Мы когда? Всегда 🤝

Ненавязчивая рекомендация: прямо сейчас в канале CDEK.Shopping разыгрывается последняя модель Apple MacBook Air. Условия простые, шансы высокие — а что, если удача улыбнётся в этот раз именно вам? 😊

Что происходит за кулисами доставки?

Каждый день мы отправляем более 400 000 посылок. И сегодня мы расскажем, какой путь они проделывают и какие этапы проходят.

1. Начало путешествия.
Посылка попадает к нам одним из трёх вариантов:
• курьер забирает её у отправителя,
• клиент привозит её в пункт приёма самостоятельно,
• интернет-магазин направляет ваш заказ.

2. Сортировочный центр.
Из ПВЗ посылку отвозят в ближайший хаб. Здесь мы в одном месте готовим ваши отправления к дальнейшему путешествию:
• проверяем состояния, доупаковываем, добавляем обрешётку и маркировку;
• сортируем их по направлениям — вручную, автоматизированно или с помощью роботов.

3. Дорога к получателю.
В сортировочных центрах, в зависимости от расстояния и срочности, логисты выбирают оптимальный вариант транспортировки: автомобилем, самолётом, поездом, по воде или их комбинацию. На пути посылка может сделать несколько остановок, так как иногда доставка через промежуточные пункты может оказаться быстрее. Об этом рассказали здесь.

4. Финальный рывок.
Когда посылка достигает склада назначенного города, она отправляется либо на местный ПВЗ, либо передается курьеру для доставки по конкретному адресу.

Теперь вы знаете, как ежедневно тысячи отправлений находят своих получателей. Мы постоянно работаем над улучшением каждого этапа, чтобы ваши посылочки приходили ещё быстрее!

Бабушка VS Питер: битва за тепло

К нам обратилась бабушка Нюся. Ей 86 лет, но энергии у неё хоть отбавляй! Она вяжет носки соседским котам, выращивает целый огород и точно знает, как согреть самых дорогих ей людей.

Её внучка Анечка переехала в Петербург. Бабушка за неё сильно переживает, ведь северная столица известна своими дождями и холодным ветром. А тут Нюся посмотрела прогноз погоды, увидела, что скоро похолодание... И сразу же написала нам, что нужна срочная доставка!

Как вы думаете, что Бабушка Нюся отправила своей внучке? 👇

❤️ — набор от простуды
🥰 — плед и домашние печеньки
🔥 — шапку с перчатками

Встречайте команду мечты... в миниатюре!

Мы решили провести эксперимент и узнать — как бы выглядели персонажи нашей вселенной, если бы мы производили кукол?

Спросили у ИИ. Вот, что получилось ↑

Кто вам понравился больше всего?

❤️ — курьер
🔥 — менеджер ПВЗ
👍 — логист

Так что можете быть спокойны, с нами ваши прекрасные изделия точно будут в безопасности 💚

«Вот бы собрать в одном месте всё самое важное…»

Сказано — сделано! Сделали для вас пост-напоминалку на все случаи жизни. Собрали целую инструкцию: от того, как отследить посылку до того, как встретить курьера. Так что, если вы отправили подарок бабушке и переживаете, что она может запутаться в процессе — смело пересылайте ей этот пост!

→ cdek.ru — наш официальный сайт.
→ mobile.cdek.ru — ссылка для скачивания приложения.
→ @edostavkabot — бот, где вы можете где вы можете отследить посылку, запланировать отправку и связаться со службой поддержки.
→ +7 (495) 009 04 05 — номер телефона нашей поддержки.

Курьеры СДЭК — супергерои без плаща, но с посылками!

Каждая отправка — это не просто груз, а часть чьей-то истории:
• влюблённых, которые сохраняют чувства на расстоянии;
• заботливых родителей и их взрослых детей;
• деловых людей, которые закрывают сделки и укрепляют бизнес-отношения.

За каждой такой отправкой стоят курьеры СДЭК. Они доставляют не просто посылки, а эмоции. Срочные документы или трогательный подарок — они делают каждый процесс доставки индивидуальным и человечным 💚

P.S. мы кстати давно подозреваем, что они — супергерои! За один день курьер успевает забрать и вручить 62 посылки, посетить 56 адресов и преодолеть 65 км.

Как стать партнёром СДЭК?

Когда хочется свой бизнес, но непонятно, с чего начать — станьте партнёром СДЭК! Это готовая рабочая бизнес-модель, поэтому не придётся создавать всё с нуля. Мы поддержим вас на всех этапах: и помещение для будущего ПВЗ поможем найти, и персонал обучим всему необходимому!

Давайте разберём, как это работает и что нужно сделать.

Шаг 1. Выберите подходящий формат.
• Базовый пункт выдачи — подходит для небольших городов.
• Полнофункциональный офис с курьерскими услугами в мегаполисе.
• Офис со специальными условиями в малых населённых пунктах.

Шаг 2. Подайте заявку на сайте.
Вы сможете обсудить необходимые инвестиции и условия сотрудничества с нашим менеджером. Наша команда поможет вам в поиске локации и открытии ПВЗ.

Шаг 3. Становитесь партнёром СДЭК!
Впереди вас ждёт:
• Обучение — научим работать с нашими порталами и корпоративными системами.
• Готовые IT-решения — предоставим все программы и софты.
• Коммьюнити партнёров — таких же заряженных на успех, как и вы!

Подробнее об этой модели партнёрства и её финансовой стороне — рассказали в нашем канале для бизнеса.

Когда не можешь объяснить хвостику, что это изначально была коробка для посылки, а не его домик 🥲

Лучше нового iPhone 16 может быть только iPhone 16, полученный в подарок 💜

Прямо сейчас в канале CDEK.Shopping проходит розыгрыш последней модели смартфона от Apple — спешите принять участие 😊

Вселенная CDEK: что в ней есть?

Логистика и доставка — это то, что неизменно остаётся основой нашей компании. Однако мы растём и развиваемся, и за 25 лет у нас появилось много сервисов, которые облегчают жизнь наших клиентов. Давайте познакомимся с ними поближе.

Начнём со CDEK Pay. Это платёжная система, которую мы запустили в 2021 году. С данным сервисом компании принимают офлайн- и онлайн-платежи, выставляют и объединяют счета, анализируют финансовую сторону работы.

Что это означает для клиентов?
✓ Защищённые платежи в интернет-магазинах.
✓ Быстрые переводы через СБП.
✓ Удобство при оформлении заказов.

Чтобы узнать больше про CDEK Pay и подключить его к вашему бизнесу — переходите на сайт!

Как мы перевезли хрупкие конструкции для Третьяковской галереи и новый купол для храма

Нам часто поступают нестандартные логистические запросы — и мы всегда готовы отвечать на эти вызовы! Сегодня расскажем о двух необычных доставках.

1. К нам обратилась компания «Стройтрансгаз-Запад» с задачей со звёздочкой: перевезти алюминиевые конструкции и стеклопакеты. Однако груз находился в трёх разных городах: Новосибирск, Пермь и Подмосковье. А его общий вес — более 9 тонн. Размер самой большой рамы около 36 метров. На доставку было всего 2 дня.

Что мы сделали:
✅ Составили специальные маршруты для доставки по воздуху и стыковки наших грузов из трёх разных локаций.
✅ Привлекли к работе манипулятор и специальные магистральные автомобили.

Итог: все конструкции доставлены к началу монтажных работ и открытие галереи прошло успешно.

2. Нам написал настоятель храма Святых Первоверховных Апостолов Петра и Павла из Казахстана с просьбой доставить купол для оформления переоборудованного храма в городе Кокшетау. Сложность была в том, что груз не только нестандартный по размеру и тяжелый — общий вес 90, но и очень хрупкий. Время доставки тоже ограничено. А дистанция была большая — более 2000 км.

Что мы сделали:
✅ Разработали маршрут из Волгограда в Кокшетау, всего наш хрупкий груз проехал 15 городов за 13 дней.
✅ Создали специальную упаковку для бережной транспортировки.
✅ Согласовали отдельно с таможней перевозку нестандартного груза.
✅ Подготовили специальные транспортные средства для безопасной доставки.

Итог: мы успели доставить купол с крестом к Рождеству. И храм смог порадовать прихожан на праздник!

Что любят котики?

Чесать щёчки, выпрашивать рыбов и, конечно, — лежать в коробках! А вообще-то поваляться на картоне не прочь все домашние любимцы. Присылайте фото своих питомцев в коробках СДЭК в комментариях под нашим постом!

Кстати, знаете почему животные так их обожают? Всё потому, что закрытое пространство снижает стресс и создаёт ощущение безопасности. Так что наши коробки — не только для доставки, но и для комфорта ваших любимцев.

Нам не терпится увидеть ваши фото! Интересно, коробка от какой посылки стала любимым домиком? XL от микроволновки или S с заказом из книжного?

Профессионалы, которые задают стандарты доставки

Каждая посылка — это показатель слаженной работы. И мы гордимся нашими сотрудниками и очень их ценим. За 25 лет мы вместе выросли из небольшой компании в федеральную платформу. Для нас важно, что каждый в коллективе находит своё место — будет это старт карьеры или сложные управленческие задачи.

СДЭК — это не просто работа, но и:
• возможность профессионального роста вместе с компанией,
• пространство для реализации идей,
• участие в значимых для отрасли проектах.

Возможно, этот пост — начало вашей истории в СДЭК. Переходите на сайт, там может ждать заветная вакансия!

Как мы работаем над качеством доставки

Нам важно, чтобы процесс доставки был максимально удобен, и ваши посылки приходили в срок. Для этого мы постоянно улучшаем наш сервис, отслеживаем большое количество данных и тестируем разные маршруты.

Что мы анализируем и над чем работаем:
• Расписание: измеряем время прихода транспорта, развоза грузов с хабов до пунктов выдачи, время доставки курьерами.

• Своевременность: анализируем и улучшаем все этапы — складскую обработку, транспортную логистику, первую и последнюю мили, выдачу грузов на пунктах выдачи.

• Особенности территорий: сравниваем скорость обработки в разных городах, учитываем специфику транспортной инфраструктуры и внедряем локальные решения (например, роботизированные склады).

• Развитие команды: ввели систему оценки для каждого сотрудника, проводим обучение при выявлении недочетов и повышаем квалификацию персонала на регулярной основе.

Мы продолжаем разрабатывать новые технологии и оптимизировать процессы, чтобы сделать доставку ещё более надёжной. Всё ради ваших посылочек 💚

Как мы поддерживаем будущих логистов? 🎓

В РЭУ им. Плеханова состоялись увлекательные логистические игры в рамках проекта «Паспорт логиста» — и мы были в самом центре событий! Наши сотрудники вошли в состав жюри, чтобы оценить креативные решения студентов и поделиться профессиональным опытом.

Почему для нас это важно?
• Студенты-логисты — будущее нашей отрасли. Они привносят в работу свежий взгляд и нестандартные идеи.
• Многие ребята начинают работать у нас ещё во время учебы. Гибкий график позволяет совмещать теорию с практикой.

Такие проекты вдохновляют — ведь именно так рождаются новые стандарты логистики!

Шутим-шутим! Нам всегда радостно работать с вашими посылочками 📦

«Ну, допустим, мы умалчивали, не договаривали…»

75% россиян время от времени скрывают свои покупки от партнёра. Это показал наш совместный опрос с Mamba. При этом мотивы оказались разными.

О чём молчат мужчины?

Они предпочитают держать в секрете серьёзные покупки, которые были сделаны на деньги из общего бюджета. Главный «тайник» мужчин — это гараж: 40% признались, что именно туда отправляются запчасти и аксессуары для авто, о которых не знает жена. Среди лидеров по секретным покупкам: инструменты (28%) и одежда (27%). Также в топе — товары для хобби (25%) и электроника (22%).

Что прячут женщины?

Их тайные покупки чаще всего связаны с красотой. 60% россиянок признались, что иногда «забывают» рассказать партнёру о новой туши или креме. В категории «совершенно секретно» у девушек: одежда и обувь (51%), милые безделушки для дома (31%), подарки для близких (22%) и походы к косметологу (20%). Возможно, именно поэтому мужья иногда удивляются: «Дорогая, ты сегодня как-то особенно хорошо выглядишь!».

У каждого свои причины для маленьких финансовых секретов. 36% мужчин считают: «Ну, а что тут обсуждать? Надо — значит надо», а 29% просто не хотят тратить время на объяснения. А женщины либо готовят сюрприз для партнёра (34%), либо хотят порадовать себя без лишних вопросов (30%). При этом обе стороны считают, что если покупка действительно важная и нужная, то её можно и не обсуждать заранее.

Заинтригованы? Ставьте 👀, а мы расскажем завтра, что показало наше исследование!

А вы уже участвуете в розыгрыше iPhone 16?

Если нет, скорее отправляйтесь в канал CDEK.Shopping! Там сейчас проходит конкурс, победитель которого получит iPhone 16🔥

От улыбки станет мир светлей 🥰

Если бы нужно было выбрать гимн наших менеджеров ПВЗ, то им бы стала эта песня из детства! Каждый день они выдают и принимают посылки, помогают с оформлением и отвечают на вопросы. Однако за этим кроется нечто большее.

Наши менеджеры помогают людям быть ближе: передать что-то важное, даже если расстояние не позволяет встретиться лично. Благодаря нашим сотрудникам влюблённые получают сюрпризы от своих половинок, близкие — гостинцы из дома, а клиенты — желанные покупки.

Наши менеджеры — это не просто сотрудники. Они делают процесс передачи посылок теплее и приятнее. А ещё всегда готовы помочь, улыбнуться и поддержать, чтобы ваш день стал немного лучше 💚

Подумаешь, всего-то ещё пара посылочек придёт 🙈

Как мы защищаем ваши персональные данные?

Защита ваших данных — не только требование закона, но и часть нашей ответственности перед вами. О том, как мы это делаем, рассказала юрисконсульт по защите персональных данных СДЭК Алина Кузьмина.

▪️Для чего мы используем ваши данные?
Каждый раз, когда вы оставляете информацию о себе (например, при оформлении заказа), мы используем эти данные только для конкретных целей: чтобы доставить ваш заказ, связаться с вами или улучшить сервис. Мы не передаём информацию третьим лицам без вашего согласия.

▪️ Как мы защищаем ваши данные?
Для этого используем современные технологии шифрования и строго следим за доступом к ним. Все сотрудники, которые работают с персональными данными, проходят обучение и подписывают обязательства о неразглашении.

▪️ Что такое «Политика конфиденциальности»?
Её ещё называют политика обработки персональных данных. Это документ, который подробно описывает, какую информацию мы собираем, зачем она нужна и как мы её защищаем. Вы можете ознакомиться с ней на нашем сайте.

Если вы хотите узнать больше про работу с данными, переходите в наш Telegram-канал для бизнеса. Там мы рассказали о процессах подробнее.

От первой работы к большим достижениям 💚

В СДЭК вырасти до руководителя или эксперта в своей области можно с любой позиции! Например, вы можете:
→ Стать управляющим складом, начав с должности кладовщика.
→ Перейти из клиентского сервиса в логистику и работать с международными партнёрами.

Это не просто слова, а реальные истории наших коллег, которые не боялись пробовать новое и поверили в свои силы. Их вдохновляющий опыт собрали в карточках ↑

Не бойтесь начинать с малого. Главное — желание расти и команда, которая всегда поддержит. Присоединяйтесь и вы к нам: rabota.cdek.ru

Как отправить посылку курьером?

Когда из дома выходить не хочется, на улице дождь и грязь, или просто лень, но надо отправить посылку — вызовите курьера.

Это легко и включено в один из тарифов! Рассчитайте стоимость доставки в калькуляторе или мобильном приложении: введите пункты отправления и назначения, вес и габариты. На следующей странице просто отметьте — отправить посылку курьером. Он приедет и заберёт отправление в выбранное вами время. Оплатить доставку можно курьеру, на сайте или выбрать плательщиком получателя.

Важно: посылку нужно упаковать, но не заклеивать, чтобы курьер мог убедиться в отсутствии запрещённых вложений. По ссылке можете проверить, нет ли вашего груза в списке: vk.cc/czU8XE

Относится ко всем: вторым половинкам, сёстрам и братьям, родителям, друзьям 🤝

P.S. Зумеры точно поймут

От чего зависит цена на доставку?

Если вы хотя бы раз отправляли посылку, то наверняка задумывались, почему доставка стоит именно столько? Рассказываем.

При расчёте тарифов мы анализируем стоимость всех видов работ, благодаря которым ваше отправление благополучно добирается до получателя. В доставку входит много процессов, каждый из которых выполняют разные специалисты.
Например, чтобы доставить одну посылку, нужны специалисты хотя бы пяти профессий: менеджер ПВЗ, водитель, сотрудник склада, курьер, сотрудник сортировочного центра. Это не считая тех, кто не работает с вашей посылкой напрямую: логисты, диспетчеры, аналитики и так далее. Каждый из них отвечает за отдельный этап доставки.

Рассмотрим их подробнее 🔍
1. Транспорт и расстояние.
Доставка может осуществляться наземным транспортом или авиацией. Авиаперевозки, как правило, дороже, но они позволяют доставить посылку значительно быстрее. Расстояние до пункта назначения и затраты на топливо также влияют на стоимость.

2. Обработка груза.
Каждое отправление проходит через сортировочные центры и пункты выдачи заказов. Этот этап включает приём груза, сортировку и подготовку посылок к дальнейшей перевозке. Мы стремимся сделать этот процесс максимально эффективным, чтобы минимизировать затраты и время доставки.

3. Срочность и курьерские услуги.
Если вам нужна доставка до двери или заказ нужно доставить в короткие сроки, то стоимость будет выше. Для срочных заказов мы отдельно вызываем курьера и отмечаем приоритетную обработку на сервисном центре.

4. Упаковка.
Надёжная упаковка — это залог сохранности вашего заказа. Мы используем качественные материалы, чтобы ваши посылки доезжали в целости и сохранности.

Чтобы сделать доставку выгоднее для вас, мы регулярно предлагаем акции и скидки. Подписывайтесь и следите за нашими новостями 💚

Почему заказ может ехать не по прямой?

При отслеживании вы можете заметить, что посылка движется не напрямую к вам, а делает неожиданный поворот. Не переживайте — это часть логистического процесса доставки.

Иногда доставить посылку через промежуточные пункты оказывается быстрее и выгоднее, чем везти её напрямую. Так мы объединяем заказы в одном направлении и отправляем по маршрутам с наименьшей загрузкой. Это позволяет минимизировать задержки и дополнительные затраты, делая доставку быстрее и выгоднее.

Внешние обстоятельства тоже влияют: например, может сломаться машина, и мы быстро подбираем замену. Затем оперативно находим ближайший логистический центр, откуда ваш заказ можно отправить по новому, оптимальному маршруту.

Отслеживайте движения вашей посылки на сайте — это бывает увлекательно!

Миллиардная посылка: как технологии делают доставку лучше

26 февраля 2025 года в Санкт-Петербурге произошло важное событие: из нашего роботизированного склада была отправлена миллиардная посылка. В церемонии участвовали губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов и генеральный директор СДЭК Вячеслав Пиксаев.

Петербург — ключевой транзитный узел на Северо-Западе России. Для оптимизации времени доставки именно здесь находится наш уникальный роботизированный склад, который ежедневно обрабатывает до 100 тысяч заказов и отправляет посылки по 158 направлениям.

Цитата: Александр Беглов отметил: «Благодаря таким инновационным центрам и отечественным технологиям доставка становится быстрее, точнее и удобнее, а главное — безопаснее».

Мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшать наши сервисы и делать доставку максимально комфортной для вас. Спасибо, что выбираете СДЭК 💚

Нужны цветы прямо сейчас? Срочно?

Мы поможем радовать близких на расстоянии просто и удобно. СДЭК и Flowwow тестируют новый формат доставки, чтобы цветы и подарки попадали в руки ещё быстрее.

Для всех клиентов СДЭК по промокоду flowcdek8 действует скидка 8% на любой заказ на Flowwow!

Как применить промокод?
- Переходите на сайт или в приложение;
- Выбираете город доставки,
- Переходите в каталог и отправляете в корзину понравившийся товар,
- При оформлении заказа вводите номер сертификата в поле «Скидки и промокоды». Сумма обновится автоматически.

P.S. но цветочки лучше купить.

Как вы выбираете доставку?

Мы хотим узнать больше о вашем опыте онлайн-покупок: что для вас важно, как часто вы заказываете товары в интернете и что делает процесс удобным именно для вас.

Ваши ответы помогут нам сделать процесс заказа и доставки более удобным и эффективным. Опрос займёт не более 5 минут.

Пройти опрос можно по ссылке.
Спасибо, что делитесь своим мнением!

Мы помогаем вашей любви и заботе преодолевать любые расстояния.

Вот, что для нас самое важное! Подарок маме, свадебное платье, гостинцы от бабули — в каждой коробке путешествует история дружбы, любви и поддержки.

В наших пунктах выдачи самая высокая концентрация тепла, радости и предвкушения. Совместно с Lenta.Ru мы запустили игру для самых внимательных. Переходите на сайт и ищите предметы 💚

Если вы нашли все — ставьте 🔥 

P.S. а в ПВЗ пришёл и подарок для @kruklz. Победа в розыгрыше — ваша. Условия проведения конкурса.

День рождения у нас — подарки для вас 💚

Всё очень просто, в последний день нашего месяца рождения дарим год бесплатных отправок.

Разыграем его среди тех, кто выполнит простые условия. Для участия в розыгрыше:

• Подпишетесь на @cdeknews; 
• Получите индивидуальную пригласительную ссылку в конкурсном боте;
• Пригласите по своей ссылке минимум одного друга в наш Telegram-канал;
• Важно! Вы и друзья должны быть подписаны на @cdeknews до конца розыгрыша.

Готово! Ждите результаты розыгрыша 05.03 😉 правила акции.

Вы открыли мероприятие: юбилей CDEK 💚

25 лет назад всё начиналось с небольшого офиса в Новосибирске. Сегодня CDEK — это 44 страны, 5600+ офисов и 120 миллионов посылок в год. И всё это — благодаря нашей команде, партнёрам и особенно вам, нашим клиентам!

Спасибо, что вы с нами! Мы гордимся тем, что делаем для вас. Уверены, впереди нас ждёт много успешных миссий и новых достижений во вселенной CDEK 🚀

Ого, сразу видно, что математику ни вы, ни Дмитрий не прогуливали!

За выполнение миссии логиста вы заработали баллы:
🪙 7 Логистика
🪙 5 Аналитика
🪙 4 Организация

А уже в понедельник мы узнаем, с каким из проводников нам предстоит завершить путешествие по вселенной 👀

Сегодня вы можете стать логистом на один день и выбрать путь развития истории дальше. С каким персонажем будем завершать изучение вселенной CDEK?

Что общего у логиста Димы и актера Юры?

Дмитрий и его команда распределяют отправления между 28 сортировочными центрами. Планируют маршруты для 120 миллионов посылок в год. Выбирают метод перевозки (фуры — по льду, вертолёты — по бездорожью, а на Чукотке — даже собачьи упряжки). Контролируют поток посылок от Чукотки до Калининграда.

А вечером собираются у тёти Зины и говорят:
«В самом начале посылочек-то меньше было. А сейчас уже вон — в миллионах исчисляем».

Мастер маршрутов и грузопотоков 🚚

Знакомьтесь с Дмитрием — логистом. В рабочее время он отвечает за то, чтобы все посылки доставлялись вовремя и по оптимальным маршрутам — он знает как рассчитать самый быстрый путь и избежать задержек После работы он любит создавать фигурки из дерева с сыном Антоном.

Математика и логика — лучшие подружки наших логистов. Часто им нужно рассчитывать сложные формулы и обрабатывать большие массивы данных. Именно благодаря таким профессионалам мы сегодня доставляем больше 400 000 посылок в день!

Сейчас внимание! Напрягаем серое вещество. Сможете ли вы решить задачку вместе с Дмитрием?

Грузовик едет со скоростью 65 км/ч. Расстояние от пункта А до пункта Б — 704 км. Через сколько часов работники склада будут принимать груз?

♥️ — 7
👍 — 16
🔥 — 4
❤️‍🔥 — 10

Поздравляем, вторая миссия во вселенной CDEK выполнена!

А подарок получает @qworyy0! Скоро у одного из менеджеров ПВЗ появится новый постоянный клиент.

А за честные и искренние реакции вы заработали новые баллы к характеристике:
🪙 8 коммуникация
🪙 10 клиентоориентированность 
🪙 5 организация

Завтра нас ждёт путешествие в мир нового персонаж! Аккуратно — у него сложная миссия, но мы уверены, что у вас получится ответить правильно.

Проверить конкурс можно тут.

Как работают пункты выдачи? 🏪

Аня — менеджер ПВЗ. Её работа — быстро выдавать и отправлять посылки. За этими словами скрывается большое сердце, ведь каждый из наших менеджеров соединяет людей — влюбленных в разных городах, членов семьи в разных странах, предпринимателей и клиентов. 

Наши менеджеры ПВЗ на 100% прокачали скорость:

1️⃣ Рекорд по выданным посылкам за месяц — 12 966. Кто эти легенды? Работники ПВЗ в Москве, в деревне Ближние Прудищи.

2️⃣ Самый активный месяц — декабрь. Все забирают подарки к Новому году.
30 декабря в одном из ПВЗ Твери забрали 1 429 посылок за один день.

Всё это стало возможно благодаря команде — спасибо нашим менеджерам ПВЗ 💚

Знакомьтесь с Аней — менеджером пункта выдачи заказов CDEK! Она отвечает за то, чтобы каждый клиент получил свою посылку быстро и с улыбкой.

ПВЗ CDEK — это 5696 точек по всему миру, где клиенты могут забрать свои заказы. А любимая фраза всех менеджеров в этих пунктах: «Всё отлично, всё забираю». Вот что приносит радость вне зависимости от страны и языка.

А миссия у Ани будет необычная! У многих менеджеров ПВЗ есть постоянные клиенты. Вы думаете, как это связано с заданием?

Представьте себя на месте Ани. Ваш постоянный клиент принёс вам подарок. Открывайте вторую карточку и выбирайте свою реакцию ↑ 

Сразу скажем — правильного ответа нет!

Сегодня такой романтичный день! Вы ведь знаете, как сильно мы вас любим?

И докажем это подарком: ловите целый год бесплатных доставок!

Разыграем его среди тех, кто выполнит простые условия. Для участия в розыгрыше:
• Подпишетесь на @cdeknews; 
• Получите индивидуальную пригласительную ссылку в конкурсном боте;
• Пригласите по своей ссылке минимум 1 друга в наш Telegram-канал;
• Важно! Вы и друзья должны быть подписаны на @cdeknews до конца розыгрыша.

Готово! Ждите результаты розыгрыша 17.02 😉 Оферта.

Первая миссия в мире CDEK успешно пройдена 💪

Мы познакомились с курьером Никитой, узнали о нём и его профессии. И помогли ему найти посылку среди запутанных дорожек.

За выполнение задания вы заработали:
🪙 4 харизма
🪙 5 скорость
🪙 10 знание города

А @blaack_owl также получает первый приз — год бесплатных доставок! Детали получения подарка по ссылке.

Впереди ждёт встреча с новым героем вселенной CDEK. А заодно и второй розыгрыш 🤭

Do you speak english? Parlez-vous français?

Это мы к чему? А к тому, что курьеры CDEK говорят более чем на 22 языках, включая английский, китайский, испанский и даже арабский. Это помогает им находить общий язык с клиентами по всему миру.

Ещё немного интересных фактов о курьерах CDEK:

1️⃣ Самый длинный маршрут курьера CDEK за один день — 124 км, это была доставка из Санкт-Петербурга в Зеленогорск. 

2️⃣ Что успевает курьер за день:
— забрать и вручить 62 посылки
— посетить 56 адресов
— проехать 65 км 

3️⃣ За год курьер CDEK преодолевает около 18 000 км, а это половина кругосветного путешествия! 

Выбирайте — чью миссию хотите пройти следующей?

Вы молодцы — большая часть из вас выбрала правильный ответ. И вы заработали возможность выиграть год бесплатных доставок!

Условия простые: 
• Подпишитесь на канал; 
• Нажмите «Участвовать» под этим постом. 

13 числа мы проведём розыгрыш и выберем одного победителя. Желаем удачи! Оферта.

Какая игра без проводника?

Вселенная CDEK за 25 лет стала огромной — мы доставляем в 44+ стран мира. Но у нас есть тот, кто всегда и везде найдёт дорогу.

Знакомьтесь с первым героем — курьером Никитой!  

Никита — мастер своего дела. Он знает любой город как свои пять пальцев и доставляет посылки с невероятной скоростью. За месяц он успевает доставить 1350 посылок и проехать 1500 км. Да-да, он первым делом прокачал свою скорость. 
Первые курьеры в мире CDEK появились ещё в 2000 году, когда навигаторы не были так популярны. Поэтому ваша первая миссия — найти правильный маршрут к коробке на карте.

♥️ — 1
👍 — 2 
🔥 — 3

Загрузка завершена 👉👉👉

В этом году CDEK исполняется 25 лет. И мы решили рассказать, как росла наша компания и кто ей в этом помогал. Звучит скучно? А вот и не угадали!

Следующие две недели мы будем предлагать вам пройти миссии от лица персонажей вселенной CDEK.

Никаких скачиваний и переходов по ссылкам! Вы будете путешествовать по истории прямо внутри этого канала.

Что вас ждёт?
— Персонажи, рассказывающие о своей работе. Выбор героя — за вами!
— Миссии, связанные с их профессиями.
— Баллы за выполнение заданий, которые прокачают ваши характеристики.
— Подарки — 4м победителям мы подарим год бесплатных доставок.

Первый герой появится уже завтра!

А пока — знали ли вы, что первый офис CDEK открылся в Новосибирске в 2000 году? Тогда компания начинала как интернет-магазин, но переключилась на курьерские услуги, которые быстро стали востребованными (пссс, тут подсказка к следующему опросу).

💬

Относится и к папам, и к бабушкам, и к дедушкам!
Но всё равно мы их любим не меньше 🥹

Вы тоже чувствуете ЭТО?

Неукротимую атмосферу любви! Приближается самый романтичный праздник — 14 февраля. Пора подумать о самых дорогих людях и запастись подарками!

Шоколадки, цветы, игрушки — набор стандартный. Какие ещё варианты? И как преподнести сюрприз, чтобы поразить свою половинку? Пожалуйста, поделитесь идеями в анкете. Она короткая: на всё уйдёт не больше 5 минут.

P. S. А если вы вдруг забыли про праздник — считайте этот пост напоминанием 😉

Доставка 10 лет назад VS сейчас

Мы работаем уже более 20 лет и видим, как сильно изменилась доставка. Всё стало быстрее, удобнее и технологичнее: от процессов на складе до отслеживания посылок.

Что изменилось?
— Больше технологий. Рынок IT-решений для доставки в среднем увеличивается на 15–20% в год. Активно используется ИИ: он помогает определять идентификационные коды на основе описания посылок, а машинное зрение распознаёт документы. В зависимости от задачи, точность моделей варьируется от 80% до 99%.

— Меньше взаимодействий. Одним из нововведений последних лет стала бесконтактная доставка. Этот тренд появился при пандемии, но остаётся и сейчас. Например, 38% зумеров выбирают именно вариант без общения с курьером.

— Отслеживание доставки. С новыми технологиями этот процесс стал прозрачнее и удобнее. Теперь вы всегда знаете, где ваша посылка и на каком она этапе. В этом помогли умные метки и системы управления (WMS, TMS и DMS).

— Всё в онлайн. Покупки в интернете стали ещё популярнее. С ними в онлайн перешло и оформление посылок. Это помогает ускорить процесс и сделать доставку комфортнее.

Инновации не заканчиваются: мы продолжаем активно разрабатывать новые технологии и автоматизировать процессы. Всё для того, чтобы сделать доставку ещё лучше!

Вторая жизнь коробок: от замков до машинок!

Если вы часто получаете посылки или покупаете онлайн, то, наверно, у вас дома накопилось много коробок. Не выбрасывайте их! Это отличный материал для творчества: можно сделать игрушки с детьми или придумать декор для дома.

Из картона от коробок СДЭК может получиться уютная конура для плюшевой собачки, настоящий замок, камин с нарисованным огнём или даже игрушечный болид! Даже если не хочется возиться с ножницами и клеем, у любой коробки есть прямое применение: она может стать лежанкой для вашего питомца.

Подключайте воображение — и творите!