📊 Метрики медиабаинговой команды по нутре
Формирую метрики для регулярного анализа и оптимизации в медиабаинге. Делюсь структурой — возможно, кому-то пригодится.
📌 Я разложил бизнес нутровой команды в виде воронки с основными метриками и целями, которые важно контролировать и улучшать. В нашем случае это делает дата-аналитик совместно с руководителями отделов.
⸻
📌 1. БАЕРЫ
🎯 Цель:
– Повысить конверсию из нанятых и обученных баеров в тех, кто выполнил план по профиту
– Сократить время от найма до выполнения плана
📊 Метрики:
👥 Нанято баеров за месяц
📚 Прошли обучение
🏆 Выполнили план по профиту
📊 CR (конверсия) из нанятого в выполнившего план
⏳ Среднее количество дней от найма до выполнения плана
⸻
🎯 2. ТЕСТЫ ОФФЕРОВ (категория/продукт/гео)
🎯 Цель:
– Повысить конверсию из тестов новых офферов в плюсовые тесты
📊 Метрики:
🆕 Количество проведенных тестов новых продуктов в месяц
👥 Среднее количество проведенных тестов на баера
📈 CR плюсовых тестов
⸻
🎨 3. КРЕО
🎯 Цель:
– Повысить CTR (конверсия из показа в клики)
– Понизить CPC (цену клика)
🛠 Блоки:
📊 Анализ и оптимизация креативов
🎯 Анализ и оптимизация таргетов (пол/возраст/устройства/плейсменты/время показа)
📊 Метрики:
📢 CPM (стоимость за тысячу показов)
🎯 CTR (конверсия из показа в клики)
💸 CPC (цена клика)
⸻
🌍 4. ЛЕНДИНГИ
🎯 Цель:
– Повысить CR (конверсия из кликов в лид) и CRS (конверсия из кликов в продажу)
🛠 Блоки:
🔄 Ротация лендингов в рекламных кампаниях
🛠 Анализ и оптимизация продающих виджетов на лендингах
📈 Анализ и улучшение существующих лендингов
↩️ Повышение эффективности кнопки “назад” (домонетизация)
🔍 Уменьшение доли потерянных/отфильтрованных целевых кликов
📊 Метрики:
🖱 Уникальные клики
📈 CR (конверсия из кликов в лид)
💳 CRS (конверсия из кликов в продажу)
💰 CPL (cost per lead)
📊 EPC (доходность на клик)
⸻
🚀 5. АДСЕТЫ
🎯 Цель:
– Увеличить запускаемость адсетов
– Повысить средний спенд плюсовых адсетов
– Снизить средний спенд минусовых адсетов
– Повысить среднюю прибыль на опубликованный адсет
📊 Метрики:
📆 Опубликовано адсетов за месяц
🛡 Адсеты, прошедшие модерацию и запустившие трафик
💰 Средний спенд на плюсовых адсетах (ROI >40%)
📉 Средний спенд на слабых адсетах (ROI <40%)
🚨 Средний спенд на убыточных адсетах (ROI <10%)
🏆 Средняя прибыль на опубликованный адсет
⸻
📞 6. КЦ (Колл-центр)
🎯 Цель:
– Повысить аппрув
– Снизить средний период холда
– Снизить долю треша и дублей
– Сократить время первого контакта с лидом (до 10 минут)
📊 Метрики:
✅ Процент аппрува
📉 Средний срок холда
🚫 Доля треш-заявок
⏱ Среднее время первого контакта с лидом
⸻
💰 7. ФИНАНСЫ
🎯 Цель:
– Повысить среднюю выплату с оффера
– Повысить ROAS (Return on Ad Spend) за месяц (расход на трафик)
– Повысить средний профит на баера
– Повысить общий ROI за месяц
📊 Метрики:
📉 Расходы
💰 Ревенью
💵 Профит
💲 Средняя выплата с оффера
📊 ROAS
📈 ROI
👥 Средний профит на баера
⸻
📌 Заключение:
Я собрал ключевые метрики, но это не всё — в каждом блоке есть дополнительные показатели.
Важно анализировать данные в разных разрезах (по баерам, источникам, периодам, гео, продуктам, реклам, отделам и т.д.).
🔍 Новичкам рекомендую не перегружаться и сфокусироваться
на нескольких ключевых метриках, иначе можно потерять фокус.
@mbaetolegko