После каждого обмена мы получаем много фидбека и анализируем его.
Он разный, в том числе негативный.
Нюансы и неудобства на обмене растениями были и будут всегда, как и на любом массовом мероприятии.
Всегда будут те, кто выхватывает из рук, приносит растения, не подходящие по правилам и никакие купоны тут не помогут.
Дело в том, что такие участники приходят в основном по репостам, а не как наша аудитория. Они не видят правила, не переходят к нам на канал, не изучают вопрос.
Тут есть ещё один нюанс: комфортным обмен растениями делают в том числе и участники.
Если у вас выхватывают из рук – не отдавайте, делайте замечание, зовите организатора, пусть ситуация решается сразу.
Многие добровольно отдают растения ещё в коридоре, даже не донеся до стола. Так быть не должно.
В процессе обмена участники молчат, а ситуацию после обмена уже не решить.
В этот раз было восемь волонтеров и двое организаторов, но даже этого недостаточно, чтобы только мы следили за 100+ участниками. Это нереально.
Для растений, не подходящих под правила, был отдельный стол. Тут мы не видим проблемы.
Через такие трансформации приходят все обмены растениями в любом городе. И есть тенденция, что они проводятся всё реже и реже.
Мы не хотим сокращать частоту обменов, не хотим вводить жесткие правила, не хотим вводить купоны и отдельную сортировку растений, создавая часовые очереди на приеме.
Наша цель – дружное сообщество, где каждый участник влияет на ситуацию и на комфорт обмена.
Мы просим участников свопов быть частью этих свопов и помогать нам в процессе, не давать выхватывать из рук, не отдавать растения в коридоре, просить нас решить все вопросы сразу.
Только так ситуация будет меняться.
Иначе мы просто сдадимся, как сдались многие организаторы.