AI агентлар учун интерфейс: SaaS ёки ChatGPT услуби?
Биз Numeo устида ишлашни бошлаганимизда, энг катта саволлардан бири — интерфейс қандай бўлиши керак?
Биринчи 3 ҳафтада биз интерфейсни ChatGPT услубида қурдик — диспетчер савол ёки буйруқ беради, агент бажаради. Лекин фойдаланувчилар билан интервьюлар олиб борганимизда, юклар билан ишлашда улар таблица кўринишидаги интерфейсларга ўргангани, янгича — матнли интерфейс уларни ҳайратга солиши ёки чўчитиши мумкинлигини тушундик.
Шунинг учун дизайнни кўпчилик ишлатадиган DAT One интерфейсига яқинлаштирдик. Бу — фойдаланувчи учун янги тизимга ўтишда ички қаршилик (friction) кам бўлиши учун қилинди.
Агар сиз “ўйлайдиган, амал бажарадиган ва қиймат яратадиган” AI агент яратаётган бўлсангиз, унинг интерфейси — яъни фойдаланувчи билан мулоқоти — кутилгандан ҳам муҳимроқ. Бу шунчаки ташқи кўриниш эмас, балки AI нимани билади ва фойдаланувчи нима кутяпти — шу иккиси орасидаги кўприк.
Классик SaaS дастурлар — масалан, Slack ёки Trello — нега самарали? Чунки уларда тартиб ва назорат бор. Тугмани босасиз — натижа чиқади. Картачани судраб ўтказасиз — ҳаракат бўлади. Фойдаланувчи ҳамма нарса қаерда эканини билиб туради.
AI агент учун бу шундай кўринишда бўлиши мумкин:
дашборд, унда параметрлар белгиланади, агент қандай ишлаётгани реал вақтда кўринади. Бу — “пилот” ҳиссини беради.
ChatGPT эса бошқача ёндашув. Бўш экран, ёниб турган курсор, ва сиз AI билан мулоқотдасиз. Тугмалар, менюлар йўқ — фақат сўров ёзасиз:
“Emailларимни хулоса қилиб бер” ёки “Эртага Нью-Йоркка юк топ” каби. Агент ишни ўзи бажаради.
Бу ёндашув эркин, камроқ структурали, лекин жуда қудратли. Чунки натижага олиб боради, тизимни ўрганишни талаб қилмайди.
Фақат SaaS ёки фақат ChatGPT эмас — иккаласини бирлаштириш.
Энг яхши мисол:
- Notion: стандарт интерфейс, лекин / ёрдамида матнли буйруқлар берилади.
AI агентлар учун келажак — интерфейс + мулоқот.
Фойдаланувчига оддий ҳаракатлар учун тугмалар, вазиятдан келиб чиқадиган сўровлар учун — эркин матнли блок бериш керак.
@paiziev24