Как организовать производство контента для сложных b2b-продуктов 💅
Если на старте есть только бюджет и пара авторов 😀
Итак, вторая серия про работу,
вот первая.
Контент-менеджер — штатная должность, а вот редакторов и авторов у нас в штате нет, мы можем работать только с самозанятыми и с агентствами. Это нормально, такой объем контента производить силами штата было бы безумно дорого даже для айти-компании. Поэтому маркетинг выделяет нам бюджет на внештатную редакцию, который мы планируем и осваиваем самостоятельно — главное результат.
Вроде звучит здорово: дали нормально денег, над душой не стоят, иди бери авторов и заказывай контент, чо сложного-то? 🧐 А вот чо:
1️⃣ Работа с внештатными чуваками — это непрерывный поиск и онбординг новых людей.
Никогда такого не будет, что всех нанял и работаешь с ними годами — ну если только с агентствами. Внештатные авторы и редакторы ничего тебе не должны: не должны быть на связи с 9 до 18, не должны за 2 недели предупреждать о выходе из проекта, не должны согласовывать отпуск и так далее. То есть сегодня автор есть и все хорошо, а уже завтра он помашет ручкой. Такова жизнь. Поэтому всегда нужно иметь варианты в запасе и посматривать новых людей.
2️⃣ Безумно сложно и утомительно искать редакторов и авторов для моих тем: HR Tech, налоговый мониторинг, процессная аналитика.
Про инфостиль и умение писать маркетинговые и продуктовые тексты я даже не говорю, это база. Но еще у меня высокие требования к умению разобраться в продукте и контексте — и на этом сыпятся большинство ребят. Потому что сложно и для многих почему-то неочевидно, как это важно (и чему их там на курсах учат, вот скажите?😅).
Я иногда смеюсь, что у нас собрался клуб «Кому за 30», потому что по итогам отборов и тестовых задач чаще всего остаются более зрелые ребята с хорошим жизненным и крепким профессиональным опытом — юридическим, в продажах, бухгалтерии и т.д.
3️⃣ Собрать пул авторов и редакторов — одна беда, а вторая — грамотно распределить между ними задачи, обязанности и тот самый бюджет. Всё планировать и максимально эффективно использовать возможности каждого.
Для этого надо учесть миллион вещей от скиллов и графика каждого автора до его расценок, отпусков, планов на жизнь и карьеру. А еще совместить это всё с моими собственными ресурсами и с целями и задачами бизнеса на пару кварталов вперед.
На следующей неделе расскажу, как мы с редакторами ищем и отбираем авторов и напишу пару недавних инсайтов про тестовое. Еще поделюсь, как распределяю задачи, чтобы можно было делать что-то сознательно и системно. А не только бесконечно тушить пожары 😃
*️⃣*️⃣*️⃣
Ответ на вопрос, как попасть к нам в штат: пока никак:) Открытых вакансий на должность контент-менеджера нет, сообщу когда будут. Но сразу говорю — предпочтение кандидатам из Москвы 😔