⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

В общем, мне стало обидно за наш садик, поскольку я очень хорошо знаю, чего стоит поддерживать его уровень владелице заведения, как она старается и что реально ТАКОГО замечательного садика не то что в Дмитрове больше нет – в Москве его поискать еще надо! Поэтому я решил побороться с этой фигней и нафигачил вот такой отзыв (вторая картинка над первой частью поста). Формально он негативный, так как я поставил одну звезду. Но! Я жирно описал все преимущества садика, а в качестве причины низкой оценки указал... безальтернативность этого садика! Мой отзыв самый большой и из отрицательных отзывов самый подробный. Так что он сразу бросается в глаза. И если прочитать его первым (что, вероятно, и происходит), эффект от всех остальных реально негативных высеров меркнет. С апреля 2024 года мое типа негативное «полотно» прочитало более 3 500 человек, которые искали отзывы на «Лотос»!

Вот так и стоит работать с отрицательными отзывами: писать развернутые тексты с придирками к фигне (и с указанием позитивных сторон!) + писать отзывы про странную херню («котики о ноги трутся», «мало цветов по дороге к заведению», «в соседней помойке копался бомж – фу!» и пр.). В итоге РЕАЛЬНЫЕ негативные отзывы будут все менее заметны и станут оказывать меньше влияния на процесс принятия решения потребителем.

При этом надо подчеркнуть, что такая методика работает только в том случае, если у вас мало естественного негатива при большом общем количестве отзывов и при высоком итоговом рейтинге.

Еще приведу такую закономерность, показывающую степень расфокусировки внимания в интернете. Если у вас 2 отрицательных отзыва, то вес каждого из них во внимании человека – 1/4. Если отзывов 3, то 1/9. Если 5, то 1/25. Таким образом, если у вас 5 отрицательных отзывов, и 4 из них написаны вами, то один оставшийся реальный отрицательный отзыв будет вызывать доверия всего на 1/25. Отакот! Это, кстати, общая теория дефокусировки внимания, по которой, например мы рисуем картинки и пишем заголовки к публикациям. Доля внимания каждому отдельному элементу картинки (слову в заголовке) обратно пропорциональна квадрату числа всех элементов иллюстрации (слов в заголовке).

Ну а в качестве общего вывода скажу следующее. Как я уже неоднократно писал, главное – это все-таки не рейтинги и не отзывы о продукте, а САМ ПРОДУКТ. Его качество, крутость, удобство, незаменимость, безальтернативность. Почитайте мой программный материл про рекламные итоги 2024 года, я там теме продукта очень-очень много внимания уделил. Именно продукт первичен, а маркетинг (включая и отзывы) – вторичен. Если ваш продукт полное говно, то никакой накруткой и прочими манипуляциями вы ничего не сделаете, у вас будут появляться плохие отзывы, и они будут уменьшать вам продажи.

Поэтому – займитесь сперва продуктом. И только потом – отзывами-рейтингами.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

А что касается отзывов, то ситуация в современных реалиях выглядит так. Человек чаще всего сегодня ВООБЩЕ не читает положительные отзывы, особенно если они по большей части тупые и бессодержательные («было вкусно, лебеди красивые, всем привет»). Какой смысл читать отзывы людей, которые всем довольны? Хочется понять прежде всего минусы предложения! И поэтому человек ставит сортировку по отрицательным отзывам и читает именно их. И именно по отрицательным отзывам он принимает окончательное решение о выборе того или иного товара или услуги. Например, моя жена скрупулезно изучает все отрицательные отзывы о тех же отелях. И если, скажем, народ пишет, что в номерах чувствуется табачный дым, что море плохое (холодное/грязное), что ночь напролет слышен шум от дискотеки, такой отель сразу отметается. Даже если общий рейтинг 9.0 из 10!

Сделать так, чтобы негативных отзывов не было вообще, вы не сможете. Но! Градус и сущность негатива можно взять под контроль. Как? Накручивая не только позитивные, но и негативные отзывы (при условии, что это не уронит рейтинг, конечно!).

Да-да, именно так. Безусловно, для накрутки негативных отзывов нужны яйца. Не каждый владелец бизнеса сможет на ТАКОЕ решиться. Как это – писать самому себе негативные отзывы?! Но решиться все же стоит. Дам еще одну наводку в пользу этого варианта.

Моя жена в свое время выбирала отель на Маврикии. И, естественно, по описанной выше механике отправилась читать негативные отзывы на отели с рейтингом выше минимально возможного. В одном из них было написано следующее: дескать, однажды отель устроил ужин на пляже прямо на кромке прибоя, все было красиво и вкусно, но к авторке отзыва внезапно подошла уличная кошка и начала тереться о ноги. Реакция этой тетки: как так?! Почему никто не гоняет уличных котов на пляже?! А вдруг у меня проявилась бы аллергия, случился бы отек Квинке и я бы прямо там бы и померла? Безобразие! Плохой отель! Фу!

Естественно, мы с женой неистово поржали, вспомнили, как же мы любим котиков, и именно в этот отель и заселились. Понимаете, да? Можно и нужно накручивать негативные отзывы, но а) докапываясь к странным мелочам, которые для 99% людей не являются проблемой и/или б) страстно симулируя городского сумасшедшего. В таком случае отрицательные отзывы не то что не будут отталкивать потенциальных потребителей вашего продукта, но и при должном подходе станут привлекать его! Ну, вот как случилось со мной и женой при выборе гостишки на Маврикии.

Вот еще один реальный пример из жизни. Есть у нас в городе Дмитрове (я сейчас в его окрестностях обитаю) детский сад «Лотос». Прекрасное заведение! Говорю как папа пятерых дочек. Малышню там прекрасно обучают, за ней отлично следят, прям супер-заведение – в Москве таких и близко нет! Но при этом находятся люди, которые пишут об этом садике негативные отзывы. Причем совершенно несправедливые. То дорога к садику плохая (в этом вообще-то муниципалитет виноват, а не садик). То деньги в случае болезни ребенка не возвращают (авторка отзыва не задумывается, что а) так сейчас везде и б) если бы возвращали, то услуги садика стоили бы дороже – эти возвращенные бабки «размазывали» бы по другим детям). То расположение не такое (это естественно: кто-то будет доволен расположением, а кто-то нет, все зависит от того, кто на каком удалении от заведения живет). То просто «все преподаватели плохие, кроме одной» – без уточнения каких бы то ни было деталей... (Некоторые из этих отзывов я собрал на первой картинке, которая находится над первой частью поста.)

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

О том, как искоренять негатив в отзывах о продукте путем написания… негативных отзывов!

Неоднократно писал про современные технологии работы с отзывами и рейтингами в интернете – вот, например, большая программная статья на эту тему. Однако она, эта тема, столь широка и многогранна, что порой так и хочется коснуться ее снова. Собственно, касаюсь как раз вот этим постом.

Для начала проясним механику, с помощью которой современный человек делает выбор чего бы то ни было на основе рейтингов и отзывов.

Перво-наперво человек выбирает товар или услугу с оценкой больше какого-то порогового значения. Приведу свой личный пример. Допустим, я собираюсь в Дубай и выбираю отель. Прежде всего я задаю ценовой диапазон: я точно не поеду в хостел или в отель-помойку за тысячу рублей. Равно как и не поеду в какой-нибудь президентско-шейховский дворец с ценами в районе 100 тысяч баксов за ночь. Далее в получившейся выборке я отсекаю все заведения с рейтингом ниже 8.0. Задача отельера, чтобы заинтересовать меня, – накрутить рейтинг таким образом, чтобы он был не ниже 8.0. Другой вопрос – как отельеру это сделать, если у него есть и позитивные, и негативные отзывы, а общий рейтинг составляет, скажем, 6.5 из 10.

Конечно, можно повышать рейтинг, вручную постя исключительно позитивные отзывы с оценками-«десятками» – ну, чтобы они перекрыли негативные, и в итоге средняя арифметическая была в районе 8.1-8.2. Но это возможно только тогда, когда у вас не очень большой оборот постояльцев. Если клиентов мало и естественных негативных отзывов мало, то да, на 10 условных негативных отзывов вполне реально написать ПО 3-5 мега-позитивных (в сумме 30-50 штук). Это непросто, но – все же возможно. А вот если у вас оборот постояльцев по 200 штук в неделю, и каждую неделю появляется 10 негативных отзывов, то получается, что нужно уже писать по 30-50 штук позитивных отзывов каждую неделю. Это уже малореально. И потом: многие агрегаторы активно борются с накруткой. Так что, если начать усердствовать, то все позитивные отзывы удалят, а карточку вообще забанят – временно или даже постоянно. И вы вообще не сможете писать отзывы.

В общем, вопрос нужно решать иначе.

Как? Например, дарить какую-то плюшку постояльцам (условно: фирменное полотенце), чтобы они написали позитивный отзыв с высоким баллом. Однако и в этом случае никто на самом деле не сможет гарантировать отсутствия какого-то количества естественных отрицательных отзывов. Более того, если человека заставлять писать отзыв с помощью презента, то он-то отзыв напишет, но, скорее всего, либо абсолютно фальшивый и слащавый, либо тупо бессодержательный. Либо и то, и другое сразу. Типа: «Прекрасный отель, все понравилось, завтраки вкусные, лебедей из полотенец красивых делают». Это, прямо скажем, тоже не айс: для человека, который выбирает отель, такие короткие бессодержательные отзывы есть просто информационный шум, который пройдет мимо его внимания. Но – ладно, хотя бы рейтинг вы таким образом прокачаете. Половину задачи решите! Главное – не переусердствовать: в современном мире, особенно в областях бизнеса, где имеет место быть человеческий фактор, 100% клиентов НЕ могут быть довольными. Все равно будут НЕдовольные! И если у вас будет рейтинг 10/10 или 5/5, это наверняка вызовет недоверие. Поэтому остановиться стоит на уловных 8.5-9/10 или 4.5/5. Это что касается рейтинга.

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

В 2019 году мы только запустили и начинали разгонять FFAD.RU. Флагманской статьей на этом сайте был монументальный труд "11 признаков инфоцыгана" (https://ffad.ru/blog/10-priznakov-professionalnogo-infotsygan-2002191042). Тогда эта тема только набирала обороты и была ультра-популярной. Чтобы написать статью, мне пришлось натурально отсмотреть 20+ часов видео с прогревами, вебинарами и курсами популярных на тот момент деятелей -- Аяза, Трансформатора, Ковпака и других. Они потом все по очереди написали нам досудебки и пришлось замазать их морды на всех картинках.

Побочным эффектом погружения в душистую коричневую тему инфобизнеса стал вот этот видос. Ответом неизвестных ковпаков был поток страйков на YouTube, в итоге они даже создали фейковый аккаунт с моим именем и заявили, что я украл у них личность. Еле разбанился потом.

Хороший видос, 6 лет прошло -- еще актуален. Скоро будет продолжение (говорил я себе на протяжении всего этого времени).
ps. ссылка на vip-ужин -- https://ffad.ru/blog/eto-vashe-lichnoe-priglashenie-na-vip-uzhin-2311181010

В комментах к моим постам не раз просили выкладывать шедевры нашего креативного директора Сереги Соломатина — человека с поистине уникальным чувством юмора. Собственно, теперь будем выкладывать — по выходным.

Сегодня — первый выпуск ⬇️⬇️⬇️

Новая статья на FFAD.ru. Отзыв на Михаила Гребенюка и его Resulting. О разборах, перелидозах, НЛП-балаболии и недоэкспертах одного инфоцыганского инструмента

За последние полгода несколько десятков человек, включая и клиентов, прислали мне ссылку на флагманский 6-часовой разбор Михаила Гребенюка под названием «Как сделать перелидоз? Разборы лучших маркетинговых связок для бизнеса».

Гребенюк там выслушивает 11 предпринимателей, а затем в кооперации со своим другом Денисом (тоже видным экспертом по всему на свете с мировым именем) дает каждому бизнесмену преисполненные мудростью советы на предмет "что делать с бизнесом, чтобы он приносил больше бабла".

Насколько вижу, Гребенюк – нынче очень модный товарищ, а этот ролик стал прям Событием. Получил ссыль на него даже от ряда опытных маркетологов, которые, казалось бы, херней страдать не будут. Отзывы на Гребенюка от присылающих были примерно такими: «Смотри, мол, мега-разбор аж на 6 с половиной часов! Вот это моща!» Мои клиенты, в свою очередь, живо интересовались – что я обо всем этом думаю. Ну, вероятно, чтобы задействовать некие «находки» Гребенюка, если они реально работают.

Что ж! Наконец-то у меня дошли глаза отсмотреть 6 часов 21 минуту 48 секунд концентрированной мудрости – и прокомментить ее.

Не скрою, смотреть ЭТО было крайне непросто. Пришлось продираться сквозь ядреную смесь клоунады, прожарки (есть такой жанр у стендаперов!), нездорового самолюбования, интервью у Юры Дудя (исключительно той части, где Юра спрашивает у собеседника "а сколько ты зарабатываешь?") и дворовых наездов в стиле "слыш, не перечь дяде, желторотый, а то по роже стукну". Да, отношение к предпринимателям у Гребенюка именно такое.

Ну а его "советы"... Вы знаете, никогда еще не сталкивался со столь деструктивным миксом махрового инфоцыганства и дешевых НЛПшных выкрутасов! Гребенюк прям эталонен в этой области.

Как следствие, могу констатировать: если кто из предпринимателей окончательно съедет с катушек все же решит последовать указюлинам гурейшего гуру, то он (предприниматель, не гуру) с весьма высокой вероятностью не то что не станет рубить больше денег, а тупо потеряет свой бизнес.

Подробный фадеевский разбор 6-часового гребенюковского концентрата треша, угара и содомии – здесь.

Сегодня у нас новый формат – пост в виде подкаста!

Обычно я надиктовываю всякое своим орлам-авторам, они пишут посты по моим голосовичкам, затем мы все это правим-дополняем (иногда многократно), ну и потом готовые тексты публикуются на канале.

Но почему, собственно, только тексты? Давайте попробуем аудио с небольшими картиночными вставками. Вполне допускаю, что кому-то такой формат будет ближе, чем простыни текста. Последние никуда не исчезнут, но, возможно, будут периодически разбавляться такими вот голосовыми спичами старика Фадеева.

Ниже опрос, поставьте галочку, будьте так добры.

⬇️⬇️⬇️

Снова об искусстве ради искусства, которое почему-то считают рекламой

Недавно Роман Масленников, один из крупнейших в России спецов по хайповому пиару (у нас с ним, кстати, были совместные проекты), переслал мне пост из канала в телеге, где публикуются примеры (типа) интересной рекламы.

Роман отметил, что выглядят эти картинки круто, и что Samsung – молодцы!

Позволю себе тоже прокомментировать шЫдевр.

Что же, можно допустить, что это даже шедевр (т. е. без саркастичного «Ы»). Тем более что эти картинки создавались давно, 10+ лет назад. Тогда не было нейросеток, которые сегодня рисуют подобное во мгновение ока. Все это, скорее всего, пилилось вручную. Иллюстраторы молодцы, арт-директор – тоже.

Вот только давайте не будем лицемерить и фарисействовать: это – ни разу НЕ реклама. Это – искусство, не имеющее вообще никакого отношения к продвижению чего бы то ни было.

Для Samsung такие проекты, думается, вполне нормальны. Это ведь крупная международная корпорация, а у крупных международных корпораций есть целый набор миссий категории «за все хорошее и против всего плохого». Например, принципиально выпускать технику в коробках из переработанного картона. Таким образом они вроде как природе помогают.

Еще одна миссия из этой же серии – поощрять искусство. Вот такая «реклама» – это, по сути, как раз именно меценатство, вклад в чужое творчество. Иллюстраторам из агентства Cheil MEA поставили задачу покреативить на заданную тему – они и покреативили всласть. Получилось красиво. Несколько даровитых иллюстраторов заработали денег и выплеснули на холст свои смелые идеи. И даже какие-то отраслевые премии за это получили.

А вот что со всего этого поимела компания Samsung – вопрос открытый. Ну, если не считать морального удовлетворения.

Кстати, о заданной теме. Эти картинки вообще-то рассказывают нам о том, что Samsung выпускает крутые наушники с шумоподавлением. Но понятно ли это СРАЗУ, с первой секунды? Нет. Я думаю, что процентов 80 зрителей вообще не поймет, о чем речь. Хотя реклама в нашем удивительном мире, где каждый человек перманентно и со всех сторон торпедируется разномастными информационными потоками, должна доносить суть продукта СРАЗУ и ЧЕТКО. Только тогда есть шанс, что месседж а) заметят и б) запомнят.

А тут – красиво нарисованные картинки, на которых ЧТО-ТО происходит. Что – а фиг знает. Какие-то уши, какие-то восточные мужчины. Наушников в сюжетах вообще не видать…

И я уже молчу о том, что название бренда написано так, что его малореально разглядеть. Его просто не видно – из-за размеров, расположения, типа шрифта и его цвета. Ну и какая же это реклама?

Искусство – и только. Штука, которую можно и, наверное, даже нужно поддерживать в рамках социальных инициатив. Но при этом она малополезна для бизнеса.

Кстати, картинки посвящены наушникам Samsung серии Level. Они тихо просуществовали на рынке несколько лет, а потом таинственно с него исчезли. Вполне возможно, что в том числе из-за такой «эффективной» рекламы. Причин исчезновения наверняка полно – включая и покупку Harman в 2016 году, в результате чего Samsung заполучила массу известных аудиобрендов (тот же JBL). После этого, наверное, руководители корпорации не сочли нужным развивать направление Samsung Level. Впрочем, Apple после покупки Beats развивает два бренда параллельно – и свой, и приобретенный. Так что…

Короче говоря, допускаю, что подобные креативы тоже сыграли определенную роль в исчезновении Level. Народ об этих наушниках и их преимуществах просто не узнал.

P. S. Я много раз рассказывал о том, что порой рекламщики на самом деле заняты не рекламой как таковой, а именно искусством в свое удовольствие. За деньги заказчиков и БЕЗ профита для них. Об этом можно почитать, например, здесь.

Рождаемость в России упала до самого низкого уровня с конца 18 века

В первом квартале 2025 года официально зарегистрировано всего 293 000 рождений, это самый низкий результат. Действия правительства не помогают...

Если ситуация не изменится, то ситуация может привести к сильному падению экономики и к повышению пенсионного возраста

Поздняков. Подписаться

Много раз уже говорил, что нас ждут тяжелые времена. ОЧЕНЬ тяжелые. Потому что людей тупо нет. Вот тут почитайте, например.

Приведу такую аналогию из своей программной статьи про рекламно-маркетинговые итоги 2024 года. За последний год органика в выдаче "Яндекса" сократилась драматически – все забито рекламой. При этом стоимость контекста в этой же самой выдаче увеличилась вдвое, плюс его эффективность стала вдвое ниже. Получается, что стоимость эффективной покупки с контекста выросла вчетверо.

Вот и с людьми все точно так же. Людей стало вдвое меньше, ну и, как следствие, стоимость сотрудника выросла. При этом работать они стали вдвое хуже. Ибо зумеры! Эффективная производительность труда сократилась примерно в те же четыре раза.

И никакие нейросетки, никакие искусственные интеллекты, никакие другие приблуды ничего с этим сделать не могут. И, вполне вероятно, толком и не смогут.

Что будет с экономикой – непонятно!

Эх, таки да, тяжелые времена грядут.

И посмотрите статистику в посте ниже – она это в очередной раз доказывает.

⬇️⬇️⬇️

Новая статья на FFAD.ru. Андрей Гришунин: отзыв-разоблачение. О понях и людях, бесполезности директ-спама и последнем «бзд» моно-инструментов

В английском языке есть замечательная идиома: one trick pony. Буквально означает цирковую лошадку, изучившую только один-единственный трюк и принципиально необучаемую никакому другому. Я, если что, к животным отношусь с глубоким почтением. Личных претензий к поням не имею. Допускаю, что цирк с поняшкой-на-один-трюк вполне способен один раз сделать кассу, собрать полные трибуны и заслужить овации, если трюк толковый: пони, танцующий и прыгающий на задних ногах, лично меня бы впечатлил.

Но… скажите мне, стал бы вменяемый человек платить за один понячий трюк раз за разом и смотреть на него годами? Я думаю, что вряд ли. И цирк с однотрюковой лошадкой рано или поздно будет вынужден либо расширить-таки штат животных, либо обкормить пони глицином и все же обучить глупышку новым трюкам. Цирковое ремесло на месте не стоит, цирков нынче много, продолжают открываться новые: людей удивлять все труднее.

Казалось бы, причем тут цирк? А это я в такой метафорической форме я завел речь о маркетинге и рекламе. Месяц назад у меня выходила забавная и поучительная статья о «дизайнерском агентстве» Lemon Media. Его основатель, Иван Тумаков, как раз пример такого вот пони, научившегося брать в зубки мышку и рисовать плохие непонятные логотипы. И он такой далеко не один такой в этой Вселенной. Старика Фадеева регулярно беспокоят и другие подобные пассажиры. Беспокоят – и зачем-то пытаются продать свои «однотрюковые» услуги. На сей раз таким вот постучавшимся стал Андрей Гришунин, обещавший «бустануть мой Директ [имеется в виду нельзяграм, если кто не понял] массовыми рассылками».

Чтош! Давайте посмотрим в рамках статьи-разоблачения – что же гражданин Гришунин на самом деле предлагает, зачем оно надо и каковые его перспективы.

Зачем разбирать этого товарища? Во-первых, это повод вновь основательно поговорить на тему современных трендов (и анти-трендов) в рекламе и маркетинге и высказать пару весьма ценных идей.

Во-вторых, хотелось бы заострить внимание на будущем (спойлер: ничего хорошего их не ждет) всех этих носителей концепции one trick pony.

В-третьих, рубрика разоблачений-разборов многим пришлась по душе. Так что… Вай нот? Если пассажир, как говорится, напросился сам.

Статья лежит по этой ссылке.

Решэлтинг по-питерски теперь и в Москве

В первых строках моего поста спешу сообщить самую главную и важную новость: география моей деятельности и сфера влияния резко расширяются!

Я дотянулся теперь и до столицы, что означает конец говно-риелторам в Москве. Как в Питере их всех завалил, так и в Москве завалю. Москвичи, питерский решэлторЪ наконец к вашим услугам!

С первичкой-то я давно уже втихую по Москве работаю. Для меня нет разницы, где находится жилой комплекс — в Москве или в Санкт-Петербурге. Ну, разве что документооборот немного отличается. У меня есть база практически всех московских квартир и других строящихся объектов, где видно реальное наличие, стоимость, местоположение. И есть специальные цены от застройщиков (вы сами такие не получите). И есть понимание, как и ЧТО ДЕЛАТЬ.

Питерские клиенты обращаются регулярно с запросом, как грамотно и без рисков-переплат занедвижиться в Москве. Я, естественно, помогаю. Решаю. Под ключ. С недавнего времени стали приходить москвичи, хотя я вроде бы питерский решэлтор. Например, этим летом, когда ещё действовала льготная ипотека, помогал клиенту-москвичу купить квартиру в новостройке в Москве.

Сначала человек с недоверием ко мне относился. Как это часто бывает, считал риелторов лишним и бесполезным звеном между продавцом и покупателем. Но постепенно лёд растаял, стали мы с ним работать. Я сразу же объяснил, что мои услуги для него по факту будут бесплатными. Я это всегда подчёркиваю, потому что сэкономленное, выбитое на лучших условиях в процессе торга и переговоров практически всегда оказывается выше моей комиссии.

Результат: я выбил грандиозную скидку у застройщика аж в 500 000 рублей! И себе на комиссию заработал, и клиент – в плюсе. Кто ещё в МАскве ТАК может?

И когда мы это дело провернули, он понял, что сам ни за что бы не справился. Взял бы жильё похуже, подешевле.

В общем, теперь я официально решил охватить и рынок вторичного жилья в столице. Подчёркиваю: я буду работать не дистанционно, а непосредственно на месте. Сам. Своими руками. Без посредников, партнёров и прочих паразитов.

Если у меня клиент в Москве, я сажу свой решэлторский зад в свой решэлторский красный «Мустанг» и прямо физически выдвигаюсь в Москву. А там, уже на месте, помогаю клиенту с покупкой, сопровождая на всех этапах сделки.

Всё это вполне реально. Главное — владеть полной и правдивой информацией о жилом комплексе, собственниках, инфраструктуре и проч. У меня есть доступ ко всем базам, где эту информацию можно раздобыть. Я в сфере недвижимости уже более десяти лет, поэтому знаю все подводные камни. Постоянно общаюсь с застройщиками, слежу за тенденциями рынка. Всё выясним, выспросим, найдём лучшие предложения.

Я буду присутствовать в Москве лично, чтобы полностью контролировать все процессы.

Короче говоря, все те риелторско-решэлторские услуги, которые я предлагал в Санкт-Петербурге, теперь будут и в Москве. Знания и компетенции есть. Клиентура уже сама набежала. Почему бы не расшириться?
Работаю в таком же формате, как раньше, — в плотном контакте с клиентом, с максимальной пользой и выгодой для него.

Ваш Алексей Калашников, решэлторЪ на красном «Мустанге».
Связь: +7 981 721 4012

Про мой опыт можно также почитать/посмотреть/послушать на других площадках. Контент везде отличается!
YouTube
ВК
Дзен
Пикабу
VC

О Фадеевском нетворкинге и редком стоящем риелторе

Где-то с полгода назад я писал здесь про своего клиента – питерского риелтора-решэлтора Алексея Калашникова. Алексей – феномен для риелторского рынка. Человек реально кайфует от того, что его услуги для клиента оказываются по факту бесплатными – за счёт выбитой скидки при покупке или за счёт продажи недвиги выше рынка. Выгода для клиента перекрывает комиссию. И сам Калашников от этого в творческо-профессональном экстазе. Вот тут можно почитать о работе Алексея значительно подробнее.

Я много раз лично выпивал общался с Калашниковым и могу подтвердить – он реально такой человек. Поэтому мы и придумали ему такое позиционирование: решэлторЪ (да-да, именно в таком написании) Калашников – питерский риелтор, который решает проблемы клиентов, а не отбывает номер на сделке, как 99% агентов по недвижимости, метко прозванных самим Калашниковым призраками с портфелем.

Нередко я сам или мои сотрудники становимся клиентами своих клиентов. Прежде всего – потому что у нас есть возможность (и даже святая обязанность!) действительно глубоко проникнуть в продукт клиента. Понять, чего он ДЕЙСТВИТЕЛЬНО стоит – а после этого уже без зазрения совести рекламировать.

У решэлтора Калашникова продукт, повторюсь, ох какой стоящий и очень редкий. И я это не просто так говорю – нам как раз удалось протестировать его именно на практике. Мой давний питерский топ-сотрудник недавно подключил Калашникова и уже вышел на сделку по продаже отличной и НЕдешевой квартиры. РешэлторЪ оперативно отыскал покупателя – и это в наше-то непростое время, когда обыватели предпочитают держать бабки на вкладах под 20%, а не инвестировать в недвижку. Комиссия Калашникова будет ровно такой, сколько он сторговал у покупателя ПОВЕРХ ожидаемой цены. В итоге хата, которая покупалась до 2022, будет продана в хороший плюс. Несмотря на общее падение рынка. По итогам проекта наш сотрудник обязательно сделает обстоятельный пост-отзыв о том, как работает Алексей по сравнению с другими риелторами.

И, пожалуй, самое главное. За год с хвостиком нашего сотрудничества Алексей оброс мясцом и теперь практикует решэлтинг по-питерски еще и в Москве. Не по зуму. Не по телефону. Он самолично прикатывает к столичным клиентам на своём красном «Мустанге» и обкашливает вопросики. Сам лезет в каждую щель с профессиональными инструментами из решэлторского чемоданчика. Сам работает с документами. Сам общается с банками. Всем, кто хочет купить/продать/сдать недвижку, весьма рекомендую зайти на канал Алексея, почитать истории из его практики и самим оценить, насколько решэлторЪ решает. Полезно будет.

Теперь в Москве на целого одного решэлтора больше. С чем я нас, москвичей, и поздравляю!

Подробности о походе решэлтора на Москву – ниже ⬇️⬇️⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Получается, что, с одной стороны, все эти «пластические рекламодатели» пытаются выпендриться, а с другой – они все какие-то одинаковые просто до убожества. Мало того, возникает ощущение, что они тупо НЕ хотят, чтобы я осознал их конкурентные преимущества и запомнил название клиники или имя главного специалиста.

Внимание, вопрос (риторический): сколько маркетологов и дизайнеров в стране кормятся такой бесполезной, неэффективной, тупой рекламой? И ведь они наверняка еще и считают себя крутыми спецами: вон как ловко все сделали, какие все макеты СТИЛЬНЫЕ: чувака засняли в модном пиджаке, шрифты красивые подобрали, получилось глянцево-красиво-нестыдно!

А вот для меня очевидно, что клиники с такой рекламы получают максимум один-два звонка в месяц. И почему-то все равно снова и снова заносят деньги и маркетологам-дизайнерам-фотографам-стилистам, которые творят лютую дичь, и авиакомпаниям за подобные размещения в бортпрессе. Одна полоса в ней – это тысяч 400 рублей, если что. А иногда и дороже: тот же «Аэрофлот» дерет 700-800 косарей!

Неужели этот Владимир Головатинский или Галина Резник не летают в самолетах? Не верю! Пластические хирурги – люди весьма небедные, так что наверняка летают, и регулярно. Так вот: они что, не видят, что их реклама буквально тонет в океане точно такой же «стильной» типовой дурацкой рекламы?.. Может, им просто льстит, что их светлые лики напечатаны аж в самом журнале авиакомпании «Россия»?

Очевидно, что я не получу ответов на все эти вопросы. Но мне они, собственно, не очень-то и нужны. Пусть и дальше размещают в самолетных журналах всякую типовую глянцевую чухню! Мне же лучше. Потому что реклама в бортпрессе, которую я делаю для своих клиентов, будет еще заметнее. Хотя она и без того прям адово заметна и весьма эффективна.

Об этом у меня на сайте выходил большой программный материал. С примерами того, как на самом деле НАДО делать. Очень рекомендую прочитать!

А пиджак красивый, да. Пойду на досуге поищу – что же это бренд такой. Молодец Владимир Головатинский, оплатил из своего кармана рекламу какой-то пиджачной мануфактуры!

Но – не своих «пластических» услуг.

О тупой бесполезной рекламе клиник красоты в бортовой прессе

Третьего дня летел в Питер на самолете авиакомпании «Россия». Как водится, пересадили бесплатно в бизнес-класс – я все-таки член клуба, как-никак. Золотой! Ну и, как водится, распахнул я бортовой журнал с целью заценить рекламные материалы. И таки да, «креативщики» не подвели!

Начать стоит с того, что в журнале обнаружилось какое-то дикое количество рекламы клиник пластической хирургии. В сумме с косметологами они занимают больше половины рекламных площадей!

Рекламируются эти клиники двумя типовыми способами. Первый – показывают зафотошопленную до неузнаваемости глянцевую сочную барышню. Второй – показывают прямо владельца клиники или главного хирурга, иногда даже со всей командой.

Смотрю я на все это (см. картинки выше) и думаю: ок, я посмотрел на барышню, на дядьку в модном костюме и на толпу людей во фраках и бабочках (интересно, кто будет разворачивать журнал, чтобы рассмотреть всех этих скучных типовых персонажей?). Но я так и не понял: чем так или иная клиника лучше конкурентов? Чего такого уникального она предлагает? Почему я должен обратиться именно в нее, а не в другую, с соседнего разворота журнала?

Вот на дядьку лысого поглядите. Я, если честно, поначалу подумал, что это вообще реклама пиджаков. Но нет, оказывается, это видный пластический хирург. Вот только а) это ваще непонятно и б) еще и макет сделан так, что он совершенно не запоминается.

Да, даже когда я прочитал текст на макете и осознал, что это доктор, я сразу же забыл, как его зовут и как эта клиника называется. Кстати, о том, как зовут дядьку: посмотрите на имя и фамилию хирурга, они написаны белым шрифтом и слегка сливаются с пиджаком. Это недопустимо, если что. Ну, во всяком случае, в моем агентстве: текст должен быть читаемым на 200%! Прям бросаться в глаза! (Вот вам серия постов про выдрачивание контента и про то, как это более чем вдвое увеличивает конверсию в продажи: вот последний, а в нем ссылки на предыдущие.)

Логотип клиники тоже шедевральный. Что это? Азбьют? Азбеуте? Атрибьют? Атрибут? Видно, у Ивана Тумакова лого заказывали! Играть со шрифтами до степени нечитабельности – его фирменный стиль!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

И не бывает такого, чтобы рецензенты сказали: «Мне нечего добавить». Обязательно добавят! В 50% случаев эти добавления будут уместными (пусть и НЕ обязательными), а в 15-20% случаев – прям очень полезными.

Признаюсь честно, что сам я этого принципа до поры до времени не понимал. Например, еще лет пять назад требования Фадеева вроде «покажи этот текст Васе-Коле-Мане, а потом уже я читать буду» вызывали прям лютый, огненный баттхерт. Ну как же: я тут вам не хрен с горы, чего это я должен показывать свою нетленку какой-то Мане? Да кто она такая?! Да и Фадеев тоже редиска, унижает меня, заставляет с Маней советоваться!

С одной стороны, такие эмоции вполне понятны и не являются чем-то неожиданным. Все мы тут люди творческие, с определенными амбициями, с определенным уровнем осознания своей офигительности. С другой стороны, надо понимать, что мы здесь заняты не искусством в свое удовольствие, а коммерческим креативом.

Фадеев вряд ли сможет продать клиенту авторский баттхерт от требования призвать на помощь коллег. Клиент за жопные боли автора платить не станет, он нуждается совсем в другом. В хороших продающих текстах, например. А сделать текст хорошим и реально продающим в значительном числе случаев можно только коллективным трудом. Причем вовсе не потому, что автор – баран, и не способен решить вопрос в одно рыло. Просто коллеги могут знать чуть больше конкретно по этой теме. У них не будет замылен глаз – ведь они видят этот текст впервые, а не работают над ним уже неделю, как это делает автор. Ну и так далее. Одна голова – хорошо, а две – лучше. Древние херни не морозили!

Понимание всего этого приходит… с опытом, с возрастом, с более глубоким погружением в глобальные задачи, которые стоят перед агентством. И вот когда оно таки приходит – работать становится и легче, и проще, и веселее. И требования Фадеева уже не редисочными покажутся, а вполне уместными. Хотя все равно иногда бесят! Да и требований-то, по сути, уже и нет. Лично я сам, без напоминаний и просьб начальства, чаще всего показываю наиболее важные свои тексты коллегам. И только после этого несу тому же Фадееву.

Еще раз подчеркну: если автора текста просят показать текст боевым товарищам, то это НЕ плевок в сторону автора. Если бы он заслуживал плевков, то он бы в Фадеевской «бригаде» не работал. Ему бы давно без сожаления помахали платочком. А если платочком не машут, да еще и зарплату повышают регулярно, то все у автора хорошо. Его ценят. Его любят. Просто есть правило. То самое железобетонное правило создания качественного контента. Звучит оно примерно так:

«Хороший креатив – это упорная работа НЕСКОЛЬКИХ сотрудников».

Точка.

P. S. И да, фиг знает, может когда-то и еще разок-другой вылезу с рассказами о нашей внутренней кухне. Чую, делать это лучше без маски литературного негра 😊

Пост от подчиненного Фадеева с 15-летним стажем. Железобетонное правило создания качественного контента

Приветствую читателей блога М. Фадеева! Меня зовут Алексей и я работаю с М. Фадеевым уже 15 лет. Пережил с ним всякое и, как мне кажется, неплохо разбираюсь в его принципах работы и понимании мира и бизнеса.

На днях М. Фадеев поручил мне написать пост про одно из важнейших правил создания качественного текстового (да и визуального, впрочем, тоже) контента. Пост будет от моего лица. Остальные посты в блоге Фадеева – примерно 90% – тоже написаны мной, но от лица Миши. Да, многие не в курсе, что Михаил диктует голосовые сообщения в вотсапе, а уже авторы потом пилят текстовые посты на основе этих пламенных речей начальства. (И потом еще три раза перепиливают получившееся по его замечаниям и комментариям. Только после того, как Михаилу все начинает нравиться, пост появляется в его блоге.)

Но на сей раз Михаил попросил меня снять маску литературного негра и прогнать телегу именно от себя. Ну, просто потому, что за 15 лет я очень хорошо прохавал то, что Миша желает сейчас донести.

Идея этого поста родилась во время нашей работы над программным материалом для FFAD.ru про итоги 2024 года. Мы там затронули какое-то невероятное количество тем: и про скученные выпуски, и про возрождение старых инструментов, и про перевернувшийся с ног на голову рекламный рынок, и про контекст 2.0 – всего и не перечесть, лучше просто прочитать тот текст. Так вот: рождался он около месяца, причем «роды» проходили весьма непросто. Помню, были моменты, когда текст казался уже почти готовым, но тут Михаил приходил с новой порцией идей. Затем идеи превращались в куски текста, добавлялись в статью – но Фадеев все равно ее не принимал. Говорил: мол, дай еще таким-то и таким-то коллегам почитать. Они читали, затем подоспевали новые идеи от Миши…

Собственно, к чему я это все веду. Существуют контентные задачи, которые действительно можно решить, что называется, в одно рыло. Никому не показывая, никого не привлекая, ни с кем не согласовывая. Но подобные задачи, как правило, относятся к категории простейших. Ну, скажем, написать текст про розыгрыш ридера в телегу PocketBook – нашего ключевого многолетнего клиента (кстати, искренне рекомендую подписаться). Кому этот пост показывать и зачем? Написал – и мигом в публикацию.

Однако большинство контентных задач, решаемых внутри нашего агентства, имеют многопараметрический характер. Это задачи по написанию программных материалов в интересах клиентов или нас самих, а также по созданию целых массивов иллюстраций. В теории – да, одаренный сотрудник-креативщик (а у нас других и нет) может все это сделать «под ключ» без чьего-либо участия. И даже получится (чаще всего) неплохо или даже хорошо. Но не прямо вот хорошо-хорошо. Чтобы вышло хорошо-хорошо, не просто уместно, а даже правильно пригласить в процесс кого-нибудь из коллег. На роль рецензента. Просто чтобы сторонние (но находящиеся в теме) люди свежим взглядом посмотрели на результат немного под другим углом, дали какие-то свои комментарии, а возможно и указали на ошибки.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Однако упомянутый бренд Serebroff уже существует. И ему таки надо как-то что-то продавать. Продавать уже сейчас, сегодня. При этом он такой явно не один в природе – подобных местечковых ювелирных брендов что у нас, что в Казахстане как, простите, говна за баней. Дизайн украшений у них примерно одного уровня, ничего сверхъестественного там нет. Металлы тоже у всех одинаковые, с одних и тех же обогатительных заводов. Камни – тоже одинаковые. Ничего эксклюзивного такие конторки не предлагают. И рекламируются все эти местечковые ювелирные бренды одинаково: с помощью теток пошлой классической современной красоты. С надутыми губами и длинными ногтями. (См. последнюю картинку над постом – вот так типичная гламурная баба сегодня и выглядит!) Это приводит к тому, что визуал всех этих брендов ничем друг от друга не отличается и превращается просто в информационный белый шум, НЕ заметный потребителям.

Вот и чем тогда одному бренду выделиться на фоне других? Очевидно, рекламой – это куда проще, чем доставать где-то эксклюзивные камушки удивительной красоты, как это делает, например, один из наших клиентов – Pavlov Gem Gallery (вот тут подробная статья о нем). При этом продвигать ювелирку разного рода треш-угаром, как это мы делаем с Боковым его тюменскими гаджетами CaseGuru (кейс о нашей работе – здесь), неуместно. Таки нужна некая женская составляющая. Составляющая, связанная с эстетикой.

Вопрос – какая? И в Serebroff, надо отдать должное, нашли очень интересное, взвешенное, сбалансированное и эффективное решение. В лице этой девушки они придумали ту самую цеплялочку, которая железобетонно привлекает внимание. И даже обеспечивает вполне естественный вирусный эффект. Вот коллега скинул мне ссылку на ролик – и еще пятерым его переслал. А они, уверен, дальше своим друзьям.

Да, 90% тех, кто увидит эту девушку, даже не обратят внимания на украшения – они просто высрутся в комментариях относительно внешности модели (см. скрин над первой частью – и в Инсте Serebroff под каждой публикацией такое!). Или просто забудут обо всем на свете, только увидев эту даму. Я вот жене своей скинул ссылку, она заинтересовалась («о! ювелирка!»), но, по ее словам, при виде модели забыла об украшениях и просто ушла из Инсты. Тем не менее я уверен, что хотя бы 10% людей, которые сами наткнутся на аккаунт Serebroff или получат ссылку на него, таки посмотрят – что же предлагает сей бренд. И это, надо признать, успех. Потому что: а) внимание привлекли; б) на общем фоне выделились; б) тема завирусилась, и завирусилась за копейки.

При этом надо отметить тонкость работы рекламщиков. Они взяли не бомжиху какую-нибудь, которая совершенно точно не подошла бы для рекламы ювелирки. И не среднестатистическую девушку – серую мышь, которая, конечно, выделялась бы на фоне губастых мукл, но и не вызывала бы никаких эмоций. Они взяли девушку с необычными ушами, с сероватыми зубами, анорексичную, но причесали ее, прилично одели, привели в порядок руки – и получили модель, которая а) все же уместна для рекламы ювелирки и б) таки вызывает бурные эмоции, привлекает внимание.

Плюс, что очень важно, все претензии комментаторов касаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО внешности девушки – никто не набрасывает на продукцию бренда. Это, по сути, означает, что его имиджу никакого вреда не наносится.

В общем, что тут скажешь? Снимаю шляпу. Достойно отработали казахстанские рекламщики. Своего определенно добились. И даже обошлись без тотального крынжа, как в случае ролика про казахстанский мед (снова смотри тот мой пост).

P. S. И да, раз уж в этой статье затрагивается тема вирусов, дам ссылку на свою свежайшую статью про вирусное хайповое продвижение, старый инструмент, который мы реанимировали в 2024 году. И еще – ссылку на программный материал про вирусные кампании в целом.

О том, как казахстанский бренд (неожиданно!) грамотно свою ювелирку продвинул

Посмотрите ролики выше. Это видосики из инстаграма казахстанского ювелирного бренда Serebroff . Ссылку на его аккаунт мне прислал один из коллег, попросив рассказать, что я обо всем этом думаю. Уверен, вы уже догадались, что же мне предстояло прокомментировать.

Скажем так: я верю, что эта девушка прекрасный человек и обязательно найдет свое женское счастье в лице любящего мужчины. И все же: ее внешность весьма, весьма, ВЕСЬМА специфична.

И вот коллега задал вопрос: а можно ли вообще ювелирку рекламировать ВОТ ТАК? Задействовав модель с такими, кхм, своеобразными внешними данными? С одной стороны, сказал коллега, именно «экстерьер» этой девушки и заставил его обратить внимание на видосик Serebroff в рекомендациях инсты. Если бы о цацках рассказывала классическая для нашего времени «красивая» баба с губами-варениками и нарощенными ногтями, то коллега просто пролистнул бы ролик. Не обратив на него ваще никакого внимания.

С другой стороны, девушка явно не красавица. Вот прямо ЯВНО! А ювелирка – это все же про красоту. И продвигать красоту некрасотой как-то странно.

Что может сказать на этот счет М. Фадееы?

Первое. Надо понимать, что Казахстан, даром что эта страна русскоязычна чуть менее чем полностью, – это все же отдельный мир. Именно в плане рекламы. Помните шедевральный видосик про казахстанский мед (если не видели – посмотрите тут)? Вооот. Там такое считается нормой. То есть то, что в России кажется рекламой на грани крынжа, треша и угара, в Казахстане нередко является рекламой для рядового потребителя. Просто потому, что в плане визуала многие казахстанские рекламщики остались даже не в десятых, а скорее в нулевых или девяностых. Там действуют некие свои правила и традиции, там сформировалась своя специфика. И уже сейчас все, что связано с рекламой, там выглядит не совсем так, как у нас в России. И в дальнейшем этот отрыв будет только увеличиваться. (Я сейчас НЕ хочу обидеть ни Казахстан в целом, ни казахстанцев в частности. Всех люблю и искренне уважаю. Я просто делюсь наблюдениями о рекламе, а они, уж пардоньте, именно такие.)

Второе. Становление любого люксового (именно категории люкс-премиум!) ювелирного бренда – это очень-очень-ОЧЕНЬ долгий путь. Потому что люкс – это не просто имя, а имя, за которым должна стоят некая мощная шикарная история. Под «историей» стоит понимать и время, которое этот бренд провел на рынке. И его происхождение: чтобы он был из какой-то модной-авторитетной страны а-ля Италия-Франция-Швейцария-Британия-США. И то, какие люди с каким послужным списком за ним стоят. И то, какие звезды светились в его украшениях и на каких мероприятиях… Плюс – огромные, реально прям ОГРОМНЫЕ инвестиции в рекламу. В общем, если начать сейчас, то лет через десять при вложениях в десятки-сотни миллионов (и не рублей) можно построить крепкий люксовый ювелирный бренд. А то и через двадцать. Есть ли такие ресурсы у казахстанского производителя ювелирки Serebroff? Ответ как бы очевиден: нет. Это с одной стороны.

С другой стороны, тому же Serebroff это и не нужно. Даже если бы у него имелись ресурсы на такую раскрутку. Казахстан – восточная страна, и люди там с соответствующим – азиатским – менталитетом. Свой родной казахстанский ювелирный люхари-бренд они просто не воспримут (как, впрочем, и народ из других стран: люхари-ювелирка из Казахстана? Шито????). Они, казахстанцы, могут воспринимать что-то уровня «Тиффани», «Картье», «Булгари», «Ван Клиф» и так далее. Ну или хотя бы «Алмазов Якутии», их бутик даже в Дубайске есть! Чтобы можно было с такой цацкой прилететь во все тот же Дубайск или на любой другой гламурный курорт – и все вокруг СРАЗУ поняли, что ты не хрен с горы. Чтобы увидели твой СТАТУС в обществе.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Новый пост на FFAD.ru. Хайповый вирусный пиар, Фадеевская версия. Как правильно засеивать вирусы в 2025 году – чтобы они реально приносили пользу бизнесу

В своей большой программной статье про маркетинговые итоги 2024 года я затронул тему воскрешения старых и, казалось бы, умерших рекламных инструментов. При должном (прямо скажем: фирменном Фадеевском!) подходе их вполне реально воскресить. Например, мы придумали такой инструмент как "Контекст 2.0", лишенный всех недостатков обычного контекста в нынешнем его виде.

А теперь на FFAD.ru вышла большая статья про еще один воскрешенный инструмент: хайповый вирусный пиар. В своем классическом виде он сегодня неэффективен, а в модифицированном под руководством М. Фадеева – очень даже. Если коротко: между вирусом (т. е. каким-либо ярким огненным событием-инфоповодом) и СМИ, которые о нем бесплатно напишут, необходимая некая дополнительная прослойка. В виде публикаций в телеграм-каналах и на некоторых других площадках. За деньги. Да, платить, конечно, не хочется, но – надо. Только в такой конфигурации (т. е. с "прослойкой") сегодня можно рассчитывать на серьезный эффект от хайпового вирусного пиара!

Описание одной из наших успешных кампаний такого рода – в материале.

И да, провели мы ее, что называется, не в одно рыло. Нам помогали Роман Масленников (его канал в телеге – вот: @prmaslennikov) с командой. Роман – определенно самый известный в России спец по хайповому продвижению. И если уж брать кого-то в напарники в проекте, связанном с хайпом, то именно его. Мы, собственно, и взяли. И не разочаровались.

Как не разочаровался и клиент – Вадим "Тюменский Илон Маск" Боков с его тюменским брендом CaseGuru.

В общем, читайте. В статье – куча всего познавательного и даже смешного, включая Киркорова, Лолиту и наезды на отечественный либеральный лагерь.

И да, вот еще что нужно добавить к позавчерашнему посту про Виктора и коммуникационные навыки. Я все же продолжил диалог с ним и задал пару личных вопросов. Во-первых, оказалось, что Виктор – совсем даже не зумер, как я было подумал, а почтенный дядька среднего возраста – ему почти 35 лет.

Откуда у него взялись такие коммуникационный способности – тоже стало понятно. Они сформировались не из-за возраста и воспитания, а из-за предыдущего места работы – в «глобальном энтерпрайсе». Он привык работать в больших проектах, привык медленно и неспешно тратить оплаченное большой конторой рабочее время писать длинные письма партнерам. Час он сочиняет письмо, час перечитывает, час отправляет, потом садится обдумывать следующее обстоятельное письмо другому партнеру… Потом кто-то ответит на письмо, задаст вопрос, и менеджер час строчит ответ с объяснением, почему партнеру нужно связаться не с ним, а с другим отделом. Все неспешно, с расстановкой, слегка запутано, ибо в глобальных корпорациях все всегда делается именно так – в размеренном темпе. Главное – зарплата приличная капает. И от количества и качества коммуникаций конкретного Виктора она зависит чуть менее, чем никак.

Проблема только в том, что если ты нахватаешься в крупной корпорации таких вот деструктивных навыков, то фиг ты потом сможешь работать в иных областях – тех, где нужны бешеная динамика, высокая скорость реакции, точность и краткость, четкость и эмпатия. Пример Виктора это красноречивейшим образом доказывает.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Это с одной стороны. С другой стороны, я вот что имею сказать. Оно уже непосредственно относится к тематике моего блога – рекламе и продвижению.

Мой многолетний опыт показывает, что реально крутые каналы (блогеры/лидеры мнений, да и классические СМИ тоже!) НЕ занимаются холодными продажами рекламомест. Вот совсем не занимаются! То есть не бегают за потенциальными рекламодателями, аки Виктор, и не предлагают сделать размещение. Я, Миша Фадеев, в области маркетинга и рекламы уже четверть века тружусь. И оооочень многие об этом знают. Поэтому такие Викторы ко мне прибегают регулярно, чуть ли не каждый день: ну а вдруг этот Фадеев таки занесет денег за размещеньице какого-нибудь тюменского CaseGuru! За последние годы я проанализировал (без преувеличения!) СОТНИ таких каналов, которые сами предлагали что-то у них разместить. И иногда даже эксперимента ради размещал. И знаете, что? НИ ОДНОГО РАЗА ничего стоящего из этого не вышло. В лучшем РЕДКОМ случае мы выходили в ноль, а чаще всего – даже в минуса. А вот в плюсы выходить не доводилось ни разу! Все такие каналы оказывались фуфлом и калом, спусканием денег в унитаз.

Все это на самом деле легко объясняется. Действительно популярный, востребованный блогер (ну или любая другая площадка), реклама у которого реально эффективна – он тупо НЕ нуждается в поиске рекламодателей. О нем и так все кому надо знают, и у него очередь из желающих разместиться стоит на полгода вперед. У него нет нужды никого искать! А вот те, чей проект никому нафиг не нужен, те, у кого никто не хочет рекламироваться из-за тотальной неэффективности сего действа, нанимают подобных менеджеров, которые за долю от закупки рекламы рассылают подобный спам. Пытаясь хоть кому-то втюхать свою горе-площадку. И ведь кому-то ее, возможно, и получилось бы втюхать! Например, экспериментатору-Фадееву, который готов потратить свои несколько тысяч рублей, чтобы таки сделать размещение и получить некую инфу для своих аналитических мозгов. Но… В случае конкретного Виктора и такая возможность была упущена: из-за его дивных коммуникационных навыков.

В общем, повторюсь в который уже раз: умение говорить с потенциальным клиентом – огромное конкурентное преимущество! Умение коротко, ясно, и четко давать потенциальному клиенту максимум важной для него информации в понятной для восприятия форме, а также не тратить его время попусту – ваще искусство.

И если человек им не владеет, то все будет как у нас с Виктором. Почитайте мои последние реплики на скрине выше.

И снова про молодое поколение и его невероятные коммуникационные навыки

Вот пришел ко мне человек по имени Виктор с предложением разместить рекламу на телеграм-канале, к которому он имеет какое-то отношение. См. диалог выше.

Вроде пишет без ошибок. На редкость грамотно. Даже точки-запятые ставит – вообще редкость по нынешним меркам! По имени обращается и в конце разговора прощается. Мысли не путает. Браво! Для юного-зеленого товарища это прям невероятная редкость!

Но есть проблемка. Виктор начисто лишен эмпатии и совершенно не понимает, что любой предприниматель/бизнес ценит а) деньги и б) [еще больше, чем деньги!] ВРЕМЯ.

Так что же не так сделал этот милый мужчина? Он прислал мне длиннющую простыню текста на красивом русским языке, которую лично я, правда, с первой попытки даже не дочитал до конца. Как раз из-за отсутствия времени – ну не могу я столь длинные письма счастья на бегу изучать!

Кроме того, простыня не содержала главного: почем предлагаемое рекламное размещение будет стоить и что оно мне может дать! Ну и плюс ко всему Виктор не предоставил никаких доп. сведений, которые бы позволили мне СРАЗУ, МИГОМ, БЫСТРО оценить, может ли его предложение меня заинтересовать. Я о соцдеме, условиях оплаты, велкам-скидке на первое размещение и еще нескольких совершенно логичных для таких случаев пунктах.

Тут бы мне и проигнорировать Виктора, но есть у старика Фадеева одна личностная особенность: я не могу послать в лес человека, если есть хоть один шанс из ста, что с ним удастся сварить какую-то кашу. Поэтому я спросил: чо почем?

И-и-и-и-и... Вы думаете, что мне все сразу же расписали? Дали цены, привели соцдем, да еще и пообещали велкам-скидку в 20%? А вот и нет! Наш диалог начался в пятницу. После моего вопроса-уточнялки Виктор пропал до понедельника, а когда вернулся, то нифига не объяснил, а послал меня в своем любимом формате («простыня текста на половину экрана») к своему другу Артуру. Артур, мол, знает ответы на все вопросы. Причем – это вишенка на нашем пирожке – контакты Артура мне еще и предстояло найти самостоятельно. Браво, Виктор! Твой русский язык достоин похвалы, а твое умение общаться таки достойно мгновенного увольнения без выходного пособия.

Беда в том, что нынче таких викторов-зумеров по рынку бегает примерно мильйон. И все они категорически неспособны общаться так, чтобы ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ собеседника и таки продать ему то, что викторы-зумеры пытаются продавать. В итоге они и свое время тратят, и время собеседника, да еще и бабки товарищей, которые викторов-зумеров нанимают для продажи рекламы, тратят впустую. Тотальная круговая клоака неэффективности!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Новая статья на FFAD.ru. Рекламно-маркетинговые итоги-2024. Скученные выпуски, контекст 2.0, сарафан, LTV. И, конечно, Смыслы

В январе я подвел в телеграм-канале итоги 2024 года применительно к рекламно-маркетинговому агентству моего имени – Миши Фадеева (ну или Фадееы). Рассказал, скольких клиентов мы тянули, сколько кампаний были успешными, а сколько – НЕуспешными. Да, я этого не скрываю. Я не как типичные инфоцыгане агентства – не даю просто ОТДЕЛЬНЫЕ примеры удачных кейсов, которых может быть один на 100, а даю именно общую интегральную статистику. Это куда более показательно, и я считаю, что именно такой вариант «отчетности» перед моей аудиторией (а в ней куча потенциальных клиентов!) является единственно правильным и максимально честным. Не создавать иллюзию сплошного успеха и волшебной кнопки, а именно честно и открыто дать статистику успехов и неудач, чтобы каждый САМ смог оценить и просчитать свои риски. Ну, покажете мне хотя бы еще одного маркетолога/агентство, кто не ссыт так делать? Уверен, таких нет!

Теперь же я подготовил еще один пост. Его можно считать продолжением темы итогов 2024 года. Однако в своей новой нетленке я рассказываю уже не о результатах деятельности конкретно моего агентства, а о том, что в целом творится на рекламном рынке. О том, какие технологии продвижения актуальны в 2025. О том, чего не следует бояться – пусть оно и страшновато выглядит.

Материал получился прям огненный! Огромный, насыщенный и затрагивающий прям дичайший спектр тем, связанных с рекламной и маркетингом. Обратите внимание: материал про итоги 2024 вышел только в конце марта! Это все потому, что готовился он очень долго, с чувством, с расстановкой, без спешки. По-настоящему изысканное блюдо за полчаса не запилишь! Так и с этим текстом: можно было написать абы что за два дня и быстренько повесить на сайт, но я НЕ допускаю такого подхода ни в чем, ни в работе, ни в подготовке программных материалов на FFAD.ru. Вот, как говорится, и.

Всем, кто интересуется рекламой и маркетингом, кто работает в этих областях, ну и, конечно, кто размышляет о взаимодействии с Фадеевым в области продвижения своих бизнесов – читать обязательно!

Текст находится вот здесь.

Новый пост на FFAD.ru. Отзыв на агентство Ивана Тумакова Lemon Media. «Искусство» НЕпродающего логотипа, или Почему для хорошего лого нужен не дизайнер-шрифтовик, а маркетолог-смысловик

Недавно в моём ТГ-блоге выходил небольшой пост про одного занятного персонажа по имени Иван Тумаков, который руководит агентством Lemon Media и позиционирует себя в качестве гуру в области создания логотипов.

Наша с Иваном история началась с того, что он предложил мне нарисовать логотип стал пакостить в моем ТГ-канале своим бот-нейрокомментингом с рекламой своих услуг по, внимание... бесплатному набору подписчиков. То есть он, оказывается, и швец, и жнец, и на дуде игрец. Тут кому-то логотипчик соорудит, там кому-то подписоты нагонит...

Вообще, явление ботной дристни (aka бот-нейрокомментинг) в последнее время особенно кипятит мою кровь. Оно достигло почти такого же угрожающего масштаба, как в свое время – почтовый спам. Поэтому я достаточно явно, недвусмысленно, хотя и по-джентльменски попросил Ивана Тумакова выпилиться из комментариев прочь раз и навсегда. И идти искать другие клоачные каналы, где можно погадить. Моя просьба была проигнорирована. На угрозу предложение написать правдивый отзыв на Ивана Тумакова и его деятельность последний отреагировал готовностью. Реклама, мол, ему не помешает!

Что ж, силь ву пле, дорогой! Фадеев слово держит! Совмещу приятное с очень приятным. Укажу навязчивому господину его скорбное место в индустрии создания логотипов для бизнесов и расскажу о своём собственном, фирменном, фадеевском подходе к работе. В том числе в области разработки коммерческого визуала.

Текст – по ссылке.

P. S. И да, Иван Тумаков. Слово "колибри", пишется через "о", а не через "а", как это почему-то принято в вашем логотипическом агентстве. Не надо писать через "а", а то буквосочетание в начале названия сего пернатого каким-то стремным получается. Ну да это так, к слову.

Erid: 2W5zFGRdg5W

Капитал-шоу OneSpot — деньги или приз?

Не выбирайте — открывайте личный кабинет OneSpot, запускайте, контролируйте и оплачивайте контекстную, медийную и таргетированную рекламу в одном месте и берите от этого максимум 🔥

1️⃣ Партнерам — агентствам и самозанятым — OneSpot платит кешбэк на расчетный счет за траты от 1 рубля даже в Telegram Ads.

А всем, кто успеет до 31 августа открутить вместе с клиентами 666 666 рублей на рекламу, подарит шанс выиграть Apple MacBook Pro. Подробнее →

2️⃣ Всем остальным за каждую успешную рекомендацию сервиса OneSpot платит до 25 000 рублей.

Пригласите как можно больше новых клиентов до 31 мая и получите шанс выиграть iPhone 16, Apple Watch 8 или Apple AirPods Pro. Подробнее →

Чем больше приглашенные потратят на рекламу, тем выше ваш доход и их шансы выиграть Apple AirPods Pro Max или годовую подписку Telegram Premium.

Реклама. ООО «101» ИНН 7706798634

⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Второй пример – опять же Вадим Боков – «Тюменский Илон Маск» и его тюменские наушники CGPods. Надо сказать, что Вадим решил заниматься наушниками не просто от фонаря. Вадим посмотрел на бренд Elari, который еще в 2018 году первым привез в Россию дешевые полностью беспроводные «уши» (аналоги дорогих Apple AirPods), и решил сделать что-то аналогичное. И сделал. И пригласил продвигать CGPods нас, разрешив творить вообще все, что мы захотим. В результате Вадим масштабировал бизнес в хрен знает сколько раз, меняет «Порше» и ловит рыбу на Мальдивах в свободное от отдыха время. А вот Elari, хотя у них был более чем достойный для своего времени продукт, обосралась и с рынка наушников де-факто ушла. И тут надо сказать, что в 2019 году у нас с Elari тоже назревал проект. При этом топ-менеджемент Elari – несколько человек – придирался к каждой нашей запятой, на корню зарубал все смелые идеи, неделями раздумывал над нашими заходами и… в результате решил продвигаться своими, «проверенными» методами. Щитами вдоль дорог. Коллаборациями с какими-то звездами вроде Джа Халиба (и где он теперь, кто-то знает?). Ну и «допродвигались». Главное – методы были проверенные, а топ-менеджмент ну просто ваще ничем не рисковал.

Кстати, у нас был еще и третий клиент с наушниками, который стартовал плюс-минус одновременно с Боковым, в том же 2019 году. Там тоже был инертный топ-менеджмент, который боялся даже своей тени и рубил все наши яркие и нестандартные инициативы. В отличие от Elari, эта компания до сих пор поставляет в РФ наушники, но их никто не знает, а как-то продаются они только магазинной полкой. Подробнее о нашей работе с этой компанией я рассказывал здесь – причем прям сравнивал по пунктам тот проект с продвижением боковских тюменских CGPods. Почитайте, там ооочень интересно!

Ну а глобальный вывод из вышесказанного такой. В больших корпорациях стабильность, инерционность, приверженность дедовским методам гораздо важнее возможностей, которые дают новые технологии, новые методы, новые подходы, новые инструменты. Потому что новые методы, даже если они приносят осязаемый результат, это новые неожиданные риски для теплых мест топ-менеджмента! С одной стороны, новые методы могут НЕ сработать, и тогда с топ-менеджмента спросят. Это риск! С другой стороны, методы могут люто и яростно СРАБОТАТЬ, и тогда с топ-менеджмента… тоже спросят! Почему, мол, раньше не раскопали этот удивительный метод? Почему годами напролет занимались какой-то дедовской фигней? И это тоже риск!

Вот и получается, что населяющим крупные корпорации зверушкам куда важнее вся эта политика, направленная главным образом на вечную стабильность и сохранение тех самых уютных теплых высокоприбыльных жопомест. А вот достижения на ниве роста продаж за счет новых эффективных методик топ-менеджмент НЕ интересуют.

Поэтому, собственно, никаких обещанных больших бюджетов Фадееву и не дали. И, вероятно, не дадут. Если и дадут, то что-то небольшое, как в прошлый раз. Чтобы пилил себе там что-то тихонечко в уголочке – и особо не отсвечивал. Ну а рост продаж, если что, можно будет потом и в СВОЙ послужной список под шумок записать – все равно их нельзя идентифицировать (см. выше)! Вот и отлично. Такое в больших корпорациях, увы, тоже бывает сплошь и рядом…

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Вот и с корпорацией все вышло так же. В декабре 2024, когда прошла наша кампания, был очень-очень-очень ощутимый всплеск продаж. В январе 2025 тоже был всплеск – как следствие активностей в декабре. Было совершенно очевидно, что вот этому «горбу» на графике продаж неоткуда было взяться – кроме как от нашей рекламы. Но… Как я уже говорил, «псарь», то есть менеджер, привлекший нас, все это понимал. И был доволен результатом. Но тут в дело вступили старшие коллеги менеджера. Они сказали: ой как здорово, рост продаж! А ну покажи, что это вы там такое сделали, а ну давай посмотрим-посчитаем, что тут у нас получилось… Ну и получились у коллег менеджера следующие выводы: да, рост продаж есть, да, он солидный. НО нет доказательств, что к нему привела именно реклама Фадеева! Потому что идентифицировать каждого покупателя нельзя! Это как раз то самое: люди, совершенно не понимающие современных рекламно-маркетинговых реалий, взялись изучать результаты кампании… Ну и, блин, наизучали.

Читай – сделали вывод, что ничего не доказуемо, а значит ROMI получается не таким уж и сладким, и доверять Фадееву какие-то более значительные бюджеты нельзя. Хотя Фадеев готов прям математическую модель предоставить, которая все объяснит и докажет, что в течение условного года кампания не просто окупится, а окупится КРАТНО! Причем так называемый «псарь» вполне согласен с этой моделью. Не, пофиг. Не можете на 100% доказать, что продажа случилась именно благодаря вашей рекламе – значит, она случилась НЕ благодаря вашей рекламе, значит, вы не так уж и эффективны, а дверь – воооон там!

И знаете, что самое интересное? То, что в этой корпорации годами вваливали десятки и сотни миллионов рублей в разные совершенно замшелые, нелепые и непонятные маркетинговые активности, вообще НИЧЕГО при этом не подсчитывая! Никакой ROMI, никаких стоимостей контактов, переходов, конверсий… НИЧЕГО! При обсуждении результатов кампании я обратил на это внимание, однако мне сказали что-то вроде: да, раньше мы ничего не считали, потому что действуем уже много-много лет ПРОВЕРЕННЫМИ методами, а вот у вас, Михаил, какие-то малопонятные методы! Поэтому мы и решили все подсчитать-проверить, подсчитали-проверили, и теперь не знаем, как вам доверять!

Тут хочется вспомнить две истории. Первая. Есть у меня один клиент, который еще лет 20 назад поднял бизнес за счет рекламы на маршрутках. Он тупо проплачивал обклейку их постерами с инфой о своем бизнесе. И тогда это сработало. Сейчас, уже в наши дни, он поднимает новый бизнес – и тоже пытается продвигать его рекламой на маршрутках! Я ему все-все рассказал: и что это давно не работает, и что народ сегодня воспринимает эти наклейки как информационный шум и тупо их не видит, и что осенью-весной-зимой наклейки тупо не заметны из-за грязи на дорогах… Но он слушать не хочет – потому что когда-то у него был успешный опыт с этими маршрутками. При этом точно подсчитать эффект от маршруток он не может, но его это вполне устраивает. Просто потому, что этот метод ему привычен. А вот мои методы он не приемлет, так как они не дают мгновенной окупаемости (чего в современном мире и в нынешних рекламных реалиях не бывает почти никогда!). Поэтому – да, он будет дальше обклеивать маршрутки. По инерции. Потому что не знает и даже не хочет слышать о других методах, которые выдумали за те 20 лет, которые прошли со времен его первой обклеенной маршрутки…

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Жалует царь, жалует псарь, да не жалуют царские бояре

Недавно у меня выходил пост о том, как я в очередной раз феерично поработал с большой корпорацией. Успешно для нее, но не очень-то и успешно для себя.

Коротко и тезисно напомню ситуацию:

• к нам пришел за продвижением менеджер направления из большой корпорации;
• предполагалось, что если кампания окажется успешной, далее корпорация будет работать с нами, причем уже не со смешными бюджетами, а прям с очень-очень крупными;
• кампанию мы провели, и она оказалась очень успешной;
• работать с нами вроде бы не отказались, но больших бюджетов так и не выделили.

Собственно, в самом конце того первого поста я пообещал поподробнее рассказать – почему же нам не дали эти более серьезные бюджеты. Собственно, сейчас и расскажу. Первый намек на причины содержится в заголовке поста: «Жалует царь, жалует псарь, да не жалуют царские бояре».

Собственно, царь – это владелец корпорации. Ему наверняка нравится, что благодаря нашим усилиям выросли продажи на одном из направлений. (Доподлинно я реакции владельца не знаю, ибо с ним лично не общался, но – рискну предположить, что он доволен, т. к. это просто логично.). Псарь – это менеджер направления, который нас и нанял. Он совершенно точно доволен: его направление выросло, он увидел рост продаж и все такое. А вот кто недоволен ситуацией – так это царские бояре! Или, другими словами, прочий старший топ-менеджемент корпорации. Разного рода наемные управленцы, которые все же старше «по званию», чем «наш» менеджер направления.

Почему же эти управленцы недовольны? Начать стоит с результатов нашей кампании. В предыдущем посте я написал, что результаты были отличными. И это действительно так. Но оценить отличность этих результатов, к сожалению, способны только те, кто хоть что-то соображает в современных рекламно-маркетинговых технологиях, понимает нынешние рекламно-маркетинговые реалии. А реалии таковы, что сегодня тупо не-воз-можно идентифицировать каждого конкретного покупателя и сказать (условно): в декабре 2023 вы БЕЗ НАС продали 1 000 губных гармошек, а в декабре 2024 С НАМИ вы продали 1 700 губных гармошек, и вот эти 700 – совершенно точно наша работа, потому что гармошки были куплены в результате прихода с рекламных размещений. Что доказывается UTM-метками или промокодами.

Нет! Сегодня (как и в конце 2024 года, когда проходила кампания) все обстоит совершенно иначе. Идентифицировать ВСЕХ покупателей, нагнанных благодаря рекламе, уже тупо нереально. Я неоднократно писал и в телеге, и на сайте, что эффективная реклама требует многократного контакта, плюс люди зачастую не покупают ПРЯМО ЩАС с рекламы, а после просмотра рекламы идут думать, копить деньги, читать дополнительные статьи о продукте… и когда-то потом находят товар через «Яндекс» или прямой поиск на маркетплейсах и покупают.

Я писал, что масса продаж генерируется за счет LTV и сарафана… Я много раз говорил, что у того же Вадима «Тюменского Иона Маска» Бокова в 2019 году 75% продаж шли мгновенно с рекламы, и мы могли точно доказать, что это именно эффект от нее. А сейчас мы способны доказать только 25%. Остальные просто берутся ОТКУДА-ТО, и доказать, что это наша работа, мы не можем. Но за 6 лет никакой иной рекламы у Бокова не было. А потому эти 75% – именно следствие нашей деятельности: отложенный спрос, сарафан, LTV…

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

Как зумеры для себя понятие ответственности открывали

Очень больно и неприятно было следить за тем, что творится с блогершей Сашей Митрошиной в последние недели (она, напомню, задержана в РФ). Я знаю ее много лет. Познакомились еще мы около десятилетия тому назад, тогда Саша у меня в офисе читала лекцию для моих сотрудников про нельзяграм с гонораром в 5 тысяч рублей. Затем мы не скажу что плотно, но все же хорошо общались, и cделали несколько очень классных рекламных проектов (например, с ее помощью мы продвигали тюменские наушники CGPods). Затем Александра немножко ушла в инфобизнес, и в том числе в результате наблюдений за ней и ее окружением я написал свою программную статью про 11 признаков профессионального инфоцыгана (при этом я продолжал и продолжаю относиться к ней с уважением). Ну а статья про естественность как важнейший тренд современных соцсеточек прям целиком основана на примере Саши Митрошиной. В общем, жаль, что она попала в такую ситуацию.

Но сегодня – не о ней.

Я вот что хотел сказать. Выше – один из последних сторисов Митрошиной до задержания. Все, что вам нужно знать про современное поколение сотрудников. То есть ведущий топовый блогер, кумир тысяч молодых людей, рассказывает, что работать нужно не только когда ты в ресурсе, но и когда ты НЕ в ресурсе.

Я думаю, в следующих сторисах стоило рассказать, что работать нужно даже если ты не выспался, если нет настроения, если не так сошлись звезды, если кошка тебя утром не поприветствовала мяуканьем, ну и так далее.

К Митрошиной у меня вопросов нет – я понимаю, почему и зачем она все это свой пастве рассказывает. У меня скорее вопрос к поколению. Оказывается, ответственность, обязательства перед окружающими, надежность как человека и сотрудника – все это превратилось в какую-то совершенно неожиданную мудрость, которую транслирует самый-самый топовый блогер в качестве адского инсайта. Да еще и с комментарием "я сейчас непопулярную вещь скажу".

Страшно жить с этими людьми в одном обществе. Страшно!

P. S. А вот тут у меня лежит статья про железобетонный метод самомотивации. Почитайте и ролик посмотрите. Метод 100% рабочий. Всегда будете, так сказать, в ресурсе.

Как зумеры для себя понятие ответственности открывали

С блогершей Александрой Митрошиной недавно известно что случилось, не стану комментировать, тут уж компетентные органы разберутся.

Я вот что скажу. Выше – один из последних сторисов Митрошиной до задержания. Все, что вам нужно знать про современное поколение сотрудников. То есть ведущий топовый блогер, кумир тысяч молодых людей, рассказывает, что работать нужно не только когда ты в ресурсе, но и когда ты НЕ в ресурсе.

Я думаю, в следующих сторисах стоило рассказать, что работать нужно даже если ты не выспался, если нет настроения, если не так сошлись звезды, если кошка тебя утром не поприветствовала мяуканьем, ну и так далее.

К Митрошиной у меня вопросов нет – я понимаю, почему и зачем она все это свой пастве рассказывает. У меня скорее вопрос к поколению. Оказывается, ответственность, обязательства перед окружающими, надежность как человека и сотрудника – все это превратилось в какую-то совершенно неожиданную мудрость, которую транслирует самый-самый топовый блогер в качестве адского инсайта. Да еще и с комментарием "я сейчас непопулярную вещь скажу".

Страшно жить с этими людьми в одном обществе. Страшно!

P. S. А вот тут у меня лежит статья про железобетонный метод самомотивации. Почитайте и ролик посмотрите. Метод 100% рабочий. Всегда будете, так сказать, в ресурсе.

Прислали тут очередной пример вирусной рекламы (см. выше). Посмотрел. И знаете, что должен сказать? Прекрасно снято. Креативно. И даже достаточно глубокие философские вопросы в этом ролике затрагиваются. В общем, все круто.

Кроме одного. Я так и не понял – что рекламируется. То есть понятно, что некий комплект приборов для ухода за полностью рта. Но! Бренд произносится скороговоркой, и даже после пары просмотров я так и не смог разобрать – какое же название герой ролика проговорил.

Более того: ролик нативности ради снят при тусклом домашнем освещении, и приборы для ухода за полостью рта находятся в полутьме и вообще не в фокусе (т. е. слегка размазаны). Рассмотреть их, чтобы "вычленить" название бренда, если и не невозможно, то очень трудно.

Что имеем в сухом остатке? Очередное искусство ради искусства, то есть все по классике для современных создателей вирусов. Да, креативщики сняли классный ролик. Вот только бизнесу, его заказавшему, от этого не будет никакого толку.

Внеклассное чтение на ту же тему:

- мой большой программный пост про вирусы;
- пост про вирус иркутской стоматологии, который принес ей ноль клиентов;
- пост про вирус с негром из автосалона;
- пост про вирус продавцов казахстанского меда;
- пост про семечки и соитие в автомобиле.

Новая статья на FFAD.ru. Кейс. Как мы качнули продажи отменных питерских сковородок на маркетплейсах с помощью быстрой «скученной» кампании

Продолжаю информировать и просто читателей, и, конечно, завистников потенциальных клиентов о проделанной нами работе для… НЕпотенциальных клиентов. То есть для тех, с кем мы уже успели посотрудничать успешным сотрудничеством.

Об итогах работы моего агентства в 2024 году я рассказывал в отдельном посте. В нем я очень подробно расписал результаты, в том числе поведал, со сколькими клиентами мы поработали, сколько проектов оказались успешными, а сколько – НЕуспешными (эта же разблюдовка приведена на нижеследующей диаграмме). Сегодня речь пойдет о прекрасном успешном кейсе.

Итак, в декабре 2024 года мы провели быструю скученную кампанию для "Нева Металл посуды" – питерского производителя офигенских литых сковородок. То, что они офигенские, я прочувствовал на своей шкуре: владею несколькими такими сковородками и с удовольствием на них жарю всякое.

Об их офигенскости мы рассказывали и в рамках кампании, целью которой была прокачка продаж сковородок "Нева Металл Посуды" на маркетплейсах.

Кампанию мы провели не абы какую, а быструю и скученную – это наша новая методика проведения кампаний, опробованная и опредмеченная на целом ряде клиентов именно в прошлом 2024 году. Если совсем коротко: чем больше касаний зрителя с рекламой будет и чем короче окажется период времени, в рамках которого эти касания случатся, тем больше шансов на покупку = успех всей кампании. Собственно, кампания и получилась успешной, мы нагенерили весьма приличное количество продаж. А в будущем их станет еще больше!

Почему – объясняю в материале. Параллельно раскрывая вообще всю кухню декабрьской кампании для НМП.

Вы читайте, а я пока пойду яишенку пожарю! Естественно, на сковороде "Нева Металл Посуды" ;)

Одно время набирал популярность так называемый нейрокомментинг. Утверждалось, что это отличный способ бесплатно набирать подписчиков. Им вооружились тысячи инфоцыган, наставников, менторов, коучей и прочих сомнительных личностей.

Ну и в итоге видим вот такую картину – см. скрин выше. Даже на самых мелких копеечных каналах, где ничего интересного нет, к каждому посту по три-четыре коммента. И все – в одном стиле: никнейм с инфой про продюсерство-наставничество-мышление-запуски и тупой бессмысленный комментарий.

У себя я таких ботов сразу баню, поскольку они лишь создают иллюзию активности, а вот на деле никакой пользы ни каналу, ни читателям не несут. Только бесят.

А вы умеете определять такие бот-нейрокомменты и отделять их от сообщений живых людей? Опрос ниже ⬇️⬇️⬇️

Лучшая профессия сегодня — SMM-щик

Посудите сами, они просыпаются в любое время, работают не вставая с кровати и получают деньги за тыкание по клавиатуре. Средняя зарплата сейчас в районе 250 000 в месяц, а у самых продвинутых выше миллиона.

Чтобы зарабатывать на текстах, не нужно проходить кучу курсов или тратить годы на обучение. Достаточно читать канал Саши Моссери.

Он ведёт самые крупные каналы в Telegram, которые вы читаете ежедневно. А в своём канале рассказывает про поиск первых клиентов, фишки в SMM, секреты успеха компаний и тренды в контенте. Даже новичок через неделю начнёт во всём разбираться и брать заказы на контент.

Подписывайтесь, не теряйте время впустую: @blog_n_roll

////// Партнерский пост //////

Ну что, дорогие мои, собрался я в ряд командировок. Сейчас расскажу, где я буду, чтобы все желающие могли в случае необходимости забить мне стрелочку и обсудить потенциальные совместные делишки.

В ближайшие недели меня можно будет поймать в следующих городах:

• Дубайск (ОАЭ)
• Будапешт (Венгрия)
• Франкфурт-на-Майне и Кассель (Германия)

Ну и в самом конце марта-месяца планирую в который раз посетить Питер.

Желающие встретиться-познакомиться – стучитесь в мессенджеры/звоните, там же и даты уточним! Обращу внимание, что это первый визит Фадеева в ЕС после весьма продолжительного перерыва.

Можно встретиться по делу, например, сотрудничество обсудить. Можно консультацию в офлайне заказать. Можно попытаться кинуть мне предъяву. Можно получить автограф (а можно и дать, почему нет?).

Контакты ниже:

WhatsApp, голосовая связь: +79037699650
Telegram: @FridmanM

⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Вот и нафига я, спрашивается, в декабре рвал жопу, крутился как уж на сковородке, изворачивался как мог и не мог, чтобы а) таки максимально эффективно потратить бабки на нужную вам же кампанию и б) таки успешно ее провести? Я рассчитывал показать высший пилотаж, чтобы получить хорошего долгосрочного клиента. И таки показал. А клиент, с одной стороны, действительно получил всплеск продаж в теме, в которой хотел. Но с другой стороны – вдруг активировался режим тотальной внутренней бюрократии.

И вроде ребята НАШИ, и производство наше, свое родное, инновационное. Но в реальности чем больше корпорация, тем больше бюрократии и зашоренности. И такое ощущение, что российские бизнесмены прям смотрят вагинары китайцев из AGM, о которых я недавно рассказывал в отдельном большом материале (мы, если что, многократно пытались поработать с ними, но каждый раз спотыкались об удивительную смесь тупости, жадности, хитрожопости и непонимания особенностей российской специфики).

В общем, делаю вывод: видимо, таки нет смысла рвать жопу и показывать крупным корпорациям, насколько эффективно ты можешь решать их проблемы. Покажешь – и тебя потом замучают бюрократией, а денег заработать так и не дадут. И не получишь ты многолетнего взаимовыгодного сотрудничества, на которое имел полное право рассчитывать.

Тут прям напрашивается сравнение с «Тюменским Илоном Маском» – Боковым. В 2019 году после первой же 40-минутной встречи-знакомства он тупо вручил мне 1,5 млн рублей и сказал: «Работайте!». И мы стали работать. И его тема с наушниками взлетела прям мигом – за считанные месяцы. И бизнес он к настоящему моменту (если сравнивать с 2019) масштабировал даже боюсь сказать во сколько раз. Почему? Как раз во многом потому, что у него, предпринимателя-одиночки, нет вот этой долбаной корпоративной зашоренности, бюрократии, инертности, замшелости, медлительности. Поэтому он и растет сильно быстрее конкурентов.

Причем дело иногда бывает вовсе не только в их инертности и бюрократии. Иногда в дело вступают еще и политические игры отдельных топ-менеджеров, которые совершенно не заинтересованы в том, чтобы ты своими «достижениями» менял устоявшиеся годами схемы работы. Даже если это пойдет на пользу их корпорации.

Но об этом – в продолжении поста, которое выйдет на днях.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Однако на пути к запуску кампании нас ждало еще одно препятствие. Оказалось, что в крупной корпорации… помесячное бюджетирование. И выделять они могут строго по миллиону в месяц. Нет, не разово три миллиона, а ровно по одному, но каждый месяц. Что это означает? Ну это как покупать машину по частям: сегодня – два колеса, через месяц – еще два, потом – передние двери, потом – задние. Просто не предусмотрена в регламенте большой корпорации покупка целой машины сразу – и хоть кол на голове теши! Но ехать-то как-то нужно, и прямо сейчас…

В итоге бюрократию забороли. Таки нашлось решение: по договору нам дали возможность получать по 1 млн в месяц (октябрь, ноябрь, декабрь – итого 3 ляма) согласно регламентам большой корпорации, аккумулировать деньги, а весь проект запустить аккурат под новый год. Помог аргумент, что, мол, когда как не под сезон подарков качать продажи! И да, спасибо пришедшему к нам менеджеру направления, который согласился на такой необычный план, по которому мы сперва собирали бабки и ничего не делали, а потом, в декабре-месяце, стремительно их отрабатывали.

Но на самом деле кампания обошлась в чуть большую сумму: я еще 20% своих денег накинул на дополнительные размещения – чтобы 100% точно получить отменные результаты и экономика совершенно точно сошлась. Мне же намекнули, что если результаты окажутся успешными, то в 2025 году клиент 100% будет работать только с нами – и с совсем другими бюджетами. Ну я и поверил! Поэтому такую инвестицию я посчитал пусть и рискованной, но вполне уместной.

Декабрьская кампания получилась прям шикарной. По целому ряду параметров результаты превзошли ожидания. Клиент увидел явный рост продаж, явно выраженную ступеньку (как тот же Боков в свое время после первой кампании с нами) и сказал: отлично, ура, мы нашли волшебную кнопку, чтобы реально быстро качнуть тему! Будем дальше с вами работать!

Ура! Или не совсем? А дальше началось… странное…

Наступил 2025 год, все отгуляли праздники, и пришло время продолжать сотрудничество. Тут нужно сказать, что у клиента – в некоторой мере сезонный товар. Его продажи очень уместно качать именно перед гендерными праздниками, которыми изобилуют февраль и март. Однако в конце января мне рассказали следующее: вы знаете, мы же большая корпорация, у нас бюджетный комитет, у нас коммерческий директор, у нас презентации, у нас регламенты; мы можем выделить только полтора миллиона рублей в месяц. Причем январь уже прошел, так что за этот месяц уже ничего выделить не можем, а в феврале мы вам можем выделить только февральский бюджет, а мартовский бюджет мы в феврале вам выделить тоже не можем, так что его мы вам выделим только в марте. Но мы попробуем ИЗЫСКАТЬ возможность как-то саккумулировать с вами… 3 млн – ровно как на прошлую кампанию.

Как 3 млн? Опять 3 млн? Почему 3 млн?! Ведь вроде как надо было в том году порвать жопу, показать, как мы умеем, и тогда будут саааавсем другие бюджеты… Нет?.. Ведь об этом же шел разговор в самом начале! Мы порвали жопу, показали... Ииииии???

Вы же, блин, видите, насколько успешной была рекламная кампания! И экономика у вас сошлась! Надо прям сейчас брать и продолжать долбить эту тему, ведь есть шансы выйти на принципиально новый уровень! Вы же на кофе для своего офиса больше денег в месяц больше тратите, чем нам надо для продолжения работы! Нежели так трудно взять и поменять свои затхлые регламенты ради реальной возможности еще сильнее крутануть бизнес в важнейшей для вас теме (вспоминаем снова регулярные митинги топ-менеджмента с рассказом о стратегической важности)?!

Оказалось – все не так просто.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

О том, как я в который раз успешно поработал с крупной корпорацией. Успешно для нее, а для себя – не очень

Многократно уже рассказывал о том, как судьба меня периодически нет-нет, да и сводит с крупными компаниями и корпорациями. Иногда сотрудничество с ними вообще не начинается – еще не подступах к рекламной кампании все тонет в классической крупно-корпоративной бюрократии (вот вам самый знаковый пример с «Группой ГАЗ», когда мы готовили-готовили кампанию, обсуждали-обсуждали, но так и не запустили ее, утонув в этой балаболии).

Но в отдельных случаях поработать с такими вот монстрами бизнеса все же удается. Причем даже успешно. На первый взгляд. А на второй – возникает вопрос: успешно ДЛЯ КОГО? Ниже будет история, в которой обожаемого мной результата «вин-вин» добиться не удалось. Получился просто «вин». Односторонний.

Рассказываю. В середине 2024 года на меня вышел человек, отвечающий за продажи в одной теме в рамках крупной российской корпорации. Он утверждал, что читает меня в телеграме несколько лет, очень уважает, знает, как мы раскрутили Вадима «Тюменского Илона Маска» Бокова с его CaseGuru, ну и так далее. У человека была следующая проблема: продажи продукции в его теме у корпорации, что называется, пасли задних. Да, они росли, но куда медленнее, чем у конкурентов по той же теме. Кроме того, другие темы у корпорации заметно опережали тему обратившегося ко мне менеджера. Что нужно было сделать? Вот как раз взять да и качнуть с разбега эту самую его тему. А кто это мог сделать, если не Фадеев? Это прям почти дословная цитата…

Ну а дальше начался цирк с конями типичный крупнокорпоративный адочек. Перво-наперво мне предложили бюджет в размере 1 млн рублей. Ну блииин! Сейчас ОДИН сколько-нибудь вменяемый блогер стоит тыщ 400-600! То есть вот этот миллион – де-факто ничто, на него получилось бы сделать всего одно-два размещения. С компанией из «Группы ГАЗ» все было точно так же, кстати. Работа с ней заглохла как раз на стадии попыток убедить клиента, что выпускать одного-единственного блогера, да еще и в крайне извращенной форме, глупо и бессмысленно (убедить не удалось).

Но, к счастью, вышеозначенный человек оказался сильно опытнее в современном маркетинге и сильно вменяемее товарищей из «Группы ГАЗ». Он понимал в интернет-продвижении и достаточно быстро согласился, что миллиона будет совсем недостаточно. В итоге сошлись на бюджете в 3 млн рублей. Более того, товарищ прозрачно намекнул, что если по итогам кампании экономика сойдется, то в 2025 году корпорация подвезет самосвалы денег будет работать с нами дальше, причем на постоянной основе и с совсем другими бюджетами. Потому что раскачка темы, с которой пришел к нам клиент, находится во всех стратегических планах большой корпорации, о чем регулярно вещает на митингах весь топ-менеджмент, включая владельца и по совместительству президента корпорации.

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Далее: перед тем, как начинать холодные звонки и рассылку писем, нужно тщательнейшим образом подготовить то, что вы будете им говорить/писать. В письма и скрипты звонков должны быть заложены правильные Смыслы, то есть максимально выпуклая демонстрация преимуществ клиентского продукта/услуги (большая программная статья о Смыслах – здесь). Чтобы получившее звонок-письмо ЛПР резко подорвалось и обратило внимание на то, что вы ему предлагаете. Кроме того, менеджеры, которые будут осуществлять звонки, должны быть определенным образом подготовлены – чтобы они могли ответить на первые типовые вопросы, разбить первые контраргументы и надавить на нужные точки интереса.

В общем, правильное содержание писем и звонков может в разы повысить конверсию. А правильное содержание может сгенерировать – кто? Совсем не тот, кто непосредственно занимается обзвоном. Он – просто канал коммуникации с потенциальным заказчиком. И НЕ создатель продукта-услуги: у него всегда все просто, так как свой продукт он знает как свои пять пальцев. Тут нужен реально профессиональный маркетолог. И маркетолог не просто инструментов, умеющий организовывать обзвон-рассылку, а маркетолог Смыслов. Он выслушает создателя-производителя, вникнет в его продукт-сервис-услугу, поймет его реальные ценности, реальные конкурентные преимущества, а затем переведет эти ценности-преимущества в форму 3-4-5 минутного месседжа или текста максимум в ОДНУ печатную страницу (больше никто просто не будет слушать или читать – народ в массе своей перегружен информацией).

Такие дела. С подходом Смыслов, с правильным позиционированием в некоторых нишах начинают «играть новыми красками» и работать даже совсем уж архаичные маркетинговые инструменты. Те, место которых, казалось бы, на свалке истории маркетинга. Ну вот как холодные обзвоны.

Если под них подложить те самые Смыслы – они все еще работают, да еще как!

Даешь подход Смыслов против замшелого подхода инструментов!

P. S. Ну и напоследок дам пару ссылок на свои программные статьи про методы продвижения сложных B2B-продуктов: раз и два. Плюс вот этот пост в телеге почитайте, он тоже данной теме посвящен.

P. P. S. Сейчас пишу пост-продолжение про то, почему эволюция маркетинговых инструментов, в частности, искусственный интеллект все равно не повысит качество взаимодействия с потенциальными клиентами. БЕЗ учета все того же маркетинга смыслов. Иными словами, дурочек-обзвонщиц менять на роботов бесполезно – глобального повышения эффективности это все равно не даст. Следите за постами! Будет продолжение!

Снова про маркетинг Смыслов в разрезе еще одного инструмента – холодных обзвонов

Обожаю, когда подход маркетинга Смыслов, который я исповедую и активно использую, показывает реальную эффективность на практике. И особенно я рад, когда получается сравнить эффективность того или иного инструмента в моих и чужих руках. В моих – это когда инструменты используется в рамках как раз глобального подхода маркетинга Смыслов, в чужих… когда он просто КАК-ТО используется. Инструмент сам по себе. Сферический инструмент в вакууме.

На днях ко мне пришел потенциальный клиент со специфическим B2B-продуктом. Он рассказал, как своими силами организовывал холодный обзвон потенциальных заказчиков. Собрал некую базу из 2 500 контактов, прозвонил, дозвонился по 30% номеров (750 дозвонов) и примерно в 100 случаях (4% от базы, 13% от количества дозвонов) получил согласие, скажем так, на дальнейший диалог. То есть эти люди вроде бы заинтересовались предлагаемой услугой, но не знали, когда они ее закажут, сомневались, уходили думать и так далее. В результате основная масса «вроде бы согласных» отвалилась, а итоговая финальная конверсия всех звонков в реальные заказы составила лишь 0,6% (15 штук). То есть на 2 500 звонков получилось 100 заинтересованных, а количество заказавших в итоге не превысило 15. Прямо скажем, негусто! Хотя, с другой стороны, для сложной и узкой B2B-темы это какой-никакой, но результат.

Далее приведу другие интересные цифры. Уже по нашему недавнему проекту, в рамках которого мы также обзванивали базу для нашего реального B2B-клиента, а также рассылали по базе обычные бумажные письма (о том, что это таки работает в некоторых нишах, я писал, например, вот здесь – в статье о том, как продвигать сложный продукт для B2B-рынка без всякого интернета). У меня уже есть исчерпывающие финальные данные по звонкам. Мы сделали 187 звонков, из них успешных дозвонов оказалось 20, или 11%. В предметный диалог ушло 17 человек, это 85% от успешных дозвонов, или 9% от базы. Из них 15 человек (8% от базы) готовы были созвониться снова для конкретных обсуждений уже в ближайшие дни/часы (!). И еще 2 человека (1% от базы) были теоретически заинтересованы в предлагаемых услугах, но взяли более продолжительный тайм-аут «на подумать». См. табличку над постом. Первые сделки уже пошли – скрин разговора с клиентом тоже прилагаю.

Сравните: у нас конверсия в заинтересованность 9% от базы (85% от успешных дозвонов), у потенциального клиента – 4% от базы (13% от успешных дозвонов). Разница, как видите, очень ощутимая. И это несмотря на то что у потенциального клиента все же более массовый, доступный, простой и востребованный B2B-продукт, чем у нашего реального текущего клиента, в интересах которого мы звонили и писали письма. У нашего клиента – очень-очень нишевой сервис. Но конверсия все равно оказалась гораздо выше.

Почему так? А все просто. Для начала – важно правильным образом собрать базу. Это тоже искусство. Важно нарыть не просто базу контактов, а базу правильных контактов. Ну, чтобы не в кабинет уборщицы попадать, а все же выходить своим звонком/письмом на некое ЛПР (лицо, принимающее решение). Важно понимать, кто эти люди, ЛПРы – и как правильно зайти на их интерес в предлагаемом продукте-услуге.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Далее: перед тем, как начинать холодные звонки и рассылку писем, нужно тщательнейшим образом подготовить то, что вы будете им говорить/писать. В письма и скрипты звонков должны быть заложены правильные Смыслы, то есть максимально выпуклая демонстрация преимуществ клиентского продукта/услуги (большая программная статья о Смыслах – здесь). Чтобы получившее звонок-письмо ЛПР резко подорвалось и обратило внимание на то, что вы ему предлагаете. Кроме того, менеджеры, которые будут осуществлять звонки, должны быть определенным образом подготовлены – чтобы они могли ответить на первые типовые вопросы, разбить первые контраргументы и надавить на нужные точки интереса.

В общем, правильное содержание писем и звонков может в разы повысить конверсию. А правильное содержание может сгенерировать – кто? Совсем не тот, кто непосредственно занимается обзвоном. Он – просто канал коммуникации с потенциальным заказчиком. И НЕ создатель продукта-услуги: у него всегда все просто, так как свой продукт он знает как свои пять пальцев. Тут нужен реально профессиональный маркетолог. И маркетолог не просто инструментов, умеющий организовывать обзвон-рассылку, а маркетолог Смыслов. Он выслушает создателя-производителя, вникнет в его продукт-сервис-услугу, поймет его реальные ценности, реальные конкурентные преимущества, а затем переведет эти ценности-преимущества в форму 3-4-5 минутного месседжа или текста максимум в ОДНУ печатную страницу (больше никто просто не будет слушать или читать – народ в массе своей перегружен информацией).

Такие дела. С подходом Смыслов, с правильным позиционированием в некоторых нишах начинают «играть новыми красками» и работать даже совсем уж архаичные маркетинговые инструменты. Те, место которых, казалось бы, на свалке истории маркетинга. Ну вот как холодные обзвоны.

Если под них подложить те самые Смыслы – они все еще работают, да еще как!

Даешь подход Смыслов против замшелого подхода инструментов!

P. S. Ну и напоследок дам пару ссылок на свои программные статьи про методы продвижения сложных B2B-продуктов: раз и два. Плюс вот этот пост в телеге почитайте, он тоже данной теме посвящен.

P. P. S. Сейчас пишу пост-продолжение про то, почему эволюция маркетинговых инструментов, в частности, искусственный интеллект все равно не повысит качество взаимодействия с потенциальными клиентами. БЕЗ учета все того же маркетинга смыслов. Иными словами, дурочек-обзвонщиц менять на роботов бесполезно – глобального повышения эффективности это все равно не даст. Следите за постами! Будет продолжение!

⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Когда ребята из WE Cidreria анонсировали своё мероприятие (вот тут – всем достославным пьяницам рекомендую к прочтению), то сказали очень много вещей, с которыми я категорически солидарен. Подписываюсь под тем, что сидр – это не просто про «побухать», это прежде всего про эстетико-культурный процесс. Это про «дегустировать», это про «распробовать», это про «вдыхать аромат».

Согласен с тем, что в насыщенности этой эстетической составляющей сидр ничем не уступает тому же вину. Себя профессиональным сидромелье не считаю, но я просто подсел на тему пробовать разные сидры в WE Cidreria. Тем более в киршевских заведениях про этот напиток очень толково и грамотно рассказывают официанты – одно удовольствие послушать.

На тему отличий сидра от вина добавлю, что паршивого состояния наутро от сидра практически не бывает. В отличие от вина, в котором не только Veritas, но и Pohmelitas. В том же сидре, если кто не знал, 4-6 градусов, а вино крепче в среднем раза в 2. При этом пьётся сидр именно как вино – размеренно, с расстановкой. А не бокалами, как пиво.

А потому сидр гораздо больше способствует культурному потреблению, чем пиво. Сидра, во-первых, банально не выпьешь в таких количествах. Он пьётся именно как вино, а градусность, как у пива. Сидр (и это уже сугубо моё, фадеевское, мнение) – это напиток гораздо более интересный и разнообразный, чем пиво. Даже чем крафтовое. Даже чем крафтовое в разных цветастых баночках.

У того же Кирша в «Сидрерии», я напомню, 200-300 видов РАЗНОГО сидра. Поспеть за обновлениями ассортимента невозможно: раньше сопьёшься и утратишь социальное значение. Сидр БЕСКОНЕЧНО разнообразен. А вот пиво (любое пиво) уже как будто подвыдохлось. Пиво – это уже не про «пробовать и открывать новое», а про «прибухивать и расслабляться». Согласны?

В общем-то мои выкладки подтверждаются и статистикой. Сидр сейчас – это САМЫЙ быстрорастущий в плане популярности алкогольный напиток не только в России, но и в мире. Народ приобщается к сидру в разы активнее, чем к пиву, вину, водке. Такими темпами (правильно Сергей Кирш в статье говорит) сидр станет новым национальным напитком в России.

Вот такое моё мнение о сидре. Поспорить-посоглашаться можно не только в комментариях, но и (настоятельно зову ещё раз!) на фестивале сидра 1-го марта по адресу Москва, шоссе Энтузиастов, д. 5, стр. 2, МТС Live Холл. Билеты – здесь. Буду я, будет Сергей Кирш, будет Ольга Негур с её энциклопедическими познаниями о сидре. И вам пропускать не вижу причин.

Стоит входной билет, напоминаю, 4 500 рублей. Пить можно 200 сортов от полусотни производителей весь день – с 12 до 22.

Свидимся! Всем полных кружек!

Про современные алкотренды, самый крутой в России фестиваль сидра и приоритет смысла над формой (ОПЯТЬ!)

Я, Фадееы, человек ещё совсем нестарый. И потому беспредметное, ни на что не направленное старческое брюзжание мне несвойственно. Брюзжания нет – есть обоснованные претензии к некоторым современным явлениям.

Пожалуй, самое гадостное из всех – приоритет формы над содержанием. Да, именно об этом по большей части вот эта моя программная статья о том, как информационное пространство захватывает бессмысленная, глянцевая, пустоцветная реклама. Слова звенят! Картинки сверкают! Форма – на загляденье!

Вот только за формой этой не стоит буквально ничего. Конфета-обманка, когда внутри яркого фантика лежат другие фантики. А виной всему – инертность мышления маркетологов и отсутствие у них понимания реальных потребностей, эмоций и желаний настоящих людей. «Тупосердие – вот этому имя», как писал Герцен … В общем, мир истосковался по смыслам, конкретным и чистым, как слезинка котика.

Но пластмассовый мир не победил. Он позорно проиграл и ретировался! По крайней мере, в моём, фадеевском, окружении. У меня есть замечательный, один из самых прибыльных и любимых проект. Научно-эффективная уходовая косметика «Гельтек». Про мою работу с «Гельтеком» уже написана и многими прочитана обстоятельная (даже слишком!) статья-кейс с цифрами.

Много лет «Гельтеком» рулит Сергей Кирш. Совершенно замечательный гражданин, с которым не только приятно работать, но и крайне интересно просто общаться и взаимодействовать. Он тоже прекрасно понимает важность приоритета содержания над формой. Потому и работаем вместе много лет.

Взять, например, подход Кирша к новогодним подаркам. Что вообще может подарить один бизнесмен другому бизнесмену? Дарить ведь что-то надо, в конце-то концов, таков обычай (читай – форма). Можно подарить бутылку дорогущего вина или вискаря, настоянного в бочке внутри бочки внутри бочки. Тысяч за 20! Многие так и поступают. Формально формальность соблюдена – формалисты довольны. Вот только…

Загляну я, Фадееы, под ёлку и увижу там 15-20 таких же бутылок. Попробуй разбери, какая от кого. Одним словом, ничего персонального, индивидуального в таком подарке не будет. В формализме растворяется личность… Но Сергей Кирш – личность нерастворимая. И подарок от него был совсем другой.

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Кирш тоже подарил алкоголь, вот только совсем особенный. Это был алкоголь с его собственной сидродельни в Калужской области. Из настоящих калужских яблок, бережно собранных калужскими руками. Которые… не сварили (сидр, кстати, не варят!), а приготовили для его собственной, киршевской, сети сидрерий WE Cidreria.

Кстати, сидр оказался просто замечательным. К киршевскому сидру я пристрастился ещё давно, в его «Сидрериях» бываю частенько: и с Сергеем повстречаться, о делах переговорить, и с женой наведаться, и даже день рождения с топовыми сотрудниками я отмечал тоже в ресторане WE Cidreria.

С особенным пиететом отношусь я и к сидротворчеству управляющего партнера WE Cidreria Ольге Негур. Ольга не только рулит всей, собственно, сидровой частью сети, но и ведёт просто экстремально залипательный ТГ-блог про сидр. Так и называется, кстати, «Про сидр». Хорошо, когда не врут. Рекомендую полистать, а то и подписаться.

Перепробовать весь сидр WE Cidreria решительно невозможно: он неисчерпаем, как бездонный рог, из которого Тор пытался вылакать океан. 200-300 видов этого напитка единовременно. Коллекция постоянно обновляется. Сидры яблочные, сидры грушевые (пуаре – мои любимые!), сидры морошковые, сидры дубовые, сидры… да каких только нет – просто сходите и откройте меню. Это шокирует. Самый большой выбор сидров в России. Моя безусловная сидрекомендация!

И сразу ещё один совет и для ценителей сидра, и для тех, кому ещё предстоит узнать о всей крутости этого напитка. Совсем скоро, 1-го марта, Сергей Кирш и Ольга Негур из WE Cidreria организовывают в Москве совершенно уникальное мероприятие. Самый крутой, самый крупный по количеству представленных сидроделов фестиваль сидра. Проходить будет в МТС Live Холл.

Будет более 40 сидроделов со всей России (Ленобласть, Московская, Псковская, Свердловская и даже немецкий Франкфурт). Будет собственный сидр WE Cidreria из их собственной сидродельни «Птицы» – точно такой, каким меня одарил Кирш; и другой тоже будет. Всего 200+ видов сидра. Пить не оппиться. Вход стоит каких-то 4 500 рублей: в эту сумму входит НЕОГРАНИЧЕННОЕ распитие сидра в любых количествах. С 12:00 до 22:00.

Билеты можно поглядеть вот тут: ещё остались. 4 500 рублей, я убеждён, более чем приемлемая сумма за неограниченное прибухивание сидра в течение целого дня.

Есть билеты для бизнесменов за 6 000 руб. Можно прийти пораньше, пообщаться с самими сидроделами, обкашлять вопросики, найти полезные контакты. Для представителей ресторанного дела, да и вообще сферы HoReCa – самое оно. И меня, Мишу Фадееы, там тоже можно будет найти. Не откажусь обсудить вопросы маркетинга и о чём-нибудь договориться за доброй кружкой сидра!

А теперь пара мыслей о самой природе этого напитка и его положении среди прочих. Мнение сугубо моё, личное – разрешается спорить, возражать.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

О телеграм-канале моего ключевого клиента

Вообще я искренне люблю практически всех своих клиентов. Люблю — и всеми силами пытаюсь помочь им добиться успеха в бизнесе. Однако существуют клиенты, к которым я испытываю особенно нежные чувства. Это те, с которыми мы вместе уже много-много-много лет. С которыми прошли, что называется, пламя, водку, ковидлу, целый ряд мировых кризисов и прочие удивительные приключения.

К числу таких клиентов однозначно относится компания PocketBook, которая выпускает электронные ридеры. Это такие особые устройства, которые выглядят примерно как планшеты, но оснащаются специальными экранами E Ink. Визуально они неотличимы от бумаги и, как следствие, не раздражают глаза. Поэтому читать с покетбуков можно часами напролет — и при этом глаза не будут уставать, а зрение со временем не испортится. В общем, гаджеты крааайне полезные.

PocketBook с нами, страшно сказать, уже сильно больше 15 лет. С нашей помощью она стала лидером российского рынка читалок и удерживает на нем долю под 65%.

Если коротко: мы еще в 2010 году придумали и эффективно засеяли в информационное пространство легенду о том, что у PocketBook 40% рынка ридеров в РФ и что компания является его безоговорочным флагманом. Ну а потом… потом компания благодаря своему более чем достойному продукту, который реально круче конкурентов, и нашим маркетинговым усилиям РЕАЛЬНО стала безоговорочным лидером. И уже не с 40%, придуманными нами, а с практически монопольными 65%. Наш феерический кейс о работе с PocketBook — по ссылке.

И да, почему я вдруг сегодня вспомнил о PocketBook. У нее недавно появился свой канал в Telegram: @pocketbook_rus. По сути это продолжение ее акка в Нельзяграме, который мы в свое время крайне успешно вели. В телеге есть и будет примерно то же: посты об особенностях электронных книг PocketBook, рассказы о секретных и полезных функциях, ответы на вопросы пользователей (читай — техподдержка в реальном времени), розыгрыши устройств и аксессуаров, ну и так далее. И все это — в приятной конструктивной манере, без унылого нытья про стильный дизайн и ситуативного SMM с ежедневными отмечаниями дней строителя-гинеколога-буфетчика.

Короче говоря, настоятельно рекомендую зайти и подписаться: @pocketbook_rus.

Ничего лучше и безопаснее "Покетов" для электронных книг еще не придумали. 65% рынка — это, блин, 65% рынка. Причем цифра уже реальная — без фадеевских преувеличений :)

О необходимости маркетолога при холодных обзвонах

Обожаю, когда рекламно-маркетинговые инструменты, которые я использую, показывают реальную эффективность на практике. И особенно я рад, когда получается сравнить эффективность того или иного инструмента в моих и чужих руках.

На днях ко мне пришел потенциальный клиент с B2B-продуктом. Он рассказал, как своими силами организовывал холодный обзвон возможных заказчиков. Собрал некую базу, прозвонил и примерно в 4% случаев получил согласие, скажем так, на дальнейший диалог. То есть люди вроде бы заинтересовались предлагаемой услугой, но не знали, когда они ее закажут, сомневались, уходили думать и так далее. В результате основная масса «согласных» отвалилась: конверсия звонков в реальные заказы составила 0,6%.

Далее приведу цифры по нашему недавнему проекту, в рамках которого мы также обзванивали базу для нашего B2B-клиента, а также рассылали по базе письма. У меня уже есть исчерпывающие финальные данные по звонкам: конверсия в «дальнейший диалог» составила 10%. Причем 8% готовы были созвониться снова для предметных обсуждений в ближайшие дни/часы (!), а 2% были теоретически заинтересованы в предлагаемых услугах и взяли более продолжительный тайм-аут «на подумать».

Сравните: конверсия 4% (не у нас) и 10% (у нас). И это несмотря на то что у потенциального клиента куда более массовый, доступный, простой и востребованный B2B-продукт, чем у нашего реального клиента, в интересах которого мы звонили и писали письма. У нашего клиента – продукт недешевый и очень-очень нишевой. Но конверсия все равно оказалась выше.

Почему так? А все просто. Для начала – нужно правильным образом собрать базу. Это тоже искусство, и мы им в совершенстве владеем. Ну, чтобы не в кабинет уборщицы попадать, а все же выходить своим звонком/письмом на некое ЛПР (лицо, принимающее решение).

Далее: перед тем, как начинать холодные звонки и рассылку писем, нужно тщательнейшим образом подготовить то, что вы будете говорить и писать. В письма и скрипты должны быть заложены правильные Смыслы (что это такое – см. здесь), то есть максимально выпуклая демонстрация преимуществ клиентского продукта/услуги. Кроме того, менеджеры, которые будут осуществлять звонки, должны быть особым образом подготовлены – чтобы они могли ответить на все вопросы, разбить любые контраргументы и давить на нужные точки.

В общем, правильное содержание писем и звонков может адово повысить конверсию. А правильное содержание может сгенерировать – кто? Праааавильно: грамотный маркетолог. Только он способен сформировать скрипты и тексты на основе Смыслов клиента и его продукта таким образом, чтобы ЛПР не только выслушало, но и усвоило, и заинтересовалось, и в итоге не пропало, а заказало/купило.

Собственно, с нашим клиентом после обзвона/обписа базы все так и получилось. Цитирую клиента: «Хочу поделиться радостью. Наш проект работает. Мне звонят и пишут фирмы, желающие выйти на рынок с моей помощью. Вот только сегодня были очередные переговоры».

Что же, крайне приятно это было услышать! Работаем дальше.

Ну и напоследок дам пару ссылок на свои программные статьи про методы продвижения сложных B2B-продуктов: раз и два.

Кейс. Как мы рассказали 85 млн человеков об уникальной российской уходовой косметике, выпустив 300+ публикаций за 2,5 года

Наконец-то я завершил работу над огромнейшей, масштабнейшей, подробнейшей статьей о нашей работе с российским производителем уходовой косметики – компанией «Гельтек»!

Работа с «Гельтеком» – это без преувеличения один из самых мощных наших проектов за последние 5 лет. Штука ли дело: бюджет в 74 ляма рублей, более трех сотен размещений, масса активностей, включая даже прероллы на «Порнхабе»! Ну и перманентный рост продаж В ДВА РАЗА год к году!

Да, это не только непосредственно наша заслуга, но и самого клиента тоже. Во-первых, у него крутейший продукт, а крутейшие продукты, как я неоднократно писал, куда легче поддаются продвижению, чем банальные. Во-вторых, в «Гельтеке» и сами рекламой занимаются. Мы грамотно влились в гельтековский маркетингово-рекламный фронт – и совместными с клиентом усилиями пришли к успеху.

В общем, не буду больше ничего писать в анонсе. Статья столь огромна и исчерпывающа, что для понимания масштабов и результатов проекта стоит читать именно ее.

Однако в качестве завлекалочки упомяну, что в ней среди прочего содержатся эксклюзивные фото Фадеева в душе! Ессно, вместе с чудо-средствами «Гельтек». Искренне всем их рекомендую, кстати говоря.

В прошлую пятницу я публиковал статью о нашей работе с брендом Unilatex, производителем ооочень крутых презиков и лубрикантов. Рекомендую ознакомиться, если еще не.

Однако это далеко не первый наш опыт в продвижении интим-товаров. Они – лубриканты, в частности – есть и в портфолио другого нашего клиента, компании «Гельтек».

Она производит крутейшую уходовую косметику, разного рода гели, ну и смазочки тоже. О работе с «Гельтеком» у меня на сайте есть отдельный масштабнейший кейс. Я его опубликовал в конце 2024, когда все уже были в предвкушении предновогодней запары, и многие могли его пропустить. А вкусностей там прям дофигища! Поэтому – вот вам пост про кейс «Гельтека» еще раз (там же и ссылка на сайт).

⬇️⬇️⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

У умных людей, как правило, есть десятки способов самовыразиться за пределами интернетов, и они не станут ни сердечки с какашками ставить, ни писать что-либо под чужими постами. Я вот, например, считаю себя не самым глупым парнем – и я никогда не буду лайкать/дислайкать пост какого-нибудь условного Темы Лебедева, да и писать в комментах свое отношение с содержимому поста тоже не стану. Я просто прочитаю, сделаю для себя некие выводы – и молча пойду дальше. Лайкаю я разве что близких людей – родных, коллег и пр., если они, например, своих котиков выкладывают (котиков я нежно люблю). Но и только.

А вот лайкают блогеров, ставят им какие-то реакции и пишут комменты – реально либо фанаты, либо те, у кого нет других возможностей для самовыражения. Арестович называет их глупыми и злыми, говорит, что злые так метят территорию. В принципе, довольно точная формулировка. Чем более низкоразвитый, скучающий и забитый в реальной жизни человек – тем сильнее у него желание найти хоть какое-нибудь поле для ввода текста и сирануть туда что-нибудь резонансное, чтобы на него обратили внимание.

Поэтому – что? Совет бизнесу, который пытается изучать реакции и комменты под рекламой своих продуктов и услуг: меньше внимания всем этим лайкам, комментам, реакциям и прочим типа инструментами типа для оценки типа мнения целевой аудитории. Эти инструменты вам ни о чем толковом не скажут. Во-первых, негатив в значительной мере является продуктом персонажей, которым по каким-то личным причинам (злоба, дурость, скука и пр.) нужно «пометить территорию».

Во-вторых, следует понимать, что неприкрытую рекламу мало кто любит, и поэтому поставленная какашка (ну или негативный коммент) вовсе не означает, что автор этой реакции/коммента ваш товар не купит. Это скорее выражение отношения к рекламе как к явлению, к блогеру, который посмел эту рекламу разместить, а вовсе не к продукту. И да, не стоит думать, что этот негатив можно побороть повышением градуса нативности в рекламе. Точнее, негатива-то, может, под нативной публикацией будет куда меньше, но реклама будет отрабатывать ощутимо хуже. Потому что нативное размещение, тщательно замаскированное под контент самой площадки, как правило, не позволяет четко и полно раскрыть сейл-поинты продукта.

Такие дела. Да, у современного интернета весьма лживая, перекрученная и извращенная сущность – это стоит просто принять как данность, смириться и работать с тем, что есть.

P. S. Если кто не понял, про лайки самому себе Арестович иронизирует. Лайканье самого себя – это первый признак интернетного дурачка, или невероятно самовлюбленного, или очень одинокого. Думаю, это понимают чуть менее чем все, включая и Алексея.

О мотивации лайкателей и комментаторов чего бы то ни было в интернете

На этот пост меня натолкнул один из пассажей Алексея Арестовича. Его политическая позиция мне не близка. О том, что он внесен в реестр террористов и экстремистов, я знаю. Однако это не мешает мне признавать, что Алексей весьма неглупый человек и порой делает очень точные зарисовки об устройстве этого мира.

См. скрин выше. Вот Алексей высказался про лайки в интернетах. И я с ним... абсолютно согласен.

Разовью тему. Не раз уже писал, что в основе современного эффективного интернет-маркетинга лежит социальная психология. Если ты хочешь воздействовать на человека в интернете с помощью рекламы, нужно понимать, как, зачем и почему он в этом самом интернете что-либо делает.

Я, собственно, над получением/совершенствованием этого понимания перманентно и тружусь. В целом оно выглядит так. То, что человек пишет в интернете, что он на самом деле думает и что он в итоге делает – это три парадигмы, которые очень часто вообще никак не пересекаются.

Например, человек может написать, что продукт из рекламы – говно, и что он никогда его не купит. Но на самом деле он после просмотра рекламы берет – и этот продукт покупает. Ну или маркетолога Мишу Фадеева взять. В интернете могут писать, что я зашкварный муфлон с очень странными методами продвижения доверенных мне продуктов и услуг. Но потом ровно те же люди запросто приходят ко мне и просят им помочь. Поскольку пишут они одно, а думают и делают – другое.

А уж если вспомнить, что творилось с тюменскими наушниками CGPods от Вадима «Тюменского Илона Маска» Бокова... Мы делали их рекламу, затем я изучал комменты, в которых яростно кидались какашками, находил контакты авторов этих комментов и прямо ЗВОНИЛ им. Ну, чтобы понять, зачем они это делают. См. отдельный пост, я там приводил целый ряд таких историй. Здесь всего одну коротенько перескажу. Чувак написал гадость про CGPods, я ему позвонил и сказал: нафиг ты это делаешь, ты же даже их в руках не держал? А он отвечает: не только держал, но и купил, и даже доволен наушниками. Я: ээээ… Ну и зачем ты тогда их собираешь? Он: да просто так, прикольно же, срачик замутили в комментах!

Понимаете, да? У него есть наушники. Он ими доволен. Но пишет о них гадости. И в современном интернете подобное парадоксальное поведение не исключение, а НОРМА.

В общем, по итогам этих разговоров с «хейтерами» CGPods я лишь укрепился во мнении, что любые комментарии и реакции под постами – прежде всего способ самовыразиться при неимении какого-либо иного варианта это сделать.

О чем, собственно, Арестович де-факто и пишет. Правда, пишет он только про лайки, но можно подставить вместо них слово «комменты» – и смысл будет ровно тот же.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Новая статья на FFAD.ru. Кейс: как мы помогли бренду крутейших презиков и смазок Unilatex восстановить позиции на маркетплейсах

Большинство клиентов приходит к нам с классическим требованием об увеличении продаж. «Продажи, продажи, продажи! Больше продаж, больше продаж, больше продаж!», – вот что желает процентов 90% бизнесов. И это вполне логично.

Но иногда задачи, которые ставятся перед нами, выглядят иначе. То есть они в любом случае «про продажи», но… В общем, как вы уже поняли, в новой статье я рассказываю про кампанию (во многом уникальную!), в рамках которой нам нужно было не просто наращивать продажи, а сделать с ними нечто иное.

Проблема клиента была связана с маркетплейсами. В свое время, еще в 2016 году, Unilatex стал одним из первых продавцов товаров для секаса на Ozon и быстро наработал весьма внушительную базу клиентов-постоянников, за счет которой затем успешно жил несколько лет. Однако затем случилось неприятное: из-за стечения негативных обстоятельств эта самая внушительная база стала постепенно уменьшаться. Причем совершенно конкретную роль в данном процессе сыграл маркетплейс, начавший пессимизировать товары Unilatex в своей поисковой выдаче. Наша задача заключалась в том, чтобы прекратить эту самую пессимизацию, восстановить позиции товаров клиента в выдаче. Причем сделать это требовалось прям оперативно-оперативно. За недели, а не за год-полтора. Да, сам клиент признавался, что у него на эту задачу могло уйти примерно столько. Но нужно было гораздо быстрее. И мы с этим справились.

Об особенностях и результатах сего нетривиального проекта я и рассказываю в материале. Но не только. Там много интересной инфы о маркетплейсах, их нынешнем поведении, нюансах работы с ними... А также о том, что нужно сделать, чтобы получить независимость от этих самых озонов и вайлдберризов. Ну то есть чтобы торговать на них, но не заносить им кучу денег на внутреннюю рекламу и не участвовать в навязываемой ими коллективной содомии. Этим термином я обозначаю скидочно-акционную вакханалию, в которой маркетплейсы заставляют участвовать продавцов, угрожая страшными карами – вроде все той же пессимизации в выдаче.

Ссылка на статью вот. И да, презики и смазки Unilatex реально прекрасны, об их особенностях я в статье также рассказываю.

О том, как сандалии помешали нам подключить клиента (на самом деле нет)

Не раз рассказывал, что Мишу Фадеева на нашем маркетингово-рекламном рынке знают и… не очень любят. А иногда и боятся. В каком смысле? У большинства бизнесов есть внутренний маркетолог (ну или даже маркетологи). И когда руководство всей компании приводит Мишу Фадеева и говорит, что сейчас он сотворит рекламно-макретинговое чудо, эти штатные маркетологи, как правило, сильно напрягаются. Потому что: а) слышали о достижениях Фадеева (достаточно хотя бы мои кейсы почитать) и б) понимают, что сейчас Фадеев своими действиями в два счета докажет их, штатных маркетологов, лютую неэффективность. Ну и начинают они ДЕЙСТВОВАТЬ. То есть всеми силами препятствовать сотрудничеству компании с Фадеевым.

Вот, например, была история лет десять назад. Мы едва не начали работу с российским офисом одного крупного японского... ну, допустим, производителя принтеров. Новая комдиректрисса этой конторы, которую я знал лично, взяла и объявила отделу маркетинга: мол, ребята, давайте-ка работать не по старинке, а по-новому! Давайте Фадеева пригласим – пусть попродвигает наши принтерочки! И... сразу же получила коллективную ответочку от всего отдела маркетинга: если здесь появится Фадеев – мы прямо в ту же минуту, хором пишем заявления об увольнении. Во главе с директором по маркетингу. Тетенька-комдир тотчас же поняла, что отдуваться перед вышестоящим начальством за внезапный уход нескольких десятков человек придется ей лично, и в итоге включила заднюю. Так мы и не попродвигали японские принтеры...

Или вот совсем свежая история, не менее показательная и еще более фееричная.

Однажды теплым летним днем 2024 года наш директор по развитию бизнеса съездил на встречу с потенциальным клиентом. Рассказал о нас, о том, как мы работаем, в общем, провел презентацию агентства с цифрами-таблицами-графиками и озвучил ценники. Поначалу моего орла слушали с некоторым недоверием, но под конец вроде бы заинтересовались и сообщили, что работать мы будем. Но заключение договора постоянно откладывалось...

Как думаете – почему? Никогда не догадаетесь! Как нам нашептала одна птичка, тормоза исходили от главного маркетолога компании. Нежелание работать с нами он мотивировал... САНДАЛИЯМИ, в которых на встречу приезжал мой директор по развитию. Сандалиями, блин! Мол, если у человека такие сандалии (какие – не совсем понятно: сандалии и сандалии, спортивные, без носков), то его контора не сможет сделать что-либо серьезное в области маркетинга.

Перевожу со штатно-маркетологического на русский: я понимаю, что Фадеев и Ко в два счета докажут мою лютую бесполезность и неэффективность, что может сказаться на моих позициях в компании, но придраться к их методам работы по существу я не могу, поэтому выдумаю хоть что-нибудь, чтобы хоть как-то посопротивляться сотрудничеству компании с этим самым Мишей Ф.

Вот такое бывает! Да, до чего же эти бесполезные внутренние маркетологи изобретательны в попытках сохранить свое тепленькое местечко! Где можно годами напролет жить в зоне комфорта и не напрягаться...

P. S. И да, клиента мы этого все же подписали, и сделали для него неплохую кампанию. Причем тот самый главный внутренний маркетолог, питающий неприязнь (ну типа) к сандалиям, в итоге оказался на нашей стороне. И вот почему. Мой директор по развитию бизнеса за пару лет работы у меня (соискателям на заметку!) приобрел оооочень мощный спортивный "Ниссан" – ну вроде тех, на которых школьники в компьютерных игрушках по задворкам Токио гоняют. И оказалось, что этот маркетолог люто дрочит на такие тачки. Слово за слово – и вот уже все и о сандалиях забыли, и кампания таки проведена, и все довольны.

Вот только далеко не всегда маркетологи на стороне клиента оказываются любителями японских тачил. В основном их беспокоят исключительно теплые местечки, в которых комфортно седалищам. Поэтому, вангую, отказов в сотрудничестве по причине не тех сандалий... не тех рубашек... не тех улыбок... не тех автомобилей… и т. д. и т. п. нас в будущем ждет еще ооооочень много.

​​Как можно изговнить отличный продукт совершенно неочевидным способом

Очень часто бизнесы забивают на поддержку выпущенных продуктов и теряют обратную связь с потребителем. И часто для бизнесов такие ситуации губительны. Они просто теряют свою аудиторию.

У нас в копилке есть очень хороший пример такого вот тлетворного подхода – с гаджетного рынка. Однако он на 100% актуален и для других отраслей.

Пару-тройку лет назад судьба свела нас с китайским производителем смартфонов. При этом бренд трубит о своем немецком происхождении и о том, что он связан с самим Бундесвером. Это должно намекать на надежность и качество продукции. И ведь продукция реально неплохая. Особенно на фоне коллег-соотечественников.

И... вот нифига эта продукция не продается. Десятки продаж в месяц, даже не сотни. Хотя и железки прикольные, и цены вменяемые. И имидж немецкого бренда – с нашей помощью – в свое время создать и закрепить удалось.

А затык вот в чем. В полном непонимании китайцами своей аудитории, для которой они и делают Немецкие Военные Трубки. Смартфоны этого нашего клиента продаются на AliExpress. Больше – нигде. Это уже сильно сужает круг покупателей. Ведь кто покупает смартфоны на AliExpress? Желающие взять смартфон известного китайского бренда (Xiaomi, Huawei, Honor и пр.) дешевле, чем в РФ. И такие люди вряд ли посмотрят на смартфоны нашего клиента. Эти люди такого бренда просто не знают.

А еще на AliExpress смартфоны покупают любители ковыряться с ними в домашних условиях – ТЕХНО-ЗАДРОТЫ. Те, кто назубок знает все ТТХ железок. ЖИВЕТ ими и относится к ним с такой же любовью, как к своему половому органу. И – самое главное! – лютейшим образом онанирует на новые прошивки. Эти прошивки ведь можно в домашних условиях ковырять, улучшать, допиливать... Все это сложно объяснить обычным нормальным людям с айфонами в руках, но поверьте – такие вот «ковырятели прошивок» существуют. И их полно.

Да, так вот. Это такой железобетонный факт: продаешь смартфоны для задротов – не выпускаешь новые прошивки – не будет продаж. Ну вот не будет и все. Более того. Тот задрот, который уже купил такой аппарат и не получил новых прошивок – он еще и 10 друзьям (таким же задротам) расскажет, что брать продукцию этого бренда нельзя.

Мы ведем российские соцсети клиента, и нас буквально заваливают вопросами о новых прошивках. Просьбами что-то поменять в софте. Советами и пожеланиями. Мы все это передаем китайцам, но… инфа уходит бесследно как вода в песок. Китайцы-то ходят с айфонами, и считают, что их продукция ничуть не хуже. Экраны и камеры такие же, но при этом их модели гораздо дешевле. И ТОЛЬКО этого уже достаточно, чтобы были продажи. А вот мнение потребителей, изучение обратной связи от них, строительство экосистемы и бренда (которые есть у Apple) – не, не слышали. Это все пустое, по мнению китайцев.

Лучше не старые модели поддерживать, а выпустить кучу новых – и тоже безо всякой поддержки и даже малейшего учета пожеланий аудитории. Что на самом деле нужно аудитории – это китайцев не колышет от слова «совсем». Итог печален: продажи у нашего клиента стремительно падают.

Мораль простая: изучите своего потребителя. Вполне возможно, что половина ценности вашего продукта – не в самом продукте, а в его обслуживании и поддержке. И в таких случаях продукт нужно не только делать с любовью, но также с любовью обслуживать. Поддерживать. Обновлять. Не забивать. Внимательно СЛУШАТЬ аудиторию. Особенно в том случае, если продукты создаются для специфических аудиторий вроде гиков-техно-задротов. Не будет этого – все, тут никакой грозный Бундесвер с мега-эффективным АМРом не помогут!

В декабре на FFAD.ru вышла масштабная статья-антикейс о нашей работе с AGM, китайским производителем смартфонов. Почитайте, там куча интересного о том, как устроено мышление китайцев.

Бестселлерами в РФ смартфоны AGM так и не стали. В первую очередь – из-за патологической китайской жадности, помноженной на извращенное китайское мышление. Мы-то со своей стороны выложились по полной программе: и позиционирование ядреное им выдумали, и объяснили, как работает российский рынок смартфонов, и соцсети самоотверженнейшим образом вели... И еще много чего полезного сделали – несмотря на крошечные бюджеты, которые еще и приходилось у китайцев буквально отвоевывать.

При всем при этом в развитие своего продукта (смартфонов) китайцы тоже не хотели вкладываться. Точнее – как? С точки зрения железа это были отличные устройства, а вот с точки зрения софта – откровенно чудовищные. Более того, улучшать эту составляющую продукта никто не стремился, хотя она была ОЧЕНЬ важна для повышения популярности смартфонов AGM среди их целевой аудитории.

Ниже (см. следующую публикацию) мой старый пост в телеге, написанный несколько лет назад. В нем я как раз рассказывал про AGM и их подход к написанию софта. А если смотреть шире, то это скорее притча о том, что стоит в обязательном прислушиваться к чаяниям своей целевой аудитории и реагировать на ее запросы. Не станете реагировать – не будет продаж.

Впрочем, подчеркну, что в случае AGM отсутствие вменяемой работы над программным обеспечением смартфонов стало лишь одной из множества причин их неуспеха в РФ. Что, однако, не делает нижеследующий пост бесполезным для предпринимателей. Он как раз оооочень важный.

⬇️⬇️⬇️

Совет на 2025 год — работайте с болью клиентов. В любые времена люди хотят быть красивыми, стройными, ухоженными, привлекать внимание противоположного пола.

Выбрал денежную нишу в бьюти, набрал 30 постоянников — уже от 100К в месяц. Делегируешь — открываешь студию. Дальше — без потолка.

Чтобы разобраться в нюансах бьюти-бизнеса, читайте Егора Голошова. Выжимка пользы для предпринимателей и мастеров.

Егор 10 лет бился о стеклянный потолок в офисе, а последние 4 года успешно строит бьюти-империю. Делится маркетингом, продажами, IT, ИИ — без воды, только практика и немного сарказма.

Подписывайтесь: @indaboss

////// Партнерский пост. Текст предоставлен партнером //////

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Не исключаю, конечно, что там и какой-то распильно-откатный финансовый интерес со стороны руководства российских офисов есть, но – свечу не держал. Так или иначе, все участники этой схемы в шоколаде. «Рекламщик» Вася получает кучи бабла, руководство российских офисов тоже имеет что показать европейским боссам: во как мы мощно пиаримся, аж на «первой кнопке» в прайм-тайм мелькаем!

Есть, правда, маленький нюанс: новые продукты выводить на рынок практически не получается – в случае тех же пищевых клиентов. Например, вот есть бульонные кубики, которые еще при Ельцине продаваться начали. Все их знают и покупают. А тут европейский производитель решает расширить ассортимент и начать поставки... ну, суповых сухариков, скажем. И вот их продажи встают колом: потому что такой «рекламой» их качнуть нельзя, а другой в агентстве делать не умеют. Но когда мой партнер-клиент сообщил фин-директриссе, что существуют блогеры, и подробно рассказал о том, как работает Фадеев, она только руками нервно замахала: мол, нет, никаких блогеров нам не надо, никаких Фадеевых тем более! Только телевизор! Что же, оно и понято – зачем геморроиться и ломать очень стройную и отлично функционирующую схему!

В общем, от услуг агентства никто и не думает отказываться – по означенным выше причинам. Всех все устраивает. А креативщики ему (агентству) вовсе даже и не нужны. Да что креативщики – у него и сайта-то даже своего нет. Потому что оно занимается вовсе не рекламой, не маркетингом, а тупо монетизацией личных связей своего владельца (вероятно) с помощью распильно-откатного инструментария.

И если кто-то думает, что этот случай единичный, то нет. Это скорее стандарт для реально Крупных Международных Компаний и обслуживающих их Реально Крупных Рекламных Агенства. Во всяком случае, в России все именно так. Есть большие деньги – и их пилят ушлые местные дяди-тети.

И да, так вышло, что дама – та, которая финдиректор – показала моему клиенту-партнеру кусочек финансовой отчетности своего агентства. Мой клиент-партнер – а он в этих вопросах оооочень прошарен – аж за голову схватился: какой же там кривой пипец творился! То есть имеем рекламное-маркетинговое агентство без креативщиков – да еще и с финдиректором, который де-факто не умеет грамотно составлять отчеты. Так они и живут. И, кстати, вполне нормально живут: сотни мильйонов через их руки проходят. Красивые ролики на ТВ снимаются. Тачки-колбасы продаются. Все довольны. БИЗНЕС У ЛЮДЕЙ!

Вот только к рекламе и маркетингу этот бизнес не имеет ни малейшего отношения.

История о крупном рекламно-маркетинговом агентстве, которое на самом деле вовсе не рекламное и не маркетинговое

Есть у меня один даже не просто клиент, а партнер. Он знает, как работает мое агентство, в курсе всей методологии, на себе испытал нашу эффективность. Так вот. У него есть соседка, которая работает финансовым директором в одном очень-очень-ОЧЕНЬ крупном маркетингово-рекламном агентстве. Оно хорошо известно в российской рекламной тусовке, входит во всевозможные рейтинги и обслуживает... ну, скажем, ряд крупнейших игроков российского рынка пищевых продуктов и нескольких автопроизводителей. Причем конторы эти не местные, а европейские – они даже после введения санкций остались в РФ.

Мой клиент-партнер приятельствует с этой соседкой. Ну и дама регулярно рассказывает о том, как они работают. В случае пищевых продуктов есть два ключевых направления. Первое – стенды в супермаркетах в стиле «продегустируйте нашу жратву» с девочками-промоутерами. Эффективность данного «инструмента», если что, примерно околонулевая. Это, по сути, тупая кормежка всяких халявщиков-нищебродов-мимокрокодилов, которые спустя секунду уже и не вспомнят, какую колбасу только что жрали.

Второе направление деятельности агентства – и на него уходит львиная доля клиентских бюджетов – реклама на ТВ. Причем снимают ее крайне интересным образом: в мега-агентстве ваще нет креативщиков! Их там НОЛЬ! Телевизионщикам просто заносят денег – и те что-то пилят по очень общим рекомендациям агентства. То есть де-факто парни с ТВ снимают так, как сами считают красивым и правильным. Безо всяких позиционирований, вводных, сейлс-поинтов, акцентов на конкурентных преимуществах и так далее!

И вот казалось бы: нафиг клиентам такая бессмысленная реклама? Ну, начну с того, что этим клиентам – крупным международным пищевикам и автопроизводителям – реклама как таковая ваще не нужна. Они и так прекрасно продаются – потому что тусят на российском рынке чуть ли не с момента развала СССР, давно всем известны и за годы заслужили вполне приличную репутацию у масс. Однако они все равно заказывают рекламу – потому что из Европы велят. Просто так положено – и точка!

Но почему же для заказа рекламы выбрали именно это агентство? Все просто: нынешние руководители российских офисов этих пищевых и автомобильных компаний… лично знают владельца агентства! Только и всего! Знают давно и очень хорошо – по каким-то личным делам, никак не связанным с рекламой. Тут уж, как грится, сам Бог велел: нужна реклама – так закажем же ее у кореша Васи!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Чем занимается коммерческий директор (и за что получает такую большую зарплату)?

📈Коммерческий директор — это топ-менеджер, который занимается комплексным управлением продажами и маркетингом, а также закупками и финансовыми вопросами компании.

На нём лежит большая ответственность — он напрямую влияет на прибыль и темпы развития компании. Каждый день комдир решает неординарные задачи, о которых не прочитаешь в книгах или интернете.

👨🏻‍🎓 В Академии Eduson учли это, поэтому на программе «Коммерческий директор» преподают эксперты ведущих мировых и российских организаций и преподаватели лучших вузов.

Среди них — профессора Гарварда и Стэнфорда, спикеры «Сколково» и «Сбербанка», а также CEO крупных компаний.

Оставьте заявку сегодня, получите скидку 65% на обучение и второй курс в подарок по промокоду ФАДЕЕВ !

////// Партнерский пост. Текст предоставлен партнером //////

Меня тут недавно один перец откровенно достал. Пишет всякие говнокомменты в моем бложике, рассчитывая таким образом то ли подписоты набрать, то ли клиентскую базу расширить...

Короче, в чем суть. Вот есть такой перец по имени Иван. Как я понимаю, он в свое время специализировался на создании «запоминающихся и продающих логотипов». Ну что же, см. картинку 1 (школа астрологии и, страшно сказать, астрокоучинга). Это один из его типа «продающих» логотипов. Вот что там написано? Я лично прочитал «Геката». Но на самом деле это Tekama (латиницей). Епт, ну вот как можно пилить логотипы ВОТ ТАК? Чтобы невозможно было прочитать, что там написано!

На картинке номер 2 (с собачками) то же самое. Фиг поймешь, как название бренда звучит. Просто чувак и его команда совершенно не умеют работать со шрифтами.

Картинка номер 3: то ли это «КотофАн», то ли «КотофОн». Без поллитры не разобраться!

Картинка номер 4: опять же, я не могу понять, что там написано.

И вот у него практически все логотипы такие! Делать он их, очевидно, не умеет. Не говоря уже о том, чтобы логотипы были продающими…

Рискну предположить, что и продавались эти логотипы так себе. Ну, это логично. Как логично и то, чем занялся чувак, который не добился успеха на поприще создания «продающих логотипов». Чем же он занялся? Праааавильно, стал ОБУЧАТЬ народ тому, как делать продающие логотипы (картинка номер 5). Ну это прям классика! Обосрался в чем-то сам – передай знания ближнему!

И если вы думаете, что на обучении логотипопилению все закончилось, но хрена с два. Теперь этот Иван еще и «помогает набирать подписчиков в телеге» (картинка номер 6).

Ну что тут скажешь? Могу лишь дать ссылку вот на этот свой пост. Там я подробно написал о персонаже по имени то ли Константин, то ли Алена, который(-ая) за последнее время перепробовал(-а) целую тучу инфоцыганских тем, постоянно перескакивая на новую, не добившись успеха в предыдущей.

Вот этот Иван, вероятно, из той же оперы.

И да, не спамь у меня в комментах, Иван. Накажу.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

4. Я могу организовать грамотную подготовку к профессиональной выставке. Вот тут можно почитать, как мы одному из наших клиентов помогали участвовать в отраслевом мероприятии – и вызвали там фурор. За счет оформления стенда и наших безудержных креативов. Клиент стал гвоздем выставки и совершенно точно запомнился всем. Всего за четыре дня форума стенды клиента посетили более 5 000 человек, а несколько десятков полученных контактов уже конвертировались в реальные заказы.

***

Вооот. Но тут нужно понимать, что лучший способ продвижения B2B – это не просто транслировать ту абстрактную инфу, что я соберу и упакую, а рассказывать о результатах конкретных РЕАЛЬНЫХ ВНЕДРЕНИЙ. То есть говоришь: такая-то компания закупила наши решения и улучшила свои показатели вот так-то. Это уже совсееееем другой коленкор! Если у клиента нет ни одного внедрения, то далеко не факт, что я смогу ему чему-то помочь. В суровом B2B всех интересуют исключительно результаты, которые приносят те или иные продукты. Бабабольство БЕЗ доказательств воспринимается крайне отрицательно! Никто из ЛПРов (лиц, принимающих решения) не хочет рисковать и быть первым. Даже если внедрение сулит выгоды и экономию. Ведь экономиться-то будут не свои кровные бабки, а конторские. А для многих ЛПРов при должностях риск для своей жопы и ее комфорт в десятки раз важнее экономии денег компании. Потому они выбирают не то, что лучше, выгоднее и эффективнее, а то, что менее рискованно для жопы и комфорта конкретного ЛПРа. Но! Если реальные внедрения таки есть, и они принесли ощутимые результаты, то я, Миша Фадеев, уже наверняка смогу помочь клиенту масштабироваться. Читай – смогу убедить тех самых ЛПРов обратить внимание на новый для них сервис или продукт, поскольку в таком случае риск для их задниц будет минимальным: мы предоставим доказательства того, что решение эффективно на практике.

И да, если внедрений пока нет, и взять их негде, то имеет смысл… подарить кому-нибудь свое решение. Да, именно так: подарить, то есть внедрить его бесплатно. Об этом я, опять же, писал тут: такой шаг очень сложен морально, но на самом деле является абсолютно правильным стратегическим решением. Располагая набором успешных внедрений, да используя вышеописанные инструменты М. Фадеева, уже можно рассчитывать на масштабирование бизнеса. Если же внедрений ноль, то и с помощью М. Фадеева, скорее всего, получится… тот же ноль.

Мой клиент, к счастью, это очень хорошо понимает – см. диалог с ним на скриншоте ниже. Собственно, ради этого прекрасного скрина с убойным расчетом я, по сути, и затеял весь этот пост…

Что же, искренне рассчитываю на такое же понимание со стороны других B2B-клиентов, которые в будущем постучатся к Фадееву и спросят, что я имею честь им предложить.

Еще немножко про особенности продвижения сложных B2B-продуктов

В свое время у меня на сайте выходили два больших программных материала про продвижение сложных B2B-продуктов: раз и два. Там я подробнейшим образом рассказывал о том, что интернеты при раскрутке бизнесов, предлагающих подобные продукты, чаще всего ничем помочь не в состоянии. Однако Фадеев все равно очень даже может пригодиться таким предпринимателям с их сложными B2B-решениями.

Вспомнить об этой теме я решил на фоне общения с одним из новых клиентов, у которого как раз бизнес такого рода. Он делает системы автоматизации процессов для сервисных компаний, которые обслуживают оборудование в других компаниях, которые используются в производственных процессах в третьих компаниях. В общем, такой себе третий уровень вложенности B2B, где уже хрен поймешь, кто принимает решение о заказе услуг обратившегося ко мне клиента. Причем сама тема таких систем (как у моего клиента) совсем новая, и потребность рынка в них есть, но она пока четко не сформирована. В «Яндексе» их пока никто не ищет, хотя они на самом деле оооочень облегчают жизнь. Просто никто не знает, что можно работать не на бумажке, а на компьютере в таких системах.

Так вот, рассказал я этому своему клиенту, чем могу помочь в данной конкретной ситуации. Вот основные тезисы.

1. Я могу грамотно «упаковать» B2B-продукт, правильно подсветив его преимущества в сравнении с конкурентами. Это очень важно: иногда сами разработчики этого продукта и владельцы бизнеса не до конца понимают, чем они лучше конкурентов… а чаще всего понимают, но не в состоянии просто и доходчиво сформулировать свои сейлс-поинты.

2. Я могу проработать поисковую выдачу так, чтобы по названию компании и/или имени-фамилии владельца выводились правильные статьи с грамотно структурированной информацией о продукте/бизнесе и их преимуществах перед конкурентами (см пункт №1). Фактически заказчик получит качественную визитную карточку в информационном поле.

3. Я могу грамотно структурированную инфу о B2B-продукте задействовать в... нет, не в интернет-продвижении, которое в случае сурового специфического B2B не работает, а при обписывании-обзванивании принимающих решения лиц на стороне потенциальных заказчиков. Более того! Этих лиц мы еще и можем помочь вычислить, ибо см. выше – иногда в случае B2B тройной вложенности уже вообще хрен поймешь, кто на ком стоял.

Тут нужно отойти в сторону и напомнить, что, как я и писал в этой статье, в случае сложного B2B одним из инструментов является тупой обзвон потенциальных заказчиков и рассылка им бумажных писем! И это реально работает, причем сей инструмент еще и весьма недорогой: речь о сотнях тысяч рублей, не более. Недавно мы для одного из клиентов делали как раз такой обзвон – причем «ломились» даже не прямо к лицам, принимающим решения, а тупо на офисные телефоны потенциальных заказчиков клиентского продукта (т. е. база была даже не горячей, а скорее холодной). И шо ви думаете? Из 187 звонков 15 штук (8%) оказались успешными: клиент получил заявки на сотрудничество (плюс еще два потенциальных заказчика рассматривают возможность сотрудничества в будущем).

15 успешных звонков, ну или 8%! И это прям очень неплохо. Не стоит забывать, что речь идет о B2B, где куда более серьезные масштабы, как в копеечном B2C: каждый новый заказчик в B2B – это многие сотни тысяч рублей, а то и миллионы.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Снова о комментах в СМИ, или Как Фадееву внаглую попытались испортить репутацию

В продолжение темы пиарщиц, которые обещают раскрутить бизнесы и личные бренды клиентов путем публикаций комментариев в СМИ. Как я писал в предыдущем посте, тема эта гиблая. Причем порой она может превратиться из нейтральной (когда эти комменты не приносят ни позитива, ни негатива, если не считать потраченного времени и, возможно, денег на услуги пиарщицы) в откровенно негативную. И испортить вашу репутацию. Рассказываю еще одну историю.

Лет 15 назад я, Миша Фадеев, небезосновательно считался одним из крупнейших в России диванных экспертов по спутниковой навигации в целом и российской системе ГЛОНАСС в частности. Я регулярно выступал на «Эхе Москвы», в телевизоре (НТВ, «Первый канал»), несколько раз даже с легендарным Севой Новгородцевым на BBC удалось пересечься.

И вот был у меня целый ряд подобных ситуаций (опишу одну, самую выпуклую). Выходит на меня некий телеканал и просит дать комментарии относительно ГЛОНАССа. Я соглашаюсь. Перед съемкой своего длинного пространного комментария объясняю симпатичной девочке-журналистке, что такое ГЛОНАСС, зачем он нужен и пр. Ну, чтобы она хотя бы корректно вопросы мне задавала, а то в глазах у девочки полная пустота, и заметно, что к разговору с экспертом она не готовилась от слова «совсем». Оно и понятно: 15 лет назад с интеллектом у юных журналистов все было не лучше, чем у зумеров. То поколение журов уже не имело ничего общего с какими-нибудь Парфеновым, Пивоваровым, Медковой или там Киселевым.

Девочке я рассказал следующее. Некорректно спрашивать, чем ГЛОНАСС хуже или лучше GPS, поскольку потребительские устройства бывают либо двухсистемными (работают и с ГЛОНАСС, и с GPS), либо односистемными (только GPS), и первые лучше, так как обеспечивают более высокую точность. Девочка кивает, хлопает длинными ресницами, типа слушает и все понимает.

Ну что же, снимаем. Первый же вопрос от девочки... Как думаете, какой? Правильно: «Чем ГЛОНАСС лучше, чем GPS?»

Епт! Рукалицо! Ну ладно, объясняю все еще раз уже на камеру под запись. Коммент записывают, благодарят, съемочная группа уезжает.

Ну а вечером мне начинают звонить друзья-знакомые из нашей рабочей тусовочки, которые тоже в теме ГЛОНАССа, и спрашивать, почему я телевизоре рассказываю дикую белиберду.

Оказалось, что комментарий обрезали и перемонтировали, вложив мне в уста заявление о том, что… ГЛОНАСС таки лучше, чем GPS! То есть получилось, что я говорю в эфире полнейшую глупость.

И такое у современных журналистов случается сплошь и рядом. Как думаете, подобное дерьмо позитивно скажется на вашей репутации? Едва ли.

В какой-то момент я понял, что продвигаться с помощью комментариев в СМИ – дело абсолютно гиблое. Куда проще пойти к тем же блогерам, которые, несмотря на их личностные особенности и в целом долбанутость, хотя бы за денежку скажут ровно то, что от них требуется. Расскажут о человеке, о бизнесе, о продукте – со всеми сейлс-поинтами и так, как тебе надо. Да, добиться этого тоже бывает ОЧЕНЬ непросто, но хотя бы возможно. От журналистов же и пиарщиков добиться чего-либо малореально. Они делают что хотят и как могут.

В общем, еще раз. Во-первых, как и писал в предыдущем посте, вы реально затрахаетесь раскручиваться методом мельканий в СМИ. Можно дать сто тыщ мильйонов комментариев, а вас никто так и не узнает, ваш личный бренд не раскрутится, а у вашего бизнеса не появятся новые клиенты. Наоборот, могут еще и старые отвалиться, если разок-другой увидят вас в телевизоре, вещающего лютую хрень.

Во-вторых, стоит понимать, что эти методы – они еще и вовсе не такие бесплатные, какими кажутся. Девочки-пиарщицы, как правило, за свой «труд» требуют денег. Разместила ваш коммент в газете «Бирюлевский Пролетарий» – и некую сумму сразу за это захочет. Возможно, совсем даже и незначительную. И вам даже будет не жалко ее отдать. Однако следует понимать, что ущерб может оказаться куда более серьезным, чем кажется на первый взгляд. Не ссаные тысячи рублей, а даже мильйоны. Почему – см. «во-первых».

Буквально на днях у меня выходил пост, где я в очередной раз рассказывал, что в моем агентстве отсутствует отдел продаж. Его роль исполняю я лично: сам общаюсь со всеми клиентами, выслушиваю их запросы, предлагаю варианты решения проблем и пр.

Но мое агентство – это все же особый случай. Как правило, бизнесам отдел продаж в виде отдельного внутреннего подразделения как раз необходим, ибо без него этих самых продаж просто не будет.

Не раз наблюдал следующее: и продукт у компании крутой, и с маркетингом все ОК, но... стоит товар колом на складе! А все почему? Потому что в отделе продаж окопались некомпетентные товарищи.

Для строительства отдела продаж, руководства им и даже просто для работы в продажах необходимы специфические скилы. Оно, конечно, здорово, если есть возможность подвязаться в каком-нибудь отделе продаж и постичь эту науку на практике. Но мало кому это удается. Да если и есть возможность, то лучше все же разбираться в этой непростой теме не с нуля, а имея некий запас теоретических знаний.

Получить «продажную» теорию можно в рамках программы «Директор по продажам» от Академии Eduson. Что примечательно: она состоит аж из 186 уроков, более 30 тренажеров и 33 практических бизнес-кейсов из опыта крупных компаний. Вы научитесь выстраивать процессы в отделах продаж таким образом, чтобы они гарантированно обеспечивали рост метрик.

Для сравнения: обычные подобные курсы состоят максимум из 10-15 уроков, в которых говорящая инфоцыганская голова что-то бубнит в камеру. «Директор по продажам» от Академии Eduson - совсем другой коленкор.

Еще стоит сказать, что за «Директором по продажам» стоят товарищи, например, из «Газпрома», Стэнфорда (того самого, американского), из списка Forbes и так далее. Даже Максима Поташева привлекли, многократного победителя «Что? Где? Когда?», а уж в его интеллекте вряд ли кто-то станет сомневаться.

Обучение в среднем занимает четыре месяца, но вы можете проходить его в комфортном темпе и начинать с любых тем. Ваш личный куратор будет на связи 365 дней, так что будет в кого кидаться вопросами и уточнениями. Доступ к материалам и обновлениям курса предоставляется навсегда. Да, обновления будут: Eduson работает не по принципу «сделали и забыли», а регулярно допиливает свои программы.

Оставить заявку можно по этой ссылке, а по промокоду ФАДЕЕВ положен еще и скидос в 75% + второй курс в подарок до 31.01

Мега-продаж в мега-отделах всем слушателям!

* партнерский пост

Насколько хорошо вы разбираетесь в интернет-маркетинге?
Ответьте, какие ошибки вы видите?

Перед вами 2 единицы контента в аккаунте дизайнера интерьера.

Посмотрите внимательно контент и ответьте на вопрос:
▪️Что именно и как нужно исправить, чтобы в разы увеличить прибыль?

Правильный ответ вы найдете в канале Элеонора маркетинг

Посмотрите и другие маркетинговые разборы в канале.
Элеонора на реальных примерах подсвечивает неочевидные ошибки, которые сливают аудиторию уже буквально готовую купить. Ниша не важна, подход работает в любом бизнесе.

Не забудьте подписаться — после этих разборов даже новички начинают генерировать крутые идеи и увеличивать продажи в проектах 🧠

////// Партнерский пост. Текст предоставлен партнером //////

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Причем, знаете, очень сильно открытый. Сейчас будет та самая историйка. Есть у меня хороший друг, который в силу своего образования и места работы был реально крутейшим экспертом в одной градостроительной области. Причем признан он был не только в России: человек участвовал даже в ряде ООНовских программ, связанных с городской инфраструктурой. Журналисты обо всем этом знали и реально заваливали его запросами на комменты. Он вещал на НТВ, на «Первом», на «Бизнес-FM» и так далее. Штук по пять комментариев в день давал! Причем постоянно, годами напролет.

И шо ви думаете? Вот есть человек, он реально эксперт международного уровня в очень сложной теме. И этот человек еще и постоянно мелькает в СМИ, то есть он имеет определенную известность. И вот к нему НИ РАЗУ не пришел кто-либо из бизнеса и не сказал: слушай, вот ты реально крутой, давай-ка мы тебя захантим в свой проект, чтобы ты и нам помог своими уникальными знаниями, и сам заработал!

Этот мой друг, несмотря на свои постоянные мелькания в СМИ, пахал за три копейки в своем проектном институте и жил с семьей в крошечной комнате в общаге. Уже и до скандалов с женой дошло: не могла она так жить и не хотела! С известными экспертом – но без денег. К счастью, в этот момент мэром Москвы стал С. С. Собянин, у города появились деньги, и мой друг стал участвовать в серьезных градостроительных проектах за приличные бабки. Комментов СМИ он больше не дает – времени нет, да и желания тоже.

Я это все к чему? У моего друга автоматически, сама по себе сложилась ситуация, о которой рассказывают лохам своим потенциальным клиентам те самые пиарщицы. Они говорят: вот вы занесете нам денежку, мы вас покажем в куче СМИ как мега-эксперта, вы прокачаете личный бренд, а то и свой бизнес – и дальше будете на своем невероятно крутом имидже рубить бабло! Но оно – вот ведь! – так не работает. Причем пиарщицы-то будут таскать своего клиента по местечковым СМИ, а мой друг мелькал даже в топовых федеральных. И никакой личный бренд он на этом не построил, и никакого невероятного бабла не срубил.

Однако тема эта, повторюсь, очень даже жива. В ней активно пашут десятки сладкоголосых девочек, которые наобещают лохам чего угодно. В том числе известность на федеральном уровне и горы бабла, которые эта известность когда-нибудь потом принесет. Но ее, известности, с вероятностью 99% не будет. А если и будет, то далеко не факт, что ее удастся хоть как-то монетизировать.

Единственное, что эта «работа» с девочками-пиарщицами реально может дать, – возможность потешить свои эгоички. Ну типа: «Смотри, мам, я в газете/на телеканале/по радио правду-матку рубанул!»

Прикольно, чё. Вот только к бизнесу и в целом к повышению личного благосостояния это никакого отношения не имеет.

P. S. Вскоре у этого поста будет продолжение, там я уже свою личную историю расскажу. Она о том, что все эти мелькания в СМИ могут иметь не только нейтральные (о позитивных молчу!), но и негативные последствия для спикера.

Снова о работе девочек-пиарщиц, или Реально ли комменты в СМИ помогают бизнесу и личному бренду

Еще в прошлом году увидел в интернетах вот такой запрос ⬆️ от некоей пиарщицы, которая трудится во взаимодействии с продюсерами некоего телеканала. Ну то есть ищет спикеров и сводит их с телекомандой, чтобы спикеры давали некие комментарии на заданные темы.

Не раз уже высказывался о том, как сегодня работает классический пиар и насколько он полезен для бизнеса (коротко: бесполезен; см., например, вот этот текст, там много мыслей на этот счет).

Ну да выскажусь еще раз, благо есть как раз историйка в тему.

Но для начала давайте посмотрим, что же предлагает пиарщица. Есть какой-то телеканал, причем местечковый, который хрен пойми кто смотрит. И вот товарищу, который захочет со своим комментарием мелькнуть на этом телеканале, нужно побросать все дела и срочно связаться с пиарщицей, а затем либо в студию поехать, либо по зуму поумничать. При этом название компании, которую представляет спикер, в эфире НЕ покажут (о чем честно предупреждают). Покажут только имя-фамилию, что якобы поможет прокачке личного бренда.

Почему не покажут название компании – понятно. Рекламные отделы СМИ – те еще цензоры: они сделают все, чтобы название бренда, его логотип и прочая информация о нем НЕ попали явно в эфир или на страницы онлайновых или бумажных изданий. Хочешь попасть – заноси денег в рекламный отдел.

В общем, с бизнесом понятно, но поможет ли дача комментариев хотя бы той самой прокачке личного бренда? Щас расскажу, как оно будет выглядеть. Чувак приедет в студию (ну или потратит время на созвон в зуме), даст комментарий условно на три минуты, из которого оставят одну-две фразы. Подпишут при этом «Иван Иванов, эксперт по информационной безопасности», показав эту плашку буквально на секунду. Ну и пойдут в эфир две фразы Ивана Иванова, которого никто из зрителей не запомнит.

Вот и как это поможет личному бренду? И уж тем более бизнесу…

Чтобы за счет подобных комментариев на телеке, на радио, в текстовых изданиях ПОПРОБОВАТЬ (именно попробовать! результат НЕ гарантирован!) раскрутить личный бренд, необходимо соблюсти ряд условий. Во-первых, комменты должны выходить не на местечковых телеканалах и не в газетах уровня «Вечернее Бескудниково», а прям в реально топовых СМИ федерального охвата и на такого же класса телеканалах. Условно: если и не в программе «Время», то в передачах, которые мильйоны людей смотрят утром за завтраком. Во-вторых, таких комментов должно быть очень-очень-очень дофига! Десятки, а то и сотни штук за короткий период! За пару месяцев, скажем. И только тогда есть хоть какие-то мизерные шансы, что вы примелькаетесь и качнете личный бренд. Насколько сильно и вообще получится ли – вопрос открытый.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

О нарушении регламентов и правильности претензии к нарушителям-победителям

Как я неоднократно писал, у меня в агентстве нет отдела продаж. Нет отдела по подключению новых клиентов. Каждый новый клиент, а также каждый новый проект для старых клиентов всегда проходит через меня. Я твердо уверен, что в случае моего бизнеса это единственно правильный вариант. Никаких отделов продаж, никаких приветливых сюсипусечных наемных мальчиков-девочек, никаких тупых скриптов.

Только личный разговор человека с человеком. Мой с клиентом. Это как с доктором. Ты приходишь к врачу и лично рассказываешь, что приключилось с твоей тушкой (ну или душкой). И никак иначе.

В общем, железобетонный регламент у нас такой: есть новый клиент, новый проект для старого клиента или уж тем более какой-нибудь тендер – зовите Фадеева. Точка. Без него такие вопросы НЕ решаются.

И вот в самом конце 2024 года, в последний рабочий день, случилось необычное. Прибегает мой сотрудник и говорит: Миш, а мы вот тут самовольно в тендере поучаствовали, даже тебе не сказав, и... выиграли его!

Это был тендер не для нового клиента, а для того, с которым мы уже работаем. И тем не менее.

Что могу сказать? Безусловно, имело место быть дичайшее нарушение регламента. Мои подчиненные нарушили внутренние правила и вроде как поступили совершенно неправильно.

Но. Ключевое здесь «вроде как».

Да, это нарушение регламента. Да, это де-факто обещания и гарантии, данные заказчику без моего одобрения. Да, невыполнение этих обещаний чревато потерей лояльности клиента, а то и в принципе клиента (т. е. прекращением работы с ним по нашему основному проекту). Да...

Однако есть такой принцип Физтеха (а я Физтех, если кто не в курсе!). Даже если ты все делаешь через жопу, но добиваешься успеха, это нивелирует любые ошибки на пути к цели. Точка.

Поэтому я самодеятельного сотрудника вовсе даже и не поругал, а похвалил.

Все он правильно сделал. Сохранил инициативу. Рискнул. Выиграл. И в идеале правильные, ответственные, мотивированные сотрудники должны понимать: если что-то запрещено, но все же можно рискнуть и в итоге прийти к успеху – стоит не сидеть на жопе в страхе, а таки рисковать (когда это, конечно, оправданно).

Старик Фадеев – он победителей не судит. И вам не советует.

О Смыслах, продающем контенте и понимании целевой аудитории

Который год я уже талдычу про Смыслы – и... продолжу талдычить. Потому что сегодня это в продвижении КЛЮЧЕВОЕ.

Приведу любопытный кейс, в котором сам некоторым образом поучаствовал. Размещал я тут рекламу самого себя у Темы Лебедева (да, она обошлась в несколько сотен тысяч рублей, принесла мне «всего» несколько сотен подписчиков, а я... доволен и буду рекламиться у Лебедева и дальше; почему так – читайте тут, в отдельном программном посте).

Так вот. С этого Лебедевского поста пришел ко мне некий чувачок из небольшого рекламного агентства, предложивший сделать посев в телеге. Ну то есть попродвигать мой канал в каких-то других каналах с правильной аудиторией (= соответствующей моей тематике, о которой я чувачку подробно рассказал).

Для затравки эти ребята бесплатно сварганили пример поста, с помощью которого меня планировалось рекламировать. Он, этот пост, приведен выше аж на пяти скринах. Я начал читать и... на втором-третьем абзаце бросил. Во-первых, оно длинное, сложное и вообще неинтересное для той аудитории, которая мне нужна. Во-вторых, человек вообще не понял, что я делаю и зачем привлекаю подписчиков. Да, я периодически совершенно искренне набрасываю на инфоцыган (см. тут и тут, например), но вообще я давно НЕ ПРО ЭТО. Не спорю, в свое время я раскрутил свои сайт и телегу в том числе за счет анти-инфоцыганской темы. Но сейчас я пишу про маркетинг, про рекламу – для предпринимателей и управленцев, которые желают продвигаться в интернетах (в том числе и с моей помощью).

Но автор текста этого... не понял. Видно, что он постарался, напрягся, потратил время, изучил мои ресурсы (сайт и телегу). Но в голове у него почему-то отложилось вовсе не то, что надо. Не то, что в моем случае актуально именно сейчас. В результате автор текста выдал креатив, который совершенно НЕ решает рекламную задачу. Да, контент не бездарный, но – ни разу НЕ продающий. То есть если вчитаться и таки дожать пост до конца, окажется, что текст-то не самый хреновый. Другое дело, что его мало кто таки дочитает, а если дочитает – пойдет в мою телегу и подпишется на нее. Да если даже и подпишется – какой для меня в этом смысл? В тексте подсвечиваются совершенно не те вещи, которые могли бы привлечь ко мне, Мише Фадееву, необходимую мне аудиторию. Подчеркну: не абы какую, а именно необходимую мне.

Я это все к чему: если человек умеет в писанину, но при этом не понимает целевую аудиторию, продукт клиента, СМЫСЛЫ его (клиента) бизнеса, получится не контент, а бессмысленная пустышка.

Я не раз писал, что у эффективного маркетинга сейчас четыре столпа: ядреное позиционирование на базе тщательно прочувствованных Смыслов; правильные каналы; продающий контент; комбинаторика (см. тут). Вот этот агентство, которое пришло с Лебедевского поста, вроде как более-менее нормально подобрало каналы, где планировали размещать посты обо мне, ну а дальше все пошло наперекосяк. Совершенно неправильно вычленили смыслы, запилили на основе левых смыслов непонятный аудитории непродающий контент, ну а до комбинаторики, естественно, дело и вовсе не дошло.

Итого: Смыслы – вот что сегодня во главе угла стоит. Смыслы, которые рождаются после тщательного погружения в продукт/бизнес клиента. От них плясать нужно. Ну и с изощренностью контента стоит очень аккуратно обходиться. Если перегнуть палку – народ текст просто не прочитает.

Ну и зачем тогда все это, спрашивается?