❤️Трилогия технического сбоя
В нашумевшем “Деле ЦУМа” потребитель из Волгограда приобрел люксовые товары по существенно заниженной цене во время технического сбоя на сайте магазина. После многочисленных разбирательств Верховный Суд РФ отменил решения нижестоящих инстанций и направил дело на новое рассмотрение, указав на необходимость исследовать ряд ключевых обстоятельств, включая причины технического сбоя и вопрос о возможном злоупотреблении правом со стороны потребителя.
📃Третья часть началась с подачи иска о взыскании убытков и подачи ответчиком ходатайства о неподсудности спора Дзержинскому суду г. Волгограда (место жительства истца-потребителя). Таким образом, плюсом в деле “Цума” возник еще и спор о подсудности. Ответчик заявил, что такое количество товаров не могло быть заказано для личных нужд. Районный суд согласился с этим доводом. Однако после частной жалобы и рассмотрения в кассации дело вернули в Дзержинский районный суд.
📄Истец требует взыскать убытки в размере 1,2 млн рублей за отказ от исполнения договора, неустойку 11,9 млн рублей, компенсацию морального вреда 50 тыс. рублей и штраф.
Суд установил:
🟣договор является заключенным;
🟣ЦУМ нарушил условия договора, не передав товар;
🟣убытки определены как разница между рыночной ценой и ценой договора (1 217 244 рубля);
🟣неустойка снижена до 756 рублей;
🟣моральный вред - 5 000 рублей;
🟣штраф снижен до 100 000 рублей.
📑Суд удовлетворил требование о возмещении убытков на основании п. 2 ст.
393.1 ГК РФ. ЦУМ оценил брендовые товары сначала в 1,2 млн рублей, а потом в 38,8 тыс. рублей. Верховный Суд РФ отправил дело на новое рассмотрение, указав на необходимость исследовать: факт заключения договора, законность условий об аннулировании заказа при неверной цене, причины технического сбоя и вопрос злоупотребления правом потребителем.
договор еще на заключен (в сложившихся обстоятельствах - нонсенс), а ЦУМ - заключённым, но недействительным.
📃31.08.2023 Дзержинский районный суд Волгограда отказал обеим сторонам в иске №
2-3534/2023. Потребитель требовал обязать ЦУМ заключить договор, а ЦУМ просил признать договор недействительным по
ст. 178 ГК РФ.Очевидно, что спор таки не дошел до "существа рассмотрения", в котором могла быть обозначена, если не точка, то соответствующий корректный выход из ситуации.
📄Суд признал договор заключенным, отказав потребителю. Во встречном иске отказал, не найдя заблуждения. При этом суд не исследовал причины технического сбоя и вопрос о злоупотреблении правом потребителем, хотя ВС РФ указывал на необходимость их рассмотрения.
Определение ВС РФ от 06.06.2023г.
№16-КГ23-6-К4.На предмет разбора неординарного кейса планируется мероприятие на базе канала DLC+с участием техспецов, юристов для выработки предложения по разрешению ситуации(ий).
#DLC_LEC
#DLCplatforms
#DLClitigation
#DLCsanctionsdispute