Ольга, добрый день.
Возвращаюсь к вам с отзывом.
Мы благодарны Жене Зубову за экспертизу и включённость. Нам очень помогли взгляд на работу Фонда через отличную от нашей перспективу и фокусирующие вопросы Жени, которые для нас обернулись инсайтами.
Наш запрос был связан с инструментами оптимизации работы с данными. Но мы получили в процессе больше, чем запрашивали. И во многом это про то, что для Жени действительно важно развивать НКО-сектор, это история про миссию и ценностную близость, а не про отношения «бизнес - клиент».
И отдельно хочется поблагодарить Женю за гибкость. В последний момент нам понадобилось перенести консультацию и Женя пошел навстречу. Человеческое отношение друг другу — это самое дорогое, что есть в мире.
Что можно улучшить в работе Mercy Agency — accounting. Можно, например, добавить обращение по имени к контрагенту и сократить коммуникацию по поводу ссылок на встречу. Можно писать одно установочное сообщение при знакомстве со всеми вводными: консультации проводятся с 11 до 16, ссылку ждём от вас не позднее такого-то времени и тд. Это разгрузит и работу агентства в том числе, ведь вы тоже тратите время на коммуникацию со мной.
Спасибо🙏