Что фонд «‎Вера»‎ делает, чтобы волонтёры чувствовали себя уверенно в хосписе

Вы стали частью волонтёрской команды и, наконец, перешагиваете порог хосписа. Куда идти? Как не навредить? Какие есть правила и ограничения?

У фонда есть памятка, в которой подробно описано, что может делать волонтёр, а что — не стоит, как позаботиться о своём психологическом состоянии и физическом здоровье, почему важна конфиденциальность и кому задавать волнующие вопросы.

Некоторые ответы вы уже узнали благодаря викторине, а ещё 5 правил при посещении хосписа и общении с пациентами — читайте в карточках.

Чтобы стать волонтёром фонда «‎Вера»‎, переходите на наш сайт.

​400₽ х 100 подписок на регулярный платёж = запас спецпитания для тяжелобольного ребёнка

Чтобы дети с неизлечимым заболеванием получили специализированное питание, их родителям часто приходится проходить настоящий квест. Сначала нужно найти знающего специалиста, который подберёт и назначит питание. Потом — и это, возможно, самая сложная часть — постараться получить его от государства бесплатно. Конечно, всегда можно купить спецпитание за свой счет, но это по карману далеко не каждой семье — оно стоит дорого.

Часто у семьи нет времени ждать, ведь кормить ребёнка нужно уже сейчас. Поэтому на помощь приходит фонд «Вера»‎ — мы закупаем запас питания на первое время, пока наш юрист помогает добиться обеспечения питанием от государства.

«‎У моего сына был сильный недобор в весе. Смесь назначали врачи по жизненным показаниям. Фонд “Вера” не раз помог нам приобрести спецпитание, в котором содержатся необходимые питательные вещества, витамины и минералы. И мой сын уже понемногу набирает в весе! Это очень радует. От всей души благодарю команду фонда за помощь моему сыну»‎, — поделилась мама нашего 10-летнего благополучателя.‎

🌿 Пожалуйста, подпишитесь на ежемесячное пожертвование в размере 400 рублей. Если 100 человек помогут, мы соберём 40 000 рублей — это средняя стоимость спецпитания для одного ребёнка на месяц.

300 ₽ х 30 подписок на регулярный платёж = запас спецпитания для тяжелобольного ребёнка

Чтобы дети с неизлечимым заболеванием получили специализированное питание, их родителям часто приходится проходить настоящий квест. Сначала нужно найти знающего специалиста, который подберёт и назначит питание. Потом — и это, возможно, самая сложная часть — постараться получить его от государства бесплатно. Конечно, всегда можно купить спецпитание за свой счет, но это по карману далеко не каждой семье — оно стоит дорого.

Часто у семьи нет времени ждать, ведь кормить ребёнка нужно уже сейчас. Поэтому на помощь приходит фонд «Вера»‎ — мы закупаем запас питания на первое время, пока наш юрист помогает добиться его от государства.

«‎У моего сына был сильный недобор в весе. Смесь назначали врачи по жизненным показаниям. Фонд “Вера” не раз помог нам приобрести спецпитание, в котором содержатся необходимые питательные вещества, витамины и минералы. И мой сын уже понемногу набирает в весе! Это очень радует. От всей души благодарю команду фонда за помощь моему сыну»‎, — поделилась мама нашего 10-летнего благополучателя.‎

Пожалуйста, подпишитесь на ежемесячное пожертвование в размере 300 рублей. Если 30 человек помогут, мы соберём 9 000 рублей — именно столько стоит один из самых недорогих вариантов лечебного питания Nutricia NutriDrink для одного ребёнка. Этого запаса семье хватит на месяц.

Фредерика де Грааф — психолог и рефлексотерапевт Первого московского хосписа, а также лауреат премии «‎Попутчики» фонда «Вера»‎ (специальный приз «За личный вклад»). Когда мы произносим хосписную заповедь «мы лишь попутчики на последнем этапе жизни пациента», одной из первых вспоминаем Фредерику‎. Она умеет подбирать правильные слова, чтобы дотронуться до души тяжелобольного человека, но она часто помогает без слов — только слушает и своим присутствием даёт понять, что на неё можно положиться.

Чтобы поделиться своей мудростью, Фредерика провела очень нужную и терапевтическую встречу для сотрудников фонда «‎Вера»‎. Делимся отрывком из этого монолога с вами.

В карточках — о том, что такое «‎настоящее я»‎, как его найти и почему это так важно для помогающих профессий и волонтёров.

Поддержать фонд «‎Вера»‎ можно здесь.

Волонтёром может стать каждый

По крайней мере в фонде «‎Вера» это возможно: любые ваши навыки могут быть полезны. Если у вас есть машина, вы можете помочь перевезти вещи из одной точки в другую. Если умеете стричь или делать маникюр, помогите привести пациентов хосписов в порядок. А если хотите отвлечься от работы и сделать нечто важное, станьте хосписным волонтёром. Такие помощники гуляют, общаются и играют в карты с пациентами, развозят «‎Тележку радости»‎ с угощениями по палатам, организовывают праздники, ухаживают за растениями и живым уголком. Но главное — они своим присутствием помогают тем, кому сейчас тяжело.

Чтобы стать волонтёром, переходите на наш сайт 💘

✏️ Художник: Arina Fosters

Что помогает сотрудникам «Веры» восстанавливаться?

Продолжаем делиться с вами короткими историями — о том, где наши коллеги ищут силы, чтобы не выгорать и помогать другим.

Сегодня героиней рубрики стала администратор Инна. Она работает в фонде больше шести лет. Инна обрабатывает десятки входящих звонков и писем в день, отвечает за удобство и безопасность офиса, вместе с другими коллегами делает так, чтобы гуманитарную помощь доставили во все хосписы.

Что дало тебе силы в прошлом месяце?

Концерт, на котором я плясала та-а-ак, что вся дурь ушла и я не думала вообще ни о чем! А потом ещё два дня чувствовала себя так, будто в зале отзанималась в полную силу. Мы с супругом уже много лет регулярно ходим на концерты одной малоизвестной группы. Иногда бывает: вроде не слушаешь каких-то исполнителей каждый день, но их концерты — это особая атмосфера, где сложно держать себя в руках…

Что интересного ты увидела или посмотрела?

Случайно пересмотрела советский фильм «Белые росы». Помнила только два эпизода из него. Первый — как Федосу, главному герою, лечат радикулит горячим кирпичом. Второй — как пёс Валет засыпает от хлеба, смоченного настойкой для растирания, а герои решают, что он умер и бегут на улицу бросаться под машину скорой помощи, чтобы сделать промывание, так как они эту настойку тоже выпили. Валет, конечно, жив — просто опьянел 🙂 Добрейший фильм.

Что интересного ты прочла?

Радует, что читаю без перерывов в последние пару-тройку лет. Всякое прочиталось за это время! Из последнего — «Маленькая жизнь» автора с непроизносимым именем. Очень неоднозначное впечатление, но я люблю, когда книги не просто «нравятся» или «не нравятся», а вызывают широкий спектр эмоций. Сейчас читаю «Голод» Гамсуна. Живейшее описание голода и отчаяния главного героя — когда читаешь и становится физически плохо. Очень впечатляет такое мастерство.

Какой твой любимый ритуал в течение дня?

Музыка в наушниках — минимум 2 часа, утром и вечером по дороге на работу и обратно. Музыка — это моя кислородная маска, если можно так выразиться. Ну а в будние дни — обед с коллегами, однозначно!

Поддержать фонд «‎Вера»‎ можно здесь.

«‎Людочка — так мы ласково зовём Людмилу Александровну, подопечную выездной службы Дома милосердия кузнеца Лобова. Она поступила к нам в июне 2024 года. За плечами у этой хрупкой женщины было шесть перенесённых операций. Ни одна из них не была удачной, опухоль продолжала расти. А после последней операции и реабилитации — начали развиваться пролежни»‎, — рассказывает координатор Дома милосердия кузнеца Лобова Светлана.

Сестра Людмилы обратилась за помощью через Горячую линию. Врач Анастасия Юрьевна, старшая медсестра Наталья и координатор Светлана выехали на осмотр в тот же день. Оказалось, что за Людмилой ухаживает пожилая мама. Ей 78 лет, и она сама страдает от сахарного диабета. Из-за неудобной кровати Людмила спала на старом диване. Чтобы дотянуться до дочери, матери приходилось сильно наклоняться, из-за чего у неё постоянно болела спина. Команда выездной службы взяла часть обязательств по уходу на себя. В течение года специалисты приезжали к семье каждый день, чтобы обработать пролежни. Но самое главное — Дом милосердия кузнеца Лобова бесплатно предоставил многофункциональную кровать, и впервые за долгое время Людмила смогла крепко уснуть. Многое она теперь может делать самостоятельно — например, ест без помощи, а чему-то заново учится — к примеру, держать чашку в руках.

«‎Чтобы облегчить жизнь семьи, мы также два раза за год организовывали социальную передышку. Две недели Людмила проводила в отделении милосердия — под постоянным наблюдением медсестёр и санитарок. Качество жизни семьи заметно улучшилось, но мы не планировали останавливаться на достигнутом. Чтобы Людмила могла проводить время более активно, выездная служба приезжает на дом каждый день и помогает пересадить её в коляску. Так она может передвигаться по дому‎, угощать нас чаем на кухне и рассказывать, как прошел её день, в гостиной»‎, — делится координатор Светлана. ‎

🌿 Людмила — молодая женщина, жизнь которой не должна ограничиваться четырьмя стенами. У неё есть большое желание жить, она старается проводить время активно и развивать моторику. Но этого всего могло бы не быть — если бы не благотворители фонда «‎Вера»‎ и Дома милосердия кузнеца Лобова. Поддержите команду хосписа, которая уже семь лет заботится о жителях Ярославской области в стационаре и пять лет — на дому. Любая сумма — в помощь. Спасибо вам!

Вообще, их трое: мороженое, картошка (жареная или отварная с маслом), селёдка. Три блюда, которые с завидной периодичностью просят пациенты. Но селёдка — действительно особенное блюдо: время от времени координаторы рассказывают целые истории, связанные с любовью жителей хосписов к селёдке. Для кого-то разделывать рыбу — важный медитативный процесс, для других — ассоциация с праздником, кто-то просто очень любит вкус этой пищи.

🐟 Сегодня, в День селёдки, делимся историями из хосписов и пытаемся разобраться, чем вызвана такая любовь к этому блюду и почему некоторые пациенты называют его «‎лучом света в тёмном царстве».

Поддержать фонд «‎Вера»‎ можно здесь.

Для координатора и нянь фонда «‎Вера»‎ улыбка ребёнка и удивлённые глаза — это особая ценность. Не так часто удаётся услышать от детей об их мечтах и исполнить их, но когда это случается, для команды хосписа это особенное событие.

Миша поступил в паллиативное отделение Морозовской больницы в обычную пасмурную субботу. Координатор Ольга планировала уйти домой пораньше, но перед этим решила познакомиться с новым пациентом. Когда она зашла в палату, первое, что увидела, — грустные глаза мамы и апатичность 11-летнего Миши. Миша боролся с раком уже год и очень устал — это отражалось на лице. Семья была эмоционально истощена и нуждалась в поддержке. Когда координатор спросила Мишу, о чём он давно мечтает, мальчик отшутился и сказал, что можно подарить ему дорогой телефон. Повисло молчание, и тут его мама говорит: «Миш, а ты же всегда хотел увидеть лису! Даже мечтал, что она будет жить с тобой и ты будешь за ней ухаживать»‎. Сначала Ольга подумала: «‎Ну какая лиса в больничных стенах, в такой обстановке», но потом решила обратиться в Центр волонтёрской помощи при Морозовской больнице и обсудить такое желание с коллегами. Вместе они решили поискать лису, но сделать это нужно было быстро, — потому что неизвестно, сколько времени осталось у Миши.

Лис нашёлся: через несколько рукопожатий удалось отыскать хозяина Ричи. Они живут в Калуге, у животного есть все нужные прививки и документы, а главное — опыт общения с детьми. Звёзды сложились так, что именно в эту субботу они оказались в Москве и могли заглянуть в гости к Мише.

Миша не сразу понял, что происходит: в глазах было недоумение и удивление, которые быстро сменились восторгом. Мальчик сразу оживился: аккуратно протянул руку к лису и трогал мордочку, живот, лапы и большой пушистый хвост. Получилось и покормить лиса, с интересом наблюдая за каждым движением. Мама мальчика с трепетом и нежностью смотрела на общение сына и лиса. Миша был счастлив, и вместе с ним были счастливы все причастные.

Вскоре Миша ушёл из жизни, оставив для мамы последнее счастливое воспоминание.

Поддержать фонд «‎Вера»‎ можно здесь.

Помогите нам узнать вас лучше ✏️

Напишите в комментариях свой вариант контента, который вы бы хотели видеть в соцсетях фонда «‎Вера»‎. Также будем благодарны, если вы расскажете, почему проголосовали за тот или иной материал.

«‎Для детей заниматься благотворительностью — это норма»‎
Как прошёл благотворительный концерт в пользу фонда «‎Вера»‎

5 марта прошел ежегодный благотворительный концерт, организованный коллективом школы №1589. Малыши и ребята постарше готовили номера несколько месяцев. Они не просто организовали сбор на «‎Верном друге», а устроили настоящий праздник, чтобы вдохновить зрителей и рассказать о фонде как можно большему количеству людей. ‎

В перерывах между номерами дети рассказывали историю паллиативной помощи, говорили о доброте и поддержке, призывая делать пожертвования в фонд. В итоге 169 человек собрали 284 450 рублей в пользу пациентов хосписов на платформе «‎Верный друг».

👉 Понимали ли дети, для чего концерт? Не пугались ли темы хосписов? Что дают школе такие мероприятия? Мы поговорили с детьми и их родителями, а также с ведущим мероприятия, чтобы узнать ответы на эти вопросы.

Если вы тоже хотите организовать сбор в поддержку фонда «‎Вера»‎, сделать это можно на платформе «‎Верный друг»‎.

Когда в последний раз вы чувствовали себя живым?

В ролике поделились с вами моментами, которые, по нашим наблюдениям, радуют пациентов хосписов. Будем рады, если вы тоже расскажете, что делает вас чуточку счастливее. Напишите в комментариях — это точно сделает наш день 💘

🌿Кадры из хосписа «Даниловский».

Поддержать фонд «‎Вера»‎ можно здесь.

Мы уже рассказывали вам о тяжелобольных людях, которые не могут двигаться, но сознание у них ясное. Рассказывали, что они любят общаться и какое волшебство происходит, когда общение между сотрудником хосписа и пациентом или волонтером и пациентом удается, когда они понимают друг друга.

Сегодня координатор Анна Самойлова делится своей заметкой о жителе хосписа Дмитрии. Дима не мог говорить и двигать собственным телом, но он очаровал каждую медсестру в отделении своей улыбкой. В карточках — читайте о неиссякаемой радости Димы и как она помогала другим.

Поддержать фонд «‎Вера»‎ можно здесь.

Анастасия помогает в хосписе в Санкт-Петербурге больше года. За это время её жизнь очень сильно изменилась — в том числе благодаря волонтёрству. Сегодня мы публикуем интервью с Анастасией: о том, как она оказалась в хосписе, почему волонтёрство — это искусство и как фонд раскрыл её талант.

🌿 Если вы находитесь в Москве, приходите на ознакомительную встречу волонтёров 27 марта в 19:00. Записаться можно здесь.

Анастасия, волонтёр фонда, записала, как проходит её день в хосписе. Мы хотим показать это видео вам, чтобы поделиться любовью, заботой и теплом, которые вы увидите в каждом кадре.

Мы также поговорили с Анастасией о том, как она оказалась в хосписе, почему волонтёрство — это искусство и как фонд раскрыл её талант. Интервью выйдет на следующей неделе, а пока — смотрим ролик 💘

Подробнее о волонтёрстве в фонде читайте здесь.

«Врачи заботятся о здоровье детей, а мы — обо всем остальном».

💔 Сегодня рассказываем о грустном, но важном. Не о смерти, а о жизни.

В день рождения первого детского хосписа в Москве мы публикуем наш откровенный разговор о паллиативной помощи с Женей Чернышовой — сотрудницей фонда «Вера» @fondvera

Сегодня день рождения у Первого московского детского хосписа — ему 6 лет. В этот праздник журнал для родителей «Нет, это нормально» публикует честный разговор о паллиативной помощи с Женей Чернышовой — руководителем службы помощи координаторов и волонтеров в хосписе, а также службы помощи детям на дому в фонде «Вера». Как детям в хосписе помогают просыпаться с предвкушением чего-то интересного? Читайте в статье (и смотрите трогательные фото!)

«Хоспис — особое место и время. Совершенное разное по продолжительности, но насыщенное — беспредельно. Один день может вмещать и радость, и горе, и боль, и надежду.

Недавно сын нашего пациента сказал, что последний месяц жизни папы, был не только самым трудным, но и одним из счастливых месяцев для всей семьи: “Мы объединились, помогали, знали, что делать и что будет, чувствовали — мы не одни”», — рассказывает Ольга Осетрова, главный врач Самарского хосписа, эксперт в области паллиативной помощи и давний друг фонда «Вера».

Хоспис в Самаре открыл свои двери 26 лет назад благодаря Ольге Васильевне, когда в России о паллиативной помощи знали единицы. А в прошлом году он стал лауреатом премии «Попутчики» фонда «Вера» в номинации «Опора в пути, помощь взрослым».

Самарский хоспис — это небольшой стационар на четыре койки, но за год принимающий более 70 пациентов, и выездная служба. Сотни людей в Самаре получают паллиативную помощь дома в окружении заботливых врачей и медсестёр, с круглосуточной телефонной поддержкой и готовностью команды хосписа полностью погрузиться в особенности жизни каждой семьи.

«Мы мало можем сами по себе, и только вместе с пациентом и его близкими, вместе с людьми, которые поддерживают нас, мы находим силы, ресурсы и возможности помочь. Настоящая паллиативная помощь индивидуальна и уникальна для каждого человека и состоит из огромного количества деталей.

Вот есть у нас кислородные концентраторы — они помогают дышать пациентам. Но одного только кислородного концентратора недостаточно, важно его настроить, обучить семью, нужны ещё специальная маска, канюля, увлажнитель. Иначе жизненно необходимый аппарат будет стоять рядом, а дышать человек не сможет. Если представить и визуализировать, то как будто бы хлеб есть, а магазин закрыт», — поделилась Ольга Васильевна.

Самарский хоспис — автономная некоммерческая организация и уже много лет существует в основном на пожертвования. Мы открываем сбор на 69 750 рублей и просим вас помочь закупить в Самарский хоспис запас специальных масок, канюль и увлажнителей для кислородных концентраторов — важную и необходимую часть для поддержки дыхания тяжелобольных людей.

🌿 Помочь пациентам Самарского хосписа можно на нашем сайте.

Почему вы просто не купите это на «‎Алиэкспресс»‎?

Когда мы запускаем сбор в соцсетях фонда, иногда получаем вопросы: «разве это нельзя получить бесплатно от государства?», «‎вокруг много мошенников, как я могу вам доверять?»‎ и другие. Мы поговорили с нашими коллегами, которые работают с семьями тяжелобольных детей и взрослыми пациентами, а также со специалистом по закупкам, юристом и врачом. Публикуем их ответы на волнующие вас темы.

Если вдруг у вас возникнет какой-то вопрос, не стесняйтесь написать в комментариях. Обязательно прочитаем и ответим на него!

Поддержать фонд «‎Вера»‎ можно здесь.

Новые вакансии в фонде «‎Вера»‎

❗️Пожалуйста, поделитесь этим постом с друзьями или репостните его в сторис.

Мы ищем PR-менеджера, координаторов хосписов, координатора по работе со случаем. Если вам интересна одна из вакансий, пожалуйста, присылайте свое резюме и сопроводительное письмо на почту natalia.romanenko@fondvera.ru.

Подробности каждой вакансии читайте в карточках и на hh.ru.

Спасибо вам за помощь! Вот что мы сделали благодаря вам в 2024 году.

Для 446 детей и молодых взрослых из разных регионов мы закупили коляски, медицинские изделия, спецпитание, чтобы они могли быть дома, гулять и учиться. Много сил наши юристы уделяли теме обеспечения лечебным питанием тех, кому недавно исполнилось 18 лет: взрослым пациентам получить его от государства сложно, но возможно. Этого удалось добиться не только для конкретных пациентов, но и на региональном уровне. Например, в Свердловской области с помощью фонда «‎Вера»‎ мама нашего подопечного повлияла на изменения в законодательстве области: теперь взрослые, нуждающиеся в паллиативной помощи, будут получать смеси для энтерального питания от государства.

10 794 звонка от пациентов и их близких поступило на Горячую линию фонда. Операторы оказали им психологическую поддержку и проконсультировали, как получить помощь. 426 самых сложных случаев сопровождали наши координаторы. Например, когда человек не мог получить обезболивание. Таких обращений всё ещё очень много, но мы работаем над тем, чтобы сократить их количество. Спасибо за помощь и сотрудничество главным внештатным специалистам по паллиативной помощи в регионах, врачам хосписов и НКО.

Координаторы и волонтёры Первого московского детского хосписа помогали врачам и медсёстрам делать так, чтобы ребёнок не проводил в палате или дома всё время, а мог дышать свежим воздухом, двигаться, жить. Летом мы устроили на территории хосписа в парке «Лосиный остров» праздник для семей, а осенью — масштабную прогулку.

В московских хосписах для взрослых появились 186 новых волонтёров, которые общаются с пациентами, помогают организовывать мероприятия, делают так, чтобы стационар оставался уютным домом для семьи тяжелобольного человека. Но помощников по-прежнему не хватает. Чтобы это исправить, мы провели исследование, благодаря которому определили необходимые изменения в отборе, обучении и удержании волонтёров в 2025 году.

2,27 миллионов человек посетили портал «‎Про Паллиатив»‎. Материалы на портале учат, утешают, понятно рассказывают о повседневной практике паллиативной помощи и её нюансах — как пациентам и их близким, так и специалистам.

43 организации из 25 регионов получили финансовую и экспертную поддержку от фонда «‎Вера»‎. Так мы старались решить проблему неравномерности качества и доступности паллиативной помощи в регионах России, наладить сотрудничество между регионами и системно участвовать в развитии помощи в конце жизни по всей стране.

Мы провели первую очную встречу клуба НКО «‎Давай без потом»‎. 27 человек из 16 организаций обсуждали, как добиться защиты прав тяжелобольных людей, выстроить процессы в организации, адаптировать новичков и поддерживать команду. Клуб ‎ помогает НКО из разных регионов лучше узнать друг друга, почувствовать «‎плечо»‎, быстрее получить нужную информацию.

Но всего этого не было бы без вас. За 2024 год в фонд «‎Вера»‎ поступил 591 миллион рублей. 47% из них — частные пожертвования. Каждый обезболенный пациент, каждый ребёнок, который смог выехать на прогулку с аппаратом ИВЛ, каждый выезд хосписа к пациенту, который мы софинансировали, — благодаря вам.

Поддержать фонд «Вера»‎ можно здесь.