🏪 Смена на ногах, никаких отпусков и больничных. Как беларус работает в Żabka (продолжение)
Dzik уже
рассказывал, как в Польше работается в такси. Теперь приводим рассказ беларуса, как он трудится за кассой в «Жабке».
Это вторая часть,
начало читайте вот тут 👈
🟣 Что по посетителям?
— Поскольку наш магазин расположен в тихом районе, большинство — постоянные клиенты. Ты уже через месяц знаешь всех в лицо, и они тебя тоже узнают.
Многие очень приятные люди, улыбнутся и поздороваются. Но, конечно, встречаются и неприятные, с явными психическими расстройствами, те, кто покупает пиво и бросает в тебя деньгами, заряжает негативом.
Заходят и поляки, и украинцы, и цыгане, и грузины. Кстати, мне кажется, что грузины — самые невежливые клиенты. Они не используют «пан» или «попроше», сразу на «ты» и «дай мне».
Беларусов можно определить по самым грустным глазам. Украинцы, мне кажется, более бойкие и больше пьют, причём неважно, работяги или белые воротнички. Из поляков, которые приходят за алкоголем, это либо пьющие пенсионеры, либо строители. Зачастую стандартный набор строителя — это капучино с «сеткой» (бутылочка с крепким алкоголем).
Кстати, очень много индусов, которые развозят еду, оказались любителями крепкого дешёвого пива по 12 градусов. Я думал, что индусы — не сильно пьющий народ, но, видимо, Польша толкает их на этот путь.
При этом конфликтов по алкоголю практически не было. Максимум, какая-то глупость.
Бывали ли опасные ситуации? Да, ещё в прежнем магазине чернокожий парень, видимо, под наркотиками, начал ломать двери, разбрасывать ящики и прочее. Это было достаточно страшно, пришлось вызвать охрану.
Ещё раз было такое что поляк, по виду хиппи, снял с себя штаны и пытался мне их отдать. Может, под «кислотой» был. Потом пытался утрамбовать в рюкзак, потом начал механически отсчитывать «раз… два…три…». Я уже думал, что по этому отсчёту он достанет нож, но нет. Пока охрана приехала, он уже ушёл.
Да, охрана едет минут 15, за это время может произойти что угодно. У продавцов всегда есть газовый баллончик, но не знаю, насколько эффективно можно его применять на малом расстоянии.
За день очень устаёшь, пока стоишь на ногах, сталкиваешься с грубостью, с тыканьем. Ну и конечно, утомляют дети, лет 10-ти, которые приходят стайками и, бывает, воруют шоколадки рядом с кассой.
Нет, на тебя могут повесить недостачу, если это сигареты или алкоголь. Потому что клиенты практически не имеют доступа к этим зонам. Но недостачу из зала на тебя оформить не должны.
Конечно, везде стоят камеры. Но ты же не будешь просматривать всю запись ради одной шоколадки. Плюс не всегда уследишь, как люди пользуются кассой самообслуживания.
Да, если заметишь, что человек что-то взял, то просишь положить это на место. Большинство слушается. Но если видно, что клиент неадекватный, то смысла вступать в конфликт, скорее всего, нет.
Говорят, что все сотрудники воруют, но я лично никогда ничего не своровал. Максимум, забираю с согласия хозяина домой продукты, у которых сегодня истекает срок годности.
Хотя некоторые владельцы такого не позволяют. Так как бывают хитрые сотрудники, которые прячут определённые товары, а потом забирают их себе.
В итоге, к сожалению, пропадают очень большие объёмы пищи, иногда даже больно смотреть.
Порой в «Жабку» заходят панки, бездомные и просят отдать уже отписанный в утилизацию пакет еды. Тогда ты просто даёшь его людям и радуешься, что это не идёт в мусорку.
Удалось ли прокачать польский за кассой? Безусловно. Да, твоя основная лексика ограничена набором фраз. Но зато ты уже не боишься говорить.
Привыкаешь, что многие люди говорят невнятно или тихо. Прокачивается акцент, сленг и даже немножко английский. Ну и толерантность тоже.
Что планирую делать дальше? Надеюсь вернуться либо в полиграфическое дело, либо начать работать в доставке, но уже на машине. Говорят, так можно заработать больше, чем на велосипеде, и под дождём не мокнешь. Я открыт любым предложениям.
👉
Сколько можно заработать на «Жабке» и правда ли, что владельцев часто штрафуют? Спросили владельца Żabki