Долго думали, как подружить матрицу компетенций дизайнеров и скиллы работы с нейросетями. А получился шуточный пост.

Как вам такие уровни? 😁

Что помнить дизайнеру и UX-редактору, когда у продукта есть английская версия

Привет, это Андрей, шеф-редактор английской локализации Т-Банка. Сегодня расскажу, что стоит учесть в макетах, чтобы ваши переводчики были вам благодарны 💛

Язык может быть любым, возьмем английский как самый распространенный — читайте советы в карточках.

А вы бы хотели поработать над международным проектом? Какая страна привлекает больше всего?

🏴‍☠️ БУНТ НА КОРАБЛЕ ДИЗАЙНА!
Доколи нам это терпеть, товарищи-дизайнеры!
Хватит штамповать эти шаблонные интерфейсы, где каждый пиксель зажат в тиски гайдлайнов!
Врываемся в мир ретро-концептов — где нет правил, только чистое безумие творчества! 🚀

Я собрала для вас подборку для вдохновения, чтобы вырваться из цепких лап бизнес-метрик и наконец-то оторваться по полной.

Фишки ретро-артхауса в интерфейсах:

— Шрифты — жирные, дерзкие, с характером!
— Скругления — чем больше, тем лучше!
— Бордеры — толще, ярче, агрессивнее!
— Цвета — сочетаем несочетаемое, как в 90-х!
— Иллюстрации — линейные, грубые, с душой!
— Тени? Не, не слышали.

А если серьезно, хочется ведь иногда отпустить себя в свободное плавание вдали от бизнес метрик. Отличный способ — создавать концепты.
Берите, вдохновляйтесь, рушите рамки! Или просто любуйтесь — но пусть внутри вас горит огонь свободы! 🔥
Бунтовала сегодня с вами Надежда. С началом новой недели, друзья!

Ссылочки на dribbble:
Раз
Два
Три
Четыре
Пять
Шесть
Семь
Восемь

👇 Кидайте в комменты свои самые безумные работы — давайте устроим революцию!

Я Андрей — старший дизайнер в Т-Банке. Работаю над интерфейсом обслуживания юридических лиц 1,5 года. По сути, это CRM-система — основной инструмент, благодаря которому сотрудники-операторы решают проблемы наших клиентов. Продукт зрелый, ему уже почти 10 лет, и сейчас он находится в стадии активного развития.

Сегодня я хотел рассказать про один из способов наблюдения за нашими пользователями. А точнее, как мы находим различные интересные артефакты в таких исследованиях.

Эта активность называется «практика» и распространена по всему банку. В чем суть? Выбираешь бизнес-линию, дату и длительность, и приходишь посмотреть на работу сотрудника в реальном времени. Ко встрече нужно подготовиться: сформировать цель посещения и конкретные ожидания. А для самых уверенных в себе — кое-где можно даже пообщаться с клиентом и попробовать решить его проблему самостоятельно.

Вообще, с одной из серий таких практик я с командой собрал под сотню гипотез, которые потом превратились в задачи на анализ, а затем — на дизайн. Но сейчас не об этом, а о том, как мы сталкиваемся с нежданчиками.

Пока дизайнеры спорят о том, где лучше сделать крупнее шрифт и почему темная тема должна быть доступна каждому пользователю через настройки внутри системы, часть наших сотрудников ловко решает эти вопросы самостоятельно — они увеличивают масштаб в браузере с помощью Ctrl+ или тачбара и устанавливают плагины, которые принудительно инвертируют цвета интерфейсов.

«Ну инвертнули и инвертнули», скажете вы. Нет, на самом деле это может привести к негативным искажениям, которые повлияют на работу сотрудника. Пропадет фон у карточки счета, нарушится теория близости у суммы, реквизитов и статуса продукта — легко ошибочно трактовать финансовую информацию по клиенту. А это уже вопрос репутации банка.

Сейчас мы разрабатываем продукты, учитывая описанный выше случай. Например, даем больше пространства везде, где можно, и применяем тот размер шрифта, который не нужно масштабировать. А часть продуктов и вовсе обзавелась темной темой.

Также держим в голове, что идеального интерфейса не бывает. Исследований и наблюдений тоже. Важно почаще заходить к своим пользователям и держать руку на пульсе.

А какие необычные артефакты находились в ваших исследованиях?

Привет! Меня зовут Кристина. Еще 10 месяцев назад я работала IT-рекрутером и нанимала аналитиков и разработчиков в Т-Банк и, судя по показателям и фидбэку, у меня это хорошо получалось.

Но я постоянно ловила себя на мысли, что нахожусь не на своем месте. Всегда хотела, чтобы моя работа была на стыке творчества, аналитики и психологии, при этом я помогала людям закрыть свои боли и потребности, что-то улучшить, облегчить использование — я очень хотела влиять, делая что-то руками сама, а не нанимать для этого других людей. Понадобилось немало времени, чтобы «найти себя», но моё сердце покорил продуктовый дизайн.

Так как я супер ответственный человек, первым делом я составила себе огромную базу знаний, много читала, училась, работала с ментором, а дальше начала практиковаться и делать тестовые.

Я всегда очень любила Т-Банк, наши продукты и людей, которые их создают, и я мечтала сменить профессию в рамках компании, поэтому решила попробовать свои силы на стажировке — сделала тестовое, прошла собеседование и спустя какое-то время получила оффер в команду кредитных счетов (чему была очень рада, ведь я хотела продукт посложнее).

Мое тестовое было связано с проектированием платформы "умного офиса": я начала с того, что подробно расписала понимание задачи, а уже потом перешла к исследованиям и интервью с респондентами — все это я расписала одновременно и в текстовом формате, и визуализировала картинками c важными цифрами для легкого восприятия проверяющими. В дизайне я придумала 8 фичей, которые позволили бы облегчить работу в офисе (например, просмотр очередей в столовой на обед для планирования времени) и 4 дополнительных (например, отображение фото и фио коллег на забронированных местах, чтобы сесть рядом с кем-то знакомым) — все это я презентовала будущим коллегам в фигме на собеседовании.

Так я превратилась из senior рекрутера в intern-дизайнера, и это сделало меня в тысячу раз счастливее. Теперь я с нетерпением жду каждый новый рабочий день и проекты, которые предстоит реализовать.

Сейчас я полностью отвечаю за дизайн Кубышки и частично делаю проекты, связанные с кредитными картами и кредитами. Задачи абсолютно разнообразные: от небольшой корректировки виджета до смены логики в продукте и редизайна. А еще мне очень повезло с командой — они поддерживают меня каждый день, отвечают на все вопросы и даже мои мелкие промахи воспринимают с любовью и юмором.

Привет!
На связи Лиза и команда тридешников Помощи и Блога. Пришли похвастаться красотой, которую нарисовали за вторую половину марта.

В этот раз фаворит — обложка для статьи «Что такое срочный вклад».

Статья продолжает серию публикаций по вкладам. В ней мы рассказываем, чем отличается срочный вклад от вклада до востребования и на какой срок его выгоднее открыть.

В обложке нужно было наглядно показать, что вклад долгосрочный, но ограничен во времени. Подчеркнуть стабильность, избегая сложных метафор и излишней игривости.

Было несколько идей, как показать надежность и устойчивость — от кирпичей и блоков до деревянного сруба. Но всё это по ощущениям не вписывалось в гайды.

Тогда я вспомнила, что моя первая профессия — архитектор. Что может быть более вечным и гармоничным, если не древнегреческая колонна?

Иногда самые убедительные решения лежат на первой полке метафор и остаётся только создать для них нужную атмосферу.


Ещё красивые мартовские статьи с обложками

🔹 Финграм и полезное
Самозапрет на кредиты, срочный вклад, Госуслуги для иностранца

🔹 Страхование
Важные детали в ОСАГО, как сдать квартиру в аренду, собрать документы для выезда за границу, что делать если слесарь пробил стояк канализации и если протекло окно

🔹 Выгода
Кэшбэк-фест, 4 фишки Супермаркетов и как получить 50 ГБ с безлимитными минутами за 390 ₽

Как мы объяснили сотрудникам, что у них теперь есть бонусы в виде акций

Всем привет, на связи Наташа — продуктовый дизайнер команды Т-Инвестиций.

Вы когда-нибудь слышали о том, как топовым сотрудникам платят не только зарплату, но и выдают акции компании, в которой они работают? Обычно это делается с двумя целями.

Во-первых, ты становишься лично заинтересован в успехе компании. Это целая цепочка взаимосвязей: ты стараешься, хорошо работаешь — финансовые показатели компании улучшаются — ее акции на бирже растут — ты, как держатель акций, инвестируешь в свое безбедное будущее.

Во-вторых, это инструмент, с помощью которого работодатели удерживают тебя в компании как ценного сотрудника. Акции или опционы переводят на твой счет не сразу, а постепенно, растягивая на месяцы и годы. Перед глазами у тебя солидный бонус, который ты не хочешь упускать, поэтому не уходишь в другое место.

Так делают не только за рубежом, но и в России. Около полугода назад к Т-Инвестициям обратилось несколько крупных компаний, которые захотели создать подобную мотивационную программу на базе нашего приложения.

Так наша команда создала отдельный бонусный счет, на который компании в определенную дату начисляют свои акции. Сотрудник видит общий баланс бонуса, даты будущих начислений и инструкцию по работе со счетом. Он может перевести акции на свой брокерский счет и дальше либо продать их, либо ждать, когда они подрастут в цене еще больше.

Мы запустились в декабре 2024 года, и за это время на бонусные счета от компаний уже поступило акций на сумму более 6,2 млрд рублей. И уже сейчас некоторые сотрудники Т-Банка получают бонусные акции и торгуют ими на бирже через наш интерфейс💛

Всем привет! С вами Настя и очередной инспир тёплое одеяло из детства

Работы Deep Pixel Melancholy — как старый альбом с выцветшими фотографиями, который случайно нашёлся на антресолях: вот твоя первая поездка на санках, вот первая табуретка, с которой ты дотянулся до плиты, чтобы своровать горячую котлету, пока мама не видит.

Это не просто пиксели — это кусочки пазла из прошлого. Они складываются в картину, от которой щемит в груди: не тоска, а нежность, смешанная с лёгкой грустью. Как будто ты нашел ту самую коробку с кассетами, фенечками и дневником, где написаны все самые секретные секреты.

В них восторг от первой поездки на велосипеде, страх перед темным коридором, радость от нового мультика по субботам, звук гулких шагов по школьному коридору, когда учитель отправил тебя мыть тряпку для доски 💔

⚡Как перестать делать «не очень»?
 
Сколько раз вы слышите от бизнеса: «Нужно срочно, давайте попроще», «Так уже работает у конкурентов», «Не тратьте время, пусть так остается»?
 
Так рождается дизайн, который «не очень». Без идеи, без смысла, без ценности.
 
Но здесь важно одно — в этот момент ответственность уже не на бизнесе. Она на дизайнере.
 
Если мы соглашаемся делать так, как «просят», а не perfect с точки зрения всех аспектов — это наш выбор. Можно сказать, что времени мало, ресурсов нет, никто не слушает. Но если мы не пытаемся изменить ситуацию — мы станем частью проблемы.

Как делать иначе?
✅ Аргументировать. Не эмоциями, а фактами. Почему предложенное решение не сработает? Какие есть альтернативы? Как это повлияет на продукт? В сети огромное количество открытых исследований, которые обосновывают эстетику, эмоцию и тд.

✅ Брать на себя ответственность. Хороший дизайн редко рождается в зоне комфорта. Если есть понимание, что можно сделать лучше, нужно предлагать и отстаивать.

✅ Смотреть шире. Если дизайн работает, но не решает реальных проблем — значит, это просто картинка. Нужно думать о конечном результате.

✅ Не надо бояться отстаивать свою позицию. Если есть аргументированное мнение — оно имеет право на жизнь. Даже если в моменте проще согласиться и «просто сделать».

Да, получаться может не сразу. И не всегда все будет в пользу дизайна. К этому нужно быть готовыми.
 
Смелость в дизайне — это не про бунт. Это про способность донести свою точку зрения так, чтобы она становилась очевидной для всех.

Эффективная работа в Figma

Привет! На связи Настя, продуктовых дизайнер внутренних сервисов🌻

Продуктовый дизайнер — это одна из ключевых ролей в команде, к которому предъявляются большие требования. Ведь он должен не только создавать удобные и эстетичные продукты, но делать это быстро и качественно. Однако постоянная работа «руками» может сильно влиять на итоговый лидтайм фичи и самочувствие самого дизайнера. 

В этой статье поделюсь лайфхаками, которые помогают мне быть более продуктивной в ежедневной работе.

Прочитать →

Всем привет, на связи Яна. В прошлом посте я спрашивала коллег о том, как они стали лидами. В этот раз мне захотелось понять: а есть ли разница в их обязанностях?

В Т-Банке 4 больших управления, связанных с дизайном и коммуникациями: два «продуктовых» – клиентские и внутренние сервисы (привет Инхаусу), бренд и редакторы. В сумме более 700 человек. Не могут же они работать одинаково? Или могут?

Я попросила нескольких коллег рассказать про процессы, которые приняты в их команде. Были небольшие различия (кто-то проводит 1-2-1 раз в неделю и смотрит сделанные задачи, а кто-то – раз в 2 недели и больше говорит «за жизнь»). Но глобально у нас одинаковые обязанности.

Различия в каждом аспекте работы оставим для следующих постов, их хочется раскрыть подробнее. Сегодня в карточках собрано то, что нас объединяет 💛

В последней карточке вас ждет мудрость от Даши Почекуевой. Ей удалось выразить всю сложность нашей работы одной фразой)

С началом новой недели, ребятки! С вами сегодня я — Надежда.
Принесла вам кучку потрясающих анимаций в интерфейсе — не магия, но отлично работает ✨

Анимация — не просто украшение, она делает интерфейс живым благодаря плавным переходам и микровзаимодействиям:

🔹 Направляет внимание — анимация ведет пользователя, выделяя важное
🔹 Улучшает UX — загрузка, подтверждение действий, иерархия элементов становятся интуитивными
🔹 Создает характер — стиль анимации может отражать бренд

Главное — мера. Анимация должна помогать, а не раздражать. И, конечно, стоимость. Анимация требует дополнительного времени на дизайн и разработку. Держим в голове вопрос: не ломаем ли мы бюджет?

На этом все. Но осторожно, можно надолго залипнуть. Если рискнете, то переходите по ссылке и наслаждайтесь красотой khagwal

Осенью прошлого года Т—Ж проводил исследование про зпшки дизайнеров, а мы его публиковали и обещали рассказать о результатах. И знаете что? Результаты пришли!

Сверить свои честно заработанные с рынком можно вот здесь ➡️

Пишите в комментах — попали вы в рынок или нет 🙂

🔥 Новый вирусный тренд — Bitepal! Разбираем, стоит ли игра свеч

Приветики, с вами сегодня Надежда. Принесла вам поглядеть приложение, которое сейчас взрывает соцсети — Bitepal (но сразу скажу: в России не работает, увы 😢).

Что за зверь? Представьте Duolingo, но вместо навязчивой совы — енот, который следит за тем, что вы едите! 🦝
Это приложение трекер еды, но не классический, где не нужно взвешивать и записывать все, что вы едите.

Как работает?
🔹 Фоткаете еду → ИИ анализирует → енот ставит оценку от 0 до 100
🔹 Хвалит за полезные блюда, терроризирует за фастфуд и сладости

Почему все сходят с ума? Давайте подумаем:
Сезонность — все худеют к лету, мейнстрим чистой воды!
Простота — не надо взвешивать, только фото и мгновенный вердикт
ИИ-хайп — всем интересно, насколько он «умный»
Геймификация — злой/добрый енот, уведомления, мотивация через эмоции, в очередной раз убеждаемся, что это работает лучше, чем сухой UI
Поддержка в соцсетях — куча обзоров, рилсов и мемов

Но есть нюансы…
🔻 Триал всего 3 дня, потом — подписка на год
🔻 Похоже на одноразовый хайп в духе тапалки с хомяком

Что думаете?
Очередная пустышка или реально полезный сервис? Пишите в комменты! 👇

Как ИИ меняет пользовательский опыт?

Сегодня поговорим о том, как нейросети изменили подход к UI/UX-дизайну и какие новые паттерны появились благодаря искусственному интеллекту.

От узнаваемых иконок до культурных особенностей — давайте разбираться!

Привет! Вместе с ребятами из Ozon мы прочитали книгу Скотта Хёрфа. В книге описана концепция UI-стека и мы решили посмотреть на наши приложения в этом разрезе. В карточках мы сравниваем состояния главных экранов приложений Т-Банка и Ozon Bank.

А в канале Ozon Design ребята разобрали состояния поиска в нашем приложении и в приложении Ozon

Читайте наши карточки, а затем переходите и читайте второй пост в Ozon Design ⚡️

Привет! На связи Маша и команда тридешников Помощи и Блога.

Т-Блог — медиа, посвященное продуктам экосистемы и советам о том, как получать от них максимум. Чтобы его было интереснее читать, мы рисуем к статьям клёвые картинки. Сегодня мы принесли в канал самые красивые обложки за первую половину марта.


Наш фаворит — обложка для статьи «Собрали 15 вариантов подарков на 8 Марта под разный бюджет: до 3 000 ₽, до 5 000 ₽ и до 10 000 ₽».

Статья подсказывает что можно подарить: например, билеты в театр, поход в спа, ужин в ресторане или даже ортопедическую подушку. А если купить любой из этих подарков в приложении Т-Банка, получите кэшбэк до 30%.

В иллюстрации мы хотели показать широкий выбор подарков и сделать акцент на чем-то ярком, красивом и вкусном. Поэтому поставили в центр композиции пироженки, а вокруг разложили дополнительные объекты. Куда же 8 Марта без цветов? 😉


Ещё мартовские статьи с красивыми обложками:

Про All Inclusive, страховку от затоплений, выигрыш за ипотечный полис, розыгрыш за покупки по кредитке, работу для иностранных студентов, лечение в командировке, выбор места в самолете и защиту аккаунта от мошенников

Всем привет! 🐶 На связи Настя, дизайн-лид контентной команды

Сегодня я хочу познакомить вас с Дарьей Родионовой и ее визуальным исследованием советских спичечных коробков!

Увидев его как-то случайно в рилсах — не смогла оторваться, перешла и стала изучать. Очень восхитило это необычное и нетипичное решение, да и сама тема. Ну, как часто вы задумывались о том, что у спичечных коробков такая богатая и красивая история? А оформление книги в коробок... 😱

Проект настолько меня вдохновил, что захотелось взять у Даши небольшое интервью, узнать поподробнее и вот что она мне рассказала:

Почему спичечные коробки?
Тему этого визуального исследования мне подсказал мой дипломный проект в университете. Перед тем как приступить к работе, мы в школе дизайна делали визуальное исследование в виде книжки. На диплом я делала бренд вязаных изделий, вдохновлённый советским графическим дизайном, и так как брать весь советский графдиз было нецелесообразно, я решила сконцентрироваться на какой-то одной сфере. Пока я искала, какое направление мне интереснее, на пинтересте наткнулась на этикетки спичечных коробков разных стран и они мне показались ужасно очаровательными. Пошла проверять какие материалы есть по советским коробкам и обнаружила несколько филуминистических сайтов, набитых сканами этикеток! Так я поняла, что зажглась и хочу взять именно эту тему.

Шокирующие трудности в разработке
На сайте, где я брала сканы коробков, на абсолютно всех из них была ватермарка, которую пришлось практически полностью вручную удалять в фотошопе... 800 картинок...

Любимый раздел? Или с чего больше кайфанула?
Вот это сложно! Как выбирать между любимыми детьми! Могу сказать, что особенно приятно было работать над вводной частью в книжке, где я пишу про особенности производства, форматы коробков, филумению. Мне очень хотелось поделиться с потенциальным читателем интересными деталями, которые я узнала в процессе исследования, погрузить в мир спичечных коробков и влюбить в них так же, как влюбилась я. А ещё было приятно работать с крупной типографикой. Я такое очень люблю и рада, что смогла в этой книжке применить любимые приёмы.

Мы ее недавно увидели, а на самом деле этой потрясающей книжке скоро исполнится уже год, за который она успела взять первое место в «новой книге», поучаствовать в выставке и даже быть сплагиаченной 😎

Круто же? 😎

(Первое видео от HSE art gallery)

Привет!

Сегодня наш дизайн-директор, Никита Прилепский, расскажет о том, кто такой сильный дизайнер — нужно ли ему стратегическое мышление, зачем качать T-Shape экспертизу и развивать широкий взгляд на продукт

⚡Читайте в карточках ⚡