На выходных я умчала в Петербург. Подальше от всего, что в последние дни недели переворачивало всё во мне с ног на голову. Очень кстати пришлась заранее спланированная поездка по семейным делам, которую полностью организовал муж. А я просто шла на доверии, хотя сама очень люблю выбирать каждый пункт в путешествии. Но тут отдалась воле мужа и подарку партнёров)
 
Они подарили нам проживание в классном отеле, и я получила необычный опыт гостеприимства, не похожий ни на один из тех, что мне довелось прожить раньше) В нём совместилось всё, что я очень ценю и чем восхищаюсь: элементы квеста и приключения, эстетичного пространства и события. Этот отель стал для меня полноценным ивентом.
 
Я удивлялась каждому сантиметру, а на всех видео на фоне муж с сестрой орут своё «ваааааау»)) Это был лофтель с невероятным количеством деталей, сторителлингом внутри пространства и четко выстроенным пользовательским опытом, который формируется по принципу легендирования. Начинался он полезными велком-шотами, продолжался экскурсией и не заканчивался потом никогда. Невероятное количество деталей-пасхалок в номере, где мы жили двое суток, удерживает постоянную концентрацию настолько, что ты находишься в ежесекундном изучении и анализе. С одной стороны, отель заигрывает с тобой, а с другой, делает всё, чтобы у тебя не возникло желания куда-то уйти. И действительно: там просто кайфово находиться, хочется, чтобы этот опыт не заканчивался. Глаз от раза к разу цепляется за что-то новое, и ты постоянно куда-то следуешь.
 
Легенда проявляется не только в самом оформлении отеля, но и в каждом отдельном маленьком событии внутри проживания: в декорациях, чае и кофе, в уютных полотенцах и халатах, в косметике, классной технике, в миллионе штучек, рассредоточенных по всему пространству. Я обожаю квесты, а это он и есть. Ты разгадываешь каждый шаг и не знаешь, что будет за поворотом.
 
Получается, что опыт здесь реализуется для клиента по очень чётким принципам, конструируется по точкам создания события и выводится на разных уровнях:
 
1) на уровне выстроенной глобальной легенды;
2) филигранно продуманных декораций и складывающегося в особенную картинку пространства;
3) опыта погружения: как это пахнет, как оно звучит, какой вкус;
4) на тактильном уровне: брендинги на подушках, корзинках, полотенцах;
5) легендирование отдельных мини-событий: например, у завтраков здесь тоже конкретные истории и классные нейминги.
 
Я, вообще-то, за минимализм, но здесь..) жужжала от восторга и не хотела останавливаться.
Я обожаю отели, для меня это всегда будоражащий какой-то опыт, но именно этот оказался совсем из ряда вон) Круто, когда отель может подарить такое большое впечатление. Посмотрите фотки, в общем!
 
Мы вернулись, сегодня начинается новая неделя и новая глава. И, кажется, эта глава сулит большие перемены.

Честно говоря, меня знатно штормит сейчас. Рассматриваю дно, рассчитываю оттолкнуться.

Почему-то каждый раз, когда реально нужно открыть глаза на правду, все мужество вне зоны доступа.

Спасибо, что не отписываетесь. Тут пока фаундерс нытинг тайм.

Ладно, я буду той, кто скажет всю правду.

Там, после успехов и роста — полная жопа. Бизнес-то растет, но и проблем больше и бьют они больнее.
Уже не работает по-старому, а как по-новому — не ясно.

Как выглядит ответственность?
 
В последние дни я задаю себе этот вопрос всё чаще. Мне невероятно сильно хочется точно понять: какой она формы? Какой у неё голос? Из чего она состоит? Как её оценить?
 
Про неё все говорят, но никто её не видел. Говорят люди, пишут компании в своих резюме, голосит медиа: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Вроде разобрались с тем, что её берут, а не дают, поняли, что это штука важная, и все вроде как обеими руками за то, чтоб её брать. Но вот вопрос, который ставит в тупик всех: в чём она реально проявляется? Как её измерить? Что именно брать и кому потом отдавать?
 
Для меня ответственность в очень понятных вещах. Они отчётливо проявляются в момент ужасных провалов. Ответить на вопросы выше мне легко, но ощутить и принять – сложно. Ответственность перед проектом, компанией, командой или клиентом для меня, например, в том, что меняется отношение. Их ко мне. Я теряю доверие. Не клиента, а очень конкретного человека, который пришёл именно ко мне. Я встречаю злость, раздражение, обиду, негодование, и всё это глаза в глаза. Не от бизнеса к бизнесу, а от человека к человеку слышу слова, которые справедливо с их точки зрения относятся ко мне, но они же повергают меня в ужас. Потому что именно я та финальная точка.
Я теряю деньги, но это дело десятое. Я теряю время, силы и возможности. И когда мне говорят о том, что готовы взять ответственность за что-то, я очень хочу спросить: а как она выглядит? Вы/ты сейчас про какую ответственность? Что она для тебя? Что ты будешь делать, если возьмёшь её, но не унесёшь? Кто за это ответит?
 
Но в этот момент диалог разворачивается в сторону «ну это другое». Нельзя сравнивать линейного сотрудника и собственника бизнеса, их ответственности разные. И это правда. Но когда мне рассказывают об отбитых предпринимателях-фанатиках, которые не видят ничего, кроме своего дела, набирают сотрудников, чтобы набивать свой кошелёк, я не знаю, что ответить. «Ну это же им надо! Это они богатеи-толстосумы, вот пусть разруливают!»
 
А эти же предприниматели бьются в конвульсиях и сердечных приступах, переживая последствия чьих-то решений взять ответственность прямо на себе.
Бизнес растёт, и каждый раз этот вопрос горит всё более яркими буквами. Как она выглядит, сколько она весит, как она звучит, как она орёт, как она пылает, как помогает, какую свободу даёт.
 
И с каждым разом я всё отчётливее понимаю: моя задача и ответственность в том, чтобы научиться возвращать её другим людям. Это непросто.

Сегодня на приеме у нотариуса был встречен Сонник. Это довершило странность локации

В то время, когда я не беру рекламу в блог, отказываюсь постить анонсы почти всего, не хочу залезать в это из-за лени (!), мне вот надо вам собак показать. Это про них в прошлом тексте было

Если у вас есть мысли, куда пристроить этих славных, скажите мне, пожалуйста

Но тут я должна вас предупредить: чем больше ты этой ответственности на себя берёшь, тем больше она к тебе липнет.
 
Со всех сторон. В какой-то момент ты в сознании окружающих превращаешься в человека, который может разрулить всё. Ты просто привык к таким задачам. В позиции руководителя, подруги, сестры, коллеги, кого угодно — я тот человек, к которому можно обратиться с почти любой проблемой, и он всё уладит. Перевезти людей через реку в другом городе, найти контакт конкретного человека, которого знает только друг подруги папиного брата по линии троюродного дедушки, но он его забыл, пристроить животных, найти восемьсот горшочков с базиликом к сегодняшнему вечеру и подставьтелюбоесвоё.
 
Умение решать — уже встроенная моя функция, она работает и в активной фазе, в фазе разряженной батареи она немного сбоит, но зато работает в роуминге, под водой и даже по воскресеньям. В общем, глобально — я тот самый решала.
 
Есть у этого классного доброго качества минус: ты утрачиваешь навык обозначать границы. Привык брать веса и тащить, кроме своего, ещё чьё-то. Сказать нет — это уже что-то сложное, надо прям собраться. Как правило, не собираешься, и тащишь дальше. А второй минус в том, что ты сам уже так привык всегда спасать, так привык выступать инициатором этих спасений, что иногда вдруг оказываешься под грудой каких-то проблем, которые, вообще-то, сам на себя взял. Сердобольность — дело такое.
 
Таким же вот неожиданным для себя способом, просто идя мимо (клянусь!) я познакомилась с девчонками, которые уже несколько лет содержат собак в рязанском питомнике. Да-да, вы всё правильно поняли, я предложила им помощь. Порода собак благородная — Рязанский гончий двортерьер. Это вам не абы какие, а наши, настоящие, те, которые самые что ни на есть дворянские.
 
Вот так — раз, и с чистыми помыслами и искренним желанием помочь, я оказалась в ответственности за этих собачат.
Кто знает, может, это будет проект моих студентов в ВШЭ, а может, кто-то из моих подписчиков захочет взять себе собаку. И собака спасена, и я волноваться перестану, и вам станет радостно и классно, что рядом добрый пёс.
 
Вдруг этот ответственный порыв совпадёт с вашим настоящим желанием обрести шерстяного друга. Тогда все звёзды сойдутся, а у кожаного носа появится семья. Я состыкую вас с девчонками, если вы решитесь. Пишите!
 
А я буду держать кулачки, чтоб у нас с вами получилось это доброе дело.

Режим бульдога и мёртвая хватка
 
Как интересно меняется человек, когда понимает, что ему есть что терять. Он чего-то достиг, что-то создал или получил и не хочет это проиграть. Это логично и нормально, правильно, так и должно быть, но интересны эти изменения в поведении.
 
У нас в Лисе есть такой клиент, и я смотрю на него, а вижу себя)) Режим терминатора активирован, железными лапами ты держишь своё и никого не подпускаешь. Ставки высоки, риск постоянно присутствует, а ты слишком долго всё это строил. А если смотреть глубже — ты просто боишься облажаться, поэтому так трясёшься. Но что важно — облажаться боишься перед самим собой, сравниваешь себя не с кем-то там, а с собой вчерашним.
 
А когда ты излишне трясёшься, перед тобой шоры вдруг образуются, ты лишаешь себя возможности смотреть на вещи объективно. Отсюда следует резкое сокращение возможных вариантов и путей, по которым ты можешь идти.
 
Итог и мысль из этого вытекающая — расслабиться бы и делать в кайф. Не боясь ошибиться, а всё же ошибившись — решать. Но просто ставки всё выше: с каждым новым сотрудником, с каждым классным проектом, с увеличением показателей и прочими «с». Поэтому все эти «да делегируй!», «да ничего не рухнет!» ты слушаешь, но в кармане ищешь свою железную перчатку.
 
Режим бульдога — это про то, что ты владеешь ситуацией. Про то, чтобы довести до конца. Касается любой сферы, любого отдела, любого проекта. Не рассказывать увлекательные истории про потенциальный результат, а сделать этот результат реальным, достичь его. Сейчас такое время, когда у всех всё какие-то процессы, постоянная загрузка, и этот кружочек всё крутится и крутится, никак не остановится. В противовес этому режим бульдога — очень действенное и ценное состояние. Вернуть клиента, который пытался уйти, потому что ему неудобен формат оплаты, например. Не давать уплыть в какую-то бездну, брать контроль в свои руки и доводить до конца. Взять проект и реализовать его, не надеясь на какие-то там отмены и холд задачи.
 
Это про какую-то глобальную ответственность перед самим собой. Взялся — веди до финала. Отвечай за дело поступками, именем, репутацией. Так делай, чтобы сегодня быть сильнее себя вчерашнего. Быть бульдогом круто. Ты всегда готов. Прыгнуть, сделать, добиться.

Вернулись! Ждите рассказы и озарения

Это было не просто смело, это было легендарно.

У меня лучшие компания и команда❤️‍🔥

Привезла-привезли команду в Армению. Праздновать результаты прошлого года!

Ярмарка тщеславия или броня?

За последние несколько месяцев меня добавили в разные профессиональные чаты — чат жюри конкурса, чат спикеров, чат предпринимателей, чат бывших спикеров, чат преподавателей, чат чатов. И везде по законам жанра сообщества нужно представиться. Кто ты, зачем и почему.

Это нужно делать и мне. Оля в рабочем чате смешно пошутила, что меня уже на ивентах как Дайнерис представляют — «мать драконов, защитница семи королевств, великого травяного моря»😅

При этом судя по количеству выступлений, проданных курсов и т.д у людей есть запрос на самопрезентацию, искрометный питчинг, чтобы тебя заметили, запомнили, купили, обратились именно к тебе, бренд твой личный был застроен полностью.

Но по правде говоря, бунтарь внутри меня смотрит на это и говорит booooooooooring.

Что если бы все мы были ограничены представлением через то, почему нас выбирают друзья, почему нам интересно друг с другом или вообще через критерий хороший человек? Между прочим, не так-то уж и просто им стать!

Бред, подумали вы. Как же! я столько лет собирал эти шильдики, эти ачивки, эти звания, эти приставки, чтобы они заходили в здание раньше меня. Меня поэтому зовут, приглашают, выбирают, хотят.

Но ведь однажды наши представления сожрут сами себя. И останется что-то одно.

Как бы вы представили себя, чтобы отразить главное, но убрать обвесы?

В 2016 году организовала первую «Сцену». В 2025 получила от мощной «Сцены» в Лужниках спасибо за долгий путь от старта вместе до радостной поддержки рядом ❤️‍🔥

Сидела сегодня на дискуссии. Внешне — все супер, внутри — ураган 🌪️
Спасибо всем, кто говорил теплые слова, подходил и общался. Вы классные!

➡️Второй выпуск нового сезона «ЗА КОМПАНИЮ» — встреча с Юлией Поповой, руководителем отдела развития бренда работодателя в Самокате.

🎧СЛУШАТЬ
📹СМОТРЕТЬ VK ВИДЕО
📹СМОТРЕТЬ YOUTUBE


❓Как превратить внутреннюю культуру в мощный бренд?
❗️Юлия впервые на подкасте — и сразу с открытостью, теплом и историями, которые хочется переслушивать. Яркие проекты, мерч с историей и настоящая забота — не как слоган, а как стиль жизни.

Включайте — и узнайте, как выглядит бренд, сделанный для людей и с любовью.

Таймкоды:
01:49 На чем сейчас фокус Юлии и команды: обсуждаем сезон премий
07:49 Как Самокат становится трендсеттером — зачем большому бренду участвовать в премиях?
14:39 Как Самокат интегрируется в фестивальную индустрию — и зачем?
17:25 Развитие бренда работодателя: говорим про тренды
25:41 Самый любимый проект Юлии: спойлер, говорим про многие!
32:48 С кем работают и делают проекты в Самокате: на что Юлия обращает внимание в коммуникации

Берите орешки. Да, те самые. И смотрите.

Ну есть часть публичной жизни, а есть – жизнь реальная. Сегодня во время защиты проекта у меня сдох ноут. Прямо в зуме экран стал белым, я слышу клиентов, слышу свою команду, но ничего не могу сделать – не выключить, не остановить. Единственная доступная функция – переключать стрелочку и крутить презентацию вперёд.
Радостный факт – моя команда супер. Ну в смысле отключился один, а защита бесшовно продолжилась с элементами тимбилдинга. Всё по классике верёвочных курсов – у одного есть голос, у другого возможность управлять, но он не видит, третий может видеть, но не может управлять.
Идём по приборам 😶‍🌫️

С детства не люблю, когда ломаются вещи, не покупаю за модой, покупаю тогда, когда нужно. Перспектива менять ноут меня совершенно не радует😒

В общем, как сказали бы люди осведомленные — вселенная говорит со мной, не то чтобы намекает, а прямо говорит.

Забавная история: я делала первую Сцену, регулярно хожу на это событие, но в этот раз, попадаю туда совершенно другим способом – по приглашению Иры Михальковой поучаствовать в классной дискуссии. Обсуждали сегодня начинку, будет жарко

❗️НОВЫЙ ВЫПУСК «ЗА КОМПАНИЮ» 

В 5 сезоне мы продолжаем говорить про фестивали и бренды. Со всех сторон!

📍Гостем второго выпуска стала Юлия Попова, руководитель отдела развития бренда работодателя в Самокате. Юлия рассказала нам про свою команду и про проекты, которые они делают. Спойлер в видео — с Катей случился полный мэтч по ценностям.

Получился очень трогательный и интересный выпуск.
Ждем вас 22 апреля — на всех платформах!

🔺VK ВИДЕО
🔸YOUTUBE
🔹СЛУШАТЬ

Ждем!

Новый фестивальный выпуск. С Юлией Поповой, Самокат ❤️‍🔥

Когда я пару лет назад прочитала в посте у Вари Веденеевой про то, что у них с мужем составлены завещания и лежат себе в конвертиках под названием «Когда меня не станет», по моей спине пробежал холод. Ну настоящий прям, это тот момент, когда ты смахиваешь в сторону пост или картинку, лишь бы не думать, забыть и развидеть.
 
Я как-то даже мыслить не хотела в таких категориях, а что если, а вот когда… Но знаете, время идёт, бизнес растёт, откладывать этот вопрос уже нельзя. Да и я перебираюсь потихоньку из детской позиции «не хочу про это даже слушать, если сказать ЭТО вслух, обязательно притянешь!» в какие-то более или менее зрелые размышления. Ну как перебираюсь, стараюсь.
 
Я не то чтобы наивный человек, я понимаю, что всё когда-то закончится, и я в том числе, но для меня это страшная тема. Мне не хватает вот этой смелости духа и мудрости, чтобы сесть и подумать: так, так и вот так.
 
Но вот, в общем, стала я задумываться над тем, как бы облегчить жизнь окружающим, которым достанется всё, что я создавала столько-то лет. Как-то же им надо будет разобраться со всем этим и в идеале не профукать)) и вот на встрече с юристами понимаю, что меня, блин, выворачивает наизнанку, когда речь заходит в эту сторону. Ну физически прям. Давайте лучше ивенты обсудим?
 
Есть ряд каких-то взрослых тем (а ко взрослым я уже отношусь, хотя мне всё кажется, что есть какие-то настоящие взрослые), которые надо уметь обсуждать. Мне казалось раньше, что я вырасту и буду как-то спокойнее об этом рассуждать, что уйдёт магия типа «если сказать это слово три раза — что-то случится». Но нет. Пока не получается, потому что уже надо сесть и составить. Ну взрослые так делают, понимаете?
 
Но единственное пока, что я действительно чётко осознаю — это то, что я человек. Слабый, порой совершенно разобранный, пугливый и не решающийся зайти в важные темы. С одной стороны, это вдохновляет — возможность порассуждать и выйти на новый уровень принятия жизни. А с другой — наводит ужас. И вот я балансирую.

Наверное, это и есть гармония.

Помню, когда работала в Enter, приезжала в офис к 8 утра и каждый раз, каждый день видела своего руководителя Лёшу УЖЕ работающим.
 
Как-то осмелилась и задала ему вопрос: чего он, собственно, работает до работы и после работы? Забава такая у него али как?
 
Тогда Лёша сказал, что эти 2-3 часа до официального начала рабочего дня дают ему возможность подумать, поразмыслить, создать что-то, обработать информацию. Всё моё остальное время проходит на встречах, я прыгаю с одной на другую, и на переваривание и усваивание времени не остаётся. Я рано встаю, работаю, занимаюсь спортом и рано ложусь. Это мой способ объять необъятное.
 
Мне, 21-летней студентке, совмещающей работу и учёбу, показался такой формат жизни каким-то совершенно непонятным. У меня тоже были рабочие встречи. Одна в неделю. Все остальные вопросы решались пятиминутками, зумов никаких не было, удалёнок тоже. Волшебное время!
 
Прошло 11 лет. Я пишу этот текст украдкой где-то в метро или такси, проведя сегодня семь встреч. Я сейчас оказалась в моменте, когда мне нужно выделить специальное время в своём календаре на то, чтобы ПОДУМАТЬ. И ещё позаботиться о нескольких вещах:
1) добавить это время физически в календарь;
2) не дать никому из команды это время заграбастать;
3) признать, что в это время (часто) я могу быть ужасно уставшей и не способной думать ни о чём, кроме того, как сладко моя щека коснётся подушки через несколько часов.
 
Думала я обо всём этом думала и придумала, что мне нужен воздух между встречами. На то, чтобы их проанализировать, что-то для себя забрать оттуда и немного прийти в форму для следующего разговора и следующей темы.
 
Мне тоже чертовски нужны те самые полтора часа одиночества в тихом углу перед тем, как вновь нырну в бездну дел, согласований и проектов.
 
Хотела бы я подумать об этом чуть больше, но у меня времени нет, как вы поняли.

Мне очень нравится, что ивент всё больше используется в умелых руках как инструмент бизнеса.

Это классная возможность собрать всех в одном месте внутри общей цели: клиентов, партнёров, коллег, рассказать, послушать, других посмотреть и себя показать.

Но есть обратная сторона этой красивой медали: неумелые руки и неуместность. Оттого что все мало-мальски научились это делать, такие встречи стали проходить в новом качестве. Чуть что – конференция. Не везде, не все, я не обобщаю, но наблюдаю.

Так вот на этом фоне есть штуки, которые делаются а) суперпрофессионально, б) так, как никто не делает.

В субботу я в третий раз была в АУТе. Это альтеркон (альтернативная конференция) «Выход в аут». Как вам сказать: это не то что жанр новый, это какой-то новый особый процесс взаимодействия людей со смыслами, текстами, а первостепенно — с самими собой. Это рефлетекст, речь, направленная и обращённая к другому человеку через конкретные смыслы.

Команду создателей я знаю лично и глубоко уважаю — это талантливые люди, которые не боятся идти по сложному пути. Они взяли и придумали целую новую методологическую вселенную. Вы такого не видели, мы такого не видели. Это встреча, на которой проходят читки и разбор классики, сказок, каких-то объединённых художественных текстов и раскрытие смыслов и обращение каждого вглубь себя через эти самые смыслы. Сами создатели и авторы называет это весенней уборкой, благодаря которой участники приводят в порядок свои мысли.

Мне особенно нравится, как команда каждый раз по-новому подходит к этому событию с точки зрения режиссуры. Вообще, мне дико нравится эта альтеркон как идея.
В этот раз ребята предложили посмотреть на этот процесс через форму чаепития, давно забытую у нас. Чаепития остались где-то в шестом классе, когда парты сдвигались в форме подковы, столы щедро обставлялись рулетами и испечёнными дома шарлотками, кружечки эти с чаем, и вот вы сидите, окруженные пространством общения) у вас не очень хорошо получается — смыслы пока не складываются, потому что вы ещё маленькие, но сама форма — кайф. Сейчас бы нам возродить это умение — просто собраться, просто пить чай и общаться о чём-то, что как-то раскроет нас. Не о работах, не на бегу, не на бытовые темы, в которых и так тонет наша жизнь, а о чём-то, что вам ужасно интересно, но пространства для обсуждения этого ужасно интересного у вас нет.

«Почему часы спешат?»

Ребята сделали классную вещь — почти убрали организованные обсуждения и сделали большой перерыв, в котором каждый мог всласть наговориться и наобсуждаться предметно с таким же одержимым смыслами попутчиком.

А для тех, кто чувствовал, что пребывает в коммуникативной усталости, отвели специальный уголок молчания.
Конференции и любые тренинги почти обязывают участников активно проявлять себя, взаимодействовать с другими, а это далеко не всем комфортно. В АУТе об этом подумали — «Мы не пренебрегаем тишиной». Благостное место!

Кроме всего этого, мне особенно ценно оказаться в образовательной среде, где преподаватели, методологи, специалисты, авторы обучают взрослых. Это совершенно особенный подход и уникальная канва с точки зрения режиссуры. Я видела попытки повторить такую штуку, но они с треском проваливались из-за отсутствия основного компонента: возможности и умения пойти глубоко. А там (где глубоко) дико интересно и можно многое для себя найти. Каждый раз после АУТа у меня весь телефон в заметках, понятных только мне. И эти маленькие записочки восстанавливают внутреннее ощущение, которое закладывает команда.

И ещё классный момент: альтеркон предлагает подумать, с кем бы ты хотел обсудить то, что сейчас услышал. Кто из твоего окружения (или не из твоего, или не из окружения, это могут быть книги, даже люди ныне не живущие, персонажи) мог бы разделить с тобой за чашечкой чая беседу на эту конкретную тему.

В общем, ты находишься там несколько часов среди множества других, но в то же время исключительно внутри себя. Размышляешь, наслаждаешься, бесконечно загораешься — «блин! Вот это нужно рассказать тому-то!» и представляешь, с кем бы ты разделил эту свою метафорическую чашку чая.)

Понедельник. Утреннее из переписки