Основные выводы исследования:
🔶люди в целом не могут надёжно отличать вербальные реплики реальных терапевтов от реплик Chat GPT;
🔶Реплики, созданные ИИ, оцениваются людьми как более соответствующие основным общим психотерапевтическим факторам.
🔶 Ответы ИИ отличаются: они как правило, длинее, используют больше существительных и прилагательных и глаголов. Другими словам ИИ более красноречив и (возможно) более убедителен.
🔶 Если люди считают, что реплика принадлежит человеку, а не ИИ, то они склонны оценивать ее выше.
Цитата из статьи: "Хотя многие неосведомленные терапевты могут продолжать апеллировать к эмпатии, терапевтическим отношениям, опыту или культурной компетентности как к тому, что компьютеры никогда не смогут имитировать, эти утверждения, которые были открыто сформулированы и опровергнуты Аланом Тьюрингом в 1950-х годах, и, похоже, не подтверждаются современными данными"
Hatch SG, Goodman ZT, Vowels L, Hatch HD, Brown AL, Guttman S, et al. (2025) When ELIZA meets therapists: A Turing test for the heart and mind. PLOS Ment Health 2(2): e0000145. doi:10.1371/journal.pmen.0000145