Каждый день мы проводим время в переписках и соцсетях с друзьями, коллегами или клиентами, но не все знают правила хорошего тона для цифровой эпохи.
Как не прослыть невеждой в соцсетях, на работе и в личном общении:
✔️ Вежливость. Будьте вежливы (приветствие, прощание, вежливые слова). Обращайтесь к собеседнику так, как он вам представился: используйте форму имени или имя с отчеством.
✔️ Конфиденциальность – чужие номера/фото не пересылаем без разрешения.
✔️ Уважение времени – звоним только по договорённости, на письма отвечаем за 72 часа.
✔️ Чёткая коммуникация – рабочие документы только на почту, в чатах — без флуда.
✔️ Грамотность. Ошибки = потеря доверия, капслок = крик
✔️ Контроль контента – селфи в туалете = моветон, чужие фото без спроса = запрещено использовать.
👉 Телефон: деловые звонки только с 9:00 до 18:00, личные — до 21:00, по серьезному вопросу до 23:00
👉 Почта: тема + подписанные вложения + ответ за 3 дня
👉 Чаты: аудио — только по согласию, личные вопросы — в ЛС
👉 Вебинары: камера включена, пижама — выключена
👉 Соцсети: каждый пост, сторис или комментарий может повлиять на карьеру. Профиль видит не только подписчик, но и бренд, агентство или клиент.
Об этом и многом другом подробнее поговорим на занятиях.
Почему это важно? Потому что ваш цифровой след – часть вашего портфолио. И лучше, чтобы он работал на вас, а не против. 💻