ИЛЛЮЗИИ, провоцирующие конфликт и мешающие его разрешению
⠀
Данные иллюзии не являются чем-то исключительным и часто присутствуют у обоих участников..
⠀
ВЫИГРЫШ-ПРОИГРЫШ. Иллюзия заключается в том, что участник убеждён, что в конфликте может выиграть только один, а второй обязательно должен проиграть. При этом неизбежность проигрыша настолько сильно влияет на когнитивный процесс, что могут быть «незаметными» альтернативные пути решения конфликта.
⠀
РЕШЕНИЕ: в случае неделимости цели конфликта, тогда иллюзия может казаться особенно убедительной. Однако, в любмо случае, решением будет поиск альтернативных решений, перемены цели конфликта или выведение участника из непосредственного конфликта (например, перевод в другой отдел).⠀⠀

#конфликтолог #психология #переговоры #школадиалога #конфликтбарахлит

ИЛЛЮЗИИ, провоцирующие конфликт и мешающие его разрешению
⠀
Данные иллюзии не являются чем-то исключительным и часто присутствуют у обоих участников.
⠀
ПЛОХОЙ ЧЕЛОВЕК. Иллюзия заключается в том, что участник конфликта, считает, что конфликт возник по причине глупости, некомпетентности, неправильности оппонента. То есть по причине обладания им каких-то негативных качеств.
⠀
При этом, по мере разрастания конфликта, данная иллюзия укрепляется. В последствии, каждый участник уверен в «ненормальности» своего «соперника» и в качестве варианта разрешения конфликта видит только признание другим своей вины.
⠀
РЕШЕНИЕ: самостоятельные переговоры практически всегда упираются в тупик. Необходимо участие независимого третьего лица.

#школадиалога #переговоры #конфликтбарахлит #конфликтолог #отношения #мужчинаиженщина #психологияполов #умныйналестнице