Какие сегодня самые частые проблемы в бизнесе?

Если коротко — по моему опыту, почти всегда звучит запрос:
«Хочу больше зарабатывать».

И за этим вроде бы простым вопросом чаще всего прячется огромная глубина. Это и про новых клиентов, и про лояльность и про систему в целом.

🩵Так интересно, когда начинаем разбирать — мы словно ищем ту самую ключевую точку, где сходятся все координаты: что именно мы продаём, кому, через какие точки касания и на каком этапе наш клиент может «застревать».

Мой опыт показывает: в 90% случаев речь не о том, чтобы «срочно гнать трафик» или «придумать акцию». Продажи растут когда выстраивается система, бизнес становится ясным и прозрачным — для владельца, менеджмента, команды, и как следствие - и для клиента.

⚪️Когда я разбираю проекты на сессиях, то всегда вижу одно:
за «просадкой» почти всегда стоит не стратегия продаж, а:
— отсутствие внятного месседжа;
— перегрузка продуктов или, наоборот, слишком скудная линейка;
— непонимание своей аудитории;
— или просто усталость — собственник делает, что умеет, но давно не смотрел на себя свежим взглядом.

Что на практике работает:

💬➡️ Диагностика воронки.
Где по факту человек «отваливается»? Он не кликает, не читает, не доходит до покупки или не возвращается?

💬➡️ Работа с продуктовой матрицей.
Что сейчас действительно нужно клиенту? А что мы продолжаем продавать по инерции?

💬➡️ Выход из информационной тени.
Банально, но: многие предприниматели не говорят о себе.
Клиенты не знают, что вы делаете. Не видят, что вы выросли. Не слышат, чем вы можете быть полезны сейчас.

💬➡️Возврат к смыслу.
Продажи — это всегда контакт. И если вы устали, если потеряли смысл, если не понимаете, ради чего и ради кого — то никакая воронка не спасёт.

Сейчас я продолжаю развивать свой стартап WIC.
Мы как раз на этапе перехода к разработке продукта, который будет помогать предпринимателям точечно, по сути и с учётом реального контекста бизнеса.

💬 Хочешь протестировать первым?
Просто напиши в комментарии, какую задачу в бизнесе ты сейчас хочешь решить?

И наш ИИ-помощник, обученный на моём практическом опыте, реальных кейсах и логике стратегического мышления, даст свои рекомендации

P.S. Ответим каждому в личные сообщения.

Airbnb: когда миссия — это не фраза на сайте, а живой импульс, который пронизывает всё.

Я решила начать с Airbnb — оказалось, что в голосовании вы выбрали поровну и его, и Hermès.
Hermès обязательно сделаю следующим. А сегодня хочу поговорить про бизнес, который с самого начала строился не вокруг продукта, а вокруг ощущения.

▶️ Airbnb родился в 2008 году, когда двое друзей сдали у себя в квартире три надувных матраса и предложили завтрак. Тогда это казалось просто способом подзаработать — на фоне конференции, где все отели были заняты.
Но на самом деле это было не про аренду.
Это было про то, чтобы дать человеку место, где он почувствует себя “как дома”, даже если он в незнакомом городе.

📍Именно отсюда и выросло всё остальное.
Airbnb сразу начал говорить не о “квартирах”, а о принадлежности.
О том, что ты можешь быть чужим в новой стране, но не чувствовать себя чужим.
Ты приходишь не в номер, а в чей-то дом. И в этом есть глубинная эмоция — быть принятым, быть частью чего-то, что больше, чем просто сервис.

🔑 Их миссия звучит просто: “Belong anywhere” дословно ➡️ “Принадлежать в любом месте”.

Но за этой короткой фразой — целая философия. Airbnb не просто разместил миллионы объектов по всему миру. Он изменил рынок и отношение к путешествию, доверию, дому.

Что я вижу, как ментор:

🔝Миссия не притянута, а выросла из реального опыта

Это не история про «упаковку». Это то, что шло из первых шагов. И именно потому миссия сработала — потому что была настоящей.

🔝 Стиль и язык Airbnb всегда «про человека»

Никаких сложных терминов, всё максимально человечно:
— Найди свой дом в незнакомом городе
— Поделись своим пространством
— Открой свою дверь — и впусти мир

Даже когда Airbnb стали глобальной платформой, они сохранили тон простоты, тепла и доверия.

🔝 Атмосфера бренда создаётся через детали

Airbnb никогда не строили бренд как «про квартиры». Они строили его как про людей.
На сайте ты видишь не квадратные метры, а истории: кто хозяин, как выглядит дом, какие мелочи он приготовил. Это делает аренду — человеческим контактом, а не сделкой.

🔝 Уникальность — в ощущении «как дома»

Они не конкурировали напрямую с отелями. Они создали новую категорию — дом вне дома.
И в этой простоте — их сила.

⚪️Для меня Airbnb — пример бренда, который с самого начала говорил не про продукт, а про смысл.
И именно это дало им масштаб.
Когда ты строишь на настоящем — масштаб приходит естественно. Потому что смысл понятен, нужен и живой.

💬 Расскажи — пользовался ли ты Airbnb? И что ты в нём чувствуешь?
Интересно сравнить ощущения и посмотреть, как бренд резонирует у разных людей.

Про миссию. Или зачем я это всё вообще делаю?

Я верю, что у каждого бизнеса есть своя энергия.
Она не берётся из воздуха. Она рождается из внутреннего пространства основателя — из его опыта, взглядов, боли, выборов, из личной истории и глубокой потребности что-то привнести в этот мир.

Даже если снаружи кажется, что бизнес построен ради стабильного дохода или финансовой свободы — за этим почти всегда скрывается нечто большее.
🩵Желание сказать миру: “Я вижу иначе”, “Я знаю, как сделать по-другому”, “Я хочу дать этому миру...”

Эта уникальность — неочевидная, не написанная в позиционировании и не уложенная в презентацию — и есть настоящая миссия.
Она может быть не на поверхности. Не звучать как слоган. Иногда она еле ощутима. Почти неформулируемая.

⚪️ Но когда ты к ней прикасаешься — всё выстраивается иначе:
— продукт находит форму,
— команда собирается вокруг идеи, а не просто задачи,
— клиенты начинают слышать и чувствовать,
— стратегия перестаёт быть списком целей, а становится направлением.
И бизнес начинает говорить. Просто. Ясно. На том самом языке, который откликается. И тогда всё начинает закручиваться — органично, без надрыва.

Это как раз то, что я умею делать лучше всего — находить эту уникальность. Я не даю советы по шаблону, не навязываю «правильный путь», не пересобираю смыслы из маркетинга.

🕊️ Я помогаю предпринимателю заглянуть внутрь, почувствовать, чем именно он отличается, что на самом деле хочет передать через своё дело — и перевести эту уникальность в понятную форму: в продукт, в коммуникацию, в атмосферу бренда.

Потому что когда бизнес строится не из страха и не из «надо», а из смысла и подлинной энергии — его не нужно «продавать». Его просто начинают выбирать. Потому что люди чувствуют, когда это по-настоящему.

📌 Хочу сделать разбор: как миссия и уникальность чувствуется даже в известных брендах.

💬 Ниже выбери, какой бренд разобрать в первую очередь.

Нетворкинг = рост.

Сегодня я была на встрече в женском сообществе. Нетворкинг.
Слово вроде привычное, но каждый раз оно раскрывается по-новому, если быть в нём по-настоящему.

И знаете, это не просто про “обмен контактами”. Это про энергию, продвижение своего проекта, поиск новых возможностей. Для стартапа такие встречи особенно важны, так как в начале пути пока нет четкого понимания, что конкретно может придать ускорение проекту.

Люди, которые скажут: “О, а у меня есть подруга, которая как раз ищет проект для инвестиции или коллега как раз ИТ-архитектор”. И всё — начинается цепочка.

📍Я вышла с этой встречи с тремя важными мыслями, которые хочу вам передать:

🔝Открытость.

Нетворкинг работает, когда вы настоящий. Когда говорите не на “питч-дековском” языке, а от сердца. Когда не боитесь сказать: “я в начале пути”, “я ещё не знаю точно”, “мне сейчас важно понять…”

Люди чувствуют это. И именно так возникает доверие.

🔝 Конкретика.

Рассказывайте, что вы делаете и зачем. Не в общем, а очень по делу. Я занимаюсь консалтингом, могу быть полезна бизнесу, который хочет выйти на новый уровень. Помогаю выстроить процессы, упаковать продукт через уникальность, оценить эффективность команды и помочь с ее мотивацией. Даже незнакомый человек может соединить вас с кем-то важным, если он понял, что вы делаете.

🔝 Говорите всем. Даже если кажется, что “не мой клиент”.

Я напомнила себе сегодня про теорию шести рукопожатий. Даже если человек, с которым вы говорите, не ваш клиент — он может знать того самого. Вы никогда не знаете, через кого к вам придёт нужное.

Рассказывайте. Делитесь. Интересуйтесь другими.

💡 Нетворкинг — это не стратегия продаж. Это среда доверия, обмена и роста. Для стартапа — это как вода для корней: без неё не взлетит. Иногда один разговор — даёт больше, чем неделя работы над стратегией.

Расскажите, а вы где находите “своих”?

Почему лидер — это не всегда тот, кто ведёт, а тот, кто умеет слушать.

⚪️ Коммуникабельность — это не только про “доносить мысли”, но и про умение находить общий язык с разными людьми.
Лидер, который слушает и слышит — всегда эффективнее того, кто «только говорит». Он создаёт доверие, продуктивность и ощущение партнёрства.

⚪️ Эмоциональный интеллект — это навык управлять не только своими эмоциями, но и атмосферой в команде.
Понимать, где напряжение, где нужна поддержка, где стоит дать пространство — это и есть настоящее управление процессами.

⚪️ Гибкость мышления — лидер, который умеет менять фокус, корректировать стратегию, не боится признать ошибку и услышать другое мнение, выживает в нестабильной среде. Потому что он живой, адаптивный — и открыт к диалогу.

⚪️ Делегирование и развитие других — если лидер держит всё в себе и не даёт команде пространства для роста, он тормозит развитие.
А если наоборот — умеет поддержать, передать, спросить “а ты как думаешь?”, — команда сама начинает расти.

🔑 Лидерство — это не позиция сверху. Это роль, в которой ты создаёшь условия, а не просто тащишь на себе.
Успешный лидер:
— вдохновляет,
— объединяет,
— создаёт атмосферу доверия,
— раскрывает потенциал других,
— держит баланс между интересами людей и задачами,
— и достигает результата не силой, а системностью.

Иногда для этого нужно не говорить, а просто остановиться и услышать.

💬 А тебе что сложнее в лидерстве — говорить или слушать? Поделись — поговорим по-настоящему.

✨ И да, я уже готовлю для вас кое-что интересное — скоро расскажу подробнее. Это будет полезно тем, кто хочет выстроить бизнес не только снаружи, но и изнутри.

Дни «перезагрузки»

Бывают такие дни, которые я называю дни «перезагрузки».
Ты просыпаешься — и сразу ощущение, что всё тяжело, мутно, не радует. То ли устала, то ли перегрузилась, то ли просто накопилось.

Раньше в такие дни я старалась взять себя в руки: «Надо собраться, включиться, не ной».

Сейчас — наоборот. Я понимаю, что такие дни тоже часть пути. И, возможно, самые важные.

▶️ Во-первых, я останавливаюсь.
Пока внутри шум — не вижу ни смысла, ни направлений.
Иногда просто выезжаю одна за чашкой кофе и ничего не делаю минут двадцать. Просто дышу.
Иногда иду на улицу — пройтись, проветриться, почувствовать своё тело.

▶️ Потом я спрашиваю себя:
«Что сейчас не так? Где не включается сердце? Где я притворяюсь?»
Обычно в такие дни вскрывается то, что я давно чувствую, но не хотела видеть:
— проект, который я веду «из надо»,
— обещание, которое дала, но не хочется выполнять,
— или просто усталость, которую не признала.

▶️ И дальше — я ничего не ломаю, не бегу «переделывать всё в жизни».
Я просто даю себе возможность быть в этом дне мягко. Иногда сажусь за работу только после обеда. Иногда вообще не открываю ноутбук.

Но обязательно делаю что-то тёплое для себя: звонок близкому, обед с ребёнком, прогулка.

Часто именно из этой тишины потом вырастают самые точные решения. Когда я не давлю на себя, не разгоняю страхи, а просто возвращаюсь в себя.

Не нужно каждый день «лететь в рост». Иногда ты просто сидишь с собой и дышишь.

А ещё — просто улыбайтесь чаще в этот день, по поводу и без. Когда вспомните — ребёнку, мужу, прохожему.
И тогда к вечеру такой день обретает совсем иной, более глубокий смысл.

И вы научитесь со временем «узнавать» такие дни и встречать их легко — даже с радостью. Понимая, что они — не сбой, не слабость, а неотъемлемая часть пути.

💬 А у вас бывают такие дни? Что вы делаете, когда всё идет «не туда»? Расскажите — поговорим.

📹 Запись финального эфира Бизнес-спринта.

Хочу сказать спасибо каждому, кто был на эфире в пятницу. Это была не просто встреча — это было завершение важного этапа, момент фиксации пути, который мы прошли за эти недели.

Мы поговорили о том, почему большинство стартапов не выживают, и что с этим делать. Разложили по полочкам, что на самом деле важно инвесторам, когда стоит искать рост, а когда — пересобирать стратегию.
Я поделилась тем, как изменила свой проект в Сколково, что оказалось самым сложным, а что — самым ценным.

👈 Для тех, кто не успел — оставляю здесь запись. Смотрите, пересматривайте, сохраняйте. В ней — реальный опыт, без глянца и приукрашиваний.

А главное — это не финал, а новая точка отсчёта.

Бизнес — это путь, который требует устойчивости, внимания к себе и постоянных решений. Я обязательно буду держать вас в курсе, что происходит дальше. И помогать идти своим путём.

С теплом и верой в каждый проект,
Екатерина ♥️

🗣Я в эфире! Забегай скорее.
Нажимай на кнопку наверху, чтобы подключиться — уже стартовали!

Общаемся внизу, в комментариях под этим постом 🔽

Пиши вопросы, делись, что у тебя за проект — разберём, подскажу, направлю.

🎉 15 минут до эфира!

Эфир будет здесь, в этом Telegram-канале, подключайтесь.

⚪️У меня всё готово — будем говорить о стартапах, ошибках, росте и планах на будущее.

Жду вас онлайн ♥️

📣 До эфира остался час!

В 16:00 встречаемся здесь, в Telegram — чтобы подвести итоги бизнес-спринта и наметить, куда двигаться дальше со своим проектом.

🔼 Кнопка подключения уже появилась наверху!

Расскажу, как трансформировался мой стартап за это время, какие выводы сделала, и что стало точкой роста.

Разберём ваши вопросы, поговорим про ошибки, инсайты и реальные шаги.

Будет живой эфир и настоящая точка роста. Приходите!

🚀 Сегодня в 16:00 МСК — финальный эфир Бизнес-спринта!

Собираемся, чтобы завершить спринт осознанно и мощно, а главное — наметить конкретные шаги, что делать дальше со своим стартапом.

Что будет на эфире:
➡️ Итоги бизнес-спринта — какие ошибки мешают запуску, какие решения сработали и какие инсайты стали ключевыми за эти 5 недель.
➡️ Что делать дальше? — пошагово разберём, как не потерять темп, где искать клиентов и на что обращают внимание инвесторы.
➡️ Мой путь в акселераторе Сколково — расскажу, как трансформировался мой стартап, какие гипотезы подтвердились, а от каких пришлось отказаться.
➡️ Живой разбор ваших проектов и ответ на любые вопросы — можно писать в комментарии.

🗣Эфир пройдёт здесь, прямо в этом Telegram-канале — никуда переходить не нужно!

🔼 Перед эфиром появится кнопка наверху — подключайтесь!

Если вы проходили спринт или только на старте — обязательно приходите. Будет живой эфир, без воды, с конкретикой, честностью и точками роста.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 5. День 4.

Сегодня был финальный день в акселераторе Сколково. Мы презентовали свои питч-деки инвесторам, проходили через жёсткие вопросы, адаптировали ответы на лету и получали обратную связь от тех, кто реально вкладывает деньги в стартапы.

Это была проверка на готовность выходить в реальный бизнес. За месяц в Сколково мой стартап прошёл несколько итераций, и я чётко вижу, как он изменился. Это невероятно ценный опыт. Я заряжена на запуск.

Что дальше?

Завтра мы финализируем наш бизнес-спринт на Zoom-встрече. Разберём:

⚪️ Почему 90% стартапов не выживают? – разберём ключевые ошибки и как их избежать.
⚪️ Где вы сейчас? – как понять, на каком этапе стартап, и не застрять.
⚪️ Что делать дальше? – какие шаги дадут реальный рост после спринта.
⚪️ Мой опыт в акселераторе – как я трансформировала свой стартап и какие выводы сделала.
⚪️ Разбор ваших проектов и ответы на вопросы – получите обратную связь и рекомендации по развитию.

🗣 Регистрируйтесь по ссылке, чтобы получить доступ. Встреча пройдёт 21 марта (завтра) в 16:00 мск.

https://forms.gle/vDwmTpX8eSZqS45t7

Это будет мощная финальная точка и отличный старт для следующего этапа!

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 5. День 3.

Стартап — это не только стратегии, цифры и продажи. Это работа с людьми, перегрузки, стресс и принятие решений в условиях неопределённости. Как справляться с этим и оставаться эффективным?

Сегодня говорим про эмоциональный интеллект (EQ) — скрытый фактор успеха в бизнесе. Именно он помогает управлять командой, находить общий язык с клиентами, вести переговоры с инвесторами и не выгорать в процессе.

Что такое эмоциональный интеллект?

Это не просто про «контроль эмоций». Это умение понимать себя, управлять своим состоянием, считывать других людей и выстраивать продуктивное взаимодействие.

📌 Самоосознание – что я чувствую сейчас и как это влияет на мои решения?
📌 Саморегуляция – как не поддаваться импульсам и сохранять хладнокровие?
📌 Эмпатия – как понимать эмоции других и использовать это в переговорах?
📌 Социальный интеллект – как выстраивать отношения и договариваться так, чтобы выигрывали все?

Почему EQ важен для предпринимателей?

▶️ Улучшение коммуникации. Понимание эмоций команды и партнёров помогает избежать недопонимания и выстраивать честный диалог.
▶️ Эффективное лидерство. Лидеры с высоким уровнем ЭИ способны мотивировать команду, учитывая индивидуальные потребности каждого, что повышает общую продуктивность.
▶️ Стрессоустойчивость. Контроль эмоций помогает принимать взвешенные решения, а не действовать на импульсе.

Как развивать эмоциональный интеллект в бизнесе?

🔝 Фильтруйте эмоции в переговорах
Не реагируйте на отказы и возражения инвесторов/клиентов эмоционально. Их «нет» – это не приговор, а повод докопаться до реальных причин.

🔝 Контролируйте состояние перед важными встречами
Перед презентацией или продажами поработайте с голосом, дыханием, позой – это сразу влияет на уверенность.

🔝 Отслеживайте триггеры
Замечайте, какие ситуации заставляют вас реагировать резко, раздражённо или неуверенно. Это слабые места, которые мешают управлять бизнесом.

🔝 Учитесь видеть эмоции собеседника
Инвестор или клиент может сказать «интересно», но взгляд и поза выдадут сомнения. Ваша задача – уловить этот сигнал и адаптировать подачу.

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

🩵 Разберите свою последнюю бизнес-встречу или сложный разговор.
– Какие эмоции вы испытывали?
– Как это повлияло на исход переговоров?
– Что можно было сделать иначе?

📢 Завтра, если получится, покажу вам, как проходит демо-день с инвесторами. Это финальный день акселератора, где стартапы презентуют себя перед инвесторами.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 5. День 2.

Создать продукт недостаточно, важно выстроить систему, которая привлекает клиентов и приносит продажи. В B2B работа с клиентами строится по-другому: решения принимаются дольше, сделки сложнее, а привлечение требует точности.

С кого начинать? ICP – портрет идеального клиента

ICP (Ideal Customer Profile) — это чёткое описание идеального клиента, который с высокой вероятностью купит ваш продукт.

📌 Что важно учитывать?
— Размер компании и сфера деятельности
— Должность и уровень принимаемых решений
— Бюджет и потребность в вашем продукте
— Какие проблемы решает ваш продукт для этого клиента

Если вы не знаете, кому продаёте – не будет продаж.

Inbound vs Outbound: какие продажи выбрать?

Есть два подхода к привлечению клиентов:

⚪️ Inbound — клиенты сами приходят через контент, сайт, вебинары, SEO. Подходит для долгосрочного роста.
⚪️ Outbound — активный поиск клиентов через холодные звонки, рассылки, таргетированную рекламу. Быстрее, но требует вложений.

Какая стратегия лучше? ➡️Работает комбинация. Стартапу важно сначала протестировать гипотезы и каналы, а потом масштабировать успешные.

Где искать лидов в B2B?

👈 Вебинары и деловые мероприятия — возможность собрать заинтересованную аудиторию.
👈 Контент-маркетинг — блог, статьи, кейсы, которые привлекают клиентов.
👈 ЛинкедИн, Телеграм, профессиональные сообщества — работа через личный бренд.
👈 Платная реклама — поисковая и таргетированная реклама, ретаргетинг.
👈 Холодный аутрич — e-mail, звонки, рассылки в мессенджерах.

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

🩵 Сформируйте ICP – портрет вашего идеального клиента:
— Какой у него бизнес?
— Какие у него проблемы?
— Где он ищет решения?

🩵 Выберите 2 канала привлечения лидов и протестируйте их в течение недели.

📢 Напоминаю про финальную встречу в Zoom! 21 марта в пятницу в 16:00 МСК. Разберём ключевые инсайты, ошибки, стратегии роста. Регистрируйтесь! https://forms.gle/vDwmTpX8eSZqS45t7

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 5. День 1.

Мы начинаем бонусную неделю бизнес-спринта. 🚀

Крутые стартапы умирают не потому, что у них нет инвестиций или рынка. Они разваливаются изнутри – из-за хаоса в разработке, плохого качества ПО и отсутствия внятного процесса.

Как устроен процесс разработки?

▶️ Концепция и требования – чем точнее ТЗ, тем меньше сюрпризов в процессе
– Формулируем ясную концепцию: что мы делаем, для кого, как оно работает?
– Пишем фичлист – список ключевых функций.
– Описываем юзкейсы – как пользователь взаимодействует с системой.

▶️ Проектирование и разработка – заложить фундамент, а не строить на песке
– Выбираем архитектуру и технологии.
– Определяем команду: кто отвечает за бэкенд, фронтенд, UX/UI, тестирование?
– Определяем модель разработки – Waterfall или Agile (спринты).

▶️ Контроль качества и тестирование – баги будут всегда, вопрос в том, когда их найдут
– Тест-план: что именно проверяем?
– Тест-кейсы: какие сценарии работы тестируем?
– Баг-репорты: как фиксировать ошибки, чтобы разработчики их реально исправляли?

Как управлять процессом, а не тонуть в хаосе?

📌 Планировать спринты – небольшие итерации по 1-2 недели вместо гигантских ТЗ на полгода.
📌 Контролировать релизы – заранее понимать, что выходит в продакшн, а что переносится.
📌 Вести баг-трекинг – использовать Jira, YouTrack или Trello, чтобы фиксировать и исправлять ошибки.
📌 Тестировать регулярно – если тесты откладываются “на потом”, то “потом” продукт никто не захочет использовать.

Как оценивать задачи и сроки?

💡Важно: Разработчики всегда недооценивают сложность задач. Поэтому:
– Оцениваем юзкейсы (а не просто “сделаем кнопку”).
– Декомпозируем сложные задачи – чем меньше подзадачи, тем точнее сроки.
– Закладываем время на тестирование, код-ревью и баг-фиксы (иначе всё сломается).

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

🩵 Составь фичлист – напиши ключевые функции твоего продукта (минимум 5-7 пунктов).

🩵 Определи первый релиз – какие функции должны быть в MVP, а что можно добавить позже?

🚀 Главное в разработке – не идеальный код, а работающий продукт, который можно развивать!

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 4. День 5.

Публичное выступление перед инвесторами — это не просто рассказ о стартапе, а момент истины. Именно здесь решается, поверят ли в вас, увидят ли потенциал роста и захотят ли вложить деньги.

Как зажечь аудиторию, удержать внимание и донести ценность так, чтобы после вашей презентации не осталось сомнений — этот стартап должен жить? Сегодня говорим о том, как выстроить сильный питч, который действительно работает.

Что важно в выступлении перед инвесторами?

🔝 Первое впечатление решает всё.
— Не начинай с длинных предысторий. Первая минута решает всё.
— Сразу обозначь суть проекта, проблему и решение.
— Говори просто: инвесторы ценят ясность, а не сложные термины.

Если в твоём питче слишком много сложных терминов и цифр, тебя не поймут. Представь, что объясняешь идею 15-летнему подростку — он должен её уловить.

🔝 Энергия важнее слов.
— Говори медленнее, чем кажется нужным — это добавляет уверенности.
— Контакт глазами: если выступаешь онлайн, смотри в камеру.
— Интонация — не монотонно, но и без хаотичных скачков.

🔝 Чёткая структура.
Хаотичный поток мыслей не работает. Важно отвечать на главные вопросы инвестора:
🩵 В чём суть идеи?
🩵 Какую проблему ты решаешь?
🩵 Почему именно твоя команда справится?
🩵 В чём потенциал рынка?
🩵 Как ты собираешься зарабатывать?

🔝 Истории работают лучше фактов.
— Люди запоминают эмоции и образы, а не сухие цифры.
— Свяжи свою идею с реальной болью клиентов — это делает презентацию живой.
— Добавь личную мотивацию: почему ты создаёшь этот продукт?

🔝 Будь готов к неудобным вопросам.
— “Что мешает вашему бизнесу стать успешным?”
— “Кто ваши реальные конкуренты?”
— “Как вы планируете зарабатывать?”

Задай себе эти вопросы до питча — если не знаешь ответ, значит, надо доработать стратегию.

Как вести себя на сцене?

Говори громко и уверенно, держи открытую позу, не прячь руки, улыбайся (даже если страшно!), а главное — не бойся пауз, ведь иногда тишина говорит больше, чем слова, и, конечно, не забудь про шутку, она может разрядить атмосферу и сделать твоё выступление запоминающимся.

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

🩵 Составь скелет питча — уложи свою бизнес-идею в 5-7 слайдов, учитывая: проблему, решение, бизнес-модель, команду и рынок.

🩵 Ответь на жёсткие вопросы выше — какие слабые места есть в твоём стартапе, и как ты их закроешь? Чем вы лучше конкурентов?

💡 Вперёд, к бонусной 5 неделе!
Это ещё не финал — впереди нас ждёт бонусная неделя, где мы разберём самые важные моменты и подведём итоги.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 4. День 3.

Финальная встреча бизнес-спринта: подводим итоги и строим планы 🚀

Почти четыре недели работы, гипотез, поисков, инсайтов. Мы разобрали путь стартапа от идеи до первых шагов на рынке. Будет важно зафиксировать результаты и понять, что делать дальше.

📌 Приглашаю вас на финальную встречу бизнес-спринта в Zoom

🗓 Когда? 21 марта в пятницу, предварительно в 16:00 МСК

▶️ Что будем делать?
— Подведём итоги 4 недель работы
— Обсудим, на каком этапе сейчас ваши стартапы
— Разберём ключевые инсайты и выводы
— Посмотрим, какие шаги можно сделать дальше
— Расскажу, как развиваю свой стартап WIC: какие решения уже приняла и над чем ещё работаю

💡 Это будет точка роста: что получилось, что можно улучшить и куда двигаться дальше.

Обязательно зарегистрируйтесь по ссылке ниже — это займёт меньше минуты. До встречи в Zoom! ♥️

https://forms.gle/vDwmTpX8eSZqS45t7

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 4. День 2.

Как бы вы ни любили свой продукт, без клиентов он останется просто идеей. Сегодня говорим о том, как понять свою аудиторию, выделить ключевые сегменты и продавать осознанно.

Почему клиент важнее продукта?

Частая ошибка стартапов — начинать с характеристик продукта, а не с понимания, кому он действительно нужен.

📍 Люди покупают не сам продукт, а ценность, которую он даёт.
📍 Ошибки в понимании клиента → ошибки в маркетинге → низкие продажи.
📍 Верное позиционирование рождается из анализа аудитории, а не наоборот.

Как правильно изучать клиентов?

Большинство предпринимателей ограничиваются демографией: возраст, доход, пол. Но реальная картина намного сложнее. Важно понимать:

⚪️ Мотивы покупки — зачем клиент ищет такое решение?
⚪️ Сценарий выбора — как он принимает решение?
⚪️ Барьеры — что мешает ему купить прямо сейчас?

Например, если ваш продукт — аренда самокатов:
🩵 Активные студенты берут самокаты, чтобы экономить на транспорте.
🩵 Офисные сотрудники — чтобы избежать пробок и сэкономить время.
✖️ Если продавать самокаты всем одинаково, кампания будет менее эффективной.

Сегментация: зачем она нужна?

Сегментация — это не просто «разделение» клиентов, а понимание, как разные аудитории воспринимают ваш продукт.

✔️ Чем глубже вы знаете свою аудиторию, тем лучше сегменты.
✔️ Каждый сегмент = свой сценарий потребления, боли, ожидания.
✔️ Чем точнее предложение, тем выше конверсия и ниже расходы на рекламу.

Например, если делать единое сообщение: «Бери самокат, это удобно!» — оно будет работать хуже, чем:
▶️ «Дарим скидку студентам на самокаты!» (для тех, кому важна экономия).
▶️ «Добирайтесь на работу без пробок!» (для офисных сотрудников).

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

🩵 Опишите клиента. Кто он? Какие у него задачи? Какие страхи?

🩵 Разделите на сегменты. Какие группы можно выделить?

🩵 Продумайте, как доносить ценность. Какие аргументы сработают на каждый сегмент?

💬 Завтра в аудио расскажу про нашу встречу в Zoom, где подведём итоги бизнес-спринта, разберём ваши результаты и поделюсь некоторыми подробностями MVP своего стартапа!

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 4. День 1.

Вы уже прошли огромный путь — от поиска идеи до первых гипотез, но настоящий стартап начинается тогда, когда он превращается в работающий продукт.

Сегодня говорим о самом важном — как управлять продуктом, чтобы он не просто существовал, а рос, привлекал клиентов и приносил прибыль.

Продукт — это не просто идея, а три ключевых элемента:

🔝 Бизнес — это то, как мы зарабатываем. Это может быть подписка, разовые платежи, реклама, freemium-модель или вообще что-то новое.


🔝 Витрина — то, что видит пользователь. Это может быть сайт, мобильное приложение, телеграм-бот, API и др.

🔝 Технология — то, что скрыто под капотом. Код, алгоритмы, базы данных, интеграции. Если продукт построен на уникальной технологии — это его суперсила.

Если хотите создать сильный продукт — кратно улучшите клиентский опыт

Люди всегда выбирают удобство.

📌 Раньше мы ходили по магазинам → появились маркетплейсы, и это изменило привычки.
📌 Такси вызывали по телефону → потом появился Uber.
📌 Курсы смотрели на сайте → сейчас учатся в чат-ботах и мини-приложениях.

Лучший продукт — это тот, который делает жизнь проще.
Советую книгу на эту тему: Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Как выстроить процесс разработки: Waterfall vs. Agile?

Waterfall (Каскадная модель)
🩵 Четко прописанный план: сначала проектирование, потом код, тестирование, запуск.
🩵 Подходит для стабильных продуктов, где изменения критичны (например, банковский софт или медицинские системы).
🩵 Минус — если на этапе запуска выяснится, что пользователям нужно другое, переделка займет месяцы.

Agile (Гибкий подход)
🩵 Работа небольшими итерациями: сначала MVP (минимально жизнеспособный продукт), потом тестирование, улучшение, новая версия.
🩵 Подходит для стартапов, где важно быстро проверять гипотезы.
🩵 Минус — можно застрять в бесконечных доработках и не запустить продукт.
👈 Совет: даже если стартап работает по Agile, ставьте дедлайны на ключевые этапы, иначе можно застрять в бесконечных улучшениях.

Какая стратегия лучше? Если стартап — это поиск продукта и рынка, то Agile. Если у тебя четкий продукт без частых изменений, например, CRM-система для бухгалтеров, то Waterfall.

Кто делает продукт в стартапе?

В корпорациях над продуктом работают десятки специалистов, но в стартапе все иначе. В минимальной команде:

🔳 Фаундер в стартапе может быть и CTO, и Product Owner, но на старте обязательно брать роль РО — именно он тестирует гипотезы, ставит приоритеты и определяет стратегию продукта.
🔳 Технический лидер (CTO) — отвечает за код, архитектуру, технологии.
🔳 Full-stack разработчик — пишет и фронтенд, и бэкенд.
🔳 Дизайнер (можно на аутсорсе) — разрабатывает UX/UI.

💡Если команда маленькая — ИИ-инструменты могут заменить часть задач (дизайн, аналитику, маркетинг).

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

🩵 Определите, какую роль в стартапе могли бы выполнять вы? Какие задачи готовы взять на себя на старте?

🩵 Какие метрики покажут, что продукт успешно работает?

⤵️ Делитесь своими ответами в комментариях!

Мой второй подарок вам на 8 марта — доступ к инструменту, который поможет быстрее находить решения для бизнеса.

Вы - предприниматель и ищите ответы на важные вопросы: как привлечь клиентов, где найти сильную команду и как ее удержать, где найти инвестора и как вести бизнес и не выгорать?

В What If Conculting мы объединили силу ИИ и экспертизу топовых специалистов, чтобы помочь вам.

Задайте актуальный вопрос о бизнесе и получите:
⚪️ Ответ от ИИ с лучшими стратегиями и вариантами решения.
⚪️ Консультацию эксперта, который разберёт ваш кейс и подскажет оптимальный путь.
⚪️ Готовый план действий, чтобы вы могли сразу внедрять решения.

💡 Напишите в комментариях, какую проблему вы хотели бы решить с помощью нашего сервиса и мы разберем ваш запрос.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 3. День 5.

Неделя была насыщенной, и перед тем как идти дальше, важно сделать паузу. Посмотреть назад, осознать, какие шаги уже сделаны, какие решения оказались верными, а какие требуют пересмотра.

А ещё завтра особенный день! Поздравляю всех женщин с наступающим праздником!

Запускать стартап — уже смелость, а строить бизнес, параллельно балансируя между жизнью, семьёй, амбициями и саморазвитием — настоящий вызов. И я точно знаю, сколько в этом силы, терпения и внутреннего огня.

🎁 Поэтому в честь 8 марта я приготовила подарок для вас!

💡 Индивидуальный 30-минутный разбор по бизнесу.
Я выберу троих из тех, кто оставит комментарий “Хочу разбор”, и проведу персональную стратегическую сессию.

Разберём:

👈 На каком этапе сейчас ваш бизнес? Что уже работает, а какие точки роста ещё предстоит проработать?
👈 Какие гипотезы требуют проверки? Какие решения важно протестировать, прежде чем инвестировать ресурсы?
👈 Как ускорить рост? Какие конкретные шаги можно внедрить, чтобы выйти на новый уровень?

А пока давайте зафиксируем результаты этой недели:

🩵 Какие открытия сделали про свой продукт или аудиторию?
🩵 Где стало больше уверенности? А в чём появилось больше вопросов?
🩵 Какие старые представления пришлось отпустить, чтобы двигаться дальше?

Рефлексия — это не просто подведение итогов, это точка роста.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 3. День 4.

Стартап — это всегда нехватка ресурсов. Времени, денег, команды. И главная задача на старте — сделать так, чтобы проект не требовал постоянных вложений в маркетинг, а рос органически.

Сегодня говорим про то, как построить систему, в которой ваш продукт сам приводит клиентов.

Людей цепляет только то что:

🔝 Реально решает их проблему (рациональная ценность).
🔝 Вызывает эмоции, удивляет или вовлекает (эмоциональная ценность).

И если ваш стартап не попадает в одну из этих категорий — значит, его просто забудут.

Что даёт органический рост?

📌 Сарафанное радио — когда довольные клиенты рекомендуют продукт.
📌 Ко-маркетинг — коллаборации и партнёрства с другими брендами.
📌 Контент-маркетинг — полезные материалы, которые привлекают клиентов сами.
📌 Продуктовый маркетинг — встроенные механики, которые делают ваш продукт вирусным.

Как внедрить это в свой стартап?

Проект, у которого нет чёткого позиционирования, просто тонет в информационном шуме.
Определите:
🩵 Какую ценность вы создаёте?
🩵 Долгосрочные цели — куда движется ваш проект?
🩵 Краткосрочные цели — что нужно сделать прямо сейчас?

Точки контакта
Клиент взаимодействует с вашим продуктом в десятках мест:
⚪️ Соцсети, сайт, email-рассылки
⚪️ Упаковка, внешний вид команды, даже чеки
⚪️ Комьюнити и мероприятия

Важно, чтобы в каждом из этих мест было единое послание.

Ко-маркетинг
Совместное продвижение с другими проектами может кратно увеличить охваты.
1. Объединяйте клиентские базы
2. Совместные акции и продукты.
3. Выступления и гостевой контент.

Контент-маркетинг
Люди покупают у тех, кому доверяют. Регулярный полезный контент позволяет не просто продвигать продукт, а строить сообщество вокруг него.

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

▪️ Определите, какие механики органического роста подойдут вашему стартапу.

▪️ Продумайте, как ваш продукт может встроиться в повседневную жизнь клиентов, чтобы они рассказывали о нём другим.

Делитесь своими идеями в комментариях!⤵️

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 3. День 2.

Сегодня в нашей привычной рубрике аудио-ответов делюсь:

⚪️ Что оказалось самым сложным на этом этапе работы над стартапом?
⚪️ Какие гипотезы тестирую прямо сейчас и что помогает принимать решения?
⚪️ Какие открытия принесло обучение в акселераторе, и как это влияет на стратегию развития?

Слушайте аудио, делитесь своими мыслями в комментариях — какие инсайты и сложности у вас на этом этапе? 💬

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 3. День 2.

Если первые две недели мы разбирали продукт, гипотезы, рынок, то сейчас настало время ответить на главный вопрос: а куда вообще идёт ваш стартап?

Сегодня говорим про стратегию — не просто документ или красивую презентацию, а систему решений, которая определяет, как вы будете расти и развиваться.

Что важно понимать?

🔝 Стратегия – это не план, а процесс.
Мир меняется, рынки колеблются, гипотезы проверяются. Стартап не может однажды прописать стратегию и больше к ней не возвращаться — её нужно корректировать по мере роста.

🔝 Выбор ≠ правильно или неправильно.
В стратегии нет единственного верного пути. Есть решения, которые либо ведут к росту, либо к тупику.

🔝 Стратегия — это не только про «куда идём», но и про «куда НЕ идём».
Важно не только определять, какие направления для вас перспективны, но и осознанно отказываться от лишнего, чтобы не распылять ресурсы.

Как выбрать стратегию для стартапа?

Есть три ключевых подхода:

📍 Ресурсная стратегия
Основывается на том, что у вас уже есть: команда, технологии, компетенции.
▶️ Подходит, если у вас сильные внутренние ресурсы, и нужно их масштабировать.

📍 Стратегия от условий
Опирается на анализ рынка, конкурентов и трендов.
▶️ Если ваша ниша меняется, важно строить стратегию, исходя из возможностей, а не только из текущих ресурсов.

📍 Амбициозная стратегия
Ориентирована на большие цели и трансформации, даже если сейчас ресурсов нет.
▶️ Подходит для прорывных стартапов, которые меняют правила игры.

Примеры стратегий роста:

⚪️ Горизонтальное масштабирование – копирование успешной бизнес-модели (новые рынки, новые сегменты).
⚪️ Вертикальная интеграция – расширение бизнеса за счёт контроля над цепочкой поставок или новых услуг.
⚪️ Изменение бизнес-модели – переход с разовых продаж на подписки, выход в новые каналы продаж.

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

• Определите ваш путь роста.
Какие из стратегий масштабирования вам подходят? Какой первый шаг можно сделать уже сейчас?

📎 Оставьте свои варианты в комментариях!

💬 А завтра запишу голосовое, где расскажу, как применяю этот подход в своём стартапе Сурикат, какие стратегические решения уже приняла и какие вопросы ещё остаются открытыми.

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

🔝 Какие ключевые расходы у вашего стартапа?
• Разработка (если есть)
• Маркетинг и привлечение клиентов
• Операционные затраты (сотрудники, сервисы, аренда)

🔝 Какая ваша бизнес-модель?
• Разовая продажа, подписка, комиссия или что-то ещё?
• Как часто клиенты будут платить?

🔝 Как выйти в прибыль?
• Сколько клиентов нужно, чтобы покрыть расходы?
• Какая маржинальность, хватает ли её для роста?

➡️ Оставьте «+» в комментариях, и я вышлю шаблон, который поможет всё посчитать!

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 3. День 1.

На прошлой неделе мы считали юнит-экономику и разбирались, приносит ли прибыль каждый новый клиент. Но прибыльность одной сделки не гарантирует, что бизнес в целом будет успешным.

🩵 Юнит-экономика отвечает на вопрос: “Зарабатываю ли я на каждом клиенте?”
🩵 Финансовая модель отвечает на вопрос: “Как мой бизнес будет зарабатывать в долгосрочной перспективе?”

Юнит-экономика — это про тактические расчёты, фин.модель — про стратегию. Она показывает, как компания будет развиваться, какие ресурсы понадобятся и когда стартап сможет выйти в плюс.

Зачем стартапу финансовая модель?

▶️ Понимать, сколько стоит бизнес.
Вы должны знать, сколько вам стоит привлечь клиента, сколько он приносит денег и когда бизнес выйдет в плюс.

▶️ Готовиться к инвестициям.
Инвесторы смотрят не только на идею, но и на цифры. Если модель реалистичная, у вас больше шансов получить деньги на развитие.

▶️ Контролировать рост и не сгореть.
Финмодель помогает видеть проблемы заранее. Если цифры не сходятся, значит, стратегию нужно менять.

Что нужно считать?

👈 Ключевые предположения
Любая модель начинается с гипотез. Здесь фиксируем основные параметры:
— Средний чек
— Повторные покупки
— Стоимость привлечения клиента (CAC)
— Длительность жизненного цикла клиента (LTV)

👈 Основные метрики
— CAC – во сколько обходится привлечение одного клиента.
— LTV – сколько денег приносит клиент за всё время.
— Churn rate – сколько клиентов уходит.
— Revenue – доход от продаж.

👈 Прогноз доходов и расходов
— Сколько клиентов придёт в первый месяц?
— Как будет расти аудитория?
— Какие будут операционные затраты?

👈 Финансовый отчёт
Три базовых документа:
1. P&L (прибыль и убытки) – показывает, зарабатывает ли бизнес.
2. Cash Flow – сколько денег на счету, хватает ли их на операционные расходы.
3. Balance Sheet – активы и обязательства.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 2. День 5.

Две недели акселератора позади, и сегодня делюсь с вами аудио, где отвечаю на важные вопросы:

▶️ Как изменилось моё видение стартапа Сурикат после двух недель в Сколково?
▶️ Какая точка разворота стала самой неожиданной?
▶️ Как понять, что изменения идут в пользу продукта, а не уводят в сторону?
▶️ Какие ключевые инсайты я вынесла после этой недели?

Послушайте, подумайте, насколько эти вопросы актуальны и для вашего проекта. А в комментариях делитесь своими открытиями за неделю! ⤵️

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

🔝 Найдите 3–5 конкурентов (прямых и косвенных).

🔎 Лайфхак: если хотите быстро найти информацию о конкурентах, попробуйте Perplexity – он отлично справляется с поиском и анализом данных. Экономит время и помогает глубже понимать рынок.

🔝 Сравните их с вашим продуктом – что у них хорошо, а что можно улучшить?
🔝 Определите свою уникальную точку – почему клиент выберет вас?

Делитесь своими выводами в комментариях!

💬 Завтра в аудио расскажу, как продвигается работа над моим стартапом Сурикат. Концепция конечного продукта менялась уже более 8 раз, и это нормально. Главное — не цепляться за первую идею, а искать, что действительно нужно рынку.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 2. День 4.

Можно создать лучший продукт, но если не понимать, с кем выходишь на рынок, можно легко потеряться среди других решений.

Сегодня говорим про анализ конкурентов — инструмент, который помогает не просто «посмотреть по сторонам», а выстроить стратегию так, чтобы занять своё место и выделиться.

Почему это важно?

Конкуренты уже протестировали идеи, потратили бюджеты, сделали ошибки. Анализируя их опыт, можно:

🩵Понять, насколько востребован ваш продукт
🩵 Найти слабые места конкурентов и сделать лучше
🩵 Определить рыночные тренды и возможности
🩵 Избежать ошибок, которые уже кто-то совершил

Какие бывают конкуренты?

Прямые – решают ту же проблему тем же способом. (Например, Uber и Lyft)
Косвенные – решают ту же проблему, но по-другому. (Такси и аренда самокатов)

Не всегда ваш конкурент – это очевидный бизнес. Netflix конкурирует не только с другими стримингами, но и с TikTok, книгами, вечерними прогулками – всем, что отнимает внимание пользователя.

Как анализировать конкурентов?

⚪️ Формулируем проблему
Какую задачу решает продукт? Насколько она актуальна?
Если люди не чувствуют боли – они не заплатят за её решение.

⚪️ Оцениваем игроков на рынке
Ищем прямых и косвенных конкурентов. Смотрим их ключевые метрики, продукт, цены, отзывы.

⚪️ Выявляем сильные и слабые стороны
Где конкуренты хороши? Где у них провалы? Почему клиенты уходят от них?

⚪️ Ищем свою уникальность
Что в вашем продукте такого, чего нет у других? Почему клиент должен выбрать вас?

📌 Пример:

Допустим, вы запускаете приложение для бронирования столиков в ресторанах.

Конкуренты:
• OpenTable – даёт бонусные баллы за бронирования
• Resy – предлагает эксклюзивные места
• Google Maps – позволяет бронировать прямо в поиске

Как выделиться?

➡️ Сделать подписку с VIP-доступом к лучшим заведениям
➡️ Добавить персональные рекомендации
➡️ Встроить AI-ассистента для выбора ресторана

🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

Оцените ключевые показатели:

• CAC – сколько может стоить привлечение клиента?
• Средний чек – какая стоимость продукта/услуги?
• Возвратность – будет ли клиент покупать повторно, рекомендовать другим?

Рассчитайте юнит-экономику:

💰 LTV = Средний чек × Повторные покупки × Длительность цикла клиента
💰 CAC = Бюджет на привлечение ÷ Количество привлечённых клиентов

Если LTV > CAC, модель потенциально жизнеспособна. Если нет — ищем, что можно улучшить.

👈 Делитесь своими расчётами в комментариях! Даже если цифры примерные — это уже шаг вперёд.

💬 Скоро анонсирую общий Zoom-разбор, где разберём ваши ДЗ и побрейнштормим вместе.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 2. День 3.

Вы можете придумать самый гениальный продукт, идеально упаковать его и даже получить первых клиентов. Но если каждый новый клиент обходится вам дороже, чем приносит, бизнес просто не выживет.

▶️ Сегодня говорим про юнит-экономику — фундамент любого стартапа.

Без сложных формул: если стоимость привлечения клиента выше, чем прибыль, которую он приносит, — стартап обречён.

Юнит-экономика помогает этого избежать: на её основе принимают ключевые решения по цене, маркетингу, продажам и даже продукту.

Какие цифры важны?

🔝Сколько стоит привлечь клиента? (CAC — Customer Acquisition Cost)
Сколько денег уходит на рекламу, маркетинг, продажи, чтобы привести одного клиента?

🔝 Сколько денег приносит клиент за всё время? (LTV — Lifetime Value)
Клиент живет с вами какое-то время, совершает повторные покупки, продлевает подписки по выбранным тарифам, покупает другие товары или услуги. Надо посчитать сколько денег приносит клиент за все время жизни с вами. ( Чаще всего его считают за 1 или 2 года)
Главное правило: LTV должен быть выше CAC.

🔝 Как часто клиент возвращается? (RPR — Recurring Purchase Rate)
Если люди покупают один раз и исчезают, бизнесу сложно расти. Важно понимать, что удерживает клиента и как сделать так, чтобы он покупал снова. Удержать клиента всегда дешевле, чем привлекать нового

Как это выглядит на примере?

Допустим, у вас маркетплейс по бронированию столиков в ресторанах.

📌 Вы вложили 50 000 руб. в рекламу и получили 1 000 скачиваний приложения.
📌 Из них 100 человек сделали первую бронь, а 10% стали постоянными пользователями.
📌 Средняя комиссия с брони — 500 руб.
📌 LTV постоянного клиента — 3 000 руб. (он бронирует 6 раз в год).
📌 CAC = 50 000 руб. / 100 клиентов = 500 руб.

Если LTV (3 000 руб.) > CAC (500 руб.), значит, каждый клиент приносит прибыль.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 2. День 2.

Сегодня делюсь аудио, где отвечаю на важные вопросы:

⚪️ Какие инсайты вынесла после открытого микрофона?
⚪️ Что сложнее всего в публичном питче?
⚪️ Как изменилась гипотеза стартапа после первых проверок?
⚪️ Как этот опыт помогает двигаться дальше?

Стартап — это постоянная адаптация. Каждый новый этап открывает новые сложности и новые открытия. Делитесь, какие у вас инсайты и какие вопросы пока остаются без ответа. Разберём вместе! 🎧

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 2. День 1.

На первой неделе мы искали реальную проблему, проверяли гипотезы, разбирали MVP. Теперь переходим к самому важному — как создать востребованный продукт?

👈 Знакомьтесь с фреймворком: Jobs To Be Done (JTBD)
Люди не покупают продукты ради продуктов. Они “нанимают” их, чтобы решить конкретную задачу в своей жизни.

Пример:
☂️ Зонтик — это не просто аксессуар, а решение реальной задачи.
• Один человек покупает его, чтобы не промокнуть под дождём
• Другой — чтобы защититься от солнца
• Третий — чтобы использовать его, как аксессуар

Очень важно понимать, в какой ситуации находится ваш клиент

Один и тот же продукт = разные потребности = разные клиенты.

📌 И вот наша главная задача как стартапа — понять, на какую “работу” клиенты нанимают ваш продукт.

Как правильно определить “работу”, на которую нанимают ваш продукт?

🔝Чётко сформулируйте задачу клиента через простую формулу:

🤩 Когда (ситуация),
🤩 Я хочу (прогресс, который он хочет совершить),
🤩 Чтобы (конечный результат, который он хочет получить).

Пример:
Когда у меня появляется 2–4 свободных дня,
Я хочу путешествовать на авто без гида,
Чтобы увидеть новые места и не тратить время на планирование.

🔝 Разберите барьеры, которые мешают клиенту
Что его останавливает?
— Боится тратить много времени на планирование.
— Не доверяет отзывам в интернете.
— Переживает, что выберет неудачный маршрут.

🔝 Как клиент решает эту проблему сейчас?
— Спрашивает советы у знакомых.
— Самостоятельно ищет в интернете.
— Покупает пакетный тур, хотя не хочет зависеть от группы.

🔝 Как он хочет чувствовать себя после?
— Вдохновлённым и свободным.
— Уверенным, что сделал правильный выбор.
— Тем, кто знает самые крутые маршруты.

С Днем защитника Отечества!

Сегодня — не просто дата в календаре. 23 февраля — о мужестве, ответственности и внутреннем стержне. О людях, которые не боятся принимать решения, брать на себя риски и защищать не только границы, но и свои идеи, бизнес, команду, семью.

❗️Настоящая сила — это не только про физическую выносливость. Это про умение держать удар, не сдаваться, видеть возможности там, где другие видят тупик. Про тех, кто строит, создаёт, ведёт за собой.

С Праздником, мужчины! Пусть ваше мужество всегда находит достойное применение, а силы хватает не только на великие свершения, но и на то, что действительно важно. 🚀

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 1. День 5.

На этой неделе мы искали какую проблему решает продукт, проверяли гипотезы и изучали кастдев.
Но что дальше?

Сегодня говорим про MVP — минимальный жизнеспособный продукт.
И главный инсайт: MVP — это не урезанная версия продукта, а способ проверить, нужен ли он вообще.

▶️99% стартапов начинают не с того.
Основатели влюбляются в продукт, рисуют интерфейсы, спорят о цвете кнопки — но забывают спросить у рынка: «А вам это вообще надо?»

❌ Год разрабатывать платформу — ошибка.
✅ Вывести гипотезу, собрать тестовую версию и проверить спрос — правильный путь.

▶️ Давайте честно: людям всё равно на ваш стартап. Их волнует только их проблема.
Если клиент уже как-то решает задачу (пусть даже через Excel и WhatsApp) — значит, рынок есть.
Если проблема существует только в вашей голове — бизнеса нет.

▶️ MVP — это не просто «сырой» продукт, это проверка гипотезы.
«Какой самый минимальный функционал позволит проверить идею?» — вот главный вопрос, который стоит задавать.

Как проверить MVP без лишних вложений?

🫂 MVP с одним параметром — убираем всё лишнее, оставляем 1-2 ключевые функции.
🫂 Консьерж-MVP — клиент думает, что процесс автоматизирован, но за ним стоят люди. Так начинали Airbnb: арендовали квартиры вручную, пока не разработали систему.
🫂 Piecemeal MVP — собираем решение из уже существующих сервисов, не разрабатывая ничего с нуля.

Как Zappos протестировали MVP?

Они не строили склады и не закупали тонны обуви. Просто сфотографировали кроссовки в магазинах и выложили на сайт. Когда приходил заказ — шли, покупали в рознице и отправляли клиенту. Так они проверили: люди готовы покупать обувь онлайн.

👈 Навигация по Бизнес-спринту: удобный гид по всем материалам

Чтобы вам было проще ориентироваться в процессе, я собрала все ключевые посты, задания и теорию в одном месте.

🏠 1 неделя — Формируем фундамент стартапа

День 1: От идеи к реальной проблеме
Задание 1: Определяем проблему, которую решает продукт

День 2: Как правильно формулировать гипотезы 🩵разбор кастдева
Задание 2: Выдвигаем гипотезы и ищем альтернативные решения

День 3: Как я тестирую гипотезы в своём стартапе + Глубже про гипотезы — ошибки и корректировка

📍 ВАЖНО: этот пост — ваш ориентир. Сюда будут добавляться новые ссылки, поэтому периодически проверяйте.

Как использовать навигацию?
🔝 Смотрите материалы и теорию перед выполнением заданий.
🔝 Проверяйте, всё ли из прошлого вы сделали.
🔝 Оставляйте вопросы и делитесь инсайтами — разберём в процессе.

Бизнес-спринт — это возможность проработать свой проект шаг за шагом.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 1. День 3.

Сегодня отправляю вам аудио:

⚪️Где рассказываю про свой стартап — Сурикат. В нём я делюсь, как прошла первые два задания и какие выводы сделала.

⚪️Где мы подробнее разбираем гипотезы: как их формулировать, проверять и на что обращать внимание, чтобы не уйти в «галлюцинации».

📞 Аудио уже в канале.
Слушайте, анализируйте и пишите, с какими вопросами столкнулись. Разберём их вместе!

Разберём на примере из лекции:

➡️ Проблема:
Горничные отелей теряют чаевые.

➡️ Гипотезы:
1. Гости хотят оставить чаевые, но у них нет наличных.
2.Они считают, что уборка включена в стоимость номера.
3. Горничные плохо убирают, поэтому чаевые не оставляют.

➡️ Что выяснилось?

🫂Не все горничные переживают за чаевые — только те, у кого низкая ставка. ЦА сузилась.
🫂 Барьер не только в наличных, но и в психологии клиентов, тут имеет значение менталитет страны - в некоторых уборку воспринимают как обязательную услугу, а в других - привычно оставлять чаевые.


➡️ Вывод:
Продукт оплаты чаевых по QR коду подойдет для отелей с низкой ставкой оплаты труда горничным и в определенных регионах.


🗣 Задание для тех, кто идет со мной параллельно

Придумайте несколько гипотез проблемы, которую решает ваш продукт.

🩵Какой сегмент ЦА испытывает боль?
🩵Какие альтернативные способы решения уже существуют?

Пишите в комментариях — разберём вместе!

👈 Как понять, есть ли у проблемы реальная боль?

Один из способов проверки — Customer Development (кастдев).

Но тут есть нюансы:

🩵Клиенты не всегда осознают свою проблему.
Наша задача — не навязывать свою гипотезу, а выяснить, с какими сложностями сталкиваются люди.

🩵Люди врут (и это нормально).
Они могут пытаться дать «правильный ответ» или просто не помнить деталей.

🩵Важно правильно выбрать респондентов.
Если вы спросите не ту аудиторию, получите не те выводы.

👈 Как определить свою ЦА?
Ядро аудитории — это не просто “все люди, которым потенциально может быть интересно”.
Это конкретные роли, задачи, боли и потребности.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 1. День 2.

Сегодня в Акселераторе Сколково мы углубились в то, с чего на самом деле начинается бизнес.
Не с идеи. Не с продукта. А с проблемы, которую он решает.

Но даже если проблема есть, одной гипотезы недостаточно.
Гипотезы, как и идеи, могут не подтверждаться.

Поэтому всегда нужно тестировать несколько гипотез.
Не просто сформулировать одну и пытаться доказать, что она верная, а искать разные углы проблемы.

👈 Как сформулировать гипотезу проблемы?

🔝 Проблема должна существовать
Если боль есть только у вас или у узкой группы людей — это не бизнес, а «галлюцинация».

🔝 Проблема должна быть массовой
Если аудитория уже пытается её решить (пусть даже неудобными способами) — значит, спрос на решение есть.

🔝 Проблема должна вести к потерям
Времени, денег, ресурсов. Чем выше цена проблемы — тем больше шанс, что клиент готов за неё платить.

Но просто придумать гипотезу недостаточно.

Я представила свой проект Сурикат.
Волнение? Да.
Адреналин? Безусловно.
Но по итогу — это было невероятно ценно. Получила интересные вопросы. Один из них станет одной из ключевых задач, которую хочу проработать в ближайшие недели.

🗣Задание для тех, кто идёт параллельно со мной

Пропишите 5-минутный питч вашего проекта:

🩵 Ваша идея в одном предложении.
🩵 Какую проблему вы решаете?
🩵 Кто ваш клиент?
🩵 Чем ваш проект отличается от аналогов?
🩵 Почему именно вы способны это реализовать?

♥️ Завтра продолжим. Двигаемся дальше.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа
Неделя 1. День 1.

Сегодня началась одна из самых интенсивных и захватывающих глав моего бизнес-опыта — участие в Акселераторе стартапов Сколково. Это не просто обучение — это реальный путь от идеи до MVP за 4 недели. Программа обещает быть насыщенной, а первый день уже задал высокий темп.

Что было по плану?

👈 Лекция-открытие — «Корпорациям (не) нужны стартапы».
Разбирали, как стартапы интегрируются в крупный бизнес и почему одни компании активно ищут инновационные решения, а другие предпочитают оставаться в своей зоне комфорта.

☕️ Кофе-брейк

👈 Программа курса.
Сегодня нам представили дорожную карту акселератора на 4 недели — весь путь от диагностики и анализа конкурентов до инвестпрезентации на Demo Day.

👈 Знакомство с проектами и первый питч.
Вечером мы презентовали свои проекты. Нужно было уложиться в короткий, но ёмкий питч: кто наш клиент, какую проблему решает продукт, чем он отличается от конкурентов.

Сколково — другой мир. Готов ли ваш бизнес к новому времени?

За несколько дней до старта акселератора, я решила съездить в Сколково на экскурсию — посмотреть, прочувствовать атмосферу, увидеть, в каком мире рождаются и развиваются стартапы.

🤩 И знаете, я будто попала в другую реальность. Здесь инновации — не просто слова, а повседневность. Роботы варят кофе, вендинговые рестораны подбирают блюда по алгоритмам, а инвесторов привлекают прямо «не отходя от кассы».

Когда оказываешься в таком пространстве, мышление автоматически меняется. Вопрос уже не в том, как создать бизнес, а в том, как встроить его в мир будущего. Как сделать его масштабируемым, технологичным, способным выживать в эпоху постоянных изменений.

И это главная причина, почему я иду в акселератор. Не только запустить стартап, а трансформировать свою идею так, чтобы она работала в реальных условиях.

▶️ Вечером опубликую программу на ближайший месяц — какие задачи буду решать, какие шаги пройду и как можно идти параллельно, если тоже хотите запустить свой проект.

Бизнес-спринт: 4 недели на запуск стартапа 🚀

Каждый предприниматель знает: между идеей и реальными действиями — пропасть. Можно бесконечно ждать «правильного момента», изучать теорию и сомневаться, а можно просто взять и запустить проект здесь и сейчас.

Я решила пойти по второму пути.

📌 С 17 февраля я присоединяюсь к акселератору стартапов Сколково со своим проектом. Его идея живёт во мне уже 10 лет, она много раз трансформировалась, но теперь настало время превратить её в работающую модель, протестировать гипотезы и создать MVP.

Я решила не проходить этот путь в одиночку.

Если у вас есть идея или желание запустить свой бизнес, давайте идти параллельно.

🩵 Каждый день — одно задание
(шаг, который делаю я и который можешь повторить ты)

🩵 Аудио-дневник — короткие голосовые инсайты
(что сработало, какие ошибки случились, что я поняла за день)

🩵 Разборы идей участников
(отвечаю на вопросы, делюсь обратной связью)

🩵 Реальные инструменты и примеры
(покажу, какие подходы я использую и как это можно адаптировать под ваш бизнес)

🩵 Чат участников
(можно делиться процессом, получать поддержку)

Для кого это?

🩵 Если вы хотите создать бизнес, но не знаете, с чего начать
🩵 Если уже пробовали, но застряли на этапе стратегии или первых клиентов
🩵 Если вам важно понять, как реально строятся бизнесы, а не слушать теорию

Зачем это всё?

Потому что бизнес — это не идея. Это движение. Ошибки. Исправления. И только у тех, кто делает, есть шанс прийти к результату.

📌 Все подробности будут опубликованы в канале.

👈 Старт 17 февраля. Будет сложно. Будет интересно. Будет по-настоящему.

Кто готов идти в этот процесс? Оставьте «+» ниже⬇️