Как выбирать пансионат для пожилого человека
Решение о переселении в пансионат становится для родственников одним из самых тяжёлых. Очень часто тут про тревогу, вину, чувство «мы должны сами». А ещё — про страх ошибиться.
Потому что от выбора места зависит очень многое:👀как пройдёт его день, будет ли он в безопасности, услышан ли он, смогу ли я выдохнуть👀.
Я собрала короткий и конкретный файл — на что обращать внимание при выборе пансионата.
Напишу, что для меня важно в первую очередь:
➖понимает ли руководство и команда пансионата, что такое деменция;
➖умеют ли правильно выстроить коммуникацию с такими людьми;
➖понимают ли что такое старость и какие проблемы бывают у пожилых;
➖обучается ли персонал правильному уходу;
➖выстроена ли система контроля за персоналом;
➖как персонал обращается к своим постояльцам;
➖принимают всех подряд или есть разделение по стадиям, состоянию;
➖как обеспечивается безопасность постояльцев.
Наверное, это основное.
Далее я бы смотрела на интерьер здания и комнат. Пожилым точно не нужны мраморные лестницы, им нужна БЕЗОПАСНОСТЬ.
Постояльцам таких заведений нужна ЗАНЯТОСТЬ. Поэтому смотрим на досуг, который предлагает пансионат. Силами кого? Сиделки ли развлекают, есть специально обученный сотрудник для этого, может волонтеры приезжают и т.п. Сюда же прогулки. Где гуляют, как долго, кто сопровождает на прогулке.
Уют. Можно ли приехать со своей мебелью и любимыми предметами интерьера?
Питание. Не ведитесь на 5-6-скольки-то еще питание в день. Питание должно быть разнообразным и сбалансированным. Смотрим на меню.
Медицина. Хорошо, если врач в штате, значит есть мед. лицензия. Но большинство пансионатов, особенно, небольших, не обладают такой опцией. Надо выяснить, как решается этот вопрос, как далеко до больницы, в какой город повезет скорая в случае чего.
Чистота. Да, это важно. Помещения должны проветриваться, полы - мыться, белье - стираться. И маркироваться, кстати. Чтобы вещи своего родственника вы не обнаружили на ком-то еще. Подгузники - утилизироваться.
Договор и оплаты. Читайте внимательно документы перед заселением. В договоре должно быть написано, что вам предлагают за ту стоимость, которую вы собрались платить. Каким образом можно произвести оплату, вернут ли вам деньги при выезде из пансионата или по смерти, как часто будет повышаться стоимость.
ПЕРСОНАЛ. Тут смотрим на всё: как одет, как говорит, как общается, что делает, на ногти, пользуется ли перчатками, стучится ли в дверь, если хочет войти к проживающему или открывает ее "с ноги".
📌Составьте себе список пансионатов и поезжайте, и смотрите, и расспрашивайте, залезайте в каждый угол, записывайте, делайте фото (а то потом не вспомните, где были и что видели). Сравнивайте и выбирайте.
Что еще хочу сказать.
Не думайте, что вы будете навещать своего родственника каждую неделю. Если всё хорошо, то в лучшем случае раз в месяц вы съездите в пансионат. Поэтому не стоит ориентироваться на близость к себе. Думайте не о себе, а об удобстве, комфорте того, кто будет в этом пансионате жить.
#пансионат