Максим Шаскольский рассказал, как ФАС защищает интересы покупателей и продавцов на маркетплейсах

Глава правительства отметил, что маркетплейсы предоставляют широкий спектр услуг, соединяя заказчиков товаров и услуг с подрядчиками, при этом стремясь минимизировать влияние регуляторов на свою деятельность. В связи с этим, чем больше объем продаж перемещается в онлайн-среду, тем сложнее становится регулировать ценообразование на таких платформах.

⚡️Максим Шаскольский рассказал, что в условиях цифровой трансформации экономики поддержание конкурентной среды приобретает особую значимость.

🛡Одной из основных задач ФАС является защита интересов как продавцов, так и покупателей на цифровых товарных рынках.

⚡️Организации интернет-торговли развиваются стремительно, снижая транзакционные издержки и создавая новые возможности для малого и среднего бизнеса, а также предлагая удобные сервисы для потребителей.

🔺В 2024 году служба рассмотрела множество жалоб на действия ведущих интернет-магазинов. По итогам этих проверок были выданы предупреждения за навязывание продавцам невыгодных условий, которые компании исполнили, а затем внесли изменения в свою деятельность.

🔺В 2025 году были вновь выданы предупреждения за принудительные механизмы участия продавцов в автоакциях. В ответ компании реализовали возможность бессрочного отказа продавцов от участия в таких акциях.

⚡️В настоящее время ведомство изучает практику ведущих компаний интернет-торговли по предоставлению скидок за счет собственных средств. Такие действия могут иметь антиконкурентный характер, вытесняя традиционную торговлю с рынка и создавая риски ухудшения финансового положения как продавцов, так и покупателей.

❗️Михаил Мишустин подчеркнул важность постоянного анализа ценообразования на рынках и своевременного выявления случаев завышения цен.

«Конечно, логистика в связи с беспрецедентным санкционным давлением ухудшилась – здесь нужно смотреть вопрос логистики, но все издержки должны быть нормированы. Поэтому роль ФАС здесь очень важная с точки зрения именно баланса», – отметил глава правительства.

#рабочая_встреча

Стандарты в торговых профессиях задают «Азбука вкуса», «Пятёрочка», «Чижик», «Перекрёсток», «Ашан», и «Spar»: подведены итоги первого национального Чемпионата розничных профессий в России. Общий призовой фонд составил 1,2 млн рублей. Победителям вручили символы Чемпионата, денежные призы и подарки от партнёров.

В течение двух дней участники демонстрировали своё мастерство в пяти ключевых компетенциях: директор магазина; продавец-консультант; кассир; работник торгового зала; сборщик заказов. По итогам соревнований определили 23 победителя в индивидуальных и командных номинациях.

Абсолютным чемпионом стала сборная «Азбуки вкуса». В индивидуальных соревнованиях они победили в номинациях «Кассир», «Директор магазина» и «Сборщик заказов», в командном зачете стали лучшими в двух из пяти номинаций.

По итогам Чемпионата самая высокая компетенция «Продавец-консультант» у X5 Group: в индивидуальных соревнованиях у сотрудников все три призовых места и командная победа. Команда SPAR стала лучшей в номинации «Сборщик заказов», а в команде АШАН — лучшие «работники торгового зала».

Все итоги — на сайте ритейлскиллс.

Чемпионат розничных профессий проходил при поддержке Минпромторга РФ и агентства Росмолодёжь. Организатор — Академия ритейла. Соорганизаторы - Роскачество, АКИТ, Авито Работа, «Эвотруд», АКОРТ и ТПП РФ.

Устранить барьеры: Закон о торговле, принятый почти двадцать лет назад, значительно устарел, не соответствует реальности и становится барьером на пути развития розничной торговли. Такое мнение выразили в Администрации президента и в Минэкономразвития: офлайн нуждается в дерегулировании и устранении структурных перекосов.

Мы полностью согласны:
🔵Корректировки требует разрешенная доля присутствия в регионах (сейчас 25%): ее необходимо пересмотреть, поскольку в современных реалиях это выглядит как прямой запрет на развитие и инвестиции.

🔵Из совокупного размера вознаграждения торговым сетям, которые не могут превышать 5%, необходимо исключить логистику — эта норма абсолютно не соответствует современным условиям.

🔵Запрет для продуктовых сетей иметь свои цифровые платформы требует отмены. Платформенная модель дает возможность работать с многообразием поставщиков, в том числе с локальными фермерами и небольшими производителями, а инфраструктурные возможности торговых сетей позволят через платформу обеспечить этот доступ. Снятие этого ограничения позволит развиваться цифровой конкуренции между сетями и маркетплейсами, и обеспечит допуск к сфере продовольствия в электронной торговле предприятиям малого и среднего бизнеса.

Хроника Чемпионата

Первый пошел: ЧЕМПИОНАТ РОЗНИЧНЫХ ПРОФЕССИЙ стартовал!!! Жми на прямую трансляцию.

🔵18 апреля на ВДНХ в павильоне №57 «Россия – моя история» открывается важнейшее событие для всей отрасли — Чемпионат розничных профессий, организованный при поддержке Минпромторга России и Росмолодежи.
В числе почётных гостей и участников церемонии открытия — Президент АКИТ Артем Соколов, который примет участие в запуске Чемпионата и поддержит развитие профессиональных компетенций в сфере ритейла.

На открытии выступят:
• Роман Чекушов — статс-секретарь, замминистра промышленности и торговли РФ;
• Максим Протасов — руководитель Роскачества;
• Станислав Богданов, председатель президиума, АКОРТ;
• Алексей Филатов — основатель Академии ритейла;
• Дмитрий Пучков — управляющий директор «Авито Работа»
• и другие лидеры отрасли.

В программе мероприятия:
▪️ Конференция «РЕСУРСЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В РИТЕЙЛЕ»
▪️ Ярмарка вакансий
▪️ Развлекательная зона «Мир Большого Ритейла»

18–19 апреля, Москва, ВДНХ, павильон №57
Регистрация

🔵Артём Соколов продолжит работу в должности Президента Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). Решение о переизбрании на новый срок было принято сегодня, 17 апреля в 10:00 на Общем собрании членов Ассоциации единогласно.

🔵На традиционном ежегодном Общем собрании АКИТ в числе общих стратегических вопросов утвердили отчет о выполненной работе: 96 реализованных проектов, в работе 97 новых проектов; в повестке также был отчет ревизионной комиссии и избрание главы Ассоциации. По уставу избрание президента проводится каждые два года: Артем Соколов возглавил ассоциацию в четвертый раз.

Ягоды и экзотически фрукты добавили в список: Минпромторг подготовил новые нормы естественной убыли при хранении продовольственных товаров в сфере торговли и общественного питания.

🔵Ранее АКИТ обращалась в ведомство с просьбой пополнить перечень — вся отрасль от продавцов до логистов безусловно поддерживает инициативу Министерства.

Проект, устанавливающий нормативы естественной убыли свежих ягод и экзотических фруктов и овощей, опубликован Едином портале для размещения проектов НПА. (ID проекта: 01/02/04-25/00156286).

🔵Книжная индустрия онлайн сегодня активно развивается, так онлайн-оборот составил в 2024 году 80,5 млрд рублей, что на 22% больше, чем в предыдущем году.

🔵В силу специфики интернет-торговли возможности цифровой полки бесконечны. Купить книгу можно, не выходя из дома/офиса/гостей/ресторана, доставят ее практически в любую точку нашей страны, сам выбор более оперативен и информативен — есть возможность сформировать различные фильтры в поиске, ознакомиться не только с отзывами, но и с иллюстрациями.

🔵У интернет-магазинов иначе функционирует бизнес: торговый оборот обеспечивается онлайн-предложением, сам интернет-канал как сущность стремится к тому, чтобы максимально упростить путь от производителя до конечного покупателя, исключая цепочку посредников.

🔵Еще один безусловный тренд: многие современные взрослые читатели перешли на электронные и аудио-версии книг, что конечно не могло не сказаться на объемах реализованной печатной продукции.

🔵Интернет-торговля изменила не только наш рынок, но и мировой. Изменения будут продолжаться. Цифровая трансформация, к которой были не готовы разные отрасли — стала для них определенным потрясением, но перестройка бизнес-процессов неизбежна.
При этом, общей задачей бизнеса и государства, в данном случае, должно являться обеспечение равной конкурентной среды.

Минпромторг по поручению вице-премьера Дмитрия Григоренко проработает предложения о снятии ограничений на применение агентской схемы при продаже продуктов через аффилированные маркетплейсы.

🔵Каждый отдельный сегмент торговли эволюционно по-разному развивался, но любой из них — интернет-магазин одежды или книг, техники или продуктов питания, вследствие развития технологий, прошли колоссальную цифровую трансформацию, и теперь развиваются, в том числе и как цифровые платформы.

🔵В сегодняшней редакции закон о торговле становится препятствием для развития цифровых платформ. Норму необходимо пересмотреть в соответствии с современными реалиями.

🥹«Женить любой ценой»: приглашаем всех на благотворительный спектакль, который состоится 3 июня в театре Терезы Дуровой.

В спектаклях проекта заняты руководители бизнесов и профильных ведомств. 3 июня на одной сцене выступят представители Минпромторга, Росстата, Московской городской думы, топ-менеджеры Ozon, РЖД, Ашана, Сбер, Черкизово, Кофемании, Яндекса и других компаний.

🔵 Постановка — часть уникального благотворительного театрального проекта РуководителиДетям.РФ. Каждый спектакль – это поддержка талантливых детей: все вырученные средства идут на адресную помощь юным музыкантам, танцорам, спортсменам. По сути, каждый билет — это осуществление детской мечты.

🧑‍💼Продавцы маркетплейсов предложили возложить на потребителей расходы на обратную логистику: если товар из заказа не подойдет покупателю, он обязан оплатить его обратную доставку на склад, считают они.

🔵В то же время у интернет-торговли был свой довольно сложный двадцатилетний путь развития и то, что сейчас многим может казаться обычным, всего 7 лет назад было совершенно неестественным. Определить без примерки, как будет, например, сидеть платье или насколько удобной окажется обувь, подходит ли размер или цвет, довольно сложно — это являлось препятствием для появление в принципе данной категории в онлайне. Благодаря революционному решению — введению услуги «примерка», категория «одежда и обувь» развивалась в онлайн-канале наравне с такими категориями как электроника. Сейчас fashion-товары стабильно входят в первую тройку самых популярных товаров. При этом окончательное решение о покупке принимается, как правило, при получении заказа и сравнении нескольких товаров.

🔵Развитие отрасли товаров для детства до 2030 года обсудят на Конгрессе индустрии детских товаров – он пройдет в Москве 14 - 16 апреля уже в пятнадцатый раз.

На конференции также обсудят расширение перечня товаров для детей, подлежащих обязательной маркировке и подведут итоги эксперимента по маркировке игрушек. Желающих приглашают на консультации — предварительная запись открыта на сайте мероприятия.

Традиционно на Конгрессе будут представлены 15 отраслей промышленности, входящих в индустрию детских товаров. Мероприятие проводится при поддержке Правительства РФ, Совета Федерации, Государственной Думы, Минпромторга России, Минпросвещения России, АСИ, профильных министерств и ведомств, при активном участии регионов.

🔵Оборот детских товаров, реализованных в онлайн-каналах в 2024 году, составил 314 млрд рублей. По этому показателю категория входит в топ-10 популярных товаров, ее доля в общем объеме 3,5%.

🔵Разобраться с кешбэком призывают банки: Ассоциация банков России обратилась в Роскомнадзор с просьбой помочь в борьбе с мошенничеством при использовании бонусных программ.

Речь о ситуациях, когда клиенты зарабатывают на возврате товаров: совершают покупки и получают бонус от банка, а затем возвращают товар в магазин, но деньги просят зачислить на другую карту. В итоге получают и кешбэк, и возврат денег. АРБ предлагает блокировать инструкции в интернете, которые описывают данный механизм, а также создать единую базу недобросовестных граждан.

🔵Ранее Ассоциация компаний интернет-торговли предлагала решение вопроса использования подобных схем: возврат денег исключительно только на ту карту, с которой происходила оплата.

31 марта 2025 г. прошло ежемесячное онлайн-собрание Правления ассоциации «Руспродсоюз»

В мероприятии приняли участие приглашённые эксперты: президент АКИТ Артем Соколов и директор по GR сервисов электронной коммерции «Яндекс» Дмитрий Русаков.

Вместе с руководителями ассоциации они обсудили актуальные вопросы регулирования маркетплейсов.

Кроме того, участники встречи рассмотрели ключевые положения текущей редакции закона о торговле, законопроект по снижению НДС на плодоовощную консервацию, методологию изменения списка социально-значимых продуктов, а также обсудили стратегию РПС.

🤝 Минпромторг поддержит организацию первого национального Чемпионата розничных профессий

Он пройдёт в Москве 18-19 апреля. Соревнования состоятся в пяти компетенциях: директор магазина, продавец-консультант, кассир, работник торгового зала и сборщик заказов.

«Представители ведомства, крупнейших ритейлеров, маркетплейсов, эксперты делают свои предложения, ищут пути достижения лучших результатов по этому показателю. Уверен, что Чемпионат розничных профессий внесет свой положительный вклад в этот процесс. В соревнованиях участвуют команды крупнейших розничных брендов страны, которые внимательно следят за показателями точности, качества и скорости операций.

Немаловажно, что общий пул кандидатов в сборные команды составил более 300 тысяч профессионалов и 100 лучших из них поборются за призовые места. Их опыт в дальнейшем может стать ориентиром для всех участников торговой отрасли»,  — отметил Роман Чекушов.

В рамках чемпионата запланированы:
📌 межфункциональная конференция для специалистов отрасли;
📌 ярмарка вакансий от ведущих ритейл-компаний;
📌 развлекательная программа для гостей.

#Роман_Чекушов

🔵Уже совсем скоро: 18-19 апреля на ВДНХ впервые в России состоится Чемпионат розничных профессий. Цель соревнований: повышение престижа рабочих профессий в розничной и интернет-торговле, а также создание «карьерного лифта» для наиболее талантливых сотрудников. В дальнейшем Чемпионат станет регулярным.

АКИТ вместе с другими членами оргкомитета, разработали для Чемпионата опережающие компетенции в номинациях: директор магазина, кассир, продавец-консультант, работник торгового зала, сборщик заказов. Оценивать их профессионализм жюри будет по 20-30 различным индикаторам. Свои команды отбирают крупнейшие в России ритейлеры: Пятерочка, Перекресток, Чижик, Ашан, Азбука Вкуса и другие. Призовой фонд соревнований — более 1,2 млн рублей.

Гостей Чемпионата ждет также специальная программа «Мир большого ритейла»: Ярмарка вакансий (400 профессий, тысячи предложений всех уровней) на стендах розничных брендов, мастер-классы, показательные выступления профессионалов и тренинги.

Всех ждут:18-19 АПРЕЛЯ на ВДНХ в павильоне «Россия». Для посещения нужна регистрация.

Ассоциация розничной (АКОРТ) и электронной торговли (АКИТ) запускает масштабную кампанию по продвижению отечественных брендов и товаров — «Сделано в России», говорится в сообщении организаторов.

Информация о проекте появится в магазинах розничной торговли по всей стране, а также на электронных торговых площадках. Участники планируют добиться роста продаж отечественных товаров и выручки производящих их компаний не менее чем на 10 % ежегодно.

🔵 Президент АКИТ Артем Соколов принял участие в заседании коллегии Росаккредитации, где подвели итоги работы ведомства в 2024 году и обозначили ключевые задачи на этот год.

Основные тезисы выступления, озвученные Главой Ассоциации:
🔵Цифровизация товаров и проверка соответствия
— В декабре 2021 года началась работа по оцифровке товарного потока
— Сейчас оцифровано более 27 миллионов карточек товаров на цифровых платформах, по которым можно проверить документы о соответствии
— Ежедневно более 1 миллиона человек проявляют интерес к информации о подтвержденных документах, более 50 миллионов запросов в прошлом году
— Новый закон (с 1 сентября 2026 год) обязывает всех участников интернет-торговли размещать ссылки на сертификаты Росаккредитации вне зависимости от модели работы

🔵 Интеграция с государственными системами
— Ряд торговых сетей уже автоматизировали товарооборот с разрешительной документацией через ФСА
— Вопрос привязки сертификата к конкретной партии товара пока остается нерешенным
— Предложение: разработать механизм автоматического сопоставления сертификатов и конкретных товаров

🔵 Развитие сервисов в сфере туризма
— С 1 сентября 2026 года travel-агрегаторы обязаны отображать идентификатор классификации в информационных системах
— Проблема: многоуровневая цепочка агентов (3-5 звеньев)
— Ведутся переговоры по интеграции баз данных с регуляторами

В заседании участвовали: заместитель председателя Правительства Александр Новак и министр экономического развития России Максим Решетников, руководитель АНО «Российская система качества» Максим Протасов, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Алла Самойлова, аудитор Счетной палаты Российской Федерации Данил Шилков, представители федеральных и региональных органов исполнительной власти, депутаты Госдумы.

☝️ Сегодня в СМИ появились публикации о том, что АКОРТ выступила инициатором обращения в правительство РФ касательно штрафов за отсутствие маркировки платных объявлений в поисковой выдаче маркетплейсов.

❗️ Спешим сообщить - это не так. По штрафам для маркетплейсов мы никаких обращений не выдвигали и не направляли.

Объясняем, как ситуация обстоит на самом деле.

📝7 марта 2025 года на заседании рабочей группы по регуляторной гильотине (в ее состав входят АКОРТ, РАТЭК, АКИТ и другие организации) обсуждалась ответственность цифровых платформ за нарушение положений законопроекта «О платформенной экономике»

Рабочая группа обсуждала ту версию законопроекта, которая, в том числе, предусматривала:

⏩обязанность маркетплейсов по маркировке платных объявлений в поисковой выдаче,
⏩ штрафы за нарушение этой обязанности.

📎Рассмотрение этой версии обусловлено регламентом и процедурами работы рабочей группы по гильотине.

🤝 В рамках заседания участники выработали и согласовали единую позицию относительно предложения Минэкономразвития по введению штрафов за нарушение положений законопроекта.

❗️ Общая, зафиксированная протоколом позиция всех трех ассоциаций (АКОРТ, АКИТ и РАТЭК) заключалась в том, чтобы пойти навстречу бизнесу, дифференцировать нарушения и скорректировать размеры штрафов за них, чтобы избавить участников рынка от несоразмерной административной ответственности.

📌 При этом рабочая группа учитывала решение профильной подкомиссии по вопросам бизнеса и экспертного сообщества, зафиксированное в протоколе от 20 февраля. В нем согласовано исключение из законопроекта обязанности по маркировке платных объявлений в поисковой выдаче.

📝 Позиция рабочей группы была выработана на тот случай, если все обсуждаемые положения все же будут включены в итоговую версию законопроекта.

#законотворчество #маркетплейсы #платформеннаяэкономика

И даже не планируется: В Минэкономразвития уточнили, что какого-либо госрегулирования, подготовки и проведения эксперимента, связанного с введением самозапрета по ограничению количества покупок на маркетплейсах, не проводится, и в планах этого тоже нет.

🔵 У россиян совершенно обычное, не отклоняющееся от нормального поведение: по объемам продаж первую строчку популярных товаров в интернете занимают продукты питания — 1,5 тлрн рублей в 2024 г. (17% от всех покупок). Среди товаров, которые заказывают в интернете также одежда и обувь, бытовая техника и гаджеты, товары для дома, для детей, автозапчасти и автоаксессуары, инструменты, лекарства.

Кроме того, 76% объема онлайн-продаж формируют регионы, среди них Краснодар, Новосибирск, Нижний Новгород, Красноярск, Челябинск. Более того, наиболее интенсивный рост тоже в регионах, например, на Чукотке, Сахалине, Бурятии, Башкирии, Хабаровске, Калининграде и Приморском крае.

Если говорить про самозапреты, которые действуют на кредиты и микрозаймы, то у данной инициативы было понятное целеполагание — борьба с мошенничеством. Однако даже на эту действующую норму нужно внимательно смотреть с точки зрения правоприменения.

Энергетики продавать онлайн по закону можно, а алкоголь — нельзя. В этом и разница. Хотя, действительно, механизмы ВСЕХ проверок уже есть (возраст, место, время, производитель и т.д.) — они давно и успешно применяются в других категориях с возрастными ограничениями

а я правильно понимаю, что в связи с запретом продажи энергетиков несовершеннолетним у нас внезапно появился механизм онлайн-продаж товаров с возрастным цензом? а то алкокоммерсы интересуются, чего мы тогда сиськи мнем... вроде как это было чуть ли основной преградой, что нет возможности проверять возраст покупателя при доставке... выходит, есть? 

⚡️Информация об ограничении пунктов выдачи заказов Ozon и Wildberries в городах России не соответствует действительности, об этом заявили в пресс-службе ФАС.

🔵Информация о том, что ФАС потребовала от маркетплейсов сократить количество ПВЗ во всех городах России не соответствует действительности. О якобы волне массовых закрытий пунктов выдачи заказов, инициированных Федеральной антимонопольной службой пишут в телеграмм-каналах.

Обращаем внимание, что никаких подобных предписаний или указаний от службы нет, более того, такие сложные вопросы как закрытие кого или чего-либо со стороны государственных контрольных органов не происходят внезапно.

И снова БАДы: Решить проблему с оборотом БАД в ТПП РФ предложили через обязательную сертификацию всей реализуемой в России продукции.
Рост их онлайн-продаж нередко ведет к появлению на рынке лекарств, реализуемых под видами добавок или БАД по видом пищевых добавок.

🔵Действующее законодательство по обороту БАД уже предусматривает достаточные меры контроля: подтверждение о прохождении государственной регистрации, требования по маркировке БАД средствами идентификации и внесение информации в ГИС МТ. Это позволяет однозначно идентифицировать продукцию, отличать ее от любой другой и обеспечивать прослеживаемость на всех этапах оборота.

🔵Однако само определение «БАД», и что именно им является, требует законодательного уточнения, поскольку растут недобросовестные практики, когда производители или импортеры, ряд товаров заявляют, как витамины, спортивное питание или пищевые добавки. В этом случае достаточно получить лишь Декларацию о соответствии, причем в странах ЕАЭС и юридических оснований для отказа нет.

Большую работу по перепроверке таких действующих деклараций ведет сейчас Росаккредитация, многие документы уже были аннулированы.

🔵Мы рады приветствовать нового главу АКОРТ! Ассоциация компаний интернет-торговли давно знакома со Станиславом Богдановым, знаем его как профессионала своего дела и как сильного отраслевого представителя.
Поздравляем с назначением и уверены, что наше сотрудничество обречено на успех. Желаем удачи в решении предстоящих задач!

❗️Станислав Богданов назначен председателем президиума АКОРТ

Общее собрание членов АКОРТ 24 февраля 2025 года назначило Станислава Богданова председателем президиума ассоциации. Он сменил на этом посту Игоря Караваева, возглавлявшего ассоциацию с июля 2021 года.

Станислав Богданов вступит в должность руководителя АКОРТ с 25 февраля 2025 года.

Новый глава торговой ассоциации обладает глубокой отраслевой экспертизой и разносторонним опытом, сочетающим многолетнюю работу в розничной торговле и органах власти. С 2017 по 2024-й годы он занимал пост директора по взаимодействию с органами государственной власти крупнейшей российской розничной компании X5 Group, где отвечал за комплексное взаимодействие ритейлера с государством. С 2010 по 2017-й годы работал на различных позициях в Министерстве экономического развития РФ и Федеральной антимонопольной службе.

«Спасибо компаниям — членам АКОРТ за оказанное доверие. Розничный рынок продолжает активно развиваться, и нам важно стимулировать это развитие, активно расширяя межотраслевое сотрудничество. Приоритетом АКОРТ в этом году станет укрепление диалога с регуляторами и поставщиками. Это даст позитивный эффект в насущном для всех вопросе роста цен, поможет сбалансированному регулированию торговой отрасли, которая переживает период трансформации», - сказал Станислав Богданов.

❗️Статс-секретарь, заместитель министра промышленности
и торговли РФ Роман Чекушов прокомментировал назначение: «Эффективная работа над решением ключевых отраслевых задач невозможна без участия всех заинтересованных сторон, организованного и последовательного взаимодействия между государством и участниками рынка. В таком контексте отношения с АКОРТ можно уверенно назвать партнерскими, а их итогом становятся сбалансированные решения для развития российской торговли. Станислав Богданов на протяжении многих лет работал в отрасли и глубоко погружен в регуляторную повестку, поэтому нет сомнений, что с новым руководителем ассоциация сохранит открытость к диалогу и нацеленность на качественное и устойчивое развитие современной розничной торговли».

Руководители ведущих торговых сетей поблагодарили Игоря Караваева за совместную работу в АКОРТ на протяжении предыдущих лет. В свою очередь Игорь Караваев выразил признательность членам АКОРТ за продуктивное взаимодействие в период сложнейших вызовов для розничной торговли за последние 3,5 года.

«Нам удалось немалого достичь и достойно преодолеть испытания, связанные с пандемией COVID-19 и санкционным давлением. Профессионализм лидеров российской торговой отрасли и высокий уровень социальной ответственности участников рынка заслуживают большого уважения. Горжусь тем временем, что я провел в АКОРТ, и покидаю свой пост с теплыми чувствами», - сказал Игорь Караваев.

Дорогие коллеги, поздравляем вас с Днем защитника Отечества! Желаем всегда оставаться сильными, мудрыми, непоколебимыми защитниками своих семей, своих идей и отечества.
Отдельные слова благодарности и поздравления тем, кто стоит сейчас на страже и защищает нашу Родину.

Дорогие коллеги, поздравляем вас с Днем защитника Отечества! Желаем всегда оставаться сильными, мудрыми, уверенными, смелыми, непобедимыми защитниками своих семей, своих идей и стремлений.

В АКИТ не поддерживают идею о том, чтобы продавцов обязали регистрироваться на маркетплейсах через "Госуслуги".

Эта мера предусмотрена в антимошенническом пакете поправок, проект внесен в Госдуму. Президент АКИТ Соколов рассказал РИА Новости, что в прошлом году в топ-10 мировых площадок вошли две российские компании интернет-торговли.

Хотелось бы, чтобы законодательные инициативы помогали им открывать новые рынки… А когда система входа на платформу зарубежного бизнеса максимально усложнена или просто непосильна, ни о каких перспективах развития в конкуренции с технологическими гигантами говорить не приходится

Соколов подчеркнул, что на российских платформах сейчас и так немного зарубежных продавцов – им надо регистрировать бизнес, знать язык и многое другое. А "жесткое требование" проводить проверку только одним способом, по его мнению, приведет к максимальному сокращению иностранных продавцов и товарных предложений.

Как следствие - покупатели предпочтут вместо российских компаний интернет-торговли обращаться к зарубежным

🔵Минэкономразвития представило на рассмотрение кабмина проект закона о платформенной экономике. Специальное регулирование деятельности цифровых платформ защитит потребителей от покупки несертифицированных и опасных для здоровья товаров. Маркетплейсы будут нести ответственность перед потребителями, проверять партнеров через ЕСИА и госреестры, не допуская на площадку непроверенных продавцов и исполнителей услуг, а также карточки товаров без указания маркировки и сертификации.

В ходе конструктивного обсуждения масштабного законопроекта с бизнесом, ассоциациями и экспертами, большинство замечаний и предложений к ранней версии документа были либо поддержаны разработчиком, либо сняты в процессе. В полной мере задействован и механизм «регуляторной гильотины». Ряд разногласий пока сохраняется — обсуждение будет продолжено на площадке Правительства.

Регионы-лидеры в интернет-торговле: кто и как рос в 2024 году

По данным АКИТ, объем интернет-торговли в России за 2024 год достиг 9 триллионов рублей, показав рост, внимание, на 41%. Лидеры по росту оборота – на картинке.

Доля же екома доля в общем объеме розницы составила – 16,2%, но у отдельных регионов этот показатель – существенно выше. Среди них – регионы в основном отдаленные, что логично:

🇷🇺Чукотский автономный округ – абсолютный чемпион: 38% всех в регионе совершается онлайн, а местные власти активно развивают свои платформы для электронной коммерции

🇷🇺В Алтае доля екома составляет 26%, в том числе за счет собственных решений

🇷🇺Магаданская область замыкает тройку лидеров с показателем в 25%

🇷🇺Камчатский край – один из пяти регионов, пробивших в 2024 показатель в 23%

🇷🇺Калужская область – 23%

🇷🇺Мурманская область – 23%

🇷🇺Карачаево-Черкессия – 23%

🇷🇺Тыва также показала результат в 23%

🇷🇺Вологодская область – 20%

🇷🇺Владимирская область – 20%

🇷🇺Карелия – 20%

Отраслевой расклад

• Сегмент строительных материалов показал феноменальный рост – продажи выросли на 89%. Средний чек в категории увеличился на 21% и превысил 17 тысяч рублей. Похожую динамику продемонстрировала категория "все для дома" с ростом на 87%

• Спортивные товары и туристическое снаряжение уверенно растут: оборот магазинов увеличился на 69%, количество заказов – на 58%, средний чек поднялся – на 7% (до 11 тысяч рублей)

• Ювелирные изделия и часы лидируют по росту среднего чека: он вырос на 68% до 7680 рублей

• В fashion-сегменте все хорошо: спортивная одежда +60%, детская +34%, мужская и женская +31%

• Интересный тренд в продуктовом ритейле: несмотря на то что категория впервые возглавила рейтинг популярности, средний чек, напротив, снизился на 27% до 781 рубля. Онлайн-покупка продуктов становится повседневной практикой, даже если потребители закупаются по мелочи

📈 Объем интернет-торговли в России за прошлый год вырос на 41%

Согласно данным АКИТ, объем интернет-торговли в России в 2024 году вырос на 41%, достигнув 9 трлн рублей. На российские интернет-магазины и маркетплейсы пришлось 97% от общего объема, на трансграничную торговлю - 3% (270 млрд рублей).

Доля онлайн-торговли в общем объеме розничных продаж составила 16,2%. Лидерами по этому показателю стали Чукотский АО (38%), Алтай (26%) и Магаданская область (25%). В Камчатском крае, Калужской, Мурманской областях, Карачаево-Черкессии и Тыве показатель достиг 23%, а в Вологодской, Владимирской областях и Карелии превысил 20%.

@KotElviry

Объем интернет-торговли в России в 2024-м вырос на 41% - до 9 трлн рублей, сообщили РИА Новости в АКИТ.

Из всей суммы 97% — это онлайн-покупки в российских интернет-магазинах и на отечественных маркетплейсах

По сумме покупок в интернете лидеры остались неизменными – это Москва, Московская область, Петербург, Краснодарский Край и Ростовская область.

🔵Подготовлена новая версия законопроекта о платформенной экономике (в народе «закон о маркетплейсах»). К предыдущим версиям документа от 8 рабочих групп по «регуляторной гильотине» в адрес разработчика поступило более 400 страниц замечаний. Большая часть из них была успешно проработана Минэкономразвития, так, чтобы соблюсти баланс интересов всех сторон, работающих с платформами и вне них. Работа Правительства над документом еще продолжается.

Ряд замечаний, например, сроки ответа на жалобы, периодичность составления актов сверки, а также возможность правительства устанавливать «иные» требования к карточкам товаров - сохраняются, и мы как ассоциация полностью открыты для их обсуждения и выработки лучших практик.

Всем на заметку: когда документ, влияющий на огромное количество людей и бизнес, несмотря на сложность вопроса, проходит все согласительные процедуры — безусловно он может быть оценен исключительно высоко!

🔵Проект поправок в закон о русском языке находится на рассмотрении в Госдуме. В нем предлагается запретить использование иностранных слов на вывесках, в рекламе, наименованиях, названиях, табличках, указателях, в наименованиях жилых комплексов, поселков и микрорайонов и пр. Первое чтение планируется уже в феврале.

🔵Положение об обязательном использовании государственного языка в коммерческом обозначении вызывает большие опасения в отрасли. Исторически большинство сайтов в интернете пишутся латиницей, названия компаний с ними коррелируются — это позволяет четко ее идентифицировать. Замена названий на вывесках будет стоить десятки миллиардов рублей, причем это будут затраты малого и среднего бизнеса, поскольку менять их придется на пунктах выдачи заказов, владельцами которых являются предприниматели.

Перед принятием законопроекта важно учесть ключевые замечания представителей торговой отрасли — свои предложения адрес Госдумы направили АКИТ и АКОРТ.

🔵Маркетплейсы могут обязать показывать российские товары первыми в выдаче. С такой инициативой выступили в Госдуме, там считают, это может стать серьезной поддержкой отечественных предпринимателей. Межфракционный законопроект внесли на рассмотрение.

🔵Заявленная цель — поддержка российских производителей не имеет ничего общего с механизмом реализации инициативы. На практике «сломанная» поисковая выдача приведет только к оттоку клиентов с площадки, которые не будут находить нужные им товары по конкретному запросу, а кроме того, вызовет обратный эффект: если предложения напрямую активно навязываются это всегда вызывает реакцию отторжения и даже протест.

📃ФАС выдала предупреждения Озон и Вайлдберриз.

🔎Ранее маркетплейсы внесли изменения в условия проведения акций на своих площадках.

🙅‍♀️Озон и Вайлдберриз автоматически включали товары в категорию распродажи, а также устанавливали размер скидок на них без предварительного согласия продавцов за их счет.

❗️ФАС предупредила компании о необходимости до 28 февраля 2025 года создать условия, при которых участие в таких скидочных мероприятиях возможно только при подтверждении от продавца.

✅Это позволит обеспечить добровольный, прозрачный и прогнозируемый механизм участия предпринимателей в акциях на маркетплейсах.

❌В случае невыполнения предупреждений в установленный срок служба возбудит дела о нарушении антимонопольного законодательства.
#связь_ИТ

🔵На шоппинг через «Госуслуги»: Бизнес (интернет-магазины и маркетплейсы) могут обязать обеспечить возможность прохождения клиентами дополнительной аутентификации посредством биометрии, также предлагается ввести запрет на иностранные мессенджеры для общения с клиентами.

Пакет антимошеннических поправок к законам «О связи», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» подготовило правительство. Документ проходит сейчас межведомственное согласование.

Реализация инициативы может критично сказаться на всем ритейле, поскольку в мессенджерах происходит большая часть коммуникаций с клиентами. Так, например, Telegram используется для работы с клиентскими обращениями, оформления и возврата заказов, оперативных ответов по любым вопросам потребителей. Бизнес интегрировал многие свои процессы в эти каналы коммуникации, потому что клиентам это удобно. На наш взгляд, необходимо продолжать последовательно выстраивать регулируемую политику в этой сфере вместо жёстких ограничений и запретов.

В онлайн и офлайн-торговле для покупок не требуется идентификация клиентов. Единственная информация, которая бывает нужна при онлайн-покупках — это адрес и телефон для связи при доставке. Авторизация может потребоваться для использования программ лояльности, но это на выбор клиента. Исключение составляют лишь товары с возрастными ограничениями, но и здесь речь не идет об идентификации – только о подтверждении возраста.

🔵Товарные остатки на благотворительность: безвозмездная передача непроданных товаров может избавить продавцов маркетплейсов от расходов на вывоз или утилизацию этого имущества, а также даст возможность получить налоговые льготы.

Изначально с инициативой прямой передачи благотворителям товаров со складов маркетплейсов выступили селлеры. Если партия товара долго остается нераспроданной, она становится обременением для продавца, и он несет убытки: такие товары замораживают деньги в складских запасах и лишают возможности закупить новую партию, кроме того, добавляются расходы на хранение. Иногда потенциальные расходы на то, чтобы вывезти товары со склада, могут быть выше, чем их стоимость. Есть и еще одна проблема: большие объемы неликвидного товара могут не оставить места на складе для востребованной продукции.

Распродать с большим дисконтом, вывезти, оставить для утилизации или передать благотворительному фонду — решает в любом продавец -собственник товара. Последнее может быть предпочтительнее, поскольку позволяет получать налоговые преференции. Вопрос передачи товаров сейчас прорабатывается с несколькими фондами, после чего предложения передадут маркетплейсам для обсуждения инициативы и учета возможных рисков участников рынка.

🔵Обеспечили точечный контроль: запрещенные к продаже конфеты украинского производства оперативно блокируются.

Зампред комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев обратил наше внимание на то, что ряд продавцов реализуют на российских онлайн-площадках запрещенные к продаже украинские товары. В ходе проверки мы выяснили, что эти продавцы пытались обойти правила площадок. Для этого они подменяли страну производства Казахстаном.

Отрасль максимально оперативно отреагировала на запрос: карточки таких товаров уже скрываются.

Площадки на постоянной основе проверяют ассортимент на наличие нарушений вручную и с помощью алгоритмов. Однако возникают единичные случаи, когда недобросовестные продавцы всевозможными способами пытаются обходить ограничения. В таких ситуациях самым действенным является точечный контроль самих площадок и гражданский контроль, за что выражаем отдельную благодарность Дмитрию Геннадьевичу.