвать свое согласие на обработку и хранение персональных данных и уничтожить их. Не знаю, если не поможет, то уже направлю жалобу в РКН.
Надеюсь это все разрешится.
Кстати, я продаю свой старенький никон и обьектив 35мм. Ну как продаю, пытаюс..