Брошенная корзина — это ситуация, когда покупатель проявил интерес к товару, но что-то помешало ему довести покупку до конца. Причин может быть много: отвлекли, не устроила цена, возникли вопросы, а может, просто не хватило времени. Но как бы там ни было, бизнесу важно не потерять этот интерес окончательно — и здесь нужно напомнить о себе. Причём сделать это деликатно и вовремя. И тут в дело вступает редактор.

Коммуникации про брошенные корзины — задача не из лёгких. Нужно немного подтолкнуть человека к завершению покупки, но при этом говорить с ним уважительно и не переходить личные границы. Хороший текст для брошенной корзины убирает сомнения, отвечает на возможные вопросы и делает возвращение к покупке максимально лёгким и естественным.

Хорошо, что есть люди, которые собирают примеры таких коммуникаций (на английском), которыми можно вдохновиться.

Как на Госуслугах с душой подходят к иллюстрациями. Где-то посередине не хватает ещё плачущего ребёнка

P.S. Картинка из интернетов

У Чата ГПТ теперь можно выбирать какое-то дикое количество моделей.

Ждём, когда ОпенАИ наймёт юиксеров и они заставят разработчиков оставить только кнопку «Сделать круто»

В прошлом месяце попробовал пройти пройти в коллажный опен-колл, посвященный Сахалину.Это был интересный опыт, хотя и неудачный с точки зрения отбора — меня не приняли, в отличие от моей жены, которая профессионально занимается искусством. Но я рад, что подал заявку — было интересно попробовать свои силы.

Коллажами я занимаюсь нерегулярно, не так часто, как хотелось бы. Но несмотря на это, ощущаю, что постепенно двигаюсь вперёд. Как говорится, медленно, но верно.

Рисовать я не умею, да и, честно говоря, не верю, что когда-нибудь научусь. Но тяга к творчеству никуда не девается. Коллажи стали для меня своего рода выходом: возможностью выразиться визуально, не прибегая к тому, чем я не владею. К тому же это хорошая тренировка и практический навык — работа с композицией, подбор и соединение элементов, визуальное мышление и создание собственных иллюстраций.

Если кто-то хочет повдохновляться более крутыми работами, чем мои, или даже записаться на какой-то мастер-класс, то это можно сделать через папку каналов, которую я собрал для себя и делюсь с вами. В ней все самые интересные каналы о коллажах, о которых я знаю. Особенно мне нравится канал Colowgee — художника, который специализируется на коллажах, и выкладывает всякие крутые штуки

#НЕреклама

2. Мне такой редизайн напоминает список приложений на Айфоне, где приложения распределены по рандомным папкам в хаотичном порядке, и где без поиска ничего не найти.

Мораль: категории рулят, но они должны быть интуитивно понятными; добавлять дополнительный шаг для важного функционала не надо.

1. Самокат сделал редизайн — и, кажется, получилась какая-то шляпа.

Все продукты просто выкинули на главную, а стандартные категории, которые успешно помогали найти нужное, спрятали в подменю и заменили непонятными тегами.

Что находится в «Надо сейчас»? Куда надо нажать, чтобы увидеть хлеб? Столько вопросов и так мало ответов.

Приятные мотивационные ступеньки в офисе Т-Банка

Конечно, прекрасно, что мы, как общество, перешли от костюмов с галстуками к такому рабочему столу.

А вы добавляли фигмапалов?

Что мне нравится в изучении языков — это следить за этимологией слов. Вот, скажем, возьмём два: «косплей» и «дорама».

⏺Слово «косплей» впервые появилось в японском языке как сокращение от costume play и читалось как «косупуре». Затем оно перешло обратно в английский и стало «косплеем».

⏺Слово «драма» нам всем знакомо — оно возникло в древнегреческом языке, прошло через множество языков и, в зависимости от контекста, может обозначать разные вещи. В английском, например, это слово обозначает повествование о переживаниях персонажей, а зачастую просто мыльную оперу. Так слово «драма» перешло в японский язык, стало «дорама», а затем пришло в русский, став словом, обозначающим японские и корейские сериалы.

Озон немного меня переоценивает

Уже как пару месяцев временно перешёл на Айфон. Временно, потому что в основном я от него в ужасе, и некоторые решения меня очень сильно раздражают. И это не смотря на то, я пользовался им до этого, как второстепенным телефоном.

Но вот что в Айфоне действительно круто — это плавность анимаций. После Андроида они очень радуют глаз и сердце. Причём не только на уровне системы, но и в сторонних приложениях.

Например, в Дуолингво, когда ты проходишь занятие без ошибок, в тебя красиво бьёт молния и очень круто вибрирует телефон (до прекрасного хаптика Андроиду тоже ещё очень далеко). А на Андроиде такой анимации нет вовсе.

Подозреваю, такая несправедливость связана с тем, что приложения для Андроида приходится разрабатывать для целого зоопарка устройств и железа. Разработчикам Дуолинго просто не хочется заморачиваться и заниматься оптимазцией для разного типа устройств. А жаль.

P.S. Но перестановку фраз уж могли бы сделать. На Андроиде почему-то приходится пересобирать её заново. Думаю, что это тоже связано с анимациями.
P.P.S. Даже в гугловских приложениях анимаций на Айфоне больше, чем на Андроиде.

⏺Экраны настроек на разных мобильных операционках
⏺Сравнение дизайна экранов спортивного приложения на Айфоне и Андроиде

А мы в Туту ищем трёх редакторов:
— Младший продуктовый редактор в направление отелей
— Младший продуктовый редактор по обучению ИИ
— Продуктовый редактор по направлению Авиа

Приходи!

База с примерами игровых интерфейсов а-ля Mobin

И ещё один

Одни из видов интерфейсов, с которыми мне когда-нибудь хотелось бы поработать, конечно, игровые интерфейсы. Там тоже много всякого разного уикса и своих особенностей. Пока будем смотреть

Удивительно, что до сих пор деньги, которые поступают на Тройку, приходиться активировать. Ещё 10 лет назад, когда Тройка только появилась, это выглядело дикостью. С тех пор прошло куча времени — появились Госуслуги и всякие другие цифровые штуки, но деньги на Тройке всё равно надо активировать.

Поэтому, когда я приехал из Подмосковья на Ярославский вокзал, мне пришлось договариваться с контролёром, чтобы он меня выпустил, я активировал в метро деньги и вернулся обратно. Если бы я просто ушёл, мне бы заблокировали карту. Хоть мне и не хватало рублей 10.

Ну, может быть, когда-нибудь...

— Склей «и в», чтобы не было висяков
— Хорошо, не вопрос

What a фабрик, английская versiya

Вот такие банки можно встретить в Японии. Но это не какой-то новый вид банок, а наоборот — очень старый. Можно сказать, ретро.

Когда-то банки были просто прямолинейным цилиндром без всяких излишеств. Со временем их вид изменился — язычок больше не отрывался, а грани округлились. Это позволило снизить количество необходимого алюминия для производства и сэкономить деньги на каждой банке. На фотографии — просто один из этапов эволюции формы, но на ней экономится меньше ресурсов, чем на банках со современным дизайном.

Почему же Пепси производит старые банки?

В Японии Пепси встречается редко, даже не смотря на наличие эксклюзивных вкусов вроде огурца, баобаба, солёного арбуза и т.д. Культурно тут точно выиграла Кока-Кола, которую можно не только видеть на каждом шагу, но и найти кучу мерча и коллабораций (с Юникло, например).

Видимо, когда-то Пепси пыталась конкурировать с Кока-Колой, и с тех пор просто осталось производство. А если есть завод, то даже с низкими оборотами банки выгоднее делать прямо в стране продажи, а не везти их из-за границы.

Однако, однажды я видел какое-то пиво, которое одновременно продавалось в двух формах. Почему — чёрт его знает. Может быть, какие-то олды предпочитают старые банки.

⏺Why Soda Cans are Shaped Differently in Hawaii 📺
⏺The Ingenious Design of the Aluminum Beverage Can 📺

Ну обалдеть теперь. Разумеется, отмена подписки должна быть доступна всегда.

Конечно, я о ней забыл и у меня списались деньги. Разработчикам Премьера минус в карму

Ну и просто поездов вам в ленту (я же ещё и по ж/д работаю). Я хоть ругался на ж/д систему Японии, но она там очень развита — очень много направлений и очень много поездов. На одной станции можно встретить штук шесть разных типов поездов, а то и больше. Бывают панорамные поезда, бывают с крутящимися сидениями, есть новые, есть старые, на любой вкус. Внутри вагоны более широкие, чем у нас и там находится комфортно, особенно не в час пик.

Скоростной поезд Синкансен сфотографировать я не успел, так как либо он проносился мимо, либо я нёсся на него, чтобы успеть. Синкансены показались мне менее комфортными, чем наши поезда — в них как-то потряхивает, хотя, конечно, это компенсируется скоростью и коротким временем поездки. К слову, маршрутам Синкансена даются разные названия — есть, например, всякие горы, вулканы и природные явления, но есть и Сапсан с Ласточкой.

Ночных поездов в Японии почти не осталось как раз из-за более быстрых Синкансенов. Есть несколько маршрутов типа Sunrise или West Express Ginga, но на этом то и всё. Но это по сути туристические поезда и цены на них соответствующие.

Вот такой флаг (ещё есть тёмный) можно взять у нас в офисе и отправиться с ним в путешествие. Фотография со флагом крепится на общую стену. Подобные корпоративные штуки меня чаще раздражают, но, по-моему, эта традиция достаточно милая.

Мне вообще нравится то, что я работаю именно в тревел-компании. Я часто разъезжаю по миру на разных видах транспорта и испытываю все плюсы и минусы путешествий на себе.

Из Озона я частично ушёл из-за неинтересной мне тематики, хотя, справедливости ради, было интересно покупаться в сфере, о которой я не знал ничего. Но всё-таки очень важно быть по обе стороны баррикад: не только производителем, но и потребителем тех услуг, которые ты производишь. Иначе КПД падает в разы — ты делаешь продукт для кого-то там, все процессы превращаются в абстракции.

Делайте продукт для себя! Конечно, если такая возможность есть.