MONOCHROME° • @monochromebyalisa

42 526 subscribers

26 k

7.1 k

183 k

Всем привет.

Меня зовут Богданович Николай Григорьевич, я генеральный директор ООО Монохром и единоличный собственник одноименного бренда, владелец сети магазинов MONOCHROME и интернет-магазина monochrome.ru

Не думал, что однажды выйду с такой коммуникацией к вам, но именно сейчас считаю это необходимым.

Мы допустили колоссальную ошибку.

Очень сильно и на совершенно пустом месте. Просто потому, что впервые в жизни не подумали над тем, что и как пишем. И что сам формат письма обязывает автора донести свою мысль однозначно и недвусмысленно - с этой задачей мы, к огромному стыду, не справились.

Выше мы разместили публикацию о работе магазина на Столешниковом переулке в дни проведения репетиции Парада и непосредственно в день большого праздника.

В подписи к публикации, пусть и неформальной, наши слова многих задели и вызвали негатив.

Обычно в брендах принято писать «мы», но, кажется, это тот случай, когда ответственность должна быть персональной и максимально понятной, чтобы не размывать фокус, поэтому прошу понять мои слова буквально:

Я искренне и от чистого сердца приношу свои извинения за тон, подачу, форму и формулировку публикации, вызвавшей очевидный и понятный мне негатив.

То, что должно было стать информационной рассылкой о графике работы магазина, фактически послужило поводом обвинить нас в неуважении к великому празднику Победы, что, разумеется, не имеет ничего общего с действительностью.

Работая в нашей стране, являясь частью национального колорита и культурного контекста, мы на деле, а не на словах, всегда демонстрировали свое уважение к государственным, религиозным и развлекательным праздникам.

От себя лично и от лица компании, я искренне прошу прощения у всех, кого могли задеть наши необдуманные слова.

05/06/2025, 23:51