Когда же мы наконец устанем от всего этого контента?

Попались любопытные размышления о том, что рынок медиа ждёт катастрофа и однажды тонна контента, которую производят СМИ, будет аудитории просто не нужна.

Расширю тему: может ли в принципе контент стать аудитории ненужным? У меня большие сомнения — ведь мы на сеансе коллективного гипноза. Мы все чувствуем это — лёгкую тошноту от бесконечного потока постов, историй, рекомендаций. Каждый день, открывая соцсети, заходишь в переполненный вагон метро в час пик: шумно, тесно, и так хочется выйти. Но вот вопрос — а есть ли на этой ветке конечная станция? Или мы обречены вечно ехать в этом вагоне, пока не рухнет вся система?

Но может ли эта система рухнуть?
Если судить по цифрам — вряд ли. Качество внимания, конечно, падает. Но потребление контента только растёт. Мы уже не читаем, а скользим по текстам — в школе ругали за подготовку к сочинению по краткому содержанию, а теперь мы краткое содержание в основном и можем переварить. Не смотрим, а листаем. Не слушаем, а ставим на фон.

И действительно: чем больше контента, тем меньше он значит. С ходу можете хоть один материал или видео пересказать, которые вы пару дней назад посмотрели?

Если говорить грубо, то мы — зависимые, глупеющие контентные наркоманы в перманентном состоянии стресса.

Какие у нас варианты дальнейшего сценария?
— Путь бесконечного потребления: слово «качество» признают устаревшим и предложат убрать из словарей.
— Случится массовый отказ, но предпосылок к этому — ноль. То, что молодые предпочитают соцсетям огород или «избинг», ещё не говорит о том, что это массово-человеческий тренд.
— Разовьём «контентный иммунитет» — способность фильтровать информацию на автомате. Но в это я тоже не верю. Закрытые чаты, платные подписки без рекламы, подборки каналов — это псевдофильтрация, скорее выстраивание личного виртуального мира, в котором мы не учимся просеивать, а обустраиваем пространство комфортным и удобным контентом.

Может, это и есть настоящая катастрофа — не внезапный коллапс, а медленное привыкание? Когда перестаёшь замечать, как контент заменяет тебе и мысли, и чувства, и даже воспоминания. Информационный туман, где мы всё больше потребляем и всё меньше понимаем.

Ладно, пойду проверю, что там нового в моей подборке каналов и обсужу это с нейросеткой.

Зависимы от контента?
💔— Да
❤️— Нет (проверил 40 уведомлений, пока ставил этот лайк)
🤡— Я в ремиссии

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Права на космос — наши

В День космонавтики не буду разбирать коммуникации Роскосмоса, расскажу две истории, личную и полезную.

Несколько лет назад придумала и продюсировала ролик на День космонавтики для одного ведомства. Мы снимали музыкальный клип в ретро-стилистике и нам, конечно, нужны были архивные кадры, в том числе Юрия Гагарина (можно ли иначе). Сильным впечатлением тогда стало, что авторские права вокруг Гагарина строго охраняются его семьёй и возможно чуть лютее, чем обычно.

Нельзя просто взять фото, видео, даже изображение Гагарина на детском рисунке и шлёпнуть для публикации, даже если у вас некоммерческие цели, даже если истёк срок охраны авторских прав (70 лет). Нужно соблюдать право на изображение гражданина и получать разрешение от наследников при любом использовании. Специальных послабляющих правил в День космонавтики нет.

То есть использование в проектах, а тем более в рекламе, в искусстве, да даже публикации здесь в Telegram — незаконны без разрешения наследников. Есть узкая лазейка через образовательные и информационные цели, ею и воспользуюсь, чтобы перейти к личному.

Мой дед был знаком с Юрием нашим Алексеевичем, даже можно сказать — немного дружил. Дедушка был руководителем международной части лагеря «Артек», а Гагарин несколько раз приезжал туда в гости и проводил там время, рыбачил и очень любил рассказывать анекдоты.
На фото — Гагарин и мой дед (справа во втором ряду).

С Днём космонавтики, этот космос мы ещё покорим не раз.

❤️— За наших в космосе

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Театр и PR: новый роман на сцене

Принесла вам интересное из мира театра для вдохновения на хорошие проекты. Театры продолжают держать оборону от гаджетов. Вчера в театре Ермоловой у меня не было даже одинокой палочки связи, а чтобы проверить Telegram, нужно было выходить на улицу. Кстати, спасибо за информационный детокс — вдоволь рассмотрела потолок!

Но с настойчивым контентным голодом зрителя спорить всё сложнее. Молодые ещё держат себя в руках, а женщины 50+ вскидывают телефоны во время спектакля по 5-6 раз. И театр двинулся нам на встречу. На нескольких последних постановках актёры перед окончанием антракта выходили на сцену или в зал, общались со зрителями, пели и дурачились. Так было на «Дон Кихоте» в Театре Наций и «Сильве» в театре Ермоловой. А на «8 разгневанных женщинах» в МХТ Чехова не стали опускать занавес во время перерыва, дав возможность поснимать декорации. Работа с аудиторией идёт.

Отдельно радуюсь коммерческим интеграциям. Партнёрство с театрами на поверхности, но мало кто до этого доходит.

Один ювелирный бренд впечатлил меня работой с МХТ Чехова в спектакле «8 разгневанных женщин». Красивейшие декорации и невиданное количество бриллиантов на топовых артистах в одном месте — ювелирное брендирование во всех смыслах. А в «Сильве» у главного героя проскочила фраза про оплату корзины в «Золотом Яблоке». В зале разошёлся понятный смешок. Если интеграция — молодцы, если нет — ещё лучше, значит пошли в народ. 12 Storeez готовили одежду для спектаклей театра на Малой Бронной.

За театрального зрителя стоит цепляться: он восприимчив к эстетическому опыту — идеальное состояние для знакомства с брендом: впечатления от бренда наслаиваются на впечатления от искусства. Театральная публика — готовое комьюнити с общими культурными кодами. Заговорить с ними на их языке — и можно быстро стать «своим».

Сложность в том, что здесь важен концепт партнёрства, а не просто размещение. Круто, когда бренд делает спектакль или время в театре лучше, глубже или красивее. А для театров важно не скатиться в витрину магазина «всё для дома».

Точек соприкосновения — непочатый край. Даже для небольших брендов: в театре Ермоловой вчера стояли цветы в разных местах. Почему бы не разместиться там с брендированными букетами или открыть поп-ап, где можно купить букет артисту (люди перестали дарить цветы людям сцены и с этим надо что-то делать!).

Тенденция отражает, как культурные институты ищут новые модели существования в цифровую эпоху, а бренды стремятся к глубокому взаимодействию с аудиторией. Театр — отличная экспериментальная площадка для обеих сторон.

Продолжаем наблюдения.

❤️— Регулярно хожу в театр
💔— Редко
🤡— Предпочитаю цирк, в котором живу

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Олдскульные селебрити в коммуникациях

Кому 30+ тот помнит ощущения, когда просыпаешься, бежишь на кухню, берёшь бутерброд с маслом и вареньем — и плюхаешься перед телевизором. А там Леонид Каневский говорит про сыщиков, которые даже не могли предположить, что скрывал зять убитой; Николай Дроздов — восхищается красотой глаз жабы, а Бахметьев показывает, как смастерить свою первую шапочку из фольги.

И они — все еще здесь: Каневский позирует в Ушатаве для питерской «Собаки», Якубович рекламирует «Вкусно и точка» и уходит из эфира ЧБД, а вечный Дроздов с его фирменным стилем из «В мире животных» продвигает казанский марафон в свои 87.

Понятно — почему.
Помимо тренда на ностальгию, мы же столкнулись с принципиально новой проблемой — дефицитом предсказуемых амбассадоров. Сегодня найти селебрити без шлейфа неоднозначных высказываний, без риска внезапных поступков — ежедневная зудящая боль. Ну а что может отчебучить Дроздов? Да, были сплетни и скандалы, особенно у Якубовича, но годы стабильности это всё перемололи.

За десятилетия на экране они стали родными и надёжными для аудитории. Понятными и безопасными для пиарщиков и маркетологов. Смотря на них в рекламе и проектах, ты как будто внезапно встречаешь старого учителя или соседа по дому — того, кто помнит тебя ещё возраста без штанов. И ты его — помнишь и сразу немного теплеешь.

В работе с ностальгическими селебрити есть свои «моментики»: они более безопасные, но не всегда гибкие. Привычка к другим срокам и подходам к производству контента, иногда немаленькие гонорары и часто редкая дотошность на этапе переговоров. Но когда контракт подписан — удивительно, насколько эти люди дисциплинированы, пунктуальны и внимательны. Это так подкупает, что потом уже не хочется работать с молодыми 🤡

Думаю, Сергей Супонев, будь он сейчас с нами, тоже был бы в этой компании. И целое поколение взрослых детей 90-х, которых позвали джунгли, с радостью бы откликнулись на его голос в рекламе.

❤️— Дроздов
🔥— Каневский
🐳— Супонев

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Феномен Овечкина: почему мир уважает русского с клюшкой

Что происходит, когда парень из северной окраины Москвы превращается в икону североамериканского спорта, не растеряв своей русской души? Получается Александр Овечкин — взболтать, но не смешивать — явление, которое давно переросло хоккейную площадку.

Русский патриот, обожаемый американскими болельщиками — это почти невозможная история, но она случилась.

Его контракты с брендами эффективны в том числе потому, что рекламодатели покупают не только его узнаваемость, но и эту редкую способность быть «настоящим» для разных аудиторий. При этом он умудряется не скатываться в карикатуру ни там, ни здесь. Можно ли обвинить Овечкина в какой-либо упоротости взглядов? Ну разве что за отсутствующий зуб (шутка).

В индустрии, где 39-летний спортсмен считается ветераном, где мощь большинства брендов спортсменов резко падает после завершения карьеры, Ови строит нарратив на десятилетия.

Настоящее мастерство — сохранять и продвигать свою подлинность. Когда каждый второй успешный спортсмен превращается в отполированный до блеска коммерческий продукт, Саша даёт себе право на человеческую шероховатость и чёткую личную позицию — он не менял гражданства, не скрывает, а выпячивает, что он, его жена и дети русские и скоро он вернется домой.

Там, где большинство наших за рубежом либо остались «чужаками», либо потеряли связь с родиной, Саша своей простотой и последовательной позицией получил универсальное признание и уважение, не предав при этом ни себя, ни нас. Без оглядки на конъюнктуру, без трусливых компромиссов и без политической мимикрии. В западных СМИ по итогам вчерашнего матча, разумеется, почти нигде нет его полной цитаты со словом «russians». Да и пускай кто-то вырезает неудобные куски, суть до аудитории все равно дойдет. Всё это редкая, но работающая стратегия — стратегия одного стула.

И когда новый клиент попросит сделать его «как Овечкин», придется объяснять: это не просто пиар-кампания, это образ жизни длиной в 20+ лет: быть собой — одно из лучших позиционирований.

Как же нам сегодня не хватает таких Саш.

❤️— За Овечкина

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Чему нас учит Нижний: региональный брендинг

Этот ролик про Нижний наш Новгород обязан быть в моем канале — точная иллюстрация многого, про что я регулярно вам зужу.

Продвигать регионы — головоломка с десятью звездочками. Со стороны кажется: ой, да что там — вон морошку свою взяли, стильную картинку сделали и отправили по всей стране продаваться. На деле — извилистый путь поиска самоидентичности. Нижний для меня поэтому эталонный пример. Последовательная работа с коммуникациями: из года в год, по кирпичику выстраивается новый цельный образ региона. Без суеты, без резких виражей, без дешевых провокаций.

Нас тихой сапой приучают, что если закаты — то в Нижнем, еще не все поняли, что такое «Пакгаузы», но точно знают — это тоже про Нижний. Это ювелирная работа креативной команды региона — вживить в сознание аудитории конкретные ассоциации.

Вот она, в ролике, эта самая сапа в действии: тут и про закаты опять напомнили (п — последовательность), и про Кремль, а тон повествования — пример к моему посту про самоиронию в коммуникациях. Сами о себе рассказали, сами над собой по-доброму подшутили, сами посмеялись. Крутой подход к финальным титрам — готовый референс для ваших креативов.

Даже если вы продвигаете технологический стартап или сеть кофеен — поглядывайте в сторону успешных территориальных брендов. Они работают с очень неподатливым продуктом — городом, регионом, где невозможно просто взять и переписать характеристики, перезапустить линейку или обновить приложение.

Как понять, что региональный брендинг работает? Вам никто не орал «срочно приезжайте, у нас лучше, чем везде», вам просто показали: да вот они мы, настоящие и без понтов. И вы в этот город захотели.

Были в Нижнем Новгороде?
🔥— Да
❤️— Еще нет, но хочу
🤡— За пределы Садового не выезжаю

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

«Ты — долбаёб?»: мат в коммуникациях за и против

Пару дней вирусятся ролики с несомненно пожилой женщиной, которая кроет матом в рекламе салона красоты. Около 10 млн просмотров. В комментариях — восторг.

Я всегда за нестандартные решения, но в этом случае общего экстаза оценить не могу. С точки зрения взлома алгоритмов — отлично: когда бабуля-одуванчик вместо «приходите на маникюр» выдаёт лексику портовой чайки ты, конечно, задержишься на контенте дольше обычного.

Но завирусилось и чего? Сколько из восторженных реально дойдут до салона? Да и креатив этот прямолинейный — интереснее тогда уж играть в вирусное с синонимами обсценной лексики. Тот же долбаёб — это и «упорствующий индивид», и «задрыга» 🤡

Матерное слово — прекрасно, Лавров это уже нам доказал. Но вы-то — не Лавров. Внимание — ценный ресурс, но не ценой ассоциации намертво: это «те, у которых бабка материлась». Хотя если это и было нужно, то ступайте с матом миром!

Осторожно, в роликах много мата, 18+

Что думаем?
❤️— Нормальный креатив
💔— Я не понял
🤡— Я — и есть тот упорствующий индивид

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Можно ли на рецептах выстроить социальный проект

Медиаплатформа Food.ru в партнёрстве с фондом «Выручаем» запустили «Ясные рецепты» — инициатива для людей с ментальными особенностями.

Команда использовала рецепты — основной контент, как отправную точку для социального проекта. Нужно было пересобрать привычное: только понятные фотографии без лишнего; наглядные коллажи «до/после»; обычные слова вместо кулинарных значков. Проработали проект с теми, для кого собирали: перед запуском рецепты проверяли ребята с особенностями развития.

Food.ru этим проектом с одной стороны обращается напрямую к определенной ЦА, а с другой — демонстрирует и всем остальным, как они заботятся даже о маленькой части своей аудитории. Так формируется восприятие бренда как человечного, создает ту самую эмоциональную связь, о которой я постоянно пишу.

И в целом у платформы хорошая база в 25 млн. человек, к ним стоит присмотреться как к партнерам для спецпроектов.

🔥— Молодцы, хороший проект
🤡— Мне эти рецепты тоже подойдут!

#реклама

Про что можно шутить в коммуникациях? Спойлер — про себя

Первое апреля окончательно медийно скончалось. Те креативы, что я видела вчера — скорее цветы на могилку этого «праздника», который еле дышал последние лет пять. Нам что, теперь вообще не смешно?

Да смешно, конечно.
Юмор в коммуникациях не ограничивается одним днём в апреле, но шутить с каждым годом становится всё сложнее, парадоксов всё больше.

Парадокс первый: тонких льдов прибавилось, а россияне стали считать себя остроумнее (все данные — ВЦИОМ). Если в 1998 году лишь 24% признавали у себя хорошее чувство юмора, то сейчас таких уже 42%. Особенно уверены в своем таланте зумеры — 57%.

Парадокс второй: чем больше мы шутим, тем болезненнее реагируем на неправильные шутки. С однозначными табу всё ясно — про трагедии не шутим никогда. 57% аудитории не поймёт юмора про болезни, 40% возмутится шуткам о бедности. Молодые бренды всё равно лезут за хайпом — и получают по шапке с предсказуемостью восхода солнца.

Третий парадокс мой любимый: 79% за этику в юморе, но у каждого своё понимание границ. «Я могу шутить как хочу» не работает — аудитория теперь сначала проверяет, не перешли ли мы черту, а уже потом решает, смеяться или хейтить. Сюда же добавим поколенческую пропасть: что смешно в 35+, не смешно в 20−.

При этом грамотная ирония в коммуникациях и барьеры снижает, и запоминаемость повышает, и создает пресловутую эмоциональную связь. И, конечно, помогает аудитории идентифицироваться: разделенная шутка становится маркером принадлежности к одному культурному полю. Ироничный заход работает против «баннерной слепоты» и информационной усталости аудитории — пассивный получатель информации становится соучастником коммуникации нам на радость.

Так что остается самоиронироваться: смеяться над собой, а не над аудиторией. Или учиться доброй иронии. Канал нашего Генконсульства в Дубае постоянно подстебывает, но не обижает: я вообще подписана на них только ради шуток.

Шутки надо тестировать, прежде чем являть «гениальное» через закупки в телеге. Пару лет назад решила проработать свое шоу, еще и с политическим юмором. Я тогда отлично протестировала продукт — поняла, что шутить не умею и править шутки так, чтобы они стали смешными — тоже 🤡

Надо как-то ухитряться пройти через семь кругов тонких льдов, чтобы смеялись с вами, а не над вами. Потому что если вы вообще не шутите и не смеетесь — к вам еще больше вопросов.

❤️— За юмор
💔— Мне по жизни не смешно
🤡— Давайте сделаем 1 апреля выходным днем

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Трусы как место для вашей рекламы

Португальский Леруа Мерлен выпустил ролик с сюжетом, узнаваемым до боли: вызываешь мастера починить свою жизнь раковину, он наклоняется и ты оказываешься лицом к лицу с его «копилочкой». В ролике Леруа спасением становятся фирменные трусы сантехника, высоко подтянутые и гордо демонстрирующие логотип бренда. Хорошо)

Во-первых, отличный пример креатива, у которого нет культурных границ — момент такой неловкости знаком в любой стране. Сам юмор беззлобный, не способный оскорбить.

Во-вторых, готовая идея для коллабораций. Сервисы по вызову мастеров, грузчиков (условные Авито.Услуги или Грузовичкоф) объединяются с модным брендом белья или наоборот — старой и классической текстильной фабрикой, чтобы выпустить совместную коллекцию «рабочего» белья: «это не просто трусы — это часть сервиса».

🔥— Отличный креатив в ролике
💔— Я не понял
🤡— Знаю пару коллег, которым нужны такие трусы!

@nadobulovchera

Поддержать канал сердцем и бустом 🖤

Яичный поворот: как использовать продуктовые кризисы

Мало волнует яичный кризис в Америке, но вылезла креативная ситуативка.
И так, что у них там опять загнивает: средняя цена за упаковку из 12 штук — около 420 рублей, в отдельных штатах и под 850. Когда яйца дорожают вдвое, это бьёт по всей пищевой цепочке: растут цены на выпечку, готовые блюда, соусы и полуфабрикаты. Бедные едят ещё беднее — классическая формула кризиса, народ паникует.

Косметический бренд The Ordinary и арт-команда MSCHF ситуативно запустили в продажу брендированные куриные яйца по цене в 290 рублей за упаковку. Покупатели ломанулись делать контент, а заодно — покупать косметику, раз уж зашли в магазин за яичками.
Креатив завирусился.

На первый взгляд — социалка, бренд проявил чуткость в сложный момент. На второй — маркетинговый расчет. Если коротко, и цена не такая уж и низкая, и акция разовая, но ключевое: The Ordinary — веганский бренд, внезапно начавший торговать продуктом животного происхождения. Аудитория расколота, споры обеспечены.

Веганство этого бренда меня волнует еще меньше яичного кризиса. А вот с точки зрения коммуникаций: компромисс с собственными принципами ради хайпа может принести краткосрочную выгоду, но нанести серьезный урон репутации. Не случайно в комментариях бренда уже сотни обвинений в предательстве собственной философии и ценностей.

🔥— Уместная реакция на кризис
💔— Трюк для привлечения внимания
🤡— Пойду яичницу сделаю

@nadobulovchera

Хочется, чтобы любая реклама была полезной, даже если её суть откликнется не всем. Поэтому обычно над рекламными постами я думаю долго и много.

Но сегодня не делала этого вообще — показываю вам канал, который полезен сам по себе, без этих моих текстовых рюшечек.

Про деньги и управление.

Представьте: эксперты со всей страны каждый день разбирают кейсы, делятся опытом и помогают друг другу разобраться в юридических сложностях и налоговых нюансах. Это не просто канал — круглосуточный мозговой штурм (это как у меня в голове, только — в канале), где каждый может найти ответ на свой вопрос.

• Как работать с блогерами и платить налоги в 2025 году? Уже разобрали.
• Как избежать налоговой проверки? Тоже рассказали.
• Секреты CEO коммуникационного агентства Monstars Ильи Левинсона? Поделились.

То есть только подумал о чём-то, только начал прорастать корешок вопроса — а они уже ответили. Такое вот коммьюнити для бизнеса и управленцев Финансовый солярий, да что там — финансовое солнышко!

Что вы получите?
- Будете в курсе всего, что происходит на рынке финансов и диджитала.
- Увидите лучшие практики коллег по рынку и сможете внедрить их в свою работу.
- Прокачаете свой личный бренд.
- Постов с эмодзи лимона — не будет!🍋 (у меня, кстати, тоже)

А 27 марта разберут тему «Продуктового дизайна» совместно с Никитой Анисимовым из Авито.

Красота какая-то! Заходим, остаемся.

Про что вы больше всего думаете?
🌚— Про деньги
❤️— Про счастье
🤡— Если есть «умный дом», то почему нет «умных носков», которые сами находили бы себе пару?

Реклама. ООО «Солар Стафф Рус», ОГРН 1157746300964. erid:2W5zFJpmQwS

Музей против блогера: битва за кадры Эрмитажа

Лента всколыхнулась историей с недопуском очередных инфлюенсеров в Эрмитаж, всколыхнусь и я.

Две дивы в ансамблях категории «дорого-богато» столкнулись на входе в питерскую сокровищницу с непреклонным вердиктом: либо вноси 10 тысяч за привилегию пополнить свой визуальный архив, либо немедленно покидай территорию искусства. Барышни уверяли, что пришли просто преисполниться чувством прекрасного в субботу утром. Но музейный страж-кассир оказалась провидицей: через пару часов главная героиня опубликовала рекламную интеграцию с подписью: «Образ такой-то марки настолько впечатляющий, что нам отказали во входе в Эрмитаж».

Сюжет полился по пабликам и обсуждениям. Эрмитаж вскоре выпустил обстоятельное заявление в официальном Telegram-канале, уже собрав под ним 900 комментариев и 100 тысяч просмотров. Подозреваю, что Эрмитаж просто задолбался от подобных охотниц за контентом.

Коротко о пиар-дивидендах для бренда и блогерш. В комментариях, разумеется, заголосили про чёрный пиар. Ну какой чёрный пиар?) Из чёрного в этом кейсе только платье и тушь на оленьих глазах дев. Допускаю незначительный прирост подписчиков и заказов, но массовый зритель вряд ли зафиксировал себе название бренда, не говоря уже о переходе на профили. Посмеялись и пролистнули дальше.

А теперь к более фундаментальному: нужны ли музеям блогеры?
Действительно, для одних полотна Верещагина и Коровина — художественная ценность, для других — фон для новой сумки. Это порождает как бытовые сложности для культурных организаций (ломается элементарная логистика для обычных посетителей), так и этические дилеммы. Если ты сфотографировал Рубенса себе на память, то это хорошо, а если себя нарядного на фоне Рубенса — то это уже плохо.

Парадокс в том, что взаимодействие с блогосферой для музеев необходимо. Нуждаются ли наши культурные глыбы в популяризации, привлечении свежей аудитории? Безусловно — неслучайно ведь появляется «Пушкинская карта», запускаются коллаборации с фэшн-индустрией, а музейных котов «срывают» с полотен и отправляют на городские остановки, заманивая потенциальных посетителей.

Полностью разделяю ограничения на фотосъёмку в основных и выставочных экспозициях. В свой день рождения в этом году планировала сделать фото с «Махой» в испанском Прадо, а, оказалось, это запрещено. Ок. Мой мир не рухнул, «Маха» тоже не расстроилась. Но я выступаю и за разработку креативных форматов сотрудничества с блогерами, стримерами, пабликами и каналами. Музеям важны не они персонально, а их аудитории. И это может быть выгодное сотрудничество.

Вполне реально выделять специальные временные слоты для инфлюенсеров — например, за час до официального открытия или час после, когда это не создаёт дискомфорта для обычных человеков. Разумеется, на коммерческой основе: если бренд оплачивает блогеру съёмку, надо оплатить и локацию. Организовывать им отдельные фотозоны, если позволяет пространство, пусть обснимаются контентом хоть до смерти. Это только навскидку, а для начала помогла бы и разработка музейным сообществом единых правил, что можно делать в российских музеях с камерой, а что нельзя. Знаю, меня читают представители пресс-служб наших крупных музеев. С удовольствием приняла бы участие в встрече, где можно было бы обсудить, как музеям не только обезвредить, но и возглавить работу контентмейкеров.

Иронично, что в этом конфликте столкнулись две эпохи. И обе они, по сути, работают с контентом.
Надо искать точки соприкосновения.

P.S.
История понеслась в день моей лекции для студентов ВШЭ и Винзавода — три часа обсуждали потом антикризисные коммуникации в арт-индустрии. Спасибо за своевременную иллюстрацию.

❤️— Эрмитаж прав
🤡— Блогеры имеют право снимать, где хотят
🗿— По музеям не хожу со школы

@nadobulovchera

Марк Робер VS Tesla

Марк Робер, блогер с бэкграундом инженера NASA объединил науку и развлечения в своём контенте, и всё у него шло превосходно — на 65 млн подписчиков.

Но 2 дня назад он выложил ролик «Можно ли обмануть беспилотный автомобиль?» — видео уже набрало 13 млн просмотров и запустило волну обвинений против Марка.

Что же произошло?

В ролике блогер решил сравнить, как Tesla с камерами и автомобиль с лидаром (лазерный локатор) отреагируют на фальшивую стену с нарисованной дорогой. Машина с лидаром остановилась, Tesla — врезалась.

На поверхности — обычный эксперимент, но внимательные пользователи быстро обнаружили странности:

▪️ Подмена понятий. В названии говорится о самоуправляемом автомобиле, хотя ни одна из машин в тесте такой не является. Робер тестировал Autopilot — старую систему помощи водителю, а не современную Full Self-Driving.
▪️ Манипуляция фактами. Система деактивировалась за долю секунды до удара.
▪️ Множественные дубли. В YouTube-версии активация Autopilot происходит на скорости 39 миль/час, а в «сыром видео» в Twitter (X), которое Марк опубликовал уже после обвинений, — на 42 миль/час.
▪️ Скрыл конфликт интересов. Логотип компании Luminar (производителя лидаров) мелькает по всему видео. Хотя Робер пишет, что ничего за это не получал, Luminar в свою очередь продвигала его видео на своём сайте (позже удалили). Акции Luminar выросли на 27% после выхода видео (это около $50 млн).

Всё происходит именно тогда, когда Илон Маск демонстративно отказался от лидаров в пользу камер — и выглядит как неуклюжая попытка производителя лидаров руками блогера заставить Tesla вернуться к их технологии.

Марк, вероятно, рассчитывал, что сработает старая формула: громкий заголовок + шокирующий контент = вирусность. И технически он был прав. Видео стало вирусным — но не так, как планировалось. Вместо лайков — негатив и отказ от подписок на продукты блогера. Вместо укрепления своего авторитета — подрыв доверия. И самое ироничное: блогер, пытавшийся показать ненадёжность технологии Tesla, сам оказался ненадёжным источником информации.

Когда твои слова могут повлиять на рыночную стоимость компаний и выбор миллионов людей, нельзя играть с доверием аудитории.

Да и, как мы видим, аудитория стала умнее или просто дотошнее, потому что с удовольствием тратит время на докапывания — замечает манипуляции, находит нестыковки и безжалостно наказывает за обман. И рынок это отражает — репутация блогера ведь конвертируется не только в подписчиков, но и в реальные деньги, а точнее — в их потерю.

❤️ — Блогерам можно верить
💔 — Блогерам верить нельзя
🤡 — Манипулируют все, просто он попался

@nadobulovchera

Скандал с Сариком Андреасяном: как тушить медиапожар бензином

Думала не брать тему про Сарика. Он прошёл мимо Тарковского, а я — мимо скандала с ним. Но загляделась на заголовки:

▪️«Валерия Гай Германика вызвала Андреасяна на баттл»
▪️«Общественники предлагают депортировать Сарика Андреасяна из-за высказываний о Тарковском»
▪️«Диссидент и предатель»: Андреасян отказался извиняться за своё мнение о Тарковском»
▪️«Депутат предложил пересмотреть финансирование проектов Сарика Андреасяна»

Какой роскошный букет. Пример почему философия «притворись мёртвым, завтра в повестке будет другое» если и работает, то не во всём, и зачастую скандалы нужно «закрывать».

Всё начиналось почти невинно: в уютной аудитории московского киноколледжа режиссёр решил, что студенты — идеальная мишень для его гнева на Тарковского. Выстрелив эмоциональным залпом по классику и студентам, Андреасян, наверное, думал, что уходит победителем. Не подозревая, что на самом деле подписывает ордер на арест собственной репутации.

Если уж гореть, то ярко, видимо решил Сарик и после взрыва в соцсетях и СМИ опубликовал странные сообщения якобы от его поклонников о поддержке, в которых оппонентов клеймили «либералами», а Тарковского — «предателем родины».

Пошли заявления о возможной проверке финансирования фильмов Сарика. Ситуация накалялась, а извинения Андреасяну говорить очень не хотелось. Но в итоге пришлось, правда сделал он это с примерным посылом «простите, но вы сами виноваты» — редкий пример того, как не надо извиняться.

Сарик попытался спрятаться от цунами под зонтиком, закрыв комментарии в своих соцсетях. Но мы то знаем, что молчание не защищает — оно лишь создаёт информационный вакуум, который заполняется чужими интерпретациями.
В результате этого всего был совершен первый квантовый скачок в истории человечества от вопроса «любить ли Тарковского» до вопроса «заслужил ли ты российский паспорт» — такой сюжетный поворот не снился самому Андреасяну в его самых лихих сценариях.

А в это время телеканал «Пятница» и Картозия (@kartozz) выступили иронично, запустив ночные показы Тарковского. На «Пятнице», кстати, и до этого Тарковского показывали.

Кейс Андреасяна — это слон в посудной лавке коммуникаций: каждое новое движение разбивает всё больше посуды. И даже когда музыка стихнет, звон битой посуды будет эхом разноситься по медиапространству ещё долго. Тем временем лавочка этого кризиса ещё даже не закрыта.

А ведь можно было выйти в прямой эфир со словами: «Да, я перегнул палку. Эмоции взяли верх над профессионализмом». Никаких оговорок, никаких «но» — просто человеческая искренность, которая всегда найдёт отклик. Затем — позвать студентов на открытую дискуссию о разных подходах к кинематографу. Лавина хейта могла превратиться в волну осмысленной дискуссии, а Андреасян — из мишени в модератора культурного диалога. В конце реабилитационной программы выпустить совместный проект с киноколледжем — мастер-класс о коммерческом кино, который бы транслировал важное послание: в искусстве нет правильных и неправильных путей, есть разные дороги к зрителю.

И желательно обходиться без слов «нищие», «конченые» и «блюющие» в публичном общении с кем-либо.

💔— За Сарика
❤️— За Тарковского
🔥— За Картозию

@nadobulovchera

Поддержать канал бустом

Котики в контенте: может ли бренд «окотиться» себе на пользу?

Пушкинский музей разместил на остановках общественного транспорта фрагменты шедевров живописи с котами. И QR-код, который ведёт на коллекцию из 15 картин уже в полном размере. Кампания «Ищите котиков».

Расчёт кристально ясен: потянешь кота за хвост, а дальше — упал, очнулся, гипс. И вот ты в гипсе в Пушкинском. Попытка традиционной организации поговорить с аудиторией на понятном языке.

Показывают только фрагмент картины, вовлекают в «игру»: стоишь, ждёшь автобус, а тут котик — ну конечно ты тыкнешь. Включается эффект упаковки поглощения контента в якобы что-то полезное: «Я не просто так котиков листаю, я же искусство изучаю!».

А вся кампания, если вдуматься, — далеко не про котиков. Это про глобальный тренд на демократизацию культурных институтов. И это хорошо.
Я бы еще добавила логичную для кейса социалку — через аккуратное промо приютов. Или вообще отдельным проектом: фото приютских котов, похожих на котов с картин. Было бы совсем красиво.

В общем, котик с вами!

❤️— Хорошо
💔— Не понравилось
🔥— За котиков

@nadobulovchera

Рожающие заи: пример смелой коммуникации или фамильярность?

В Нижнем Новгороде случился кейс «Зай, рожай». Всё началось якобы с низов: в местных вузах появились буклеты про выплаты беременным студенткам. Затем пошла акция: молодые люди вышли к окнам вузов с плакатами «Зай, рожай». Как пишут, сразу подхватили блогеры и СМИ, это всё властям понравилось — и вот в городе уже красуются официальные баннеры с этим слоганом и логотипом «Национальные проекты России». Фото баннеров попадают в популярные телеграм-каналы. В финале — идею подхватывают и другие регионы.

Ясно-понятно, что тема скорей всего инициирована «сверху». Механика выкатывания «снизу» — рабочая схема при запуске подобных смелых кампаний для региональных властей. Обращение на «ты» и на «зай» в официальной коммуникации — скажем честно, слегка дерзновенно. Логично, что нужно было позиционировать идею от низов и заодно протестировать реакцию в народе.

Выбросила бы из этой цепочки тему с буклетами и начинала сразу с акции с плакатами. Не просто с абстрактными молодыми людьми, которые вдруг решили обратиться к студенткам, а продюсировала акцию с реальными парами: молодые люди обращаются к конкретным, своим заям. Это могло выглядеть более естественно.

Вопрос рождаемости — острый для нашей и других стран: в ближайшие годы проектов и креативов будет (и должно быть) много. И даже если механика где-то сыровата, есть критика в медиа, это всё равно всё косвенно влияет на продвижение нужных смыслов. Кто-то посмеялся или обиделся на «заю», а кто-то намотал на свой заячий ус.

Как вам?
🔥— Как попытка — сойдет
💔— Не понравилось
🤡— «Зая» — это я

@nadobulovchera

Так сложилось, что за 8 марта неминуемо следует мой день рождения. И вот он воспоследовал! 🤡

Как же здорово, что помимо поздравлений от Мегафона и Госуслуг, я могу нагло рассчитывать на сердечки от любимых подписчиков любимого канала. Это подарок — видеть, какие потрясающие люди здесь собрались, как мы сходимся в оценках, реакциях и чувстве юмора.

❤️ — Дзынь!

@nadobulovchera

Трамп, мальчик и залив — лучшие практики PR

Президентство Трампа может принести непредсказуемо что угодно для «миропорядка, основанного на правилах», но база PR благодаря Дональду ежедневно пополняется хрестоматийными примерами.

Свежий трюк: Трамп приглашает в Овальный кабинет 13-летнего чернокожего подростка, мечтавшего стать полицейским. Мальчику шесть лет назад диагностировали рак мозга и давали полгода жизни. Но он выжил. И теперь он — почётный член Секретной службы США.

Чернокожий выживший подросток, выглядящий не настолько взросло, чтобы уже не вызывать умиления. Рак мозга, детская болезнь — тема, способная тронуть каждого. Страшный приговор врачей не осуществился — то самое чудо, которое все так любят. Президент встречается лично. Все контекстные детали собраны для вовлечения максимально разных ЦА.

И вишенка — весь кадр выстроен так, чтобы мы смотрели на мольберт с переименованным заливом.

Как же Трамп щедро раздаёт лучшие практики.

🔥— Красиво
🤡— Устал от ежедневных шоу Трампа

@nadobulovchera

Региональный креатив, подсмеивающийся над стеретипом, что все азиаты — на одно лицо. Рекламный ролик ресторана из Владивостока.

Тонешенько, но смешно)

🔥— Нормальный креатив
💔— Не понял
🗿— Все русские тоже на одно лицо, причем грустное!

@nadobulovchera

Устаревший «Оскар»: все обсуждают, но никто не смотрит

Премия отчаянно устарела.

Цифры просмотров — это охватная трагедия. В 1953 году церемонию смотрели 50 миллионов человек. В 2020-м — всего 11. В 2024-м розовый Гослинг поднял планку до 19,5 миллионов. И все равно «Оскар» в пух и прах проигрывает другому американскому продукту — Супербоулу, где главное событие — это перерыв на рекламу. А общее количество просмотров в 2024 — 123 млн. У «Оскара» дела хуже в 6 раз.

Соцсети, конечно, тянут лямку. Мемы вроде селфи Брэдли Купера и Дженнифер Лоуренс массово собирают лайки и репосты. Но в эпоху, когда внимание измеряется секундами, трёхчасовая церемония выглядит как монолог занудного родственника, решившего завести блог о рыбалке (ну или как мои длинные посты). Зачем тратить вечер на «Оскар», если в соцсетях через пять минут уже будут все ключевые моменты? В России, где церемония идёт ночью, сервис еще лучше: проснулся — и тебе уже всё разложили по полочкам, подборкам и мемам.

Справедливости ради, продакт-плейсмент, реклама, коллаборации с селебрити — всё это пока работает. Селфи 2014 года принесло Samsung миллионы упоминаний, падение Дженнифер Лоуренс стало рекламой для Dior, а порванное платье Эммы Стоун — главным мемом сезона. Но бренды платят за полный пакет, а не за обрывки в соцсетях.

Тоскливость замешивается еще и с предвзятостью — история создания статуэтки, скандалы вроде #OscarsSoWhite или истории с Харви Вайнштейном давно подорвали доверие к премии. В этом году — внезапный Борисов, целых 5 свалившихся статуэток на «Анору», которые заставляют задуматься о причинах такого неожиданного и в случае с фильмом — незаслуженного поощрения. «Оскар» вообще должен сказать спасибо Борисову, который бустанул интерес к премии в России. Российский интернет в этом году писал про «Оскар» как никогда. Но без Борисова была бы одна волна постинга в ночь вручения, и Mash скорей всего не собирал бы Бондарчука и Бачурина для совместного онлайн-просмотра в три ночи.

«Оскар» сегодня — пресный, несовременный и политизированный формат с охватами меньше, чем у ролика какого-нибудь крупного блогера. Всё ещё пытается быть актуальным, но, кажется, уже сам не верит в это.

И да, Юра, не верь сладким речам Железного человека. Для имиджа Борисова важно, чтобы он не свернул с пути парня from Moscow Oblast (как писал People). Иначе можно в один момент растерять весь медиа-капитал и всю фан-базу в России. Мы таких видели: потом делают отработки, как помогают Курской области.

Следили за «Оскаром»?
❤️— Да
💔— Нет
🤡— Я сжигал Масленицу

@nadobulovchera

Масленица: как древний праздник учил нас справляться с кризисами (и объедаться блинами)

У Антона Палыча есть шутливый трактат «Блины»:
«Поддаются времена и исчезают мало-помалу на Руси древние обычаи... между тем такая чепуха, как блины, занимает в современном российском репертуаре такое же прочное и насиженное место, как и 1000 лет тому назад».
И правда, блины на Руси пекли, пекут и будут печь. Но если говорить полушутя, полусерьезно, Масленица — это вам не просто обжорство. Это нам древний PR-инструмент, переживший века благодаря адаптивности. Опуская все детали и огрубляя историю переупаковки после прихода Христианства: языческий обряд проводов зимы и встречи весны не стал частью церковного календаря, но был разрешен, превратившись в подготовку к Великому посту.

Блины как инструмент отвлечения.
Зима на Руси — злыдня злая. Масленицу ждали как видимую границу между зимой и весной. Праздник отвлекал народ от насущных проблем, давая надежду на лучшее. Блин круглый, как солнце, горячий и сытный, пахнет уверенностью в завтрашнем дне и надежде на будущий хороший урожай. Пекли в каждом доме, угощали всех — от соседей до случайных прохожих. «Мы вместе, мы справимся». Сегодня это назвали бы «антикризисным пиаром» государства: когда у народа есть какие-то сложности или проблемы, нужно дать ему что-то простое, но эмоционально значимое. А повод уйти в щедрый, вихревой разгуляй, наесться до отвала, на время забыв о проблемах — приемлемый вариант.

Гуляния как укрепление лояльности.
Цари и князья лично участвовали в празднествах, показывая, что они «близки к народу». Укреплялась лояльность и создавалось ощущение единства. Ведь если царь ест блины, а дети его катаются с горки вместе с простолюдинами, значит «свой». Безотказно работающий PR-ход: через участие в празднике власть демонстрировала свою доступность и заботу о народе. «Формированием личного бренда» лидера, не иначе.

Инклюзивность и комьюнити.
Масленица объединяла всех: богатых и бедных, молодых и старых. Социальные границы растворялись, исчезали сословные различия и все становились частью одного действа, объединенные вселенски-радостным сабантуем. Один иностранец, наблюдая за гуляниями, писал: «Напиваются ежедневно водки, меду и пива и так угощаются, что не помнят сами себя». Та самая «инклюзивность» и «создание комьюнити», с которыми все теперь носятся.
Традиции продолжаются: в воскресенье звана на блины к друзьям. И пойду, конечно. Надеюсь, угоститься так, чтобы не помнить саму себя!

Ну а что там Чехов? А Чехов пишет:
«Следует всё-таки заключить, что в будущем блинам предстоит решение какой-либо великой, мировой задачи».

И бонус от А.П.
«Всю неделю помни, что ты невменяем и родства не помнящий, а посему остерегай себя от совершения великих дел, дабы не впасть в великие ошибки. Истребляй блины, интригуй вдову Попову, сбивай с окружающих тебя предметов зеленых чёртиков, но не выбирай городских голов, не женись, не строй железных дорог, не пиши книг нравственного содержания и прочее».

Мой пост — полунравственного содержания) Бывает забавно посмотреть на привычные вещи под другим углом и например, увидеть в блинах — мощную силу PR. Хотя может быть мне просто блин в голову ударил.

Едите блины?
❤️— К сожалению, да!
💔— Нет
🤡— Как не в себя

@nadobulovchera

Западные бренды возвращаются: что дальше?

У наших медиа новая кликбейтная забава — обсуждать возвращение западных брендов. Пока это больше слухи, чем факты, но что, если однажды они действительно начнут возвращаться?

Что делать нашим, которые только-только начали обосновываться, прописали все нужные стратегии и начали получать не только свои первые рубли, но и удовольствие от наращивания капитала бренда? Как не наломать дров в коммуникациях и не потерять то, что с таким трудом строится?

Блудные будут хотеть возвращаться с размахом — надо же отвоевывать лояльность назад. Но за те годы, пока они отсутствовали, наши стали ближе к своей аудитории. Многие активно учатся говорить с ней на одном языке, понимать её потребности и быть своими для своих. И вот теперь, когда «западные гости» выглядывают из-за угла, готовые наброситься на нас в своих плащах на голое тело, важно не потерять это преимущество. У наших под плащом — тоже не хухры-мухры.

Как?
Для начала — не стоит бросаться в крайности.
Крики «Мы свои, а они — нет» — это, конечно, эффектно-драматично, но непродуктивно. Важнее напомнить аудитории, почему люди в последние годы выбирали именно вас. Ведь не от безысходности. Кому-то удалось создать уникальный продукт, кому-то — глубоко проработать философию бренда, а кто-то просто честно и открыто вёл диалог с аудиторией. Акцент на своих сильных сторонах — всегда хорошая идея.

И — ирония.
В этом случае не страшно подшутить над ситуацией. «Мы рады, что наши зарубежные друзья вспомнили, что в России тоже любят кофе. Но мы-то знаем, что наш рецепт — особенный».

Не обесценивать аудиторию и её возможную поддержку.
Когда вы аудиторию просто «юзаете», вы недополучаете. Российская аудитория умная, чувствительная, всё замечает. Поэтому любые антикризисные действия на фоне возвращенцев — будь то акция, улучшение сервиса или запуск нового продукта — должны быть искренними. Люди всегда ценят, когда с ними говорят на равных, а не просто/не только пытаются что-то «втюхать».

Самое главное — не терять лицо. Будем честны, мы же больше страдаем от еженедельного наступления понедельника, чем от разового ухода Zara. Да и всё это не будет быстро: три года уходили, ещё три года будут обещать, потом три года возвращаться. Да и не дадут им так легко снова завалиться на Столешников переулок, не надо паники. Российские бренды, которые смогут сохранить уверенность и не поддаться искушению «громких заявлений», выйдут из этой ситуации только сильнее.

Ждёте возвращения западных брендов?
❤️ — Да
💔 — Нет, один раз ушли — назад не примем
🤡 — Можно вернуть только IKEA

@nadobulovchera

Сомнительное решение от Kaspersky: запустили кампанию по цифровой безопасности, направленную против кибермошенничества. Что не так?

В Москве появилась цифровая наружка с... вредными советами.

«Храните пароли на бумажке», «Отвечайте на подозрительные звонки». Так огромное количество людей так и делает. Почему они должны вдруг подумать, что что-то не так?

Морская фигура раз: 46% россиян оценивают свои шансы быть обманутым как маловероятные, 27% — как невозможные (ВЦИОМ, 2024)

Морская фигура два: россияне перевели мошенникам 168 млрд руб. за 11 месяцев 2024 года

Видно, что хотели как лучше, видно, что постарались подойти с креативом. На выходе не полезная соцреклама, а как будто решили протестировать, насколько крепок наш здравый смысл. Так вот, он не крепок!

Иногда ирония в коммуникациях — хуже воровства. Пощадите 🤡

🗿— Перестарались
❤️— А мне нравится
🤡— Пойду запишу пароль на бумажке

@nadobulovchera

Идеальный мерч

Как же мне продолжает нравиться мерч фонда «Антон тут рядом».

Уже много лет подряд они проводят акцию «Прикоснись словами» и в рамках неё выпускают серию открыток в форме сердца с разными фразами их подопечных и студентов фонда. У ребят — аутизм.

И каждый год я встречаю эти открытки всё в новых и новых местах — узнаваемость фонда формируется на отлично. В 2024 они произвели 50 тысяч валентинок и выручили больше 5 млн рублей. Работают с партнёрами, выпускают с ними спецфразы.

Сама идея — простая. Ну, сердце. Ну, слова. Но выигрывает лаконичный дизайн, понятная форма и сами фразы — милые, смешные и какие-то уютные что ли.

«На душу мою села любовь»
«На каких героев мы похожи? На главных»
«Надо лететь к солнцу. Пойду наберусь высоты» (в партнерстве со Smartavia)

На свой день рождения в прошлом году я даже замиксовала с декораторами мои детские фото и эти открытки, как отсылку к внутреннему ребёнку каждого. И была еще гирлянда «Всем позорного вечера» — тоже фраза подопечного с аутизмом и мерч фонда с проектом Tak sebe prazdnik.

Классный, цельный проект. Пример для понимания почему один социальный мерч разбирают, а другой идёт тяжело. Важна каждая деталь.

❤️— Молодцы
💔— Я бы не купил / не стал с ними работать
🤡— Всем позорного вечера!

@nadobulovchera

Неотменяемая русская культура

Французский бренд Saint Laurent внезапно использовал в своем проекте письмо Льва Толстого к Валерии Арсеньевой (дело было еще до Софьи)

Это как будто случайно встретить старого знакомого в толпе. Ты его не ждал, но он тут, и ты вдруг понимаешь: он-то никуда и не девался. Русская культура — она такая. Её не отменишь. Она просто есть.

И, может, это и есть самый тонкий пиар — когда ты не пытаешься что-то доказать, а у тебя просто берут и сами показывают: смотрите, это красиво. Это важно. Это навсегда. Спасибо Saint Laurent, с правильными смыслами работаете, товарищи. Возможно, нечаянно, но метко же 🤡

❤️— Приятно
🗿— Руки прочь от русской культуры
🤡— Пойду Толстого почитаю вместо каналов

@nadobulovchera

Туалетная бумага как оружие PR — легендарная матчасть

В Telegram прокатилась волна ностальгии: админы каналов вспоминали акцию 2008 года движения «Наши» и Кристины Потупчик.

Есть за что вспомнить: акция была настолько свободной в своём креативе, что её трудно забыть и нет смысла повторять — всегда будешь вторым.

Оставлю её здесь для всех, кто в 2008 был слишком мал, чтобы её помнить, и всех, кто мог её не знать.

2008 год.
В КоммерсантЪ выходит заметка нескольких авторов, в том числе Юлии Таратуты (признана иноагентом) под заголовком «Наши стали чужими» и со словами «ликующая гопота» в адрес движения.

«Наши» реагируют: производят рулоны туалетной бумаги с выдержками из статей газеты, призывами звонить в редакцию с указанием личного номера Таратуты. Раздающие обещают, что если размотать рулон до конца, можно стать победителями конкурса. Призы предлагалось получить, позвонив по указанному в конце рулона телефону рекламной службы «Ъ». КоммерсантЪ потом скажет, что им якобы позвонили 20 пенсионеров.
Бумага раздаётся у метро.

Бумага появляется в туалетах Государственной Думы, но хозяйственное управление органа не может объяснить, откуда и почему. «От начальства поступило указание срочно заменить во всех туалетах туалетную бумагу», — скажет представитель административно-хозяйственного управления Госдумы.

Коробки с бумагой развозятся анонимной доставкой по офисам крупнейших редакций тех лет.

Акция шумит и гремит, обсуждается на каждом углу, получает десятки публикаций в топовых СМИ:
«Туалетная бумага с „Коммерсантом“ ввела в заблуждение пенсионеров»
«Наших» заподозрили в черном пиаре «Коммерсанта»
«Прокуратуре подали туалетный рулон»

В комментариях СМИ «Наши» упакуют акцию в самопиар газеты. А на бумаге они печатают вступительное слово некоего «главного редактора», в котором сообщается о том, что рулоны «Ъ» — это новый формат издания, призванный расширить аудиторию «Коммерсанта».
Этот неуправляемый троллинг взбесит редакцию окончательно.

КоммерсантЪ отреагирует материалом под заголовком: «Наш» Якеменко воспользовался-таки туалетной бумагой» и будет пугать уголовными делами.

Этот знаменательный рулон лежит у меня на даче, разумеется, их раздавали и у метро рядом с Журфаком МГУ, и не взять его было невозможно.

Такие были коммуникации. Тогда эта акция смотрелась отчасти грязновато и многими критиковалась, но спустя 16 лет выглядит качественной и ироничной.

🔥— Эпоха!
❤️— Никогда об этом не слышал, но круто
💔— А мне не понравилось

@nadobulovchera

14 февраля: ересь, маркетинг или любовь?

Для кого-то это день романтики, для других — коммерческий инструмент, а для третьих — повод для дискуссий о культурных ценностях.

Почему он актуален и актуален ли, как его используют бренды и что думают об этом россияне.

Когда в 90-е в стране широко распахнули окна, в них в том числе задуло День всех влюбленных: пришелся по душе маркетологам и обычным людям. С первыми всё понятно, а вот для массового человека есть исторический контекст. На Руси молодые пары часто играли свадьбы в феврале в «мясоед» — период между Рождественским и Великим постами. А затем, во времена моды на всё западное, дворянская молодежь Российской империи обменивалась в феврале сердцами из кружев и шелка. То есть романтический дух уходит корнями в корни.

Последние годы 14 февраля стабильно вызывает споры во властных кругах: чужое и чуждое, давайте запретим. Но, как верно отметила депутат Буцкая, праздник этот неофициальный, а значит, запретить его нельзя: «если молодежи так нравится праздник 14 февраля, то можно наполнить его иными смыслами». Но так ли он популярен у молодежи?

ВЦИОМ провел опрос в 2023 году: если на протяжении 2000-х годов День всех влюбленных примерно половина россиян считала праздником, то сегодня для большинства россиян 14 февраля праздником не является (71%); остаётся таковым он только для каждого четвертого (26%). Признает праздник в первую очередь молодежь 18-24 лет (47%). А по данным Badoo, каждый пятый представитель поколения Z, за которыми мы так охотимся, не видит смысла тратиться на этот день (вот вам бабушка и Валентинов день).

По восприятию людей, 45% опрошенных ВЦИОМ считают, что это тёплый праздник, а 43% — что праздник придуман ради прибыли. Для бизнеса — это золотая жила, и в каналы о пиаре к гадалке не ходи. 14 февраля ведь стало таким агрессивным, продажным днём благодаря западным маркетологам, которым нужно было поднять продажи в период после Рождества.

Несмотря на скепсис части аудитории, бренды продолжают активно включаться в праздничную повестку каждый год. Любовь — тема универсальная. Каждый хочет любить: и солдат, и моряк, как пел нам Валерка Леонтьев. Бренды могут экспериментировать с форматами, позволять себе больше свободы в креативах. И продажи, продажи, продажи: цветы, сладости, украшения, ужины в ресторанах, специальные коллекции — всё это становится must-have для праздника.

При этом слишком навязчивый маркетинг может вызвать раздражение, особенно у тех, кто не считает 14 февраля значимым (и правда, чуть бесит). На Западе День святого Валентина часто называют одним из самых токсичных праздников. Причина — как раз в его коммерциализации и подсвечивании проблемы одиночества. Для многих этот день становится напоминанием о том, что они одни, а не часть «идеальной пары». Впрочем, бренды могут сыграть и на этом, формируя новые нормы праздника.

В России он, безусловно, актуален для коммерческих компаний как мощный маркетинговый инструмент для вовлечения аудитории. Некоммерческим тоже может пригодиться: слегка расслабленное психологическое состояние женской аудитории располагает к импульсивным благотворительным тратам.

Но мало актуален для PR любого сектора — почти никакие акции уже не «взрывают» инфополе, а исследования поведения аудитории становятся «одними из». И категорически неактуален для госсектора. Для ведомств и государственных компаний — День семьи, любви и верности, который в свою очередь пока не так востребован у коммерции. Но дело идёт.

Отмечаете 14 февраля?
❤️— Работаю с брендом: у нас акции на 14 февраля есть
🕊— Да
💔— Нет
🤡— Предпочитаю Иван Купала!

@nadobulovchera

Проснуться и обнаружить, что 20 миллионов человек ненавидят твою компанию — не лучшее начало дня для PR-отдела. 12 Storeez вновь демонстрирует, как отсутствие понимания собственной аудитории превращает ситуацию в скандал.

Бренд запускает коллекцию, приуроченную к Рамадану, но доступную только в Дубае, Казахстане и Узбекистане. Конечно, это вызывает недовольство у мусульман в России — 20 миллионов человек растворились в поле зрения маркетологов.
Дальше — классика плохого антикризиса. Вместо простого «извините» — новый шлепок по аудитории: изменили изначальный пост в запрещенной сети и под UPD написали «Мы видим, какой интерес вызвала наша коллекция, можете теперь купить и в России».
Ну, спасибо за одолжение.

Считаю, надо бить палками за невнимательное изучение аудитории и непонимание, небрежное отношение к контексту. Россия — дом для миллионов мусульман; как это можно было упустить или сознательно закрыть глаза в позиционировании нового продукта?

Российская аудитория богата культурным разнообразием, и игнорировать это в стратегии очевидно недопустимо.

Если хотите сосредоточиться на новых рынках — пожалуйста, но начинайте с грамотной коммуникации, особенно на русскоязычных платформах. Анонсировать ограниченное предложение на россиян — прямое приглашение к выливанию недовольства, «rage bait» контент.

За что и получили в комментариях тысячи недовольных людей.

Как оцениваем?

💔— Некрасиво
🤡— Не вижу проблемы
🗿— Впервые слышу об этом бренде

@nadobulovchera

Иногда лучше писать на заборе

Можно ли считать креатив успешным, если о нём много где писали и говорили, но в основном с формулировками «взбесило», «вызвало яростную дискуссию», «возмутившая», «скандальная реклама»?

«Яндекс Маркет» и аэропорт Волгограда сначала крепко взялись за руки, а потом за волгоградцев и как следует их взбесили в ноябре 2024 года. На фасаде аэропорта появилась приписка к официальному названию: «Международный аэропорт Волгоград... а низкие цены на Яндекс Маркете». Рядом красовались баннеры: «Мы не купили аэропорт», «Мы не переименовали аэропорт», «Просто написали на аэропорте про низкие цены». Телеграм-канал аэропорта бодро сообщил об акции в честь большой распродажи и заявил, что вывеска останется на несколько месяцев.

Проект стал подтверждением креативности, открытости и высокой готовности команды аэропорта к необычным коллаборациям с брендами.

Местные жители обалдели от этой креативности и открытости. Мэрия, в свою очередь, заявила, что с ними это не согласовывали. В дело вмешался ФАС и на днях признал рекламу ненадлежащей. «Яндекс Маркет», кстати, успел красиво выскользнуть: демонтировали вывеску до вынесения решения по делу.

Креатив своё все равно отвисел. Но можно ли его считать успешным? Да, дерзнули. Да, забавно. Но в конечном счете — спорный кейс. Кейсы, которые становятся легендарными, — они ведь не только про шум, они — про создание стойкого положительного отклика. А с городами-героями и вовсе надо бережно и учтиво в своих креативных коммуникациях.

Креатив:
🔥— Успешный
💔— Сомнительный
🗿— Давайте на мавзолее ещё повесим!

@nadobulovchera

Можно ли пиариться на народных промыслах?

Креативная часть Telegram переполнена размещениями обсуждениями интеграции «Пятёрочки» в Atomic Heart. Там всё по классике: конкурс «купи — получи шанс выиграть» и продакт-плейсмент бренда в игре. Ровно-логично-молодцы.

Мне больше откликнулась другая идея. Ещё в прошлом году Atomic Heart внезапно поработали с «Федоскино». Повторю ещё раз: ретро-футуризм, игра Atomic Heart и народный промысел, фабрика лаковой миниатюры «Федоскино».

Вам может показаться это неинтересным на первый взгляд. Но это про мышление вне шаблонов, про выходы на нетипичную, непривычную для себя аудиторию. Настолько разные вселенные, что потомственный художник Федоскинской фабрики Владимир Рогатов до этого вообще «не сталкивался с миром компьютерных игр», а часть аудитории игры — впервые увидела шкатулки, которым уже 230 лет.

Одно «но». О коллаборации в инфополе — полушёпотом, маленькой волной прошло через узко-тематические каналы. Если уж так смело запартнёрились, то не надо стесняться, как пели классики.

Смело?
🔥— Да
💔— Неоднозначно
❤️— Вижу «народный промысел» — ставлю «лайк»

@nadobulovchera

Юрьев феномен

Звук шагов Юры Борисова по красным дорожкам Голливуда ощутимо заполнил медиапространство. Можно не смотреть статистику упоминаний и запросов — только ленивый канал и ленивое медиа не притянули себе Юру за уши в публикацию. Я — не ленивая, тоже притяну.

Почти канонизированный сегодня Юра появился в российском кино лет 15 назад. И всё это время исполнял большие, хорошие и глубокие роли. То, что происходит сейчас — это череда совпадений или пиар-стратегия?

Образ Борисова востребован в эпоху надуманности, пустых реплик и социальной усталости. Реутовский парень так и излучает обаяние «своего». Его экранный образ — честный, понятийный и понятный. Наблюдая за его поведением в медиа, от смущённых улыбок до сверхискренних интервью, начинаешь думать, что Борисов и в жизни такой — простой хороший парень с твоего двора. Ещё и внешность — русее, скрепнее не придумаешь. Дети: Марфа и Акулина. Это всё подсознательно отсылает нас к традиционным сказочным образом, на которых мы выросли. Юра — это же такой спаситель условной Настеньки в любой нашей сказке. А если покуситься на святое, в «Аноре» есть в нём что-то от Сергея Бодрова, которого любят все новые поколения за правду и добро.

Почему Юра вдруг стал звездой в Западном мире?
В Х тысячи позитивных постов про «этого русского», премия за премией, Джоли в очереди за автографом. Может быть, у меня уже пиар головного мозга, но я согласна с Беспощадным, что это вряд ли случайные совпадения (нет, я не обесцениваю Борисовские труды). Больше похоже на тактику: демонстрация нам, как легко «отменённые» могут быть приняты назад. Стратегия примирительных жестов. Для международной аудитории искренность Борисова и позиция «вне политики» как раз служат для этих целей вполне подходящим символом. Но вероятность, что просто совпало — тоже существует.

А что Юре делать дальше?
Юра собирает отличную медийную базу. Уже не важно, получит он «Оскар» или нет — полёт в космос состоялся. Но чтобы быть долговечным брендом, нужна правильная личная стратегия. Если рядом появятся непрофессиональные консультанты, можно всё и быстро закопать.

По словам жены, у Юры нет рекламных контрактов ни с одним брендом мира. Что ж, я уверена, что и наши, и западные — в очереди. Соглашаться на всё подряд ради денег — не тот путь для формируемого образа. Должно быть лучшее, выверенное, точечное. Контроль над публичными высказываниями и участие только в тех медийных акциях, которые поддерживают ценности его образа.

Юра в прямом эфире подбирает лояльную аудиторию из нас, даря ощущение сопричастности успеху. «Свой парень», «наш слоняра», «наш» покоряет Голливуд, и как будто мы вместе с ним. Это мы все выдохнули на Золотом глобусе, потому что не надо толкать речь на английском, это мы все ждём 3 марта — ну а вдруг нам дадут статуэтку, это для нас «Оскар» — итс интерестинг». Такая эмоциональная связь с аудиторией дорогого стоит.

Вот теперь важно не разменяться. Юра, пока летаешь, посматривай себе хороших пиарщиков — подстелят нужную соломку.

Юра Борисов возьмёт «Оскар»?
❤️— Да
💔— Нет
🔥— Это уже не важно, он — наш слоняра, и всё

@nadobulovchera

Я страдаю запоями.

Давно нужно было в этом признаться. Пока не вижу просвета. Я запойно читаю, когда оказываюсь в отпуске. Принесла вам из своего январского готовый набор литературы. Дополняю каждую книгу «обвесами» — мой рабочий метод погружаться глубже в прочитанное и запоминать что-то еще помимо названия книги.

«Как пингвины спасли Веронику» | Прайор Хейзел
Если вам нравится Фредрик Бакман, то Хейзел из этого же направления. Простая, добрая история, легкий слог. Одноразовая, тем и хороша. Можно оставить книгу в отеле или передать другу. Есть и немного про ведение соцсетей в благотворительной теме: как использовать личные истории для повышения виральности.

«Путешествие на край света» — документальный фильм об императорских пингвинах («Оскар»)

«Дым» | Иван Тургенев
Классика Тургенева с акцентом на общественно-политический пейзаж того времени. Противопоставление русского и западного мира — актуальные сегодня споры. И, конечно, про большую любовь. Классическая литература всегда есть у меня в списке— только из нее можно расширять свой словарный запас и тренировать красоту слога в текстах и выступлениях.

«Любовь и творчество великого русского писателя XIX века» — лекция Минаева и Долецкой
«Русский мир Ивана Тургенева» — лекция Золотусского
«Иван Тургенев. Русский европеец» — документальный фильм
«Отцы и дети» — советский сериал, считается одной из лучших экранизаций романа
«Месяц в деревне» — спектакль в Малом театре, ближайшие даты: 31.01, 18.02, 13.03

«Менеджмент глазами ресторатора» | Борис Зарьков
Про эффективное управление собой и всем вокруг от одного из наших лучших рестораторов. Людям из нашей индустрии коммуникаций полезно прочитать опыт человека, зарегламентировавшего всю деятельность в KPI, которые мы частенько отрицаем в силу специфики процессов. Книга для всех, у кого есть команда любого масштаба, даже если это 1+1. И кто работает на аудиторию.

Интервью Зарькова Соколовскому

Еще у меня с собой был головоломный «Петербург» Андрея Белого. Есть мнение, что до него в мировой литературе так сложно не писал никто. «Улисс» Джойса был опубликован только через семь лет после выхода первой версии «Петербурга». Роман, написанный в технике потока сознания. Кстати, еще один мой инструмент — покупать классику из серии проекта «Полка»: в изданиях многое объясняют во вводной части, можно два раза к гуглу не вставать.

«Охота на ангела, или Четыре любви поэта и прорицателя» — биографический фильм

А в мужнином наборе отпускных книг заберу и порекомендую вам «История российского видеоблогинга. От Макса +100500 до TikTok-хаусов» | Евгений Гуцал. Про содержание понятно из названия.

«Личное влияние. Роль людей в потоке массовой информации» | Элиху Кац и Пол Ф. Лазарсфельд. Это серьезный научпоп, если давно ничего не читали, то начинать лучше с пингвинов, а когда глаза перестанут закрываться на второй странице любой книги, то переходить к этой.

Что по чтению?
❤️— Бывает
🔥— Много
🤡— В основном этикетки

@nadobulovchera

Шокирующая правда о подарках

Лена Кукояка, блогер, жена блогера и мать блогера — сетует: бренды, которые она так усердно отмечала весь год, не задарили её подарками. Вот псы (нет).

Зачем вообще дарить, отправлять подарки партнерам, клиентам, журналистам, блогерам?

У вас устоявшееся правило компании (вам нравится головная боль всего офиса два раза в год) или вы хотите напомнить о своем существовании, или сформировать креативный имидж (брендированный блокнот, кстати, на это не работает).

А может пытаетесь сэкономить, предлагая бартер — 10 кг колбасного сыра вашего производства кажутся вам заманчивым предложением для блогера.

Даете повод вас невзлюбить — если сэкономили на доставке и непрофессиональные курьеры оборвали телефон вашему получателю. Или становитесь одними из десятков подарков востребованного человека, которые отправляются на дачу в сарай к прошлогодним.

Или вздумали подкупить, уверенные, что подарок обязывает. А он этого вообще-то не делает.

Вот она, шокирующая правда: подарок — это акт безвозмездного преподношения в полное владение с целью доставить удовольствие.

Базовый принцип подарка — это внимание, а не покупка/продажа лояльности за банку икры кеты. Вежливое «спасибо» в виде подарка блогеру — это, конечно, несложная формальность и полезный приём. Однако если забыли или не захотели оказать внимания — катастрофы не случится. Если блогер тебя упомянул, за это необязательно кланяться в ноги.

Ну а выпрашивать подарки — блогерский грех. Многие так живут, но неужели ваши доходы (и ЧСД) не позволяют заказать понравившийся набор полотенец за собственный счёт? А если в каждом посте хвалить Cartier Якутские бриллианты, они тоже вам обязаны что-то отправить на Новый год? Сомневаюсь. Или надо попробовать?)

Подарки:
❤️— Да. Они нужны
💔— Нет. Это пустые траты
🤡— Если несъедобные и выпить нельзя — деньги на ветер

@nadobulovchera