⏺РЕБЕНОК в ПРОДАЖАХ⏺Часть 1
Продолжим про наши состояния.
Есть у нас еще один персонаж – РЕБЕНОК, причем не один. Детей в нас обычно аж три – адаптивный, бунтующий и свободный.
Вот давайте сегодня ПРО АДАПТИВНОГО.
✔️Благодаря состоянию этого ребенка мы умеем подстраиваться, говорить «ну пожаааалуйста…», когда нам надо, слышать других и использовать это для себя. Это про гибкость и клиентоориентированность, в переводе на продажи.
⛔️А с другой стороны – это про страх неодобрения, неумение показать свою экспертную ценность и нужность, а также про неумение сказать «нет».
☝️Если в тесте во втором блоке вопросов вы набрали больше 16 баллов, то вы можете:
- соглашаться на невыгодные условия, лишь бы клиент/партнер был доволен.
- бояться повысить цены, даже когда ваши услуги того стоят.
- постоянно спрашивать мнение других и уточнять: "А как правильно?" вместо того, чтобы доверять себе.
Если это про вас, то попробуйте оценить цену вашего «да»:
Прежде чем согласиться на скидку, спецусловия или бесплатную работу, спросите:
- Сколько денег/времени/энергии я теряю?
- Что я могла бы сделать вместо этого?
- Зачем мне это?
И предложить альтернативу. Например, меньшую скидку, рассрочку или другой вариант.
Или попробуйте поставить на свое место вашего друга. Представьте, что он приходит к вам и говорит: «Ты знаешь, мне предлагают сделать эту работу бесплатно/со скидкой…»
- Что бы вы ему посоветовали?
- Почему для себя вы выбираете другое?
👇Если у вас меньше 12 баллов, то вы можете
- настаивать на своем и не слышать потребностей клиентов
- игнорировать любу. Критику и обратную связь, независимо от того, насколько она конструктивная.
- избегать делегирования работы потому что "никто не сделает так хорошо, как я".
И работать с этим лучше всего научением себя доверять, слышать, целенаправленно спрашивать обратную связь.
👉КАК УСИЛИТЬ здоровые проявления Адаптивного Ребенка в продажах?
⏺Учиться слышать и слушать.
⏺Устанавливать границы комфортной работы, но учитывать тренды рынка и пожелания клиентов.
⏺Предлагать свои варианты и обосновывать, почему так, а не соглашаться с невыгодным предложением.
Что у вас по адаптивному ребенку? В плюс или в минус он для ваших продаж?