Поделюсь впечатлениями с КЭМа.

Первое, что хочется отметить — было очень приятно, что подходили наши клиенты, делились положительной обратной связью, благодарили за продукт.☺️

Такая поддержка очень вдохновляет и мотивирует — хочется делать ещё лучше!

Горжусь нашей командой. Это результат внимательной, ежедневной профессиональной работы. Спасибо вам 💚

🎤 Выступал второй раз на КЭМ.
В прошлом году было абстрактно — в этот раз сделал акцент на таблицах с примерами. И тем, кто уже погружен в тему цифр — выступление понравилось. Но было сложновато для тех, кто с этим еще не сталкивался.

Буду дальше искать баланс: чтобы было полезно и понятно всем.

💡 Был рад познакомиться с главным врачом стоматологии Глотова.
Приятно удивило насколько врач может быть системным, вовлечённым в цифры. Мы обсудили аналитику по врачам — и я понял, что у нас там ещё целое непаханное поле.
Это направление будем развивать особенно активно.

🔥Рад, что Статум упоминали со сцены наши клиенты — спасибо Борису Геберовичу и Александру Жарову за доверие и поддержку. Это очень ценно.

И большое спасибо организаторам КЭМа за атмосферу.
Это конференция, куда приходят те, кто действительно хочет разбираться, улучшать, двигать отрасль вперёд.✨

Спасибо всем, кто подходил — рад был пообщаться, познакомиться и увидеться вживую.

🅰 21–23 апреля, Москва, Крокус-Экспо — крупнейшая стоматологическая конференция!

🎙 На третий день, 23 апреля вместе с Максимом Лавриненко расскажем, как оцифровали клинику “Фамилия” — с кейсом, цифрами и выводами.

💬 Также приму участие в панельной дискуссии с топовыми медицинскими маркетологами. Обсудим рост, эффективность и реальные инструменты без воды.

На конференции будут выступать 30+ спикеров, которые поделятся трендами, технологиями и практическим опытом из стоматологического бизнеса.

📎 Присоединяйтесь: https://clck.ru/3LHr3e
Буду рад пообщаться вживую!


ООО Цифра
erid: 2Vtzquaun8r

Уже через неделю — юбилейная конференция КЭМ25!🎊

Я расскажу об оцифровке клиник — покажу, как превратить поток данных в реальные управленческие решения.

🅰 Как увеличить выручку?
🅰Где теряются пациенты?
🅰 Какие каналы работают, а какие нет?

🎤 Разберём всё на примерах и цифрах.

📍 19–20 апреля, Москва, ЦДП, Покровка, 47 — ждём вас на стенде Статум.
Покажем вживую, как работает аналитика от денег до денег.

На мероприятии соберутся партнёры и спикеры со всей страны — мощный нетворкинг, инсайты от экспертов и поддержка крупнейшего комьюнити.

Будем рады увидеться и пообщаться лично!




ООО Цифра
erid: 2Vtzqvzacgq

О честности✏️

Вернулся из отпуска, переключился, отвлекся от рутины. И снова ловлю себя на мысли: честность — это основа всего. В жизни, в семье, в бизнесе.

Честность — это не только про этику, но и про здоровье. Ментальное, физическое, финансовое. Потому что, когда ты честен с собой и с другими, нет внутренних конфликтов, нет двойных стандартов, нет напряжения от попыток держать маску.

Наверное, именно поэтому мне так близки цифры. Они не врут, не приукрашивают. С ними сложнее обманывать — и других, и себя.

Честность требует смелости, но она того стоит. Ведь когда строишь на правде, фундамент всегда крепкий.

Команда «Статум», поделилась со мной бенчмарками рынка стоматологии за 2024 год.
Это важно для ориентира и контроля своих команд.
———

Средние конверсии по рынку на дорогие услуги на рекламной трафике за 2024:

— Конверсия из лида в ПЦП (квал лид) ≈ 50-60%
— Конверсия из ПЦП (квал лида) в запись ≈ 55-70%
— Конверсия из записи в явку ≈ 60-70% / из ПЦП (квал лида) в явку ≈ 33-49%
— Конверсия из явки в договор ≈ 30-40% (чек от 10 000 руб.)

Стоимость контекста на дорогие услуги в МСК и СПб за 2024:

— Цена лида ≈ 5 000 руб.
— Цена ПЦП (квал лида) ≈ 10 000 руб.
— Цена записи ≈ 15 000 - 20 000 руб.
— Цена явки ≈ 20 000 - 30 000 руб.
— Цена договора ≈ 60 000 - 90 000 руб. (чек от 10 000 руб.)

Стоимость контекста на дорогие услуги в регионах за 2024:

— Цена лида ≈ 1 500 руб.
— Цена ПЦП (квал лида) ≈ 3 000 руб.
— Цена записи ≈ 5 000 - 7 000 руб.
— Цена явки ≈ 7 000 - 10 000 руб.
— Цена договора ≈ 20 000 - 30 000 руб. (чек от 10 000 руб.)

⏺Погружение на глубину 27 показателей для роста клиники от Максима Островки

Обсудили всё про оцифровку клиники, разобрали ключевые показатели для осознанного управления и показали возможности нашей аналитики в действии.

🅰 «Оцифровка снимает "розовые очки" и может разочаровать, но это путь к реальной эффективности».

🅰 «Выдающиеся результаты получают те, кто хорошо дружит с цифрами».

🅰 «Точность управленческих решений – это понимание, куда вложить силы, чтобы получить максимальный эффект».

🅰 «Всё, что можно автоматизировать, нужно автоматизировать. А людей стоит направлять на креативную деятельность».

🎥 Запись уже доступна! Смотрите, внедряйте и выводите клинику на новый уровень.

📱 vkvideo

📱youtube


#вебинарстатум

Рад поделиться новостью - запустили новый сайт Статум!🌐

Мы знали, что это будет непросто. Объяснить, зачем нужна аналитика, когда кажется, что и так всё понятно. Показать её пользу, не перегружая таблицами и графиками. Рассказать о ценности без абстрактных фраз.

Мы долго искали баланс и, кажется, нашли его. Постарались сделать так, чтобы вы смогли сами разобраться:

🌳Нужна ли вам сквозная аналитика сейчас?
🌳Какие задачи она решает?
🌳Какие результаты приносит?

📊 Примеры, цифры и простые объяснения — без лишней сложности.

👉 Загляните на сайт и поделитесь впечатлениями!

🔗https://statum.pro

Стало ли понятнее, в чём польза аналитики Статум?
Ждём обратной связи!

Друзья, через 5 минут начинаем наш вебинар 27 показателей для роста клиники от Максима Островки.
🔗 Подключайтесь! https://clck.ru/3GbDQF

Приглашаем на вебинар: 27 показателей для роста клиники от Максима Островки.

🗓️ Дата: 25 февраля 2025 (вторник)
⏰ Время: 11:00 (МСК)

Цифры или интуиция? Хотите вывести клинику на новый уровень и увеличивать выручку с помощью точных данных? На вебинаре Максим поделится своим опытом и покажет, какие показатели действительно работают на прибыль и эффективность.

📊 Обсудим:

🅰 Как оцифровать работу врачей и повысить их эффективность без перегрузок?
🅰 Три ключевых показателя клиники, от которых зависит выручка. Как на них влиять?
🅰 Как выявить узкие места и превратить их в точки роста без больших вложений?
🅰 Что такое “приборная панель клиники” и почему она должна стать вашим главным инструментом управления?

🎙️ Спикеры:

Максим Островка – гендиректор и сооснователь стоматологий «Один к одному» (Пермь) и «Доктор Гудман» (Москва), автор курса «Дирижёр своей клиники».

Андрей Проников – СЕО компании Статум, основатель универсальной бизнес-аналитики, аккредитованной в Сколково.

Для кого вебинар?

✅ Владельцы клиник
✅ Управляющие и главные врачи
✅ Маркетологи

📎Участие бесплатное – просто зарегистрируйтесь: https://clck.ru/3GVqQB
📈Полезные инсайты и точные метрики для управления клиникой.

📊Аналитика — это не просто красивые графики. Она состоит из двух ключевых частей:
1️⃣ Качественные исходные данные. Без них даже самая крутая система не покажет реальную картину.
2️⃣ Система визуализации. Это уже дашборды и отчеты, которые помогают видеть и анализировать данные.
Если коротко: аналитика начинается с правильного сбора данных, а уже потом данные красиво «упаковываются» для принятия решений.

Если рассматривать аналитику как воронку, то:
🅰 Начало воронки — это обращения (лиды): звонки, заявки с сайта, сообщения в мессенджерах.
🅰 Важно понимать, какие лиды качественные, а какие нет. Это позволяет видеть реальную конверсию.
🅰 Далее идут: записи на прием → фактические визиты (явки) → выручка.

Как выглядит аналитика в двух случаях: с CRM и без неё?:

1⃣ Клиника работает с CRM (например, АМО или Битрикс24):
🌳 Обращения (лиды): автоматически подтягиваются из коллтрекинга и форм через сайт. Вся информация фиксируется без потерь.
🌳 Качество лидов: можно легко пометить целевые и нецелевые обращения, добавив причины отказов.
🌳 Записи и явки: подтягиваются из медицинской системы (МИС).
🌳 Выручка: берется из МИС.
🌳 Отчеты по операторам — полные и точные, так как данные фиксируются автоматически.

Что на выходе? Четкая картина по всем этапам воронки. Понимание, откуда приходят качественные лиды и на каких этапах теряются клиенты.

2⃣ Клиника работает без CRM (только МИС):
🌳 Обращения (лиды): звонки фиксируются автоматически через телефонию, но заявки нужно вносить вручную.
🌳Качество лидов: сложно отследить, какие обращения были целевыми. Нет единой системы для анализа причин отказов.
🌳 Записи и явки: данные точные, потому что подтягиваются из МИС.
🌳 Выручка: также из МИС.
🌳 Отчеты по операторам — можно получить из медицинской системы, но только по звонкам.

Что на выходе? Данные по записям и выручке точные, но не хватает информации по качеству лидов и конверсии с самого начала воронки.

Где основная разница?
🅰С CRM: данные об обращениях точнее, все интегрируется автоматически, легко отследить причины отказов и оценить работу операторов.
🅰Без CRM: часть данных нужно вносить вручную, что повышает риск ошибок. Труднее понять, какие обращения были целевыми.

💡Вывод:
Если вам нужна детальная аналитика по операторам, возможность точно определять целевые лиды и глубоко разбирать каждый этап воронки — CRM станет отличным инструментом.
Но❗️
Если у вас уже настроена стабильная обработка обращений через МИС и важно отслеживать общие метрики, например, путь от лида в коллтрекинге до записи, то с этим успешно справляется аналитика Статум и без CRM. У нас есть клиники, которые работают именно так и получают достаточно данных для принятия решений.

💬 А как у вас организован учёт обращений? Делитесь в комментариях!

🔥 Статум на КЭМ-25! 🔥

19–20 апреля жду вас в Москве на КЭМ-25 – главном событии для владельцев и управленцев клиник! 📊💡

📍Где? ЦДП, ул. Покровка, 47
🎤 Выступаю на основной сцене с разбором ключевых метрик и аналитики для роста клиники.
🤝 Зачем приходить? Чтобы наглядно увидеть, как аналитика превращает разрозненные данные в чёткие решения и рост выручки!

Буду рад встретиться на нашем стенде – обсудим ваши вопросы, кейсы и возможности роста. До встречи! 🚀