Cross-sell для дизайнера: как предложить клиенту дополнительные услуги без навязывания 🤔
Словарик дизайнера (22) 📎
Часто клиенты имеют потребности, о которых они не задумываются. Наша задача — предложить дополнительные услуги, которые решат задачи клиента, помогут достичь цели и упростят ведение бизнеса.
Cross-sell — техника продаж, побуждающая клиента приобрести услуги, которые дополняют уже выбранный продукт.
💡 Это можно сделать несколькими способами:
1. Оформление социальных сетей в фирменном стиле: шаблоны stories, постов, шапка профиля, фотография.
2. Создание шаблонов корпоративных презентаций, которые клиент сможет использовать для внутренних или внешних коммуникаций.
3. Оформление PDF-документов в фирменном стиле: коммерческие предложения, отчёты, инструкции.
4. Дизайн email-рассылок, визиток и полиграфии.
👉🏻 Как не бояться предлагать?
Главное правило — не навязывайте. Объясните, как дополнительная услуга поможет клиенту решить его задачи и добиться его бизнес-целей.
#словарикдизайнера