Мотивация сотрудников — тема, которая волнует каждую компанию. Наш Заказчик пошёл дальше привычных соцпакетов и запустил у себя «Кафетерий льгот» — систему, где каждый сотрудник сам выбирает, какие бонусы хочет получить от компании. И вот как мы помогли это реализовать.

В чем была задача?

У классических соцпакетов есть проблема — они одинаковые для всех. Кто-то не пользуется ДМС, кому-то не нужен фитнес, а кто-то мечтает об обучении или лишнем выходном. Деньги на мотивацию тратятся, но эффекта мало. Нужно было сделать систему гибкой и по-настоящему ценной для каждого сотрудника.

Что делали в рамках проекта?

1️⃣ Определили, кто может участвовать в программе – разработали критерии, чтобы все работало прозрачно и справедливо.
2️⃣ Определили список льгот для выбора. В этот перечень вошли:
🔸 ДМС
🔸 Фитнес
🔸 Мобильная связь
🔸 Оплата парковки
🔸 Дополнительный выходной
🔸 Обучающие курсы
3️⃣ Автоматизировали алгоритм расчета стоимости каждой льготы - учитывая, например, управленческий уровень сотрудника.
4️⃣ Настроили процессы – например, сделали запуск процесса выбора льгот централизованным, для каждой льготы разработали свой необходимый маршрут согласования.
5️⃣ Интегрировали Кафетерий льгот с системами кадрового учета и расчета заработной платы
6️⃣ Сделали мобильное приложение, чтобы все было под рукой.

Какие плюсы это принесло Заказчику?

✅ Повышение лояльности существующих сотрудников.
Вместо стандартного соцпакета люди сами решают, что им нужно — спортзал, учёба или лишний день отдыха. Это создаёт ощущение заботы и даёт свободу выбора.
✅ Усиление HR-бренда – выше привлекательность компании для соискателей.
Гибкий соцпакет — теперь одна из «фишек» компании, которая привлекает новых сотрудников и помогает выделиться на рынке.

Итак, как писали в прошлой статье, управление мотивацией – отличный механизм для привлечения соискателей и повышения лояльности уже состоявшихся коллег. Сегодня подробнее разберем как можно работать с мотивацией сотрудников.

Материальная мотивация.

Основные элементы:
1. Прямые выплаты (зарплата, премиальные системы, комиссионные вознаграждения)
2. Социальный пакет (ДМС, корпоративное питание, транспортные расходы, обучение, фитнес)
3. Дополнительные льготы (скидки на продукцию, возможность приобретения акций компании, корпоративные мероприятия).

Что можно автоматизировать и как это поможет?
1. Автоматический расчет выплат –> прозрачная схема начислений премий, скорость расчетов и минимизация ошибок. Можно реализовать с использованием индивидуальных показателей для учета специфики, важной для вашего бизнеса.
2. Платформы управления льготами и привилегиями –> быстрый доступ к каталогу льгот, индивидуальный подход для лучшей мотивации, отслеживание использования льгот и популярности определенных категорий. Пример – сервис в личном кабинете с возможностью самостоятельной настройки соц.пакета сотрудником в зависимости от его потребностей. Дополнительно можно ввести геймификацию, например начислять за выполненные задачи баллы, которые можно потратить на «покупку» льгот.

Нематериальная мотивация.

Основные элементы:
1. Признание достижений (награды, грамоты, публичное признание заслуг)
2. Карьерное развитие (планирование карьеры, повышение квалификации, обучение, наставничество)
3. Корпоративная среда и культура (удобство рабочего места, корпоративные мероприятия и традиции)

Что можно автоматизировать и как это поможет?
1. Системы обратной связи –> выразить и получить благодарность. Например, расширить цифровое рабочее место блоком с электронными наградами, где можно поблагодарить коллегу значком с кубком за отлично выполненную задачу или поздравить с днем рождения медалью с изображением кусочка торта.
2. Системы обучения и развития –> улучшить профессиональные компетенции и гибкие навыки. Можно сделать доступной базу знаний и добавить рассылку о доступных курсах согласно выбранного направления развития сотрудника.

❗️Важно учитывать при внедрении любой системы мотивации – нужно не только определить стратегию и подходы к мотивации, но и быть готовым их корректировать, если они не работают так, как требуется.
Для этого необходимо:
- иметь инструменты, позволяющие отследить эффект от введенных инициатив
- регулярно использовать эти инструменты для контроля динамики достижения поставленных целей
- быть готовыми корректировать системы мотивации, если цели не достигаются.

💥 Благодаря этому система материальных и нематериальных поощрений будет отличным помощником в сохранении талантов в компании, а также обеспечит их максимальную вовлеченность в рабочий процесс.

Когда работаешь в ИТ-сфере, то очень часто слышишь о нехватке специалистов в этом направлении. Но исследования показывают – это общая тенденция. По состоянию на конец III квартала 2024 г. дефицит кадров в России достиг рекордного максимума: количество открытых вакансий относительно числа безработных россиян выросло до 5 к 1 (по данным аналитической службы аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza). Глава ЦБ Эльвира Набиулина отмечает, что нехватка специалистов наиболее ощутима в машиностроении и химической промышленности. Минтруда Александр Новак заявляет о дефиците кадров в строительстве и ЖКХ.

В таких условиях важно удержать старых и привлечь новых сотрудников. Что необходимо учитывать решая эти задачи и какие ИТ-системы вам в этом помогут?

❗️Как удержать опытных специалистов ⁉️:
Согласно опросу рекрутинговой компании Get experts 59% опрошенных соискателей меняют работу из-за отсутствия возможности карьерного (35%) и профессионального (25%) роста. Поддержка сотрудников на пути к карьерным и профессиональным целям поможет сохранить специалистов внутри компании.
С системой управления компетенциями и развитием можно формировать индивидуальные планы развития, выбирать программы обучения ориентируясь на индивидуальный план, проводить оценку владения навыком. Цифровизация модели компетенций делает карьерный путь прозрачным, а цели – достижимыми. Поэтому смена работы из-за невозможности развития – уйдет из спектра основных причин.

❗️ Как привлечь новых сотрудников ⁉️:
Работа.ру и СберПодбор провели исследование и выяснили критерии выбора работодателей у россиян - треть респондентов будут выбирать работу по льготам и бонусам. Поэтому, возможность собрать пакет персональных привилегий самостоятельно будет отличным бонусом к интересной вакансии и увеличит лояльность текущих сотрудников. Такое возможно с помощью системы управления мотивацией. А еще с ее помощью можно поблагодарить и подбодрить коллегу – оставить виртуальный значок на его доске благодарностей, отправить коин за отлично выполненную задачу. Такие вещи помогают поддерживать дружескую атмосферу внутри коллектива и подкреплять неформальные коммуникации, что также важно как для новых кадров, так и для старых специалистов.

Сегодня мы продолжаем исследовать мир автоматизации и делимся интересным примером из нашей практики.
На одном из проектов стояла задача интеграции с КЭДО. Нужно было автоматизировать передачу приказов в фоновом режиме. Задача казалась простой, но возникла проблема: приказы выгружались через специальную программу, после чего макросы в документах переставали корректно функционировать. Итого – выгружаемый документ не подходил для дальнейшей работы с ним, полноценного использования КЭДО не было.

Наша команда предложила два решения:

1️⃣. Полностью переделать шаблоны для всех документов. Этот вариант очень трудоемкий – для каждого используемого в КЭДО документа нужно разработать свой новый шаблон, согласовать его и протестировать корректность заполнения.

2️⃣. Создать робота, который будет имитировать действия пользователя: выгружать приказы на сервер, удалять их после успешной выгрузки и фиксировать ошибки.

Клиент выбрал вариант 2️⃣. Вот какие преимущества он получил:

1. Не нужно перерабатывать шаблоны и долго их согласовывать, достаточно передать роботу данные к выгрузке. Этот подход сократил время разработки и тестирования вдвое.

2. Легко масштабировать: при появлении новых процессов достаточно настроить программу, и выгрузка приказов будет работать. Не нужно разрабатывать и согласовывать новые шаблоны для каждого нового процесса, подключаемого в КЭДО.

3. Благодаря тому, что рутинной задачей по формированию приказов занимается робот, значительно снизили трудозатраты сотрудников компании - на 2 полные ставки.

4. Неочевидный плюс – рост удовлетворенности. Сотрудники занимаются более интересными для них задачами, ведь для рутины у команды есть свой помощник — робот.

⚡️В итоге робот успешно протестирован и активно помогает нашему клиенту. Если хотите также, обращайтесь к нам - наша команда справится с задачей любой сложности.

Один из явных трендов в ИТ - роботизация. Промышленные роботы помогают сократить ручной труд в рутинных задачах. Меньше ошибок, выше скорость обработки, больше времени на более интересные задачи – явные плюсы роботизации и для бизнеса, и для сотрудников HR.

С чем поможет роботизация в HR?

1️⃣ Подбор персонала
Наиболее ресурсоемким при подборе является обработка резюме. Благодаря использованию RPA в этом процессе Трубной Металлургической Компании удалось сэкономить порядка 30% рабочего времени своих специалистов. Но отбор резюме кандидатов по заявленным требованиям не единственное, с чем может помочь робот – он может связаться с одобренными соискателями, провести диалог в мессенджерах или по почте и даже назначить встречу в календаре. Отличный помощник для рекрутера.

2️⃣ Адаптация
Ботов можно легко запрограммировать для создания учетных записей и почты для новых сотрудников, заказа пропуска и оборудования, отправки общих инструкций. А еще робот поможет сформировать план обучения, предоставит доступ к необходимым ресурсам, а также проконтролирует выполнение плана в срок.

3️⃣ Отчетность
Отчётность в HR — это задача, с которой сталкиваются многие, включая отчёты о численности персонала, уровне удовлетворённости, данные для совета директоров, отчёты о приёмах и увольнениях, адаптации сотрудников, больничных и количестве выданных справок. Каждый бизнес имеет свои уникальные потребности, и список может быть бесконечным. Роботизация позволяет быстро формировать все эти отчёты, значительно сокращая время на получение результатов. Более сложный вариант - провести интеграцию с уже имеющейся системой и работать с ней через RPA-платформу, используя API для получения доступа к нужной системе. Это поможет значительно сократить время, которое требуется на ручной перенос информации, например, в формы отчетов для государственных органов. И, естественно, роботизация минимизирует риски ошибок, которые могут возникнуть из-за человеческого фактора.

4️⃣ Прием, перевод, увольнение
При этих стандартных кадровых операциях специалистам HR приходится постоянно копировать данные, вручную заполнять данные сотрудников (в том числе из его документов). Это требует больших трудозатрат и большой внимательности. Все эти операции также можно перевести на роботов и разгрузить кадровиков. Например, после комплексной роботизации в ОАО "ММК-МЕТИЗ" стали тратить на прием и увольнение на 25 часов в неделю меньше, что в годовой перспективе помогло сэкономить 2 миллиона рублей.

5️⃣ Работа с приказами
Робот может имитировать действия пользователя и выгружать приказ на сервер, удалять приказ после успешной выгрузки во вторую систему, а если что-то пойдет не так, то робот сможет залогировать ошибку и сообщить о ней.

Перечень операций, которые может взять на себя робот крайне обширен, поэтому роботы - прекрасные помощники для ваших сотрудников и отличный вариант для оптимизации рутинных задач.

Почему именно HR?
В современном мире изменения происходят с невероятной скоростью, и успешному бизнесу необходимо быть к ним готовым. Несмотря на скорость развития технологий ключевым ресурсом компаний остаются люди, поэтому автоматизация HR-процессов это один из ведущих способов сделать работу более эффективной и результативной, а сотрудников – более лояльными.

Какие процессы можно и нужно автоматизировать?
Прежде всего стоит обратить внимание на процессы, которые являются для HR-функции ключевыми и влияют на финансовую эффективность конкретной компании. Иногда необходимы глобальные изменения. К примеру, переход на другую платформу в связи с импортозамещением. Но бывает достаточно решить проблему точечно. Например, работа в организации построена с учетом сезонности, ежегодно большое количество сотрудников принимают на срочный трудовой договор. При таком подходе у специалистов кадрового администрирования есть периоды пиковой нагрузки, когда много времени уходит на анализ полученных от соискателей документов и перенос информации из них в систему, что отражается на выполнении прочих задач. Тут можно решить проблему адаптировав текущую систему – сделать доработку для распознавания документов. Благодаря такому решению оформление будет проходить в разы быстрее и будет значительно меньше влиять на другие регулярные задачи кадровика.
Однако автоматизация должна касаться не только базовых процессов, но и прочих, таких как поиск и подбор персонала, обучение и развитие, цифровизация рабочих мест. Внедрение ИТ-систем в области управления человеческими ресурсами даёт ряд преимуществ:
1️⃣ Для HR-специалистов это возможность быстро анализировать большие объёмы данных, что упрощает и ускоряет работу.
2️⃣ Для сотрудников это понимание своей роли в компании и путей развития внутри организации, что повышает лояльность к работодателю.
Таким образом, выбор предмета автоматизации и подхода к ней зависит от того, что критично для повышения эффективности бизнеса.
Какие средства автоматизации HR процессов лучше использовать?
Наш опыт показывает, что не существует универсального продукта для всех компаний – исторически разнородный ландшафт IT-систем, разная специфика работы в организации, различные форматы производства и разные категории сотрудников не позволяют использовать одну и ту же «волшебную таблетку» для всех. Лучший вариант - сосредоточиться на проблемах именно вашего бизнеса и подобрать наиболее подходящее для них решение. Например, роботизированные решения и чат-боты помогают оптимизировать рутинные функции. Аналитические системы позволяют работать с большими объёмами данных, а для упрощения обработки полученной аналитики можно дополнительно задействовать технологии искусственного интеллекта.
Цифровизация HR-процессов является важным шагом для создания благоприятных условий для роста и развития компании, но именно индивидуальный подход к решению проблем позволяет повысить эффективность бизнеса в целом.

АНОНС!

Дорогие друзья,

Мы рады представить вам новый формат наших постов! Впереди вас ждут полезная информация и реальные примеры из мира автоматизации HR. Узнайте о преимуществах различных систем, возможностях индивидуальных настроек и разработок, а также о том, как мы преодолеваем сложности и находим решения.

⚡️Наши посты будут сосредоточены на двух ключевых направлениях: технологии HR и практические кейсы. Мы стремимся быть полезными, делиться экспертизой и вдохновлять вас на технологические усовершенствования.
Присоединяйтесь к нам и следите за обновлениями! ⚡️

Хотели попробовать себя в роли ИТ-консультанта, но не знали с чего начать? Значит, этот пост для вас!

Мы запускаем стажерскую программу по 1С:ERP и ищем талантливых и амбициозных людей, которые готовы начать свою карьеру в нашей компании 💼
Требования к кандидатам:
- Оконченное высшее образование (техническое или экономическое).
- Целеустремленность и мотивация к профессиональному росту.
- Гибкость к изменениям.
- Экстравертность (умение легко находить общий язык с коллегами и клиентами способствует созданию благоприятной рабочей атмосферы).
Большим плюсом будет опыт работы с программными продуктами от 6 месяцев.

Если вы хотите присоединиться к нашей команде профессионалов, присылайте свое резюме на почту a.morozikova@evola.ru.

ВНИМАНИЕ, уже сегодня бесплатный вебинар!

📅 Дата: 27.02.2025
🕘 Время: 14:00 - 15:00
📍 Формат: Онлайн

Приглашаем на вебинар «Целеполагание как инструмент оценки эффективности сотрудников», где мы предложим практические решения и разберём, как:

✨ Целеполагание помогает управлять эффективностью и раскрывать потенциал сотрудников
✨ Оценка целей позволяет объективно измерять результативность
✨ Постановка целей влияет на вовлечённость и удержание талантов
✨ Интерпретировать результаты оценки и использовать их в кадровом планировании

Мы покажем, как сделать систему целеполагания прозрачной, понятной и работающей на бизнес-результаты.

Регистрация по ссылке: https://my.mts-link.ru/j/90323255/1808757830

Спикер: Ольга Борисова, бизнес-аналитик и менеджер по продуктам Evola