За 1 квартал текущего года в Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР поступило почти 2,5 тыс. обращений граждан
Специалистами ведомства рассмотрено около 2,8 тыс. вопросов, затронутых в обращениях граждан. Большая часть из которых относится к вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 2,4 тыс., что составляет 84,6 % от общего количества вопросов.
🚰 Наиболее значимой темой стало водоснабжение, по этой теме зафиксировано более 1,8 тыс. обращений – жителей интересовали вопросы отсутствия и отключения воды, соблюдения графиков подачи и качества воды, ремонта систем водоснабжения и канализации и т.д.
🌆 Следующей по значимости для граждан темой оказалась жилищная политика: по вопросам восстановления жилья, строительства и восстановления объектов муниципальной собственности, выплатам компенсации за утраченное жилье и пр. было задано более 260 вопросов.
🌳 По темам, связанным с благоустройством территорий (вывоз мусора, ликвидация стихийных свалок, размещение и установка контейнерных площадок, благоустройство придомовых территорий), в 1 квартале 2025 года в Минстрой ДНР поступило 169 вопросов граждан.
✉️ Также поступали обращения по направлениям эксплуатации объектов жилищного фонда (ремонт и содержание домов, ремонт лифтов, внутридомовых инженерных коммуникаций и т.д.) – 139, экономики и тарифной политики (начисление и оплата коммунальных услуг, оформление льгот, субсидий и т.д.) – 137, теплоснабжения (отсутствие теплоснабжения, ремонт системы теплоснабжения и т.д.) – 101 и прочие.
На все обращения гражданам предоставлены письменные ответы.
📌По вопросам, которые носят системный характер, специалисты Минстроя ДНР на своем телеграм-канале
в рубрике «Вопрос-ответ» по пятницам дают пояснения по той или иной проблеме.