💥🔖💥Смотрите, Песков 11 марта признал, что Telegram - это главный источник получения информации в нашей стране. А Павел Дуров 19 марта сообщил, что аудитория в Телеграм уже составляет 1 млрд в месяц: в среднем люди открывают Телеграм 21 раз в день и проводят в нём 41 минуту.

Ну а мы с вами, мои уважаемые друзья, установили очередной рекорд - легко так преодолели цифру в 3000 подписчиков. И это всего за 10 месяцев! Спасибо вам❤️

Да, не у каждого риелтора-эксперта получается раскачать канал. Кто-то тратит на это годы, сливая силы на необдуманные действия. Кто-то тратит нервы и сливает деньги, на ушлых(да не ушлые они, просто они сами ничего не знают) маркетологов, а не пытается понять то, как надо вести канал самостоятельно.

Думаете у меня было всё ровно? Сколько потрачено денег на тесты гипотез - меня не волнует. Мой стакан всегда на половину полон, и я считаю сколько уже заработал, имея этот канал. Учитывая, что это только начало.

У нас читающая нация. Всегда, в процессе установления контакта отправляю ссылку на канал своим клиентам. И это лучшее средство для отстройки от конкурентов.

Но есть главный смысл - этот канал я начал вести не из нужды, так как клиенты у меня были и есть (но с каналом стало еще проще работать), а для людей моей профессии, делюсь знаниями и мотивацией.

Скажу, что зря вы откладываете. Дальше будет только труднее.

Коллеги, понимаю, что некоторые не могут подступиться к Telegram и просто начать, а некоторых терзают страхи, - что скажут знакомые, вдруг поднимут на смех, или начнут завидовать…
Наверняка многим непонятно о чём писать и как продвигаться. У кого то нет времени сесть, подумать, составить стратегию своего канала, а у кого то нет денег на продвижение.

И прокрастинация, и откладывание на потом, и вроде бы всё уже сказано до вас - здравствуй синдром самозванца.

У меня на старте ничего этого не было. Просто не позволял ограничивающим убеждениям взять верх над здравым смыслом.
Я каналом людям помогаю? Я каналом себе помогаю?
Решил - сделал!

От чистого ❤️ хочу всем ВАМ выразить признательность за верность моему каналу. Друзья, очень приятно, что вы самая добрая и думающая аудитория!

А кто поставит ЛАЙК🔥👍❤️, тот ваще молодец!

P.S. пишите в комментах, кто любит откладывать, казалось бы, важные дела? И почему? Может помощь кому нужна?

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💎💥💎Встречают по одёжке. А встречают ли по автомобилю?

Почему дорогая машина риелтора может отпугнуть покупателя?

Иногда слишком дорогой автомобиль — не плюс, а минус.
Покупатель смотрит на твою тачку и думает:
"Если он ездит на таком авто, значит, берет большие комиссии. А в какие же деньги мне обходится работа с ним?"
Недоверие включается моментально.
И не важно, этот клиент копил сто лет, экономил, отказывал себе во всём, или же сам приехал на премиуме.

Нужна ли риелтору машина? Или опять на самокате или каршере?
Спорная тема. Особенно среди тех, кто только входит в профессию.
Сначала кажется — главное разбираться в сделках, уметь общаться с людьми, знать рынок. А машина... ну подождёт.

Так вот. Это не совсем так.
За годы в профессии я понял одну вещь: Автомобиль — это не роскошь. Это просто еще один ваш инструмент.

Ты на авто. Приехал заранее. Никакой суеты. Восстановил в памяти всю информацию об объекте. Если на показе собственник, то провёл инструктаж с ним.
Клиент подъехал — а ты уже тут. Собранный, спокойный.
Или сам забрал его, и по дороге уточнил, что за мотивация к покупке у этого клиента. Уже понимаешь как строить показ. Больше времени вместе - больше вопросов можно задать.

Так что автомобиль — это даже не про комфорт, а это про контроль.
Ты держишь ситуацию в руках. А клиент это чувствует и доверяет.

Но когда агент приезжает на показ на маршрутке, опаздывает, потом десять минут ищет дом, еще пять — нужный подъезд, а клиент уже стоит у двери, то как бы риелтор ни улыбался, клиент уже всё понял.
И не потому, что он вредный. А потому, что покупает квартиру за 10-15 миллионов. А тут перед ним человек, который не может организовать даже собственный маршрут. Как он будет организовывать сделку?

Коллеги, машину не обязательно покупать сразу.
Если ты только вошёл в профессию — тебе сначала нужно разобраться в скриптах, документах, переговорах. Сделай первые сделки, почувствуй рынок, заработай. И только потом — машина.

А вот когда ты входишь в ритм, когда по три-четыре показа в день, когда встречи в разных районах, когда нужно быть в трёх местах за два часа — автомобиль становится продолжением твоей эффективности.

Главное при этом, не стать риелтором-таксистом, который не закрывает сделки, а только возит клиентов по показам с грустным злым взглядом.

А как вы считаете, можно ли эффективно работать без авто? Делитесь опытом, коллегам будет полезно.

Всех с наступающими тёплыми выходными, жду ваших ЛАЙКОВ👍🔥❤️ и желаю хорошего настроения❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

⁉️💥⚠️Ну и как клиент вас найдёт? Как отстроиться от других.

Мы с вами работаем в сфере недвижимости, слава Богу.

Здесь и продажа, и покупка, аренда и ипотека, ремонт, земля, строительство, и тд… Но есть то, в чем вы разбираетесь лучше всего, что вы любите продавать, на чем строится вся ваша работа - ваша специализация.

Чтобы ваш будущий клиент смог легче вас найти в поиске соцсетей или мессенджера, лучше выбрать узкую нишу - например: Иван Иванов. Новостройки Казани.
И продвигаться в этой нише как уникальный специалист. Клиенты, которых интересуют новостройки смогут увидеть в вас спеца, который хорошо знает всё, что связано с новостройками Казани, и обратятся именно к вам.

Ребят, сравните, что цепляет больше: Иван Иванов риелтор или Иван Иванов/риелтор/новостройки Казани? Мало того, что клиенту сразу понятно, кто вы, еще и алгоритмы поиска выдают вас в первую очередь. А что написано у вас?


Огромным плюсом будет то, что так легче стартовать свой Личный Бренд, потому что вы сразу отстраиваетесь от остальных риелторов. И из-за того, что данная ниша узкая, её будет легче захватить в вашем регионе. И скоро все будут знать Ивана Иванова, что он суперспец по новостройкам Казани. Так как всех риелторов в Казани тысячи, но тех кто позиционирует себя в соцсетях как профессионал по новостройкам - единицы.

Вам поможет и уникальный стиль написания постов, манера общения с подписчиками, и личный взгляд на происходящее в профессии. А чем больше внимания вы привлекаете, тем популярнее вы становитесь - это и есть развитие Личного Бренда.

Все запросы будут приводить к вам. И в скором времени о вас будут знать и те кто ищет новостройки, и коллеги-риелторы тоже будут следить за вашим обновлением постов, за спецпредложениями и акциями.

Я сторонник того, что в нашей сфере нужно выбрать ту специализацию, которой тебе нравится заниматься, которой ты любишь заниматься, и продвигаться именно в ней. Кто-то занимается землёй - там свои нюансы, кто-то вторичкой, кто-то арендой, а кто-то ипотекой - вот и заявляйте о себе чётко и ясно. А не так, что смотришь на профиль - там написано: Сергей риелтор. Ни города, ни специализации, никаких опознавательных знаков. Так денег не заработать.

Можете пойти дальше и организовать сообщество. К которому присоединятся все желающие, и коллеги и клиенты. И уже внутри сообщества, как организатор сего действия будете продвигать свой ЛБ. Например: Риелторы/новостройки/Иркутск.

В таком сообществе всех объединяет одна цель - новостройки, и информация о них. А так же можно делиться с коллегами новостями, и обсуждать изменения в законах - это будет привлекать и простых клиентов, которые будут приходить к вам на консультации, и там вы их забираете в работу на подбор и покупку. Классно? Конечно!

Друзья, прошу проголосовать ЛАЙКАМИ 🔥👍❤️за проведение живого эфира, и написать в комментариях интересующие темы.

Благодарю❤️

P.S. Коллеги, всем советую посмотреть фильм про риелторов "Американцы". Давно не видел ничего подобного.

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥💎💥Как мы теряем клиентов. История случайная, но показательная.

Поехали в выходной, с коллегой-риелтором, на платную рыбалку. В живописном месте, по дороге на Красную поляну, расположен водоём, где каждый сможет душу отвести - форель, карп клюют как из ружья. Территория чистая и ухоженная, атмосфера потрясающая, а мужчины, женщины и дети, плечом к плечу, получают позитивные эмоции.

Сидим, рыбачим, и конечно говорим о работе - нормальный выходной. Расположившаяся, в метре от коллеги(да, такая плотность рыбаков), молодая пара стала невольным слушателем нашего разговора о риелторских новостях.

Спустя некоторое время, девушка задаёт вопрос: "Извините, а как сейчас с недвижимостью, что вообще происходит?" И вот тут коллегу понесло:

"Знаете, отвратительная ситуация. Покупатели сейчас капризные, как с ума посходили — буквально все кто на рынке, наличкой трясут и ноют-просят найти на 30% дешевле, иначе уйдут к другим. А где им найти, когда продавцы продают свои развалюхи по цене дворца, хотя, сами когда-то покупали их в 10 раз дешевле. Никто скидки делать не хочет - все офигевшие, никто с продажей не торопится. Ипотеку брать не выгодно, и клиенты с налом, теперь чувствуют себя королями."

Эхх, коллега… А ведь человек просто спросил. Она могла быть твоим будущим клиентом. Или подругой твоего будущего клиента. Или той, кто посоветует тебя своему коллеге на работе. Но теперь она точно знает одно: к тебе она не пойдёт. И другим не посоветует. Потому что никто не хочет быть "капризным неадекватом"

В недвижимости нет понятия "просто разговор". Ты — бренд. Ты — ходячая реклама своих ценностей и отношения к людям. Поэтому любые фразы "в сердцах", даже на рыбалке, могут стать твоим "антирекламным" ходом.

Важно понимать: держать язык за зубами — это не главная цель. Главное — перестроить мышление. Клиенты не вредные. Они просто люди. Со своими страхами, желаниями, заблуждениями. А ты — специалист, который умеет это видеть и корректно направлять.

Есть темы, которые никак не украсят твою экспертность, не продадут твою услугу, не укрепят твой личный бренд. Политика, религия, здоровье, деньги, секс, семья и общие знакомые — это не то, о чём стоит вещать на публике.

Есть профессиональная этика. И даже если кто-то её не выполняет - не стоит им уподобляться:


- Коллеги, не обсуждайте клиентов, в негативном ключе. Ни текущих, ни бывших, ни гипотетических. Это неэтично и подрывает доверие к вам. Никто из очевидцев не захочет оказаться следующим в вашем "черном списке".

Не стоит лить грязь на компанию, в которой работаете. Если вам плохо там, где вы есть — меняйте. Но не врите, не жалуйтесь, не стройте из себя "бедную овечку". Эксперт, который не может сам для себя создать комфорт — точно не тот, кому хочется доверить крупную сделку.

Как итог - молодая пара попросила МОЙ номер телефона(отсканировали мою электронную визитку), и скорее всего(там указан мой канал) сейчас читают этот пост. Привет.

Друзья, пост получился полезный и искренний - пожалуйста поставьте ЛАЙКОВ🔥👍❤️

P.S. чем может обернуться для вас плохое слово в адрес других агентов, я подробно описал здесь

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥🥊💥Как я отбиваю комиссию, если клиент начинает лезть ко мне в карман.

Истина стара как мир:
Люди любят получать деньги, а вот отдавать - НЕТ! Тем более, если до конца не понимают, ЗА ЧТО?!

И мне клиенты постоянно задают один и тот вопрос:
Почему такая большая комиссия, чем Вы лучше других риэлторов?

На первой(2й,3й,4й встрече с клиентом) продажа услуги риелтора - процесс колоссальной важности, потому, что многие клиенты не понимают зачем ему нужен риелтор. И часто, особенно новички, проваливают этот экзамен перед собственником. Просто потому, что до конца сами не уверены в важности своей профессии.

Да и не только новички. Иногда, на спонтанных встречах с друзьями - коллегами в неформальной обстановке, я люблю "раскачивать" тему необходимости риелторской услуги, и задаю всем простой вопрос: Расскажи за 20-30 секунд, вот ТЫ, как риелтор, чем можешь мне быть полезен? В чём ТВОЁ Уникальное Предложение(УТП)? Сумеешь зацепить внимание, не только моё, но и остальных слушателей?

Затем, каждый из нас высказывает своё мнение, был ли "отвечающий" убедителен и твёрд, а если нет, то в чём был затык. Никто не обижается на критику, потому что каждый понимает всю важность данной самопрезентации "на уверенном". Даже наоборот, пытаясь поумничать, некоторые коллеги находят такие мелочи, на которые сам и не обратишь внимание, но с такими друзьями - да)

И да, можно тренироваться перед зеркалом. Как выглядите, как стоите, как говорите, как управляете скоростью речи и интонацией. Себе сможете продать себя, как агента по недвижимости? Я уверен, что ДА! Пусть не с первого раза, но с каждым подходом будет получаться уверенней и убедительней. А пока вернёмся к комиссиям.

Моя задача предложить клиенту то, что ценнее тех денег, которые ему предстоит мне отдать. И я так же уверен, что даже при этом он не будет "Рад до безумия". Шаг за шагом, стараюсь ему объяснить, что ТО, что он получит в итоге, превысит ТО, сколько ему придётся за это заплатить - только тогда он смирится с ценой. Поэтому и разговор о комиссии начинаю только тогда, когда уверен, что клиент понимает необходимость и ценность работы со мной.

Если клиент говорит, что не готов заплатить, что уйдёт к другим агентам, если не дам ему скидку, то "мягко но твёрдо" отвечаю ему:
Сергей, скажите, скидка это единственное, что вас останавливает от работы со мной, или есть еще некоторые непонятные для вас моменты? Кроме скидки, что еще влияет на ваше решение? Скидка - обсуждаемый вопрос. Но я хочу обратить ваше внимание на то, что все мои клиенты платят эту цену - она стандартная. Если вы считаете, что по каким то причинам, вы можете претендовать на скидку - я готов выслушать ваши аргументы.

Ребят, кто-то из вас сразу сделает скидку, и потеряет в деньгах. Но я, задав новые вопросы не отпускаю продавца в его действительность, а вывожу на новый виток утепления. Ведь чем больше мы беседуем, тем больше у меня возможности убедить этого клиента.

Я как вода, которая точит камень, круг за кругом отрабатывая возражения клиента. Рисую схему сделки и не оставляю у него сомнений начать работу именно со мной. Пусть даже с 4й встречи(многие из вас умеют ТАК не сдаваться?)

Но это только в том случае, если квартира, за которую я веду этот незримый бой, мне действительна интересна. И несомненным плюсом нашей профессии я считаю то, что ты можешь не работать, с кем не хочешь. И наоборот)

Коллеги, очень крутой материал по отработке любых возражений будет в программе - здесь всё это не реально уместить.

Но хочу чтобы вы запомнили, что ваше, даже небольшое снижение комиссии, только усложняет дальнейшее отстаивание комиссии. У клиента сразу закрадывается сомнение, на счёт того, на сколько вы сильный эксперт. Дёшево, не бывает хорошо.

И начать вам придётся с себя, с оттачивания своего железобетонного УТП!

Вы молодцы, что дочитали! Ставьте классных ЛАЙКОВ🔥👍❤️ и до новых встреч)

Благодарю❤️

P.S. владельцев премиум-подписки прошу проголосовать по ссылке https://t.me/boost/realtorus_club за мою возможность публиковать сторис. Спасибо.

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥⚠️💥"Столько мужских слёз я никогда не видел" - так мне сказал один риелтор, который работает в агентстве недвижимости в Дубае.

Большинство их сотрудников из Англии.

Инглиши, устав жить в вечной серости, прилетают работать в Дубай, где солнце и деньги.
Без опыта, без знаний - на энтузиазме. Имеют какие-то деньги на первое время, но рассчитывая на быстрые сделки, тратят их на гулянки очень легко.

А сделок нет.

Мало того, что в чужой стране начинают заниматься незнакомым(нелюбимым) делом с нуля, так они еще и известные любители с вечера прибухнуть, а на работу прийти к обеду. Страшное комбо = отсутствие дисциплины + отсутствие опыта + отсутствие фин.грамотности + отсутствие ПЛАНА, приводит к тому, что взрослые мужики льют слёзы ручьями, и закатывают истерики прямо в офисе - ну почему я не могу заработать, почему я неудачник, не хочу обратно в мрачную Англию.

Расходы на жизнь в Дубае не маленькие, вот и приходится паковать чемоданы на родину. Текучка среди риелторов в агентствах Дубая, как и в Сочи, как и в России в целом, большая. Конечно, рынки подсдулись, и лёгкие деньги только фотках в инсте. Но я хочу копнуть глубже.

Выбирая, каким бизнесом заниматься, ты должен задать себе правильные вопросы: «Чего ты действительно хочешь от жизни? Что сделает тебя по-настоящему счастливым? Что зажигает твою душу?»

Найди одну главную цель. Не распыляйся на десятки мелких желаний — сосредоточься на том, что действительно важно, и не гонись за всем сразу. Важно выбрать то, что действительно имеет значение, и направить всю свою энергию туда.

Ребят, наша работа - сложная. Люди, которые без подготовки залетают в сферу недвижимости и хотят в ней быстрых денег - сильно ошибаются. Ожидание - реальность, многих ломает. Но если ты пришёл в эту профессию осознанно, чтобы стать частью этого великого механизма, под названием "Сфера Недвижимости", то все те вещи, которые другие добиваются годами, для тебя станут естественной частью жизни. Они просто появятся на твоем пути, как будто так и должно было быть.

Поставь цель, и ты увидишь, как всё остальное начнет складываться само собой. Это закон жизни: когда ты идешь к своей главной цели, всё остальное становится бонусом.
Проверено.

Ну а тем, кто хочет от меня услышать, что стать риелтором легко, могу напомнить, - я закрыл три сделки за два первых месяца работы агентом. Без слёз.

Дочитали до конца = поставьте ЛАЙКОВ🔥👍❤️

Благодарю❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥⁉️💥Помнишь, что подписывая эксклюзив с собственником, ты берёшь на себя обязательства?

Ты, человек, который ведёт клиента к результату. И твоя цель – не просто провести сделку и распихать по карманам деньги, а в идеале сделать так, чтобы каждый клиент тебя рекомендовал.

Но я часто слышу:
"Мама дорогая, что ж за неликвид я взял в продажу…" Боль


Согласитесь, что никто не тянул вас за язык:"Я точно продам вашу квартиру быстро и дорого." Вот клиент и поверил, и подписал с вами эксклюзив. И теперь долбит каждый день(по условиям договора) - как дела с продажей? вы же обещали быстро…

Без чёткого плана в недвижимости делать нечего. Должна быть стратегия, и это не только авито и циан. Ты не можешь полагаться на удачу. Успех придёт к тем, кто действует чётко, продуманно и настойчиво.

Если ты берёшь в работу объект, у тебя должен быть конкретный план действий: как привлечь внимание, как отработать возражения, как закрыть сделку, и да(в некоторых случаях), как снизить собственника по цене.

Определись с целевой аудиторией. Ты можешь знать все маркетинговые инструменты, но если ты направляешь усилия не на ту аудиторию – результата не жди.

Разберись, кто хочет(может) купить этот объект, почему именно этот, какие у него потребности и сомнения. Составь стратегию продаж, исходя из реального запроса рынка. Тогда ты сможешь правильно описать объект в объявлении, привлечь целевых, провести показ и переговоры, продать и распихать по карманам комиссию.

💪Ты красавчик, что победил продавца на Экс, но теперь победи покупателя!

И кстати, что там с продавцом, он достаточно заинтересован продать? А почему тогда он уже 2 года всё никак не может не хочет продать свою недвижку? Зачем вообще таких брать, засорять свою базу? Поверь, в эту самую секунду сотни-тысячи других сидят и ждут твоей помощи. Просто ты пока еще до них не достучался.

Но если ты ничего не сделал, чтобы тебя клиенты сами находили, надеешься только на агентство(а агентство на тебя🎲), то и стучаться к продавцам пока должен лично ты.

И если это, чемодан без ручки(неликвид, который и даром никому не нужен, а ты не любитель-одиночка продавать по цене выше рынка), то бросай, не трать на него время.
Но научись грамотно отбирать квартиры в работу. Особенно по ЭД.

Ребят, я уже в России! Накидайте ЛАЙКОВ🔥❤️👍 за встречу!

Всех обнял!🤗

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

⚠️💥Теряем себя, стремясь угодить каждому, теряем свою индивидуальность и, как следствие, эффективность, забывая о своих целях и внутренних ценностях.

Выгорание в нашей профессии часто происходит именно из-за несоответствия, между "Я", какой я в работе с клиентом, и "Я", какой я есть на самом деле. И совет здесь один: чувствуете диссонанс - пересмотрите свои подходы к работе с клиентом.

Я вижу, что большинство агентов настолько боятся потерять клиента, что разучились отказывать. Они берут на себя слишком много, подавляют свои эмоции, лишь бы избежать конфликтов. Но такой подход не только истощает, но и лишает вас уважения со стороны клиентов. Вы становитесь не партнером, а "обслугой", который готов на все ради одобрения.

Уважаемые коллеги, запомните: вы — профессионал. Ваша задача — не угождать, а помогать клиенту принимать правильные решения. Если вы будете постоянно идти на компромиссы, то в итоге потеряете не только себя, но и доверие клиентов. Они начнут диктовать свои условия, обесценивать вашу работу и даже решать, сколько вам платить. Не позволяйте этому случиться.


Ваша самодостаточность и успех начинаются с самоуважения. Если вы не цените себя, свои знания и опыт, то почему это должен делать кто-то другой? Перестаньте бояться выражать свое мнение и отстаивать свою позицию. Клиенты чувствуют вашу уверенность, и именно это делает вас авторитетом в их глазах(как тот автослесарь из сервиса, который общается с вами сквозь зубы, даже не глядя на вас, у которого уровень самооценки каких то нереально зашкаливающих размеров. Но который точно знает, куда нужно долбануть кувалдой, чтобы починить ваш мерседес).

В идеале, уметь находить баланс между своими интересами и потребностями клиента. Это не значит, что нужно игнорировать их запросы. Но и забывать о себе тоже нельзя. Вы — эксперт, который помогает совершить важную сделку. И если клиент этого не понимает, возможно, это не ваш клиент.

Работая в недвижимости, вам предстоит взаимодействовать с людьми, которые выше вас по статусу, богаче и успешнее. И чем больше эта разница, тем сильнее у вас могут быть сомнения в себе.


А если вы сомневаетесь в себе, клиент это почувствует. Не то чтобы это смертельно(ну почувствует, ну и что… Ведь моя квартира на эксклюзиве, да и цена самая лучшая в этом ЖК - не этим, так другим всё равно продам), но хочу чтобы вы помнили важное: даже если вы новичок, у вас есть знания и опыт, которых нет у клиента. Вы прошли обучение, знаете рынок и понимаете, как сделать сделку выгодной для всех. У вас есть классные юристы, которые проверят объект, продавца, и комфортно проведут сделку. У вас всё хорошо, поэтому не позволяйте сомнения
м взять верх.

Конечно, уверенность приходит с опытом. Но новичкам посоветую ускорить этот процесс обычной подготовкой к каждой встрече. Изучите рынок, район, ЖК, подготовьте вопросы и ответы на возможные возражения. Люди ценят профессионализм, а он начинается с деталей, с правильных вопросов.

На встрече вы — ведущий, а не ведомый. Задавайте вопросы, которые заставят клиента задуматься. Это покажет вашу компетентность, и поможет вам контролировать ход беседы. Не позволяйте клиенту диктовать условия(вспомните автосервис)))

Ребят, перестаньте гнаться за внешним одобрением и начните ценить свои усилия. Лично я считаю, что успех приходит к тем, кто остается верен себе. Любите свою работу, уважайте свои границы и не позволяйте никому обесценивать ваш труд.

Пересылайте этот пост коллегам и поставьте добрых ЛАЙКОВ🔥👍❤️

Благодарю❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥💥💥Задал вопрос Успешному дубайскому риелтору: В чем главная проблема отработки входящих заявок по лэндингам? Ответ:

"Да, я слушаю звонки коллег в CRM, и основное большинство риелторов общается с клиентами как самый обычный тупой и скучный колл-центр… Ни какой тебе души, ни какой тебе изюминки, Да-нет-привет…

Зайдём с другой стороны. Мне точно не кажется, что многие из коллег, спят и видят, чтобы создать и запустить свой лэндинг(сайт), чтобы забыть про расклейку и баннеры, и сидя в уютном кресле, прямо из дома отрабатывать входящие звонки и заявки.

Огорчу, не всё так просто. Вернее слить деньги - просто, попробуй не слить.

Еще 5-7 лет назад можно было вообще не заморачиваться с рекламой. Спрос превышал предложение, люди сами искали жилье, и было проще заработать. Но за окном 2025й, времена изменились, покупателей стало меньше. Они выбирают дольше. Изучают рынок. Читают отзывы. Сравнивают предложения.

Всё точно так же как и вы, выбирая автомобиль, кофемашину, или поездку заграницу.

Если у вас нет своего сайтостроителя - директолога, придется потратить деньги и время на обучение и эксперименты. Но тут важный момент: нужно не просто тестировать, а уметь делать правильные выводы из результатов рекламной компании.

Настроить Директ — это не просто выбрать ключевые слова и нажать «Запустить».
Без опыта легко слить бюджет в никуда, получив только бесполезные клики. Например, кто-то самостоятельно настраивает рекламу на запрос «купить квартиру в Сочи», не уточняя, что это апартаменты. Итог? Звонят те, кто ищет однушку в панельке, не ваш лухари-апарт-спа-резорт-отель…

Деньги вы на просмотрах(кликах, переходах) потратили, а теперь еще и нервы, что клиент "нецелевой".

Ребят, настроить рекламу сразу на всех — значит, не попасть ни в кого.

Один и тот же человек может искать «квартира у моря», «новостройки у пляжа» или «апартаменты для инвестиций». Все три запроса кажутся похожими, но это разные клиенты с разными потребностями. Попадете не в свой контекст — потеряете деньги.

Например, если человек ищет «апартаменты в Сочи для инвестиций», а попадает на страницу «уютная квартира у моря для семейной жизни», он просто уходит. Значит, рекламный бюджет потрачен впустую.

Вот вам живой пример: риэлтор запустил рекламу, получил 50 заявок, но никто не купил. Кто виноват? Если не разбираться, можно решить, что «Директ не работает».

Не торопитесь с выводами - у меня же всё отлично работает. Успокойтесь и разберите свою ситуацию: Какие запросы привели вам клиентов(заявки)? Где они терялись? Какая посадочная страница сработала хуже, а какая наоборот, качает и качает? Как вы отработали заявку(оцените свою работу максимально критично - купили бы у такого продавца)?

К слову, вчера, здесь в Дубае, я с местными риелторами(7 человек - англичане, африканцы) разговорились по методам отработки в холодных звонках. Так я им столько нового открыл, столько вау-эмоций от моих лайфхаков, как нужно правильно управлять разговором в ХЗ. Они конечно были в шоке от того, на сколько креативно, мы-русские, подходим к продажам недвижимости. И я рад, что и здесь, где всё самое-самое, эти скиллы так же принесут профит.

Друзья, желаю вам всем на этой неделе хорошего настроения, и хотя бы пару сделок!
Не забудьте поставить свежих ЛАЙКОВ🔥👍❤️, мне будет приятно❤️

P.S. Поделитесь в комментах своим опытом поиска клиентов, что приносит больший результат? Задавайте вопросы)

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥🔖💎Дубай головного мозга. Зачем мне всё это?

Многие думают, что в Сочи деньги с потолка падают. Но есть те, которые думают так же про Дубай, и прилетают сюда в надежде сорвать куш. Причём я сейчас не только про русскоговорящих. Весь мир здесь.

Я люблю Дубай, хорошо знаю этот город, здесь у меня много друзей, так как летаю сюда 15 лет. И он мне не надоел. Не знаю как объяснить то хорошее, что испытываю находясь здесь. А надо ли объяснять? Мой город.

Когда я принял решение о переезде, то выбирал между Сочи и Дубаем, и понимая какое жаркое здесь лето полгода, решил действовать постепенно. Сначала Сочи)

Вообще конечно не стоит путать туризм с эмиграцией, но в Эмиратах мне нравится больше.

Я человек, который про движение, достижение, новые цели, знания, опыт, развитие, и мне хорошо в Сочи, но в Дубае лучше.

Летел в Эмираты , чтобы в спокойной обстановке делать свой проект. Но у меня здесь такое количество важных встреч с коллегами, где получаю тонны информации, которые нормально так забирают и время и силы. Но я делаю. Отказываю себе в некоторых развлечениях, но сижу за ноутбуком и работаю каждый день.

Все встречи, в основном, посвящены выстраиванию отношений с агентствами(агентами), чтобы передавать им клиентов для дальнейшей отработки. Дело в том, что ко мне часто обращаются клиенты, которым ну ни под каким соусом не нужна недвижимость ни в Сочи, ни в Крыму, ни где либо в России. И вот чтобы этим клиентам не отказывать, ведь они хотят купить вместе со мной, я и встречаюсь с дубайскими агентами, чтобы обсудить этапы работы.

Коллеги здесь конечно - "кто во что горазд"… Такие небылицы рассказывают. Это в начале общения, когда еще не знакомы, все на пафосе. Но понимая, что я такой же как и они, действующий риелтор, признаются, что за всеми этими картинками успешной жизни, скрывается много чего непростого.

Возвращаясь к началу статьи, хочу напомнить, что нам всегда кажется, что "где-то" дела идут лучше, чем у нас. И ни кто, почему то, не думает про обман, слёзы, зря потраченные нервы и деньги, отсутствие рядом друзей, родных… А вы думаете в Сочи такого нет?

Ребят, в Дубае некоторые агентства работают точно так же как и у нас - никакой собственной лидогенерации. Берешь дубайское "Циавито" или выжженную базу агентства и сиди-звони, реанимируй тех, кто года три назад, гуляя по торговому центру случайно остановился у макета новостройки, чтобы узнать как пройти к метро или в туалет. Красивая девушка-агент(менеджер), вцепившись в ухо, записала его номер чтобы "сообщать о новых проектах"(хотя покупать недвижку он не собирался в принципе). И таких "никаких", вся база.
Холодные звонки по "Дубавито", работают хорошо. Методы работы по ХЗ точно такие как и в России. Плюс, многие ребята паралельно с продажами занимаются и арендой тех квартир, в которые заходили с клиентами.

Кстати, в Дубае штраф за холодные звонки 50к(не рублями). Но и здесь есть секретные способы как обмануть систему, по которым агенты замечательно работают.

Есть агентства с другим подходом. Там у ребят всё кипит-бурлит, что-то точно происходит, все на энтузиазме, на лидгене, на заявках, на лэндосах, на парсерах(слабо), на риллсах и соцсетях с телеграмом, и кто-то из ребят на личном бренде хорошо выстреливает. Это современный подход. Но придётся постараться научиться, как всё это настроить. Ведь у нас всё новое воспринимается с трудом.

И да, Дубай мощщно застраивается. Будет что продавать. Было бы кому…

Друзья, пожалуйста поддержите ЛАЙКАМИ🔥👍❤️ они, родненькие, мне на чужбине ох как нужны.

Благодарю❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥⚠️💥Совесть риелтора. Как избавиться от угрызений.

Мой знакомый, вполне успешный риелтор уехал из страны. Уехал из страны, нашёл другую работу, не связанную с недвижимостью, и пока не думает о возвращении в Россию.

А ведь когда то он работал в отделе продаж у крупного застройщика, вдобавок достаточно хорошо раскрутил себя в соцсетях и клиенты шли, как говориться, с двух концов.

И вот такая идиллия продолжалась бы наверно и до сих пор, если бы не уголовное дело, которое завели на застройщика, на всю его команду. Арестовали всё что можно, начиная от имущества, заканчивая строительством, практически полностью проданного объекта.

Как оказалось - там было незаконно ВСЁ! То есть теперь, те люди, которых мой знакомый привёл в этот объект, рассказывая как классно можно инвестировать в курортную недвижимость, скорее всего останутся без денег и даже стен.

Ну и по традиции, кто у нас крайний? Правильно - тот кто продавал, то есть это риелтор. И мат-перемат, и угрозы, и проклятья, и что только он не выслушал от "благодарных клиентов", которые рассчитывали на совсем другой выхлоп от инвестиций, на стадии строительства.

Делилось ли руководство, что там "всё вилами по воде" писано? Я уверен, что нет. Знал ли этот риелтор, что так всё обернётся? Нет! Понимали ли инвесторы, что инвестиции даже в недвижимость, подразумевают некоторый риск? Я думаю да, но они скажут, что нет.
Ладно, не про клиентов сейчас хочу сказать.

Парень этот загнался, будь здоров. И угрызения совести ему не дают покоя, хотя он прекрасно понимает, что действовал непреднамеренно. И дело здесь не в страхе неминуемой расправы от клиентов 👇

Ведь многие привозили наличку и брали сразу несколько номеров(там деньги могли иметь разное происхождение). А многие, поверив в себя, как в новоиспеченного инвестора, поверив в возможность заработать денег "по-быстрому", собрали в кучу и кредиты, и деньги родни и друзей-знакомых.

Ну и как бы всех - приплыли…

Коллеги, бывает у нас такое, что виним себя за то, на что и повлиять то не могли. Вот например жаль, что биткоин не купили по 1.000дол; жаль что квартиру в Сочи до пандемии не купили; жаль, что могли ипотек под 0.01% (или хотя бы под 8%) штук 10 взять, когда такая возможность была; жаль жаль жаль…. Как время отмотать назад то? Проклятое чувство вины, за всё.

Еще бабушка мне говорила: " Юрик, чему суждено было произойти, то и произошло, и нечего без толку себя пилить, и поедом поедать". И лучший способ - это всё случившееся в вашей жизни принять как неизбежное. Точка.

Выпишите на листок(так эффект будет лучше, потому, что задача "выгрузить" из себя) любую неприятность, случившуюся с вами сегодня, поймите её причину, и затем, примите её как кем-то предначертанную. Вы снимете с себя ответственность за произошедшее и вас перестанет беспокоить чувство вины.

Больше не казните себя за поступки, которые привели к нежелательным последствиям, так как вы уже сделали правильные выводы.

Ребят, пишу вам из Дубая, куда я прилетел на 2 недели не отдыхать, а работать.
Погода сейчас +28, но очень не хватает ваших ЛАЙКОВ🔥👍❤️, поддержите!

Благодарю❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥🔖💥Лично я жутко терпелив, и обожаю отказы клиентов — считаю, что это бесценный опыт в работе частного риелтора.

Только отказ, как настоящий друг подскажет мне, где в моей работе слабые места, что именно нужно улучшить в следующем звонке, как лучше преподнести информацию новому клиенту или даже тому же самому, когда решу позвонить ему снова. И я хочу, чтобы вы уже сейчас понимали: все продавцы квартир проходят разные стадии, и к каждой из них нужен свой подход.

Ребят, здесь всё как в психологии.

1. Стадия "Отрицание"
Это небольшая группа продавцов, которые, независимо от того, выложили ли они объявление на Авито сегодня или два года назад, никогда не согласятся работать с риелтором. Они уверены, что справятся сами, и никакие уговоры на них не подействуют. Мой совет: не тратьте на них время. Такие клиенты вам не нужны.

2. Стадия "Гнев"
Эти продавцы уже устали и от риелторов, и от самостоятельных попыток продать квартиру. Они раздражены, но всё ещё надеются, что смогут обойтись без вашей помощи. У них будет много возражений, и ваша задача — грамотно их отработать.

3. Стадия "Торг"
Здесь продавцы начинают понимать, что всё, что они делают, не приводит к результату. Они тратят время и деньги, но квартира не продаётся. Они уже сомневаются в своих силах, но пока никто не смог убедить их, что справится лучше. У таких клиентов будет много вопросов, но они уже почти готовы к сотрудничеству.

4. Стадия "Осознание"
Эти продавцы уже прошли через самостоятельные попытки и поняли: каждый должен заниматься своим делом. Врач — лечить, парикмахер — стричь, а риелтор — продавать квартиры. Они осознали, что профессионал справится лучше. От вас потребуется лишь пара вопросов и чёткое предложение своих услуг.

5. Стадия "Принятие"
Эти продавцы ещё до публикации объявления знали, что будут работать с риелтором. Возможно, у них уже был такой опыт. Осталось только найти подходящего специалиста(именно вас). И вот собственник выкладывает объявление, вы звоните первым(вторым, пятым), звёзды сходятся, объект ваш — и все довольны.

Научитесь распознавать , в какой из этих стадий находится клиент - это круто помогает сэкономить время, и выстроить классное общения с каждым собственником. Одним нужно дать время, других — убедить, а третьих — просто поддержать(ускорить). И если клиент отказал вам сегодня, это не значит, что его нельзя вернуть завтра. Главное — быть терпеливым и настойчивым.
Как я.

Друзья мои, по доброй традиции поставьте ЛАЙКи🔥👍❤️ и поделитесь в комментариях о том, в какой стадии чаще всего вам встречаются клиенты?

Благодарю❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥💪Вы знаете, что я в свои 52 года с удовольствием хожу в тренажерный зал.
И что я там вижу?

Те, кто чаще других посещает тренировки, кто проводит больше времени на тренажёрах, кто не только пашет в зале, но и старается питаться правильно - те находятся в лучшей форме, чем все остальные. Которые вроде и имеют абонемент, но больше для собственного успокоения, что тоже типа причастен к спорту, типа на движении.

Но в зале их не видно и не слышно, а результаты их не впечатляют.

Ребят, вот так и в риелторском бизнесе. Тот кто пашет - тот и забирает ваших клиентов.

Но успокою вас напомнив, что результат чемпиона может отличаться от нечемпиона всего лишь одной секундой, одним сантиметром, одним точным выстрелом. То есть, вам не нужно думать о том, что вам нужно сделать сильно больше, чтобы добиться результата. Ведь именно страх того, что вы не сможете выполнить новые обязательства, сковывает действия.

А нужна то лишь плюс одна секунда, плюс один звонок, плюс одна встреча - и вы уже делаете больше чем все остальные, а значит вы и есть чемпион!

Когда я начинал свою деятельность в недвижимости, то мне понравилась тактика одного моего знакомого, который хорошо закрывал сделки, и успех которого меня мотивировал и не давал мне слиться, когда всё шло не по плану. Это очень просто.

Он приходил в офис на час раньше. Каждый день.

Вернее, он вставал рано, пробежка, физкультура, завтрак и приезжал в офис на час раньше.
Догадайтесь зачем?

Так как он работал в агентстве, то приезжал в офис вместе с уборщицей, когда там никого не было и никто не отвлекал. Пока уборщица мыла полы, он на свежую голову, в спокойной обстановке целый час создавал контент для своих соцсетей. Это были и сторис, самостоятельно смонтированные из видео, снятых за прошлый день, и новый пост, и обработка фото квартир и тд…

Парень рано понял, что без рекламы, на одних прозвонах умершей базы, которую тебе даёт агентство далеко не уедешь.

Так же было и с холодными звонками по входящим заявкам, оставленных на сайтах(там маркетологи таких громких призывов нарисуют, типа "КВАРТИРА ЗА РУБЛЬ", что потом не знаешь как извернуться, чтобы объяснить, что это всё "просто реклама"…) - такое себе удовольствие…

Он просто добавил один час в день, на раскрутку себя в информационном пространстве.

Он не добавил плюс 1000 звонков, он не добавил плюс 1000 встреч, он не добавил плюс работа в субботу и воскресенье до обеда. Нет, он просто добавил ОДИН час в день на работу в соцсетях.

Спустя короткое время, он стал лучшим в агентстве. Понимаете, люди читали его, смотрели за ним, за его работой, за его предложениями.

И покупали с ним!

А другие риелторы, которые приходили на час позже его, завидовали его карьере, его сделкам, и не понимали, что от такого же успеха их отделял всего лишь +1 час в день.

Так что в бизнесе как и в тренажёрке: Хочешь стать лучше - Делать немного больше, чем все остальные!

Коллеги, друзья, пишу для вас, возможно с ошибками, но от чистого сердца! Перешлите тем кому пригодится и поставьте ЛАЙКОВ🔥👍❤️

Благодарю❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥⁉️Все ли просьбы продавца вы готовы выполнять? Я - нет)

Когда вы видите объявление: «Риелторов просьба не звонить». И что? Вас это останавливает от звонка?

Уж я то знаю, что за этой фразой скрывается обычный человек(совсем не монстр), который, возможно, уже устал от бесконечных звонков, от пустых обещаний продать за неделю, от агентов, которые даже не потрудились понять, что ему нужно. И это именно ваш шанс показать, что вы — не просто еще один звонящий, а риелтор-профессионал, который сможет решить его проблему.

Когда вы видите эту фразу, знайте: это, возможно не простой путь к клиенту, который, может быть, уже разочарован, но все еще ждет того, кто действительно сможет помочь. Ваша задача — стать этим человеком. Но для этого нужно не просто позвонить. Нужно конкретно подготовиться.

Не ленитесь - изучите объявление от собственника. Каждая деталь — это зацепка. Плохие фото? Слабый текст? Почему продают? Перепланировка была - есть документы? и т.д. Всё это — ваше оружие. Потому что, когда вы позвоните, вы должны говорить не о себе, а о нем. О его квартире. О его ситуации. О его проблемах. Зацепите его нестандартным общением.

Представьте: вы звоните и говорите не «Здравствуйте, я риелтор», а «Здравствуйте, я видел ваше объявление. У вас прекрасная квартира в центре, но, судя по всему, она уже долго не продается. Давайте я расскажу, как мы можем это исправить». Покажите этому продавцу, что вы не просто очередной агент, а человек, который видит его ситуацию насквозь и готов предложить решение.

И вот здесь начинается магия. Вы не просто предлагаете услуги — вы предложите ему результат. Вы говорите не о комиссии, а о том, как вы сможете продать его квартиру быстрее и дороже(почему бы и да..). Вполне возможно, он уже устал ждать, возможно, ему срочно нужны деньги, возможно, он просто хочет избавиться от давней "головной боли". И вы — тот, кто может снять эту боль.

Но помните: доверие ТАКОГО клиента нужно заслужить. И первый шаг — это ваш звонок. На уверенном. Ваше знание. Ваше желание помочь. Вы должны быть готовы к возражениям, к скепсису, к недоверию. Но это не должно вас останавливать.

А еще многие собственники пишут "риелторам не беспокоить" просто потому, что скопировали эту фразу у других, абсолютно не вкладывая в неё тот смысл, про который вы додумали😉

Ребят, всегда помните тот факт, что если бы у вас был реальный клиент на покупку, то эта фраза вас бы точно не остановила. Так что в следующий раз, когда вы увидите такое "Риэлторов - просьба не беспокоить", не проходите мимо. Звоните!

Коллеги, надеюсь статья вам зашла, прошу поставить ЛАЙКОВ🔥👍❤️ и поделиться с теми, кому она сейчас нужна.
Благодарю за поддержку❤️ и жду комментариев!

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥⚠️У меня негативный опыт - меня когда-то кинул риелтор! И почему негатив в адрес конкурентов — это самоубийство.

Представьте: вы встречаетесь с клиентом, и он начинает рассказывать, о своём неудачном опыте с другим риелтором. Вы чувствуете как настаёт ваш звёздный час, как в вас закипает праведный гнев. Вам хочется поддержать клиента, сказать: "Да, они все такие, но я-то другой!" Но ребят, стоп. Это ловушка.

Когда вы начинаете поливать грязью конкурентов, вы точно не становитесь героем в глазах клиента. А становитесь вы... сплетником. Вот прямо здесь и сейчас, риелтором-сплетником, который тратит энергию не на решение задач клиента, а на выяснение отношений с теми, кого даже нет в комнате. И самое страшное, что клиент начинает думать: "А что он скажет обо мне, если я ему не понравлюсь? Наверное так же, за глаза, "накидает эпитетов" по самое "немогу".

Тогда как правильно вести себя, когда клиент говорит о плохом опыте? Просто молчать? Мёртвая тишина повиснет в воздухе, что тоже не добавит комфорта…

Коллеги, мой совет простой: "Не судите, да не судимы будете".

Когда клиент делится со мной негативным опытом, ждет ли он, что я буду ему поддакивать? Или он хочет дать мне понять, ЧТО и КАК было "там, тогда", и ТАК больше с ним не надо. Он сам подсказывает и ждет, что я докажу ему ДЕЛОМ, что я — другой. Что я — профи, который выше сплетен и интриг. Моя задача в моменте — просто выслушать, проявить участие, но не подливать масла в огонь.

Я понимаю, что все мы считаем себя непогрешимыми, а здесь еще в добавок такой классный момент самоутвердиться за счёт "какого-то там"... Но вместо того чтобы "обсасывать" прошлые ошибки других, стану говорить о том, как смогу помочь клиенту сейчас: "Я понимаю, что ваш прошлый опыт был не самым приятным. Давайте сосредоточимся на том, как мы можем сделать этот процесс максимально комфортным для вас."

Иногда бывает такое, что клиент упоминает конкретного риелтора или агентство, как бы интересуясь, стоит ли работать с ними. Тогда могу ответить: "Да, я слышал об этих ребятах. Они работают на рынке уже давно, и у них есть свои сильные стороны. Здесь в Сочи, каждый работает так, как считает нужным. Но я предлагаю немного другой подход, который, возможно, подойдет именно вам. Давайте поговорим о том, как я могу помочь."

Потому что люди чувствуют вашу уверенность. Когда вы не боитесь говорить о конкурентах в нейтральном или даже позитивном ключе, вы показываете, что вам нечего скрывать. Вы демонстрируете, что ваш фокус — на КЛИЕНТЕ, а не на "войне" с другими.

Ребят, забудьте слово "конкурент". Мы все работаем в одном поле. Мы все — часть одной системы. И если вы хотите стать настоящим профессионалом, начните с того, чтобы убрать из своего лексикона негатив в адрес других.

P.S. Пишу эту статью в 5.00 утра, прошу поддержать мой трудоголизм ЛАЙКАМИ🔥👍❤️

Благодарю❤️ и жду ваши комментарии.

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥⁉️С красивым или умным, с кем быстрее заключат Эксклюзив?

Свой ответ я дам немного позже, а пока вспомните, - Как часто внешний вид помогает вам достигать своих целей? Или же всё таки здесь рулит МОТИВАЦИЯ?

Мы не заключаем Эксклюзивы по телефону. Мы даже не говорим про них при первом касании. Наша цель - назначение встречи.

И, ок, встреча назначена, цель выполнена - ффуухх, можно выдохнуть.

И логично предположить, что следующая цель - проведение встречи.

А я считаю, что проведение встречи это не Цель, а инструмент для достижения главной цели - подписания Эксклюзива(агентского). Чёткое понимание, ЗАЧЕМ ты едешь на встречу(еду не ради встречи, а ради договора) даст лучший результат.

Да, инструментов для достижения цели, много: экспертность, внешний вид, эмпатия, конкурентный анализ, целое стекло на экране телефона, позитивный настрой, презентация, бахилы и много чего еще… Вы подготовились на все 100%, и как вам кажется, договор у вас в кармане, но у клиента другие планы…

По опыту скажу, что иногда(особенно в начале карьеры) мы реально заваливаем клиента полезной информацией о том, как будем продавать его квартиру. Мы так сильно хотим понравиться, так сильно хотим быть хорошими и рассказываем всё-всё-всё для клиента в ТАКИХ подробностях, что они решают попробовать попродавать самостоятельно еще.

Ведь по-факту, до момента сотрудничества(подписания договора, устного эксклюзива), мы с ними
являемся конкурентами на рынке. И вот мы приходим к ним в гости и делимся всей ценной инфой, рассказываем все, кровью и пОтом наработанные лайфхаки. И они начинают верить в себя), и кстати перестают трубки брать(возможно испытывая угрызения совести, за то, что вы сами безвозмездно раскрыли им секреты продаж)

Здесь только опыт позволит понять - что можно говорить, а что лучше не надо…

Но и это еще не все причины отказов. Возможно у клиента отвратительное настроение, и его раздражает всё, что до конца не понятно, а вы не смогли в первой встрече его убедить. Возможно он видит как вы стараетесь, и как человек вы прекрасный, и как женщина очень милы и пахнет от вас вкусно, но вот не увидел он в вас сильного эксперта - решил повременить с договором, взять паузу.

Так поможет ли вам дорогой автомобиль, чёрный костюм и модная прическа?
Может всё таки важнее ваша двадцатилетняя экспертность?

Или дело в другом?...

Ребят, каких только риелторов я в Сочи не встречал… И как мне кажется основное отличие успешного агента-эксперта-риелтора - это умение держать удар. Как говориться: "Его в дверь, а он в окно".

Количество сделок и стабильный успех таких риелторов говорят лишь о том, что не всегда отказ клиента является окончательным. И чтобы заключить такой желанный Эксклюзив нужно сделать всего лишь один ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ звонок чтобы дожать клиента, задав ему может быть банальный, но такой важный уточняющий вопрос, добавив к первой встрече еще одно касание.

Опытные коллеги не дадут соврать, подтвердив, что не все клиенты умеют(готовы) принимать сложные решения, и сидят и тупо ждут когда вы им сами перезвоните и еще раз предложите помощь. Они уже вас знают, они уже готовы к договору.

Друзья, уверен, что этот пост вам полезен, перешлите коллегам, поставьте ЛАЙКИ🔥👍❤️ и делитесь в комментариях своими историями. Всех обнял!❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥⁉️Когда нибудь наступит такое время, и я буду жить только на одни рекомендации.

А потому что это классно! Признавайтесь, кто из вас не мечтает об этом?

Будет не нужно заморачиваться с рекламой, долбить по холодной базе, кланяться первому встречному уговаривая их на эксклюзив(причём собственники как будто специально попадаются, именно тебе, такие душные - пьют твою кровушку).
Ведь пропадает вся радость от такой работы, а если еще и денег не получается заработать, то вообще тоска.

Да, не у всех именно так. Счастлив тот, кто рано понимает, какие действия(даже если они не совсем приятные(особенно поначалу) помогают набрать обороты в профессии, обрасти клиентами, и уже более взвешенно подходить к работе.

И прошу не забывать, что это всего лишь РАБОТА. Как и много других работ: автослесарь или сталевар, врач или ассенизатор. Или вот например кондитер. Это всем нам кажется офигенно приятной работа на шоколадной фабрике. Но она сама уже видеть эти конфеты не может, а запах ванилина въелся под кожу - такая большая зефирка на ножках.

Да, и в нашей профессии бывают трудности - покажите, в какой их не бывает?

Коллеги, во-первых, не воспринимайте всё близко к сердцу.
Во-вторых, выбирайте с кем вам работать. Ведь вы же не терапевт в муниципальной поликлинике - кто пришёл, тому и в рот смотрим. Уважайте себя.

Клиенты чувствуют ваш внутренний стержень, вашу уверенность и с бОльшим желанием хотят работать с вами. И это верно и объяснимо - зачем ему слабый и неуверенный, поникший и лебезящий исполнитель.

Можешь быть не опытным, но только не неуверенным. Опыт - дело наживное, но твоя уверенность должна передаться клиенту, что с тобой всё будет "как за каменной стеной".

И вот именно таких, кто решает вопросы, кто приносит пользу и выгоду, кто снимает с плеч клиента любые задачи, кто был последователен и приятен с самой первой встречи, таких с удовольствием рекомендуют.

Люди доверяют людям. Они доверяют опыту своих друзей, коллег, родственников. Когда твой клиент говорит: “Этот риелтор — профессионал, он помог мне купить идеальную квартиру”, это звучит в тысячу раз громче, чем любая твоя самореклама.

Лично я смотрю на каждого своего клиента как на источник рекомендаций, что это не просто сделка - это моя безбедная пенсия.

В процессе работы с клиентами, и конечно после каждой успешной сделки искренне, но уверенно просите клиентов: “Рано или поздно, когда вы встретите человека, которому так же как и вам потребуется помощь в продаже или покупке квартиры в Сочи, пожалуйста расскажите ему обо мне, дайте ему мой номер, буду рад помочь”.

Но почему ты должен просить?

Люди любят помогать, быть полезными. Но не всегда знают, как. Вот и клиенты просто не помнят, не думают, что вы будете рады новым задачам. Они не всегда понимают, что их рекомендация может быть вам полезной. Задача — дать им понять это.

Не бойтесь просить. Это не делает вас навязчивым. Наоборот - делает вас профессионалом, который дорожит своей работой и хочет расти. А это ценится!

Ребят, спасибо вам за доверие! Для меня было огромным удовольствием написать эту статью для вас. Наверняка у вас есть друзья или знакомые, которым она будет полезна, буду рад если поделитесь ею и поставите ЛАЙКИ🔥👍❤️

P.S. Видите? Никакого давления, только искренность и благодарность. Потому что Моя цель — сделать работу Риелтора максимально комфортной и выгодной для вас❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

🔖⚠️Я заболел. Это говорит о том, что я живой.

Так вот, ЦБ прислал скорректированный прогноз средней ключевой ставки на 2025 год: с 21,3% до 20,5%. А оценка роста ставки на 2026 год выросла с 14,6% до 15%

А это значит, да, хрен снизят в 2025м!! Центробанк планирует начать снижать ставку чуть раньше, но двигаться понижающим курсом более плавно, чем ожидалось.

К чему я всё это…

Важно во всём видеть положительное. И пусть у меня температура 38-39 или сколько там уже, и пусть кашляю как прокуренный пират, и пусть сопли в три ручья - но я живой, и это радует. А оптимизм в любом деле - это уже считай пол дела сделано.

Да, ставка будет снижаться не быстро(заметьте, я сказал не "медленно", а "не быстро") - ну и что.

И ответьте мне на один простой вопрос: "Как вы считаете, за весь период ограниченного(отложенного) спроса(заметьте, я не сказал "спада", "стагнации") количество желающих КУПИТЬ недвижимость увеличится?"

Ну то есть, сейчас они купить не могут, но это не значит, что им это не надо или они не хотят. Хотят, еще как хотят, и купят! И это плюс.

Все мы хотим жить лучше, а жильё исторически считается признаком состоятельности, успешности(если хотите), и чем оно основательнее, тем комфортнее мы себя чувствуем.

По поводу целесообразности огромных домов-квартир я уже давно сказал своё мнение, что если у собственника есть средства на его содержание и обслуживание - то почему бы и нет. Но вот когда люди полжизни строят ОГРОМНЫЙ дом, потом полжизни его отделывают, потом полжизни обставляют, а потом у них нет сил снег почистить или газон покосить и денег на специалистов жалко(либо просто не по карману) - я не понимаю. Бери нОшу по себе.

А теперь еще один простой вопрос: "Как по вашему, много ли коллег-риелторов уйдут из сферы, не дождавшись подъёма спроса?"

Вот и я уверен, что если уйдут, то немногие. Но конкуренция уменьшится. И это тоже плюс.

Ну а пока, - Трудные времена рождают сильных людей.

Спросите себя:
"Что я делаю не так Что мне нужно сделать, чтобы клиенты меня САМИ находили? Меня вообще можно найти?" или "Кто в этом виноват Какие способы привлечения клиентов я использую, и почему так мало?"

Вы же видите, что ЦБанк прислал - ставки еще год будут такими же, и нужно предпринимать новые действия, незнакомые действия, но именно те действия, которые дадут вам классные и стабильные комиссии.

Вот я, продавал только Сочи, а сейчас и Крым успешно торгуем. Способов встроиться в рынок - миллион, посмотрите вокруг!

Завёл Телеграм-канал - здесь вообще открылась целая вселенная возможностей. Кстати, в январе 2025 года мессенджер Telegram впервые превзошёл YouTube по месячному охвату среди россиян. Согласно данным исследования, аудитория Telegram достигла 90,6 млн человек, тогда как YouTube охватил 86,9 млн пользователей.

Итог: Незнакомые, непривычные, новые действия ведут меня к бОльшим результатам.

Ребят, как поправлюсь - обязательно проведу вебинар в котором поделюсь способами привлечения клиентов и работой в Телеграм. Если вы ЗА, то поставьте ЛАЙКИ🔥👍❤️

Благодарю❤️

P.S. Желаю всем шикарных выходных☀️ и жду в комментариях!

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

😵‍💫🤔Как риелтору избавиться от постоянного стресса? Моя история.

Да, я жил на стрессе, питался кофе(я не считал сколько его было за день, но прекрасно понимал, что есть явный перебор), забивал на сон и отдых, потому что "некогда".

В один месяц я мог закрыть пять сделок, а в другой — ни одной(это было начало моей карьеры в недвижимости). Я не жил, а существовал в постоянном напряжении. Мои мысли были о сделках, клиентах, проблемах, конкурентах, деньгах(хотя что в этом плохого)…

Но когда вечером моя голова касалась подушки, мозг не выключался и продолжал строить наполеоновские планы. Бессонница стала страшной нормой, тревога — фоном жизни. Подозреваю, что у многих так.

Я стал раздражительным, реально терял клиентов, потому что был не сосредоточен, а вымотан. Появилось недоверие к людям — казалось, что все хотят меня обмануть, обойти, а в дружбе ищут только лишь выгоду.

И вот однажды ночью, когда я снова тупо смотрел в потолок, в голову пришла мысль: "А что, если так будет всегда?" Я же вижу, я же понимаю, что если не разберусь с этим сейчас, то что дальше? Проблемы со здоровьем? Разрушенная карьера? Меня реально начало трясти - я, взрослый человек, САМ превратил свою жизнь в сплошной стресс.

Короче, либо я найду выход, либо эта жизнь раздавит меня.

Я вижу: мой стресс — это не просто из-за работы. Это моя установка, что я должен контролировать всё, быть лучшим, что отдых — для слабых. В голове сидела мысль: "Если я не работаю 24/7, то я никчемный".

Это был полный бред, но я в него верил.

Помогла психология. Стал погружаться, нашёл методики и начал их выполнять.

Первое — отслеживать свои мысли и реакции. Когда я ловил себя на тревоге, я спрашивал: "Что сейчас реально угрожает моей жизни?" И в 99% случаев ответ был: "Ничего".

Да, сделка может сорваться. Да, клиент может уйти. Но от этого никто не умирает.

Второе — контроль над телом. Несмотря на хроническую загруженность, затолкал себя в спортзал. Убрал телефон за час до сна, последний приём пищи за 2-3 часа "до", начал засыпать и просыпаться в одно и то же время. Могу позволить себе днём провалиться в сон на 15-20 минут(если есть такая возможность, то с удовольствием подзаряжаю внутреннюю батарею).

Обожаю медитации. Поначалу казалось, что это фигня. Но быстро привыкаешь отключаться от реальности, от этой гонки, даёшь отдохнуть мозгам. И это очень очень просто.

Но самым важным было изменение отношения к работе. Я перестал брать на себя чужие эмоции.

Если клиент нервничает — это его нервозность, а не моя. Если сделка не состоялась — это не значит, что я плох. Я сфокусировался на главном: работа с клиентами, которые действительно хотят купить или продать. Отказался от токсичных заказчиков, научился говорить "нет".

Друзья, моя продуктивность выросла. Я тратил меньше времени на работу, но зарабатывал больше. Клиенты чувствовали, что я стал спокойнее, увереннее, и это их притягивало. Я перестал "гнаться", и люди сами начали приходить ко мне.

Если ты риелтор и читаешь это, скажи честно: тебе знакомо чувство, когда ты выгораешь, но продолжаешь гнать себя вперед? Ты думаешь, что у тебя нет права на паузу? Ты боишься, что если замедлишься, то всё рухнет?

Полный бред! Твой главный ресурс — это ты. Если ты истощён, уставший, тревожный — клиенты это чувствуют и уходят. Ты должен быть тем, к кому хотят обращаться. Спокойным, уверенным, живым.

В общем, можешь продолжать выгорать, или можешь изменить свою жизнь. Я выбрал второе. И знаешь что? Я стал лучше. Теперь твой ход!

Ребят, надеюсь статья вам зашла, прошу поставить ЛАЙКОВ🔥👍❤️ и отправьте её тому, кому она сейчас нужна!
Благодарю за поддержку!❤️ и жду комментариев)

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

🔖⚠️🔖Огорчаетесь ли вы когда клиент уходит к застройщику, и покупает сам?

Уверен, что нет да. Понимаю, мы не боги (всех клиентов всё равно не закрыть), и попытаюсь разобраться в том, что сами где-то проваливаем "задание"…

Но сначала давайте вспомним как работают Отделы Продаж(ОП) застройщиков(за всю страну не скажу, но про Сочи - да).

Во-первых, плотный контакт "До". Моментальная обработка заявки, чтобы клиент не успел опомниться и не забыл кому он что заполнял-отправлял.

Во-вторых, плотный контакт "После". После того, как клиент НЕ купил, его начинают преследовать рассылкой и прозвоном из ОП, предоставляя информацию об акциях, скидках, "горящих спецпредложениях". Долбят - напоминают, не отпускают.

Как встречают клиента в ОП? Правильно, с улыбкой, как самого желанного в мире человека. Уютное кресло, чай, кофе, конфеты - всё для вас.

Вежливые опрятные менеджеры ОП отлично владеют информацией о ЖК, умеют отработать любые возражения. Кругом рекламные материалы: каталоги, макеты, фотозоны, "пыль в глаза" - всё для клиента.

Да и сами клиенты, идут напрямую к застройщику, в надежде получить скидку, в размере вашей комиссии(если вы думаете, что клиент не знает о том, что вы получаете комиссию от застройщика, за клиента, то вы сильно ошибаетесь. Все всё знают.)

Вот как с этим бороться, только фиксировать?
Так и это может не помочь(уж мы то знаем…)

Но у вас есть один огромный плюс, который не сможет предоставить ни один ОП.
Дело в том, что каждый ОП хвалит лишь свой объект - так исторически сложилось.)
А вы можете себе позволить рассказать о ВСЕХ жк такого класса в данной локации(город, район), сравнивая их плюсы-минусы, давая подробную аналитику, приводя общеизвестные факты и информацию известную только вам. Тем самым, для клиента, вы являетесь более ценным специалистом, который максимально независимо, нейтрально, лишь действуя исключительно в его интересах, поможет определиться с правильным выбором.

Да, и после этого некоторые тоже будут отваливаться.

Поэтому лучше иметь козыри в рукаве, такие как Специальные условия(которые застройщик предоставил только вам, потому что вы Герой продаж этого ЖК). Ну конечно, для этого нужно их получить от ОП. Поэтому старайтесь плотнее общаться с ОП выбранного ЖК, быть в курсе всех новых акций, рассрочек, и скидок.

Не оставляйте клиента одного после взаимодействия с ним, даже если он ничего не купил и "ушёл думать". Отправляйте ему новые подробности про те объекты, которые могут заинтересовать, подпишите его на ваши соцсети - пусть видит новые объекты, вашу работу, вашу экспертность. Пусть греется, и готовится покупать с вами.

Убедите его своим отношением к работе: быстрые ответы, больше внимания, больше экспертности и аналитики. Помните, что многим сложно принять такое важное решение, поэтому можно и нужно подталкивать - потом сами спасибо скажут)

Ну и конечно, вы должны быть упакованы. У клиента не должно быть сомнений - Вы понятный приятный человек, с которым ему предстоит работать, так как можете подтвердить свою экспертность не только на словах.

Понравилась статья - поставь ЛАЙК👍🔥❤️
Благодарю)❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

💥🔼💥Если клиент хочет вторичку, то точно ли он её купит?

РБК пишет:
"70,5% из тех, кто планирует купить квартиру в ближайшие два-три года и уже начал ее подыскивать, вторичному жилью предпочтет квартиру в новостройке, уже введенной в эксплуатацию. Но лишь при условии примерно одинаковой стоимости покупки."

А теперь вспомните, как вы выявляете потребности в первом разговоре с клиентом, и что делаете, начиная работу по подбору?

По себе знаю, если клиент сказал, что ему интересны вторички(причин "почему", может быть миллион), то мы больше ничего и не рассматриваем при подборе вариантов.

Предлагаем только вторички, скидываем варианты только вторичек, катаем по показам только вторичной недвижимости.

Постепенно замечаем, что клиент всё реже читает наши сообщения, всё реже отвечает на телефонные звонки, и в итоге может раствориться в пространстве.

И спинным мозгом мы чувствуем, что он до сих пор в поиске.
Но только не с нами, а скорее всего, с более расторопным коллегой, который посмел предложить ему рассмотреть новостройку.

Сколько клиентов было слито по простой причине того, что мы не достаточно раскрыли их запросы, что отнеслись разгильдяйски к квалификации и выяснению истинных потребностей?

А сколько клиентов которые в начале обращались за вторичкой, благодарило за то, что вовремя переориентировали их на новостройку!

Допустим, клиент не достаточно осведомлён о том, какие квартиры сейчас на вторичном рынке вашего города. Но он точно уверен, что хочет купить "из под кого-то" с уже готовым ремонтом, возможно с мебелью, возможно с кладовкой на этаже или в подвале)

Вы работаете с ним, показываете, стараетесь, но сам клиент уже начал понимать, что всё, что есть в его бюджет либо по состоянию квартир, подъездов, дворов, либо по документам -- совсем не то, за что он готов расстаться со своими деньгами.

Предложив ему новостройку, рассказав преимущества покупки, вы запускаете новый этап событий который ему казался недоступным, потому что неизвестным. Клиент поймёт, что он покупает "не мешок картошки", а квартиру чтобы жить лучше(а не хуже), и вы реально заботитесь о нём, предлагая ВСЕ возможные варианты

Уловите суть: Смотреть шире на работу с клиентом, ведь иногда они сами не знают, что хотят. И если вы будете действовать шаблонно и прямолинейно, то и сливаться они будут от вас регулярно.

Запомните: Если покупатель пришёл к вам по рекламе вторички, то это совсем не значит то, что он хочет только её. Задайте ему 100 наводящих вопросов, которые помогут сделать чудо.

Потому что если вы стесняетесь(ленитесь), то другой риелтор - сделает ЭТО, и в итоге закроет клиента на сделку. Ведь наверняка вы все знаете про такие случаи, когда клиент хотел потратить 10млн, а потратил 15млн, хотел купить 1 апарт, а купил сразу 3.

Кто эти волшебники, которые умеют так развернуть клиента?

Такие же как и вы.
Действуйте!

P.S. Друзья, перешлите эту статью тем, кому она поможет в работе, и поставьте ЛАЙК🔥👍❤️
Благодарю!❤️

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться

⚠️⚠️⚠️Внимание, ОПАСНОСТЬ! Работают МОШЕННИКИ⚠️⚠️⚠️
Только что получил от подписчицы вот такую переписку с мошенником от моего лица.

Заявляю, я никого не уполномочивал писать и звонить от моего лица с предложением вступить в клуб, либо перечислить деньги.

Пожалуйста будьте осторожны!

На фото переписка с преступниками.

РИЕЛТОРУС недвижимость / подписаться