Как происходит наше взаимодействие с заказчиками⠀
⠀⠀
В нашем офисе все время кипит работа. Каждый занимается своим делом, чтобы в итоге у всех наших заказчиков был комфортный климат в доме или офисе⠀
⠀⠀
Менеджеры консультируют, дают рекомендации по оборудованию и, при необходимости, договариваются о выезде на объект. Если на объекте работают прораб и дизайнер, то ведут коммуникацию с ними.⠀
⠀⠀
При поступлении запроса на монтаж системы вентиляции, кондиционирования и увлажнения на больших объектах, в игру вступает наш инженер с высокой квалификацией и двумя высшими образованиями. Он создает проект и совместно с менеджером согласовывает его с заказчиком.⠀
⠀⠀
Далее менеджеры делают расчет, согласовывают финальную стоимость с заказчиком и оформляют заявку с указанием пожелания заказчика по времени и дате монтажа.⠀
⠀⠀
Заявка попадает в административный отдел, где комплектуется монтажная группа и собирается на складе необходимое оборудование. Финальный созвон с заказчиком и не более чем через 1 день, в нужный час, наши специалисты уже могут приехать на объект.⠀
⠀⠀
В случае с крупными объектами, срок комплектации оборудования и монтажа может быть разным и зависит от размера помещения. Если объект в Москве, то комплектация занимает 7-10 дней. А монтаж в новостройке 100кв.м. занимает 2 недели.⠀
⠀⠀
Параллельно в бухгалтерии подготавливаются все необходимые документы, которые заказчику привезут монтажники. Генеральный директор ставит свою подпись, сверху печать компании и заказчик застрахован в случае каких-либо поломок. Ведь всё официально и на работу действует гарантия.⠀
⠀⠀
Менеджер ведет заявку от первого звонка до финального отзыва о нашей работе. Ведь нам важно, чтобы заказчик не только был уверен, что работа будет выполнена качественно, но и чтобы ему было комфортно сотрудничать с нами. ⠀
⠀⠀
Обращайтесь! Для консультации по оборудованию и монтажу пишите или звоните:⠀
+7 (926) 663-53-29 (Анна)